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学年论文中的标题编号要求：一级标题编号用“一、（顿号，不要给我写成点！！！不准弄自动生成的标题，自己一个个打！！！不然版本不一样打印出来可能会出现问题！！！！）”,二级标题编号用“(一)”,三级标题编号用“1、”，四级标题编号用“（1）”。
论文中的一级和二级标题单独占一行,每个一级标题之下都要有几个二级标题；论文中的三级和四级标题不单独占一行；文中标题编号最少要用到二级（意思是不能一个一级标题下面没有二级标题！！！），最多可用到四级。
标题之间：上级标题与下级标题之间一般要有一段综合性的论述，其内容主要是围绕上级标题的中心内容进行概括性的叙述，以承上启下、引出下文,不宜写得太多，但也不能只写一行，一般不要标题连标题。
论文中的各级大小标题可反映文章结构是否合理，逻辑层次是否清楚（标题是很重要的！！！一定要好好拟！！！），因而各级大小标题的内容一律要提炼，应围绕论证主题用最精练、最醒目、最吸引眼球的文字表达出来，要有点“语不惊人不罢休”。
提炼的标题可有多种文字表达方式，总的要求是：言简意深，对仗工整，平仄协调，醒目精练，吸引眼球，语句惊人。
附：湘潭大学商学院学年论文格式要求（一）字数要求：5000字以上（二）打印要求：用A4纸打印；左边距3厘米、右边距2厘米、上边距3厘米、下边距2.5厘米；行距20磅；页码居中（三）字体、字号要求1、封面湘潭大学、学年论文（隶属、加粗、小初号字）题目、院（系）、专业、学号、姓名、指导老师、完成日期（宋、加粗、3号字）2、论文中文题目（黑体、小3号字）：中文摘要、关键词（宋体、5号字，“摘要”、“关键词”五个字用黑体、小4号字）、英文摘要、关键词（Times New Roman，小4号字）、正文（宋体，小4号字）；附录（宋体，5号字）；英文题目（Times New Roman，小3号字）。
一级标题（黑体、小3号字）；二级标题（黑体、4号字）注释、参考文献（宋体、5号字）（四）论文编排顺序1、封面（单独打印一张）2、目录（单独打印一张）3、中文题目、摘要、关键词；英文题目、摘要、关键词（单独打印一张）4、正文5、注释、参考文献（单独打印一张）二、关于参考文献在论文（说明书）写作中参考了前人的工作和研究成果，需在学年论文（说明书）中体现出来，即为参考文献。
湘潭大学文学与新闻学院学年论文题目：浅谈士力架的广告传播策略学院：文学与新闻学院专业：广告学学号： ***********名：**指导教师：***完成日期：目录中英文题目、摘要、关键词 (1)引言 (2)一、士力架起源与发展 (3)（一）士力架简介 (4)（二）士力架在中国现状与产品定位 (3)二、士力架品牌定位 (6)三、士力架传播策略分析 (10)（一）信息整合方式 (10)（二）媒体创意策略 (11)结语 (14)注释 (15)参考文献 (15)浅析士力架的广告传播策略摘要：作为世界销量第一的条状巧克力士力架夹心巧克力，同时也是世界销量第二的巧克力品牌。
本文一方面从在数字化时代信息过剩，注意力资源短缺的背景下，对众多外国企业和品牌商品在实现在中国争取到更多市场的过程中，指出广告传播策略的重要性。
另一方面从士力架品牌广告传播策略的分析入手，汲取国外品牌跨文化传播的经验。
关键词：广告传播策略跨文化Analysis Snickers advertising communication strategy Summary:as world sales of the first strip chocolate Snickers chocolate truffles, but also the world selling chocolate brand. The one hand, from the background information in the digital age excess attention resource shortages, many foreign enterprises and branded goods in China to secure more market process, pointing out the importance of advertising communication strategy. On the other hand from the Snickers brand advertising communication strategy analysis start, learn from the experience of foreign brands intercultural communication.Key words: cross-cultural advertising communication strategy引言数据显示，目前我国人均年消费巧克力在100克-200克左右，而日本和韩国人均年消费量都在1.3公斤以上，因此我国巧克力市场具有高增长性。
