乡村卫生服务一体化管理工作制度（2篇）

乡村卫生室服务一体化管理工作制度模版第一章总则第一条为规范乡村卫生室的服务一体化管理工作，提高服务质量和水平，制定本工作制度。

第二条本制度适用于乡村卫生室服务一体化管理工作的全过程。

第三条乡村卫生室服务一体化管理工作遵循统一领导、分工协作、综合协调、信息共享、服务优质的原则。

第四条乡村卫生室服务一体化管理工作由乡镇政府卫生部门负责指导，卫生部门负责具体执行。

第二章权责分工第五条乡镇政府卫生部门负责乡村卫生室服务一体化管理工作的组织和协调工作。

第六条卫生部门负责乡村卫生室服务一体化管理的具体实施工作，包括但不限于：（1）制定和完善乡村卫生室服务一体化管理制度和规范，保障乡村居民基本医疗卫生服务需求的实现；（2）统一组织和协调乡村卫生室医疗资源的整合和配置，合理安排乡村卫生室医疗人员的分工和工作任务；（3）监督乡村卫生室服务一体化管理工作的执行情况，及时解决出现的问题；（4）加强对乡村卫生室的技术培训和业务指导，提高医疗服务水平；（5）推动信息化建设，提高乡村卫生室的信息化管理水平。

第三章乡村卫生室服务一体化管理要求第七条乡村卫生室要按照医疗机构的标准进行建设和装备，保证基本医疗服务的需求和质量。

第八条乡村卫生室要建立和完善居民健康档案，做到信息的全面、准确、及时。

第九条乡村卫生室要定期组织开展健康知识宣传教育活动，提高居民的健康素养。

第十条乡村卫生室要按照国家政策和标准提供基本药物和常用药品，合理安排药品使用和存储。

第十一条乡村卫生室要建立健全家庭医生签约制度，提供个性化的医疗卫生服务。

第十二条乡村卫生室要加强与县级医疗机构的协作，确保居民的基本医疗服务需求得到满足。

第四章工作流程第十三条乡村卫生室服务一体化管理工作按照以下流程进行：（1）乡村卫生室根据卫生部门的统一要求，开展基本医疗卫生服务工作；（2）乡镇政府卫生部门定期组织对乡村卫生室的服务一体化管理工作进行监督检查；（3）乡村卫生室按照统一要求上报工作情况和信息；（4）乡镇政府卫生部门对乡村卫生室的服务一体化管理工作进行评估和评价。

2024年乡村卫生服务一体化管理工作制度范例一、执业人员岗位培训制度（三）执业人员岗位培训1. 村卫生室受聘的执业人员需遵循既定规定，定期参与由本乡镇卫生院精心组织的岗位培训活动，每年参与次数不得低于既定标准____次。

2. 承担岗位培训任务的单位需对参训人员的学习过程进行详尽记录，确保培训信息的完整性和可追溯性。

3. 为确保培训效果，培训制度与考核考试制度将紧密融合，共同作为执业人员资格认定及续聘的重要依据。

二、财务管理制度（一）管理原则乡卫生院对辖区内所有村卫生室的财务活动实施全面管理，遵循分设账户、独立核算、自负盈亏的原则，确保财务管理的规范性和透明度。

（二）财务管理乡卫生院作为管理主体，统一负责各村卫生室的账目管理和财务监督工作。

各村卫生室需配备兼职报账员____名，以协助完成财务相关工作。

卫生院则对各村卫生室设置总账、收支明细账及财产物资明细账，而卫生室则需设立现金日记账及财产物资明细账等，以确保财务信息的准确性和完整性。

（三）收入管理1. 所有村卫生室需严格执行国家规定的收费标准，不得擅自调整或变更。

2. 卫生室的所有收入应由收费员统一收取，若存在代收情况，代收人员需在次日将款项全额移交给收费员。

3. 收费需凭处方进行，且所有处方需归档至药房。

对于出诊处方，必须要求患者或其亲属签字确认收费金额。

4. 实行严格的收费登记制度，收费员需在专用登记簿上详细记录收费信息，包括日期、处方编号、金额等，并在处方上签字或盖章以示确认。

5. 收费票据由村卫生室报账员按规定从乡卫生院领购，严禁私自购买。

乡卫生院负责票据的编号、领发及缴销工作。

6. 村卫生室的收入来源包括公共卫生服务经费、医疗收入、基本药物零差价补贴及其他收入等。

7. 每月末，村卫生室报账员需将各类收入汇总后上报乡卫生院进行结账（并附上收入日报表）。

8. 医疗费原则上应即时结清，确需赊欠的应由卫生室工作人员提供担保，并在____个月内收回。

乡村卫生服务一体化管理工作制度范本实施方案根据____省卫生厅《____全面实施乡村卫生服务一体化管理____》，为合理配置和利用卫生资源，切实加强对村卫生室的监督管理，稳定乡村医生队伍，提高业务素质，规范医疗卫生服务行为，建立和完善我乡村卫生服务一体化管理(以下简称乡村一体化)体制，结合我乡实际，制订本实施方案。

