2015年湖北省人力资源师的发展前景考试技巧与口诀
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1、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案:B2、周岁 B.3、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案:A4、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D5、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案:C6、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案:C7、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D8、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C9、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。
A.企业规模B.岗位在组织与企业中的地位C.人员流动情况D.利润与产值完成情况参考答案:B10、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案:A11、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C12、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案:A13、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案:A,B,C14、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
1、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。
A.明确的规定性 B.一定的强制性C.一定的弹性 D.一定的自我约束性2、职业活动内在的道德准则是( )A.忠诚、无私、敬业 B.忠诚、审慎、勤勉C.爱岗、慎独、勤勉 D.爱岗、敬业、审慎3、职业道德对职业技能的作用表现为( )。
(A)统领作用 (B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用4、关于敬业,正确的说法是( )A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C.在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力5、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷。
”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )A.君子敏于言而慎于行B.才者,德之资也;德者,才之帅也C.专心致志,以事其业D.人无礼则不立,事无礼则不成6、关于敬业,正确的说法是( )A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C.在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力7、关于奉献,正确的认识是: ( )A.努力把产品做到最好 B.给多少钱办多少事C.比翼追求报酬为最终目的 D.具有人人可为性8、爱岗敬业的具体要求是()。
A.树立职业理想 B.强化职业责任C.提高职业技能 D.抓住择业机遇9、你认可以下哪些做法?()A.碗里剩下一粒米也要吃光 B.工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣C.水龙头滴水,马上关紧 D.打印纸用完正面再用反面10、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性11、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )。
人力资源考证备考小技巧人力资源考证备考小技巧熟读教材,通读+精读教材需要反复研读,第一遍通篇阅读,不管能记住多少知识点,通读一遍是很重要的。
第二遍第三遍等需要结合考点进行阅读研究,把握各章知识点考试的出题思路,有针对性的精读教材。
提炼考点考点的提炼要看知识点的提炼,一般的配套练习册中开篇都会有考点的罗列,分值的多少,这个需要看自己的消化能力,对照考点将通篇阅读中的知识点拎出来熟悉就行。
这样才能掌握各章节的重难点与高频考点。
“背多分”熟读教材之后就是背诵了,很多知识尤其是主观题靠的就是记忆背诵能力。
只有熟记于心才能灵活运用。
总之一句话:背的越多分越高,背的越熟分越高!巧做习题,研究真题练习时一定要做的,建议大家买真题卷做,一般来说机考题有大范围,抽出来多少就考多少,但是机考题是有定量的啊,所以多看真题有好处。
同时要善于归纳错题,不要光刷不纠错、纠错不订正、订正不总结。
报考人力资源资格证条件三级(具有以下条件之一者)1、具有高中或同等学历,从事本职业6年以上2、四级证书+从事本职业3年以上+培训结业证书3、非相关专业大专学历+从事本职业3年以上4、非相关专业本科学历+从事本职业1年以上5、硕士及以上学历6、具有以高级技能为培养目标的高等职业学校、高级技工学校和技师学院本专业或相关专业学历(在校毕业班前一学期学生)7、大专及以上本专业或相关专业学历(在校毕业班前一学期学生)二级(具有以下条件之一者)1、具有高中或同等学历,从事本职业13年以上2、三级证书+从事本职业4年以上+培训结业证书3、本科学历+从事本职业5年以上4、本科学历+三级证书+从事本职业3年以上+培训结业证书5、硕士及以上学历+从事本职业2年以上一级(具有以下条件之一者)1、具有高中或同等学历,从事本职业19年以上2、二级证书+从事本职业3年以上+培训结业证书适合报考人力资源的人群工作时间5年以下的,且没有清晰的职业定位的其实我们常说工作的前5年大家差别都不大,真正的职业与收益差异会在5年之后逐渐拉开。