湘潭大学通识教育论文题目：中国礼仪的继承与发展学院：兴湘学院专业：电子商务姓名：***学号：**********任课老师：陈素平完成日期：2011年05月10日摘要：我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。
中国礼仪在其产生之后的传承沿袭过程中，不断发生着变革。
正是由于任何一个民族的文化都不可能是万事一贯的，而只能与时俱变。
弃其糟粕，取其精华。
优秀文化的因子，往往历久弥新，长久地存活在历史的长河中，持续地影响着民族的精神和面貌礼仪的发展。
而礼仪作为文化中重要的一面，更需要继承传统文化的精髓，同时也需要借鉴西方文明成果，然而在现在这个多元化的社会，我们更需要以中华名族文化的特色来发展一个完整而融合的全新礼仪体系。
礼仪是人类一种不可或缺的文化现象，世界各国各民族都有各自在人际交往方面的礼仪道德规范。
关键词：礼仪；传承；发展；传统文化；现代化精神文明建设文明礼仪是中华传统美德宝库中一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。
而且中国的礼仪作为一种文化和行为规范，在每个历史时期都发挥着重要的作用，随着时代的进步与发展，中国的礼仪传承着优秀的一面，同时又适应了社会的需要不断发展着。
中国的礼仪传承与发展既是一个时代的体现，更是一个优秀名族先进思想的彰显。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。
讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。
源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。
礼仪文化的发展有其历史渊源。
可以追溯到久远的过去。
应当说，中华民族的历史掀开第一页的时候，礼仪就伴随着人的活动，伴随着原始宗教而产生了。
原先的礼仪制度正是为着处理人与神、人与鬼、人与人的三大关系而制定出来的。
中国的礼仪文化以其平和、中正的特征，对人们产生深远的影响。
比如以前的“中庸”依然对现代的我们有着不一样的影响，由此可见，中国的礼仪在不断的传承与发展着！我们都知道任何一个民族的文化都不可能是万事一贯的，而只能与时俱变。
湘潭大学学年论文题目:对经济型酒店发展问题的几点看法学院：旅游管理学院专业：旅游管理学号： 2011210523姓名：朱法桂指导教师：黄明元完成日期：2013.12.学年论文鉴定意见表对经济型酒店发展问题的几点看法摘要近年来，我国旅游市场快速发展，带动了经济型酒店的巨大需求，使得经济型酒店在我国遍地开花，发展形势一片大好，“钱途宽广”，但在这个过程中也暴露出了很多的问题，例如：专业化经营不高、连锁程度低等，这些问题如不解决必将影响我国经济型酒店业的长远发展。
本文首先叙述了什么是经济型酒店以及经济型酒店的发展现状，指出存在的问题，然后分析原因，最后提出了几点解决对策。
关键词经济型酒店；现状；问题；原因；对策To the problems of economy hotel development ABSTRACT In recent years, the rapid development of tourism market in China led to the huge demand for budget hotels. So ,development of economy hotels are springing up in our country.But, in the process also exposed many problems.For example,professional management is not high,the low degree of chain,ect.If you don't solve these problems will affect the long-term development of China's economy hotel industry.In this paper,first,describing what is a budget hotel and budget hotel development present situation,and then analyzing reasons,finally,puting forward some countermeasures. KEYWORDS Budget hotels,present situation ,problem,thereason,countermeasures1.经济型酒店的涵义及发展现状1.1经济型的涵义经济型酒店是以中低收入消费者为对象，以经济的价格、中档的设施、优质的服务和整洁卫生的环境呈现给消费者的非奢华酒店。
