Marketplace商家管理模块员工权限操作手册

小店后台管理如何设置运营权限1. 简介小店后台管理是一个重要的工具，它允许管理员设置运营权限，以控制各个角色在后台的操作范围。

正确配置运营权限可以保证店铺的安全性和顺利运营，本文将介绍如何设置管理权限。

2. 登录后台首先，管理员需要登录小店后台。

输入正确的用户名和密码后，点击登录按钮即可进入后台管理系统。

3. 选择权限设置在登录后的后台管理界面，点击顶部导航栏中的“权限设置”选项。

4. 角色管理在权限设置界面，管理员可以对各个角色进行管理。

系统默认提供了常见的角色，如店主、店长、店员等。

管理员可以根据实际需要新增、编辑或删除角色。

5. 新增角色如果需要新增一个角色，管理员可以点击“新增角色”按钮。

在弹出的对话框中，填写角色名称和描述，然后点击保存。

新增角色将在角色列表中显示。

6. 编辑角色要编辑一个角色的权限，管理员可以在角色列表中点击相应的角色名称。

在角色编辑界面，管理员可以勾选或取消勾选相应的权限复选框来设置角色的操作权限。

7. 删除角色如果某个角色不再需要，管理员可以在角色列表中点击对应角色后面的“删除”按钮来删除该角色。

删除角色前系统会弹出确认对话框，管理员点击确认后该角色将被删除。

8. 权限设置在角色编辑界面，管理员可以根据实际需求对角色的权限进行设置。

每个权限前方都有一个复选框，管理员可以勾选或取消勾选来设置某个角色是否具有该权限。

以下是几个常见的权限：•店铺基本设置：允许角色修改店铺的基本信息，如店名、联系方式等。

•商品管理：允许角色管理店铺中的商品，包括发布、编辑、删除商品等操作。

•订单管理：允许角色管理店铺的订单，包括查看、处理、取消订单等操作。

•数据报表：允许角色查看店铺的统计数据和销售报表。

•营销活动：允许角色创建和管理促销活动，如满减、折扣等。

•库存管理：允许角色管理店铺中商品的库存情况，包括进货、出货、退货等操作。

管理员可以根据实际情况为不同角色设置不同的权限，以确保各个角色的操作范围和职责一致。

泰格商霸管理系统快速操作指南本手册仅作为操作作业指南，以便快速熟练操作本系统，调整公司业务管理流程。

如需详细了解具体操作可以参见《操作手册》。

一、系统设置在开始使用本系统之前，我们建议您根据自已的业务需求初始化设置系统参数。

操作位置：系统管理→系统设置和前台POS设置。

二、操作员管理和授权操作员管理中分为操作员角色和具体操作员，操作角色为操作员的组合。

操作员权限是按角色进行分配，即按操作员组合分配，具体的权限是分模块进行管理，如：基本信息、进货管理、批发管理、仓库管理、财务管理、卖场管理、联营管理、经理查询、系统管理、其他。

对于具体的权限又分为按纽级分配，按打开、查看、编辑、审核和设置等权限进行授权。

三、期初库存和期初帐款建立在系统正常运行之前应录入帐款信息和期初商品库存，期初库存数据通过库存盘点完成，供应商和客户的期初帐款通过期初帐款设置完成（应收/应付款）。

