国际商务礼仪课程思政教学

■　．　

职《国际商务礼仪》课程实践教学体系的构建　

褚又君　

（湖州职业技术学院，浙江湖州３１３０００）　

摘　要：如何设计好高职高专《国际商务礼仪》课程的实　

践教学环节，一直是难点。实践教学环节针对性不强．学生不　

重视．就无法满足不同涉外企业对不同国家客户的礼仪需求　

等。因此，构建一套适合高职特色的《国际商务礼仪》课程实践　

教学体系是一个非常有价值的研究课题。　

关键词：高职　《国际商务礼仪》课程　实践教学　

礼仪，包括一个人的仪表、体态、言谈举止反映一个人的　

内在素质、修养程度、精神面貌，是人与人之间相关沟通了解，　

进行商务活动的重要基础。特别是在对外商务活动中，规范的　

礼仪不仅影响到业务工作的顺利进行，而且关系到公司甚至　国家的荣誉。目前，随着我国国际化程度的不断提高，涉外企　

业的数量和规模这几年一直高速增加，很多高职都开设了涉　

外专业，并将《国际商务礼仪》课程列为核心课程。但在课程实　

践教学过程中，课程的实践教学环节如何设计，一直是教学难　

点，部分学校该课程的实践教学完全流于形式，加上学生自身　不重视，使该课程的实践教学效果不理想。因此，构建一套适　

合高职特色的《国际商务礼仪》课程实践教学体系是一个非常　

有价值的研究课题。　

一、高职《国际商务礼仪》课程简介　

《国际商务礼仪》课程是高职涉外专业的专业基础课，该　课程主要结合涉外企业工作人员在工作及业务中的相关礼仪　

环节进行训练，使学生掌握涉外交往的相关礼仪规范。涉ＰＩ＇￥Ｌ　

仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例．是约定俗成的做　

法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。　

二、学习《国际商务礼仪》课程的重要性　国际商务活动是人与人之间进行交流的过程，交流的时　

间、地点、方式都带有国际化的特征。就算在具体的货物交易　

过程中，面对面的交流次数、时间也非常有限。一个具备高素　

质国际商务礼仪的工作人员将在商场上给客户留下深刻的印　

象。国际商务活动最核心的两个环节分别是交易磋商、签订合　同和后续交易、资金结算，这两个环节既是情感沟通的环节，　

《国际商务》课程教学大纲

第一部分 大纲说明

一、课程基本信息

课程中文名称：国际商务

课程英文名称：International business

课程编码：

课程类型：专业必修课

总 学 时： 54 理论学时:54

学 分：3

适用专业：国际经济与贸易

开课院系：经济学院

二、课程性质与任务

随着经济全球化和企业国际化的趋势日益加强，商品的进出口、技术转让与引进、海外直接投资等国际经营的各种形式往往被各类企业尤其是跨国公司在全球不同区位交替使用，并通过有效的跨国管理使企业的国际经营更有效率和效益，从而实现企业的目标。国际商务是根据企业实际经营的需要，超越传统的理论局限，整合了国际贸易、国际营销、国际商法、国际投资、企业管理等学科，以企业国际商务这一主线加以提炼、分析、总结而建立的一门综合性新兴学科。

本课程主要是针对我校为经济学院的国际经济与贸易等经济学类专业本科生学生开设的专业课程，在经济学类专业本科生四年的学习中，本课程所起的作用是将学生所学的基础与转业基础课和专业课等多门课程的专业知识有机结合综合运用于企业国际商务实践，是培养复合型国际经营管理企业家人才的入门课。本课程提供有关企业开展国际商务的理论方法和运作程序，本课程将为学生今后从事国际商务工作打下基础。

三、教学基本要求

国际商务是应用性极强的课程，其涉及的学科知识广泛，且大量知识来源于实践，知识的应用极富个性化，学习不可生搬硬套，为达到课程的教学目的，在教学方法上需要采用：课堂讲授、案例分析讨论、参考资料阅读、自学等方式进行。教师在课堂上重点讲授各章的知识要点，介绍国际商务研究中的主要学术观点及具有普遍意义的规律性结论，总结概括国际商务运作与管理的基本原理、一般方法及其应用技巧，并通过有代表性的案例教学，采用理论与案例相结合的方式启迪学生的思维，力求使学生领会和吸收知识中的精髓，培育学生在不可预知复杂多变的国际经营环境下随机应变开展国际商务活动的实践能力。对学生综合运用能力的训练通过案例讨论来进行，教师选择好典型案例发给学生阅读和分析。在讨论中鼓励学生提出有创意的个人观点。参考资料阅读是为了扩大学生的见识和眼界，通过布置参考书的方式进行；自学的内容主要是相关学科的知识需要运用于本课程中的有关部分，可通过提示的方式安排学生复习以前学过的内容和阅读教材中易于理解的内容。为了提高教学效率，采用多媒体教学。