一、目的意义按照深化医药卫生体制改革总体部署，积极推进乡村一体化管理。

通过实行乡村一体化管理，合理规划和配置乡村卫生资源，规范服务行为，提高服务能力，促进新农合制度的巩固和完善，推动农村医疗卫生事业健康持续发展，满足广大农村居民的医疗卫生需求。

理顺卫生院与村卫生室的关系，明确两者在农村卫生服务中的责、权、利，最大限度地发挥乡村卫生____的服务功能，提高卫生资源的利用率，逐步建立起宏观调控有力、微观运行有序的新机制。

二、____领导为了加强乡村一体化工作的____领导，成立樊村乡村卫生服务一体化管理领导小组。

组长：院长副组长：副院长成员：____设在乡卫生院，具体负责全乡一体化工作的____协调、技术指导、督导检查、考核验收等工作。

三、工作内容乡村一体化管理在县卫生局的统一规划和____实施下，乡卫生院受县卫生局的委托，承担对村卫生室的管理和指导职能，村卫生室承担行政村的公共卫生服务及一般疾病的初级诊治工作。

卫生院要根据实施乡村“八统一”和“两独立”的管理要求，使乡村一体化工作落到实处。

“八统一”即：(一)行政统一管理乡村一体化工作领导小组及其办公室负责全乡村一体化工作。

乡村一体化办公室的主要职责是：负责本辖区乡村一体化方案的____实施和管理，与村卫生室签订目标管理责任书；对村卫生室实行统一规划布局、统一标准建设、统一操作规范、统一制度管理、统一药品及材料集中采购供应、统一考核；协助县卫生局进行监督管理，制止和取缔非法行医行为，严厉打击非法医疗机构。

(二)机构统一管理。

严格按照全县卫生规划，以方便群众、合理配置卫生资源为原则，一个行政村设立一所村卫生室。

2024年乡村卫生室服务一体化管理工作制度乡村卫生室是连接乡村和城市医疗服务的重要纽带，为了提高乡村居民的医疗卫生水平和保障乡村卫生室的服务质量，我们决定制定乡村卫生室服务一体化管理工作制度。

该制度主要包括乡村卫生室的组织架构、工作职责分工、服务项目、人员培训和考核评估等方面的内容。

一、乡村卫生室的组织架构乡村卫生室应设立卫生室主任和相应的卫生技术人员，确保乡村卫生室的日常管理和工作有序进行。

卫生室主任负责全面协调、组织、指导和监督卫生室的工作。

卫生技术人员包括医生、护士和药师等，其工作任务由主任根据乡村卫生室的具体情况和需要进行合理分工。

二、工作职责分工1. 卫生室主任应负责制定卫生室的年度工作计划、组织实施并进行监督检查；协调和管理卫生技术人员工作，确保乡村卫生室的正常运转；负责与上级卫生机构的联系，并向上级汇报工作情况；协助上级卫生主管部门组织开展健康教育、疫情防控等工作。

2. 医生应负责乡村卫生室的门诊和急诊工作，为居民提供基本的医疗服务；开展公共卫生工作，如疾病防控、健康体检等；配合卫生主管部门组织开展健康教育和宣传工作。

3. 护士应负责乡村卫生室的护理工作，包括居民的入院、出院、换药等护理服务；配合医生开展健康检查和健康教育工作；负责居民的健康档案管理和信息系统维护；协助卫生室主任做好疫情防控工作。

4. 药师应负责乡村卫生室的药房管理工作，包括做好药品采购、入账和出库工作；保证药品的质量和安全使用；为医生和护士提供药品咨询和指导；配合卫生主管部门做好药品管理工作。