四、建档需要建档的内容：商品基本信息、类别信息、包装信息、仓库信息、供应商信息、大客户信息、币种信息、付款信息、费用信息等。

1、建立商品类别信息，泰格系统类别信息可以支持三级类别。

如：10 干食品，1010 糖果，散装糖果。

2、建立包装信息，包装信息是指包，盒，瓶等。

3、建立仓库信息，可以根据系统需要，可以建立多级仓库信息，如：11 总仓，1101 成品仓。

4、建立区域信息，区域信息指的地域如：深圳，广州等。

5、建立供应商档案：录入供应商编码，名称，选择供应商所在区域。

选择供应商的付款条件：不指定结帐周期：即在具体每次采购进货时，才指定付款日期。

指定结帐周期：指定结帐周期是多少天，在每次采购进货入库的日期加上结帐周期才是付款日期。

指定结帐日期：指定每月几日，在每次采购进货以后，结帐日期必须在每月的指定日期才是付款结帐。

货到付款：即现款采购，现款结帐方式。

录入供应商的其他地址、联系方式、联系人等其他附加信息。

6、建立批发大客户信息，录入内容与供应商信息雷同。

Amazon Marketp l aceAboutthe T utorialAmazon, the E-commerce g i ant, i s one of the o l dest merchants on the web and has over 200 m illi on customers wor l dw i de. Amazon i s the unr i va ll ed marketp l ace to se ll products on li ne. It prov i des an exce ll ent p l atform for conduct i ng on li ne bus i ness and has proved benef i c i a l for both buyers and se ll ers.Amazon i s an extreme l y popu l ar e-commerce s i te that can he l p expand your reach i n the market and i mprove the v i s i b ili ty of your product i n a un i que way. In th i s tutor i a l, we w ill try to understand i n deta il how Amazon Marketp l ace funct i ons.AudienceTh i s tutor i a l i s prepared for those who want to use the Amazon Marketp l ace as a p l atform to se ll the i r products on li ne. It covers i mportant top i cs that you w ill need to know to start an on li ne bus i ness w i th Amazon such as how to create your account on Amazon Marketp l ace and li st your product. It a l so descr i bes what are Amaz on’s charges i n return, how Amazon manages the sh i pp i ng, how you shou l d dea l w i th the customers’feedback and other i mportant i ssues.PrerequisitesTo benef i t out of th i s tutor i a l, you need to have a pass i on for on li ne bus i ness. You shou l d have the des i re to know about Amazon Marketp l ace and how i t he l ps to i ncrease the v i s i b ili ty of your products across the g l obe.Disclaimer&CopyrightCopyr i ght 2016 by Tutor i a l s Po i nt (I) Pvt. Ltd.A ll the content and graph i cs pub li shed i n th i s e-book are the property of Tutor i a l s Po i nt (I) Pvt. Ltd. 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AMAZON MARKETPLACE – WHAT TO SELL? (5)5. AMAZON MARKETPLACE − PRODUCT LISTING (6)6. AMAZON MARKETPLACE − FEES (9)Va r iable Closing Fees (9)Ful f illment by Ama z on (10)Re f e rr al Fees (12)7. AMAZON MARKETPLACE − ACCOUNT SETTING (13)Individual A cc ount (13)P r o f essional/Me rc hant A cc ount (13)8. AMAZON MARKETPLACE − BUY BOX (17)9. AMAZON MARKETPLACE − SHIPPING METHODS (19)10. AMAZON MARKETPLACE − LISTING A NEW PRODUCT (21)11. AMAZON MARKETPLACE − PRICING TOOLS (22)12. AMAZON MARKETPLACE − GET HIGHEST PROFIT (23)13. AMAZON MARKETPLACE − PRICE CALCULATOR (24)14. AMAZON MARKETPLACE − TAX HANDLING (27)15. AMAZON MARKETPLACE − SHIPPING PROCESS (28)16. AMAZON MARKETPLACE − AMAZON SELLER CENTRAL (30)17. AMAZON MARKETPLACE − MANAGING THE INVENTORY (32)18. AMAZON MARKETPLACE − CREATING REPORTS (34)19. AMAZON MARKETPLACE − MANAGING REVIEWS (36)20. AMAZON MARKETPLACE − YOUR AMAZON RATING (38)21. AMAZON MARKETPLACE − SELLING IN BULK (39)22. AMAZON MARKETPLACE − BEST PRACTICES (41)23. AMAZON MARKETPLACE − TROUBLESHOOTING PROBLEMS (42)24. AMAZON MARKETPLACE − IMPORTANT TERMS (43)1.Amazon Marketplace–Why Amazon? There are var i ous reasons why you shou l d cons i der se lli ng at Amazon Marketp l ace. In th i s i ntroductory chapter, l et us take a l ook at some of the prom i nent reasons why you shou l d choose Amazon Marketp l ace.Increase SalesThe best reason of se lli ng on Amazon i s the sca l e of the i r on li ne v i s i tors. Amazon a l one draws the eyeba ll s of near l y 85 m illi on v i s i tors month l y, so you can quant i fy the number of fo l ds by wh i ch your sa l e w ill i ncrease. A l so, the probab ili ty of your product reach i ng the customers i ncreases.Acquire Potential Customers from across the GlobeAmazon has m illi ons of var i ed customers across the g l obe who v i s i t on a frequent bas i s. If one goes by stat i st i cs, every one out of four on li ne shoppers purchase from Amazon. They v i s i t Amazon Marketp l ace w i th the exp li c i t i ntent to purchase and may d i scover your product wh il e brows i ng, wh