保洁监管工作制度

第1篇

一、总则

为加强保洁工作管理，确保保洁工作质量，提高保洁工作效率，保障保洁工作安全，维护环境卫生，根据国家有关法律法规和本单位的实际情况，特制定本制度。

二、保洁工作职责

1. 保洁人员职责

（1）负责本区域内的环境卫生清洁工作，确保环境整洁、卫生。

（2）按时完成保洁工作，不得迟到、早退、擅自离岗。

（3）遵守操作规程，正确使用清洁工具和设备。

（4）保持工作区域整洁，不得乱扔垃圾、杂物。

（5）对保洁工作中发现的问题及时上报，协助相关部门进行处理。

2. 保洁监管人员职责

（1）负责对保洁工作进行监督、检查和指导。

（2）对保洁人员的工作情况进行考核，确保保洁工作质量。

（3）定期对保洁工作区域进行检查，发现问题及时整改。

（4）对保洁人员的安全进行监督，确保保洁工作安全。

（5）对保洁工作中的突发事件进行处理，确保环境整洁。

三、保洁工作制度

1. 保洁工作安排

（1）保洁工作实行分区域、分时段进行，确保保洁工作覆盖全面。

（2）保洁人员应根据工作安排，按时到达工作岗位，开始工作。

（3）保洁人员应按照工作计划，完成本区域内的保洁工作。

2. 保洁工具及设备管理

（1）保洁工具及设备应保持整洁、完好，不得损坏。 （2）保洁人员应妥善保管保洁工具及设备，不得随意丢弃。

（3）保洁工具及设备定期进行检查、维修，确保正常使用。

3. 保洁工作质量要求

（1）保洁人员应严格按照操作规程进行保洁工作，确保保洁质量。

（2）保洁工作区域应无垃圾、杂物，地面、墙面、玻璃等部位无污渍、灰尘。

（3）公共设施、设备应保持整洁、完好，无损坏。

4. 保洁工作安全要求

（1）保洁人员应遵守操作规程，确保保洁工作安全。

（2）保洁人员应定期进行安全培训，提高安全意识。

（3）保洁人员应正确使用清洁剂、消毒剂等化学用品，避免中毒事故发生。

5. 保洁工作记录

（1）保洁人员应认真填写保洁工作记录，包括工作时间、工作内容、存在问题等。

保洁公司保洁管理制度范本

如何制定保洁公司保洁管理?下面是小编给大家分享的保洁公司保洁管理制度范本，供大家阅读参考。

保洁公司保洁管理制度范本

第一章 保洁员岗位职责

1、严格遵守公司各项。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的'事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第二章 保洁员工作标准

一、走廊及会议室清扫标准

1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

二、卫生间清扫标准

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

公司保洁员管理制度

集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、 保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

（一）固定区域：

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。 （二）临时性区域

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。

4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

（三）分工负责

1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

保洁工作内部质量监督制度

一、背景和目的

保洁工作质量监督制度的建立是为了提高保洁工作质量，保证提供给客户的清洁环境的标准化和规范化。通过内部监督制度，能够及时发现和纠正保洁工作中存在的问题和不足，确保保洁工作的持续改进和提高。

二、制度内容

1.监督人员的职责和权限

（1）制定保洁工作质量监督工作计划；

（2）监督保洁人员的工作执行情况；

（3）对保洁人员进行定期或不定期的现场检查和巡视；

（4）审核保洁工作记录和报告；

（5）发布监督结果和提出整改意见；

（6）对保洁工作质量进行评估和反馈。

2.保洁工作质量监督的内容

（1）清洁工作的执行情况是否符合标准和要求；

（2）清洁工作使用的清洁工具和设备是否合适和完好；

（3）清洁剂的使用和配比是否正确；

（4）保洁人员的工作时间安排是否合理；

（5）保洁人员的工作态度和素质是否达到要求； （6）是否存在违规操作和不文明行为；

（7）保洁工作的其他关键因素。

3.监督方法和频率

（1）现场检查和巡视：定期或不定期到保洁工作现场进行检查和巡视，记录现场情况和问题，并提出整改意见；

（3）定期评估和反馈：每季度或半年度对保洁工作质量进行评估，向保洁人员进行反馈，并提出改进措施。

4.监督结果和整改措施

（1）监督结果的录入和汇总：将监督结果记录在统一的监督结果表中，对不同部门和区域进行分类汇总；

（2）整改措施和责任追究：对存在问题的保洁人员进行整改要求，并对保洁工作质量不达标的责任人进行责任追究；

（3）整改效果的评估：对整改措施的效果进行评估，看是否能够解决存在的问题。

五、制度执行和管理

1.宣传和培训：在制度推行前，对相关部门和人员进行制度宣传和培训，确保制度的贯彻和执行；

2.监督管理：设立保洁工作质量监督管理小组，负责制定监督细则、制度宣传培训和监督结果的汇总分析；

3.监督报告和评估：每年对保洁工作质量监督进行评估，对制度的执行情况和改进措施进行总结和报告。 六、相关措施