学年论文中的标题编号要求：一级标题编号用“一、”,二级标题编号用“(一)”,三级标题编号用“1、”，四级标题编号用“（1）”。
论文中的一级和二级标题单独占一行,每个一级标题之下都要有几个二级标题；论文中的三级和四级标题不单独占一行；文中标题编号最少要用到二级，最多可用到四级。
标题之间：上级标题与下级标题之间一般要有一段综合性的论述，其内容主要是围绕上级标题的中心内容进行概括性的叙述，以承上启下、引出下文,不宜写得太多，但也不能只写一行，一般不要标题连标题。
论文中的各级大小标题可反映文章结构是否合理，逻辑层次是否清楚，因而各级大小标题的内容一律要提炼，应围绕论证主题用最精练、最醒目、最吸引眼球的文字表达出来，要有点“语不惊人不罢休”。
提炼的标题可有多种文字表达方式，总的要求是：言简意深，对仗工整，平仄协调，醒目精练，吸引眼球，语句惊人。
四、学年论文的指导附：湘潭大学商学院学年论文格式要求 （一）字数要求：3000字以上 （二）打印要求：用A4纸打印；左边距3厘米、右边距2厘米、上边距3厘米、下边距2.5厘米；行距20磅；页码居中 （三）字体、字号要求1、 封面 湘潭大学、学年论文（隶属、加粗、小初号字） 题目、院（系）、专业、学号、姓名、指导老师、完成日期（宋、加粗、3号字）2、 论文 中文题目（黑体、小3号字）：中文摘要、关键词（宋体、5号字，“摘要”、“关键词”五个字用黑体、小4号字）、英文摘要、关键词（Times New Roman，小4号字）、正文（宋体，小4号字）；附录（宋体，5号字）；英文题目（Times New Roman，小3号字）。
一级标题（黑体、小3号字）；二级标题（黑体、4号字） 注释、参考文献（宋体、5号字）（四）论文编排顺序1、 封面 （单独打印一张）2、 目录 （单独打印一张）3、 中文题目、摘要、关键词；英文题目、摘要、关键词 （单独打印一张）4、 正文5、 注释、参考文献 （单独打印一张）二、关于参考文献在论文（说明书）写作中参考了前人的工作和研究成果，需在学年论文（说明书）中体现出来，即为参考文献。
关于做好2012届本科学生毕业论文（设计）工作的通知各学院：毕业论文（设计）是实现培养目标的重要教学环节，在培养大学生探求真理、进行科学研究基本训练、提高综合实践能力与素质等方面，具有不可替代的作用，是培养学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。
为了做好2012届学生毕业论文（设计）工作，现将有关事项强调如下：一、组织管理各学院应高度重视毕业论文（设计）工作，成立毕业论文（设计）工作领导小组（分管教学副院长任组长），主要负责以下工作：1.组织师生认真学习并严格执行《湘潭大学本科学生毕业论文（设计）工作规定》，并在11月28日前将毕业论文（设计）工作日程安排表（见附件一）报教务处。
2.做好学生毕业论文（设计）资格审查；组织毕业论文（设计）选题和遴选指导教师；做好各环节的检查、督促和总结工作；3. 2012届学生毕业论文（设计）的指导教师安排、选题、成绩录入等工作要求在教务管理系统-“毕业论文（设计）管理”中进行（操作流程及日程安排详见附件二），学院要做好宣传与组织工作。
二、选题工作1.选题的性质、难度、份量、综合训练等应达到专业培养目标的要求。
选题要切实做到与科研、开发、经济建设和社会发展紧密结合，反映当前经济与社会发展中的热点、难点问题。
注重选题的综合性、新颖性。
选题难度要适当，工作量适中。
选题确定后不得随意更改。
2.毕业论文（设计）应做到一人一题。
理工科学生做同一选题的人数不得超过2人，且必须明确分工，使每个学生有所侧重，并应在毕业论文（设计）说明书中体现出来。
3.学院应在本学期第15周前统一布置毕业论文（设计）工作，并按附件二中的时间要求通过教务管理系统-“毕业论文（设计）管理”模块提交指导教师基本信息，组织教师网上出题、选学生及学生网上选题、选指导老师。
4.学生必须在2011年11月27日- 12月10日选题、选择指导教师，如学生未进行网上选题，教师将无法录入成绩。
三、指导与中期检查工作1.指导教师应具有中级以上职称且教学经验较丰富、学术水平较高、实践能力较强，助教不得单独指导毕业论文（设计）。
湘潭大学硕士学位论文论《索菲的选择》的寓言性叙事姓名：吴竹申请学位级别：硕士专业：比较文学与世界文学指导教师：王洁群20071101摘要斯泰龙是美国20世纪下半叶重要的小说家。
其扛鼎之作《索菲的选择》被誉为“西方小说史上里程碑式的作品”。
它反映了二次世界大战的深远影响、体现了战后思想的急剧动荡。