三、服务项目1. 基本医疗服务：乡村卫生室提供基本的医疗服务，如常见病、多发病的诊断和治疗；对于疑难病、重症病人应及时转诊。

2. 健康体检服务：乡村卫生室每年组织开展一次免费健康体检，包括体格检查、生化检验、常见疾病筛查等内容，为乡村居民提供科学、全面的健康评估。

3. 疫情防控服务：乡村卫生室负责组织开展乡村的疾病预防和控制工作，如传染病报告、流行病调查、疫苗接种等工作。

乡村卫生服务一体化管理工作制度一、人事管理制度（一）执业人员的聘用村卫生室工作人员一律实行聘任制。

乡卫生院聘任村卫生室负责人；乡卫生院确定卫生室编制和人员结构后，村卫生室负责人聘用其他工作人员。

乡卫生院也可以根据工作需要直接确定卫生室的应聘对象或终止聘用关系。

发聘方与应聘方签定聘用协议，原则上一年一聘。

（二）执业责任金的缴纳和使用1.村卫生室聘用人员，应及时向乡卫生院缴纳执业责任金____元整。

2.执业责任金主要用于村卫生室工作人员在卫生室执业期间发生医疗纠纷的赔偿和经营亏损的补偿。

因医疗责任事故引起的赔偿责任，全部由责任人承担；因其它医患纠纷引起的赔偿或补偿责任，由负责人承担____%，村卫生室集体承担____%。

3.执业责任金每年由乡卫生院核定____次，村卫生室工作人员应按各自责任金实际动支数额在年底一次性补齐。

4.执业责任金属村卫生室工作人员所有，聘用关系终止后，村卫生室将执业责任金的余额退还工作人员本人。

（三）执业人员岗位培训1.村卫生室受聘的执业人员必须定期接受岗位培训，每年接受培训不得少于____次。

2.参加岗位培训的人员，由组织培训单位签证记录。

3.培训制度将与考核考试制度结合到一起，作为确定执业资格和续聘的依据。

二、财务管理制度（一）管理原则乡卫生院对村卫生室收支实行统一管理，分室设户，独立核算，自负盈亏。

（二）财务人员及帐目设置乡卫生院设主办会计____名，统一负责本乡各村卫生室的帐目管理和财务监督。

各村卫生室配备兼职报帐员____名，卫生院对各村卫生室设置总帐、收支明细帐、财产物资明细帐，卫生室设现金日记帐、财产物资明细帐。

（三）收入管理1.统一执行国家规定的收费标准，卫生室不得擅自变更。

2.卫生室所有收入由收费员收取。

其他人员代收的，应于次日将所收款项移交给收费员。

3.所有收费凭处方，所有处方归药房。

出诊处方必须有患者或其亲属签字证明其收费额。

4.实行收费登记制度。

收费员收款，需在专用的收费登记薄上按序登记。

乡村卫生服务一体化管理工作制度范本一、总则为了加强乡村卫生服务一体化管理工作，提高农村居民的卫生服务水平，保障农村卫生健康，制定本制度。

二、协调机构1. 乡村卫生服务中心：负责乡村卫生服务一体化管理工作的组织、协调、指导、监督和评估。

2. 村级卫生站：作为乡村卫生服务的基层单位，负责具体实施乡村卫生服务一体化管理工作。

三、工作职责1. 乡村卫生服务中心的职责：（1）组织制定乡村卫生服务一体化管理工作的制度和规范，确保乡村卫生服务工作有序进行。

（2）指导村级卫生站开展乡村卫生服务工作，提供技术支持和培训。

（3）协调乡村卫生服务资源，推动卫生服务的整合和共享。

（4）监督村级卫生站的日常运行，及时发现并解决问题。

（5）组织开展卫生服务质量评估，及时总结经验，提出改进措施。

2. 村级卫生站的职责：（1）负责乡村的基础卫生服务工作，包括健康宣传、疾病预防、卫生检查等。

（2）提供基本医疗服务，如常见病、多发病的诊治和药品配发。

（3）定期开展健康体检及健康管理工作，对居民的健康状况进行评估和跟踪。

（4）组织开展卫生知识培训和健康教育活动，提高居民的卫生意识和健康素养。

四、管理措施1. 乡村卫生服务中心制度：（1）成立卫生服务中心，明确中心的职责、权力和责任。

（2）制定乡村卫生服务一体化管理的工作制度和流程。

（3）建立健全乡村卫生服务信息系统，实现信息的共享和管理。

2. 建立健全村级卫生站：（1）保证村级卫生站的基本设施和医疗设备的完备。

（2）配备合格的医务人员，提供良好的医疗服务。

（3）健全村级卫生站的管理制度，确保日常工作的有序进行。

3. 加强宣传教育：（1）定期开展卫生知识的宣传教育活动。

（2）利用宣传栏、微信公众号等渠道，向居民推送健康知识和卫生服务信息。

4. 提高服务质量：（1）建立居民满意度调查制度，定期了解居民对卫生服务的评价和需求。