i ch they may have otherw i se purchased from some other se ll er or may have never encountered.Thus, you acqu i re a potent i a l customer and i f you serve them w i th qua li ty products, the chances of w i nn i ng a repeated and g l oba l bus i ness i s a ll yours.Quick and Stress Free ShippingAmazon can sh i p your product, through Amazon’sFBA serv i ce, Fu l f ill ment by Amazon, to thecustomer faster and at cheaper rates than you cando i t yourse l f. You add to the customer’ssat i sfact i on by add i ng Fu l f ill ed by Amazon text ori ts Pr i me l ogo to your product.You can s i t back and re l ax, and enjoy stress freeand trusted product sh i pp i ng! You can a l so sh i pthe product yourse l f, where i n you are respons i b l efor pack i ng the product and have i t sh i pped byyourse l f or h i re a fu l f il ment serv i ce to do i t for you,any way you wou l d li ke.Vast Range of ProductsThere i s a bucket li st of products that you can se ll on Amazon. You can se ll a li tt l e or a l ot, Amazon prov i des you a ll the requ i red too l s and exper i ence to have a successfu l sa l e. Effortless,Trusted Shopping Experience for CustomersCustomers l ove effort l ess buy i ng, someth i ng on l y Amaz on’s one c li ck purchase can grant. Hence, once you become a se ll er on Amazon you are l aced w i th Amaz on’s e-commerce expert i se, i ts easy payment and de li very opt i ons wh i ch w ill adorn your on li ne bus i ness.Amazon Marketp l aceSecure and Timely PaymentsAmazon offers hass l e-free and t i me l y payments. Payment for your product i s depos i ted i nto your bank account and you are not i f i ed v i a ema il that your payment has been made. A l so, Amazon deducts i ts fees on l y after you make a sa l e.Amazon’s Professional Help ServiceAmazon offers profess i ona l serv i ces to gu i de you through every step of se lli ng your product on li ne, such as what product you shou l d se ll and how to se ll.Amazon i s not just an on li ne store, rather i t’s a Marketp l ace! It i s one of the o l dest merchants on the web and has over 200 m illi on customers wor l dw i de. There are many potent i a l buyers who put the i r trust i n Amazon and prefer buy i ng products from Amazon on l y, even i f the product costs s li ght l y h i gher than at other e-commerce s i tes.High Traffic VolumeUndoubted l y, the pr i mary advantage of se lli ng on Amazon i s i ts h i gh traff i c vo l ume. The ma i n reason beh i nd wh i ch i s the strateg i c work i ng of Amazon peop l e on the presentat i on of the products, encourag i ng peop l e to buy, serv i ng them qua li ty product w i th easy purchase and return opt i ons.Why jost l e through the ted i ous and extravagant process of mak i ng and ma i nta i n i ng a webs i te, putt i ng efforts to d i rect the traff i c towards i t? A ll you need i s to f i nd the r i ght product to se ll and at the r i ght pr i ce and Amazon w ill get you the r i ght customers. Amazing Growth RateAnother major advantage that shou l d be li sted i s Amazon’s growth rate. Amazon’s revenue has grown rap i d l y and has reached a remarkab l e va l ue, c l ose to 70 b illi on do ll ars a year, wh i ch i s i ndeed faster than the overa ll rate of e-commerce growth. Amazon a l one i s not the p l ayer beh i nd th i s success story, there are about two m illi on th i rd-party merchants hav i ng the i r share i n the e-commerce p i e. Amazon has not been a one-s i ze f i t so l ut i on for a ll of them. Many seemed skept i ca l and ventured out, mak i ng the i r own s i tes or se lli ng on some other s i tes resu l t i ng i n decreased sa l es, i ncurr i ng heavy l osses, and f i na ll y returned to Amazon. For some sa l es through Amazon made up for the l osses, for some i t saved the i r bus i ness.Associating with Amazon is EasyThere are no charges for li st i ng your product i n the cata l og and you can start se lli ng w i thout pay i ng anyth i ng unt il your product has been so l d. It he l ps i n smooth sh i pp i ng of your product and Amazon even hand l es return po li cy for you. Th i s adds to the Amazon advantage!End of ebook previewIf you liked what you saw…Buy it from our store @ https://。