斯泰龙有意无意地采用了寓言性叙事方式，其目的是要让读者在阅读中，对索菲的悲惨经历和爱情悲剧始终保持着陌生感和震惊感，从而领会索菲的“选择困境”其实是一种普遍的际遇、一种普适的寓言。
经过本雅明等理论家的深入挖掘，寓言性叙事已成为一种追求梦幻般寓言效果的叙事形态。
它在思想内容上充满分裂与异质因素，在内在结构上具有鲜明的断裂性和重复性，在叙事方式上则表现为碎片化和拼贴式的形态。
斯泰龙的《索菲的选择》正是这样一个文本：它在思想内容上将各种矛盾的、异质的思想共熔一炉，融汇了多重寓指、自我否定的内涵，表现了斯泰龙的思想立足点在不停地移形换位，始终立足别处，不断针对生活与历史进行自我辩驳与自我超越的探索精神。
在叙事结构上，它则不断通过索菲回忆、倒叙和插叙，把当下的纽约生活与回忆中的波兰集中营故事压缩、并置于同一个时间进行叙述，让事件像舞台背景一样向空间展开，剔除历史的纵深而将其横陈于现实。
结构的断裂性和重复性成为达成叙事目的的独特方式，成为对“20世纪是断裂世纪”这一时代特征的摹仿。
在叙事方式上，小说中的主观化视角使叙事显得支离破碎，索菲碎片化的回忆性语言与穿插拼贴其间的斯汀勾几次短暂的爱情闹剧片断，不断交织。
这种碎片化、拼贴式地叙事方式体现了寓言的“破坏美学”。
斯泰龙以这种独特的寓言性叙事方式，展现了“二战”以后人类精神世界所面临的复杂矛盾与危机。
关键词：威廉·斯泰龙；《索菲的选择》；寓言性叙事；异质；断裂；重复ABSTRACTSophie's Choice is representative work of William Styron（1925-2006）, an important American writer of later half 20th century. The work reflects the profound war-influence in 20th century and manifests the postwar turbulent thoughts. Styron uses allegorical narration , his aim is to make readers have a feeling of strangeness and shock towards Sophie’s misery experience and love tragedy, so as to be aware of the morbidity and crisis of the real life and to realize that “Sophie’s Choice” is both a kind of common condition and a common allegory.After Benjamin and other theory experts’ research, allegorical narration has developed into a kind of narration style which chasing dreamlike result. Allegory is a text with split and heterogeneous content, broken and repeating structure, fragmental and pasting narrating tactics. Sophie's Choice is just such text: It forms multiple connotations and self-negation coherent by combining the contrast and multiple heterogeneous thoughts, and this express William Styron’s consistent chasing to social problem solving. As for as the structure, Sophie's Choice narrates modern New York life and Poland memory at the same time through Sophie’s disorder recall. It makes the sceneries expressed at the same time instead of one by one. The broken and repeating structure imitates the century specialty of “20th is a broken century”, so it becomes a unique expression method in order to transfer the novel ideal. When it comes to the narrating