（2）开展医疗质量管理活动，及时发现和解决医疗服务过程中的问题。

乡村卫生服务一体化管理工作制度一、人事管理制度(一)执业人员的聘用村卫生室工作人员一律实行聘任制。

乡卫生院聘任村卫生室负责人；乡卫生院确定卫生室编制和人员结构后，村卫生室负责人聘用其他工作人员。

乡卫生院也可以根据工作需要直接确定卫生室的应聘对象或终止聘用关系。

发聘方与应聘方签定聘用协议，原则上一年一聘。

(二)执业责任金的缴纳和使用1.村卫生室聘用人员，应及时向乡卫生院缴纳执业责任金____元整。

2.执业责任金主要用于村卫生室工作人员在卫生室执业期间发生医疗纠纷的赔偿和经营亏损的补偿。

因医疗责任事故引起的赔偿责任，全部由责任人承担；因其它医患纠纷引起的赔偿或补偿责任，由负责人承担____%，村卫生室____承担____%。

3.执业责任金每年由乡卫生院核定____次，村卫生室工作人员应按各自责任金实际动支数额在年底一次性补齐。

4.执业责任金属村卫生室工作人员所有，聘用关系终止后，村卫生室将执业责任金的余额退还工作人员本人。

(三)执业人员岗位培训1.村卫生室受聘的执业人员必须定期接受岗位培训，每年接受培训不得少于____次。

2.参加岗位培训的人员，由____培训单位签证记录。

3.培训制度将与考核考试制度结合到一起，作为确定执业资格和续聘的依据。

二、财务管理制度(一)管理原则乡卫生院对村卫生室收支实行统一管理，分室设户，独立核算，自负盈亏。

(二)财务人员及帐目设置乡卫生院设主办会计____名，统一负责本乡各村卫生室的帐目管理和财务监督。

各村卫生室配备兼职报帐员____名，卫生院对各村卫生室设置总帐、收支明细帐、财产物资明细帐，卫生室设现金日记帐、财产物资明细帐。

(三)收入管理1.统一执行国家规定的收费标准，卫生室不得擅自变更。

2.卫生室所有收入由收费员收取。

其他人员代收的，应于次日将所收款项移交给收费员。

3.所有收费凭处方，所有处方归药房。

出诊处方必须有患者或其亲属签字证明其收费额。

4.实行收费登记制度。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度范本一、总则为了提高乡村卫生室服务质量，加强管理，制定本工作制度。

二、工作目标1. 协调乡村卫生室内部各岗位工作的协作与配合，提高服务质量；2. 加强与相关部门合作，实现村级卫生服务的一体化管理；3. 加强与居民的沟通与交流，提高卫生服务的满意度。

三、工作内容1. 内部协作a. 建立卫生室工作协调小组，包括医生、护士、药师等。

每月召开一次会议，交流工作进展，解决问题；b. 定期进行团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力；c. 建立健全工作流程和绩效考核制度，明确各岗位职责，确保工作高效、有序进行。

2. 外部合作a. 与县级卫生部门进行定期联络会，了解最新政策与要求；b. 与村委会、村民代表进行定期座谈会，听取对卫生室服务的意见和建议，解决居民关注的问题；c. 与乡村其他卫生室建立良好的协作关系，共同推动乡村卫生服务的提高。

3. 居民沟通a. 定期组织健康教育活动，普及卫生知识，提高居民健康意识；b. 建立居民健康档案，记录居民的健康情况和服务情况，定期与居民进行健康评估和随访；c. 设立投诉和建议箱，及时受理居民的投诉和建议，并及时处理回复。

四、工作机制1. 内部协作机制a. 卫生室工作协调小组每月召开一次会议，成员按时参加；b. 卫生室内部岗位之间建立有效的沟通和协作机制，互相配合，确保工作顺利进行；c. 建立科学合理的工作流程，提高工作效率。

2. 外部合作机制a. 定期与县级卫生部门进行联络会，了解最新政策和要求；b. 定期与村委会、村民代表进行座谈会，了解居民需求和关切；c. 建立乡村卫生室合作网络，定期交流经验和技术，共同解决问题。

3. 居民沟通机制a. 定期组织健康教育活动，利用微信、QQ群等网络平台，与居民进行在线交流；b. 建立居民健康档案，建立健康管理与随访机制；c. 设立投诉和建议箱，及时受理居民的投诉和建议，确保问题得到及时解决。

五、工作责任1. 卫生室负责人负责组织协调内外部工作，推进一体化管理工作；2. 卫生室医生、护士、药师等各岗位责任明确，按照工作流程完成相应工作；3. 卫生室与相关部门、居民之间的沟通与交流要积极主动，及时回应和解决问题。