Marketplace 唯品会商家后台商品管理模块操作手册2019-11-11CONTENTS 01角色及权限说明02功能点介绍04系统操作演示角色及权限说明操作角色及对应描述序号角色拥有菜单权限名称可操作功能1商家发布新商品默认已开通、无需申请发布新商品2商家商品列表页默认已开通、无需申请查看，修改商品资料3商家库存管理默认已开通、无需申请修改库存4商家价格管理默认已开通、无需申请修改价格5商家商品体检默认已开通、无需申请查看商品健康度，维护商品资质6商家商品素材默认已开通、无需申请上传视频，尺码表维护CONTENTS01角色及权限说明系统操作演示02功能点介绍2.1发布新商品 2.4价格管理2.3库存管理 2.2商品资料的管理2.5商品体检 2.6商品素材业务流程介绍系统演示说明此处可以新增商品，新增商品是spu维度。

一个spu下面可以挂多个sku，sku因业务规定不支持修改。

商品管理价格和库存其他功能发布新商品操作演示：发布新商品步骤1：点击菜单商品管理-发布新商品步骤2：选择三级品类后点击下一步填写资料。

步骤3：按要求填写商品资料填写规范1：点击菜单商品管理-发布新商品2：如果有多个仓库，可选择分区售卖3：图片按照页面要求的格式上传。

如果商品选择了多个主属性，则需要上传对应数量的多组图片。

4：商家可以填写两个销售属性，系统默认是颜色和尺码（规格），有一个主属性。

商品提交审核后别名无法修改，只能删除SKU后重新添加，请慎重填写！5：如果此处填写别名，前端售卖页优先显示别名，别名不可重复系统演示说明商品的日常维护。

价格和库存其他功能商品管理发布新商品商品列表页介绍1：入口：商品管理——商品列表3：查看全部，在售商品和未上架商品。

点击tab 切换，tab 下方显示对应的操作按钮种类会有变化。

5：商品列表，支持预览，编辑，查看商品运营属性，修改价格和库存等。

2：查询筛选区域4：操作区域：支持上下架，删除，批量导出，下架售罄商品，设置限购，批量设置运费模板等。

门店管理操作手册（场景版）第一章：门店管理概述1.1门店管理的重要性门店作为零售业务的前沿阵地，其管理水平直接影响到企业的经营效益和品牌形象。

因此，对门店进行科学、规范的管理，提高门店运营效率和服务质量，对于企业的发展具有重要意义。

1.2门店管理的目标门店管理的目标主要包括：提高门店销售额和利润、提升顾客满意度、降低运营成本、优化门店运营流程、提高员工素质等。

1.3门店管理的原则门店管理应遵循以下原则：以人为本、顾客至上、精细化管理、持续改进、合规经营。

第二章：门店布局与陈列2.1门店布局设计门店布局设计应考虑以下因素：商品种类、商品结构、顾客动线、门店面积、门店形象等。

合理的门店布局有利于提高顾客购物体验，促进商品销售。

2.2商品陈列技巧商品陈列应遵循以下原则：分类清晰、主次分明、整齐美观、方便选购、安全卫生。

同时，要善于利用陈列道具和促销手段，提高商品展示效果。

2.3门店氛围营造门店氛围是吸引顾客的重要因素。

可通过以下方式营造良好的门店氛围：音乐、灯光、气味、温度、员工形象等。

第三章：门店销售与服务3.1销售技巧门店销售应掌握以下技巧：了解顾客需求、产品知识、沟通能力、异议处理、促成交易等。

同时，要注重售后服务，提高顾客满意度。

3.2顾客服务门店员工应具备以下服务意识：积极主动、热情周到、专业素养、耐心细致、团队协作。

顾客服务包括：接待顾客、解答疑问、提供帮助、处理投诉等。

3.3促销活动策划与执行促销活动是提高门店销售的有效手段。

门店应结合企业战略和市场需求，策划具有吸引力的促销活动，并确保活动执行到位。

第四章：门店运营管理4.1商品管理商品管理包括：商品采购、库存管理、商品定价、商品促销、商品退换货等。

合理的商品管理有助于提高门店库存周转率，降低库存成本。

4.2人员管理人员管理包括：员工招聘、培训、考核、激励、团队建设等。

优秀的员工是门店运营的关键，门店管理者应注重员工素质和能力的提升。

4.3财务管理财务管理包括：收入管理、成本控制、财务报表、税务合规等。

User Manual For C2CMarketplaceExtension Configurations Admin Panel:General Settings:•Status Module - Select Yes to Enable This Module.•Admin Email-id - Enter email id for c2cmarketplace emails.•Global Commission Rate - Enter commission rate to get a commission from seller orders of stores.•Note:-If the commission is set per seller then it will apply per seller commission otherwise global seller commission should be applied.•Seller wise Commission – Admin can set commission rates per seller to use different commission rates seller-wise.•Move Tax To Seller - Select Yes if you move tax to seller amounts.Product's Settings:•Attribute Set ID – The admin can select the attribute sets for the suppliers. The attribute set determines the fields that are available during product data entry and the values that appear to the customer.•New Product Approval Required – Select Yes if admin approval is required for addinga new product. Else, select No for auto-approval.•Product Update Approval Required – Select Yes if admin approval is required for updating the product. Until the admin approves it, the product is disabled. Select No for auto-approval on product update.•Show Category tree view like admin product category tree - Select Yes if you want to show category tree like admin on the creat product page.•Show Seller Info In Website – Select Yes if you need to show seller info on the website and product page.Order's Settings:•Refund Shipping During Refund Process-Select Yes if you need to refund the shipping amount during the refund process.C2CMarketplace Transactional Emails:•Here admin can choose various email templates for different transactional emails.Manage Product:Go to Admin Panel>>C2CMarketplace>>Manage Product•Admin can manage c2cmarketplace products, admin can approve and disapprove products.•Admin can deny the product for a specific reason.Manage Seller:Go to Admin Panel>>C2CMarketplace>>Manage Seller•Admin can manage the seller from here.•With On click of order the below page open for payment management of that seller, Here admin can pay or mass pay the completed order payment to that seller.Manage Transaction:Go to Admin Panel>>C2CMarketplace>>Manage Transaction•Admin can manage the seller transactions from here.Manage Commission:Go to Admin Panel>>C2CMarketplace>>Manage Commission •Admin can manage the seller commissions from here.Seller can add products from above option s.Seller can manage their products using above products grid.Seller can manage their orders from above link.Seller can ship,invoice,print,credit memo,cancel,send pending payment email to customer and send email to customer for order.Seller can view and request for withdrawal for their order payout transactions as shown above.。