1、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案:D参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
2、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】:C【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
3、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案:B,C,D,E4、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案:C参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
5、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案:D参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。
6、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
人力资源管理师考试快速答题技巧1、第一局部是职业道德局部,一共25道题,题型为单项选择加多项选择,关键在于选择的时候,要以良好的职业道德准绳为标榜,结合法律的角度去考虑,不要选的太离谱,看清题目后尽量往良好道德的公民应该到达的标准上靠。
2、第二局部是理论局部,这一局部是单项选择60道题,多项选择40道题。
这个局部的题目,就看你的根底知识了,因为在这里可能会出现模棱两可的问题,教材上的条条框框比拟重要,同时根据条条框框所做的判断更重要,考试的时候,这一局部会抠得比拟细,所以有时间多看书很重要,看的过程中把各个知识点中的联系和区别弄清楚,重在理解,到最后如果你还没有准备好,有一条捷径就是把每一章的条条框框理出,好思路背下来,但这样只是为了应付考试,自己实际上学不到太多的东西,而且分数不会太高。
所以最好把书本上的东西尽量熟悉。
3、第三局部是技能局部的考试。
技能局部包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型,也是100分。
简答题的关键是看你有没有把每一章的条目理顺,要出老师上课时说的一些重点内容,然后把它列在纸上多看几次可以记住,如果时间不多,那么,可以就按照书上题目的顺序把它背下来,问题也不大,关键是要记住关键词,然后再顺着关键词往里边填东西。
计算题目,核心是在审题严谨的根底上计算准确,这当中,练习是一个很重要的环节,一般只要是把书上的题弄懂,并且隔一段时间就把题拿来再做一次,稳固记忆,就可以了,这个考试应该是比拟简单的一个环节。
对于方案设计题目,关键是建立在原理或者说原那么的根底上,也就是教材中的概念。
例如,设计工作说明书,12个要素是核心,而每个要素中的具体工程是次要,所以,在设计方案或者是拟定模拟制度时,一定要结合书上的原理、原那么、步骤等;因此就要求要理解书上的案例、原理,原那么这样的东西。
对于案例分析题目,和方案设计题目一样,它是建立在相关的原理、原那么、步骤的根底上的,所以,在论述时,一定要将这些原理、原那么、步骤表达出来,因为老师阅卷的时候,是看你有没有说出这些东西。
人力资源管理师考试答题技巧分享人力资源管理师考试答题技巧分享企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)。
下面小编为大家整理了人力资源管理师考试答题技巧分享,欢迎阅读!职业定义从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。
职业能力特征具有一定的学习能力、沟通能力、协调与合作能力、解决问题能力及计算能力、信息处理能力。
培训鉴定模式面授方式;在校生方式。
鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式,专业技能考核按照各等级技能需要进行。
理论知识考试和专业技能考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。
人力资源管理师、高级人力资源管理师还须进行综合评审。
鉴定方式人力资源管理师、高级人力资源管理师还须进行综合评审。
证书按照“社会效益第一,质量第一”的原则,职业资格双认证工作在自愿参加的前提下,实行全国统一标准、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。
凡考核合格者,由人力资源和社会保障厅(原劳动和社会保障厅)颁发相应等级的职业资格证书。
考试程序第一.在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名第二.由各省职业技能鉴定中心审核报名条件第三.审核通过后,交考试费用,缴齐费用后领取准考证第四.参加全国统一考试,考场由各省职业鉴定中心组织安排第五.考试结束后,三个月至四个月内通知考试结果并发放证书(未通过者可以参加补考)考试技巧一、填涂技巧标准化考试考生最易出现的问题是填涂不规范,以致在机器阅卷中产生误差。
克服这类问题的简单方法是要把铅笔削好。
铅笔不能削尖削细,而应相对粗些,且应把铅笔尖削磨成马蹄状或者直接把铅笔削成方形,这样一个答案信息点最多只涂两笔就可以涂好,既快又标准。
人力资源管理师知识点记忆口诀(精度提炼方便记忆)第一章:人力资源规划第一节:企业人力资源战略规划1、战略为父策为子;战略观全局为上,策略中局部为下;人力战略从企业,战略管理是过程。