乡卫生院乡村卫生服务一体化管理实施方案样本※※※镇乡村卫生服务一体化管理工作实施方案为了合理配置和利用卫生资源，有效推进医药卫生体制改革工作，切实提高农村卫生服务能力和人员业务素质，规范医疗卫生服务行为，建立和完善我镇乡村卫生服务一体化管理工作，根据《※※县卫生局___靖边县乡村卫生服务一体化管理工作实施方案___》※政卫发（___）77__文件精神，结合我镇实际，特制定本实施方案。

一、工作目标通过开展乡村卫生服务一体化管理工作，合理规划和配置乡村卫生资源，规范我镇农村医药卫生市场秩序，理顺村卫生室管理体制，健全农村医疗预防保健网络，提高村卫生室综合服务能力，为满足全镇群众健康需求提供坚强保障。

二、工作任务自___年___月开始，以※※镇为示范，对我镇___所村卫生室开展乡村卫生服务一体化管理工作，到___年___月底在全镇村卫生室推行一体化管理。

（一）乡镇卫生院承担的主要工作责任1、承担本辖区内所有村卫生室的卫生管理职责，院长对一体化管理工作负总责，并落实检查、指导工作。

2、承担本辖区内所有村卫生室工作人员定期或不定期的技术指导和业务培训工作。

3、根据村卫生室的需要，派出有经验的医务人员到村卫生室进行会诊、坐诊和技术交流，不断提高村卫生室的业务水平。

4、建立健全科学严谨的双向转诊制度，切实减轻患者负担。

5、做好对村卫生室的绩效考核工作。

（二）村卫生室承担的主要工作责任1-1、负责传染病疫情和突发公共卫生事件的报告、登记。

2、参与健康档案的建立与更新工作，做好慢性非传染病的随访与记录工作，做好老年人保健村级爱国卫生运动实施工作。

3、开展健康教育工作，向村民宣传卫生保健知识。

4、协助做好儿童免疫规划预防接种，结核病、艾滋病等传染病防治工作。

5、协助做好孕产妇保健系统管理和儿童保健系统管理。

6、积极宣传、落实新农合政策，做好报效补偿公示工作。

7、使用适宜技术和国家基本药物，做好常见病、多发病的一般诊治、危重病人的初级护理、及时转诊工作及康复指导。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度范本第一章总则第一条为规范乡村卫生室服务一体化管理工作，提高基层卫生服务水平，保障农村居民的基本医疗卫生需求，制定本工作制度。

第二条乡村卫生室服务一体化管理工作包括卫生室设施管理、人员管理、服务项目管理等方面的内容。

第三条乡村卫生室服务一体化管理工作的目标是建立健全卫生室服务体系，提供全面、连续、综合的基层卫生服务。

第四条卫生室管理单位是按照相关法律法规设立的机构，负责对乡村卫生室的运行管理和服务质量的监督。

第五条卫生室管理单位应加强对乡村卫生室的指导、培训和考核，提高卫生室人员的业务水平和服务质量。

第二章卫生室设施管理第六条卫生室设施管理人员应熟悉卫生室各种设施的使用和维护保养，确保设施的正常运行。

第七条卫生室设施管理人员应定期检查设施的安全性和卫生情况，及时修理和更换老化设备。

第八条卫生室设施管理人员应及时上报设施故障和维修需求，配合相关部门进行维修工作。

第九条卫生室设施管理人员应制定设施使用规范，确保设施的正确使用和维护保养。

第十条卫生室设施管理人员应进行设施安全培训，提高员工的安全意识和应急能力。

第三章人员管理第十一条卫生室人员管理应按照相关岗位职责要求，建立完善的人员管理制度。

第十二条卫生室人员管理人员应配备合格的卫生专业人员，保证医务人员的数量和质量。

第十三条卫生室人员管理人员应制定岗位责任清单，明确岗位职责和工作要求。

第十四条卫生室人员管理人员应加强对医务人员的培训和业务考核，提高医务人员的专业水平。

第十五条卫生室人员管理人员应制定健全医务人员的绩效评价制度，提高医务人员的工作积极性。

第四章服务项目管理第十六条卫生室服务项目管理人员应制定、执行卫生室服务项目，确保基本医疗卫生服务的提供。

第十七条卫生室服务项目管理人员应及时了解农村居民的卫生需求，调整和优化服务项目。

第十八条卫生室服务项目管理人员应做好服务项目宣传，提升服务的知晓率和使用率。

第十九条卫生室服务项目管理人员应制定服务项目管理规范，确保服务项目的质量和安全。