Marketplace APP客服功能操作手册2019.05.08步骤1已有店铺客服账号，登录进入唯客多APP ，点击“客服”模块，点击右上角客服状态按钮，弹出下拉状态框，选择下拉框的“在线”或“忙碌”登录在线客服接收店铺消息。

首次使用登录该功能默认状态为“离线”，表示未登录在线客服，不接收店铺消息。

选择客服状态，登录在线客服步骤2切换客服状态为“在线”或“忙碌”后，表示登录了在线客服，处于工作状态；在店铺列表选择并点击对应店铺，可进入对应店铺的消息列表；（部分商家客服有多店铺的情况）选择店铺，进入店铺消息列表步骤3进入店铺消息列表，可查看并回复消息，暂支持功能：•转接会话•发送订单•商品推荐•唤起本地相机组件•发送图片•发送表情选择会话，进入会话窗口步骤4消息转接，点击会话窗口下拉组件“转接”，显示转接列表。

点击蓝色转接按钮可将会员转接给“在线”或“忙碌”的客服，“离线”客服转接按钮禁用，表示不可转接；转接成功后，当前客服的会话窗口可看到提示，聊天组件禁用；会员消息转接回来或会员重新入线该客服后，聊天组件才激活可用客服状态为“离线”时，聊天组件禁用，不可向会员发送消息步骤5退出在线客服（即下班）：方式1：点击“客服”模块，点击右上角客服状态按钮，切换客服状态为“离线”，表示退出在线客服，不接收店铺消息。

（退出后下次需重新上线在线客服，即切换状态为“在线”）方式2：点击“个人中心”模块，点击退出登录，选择确定即退出在线客服，下次登录APP需手动重新切1.第一次安装APP ，首次登录APP 时弹出允许推送窗，点击允许；2.打开系统消息通知，设置方法：设置>通知>找到“唯客多”>打开“允许通知”，打开“声音”及“标记”；iPhone （ios ）1.第一次安装APP ，首次登录APP 时弹出允许推送窗，点击允许；2.打开系统消息通知，设置方法：设置>通知及状态栏>通知管理>找到“唯客多”>打开“允许通知”，打开“声音”及“标记”；安卓（Android ）注意事项1.首次下载APP登录认为“离线”状态，登录APP后需切换客服状态为“在线”才接待会员；2.下班需切换客服状态为“离线”标识不接待会员消息；3.无店铺客服权限的账号不能使用在线客服功能，无法切换客服状态；4.转接出去的会话或客服处于离线状态，将无法向会员发送消息；5.该版本暂不支持登记会话，会话需在PC端进行登记。

