东城区企业组织结构调查问卷

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我单位组织结构的现状和存在的问题，以便进一步完善和优化组织架构，提高工作效率，现开展此次调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有极大的帮助。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写）2. 您的部门：（请填写）3. 您的职位：（请填写）4. 您在本单位工作年限：（请填写）5. 您的性别：（□ 男□ 女）二、组织结构现状6. 您认为我单位组织结构是否清晰？（□ 是□ 否）7. 您认为我单位各部门之间的职责划分是否明确？（□ 是□ 否）8. 您认为我单位各部门之间的协作是否顺畅？（□ 是□ 否）9. 您认为我单位是否存在部门间职责交叉、权责不清的现象？（□ 是□ 否）10. 您认为我单位是否存在管理层级过多、决策效率低下的情况？（□ 是□ 否）三、组织结构优化建议11. 您认为我单位组织结构存在哪些问题？（请简要描述）12. 您认为如何优化我单位组织结构，提高工作效率？（请提出具体建议）13. 您认为如何加强部门间的沟通与协作？（请提出具体建议）14. 您认为如何提高管理层级决策效率？（请提出具体建议）四、其他15. 您认为我单位组织结构优化过程中，哪些因素可能影响实施效果？（请简要描述）16. 您对我单位组织结构优化工作有何期望？（请简要描述）再次感谢您的参与！请您认真填写问卷，以便我们更好地了解您的意见和建议。

祝您工作顺利！[问卷结束]注意事项：1. 本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

2. 请根据您的实际情况和感受，如实回答每个问题。

3. 如有疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解答。

联系方式：（请填写）感谢您的支持与配合！。

ERP项目详细调研问卷（公司组织架构部分）关于企业各职能部门情况说明：这部分题目是为了解企业各职能部门的工作内容、业务范围、隶属关系、负责人等情况，以便确定系统实施的主要归属单位和数据源、系统运行的工作点等。

企业应提供图示说明并附加详细的文字说明。

1、企业各职能部门内部组织机构要求：绘制一张企业职能部门组织机构图。

注明本职能部门的人员分工、职责范围、隶属关系、负责人等情况。

表格形式见附表一、附表二。

2、与其它部门的相互关系要求：绘制一张本职能部门与其它部门的业务关系图。

注明相互往来的主要管理信息内容、单据及传递方向。

表格形式见附表三。

3、主要业务活动要求：(1) 填制企业职能部门业务调查表。

详细注明岗位设置及具体业务内容, 包括每一种业务的发生时间、内容、来源单据和部门、经过何种处理(具体的计算方法和过程)、产生何种单据或报表、传递到何部门等信息流程。

表格形式见附表四。

(2) 填制企业职能部门业务信息流程图。

根据填写的企业职能部门业务调查表内容, 将部门的各项业务信息用流程图的方式表示出来, 包括每一种业务的来源单据和部门、经过何种处理、产生何种单据或报表、传递到何部门等一系列信息流程。

表格形式见附表五。

(3) 填制企业职能部门的所有原始单据/账册/报表一览表。

详细填写企业职能部门的所有业务原始单据/账册/报表的发生频度、保存时间、来源部门、去向部门等信息。

表格形式见附表六。

并请提供相应的报表、账册、单据的样张（最好带有真实的数据）一份。

备注：样张可集中在项目经理处，待现场调研人员到达后集中提供。

4、目前本部门计算机应用情况如何？说明：了解部门目前计算机的应用情况如何，包括: 已经应用或正在准备应用的项目有哪些? 使用情况如何? 对应用计算机系统还有哪些需求和建议?附表附表一:_________ 部门组织机构调查表附表二:_________ 部门组织机构职能调查表附表三:_________ 部门与其它部门相关图调研提纲附表四:_________ 部门业务调查表设计：审核：日期：编号业务名称负责人业务内容发生时间来源单据和部门处理过程(具体的计算方法和过程)产生何种单据或报表传递到何部门1 2 3 4 5 6 7 8 9调研提纲附表五:_________ 部门业务信息流程图设计：审核：日期：业务名称：（部门、岗位、人员）（部门、岗位、人员）（部门、岗位、人员）（部门、岗位、人员）。