关于商务礼仪课程思政教学与实践研究

摘要：随着高校思想政治教育理念的提出，各高校的学科都在不断地进行着“课程融合”的尝试。文章就商业礼仪课程中的“思想政治”课程的教学模式进行了探讨。本文从理论和实验两方面的研究结果来看，在商业礼仪课程中，学生的学习兴趣、自主性、时间管理、思维能力和学习效率都是非常重要的。通过这种教学方式，学生对自己的专业发展方向有了更清晰的认识，并树立了自己的文化自信。在对家人和民族的认识中，我强化了我的事业和价值观念。

关键词：商务礼仪课程；思政教学；实践；研究

商业礼仪是高校商业类专业的必修课，也是高校必修的必修课。除了礼仪的基本知识，本课程还包含了商务人员的基本礼仪、礼仪等基本礼仪，是一门很有应用价值的课程。另外，商业礼仪课程也是中国传统文化在青少年中的一种深刻的诠释和行为指南。中国的传统文化是一种博大精深、历史悠久的文化。当代青年要学会自己的专业知识，就必须要对中国文化有深入的了解、认同与共鸣，才能培养起国家的自信与文化自信。当前，以社会主义核心价值观为指导，构建和实施商业礼仪的微型课程显得尤为重要。

1商务礼仪课程思政的意义

当前，高校思想政治教育已经形成了一种普遍的教育理念。高校是我国高等教育发展的一个重要方面，承担着教育和教育的任务。高校德育工作的实施主体是高校德育工作的第一线教师，他们的德育质量对德育工作的成效有很大的影响。高校思想政治课程改革的目标就是要让广大教师牢记教育宗旨，牢记教书育人的宗旨。中国在世界上的地位日益提升，政治、经济、文化等领域的竞争日益加剧，意识形态上的偏见和言论层出不穷，而中国的意识形态、观念等问题也日益突出。有些人也因此产生了一种模棱两可的观念，即利欲熏心、自私自利、追逐幸福。物质文化的发展不能因缺少精神文明而受到损害。所以，近几年，我国多次强调要加强政治、精神文明、生态文明。就高校而言，课堂教学是其主体，而课程则是其载体。每个老师都要站在正确的立场上，充分发挥手中的“课程兵器”，做好“美丽之战”的准备。因此，商业礼仪教师应转变以往目光短浅、的做法。要培养适应新时代中国特色社会主义建设需要的高素质人才，必须将课程知识与技能的传授与思想政治教育相结合。

如何促进商务礼仪教学与思政教育的协同发展

在当今全球化的商业环境中，商务礼仪和思政教育对于培养全面发展的商务人才都具有至关重要的作用。商务礼仪教学有助于提升学生的职业素养和人际交往能力，而思政教育则能够塑造学生正确的价值观、人生观和世界观。将两者协同发展，不仅能够丰富教学内容，提高教学效果，还能为社会培养出德才兼备的高素质商务人才。

一、商务礼仪教学与思政教育协同发展的重要性

1、 适应社会发展需求

随着经济的快速发展，企业对于人才的要求越来越高。具备良好商务礼仪和正确思想政治观念的人才，更容易在竞争激烈的职场中脱颖而出。他们能够以积极的态度、规范的行为和高尚的品德，为企业树立良好的形象，促进企业的发展。

2、 培养全面发展的人才

商务礼仪教学侧重于外在的行为规范和社交技巧，而思政教育关注内在的思想道德和政治素养。两者协同发展，能够使学生在内外兼修的过程中，实现知识、技能和品德的全面提升，成为既有专业能力又有道德操守的综合性人才。

3、 增强教育的实效性 单一的商务礼仪教学或思政教育可能会让学生感到枯燥或难以理解。将两者有机结合，可以使教学内容更加生动、具体，通过实际案例和情境模拟，让学生在实践中感受和领悟，从而提高教育的实效性。

二、商务礼仪教学与思政教育协同发展面临的挑战

1、 教学理念的差异

商务礼仪教学通常更注重实用性和操作性，而思政教育则更强调理论性和思想性。这种教学理念的差异可能导致在教学过程中难以找到有效的结合点，影响协同发展的效果。

2、 教学内容的整合难度

商务礼仪和思政教育的内容体系较为庞大，如何筛选、整合相关内容，使其相互融合、相互渗透，是一个需要深入研究和探索的问题。

3、 教师队伍的专业素养

教师不仅要精通商务礼仪的专业知识和技能，还要具备扎实的思政教育理论基础和教学能力。然而，目前部分教师在这两个领域的知识和能力存在不足，难以有效地推动协同发展。

4、 教学评价体系的不完善