商家工作台操作手册v0一、登录与账户管理1. 登录商家工作台在浏览器中输入商家工作台网址，进入登录页面。

输入您的账号和密码，“登录”按钮即可进入商家工作台。

2. 账户管理在商家工作台首页，右上角的头像，进入账户管理页面。

在这里，您可以修改密码、绑定手机号码、查看账户信息等。

二、店铺设置1. 店铺信息在商家工作台首页，左侧导航栏的“店铺设置”选项，进入店铺信息页面。

在这里，您可以修改店铺名称、店铺简介、店铺logo等。

2. 店铺分类在店铺信息页面，“店铺分类”选项，进入店铺分类设置。

在这里，您可以添加、修改、删除店铺分类，以便更好地展示您的商品。

三、商品管理1. 商品发布在商家工作台首页，左侧导航栏的“商品管理”选项，进入商品管理页面。

“发布商品”按钮，填写商品信息，包括商品名称、价格、库存、商品描述等，商品图片，“提交”按钮即可发布商品。

2. 商品编辑在商品管理页面，需要编辑的商品，进入商品编辑页面。

在这里，您可以修改商品信息、价格、库存等，新的商品图片，“提交”按钮即可保存修改。

3. 商品下架在商品管理页面，需要下架的商品，进入商品编辑页面。

将商品状态设置为“下架”，“提交”按钮即可下架商品。

四、订单管理1. 订单列表在商家工作台首页，左侧导航栏的“订单管理”选项，进入订单列表页面。

在这里，您可以查看所有订单，包括已支付、待发货、已发货、已完成等状态。

2. 订单详情在订单列表页面，需要查看的订单，进入订单详情页面。

在这里，您可以查看订单信息、买家信息、物流信息等。

3. 订单发货在订单详情页面，“发货”按钮，填写物流信息，“确认发货”按钮即可完成订单发货。

五、营销活动1. 创建活动在商家工作台首页，左侧导航栏的“营销活动”选项，进入营销活动页面。

“创建活动”按钮，选择活动类型，填写活动信息，“提交”按钮即可创建活动。

2. 活动管理在营销活动页面，您可以查看所有已创建的活动，包括进行中、已结束等状态。

目录第一章初始设置 (5)§ 2.1 单机版、网络版与分布式版本总部 (5)2.1.1登录系统 (5)2.1.2公司信息 (5)2.1.3一般位置 (6)2.1.4辅助设置 (7)2.1.5单据信息 (8)2.1.6 POS设置 (8)2.1.7界面显示 (10)2.1.8色彩设置 (10)§2.2 分布式分店 (10)2.2.1机构档案的建立 (11)2.2.2总部设置 (11)2.2.3 公司名称与机构代码 (12)2.2.4初始化与数据交换 (14)第三章通用操作 (15)§3.1 菜单操作和按钮介绍 (15)3.1.1菜单操作 (15)3.1.2输入供应商资料方法说明 (16)3.1.4 选择仓库或机构说明 (17)3.1.5 单据按钮工具栏使用说明 (17)3.1.6 单据的设置 (18)§ 3.2 数据高级操作 (21)3.2.1业务单据中鼠标右键的使用 (21)第四章基本资料 (22)§ 4.1 采购类 (22)4.1.1 区域档案 (22)4.1.2 供应商档案 (23)4.1.3 期初帐款设置 (24)§4.2 商品类 (25)4.2.1 类别 (25)4.2.2商品包装单位 (26)4.2.3商品档案 (27)4.2.4有效性检查 (31)§4.3 销售类 (32)4.3.1客户档案 (32)4.3.2帐款设置 (32)§4.4 POS类 (33)4.4.1部类档案 (33)4.4.2 柜台档案 (33)4.4.3非营业收入 (34)4.4.4收银员档案 (34)§4.5 帐款类 (35)4.5.1币种档案 (35)4.5.2付款方式档案 (36)§4.6 库存类 (36)4.6.1仓库机构档案 (36)4.6.2 机构指标设置 (37)§4.7 资料浏览 (38)4.7.1商品料浏览的方法 (38)4.7.2 浏览供应商的方法 (38)4.7.3 浏览商品物价的方法 (38)§4.8 导入导出基本档案 (39)4.8.1导出基本档案 (39)4.8.2导入基本档案 (39)§5.1 调进货价单 (40)§5.2 采购订货单 (40)§5.3 订单报表说明 (42)第六章收货业务 (42)§6.1 验收入库单 (42)§6.2 赠送入库单 (43)§6.3 采购退货单 (44)§6.4 采购报表说明 (45)第七章库管业务 (46)§7.1 调拨单 (46)§7.2 报损单 (47)§7.3 领用单 (48)§7.4 其他单 (49)§7.5 大小包装换算 (49)§7.6 盘点 (51)第八章批发业务 (52)§8.1调批发价单 (52)§8.2客户-商品价格管理 (53)§8.3销售订单 (53)§8.4销售单 (54)§8.5销售退货单 (55)§8.6批发报表说明 (55)第九章营运业务 (56)§9.1调零售价 (56)§9.2会员特价单 (56)§9.3零售特价单 (56)§9.4固定时间特价单 (56)§9.5前台销售监控 (57)§9.6销售与收银报表 (57)第十章结算业务 (58)10.1供应商进销存结算 (58)10.2付款单 (59)10.3收款单 (59)10.4帐款报表说明 (60)第十一章会员与储值卡 (64)11.1会员卡类别 (64)11.2会员卡档案 (65)11.3会员卡积分查询 (66)11.4储值卡面值设定 (67)11.5初始化储值卡 (67)11.6发放储值卡 (68)11.7查询与充值管理 (68)第十二章辅助功能 (69)12.1条码秤 (69)12.2条码打印 (70)12.3价签打印 (72)12.4查询实时库存 (72)12.5更改/删除条码 (73)第十三章决策分析 (73)13.1综合单据查询 (73)13.2综合业务查询 (74)13.3万能自定义报表 (74)§13.4报表说明 (77)第十四章系统管理 (85)§14.1操作员档案 (85)§14.2操作员权限分配 (86)§14.3更改口令 (87)§14.4终止用户连接 (87)§14.5数据备份 (87)§14.6数据恢复 (88)§14.7前台销售日结 (88)§14.8综合数据日结 (89)§14.9综合数据月结 (89)§14.10套帐管理 (90)§14.11删除历史数据 (90)§14.12清空系统数据 (91)第十五章前台设置 (91)§15.1前台POS机销售设置 (91)15.1.1前台系统设置 (91)第十六章前台收银 (95)§16.1登录及修改口令 (95)16.1.1登录 (95)16.1.2修改口令 (95)16.1.3注销 (96)16.1.4输入商品编码 (97)16.1.5手工输入商品编码 (97)16.1.6扫描商品条形码 (98)16.1.7特殊操作说明 (98)16.1.8简单交易 (99)§16.2使用数量键 (100)§16.3付款方式 (100)16.3.1 现金付款方式 (100)16.3.2非现金付款方式 (100)§16.4使用多种付款方式 (102)§16.5折扣交易 (102)§16.6 挂单 (103)§16.7退货和赠送 (103)16.7.1 退货 (103)16.7.2 赠送 (103)§16.8 作废 (104)16.8.1 单品作废 (104)16.8.2 整单作废 (104)16.8.3已付款项作废 (104)16.8.4挂单交易作废 (104)§16.9 柜台销售 (105)§16.10收支现金 (105)16.10.1现金支出 (105)16.10.2现金收入 (105)§16.11结束当天营业 (105)16.11.1日结统计 (105)16.11.2结束营业 (106)第一章初始设置§ 2.1 单机版、网络版与分布式版本总部2.1.1登录系统1. 登录系统系统安装完成后，您就可以双击桌面上“科脉商业管理系统”图标，进入系统。