method, the subjective standpoint makes the story destructive, and Sophie’s fragmental language mingles with several short Stingo’s love dramas. This reflects allegorical “destruction aesthetics”.With such special allegorical narration, Styron illustrates the complex dilemma and crisis which block human spirit after the Second World War.Key word: William Styron; Sophie’s Choice; Allegorical narration；Heterogeneity; Fragment; Repetition湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
湘潭大学学年论文题目：
学院：
专业：
学号：
姓名：
指导教师：
完成日期：
基本要求：①有封面、中文题名、中文摘要、中文关键词、英文题名、英文摘要、英文关键词、正文(要有引言、并用阿拉伯数字标示各级标题)和参考文献(正文用中括号数字上标)等；②字数不少于8000字，字体用宋体小四，行距22磅；③指导老师必须在规定页面写出评语、评定等级(优、良、中、及格和不及格)，并签名。
论文格式见下页：
中文题名
摘要：
关键词：
英文题名
Abstract：
Keywords：
1 引言
2 一级标题
2.1二级标题
2.2二级标题
2.3二级标题
3 ……
参考文献：
[1]
[2]
……。
湘潭大学自考本科毕业论文题目：专业：考籍号：姓名：指导教师：通讯地址：邮编：电话：邮箱：完成时间：目录No table of contents entries found.国有企业人才流失的现状与对策思考摘要：在市场经济条件下，企业成为市场竞争的主体。
激烈的市场竞争，迫使每一个企业都在研究制胜之道。
企业如何在强手如林的竞争中取胜，一直是当今企业界人们常讲常新的话题。
这是一个太大的话题。
这个话题中包含的子项目多得数不胜数。
然而，在这数不胜数的子项目中，企业的人才问题，则是不断被人提及与重复得更多的话题。
近年来，党中央提出了“人力资源是第一资源”的思想和人才强国的战略。
这个思想和战略，应当成为我们国有企业做好人才工作的思想纲领。
如何贯彻实施这一人才工作的思想纲领，应当是国有企业党组织诸多工作中的一项带有全局性，战略性的重要工作。
关键字：人力资源，人才，流失，对策一、前言1.1背景人力资源管理的理论源于西方发达国家，是现代社会化大生产的发展和市场经济高度发达的产物。
美国、日本等发达国家的实践证明，一个效益好的企业必然是人力资源管理水平高的企业，而人力资源管理水平较低的企业，企业的发展必然受到制约。
二十一世纪是知识经济的时代，曾经创造无数辉煌的国有企业，要想再创造辉煌的压力十分巨大。
这压力既有来自于激烈的市场竞争，也来自于国企自身的一些深层次的矛盾，其中主要矛盾是人才结构的矛盾。
一方面企业冗员严重，劳动生产率低下；另一方面人才结构不合理，企业急需的管理、科技人才缺乏，同时人才流失严重，企业创新能力不足，导致这种局面的因素很多，僵死的劳动人事分配制度是主要因素。
为改善人才结构，减少人才流失，我们应该掌握人力资源管理的方法和途径。
人力资源是企业的第一资源。
现代企业竞争的实践证明：谁拥有了人才优势，谁就拥有了发展的主动权。
在企业之间的竞争中，人力资源的作用越来越突出，已成为企业能否获胜的关键。
人力资源的重要性主要体现在以下两方面：⑴，人力资源是经济发展的主要来源。
湘潭大学学年论文题目：论群体心理与消费者决策学院：商学院专业：市场营销学号： 2011130905姓名：李玉霞指导教师：张立完成日期： 2013年04月论群体心理学与消费者购买决策摘要：随着人类社会进入21世纪，各种学科之间的交叉研究使得我们能更直接的探究并取得令人较为满意的结果。
看似没有联系的心理学和经济学也能产生不可忽视的作用。
本篇论文分别采取了调查法、跨学科研究法、经验总结法，来研究群体心理学与消费者购买决策的关系，着手于群体心理与购买决策的各个过程的微妙的关联，从而得出结论，将此结论应用于商业领域，以达到为公司企业营销战略提供参考的目的。
关键词:群体心理；消费决策。
一、文献综述拥有发展历史5000年的中国，其非常之重要的一个特点是群体心理现象显著，表现在社会生活中的各个方面。
随着经济的飞速发展，人们不得不注意到群体心理与购买决策之间的关系，根据中国电子商务研究中心讯摘要，近年来，电子商务的发展日趋成熟，网站中的用户评论也越来越受到大众的关注。