组织机构评估问卷调查您在单位职务为：中层干部（）科级干部（）一线员工（）1、您认为公司各类管理指令下达是否顺畅？（）A.非常顺畅B.比较顺畅C.一般顺畅D.不了解2、您认为公司各类管理信息的沟通顺畅程度如何？（）A.非常顺畅B.比较顺畅C.一般顺畅D.不了解3、您认为公司开展的风险管理控制流程是否有效？（）A.非常有效B.比较有效C.一般有效D.不了解4、您认为公司开展一系列降本增效工作是否有效？（）A.非常有效B.比较有效C.一般有效D.没有效果选择“没有效果”的原因是5、您认为公司各类管理流程是否有效提高服务质量及工作效率？（）A.非常有效B.比较有效C.一般有效D.没有效果选择“没有效果”的原因是6、您认为公司现在的组织机构的设置是否合理？（）A.非常合理B.比较合理C.一般合理D.不合理7、您认为公司现在的组织机构的设置精干程度如何？（）A.非常精干B.比较精干C.一般精干D.不了解8、您认为公司现在的组织机构管理幅度是否合理？A.非常合理B.比较合理C.一般合理D.不合理8、您认为公司现在的组织机构管理层级是否实现了扁平化的管理？A.实现了扁平化的管理B. 未实现扁平化的管理C.不了解9、您认为公司的岗位设置是否合理？（）A.非常合理B.比较合理C.一般合理D.不合理选择“不合理”的原因是10、您认为公司各级管理人员的配备是否精干？（）A.非常精简B.比较精简C.一般精简D.不了解11、您认为公司组织机构的职责与权限的划分是否明确？（）A.非常明确B.比较明确C.一般明确D.不了解12、您认为公司岗位之间的分工与协作的清晰程度如何？（）A.非常清晰B.比较清晰C.一般清晰D.不清晰选择“不清晰”的原因是13、您认为公司设置的管理职责是否有重叠？（）A.没有重叠B.有少量重叠C.多数重叠D.不了解14、您认为公司目前的管理职责划分是否存在管理真空？（）A.不存在B.有部分存在C.多数存在D.不了解15、您认为公司在实施绩效考核过程中，业绩指标的设置是否具有针对性？（）A.非常有针对性B.比较有针对性C.一般D.不了解16、您认为公司目前设置的绩效考核目标是否切实可行？（）A.非常可行B.比较可行C.一般D.不了解。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业的资产结构现状，为相关政策制定和企业管理提供参考依据，我们特开展本次调查。

您的宝贵意见对我们至关重要。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写企业全称）2. 所属行业：（请填写企业所属行业）3. 企业规模：（请填写企业员工人数范围）A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500-1000人E. 1000人以上4. 企业性质：（请选择）A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 其他5. 企业所在地：（请填写企业所在省份及城市）二、资产状况6. 请问贵企业资产总额是多少？（请填写金额，单位：万元）7. 请问贵企业固定资产总额是多少？（请填写金额，单位：万元）8. 请问贵企业流动资产总额是多少？（请填写金额，单位：万元）9. 请问贵企业无形资产总额是多少？（请填写金额，单位：万元）10. 请问贵企业对外投资总额是多少？（请填写金额，单位：万元）三、资产结构11. 固定资产占资产总额的比重是多少？（请填写百分比）12. 流动资产占资产总额的比重是多少？（请填写百分比）13. 无形资产占资产总额的比重是多少？（请填写百分比）14. 对外投资占资产总额的比重是多少？（请填写百分比）四、资产使用情况15. 请问贵企业固定资产的使用率是多少？（请填写百分比）16. 请问贵企业流动资产的使用率是多少？（请填写百分比）17. 请问贵企业无形资产的使用率是多少？（请填写百分比）18. 请问贵企业对外投资的使用率是多少？（请填写百分比）五、资产效益19. 请问贵企业资产收益率是多少？（请填写百分比）20. 请问贵企业资产周转率是多少？（请填写次数）六、其他21. 请问贵企业资产结构存在哪些问题？（请简要描述）22. 针对上述问题，贵企业采取了哪些措施？（请简要描述）23. 请问贵企业对未来资产结构的调整有何期望？（请简要描述）感谢您的参与！请您认真填写以上问卷，并在填写完毕后，将问卷以电子邮件形式发送至：*******************。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和掌握贵单位的组织状况，提升组织效能和员工满意度，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，优化组织环境。