马帮2操作手册(适用版本:2.94）上海胤元电子商务有限公司2014 年 05 月30日关于马帮ERP2马帮ERP2系统是为跨境电商量身打造的一整套系统解决方案。

其主要特点有:1、高度对接目前三大主流电商平台（Amazon，eBay,速卖通）;2、合理且快捷的进销存解决方案;3、集成国内外超过20家以上物流公司及海外仓储4、丰富全面的报表系统；5、电商经营管理理念。

马帮ERP团队介绍:目前公司共有员工30余人，其中销售部〉10人，技术部〉10人，售后客服部6人。

公司总部坐落上海，在深圳、广州、义乌均有驻点分部.（截止2014年4月）目录1公司内部管理 (3)1.1员工登录 (3)1。

2部门管理 (4)1.3员工管理 (4)1.4公告管理 (4)1。

5工作流管理 (4)1.6待定 (5)2系统配置 (5)2。

1店铺管理 (5)2.2如何创建eBay店铺并授权 (5)2。

3如何创建Amazon店铺并授权 (6)2.4如何创建速卖通店铺并授权 (8)2。

5eBay店铺的订单提取规则 (8)2。

6中英文国家名配置 (8)2.7货币汇率配置 (9)2.8产品图片路径配置 (9)2。

9系统日志 (9)3产品管理 ........................................................................................... 错误!未定义书签。

3。

1品牌管理 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。

3.2仓库管理 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。