大众点评网、口碑网、豆瓣网等的出现时许多销售网站和商家有了紧迫感，为各类消费者提供了信息的参考和借鉴。
美籍德国人库尔特·卢因提出了“群体动力理论”。
该理论认为一个人的行为（B），是个体内在需要（P）和环境外力（E）相互作用的结果，可以用函数式B=f （P，E）来表示。
所谓群体动力理论就是要论述群体中的各种力量对个体的作用和影响。
关于群众心理学，塔尔德于1890年出版了《模仿律》，认为只有借助于模仿的思想，才能解释人的社会行为。
1908年，麦独孤发表《社会心理学导论》，提出社会行为本能理论，以人天生有结群本能来解释人们的结成群体问题。
前人在研究群体心理的基础上，提出了一系列群体心理对社会行为的影响，但是没有更加具体的研究群体心理与消费者购买决策的关系。
因此，本文在前人研究基础之上使用调查法、跨学科研究法和经验归纳法等研究群体心理与消费者购买决策各个过程的关系，进一步阐释群体心理与消费者购买决策的微妙关系。
二、群体心理的内涵群体是为了实现某个特定的目标，由两个或更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合体。
群体心理学是研究结成群体的人们的心理现象、心里活动的社会心理学分支[1]。
人不能离群独居。
一个现实的人，总是要生活在一定的社会环境中，依从于经济和政治地位、种族或民族、社区、年龄、性别、职业、血缘、兴趣、信仰等诸多方面因素的影响，总要与别的人形成一定的社会关系。
人们在社会生活中的群体心里就成为社会心理学研究的主要组成部分。
作为群体的一个显著标志是群体内成员在心理上有一定的联系，群体成员间相互影响会产生以下三个方面的心理效应：群体价值观、群体心理效应和群体责任感[2]。
消费者群体心里为消费者提供有关购买信息，引起消费者的仿效欲望，从而影响他们对商品购买与消费的态度，促使人们的行为趋于某种“一致化”。
在我国，消费者群体的特点是人数众多，具有较强的独立性和很大的购买力，购买行为具有较强的扩散性。
三、消费者购买决策的内涵和一般模式（一）消费者购买决策的内涵“消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。
（二）消费者购买决策的一般模式消费者购买决策的一般模式是人类行为的一般模式是S-O-R模式，即“刺激——个体生理、心理——反应”。
(S-stimulus 刺激,O-Organism 有机体。
霍华德——谢思模式。
该模式是由霍华德与谢思合作在20世纪60年代末在《购买行为理论》一书中提出。
其重点是把消费者购买行为从四大因素去考虑。
1刺激或投入因素（输入变量）;2外在因素;3内在因素（内在过程）;4反应或者产出因素。
霍德华—谢思模式认为投入因素和外界因素是购买的刺激物，他通过唤起和形成动机，提供各种选择方案信息，影响购买者的心里活动（内在因素）[4]。
消费者受刺激物和以往购买经验的影响，开始接受信息并产生各种动机，对可选择产品产生一系列反应，形成一系列购买决策的中介因素，如选择评价标准、意向等，在动机、购买方案和中介因素的相互作用下，便产生某种倾向和态度。
这种倾向或者态度又与其他因素，如购买行为的限制因素结合后，便产生购买结果。
购买结果形成的感受信息也会反馈给消费者，影响消费者的心理和下一次的购买行为。
就消费者购买行为而言，群体心理是非常重要的外部因素，因此，非常值得后面所进行的研究。
四、群体心理与消费者购买决策各个过程的关系（一）群体心理与引起需求古斯塔夫·勒庞是法国十九世纪末二十世纪初著名的社会心理学家,以研究大众心理著称。
在他的《乌合之众——大众心理研究》中,他以独特的政治心理学视角,对以法国大革命为代表的革命运动中的革命群体进行了抽丝剥茧式的分析,并作出了深刻的反思和审慎的评价。
勒庞在《乌合之众》第一卷群体心里中，指出了群体的一般特征、情感和道德观以及群体的观念等。
揭示了一些内在的不易察觉的群体心理与消费者购买决策的关系。
在消费者购买决策过程中面临的主要问题是动机与欲望问题的认识[3]。
消费者的这些需求到底是潜在的需求还是激活的需求激发我们联想到了群体心里。
上面已经说过，一个现实的人，总是要生活在一定的社会环境中，依从于经济和政治地位、种族或民族、社区、年龄、性别、职业、血缘、兴趣、信仰等诸多方面因素的影响，总要与别的人形成一定的社会关系。
所以，消费者产生消费需求时，有很大的一部分是因为处在一个群体中，受到了群体心理的影响。
为此，我做了一份调查，调查结果与所期望的结果大同小异，着实令人兴奋与高兴。
由于客观地存在着其他影响因素，因此下面的图表中会很明显的显现出各种因素所占的比重以及所要研究的群体心理所占份额。
消费者是在一定的环境条件下，通过与营销人员、产品的交互作用去完成某一特定目标的消费行为的。