本问卷采取匿名制，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的学历：（）高中及以下（）大专（）本科（）硕士及以上4. 您所在的部门：____________________5. 您在本单位的工作年限：（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、组织环境6. 您认为贵单位的工作氛围如何？（）非常良好（）良好（）一般（）较差（）非常差7. 您认为贵单位的团队协作情况如何？（）非常良好（）良好（）一般（）较差（）非常差8. 您认为贵单位的决策透明度如何？（）非常透明（）透明（）一般（）不透明9. 您认为贵单位的规章制度是否完善？（）非常完善（）完善（）一般（）不完善（）非常不完善三、工作与生活10. 您认为贵单位的工作压力如何？（）非常大（）较大（）一般（）较小（）非常小11. 您认为贵单位的工作与生活平衡情况如何？（）非常平衡（）平衡（）一般（）不平衡（）非常不平衡12. 您认为贵单位的薪酬福利如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、培训与发展13. 您认为贵单位的培训体系是否完善？（）非常完善（）完善（）一般（）不完善（）非常不完善14. 您认为贵单位的晋升机制是否公平？（）非常公平（）公平（）一般（）不公平（）非常不公平15. 您认为贵单位的员工关怀政策如何？（）非常完善（）完善（）一般（）不完善（）非常不完善五、意见和建议16. 请提出您对贵单位组织环境方面的改进建议：（）17. 请提出您对贵单位工作与生活方面的改进建议：（）18. 请提出您对贵单位培训与发展方面的改进建议：（）感谢您参与本次问卷调查！您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真分析并改进工作。

尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司的内部结构现状，优化组织架构，提升管理效率，特开展本次内部结构调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升公司整体竞争力。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门：（）行政部（）人力资源部（）财务部（）研发部（）生产部（）销售部（）其他部门：（__________）2. 您的岗位：（）管理人员（）技术人员（）操作人员（）销售人员（）其他岗位：（__________）3. 您在公司的工作年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、部门设置与职责4. 您认为公司现有的部门设置是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理5. 您认为各部门之间的职责划分是否清晰？（）非常清晰（）比较清晰（）一般（）不太清晰（）非常不清晰6. 您认为公司内部是否存在部门之间的沟通障碍？（）存在（）不存在（）不清楚7. 如果存在沟通障碍，请您简要说明原因：（__________）三、组织架构与层级8. 您认为公司现有的组织架构是否合理？（）非常合理（）比较合理（）不太合理（）非常不合理9. 您认为公司现有的管理层级是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理10. 您认为公司内部是否存在管理层级之间的沟通不畅？（）存在（）不存在（）不清楚11. 如果存在沟通不畅，请您简要说明原因：（__________）四、工作流程与效率12. 您认为公司现有的工作流程是否高效？（）非常高效（）比较高效（）一般（）不太高效（）非常不高效13. 您认为公司内部是否存在工作流程的冗余或重复？（）存在（）不清楚14. 如果存在冗余或重复，请您简要说明原因：（__________）五、其他意见与建议15. 您对公司内部结构还有什么其他意见或建议？（__________）感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，以不断优化公司内部结构，提升企业核心竞争力。

组织架构调查问卷组织架构调查问卷第一部分工作情况1、您对公司的新的战略规划了解吗？1）一点也不了解2）不太了解3）一般4）比较了解5）非常了解2、您的任务困难吗？1）一点不困难2）不是很困难3）一般4）比较困难5）非常困难3、您的决策复杂吗？1）一点不复杂2）不是很复杂3）一般4）比较复杂5）非常复杂4、在工作中您能使用全部的技能和知识吗？1）非常少2）比较少3）一般4）比较多5）非常多5、在工作中您能学到新东西吗？1）非常少2）比较少3）一般4）比较多5）非常多责任检验6、总的来看，您的工作中有多少决策是允许您自己制定的？1）非常少2）比较少3）一般4）比较多5）非常多7、您能决定您的工作方式吗？1）非常少2）比较少3）一般4）比较多5）非常多8、您能自己计划和安排工作吗？1）非常少2）比较少3）一般4）比较多5）非常多9、您参与上司决策的程度如何？（例如上司询问您的意见）1）非常少2）比较少3）一般4）比较多5）非常多10、您的岗位绩效是否难以衡量？1）一点不困难2）不是很困难3）一般4）比较困难5）非常困难11、您对自己的业绩完成进行适当的控制是否困难？1）一点不困难2）不是很困难3）一般4）比较困难5）非常困难层级冗余度12、您的业务需要上一级决策时，上一级的决策能否为企业增加价值？1）非常少2）比较少3）一般4）比较多5）非常多13、上一级在决策时是否已具备他所需要的技能和资源？1）非常少2）比较少3）一般4）比较多5）非常多管理幅度14、您的直接下属人数：_____个。

（如：部门正职的直接下属不包括副职领导的员工）15、您的直属下级岗位的职能相似性1）完全一致2）基本相似3）相似4）存在差别5）根本不同16、您的直属下级岗位的位置相似性1）都在一起2）在同一幢大楼里3）在同一企业不同大楼4）在同一地区不同所区5）在不同地区17、您的直属下级岗位的职能复杂性1）简单重复2）常规工作3）有些复杂4）复杂多变5）高度复杂多变18、您的直属下级岗位需要您指导与控制的工作量1）最少的指导、监督2）有限的指导、监督3）适当的指导、监督4）经常持续的指导监督5）始终严格的指导监督19、您的直属下级岗位需要您协调的工作量1）同别人联系极少2）关系限于确定的项目3）易于控制的适当关系4）相当紧密的关系5）紧密、广泛而又不重复的关系20、您的直属下级岗位需要您计划的工作量1）规模与复杂性都很小2）规模与复杂性有限3）中等规模与复杂性4）要求高但只有广泛的政策指导5）要求极高，范围与政策都不明确第二部分组织协作21、公司出台的重要决策，您是否能够及时了解？1) 非常及时 2）比较及时 3）一般 4）不及时 5) 很不及时22、公司出台的重要决策，您是否能够准确了解？1) 非常准确 2）比较准确 3）一般 4）不准确 5) 很不准确23、您主要通过哪种方式了解公司的命令或决策？（请选您使用频率最高的一个）1）会议 2）OA系统 3）书面材料4）所内报刊 5）口口相传24、您的直接上级给您安排的工作是否有比较明确？1)非常明确 2）比较明确 3）一般 4）不明确 5）很不明确25、您向直接上级请示工作时，他能否给您明确的答复意见？1)非常明确 2）比较明确 3）一般 4）不明确 5）很不明确26、会议结束后，您对会议的决议事项是否明确？1)非常明确 2）比较明确 3）一般 4）不明确 5）很不明确27、在您需要其他部门配合时通常采取的措施是？1）直接与该部门负责人联系2）直接与其该部门的相关人员联系3）向自己的上级反映请求协调协作难度28、您觉得您所在部门主动配合其他部门工作的情况如何？1）很好2）较好3）一般4）不太好5）很不好29、在您工作需要相关部门协助时，相关部门的协调配合状况如何？1）很好2）较好3）一般4）不太好5）很不好30、部门、工程部或子公司之间协调出现问题的原因是？1）没意识到协作的益处2）缺乏协作的动力3）缺少必要的技能和资源。

管理学小组作业：企业组织结构调查
小组作业：企业组织结构调查
【目标】
1. 增强对企业组织结构的感性认识；
2. 培养对企业组织结构分析的初步能力；
3. 通过分析企业制度规范有关资料，对企业制度规范有一定认识。

【内容、形式与要求】
1. 利用网络或者图书资料，找到一家你感兴趣的企业的相关信息，对该企业的组织结构、职权关系及其制度规范进行调查，并运用所学知识进行分析诊断。

2. 需搜集的主要信息有：
(1) 企业的组织结构图；
(2) 各主要职位(如总经理等)说明书、部门的职责权限及职权关系；
(3) 企业主要的制度规范；
(4) 由于组织结构、职权关系及制度等问题引起的矛盾。

（这块需要对该公司的新闻
报道等之类的进行搜集，深入了解）――此部分为选做。

3. 需要以Word文档的形式写出你们的分析报告，并把主要内容在课堂上以Ppt文档的形式进行演示。

文档内容应尽量翔实，分析到位。

这两份文档应在课堂演示前一天发至我的邮箱zjjm_zheng@/doc/cb4689800.html, 作业的Word分析报告形式可以参考如下格式（括号内部分为选做）
一、被调查企业的基本情况
二、企业组织结构状况（及其分析）
三、各主要部门的职责权限、主要职位说明书、职权关系（及其分析诊断）
四、搜集到的企业主要制度规范（及简要分析）
五、（你对于改革与改进该企业组织状况的建议）。