这一行为可用公式表示：B＝f（P，E）其中，B—消费者行为，P—个人因素，E—环境因素（个人以外的社会、文化环境等因素）现将结果以图例的形式展现出来：由图可见，群体心理尤其是小群体心理比如说家庭、寝室等，对购买决策产生了不可忽视的影响。
（二）、群体心里与搜集信息信息可以分为原始信息和加工信息两大类。
原始信息是指在经济活动中直接产生或获取的数据、概念、知识、经验及其总结，是未经加工的信息。
加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。
两类信息都对企业的营销管理活动发挥着不可替代的作用。
搜集信息过程牵扯到很多问题，比如说：1、哪些产品或品牌的信息储存到潜在消费者的记忆里?2、消费者是否具有搜寻外部信息的动机或意图?3、消费者搜寻有关购买信息时利用哪些信息来源?4、消费者所要获得的信息是产品的哪些属性方面的信息?在这里我们所要研究的就是群体心理对搜集信息的影响。
消费者的信息搜集行为对其购买决策有重要的影响。
就我们所知，消费者的信息来源可分为内部、外部信息来源或者商业、非商业的信息来源。
消费者的购买行为是一个非常复杂的过程，为了回避购买风险，消费者会在购买前通过各种途径和渠道进行较为充分的信息收集（这一过程中就包括来自群体的评价），从而对各种品牌的稀罕品进行评价、比较和选择。
消费者最终选择了哪个品牌与其在此过程中进行的信息搜集不无关系。
前人曾经在消费者购买行为以及信息搜集行为方面进行了大量的研究。
经过整理，关于消费者信息搜集行为的内容有购买过程中的信息搜集行为，影响信息搜集努力程度的因素等。
消费者的购买行为是一个包括问题认知、信息搜集、评价与选择、购买以及购后行为的一个复杂的过程。
在这个过程中消费者需要处理大量的信息。
目前，对消费者信息搜集行为的研究有很多。
这方面的理论大致分为消费者信息搜集的来源和影响消费者信息搜集的因素两部分。
信息来源大致分为两种，王万竹和金晔在《消费者信息搜集研究综述》中提到消费者的信息来源一种为外部信息来源，另一种为内部信息来源。
人们在外部信息不足的情况下考虑内部信息，一般情况下人们都需要搜集外部信息[10]。
李文石和康晶在消费者的信息搜集行为与企业营销活动的有效开展中也提及过信息的内部与外部来源。
关于信息搜集来源还有另一种理论，黄维梁在《消费者购前信息搜寻与企业营销对策中》提到信息的来源还可以分为商业信息来源和非商业信息来源。
商业来源包括广告信息、商店信息和推销信息等几种信息渠道。
非商业性的个人信息来源主要是消费者个人之间通过口头传播的购物信息。
不同的信息来源对消费者的影响也是不一样的。
消费者与消费者之间的交流也影响着消费者的决策，目前有一种消费者之间的交流比较流行，那就是网络间的消费者交流[9]。
当今时代，网络越来越被人们所应用，信息搜集也不例外，消费者会选择从网络上获取所需要的信息，但网络上信息搜集是主要的信息搜集的途径吗？JungKunPark、HoEunChung、和WeonSangYoo在《互联网是消费者的主要信息来源渠道吗？——购买渠道选择中的群体比较行为》中做出相关阐述，他们认为，随着网络技术的日益发展，越来越多的消费者会选择借助网络评价帮助自己获取客观的产品信息[11]。
当然，消费者对信息的信任度也是不一样的，这与消费者自身的个体特征不无关系。
消费者购买决策过程中，不可避免的会听从自己所在群体成员的建议，如：哪种产品质量、形状、购前服务和售后服务等较好。
从而在潜移默化中改变了消费者的购买行为，并且甚至会形成品牌效应、品牌忠诚、品牌扩散等。
综上，充分利用消费者的信息搜集行为传递信息，对企业促使产品信息被消费者接受及购买具有重要意义。
对于企业来说，可以尽可能正确把握消费者信息搜集行为模式，更加有针对性的与消费者进行交流。
（三）群体心里与评价方案评价方案要看该产品的属性、属性权重、品牌信念等等利用效用函数和评价模型来判断购买行为的好坏得失。
处在一个集体当中，众人的评价会影响个人的消费行为甚至是完全的改变此人的消费模型[8]。
据【搜狐IT消息】作为一个热衷于网络购物的消费者，什么是影响你决定购买的关键因素？也许是商家，也许是价格，也许是产品本身。
不过，当激烈的市场竞争使得产品日益趋同时，来自他人的商品评论便成为了一个不可忽视的因素。
近日，中国连锁经营协会会长郭戈平在微博上发表博文认为，网上产品评论正在成为影响消费者购买决定的最大因素。
根据思科发布的关于互联网业务解决方案消费者研究的报告显示，在所有销售渠道中，在线评分、产品评论等互联网数字内容是影响绝大部分购物者做出购买决定的最强有力的因素。
同时，越来越多的消费者希望通过借助多种电子设备在店内获得数字信息[6]。
对此，苏宁电器副董事长孙为民回应表示认同上述观点。
在他看来，在中国，大多数消费者对于品牌的信任度和忠诚度还处在培养积累的阶段，面对差异不大的价格，真正影响消费者购买的因素很大部分来自于产品评论。