P12、战略人力四含义:现代企业新理念,系统管理全过程,人力管理高阶段,标本兼得好体系。
P23、西方人力四时期:经验管理奴隶化,科学管理定额化,现代管理人性化,后现管理系统化。
P2-54、战略人力有特征:人力管理从战略,人力是支撑系统,集多学科于一身,形成人力体系化,人力部门性质变,职能模式为管理。
P8-125、战略人力五理论:一般系统开放性,行为角色可预测,人力资本宜投资,交易成本应控制,资源基础有三种。
P8-96、人力衡量五标准:基础工作应健全,组织系统应完善,领导观念要更新,综合管理应创新,管理活动要精确。
P12-137、企业战略八特点:目标、全局性,计划、长远性,纲领、应变性,竞争、风险性,前五为静后三动。
P14-158、战略规划有意义:明确重点为第一,界定空间为其次,合理定位六方面(吸引、录用、保持、发展、评价、调整),保持优势是第四,增强意识在领导,树立目标在员工。
P17-189、企业战略三层次:总体业务与职能,两种战略保竞争,一是技术开发型,二是人力开发型。
P18-1910、规划分类三角度:时限可分长与短,层级内容分九种,性质可分三类型:吸引参与和投资。
P19-2011、两种策略保竞争:廉价型和独特型,人无我有是创新,优质竞争重物美。
P2012、人力策略有三种:吸引策略对廉价,投资策略对创新,参与策略对优质。
P2213、企业竞争重人才,波特五力供参考:新入行者有威胁,产业内部有竞争,替代产品有威胁,买家卖家看实力。
P2514、企业外部的分析:劳力市场的完善,政府法规的健全,工会组织的作用。
P2615、企业内部的分析:企业文化四类型:家族式强调关系,发展式强调创新,市场式强调市场,官僚式强调规章;生产技术重制度;财务实力定策略。
第一章:人力資源规划 第一也企业人力资源战昭规划 U 战略为父策为子・ 2、 乩略人力四含义・ 3、 西方人力四旳朗, 4、 战略人力有特征二战略視全局为上. 現代企业祈瑾念. 经骑管理奴隶化. 人力百理从战略.入力足支撑系统. 策珞中局部为下. 系统営理全过程, 科学筲理耳祈化. 人力於略从企业. 人力管理高盼段. 现代管理人性化. 集多宇科于一身・ 战略百理是过稈。
PI 标本乖得好体系• P2 后顶管理军绒化.P2-5 形成入力体系化.入力部门性屈变. 职能憤式为管理・P8-125、 故略入力五理论,一嚴系统开放性.行为角色可预他,6、人力衛全五标隹基础工作应旌全.姐织杀统应芫善.领导观念妾更希,综合営理应刨奇,管理活动要桂P12-13 7、8、 交期成本应竝制,资沥基础有二种< P8-9 企业战略八特点= 故略规划有意5G 保持优势是第四, 企业战略三层次, 规划分类三S1M :时限可分长夕短, 两种第略保竞争■夷价型和业持型, 人力箔略肓三种.吸引荼略对席价・ 企业見G 車人才・浪林五力供參老, 企业外部的分析.劳力市场的芫蓍,企业内部的分析,企业文化四类型. 主产技术圭制度j 财务实力定笫略。
战略棍•式SWE 外优内芳柚转型.外优内优送攻性,外劣內优多样型,外劣內劣防僦型。
?33 規划实族五方面,址頁绢蟆弓落实.資縣配看豆合理,支持系统垂完吾・诵动员工积郴炷.启挥领导好作ffi <P34-35 怡、现划评价有四点『评价內容先确左.评价标准惡瑋立.实际绩效蓼评估.分析結果改决弟・P35 9、 10 V 11、 12.13、 14、 15、 L6、 ITs 目标、全局性,计划、枝远桂.纲領、应变也 竞爭、凤险性,前五为静后三动• P14-15 明挽重点:为第一.界定空间为其欢,合理定位六方面(吸引.录用、保持、 壇强意法在领导,浏立目标在员二。
P17-18 总伟业务与职能.两种戢珞稈竞爭.一是技处开发型.二是人力开友娶“ 层级內容分扎种. 人无我TT 是创蔚. 找贸蒂略对创新. 新入行者有威助. 政府法规的健全, 寒埃式蓉遞关系・ P2S-29 发展s 评价.调整). 第_节:企业第团的组织給杓设计 1. 3、 q 、 5、 6> 7x 8. 0. 圭团特花有四点. 年团体制六侍勻. 刹甘主体多元性。
人力资源管理师考试快速记忆知识点技巧2016年人力资源管理师考试快速记忆知识点技巧为了帮助各位人力资源管理师考生更好地应考,下面店铺就为大家支几个快速记忆人力资源管理师考试知识的招,希望对大家的学习有帮助!第一个书签是“开路先锋”,它的主要任务是认真地阅读,深入地思考,广泛地联想,并随时查阅有关的资料。
认真学习完毕后,要将当页的所有学习内容,总结出一个又一个的问题(不能遗漏),将之写在书上每页最上面的空白处,然后根据这些问题,一一提问自己一遍(不要看书),能回答上来的,就算通过;回答不上来的,再回头认真阅读一遍,直至在不看书的情况下,可以用自己的语言,完整、准确、流畅地叙说出来。
第二个书签的任务,是要复习前一天所学的东西(也就是第一个书签所“扫描”过的内容)。
根据德国心理学家艾宾浩斯着名的遗忘曲线,人的遗忘速度是先快后慢的,因此如果能及时复习,也就是在自己对所学的材料还没有遗忘的情况下,用不多的时间把所学的东西及时巩固住。
然而有许多学习者,对于所学的东西,没有能及时安排复习的`时间,结果等到他们想复习的时候,学习的内容已经完全遗忘了。
所以他们又得花原来同样甚至是几倍的时间重新学习(原本只需花很少的时间),这就很费时而不经济了。
此外,从第二个书签开始复习时,一定要先看第一遍学习时所罗列出的问题,而不要直接看原文。
对于所列的问题,必须进行尝试回忆,能完整、准确、顺畅回答出来的算通过,若不能再去仔细看书,并在相应的问题上标明记号。
尝试回忆是一种比阅读更积极的过程。
它要求大脑更积极地活动,同时又是一种自我检查、自我监督的过程,使人可以集中精力掌握不能回忆的部分或改正回忆中的错误,因此是提高学习积极性和效率的重要方法。
回答问题时应尽量用自己的语言来表达,因为用自己的话来再现,会改善对材料的理解。
理解不好的材料通常是与“别人的”语言形式相联系,而理解得好的材料,才容易翻译成“自己的语言”。
第三个书签离第二个书签的距离,要比第二个书签与第一个书签的距离远些。
1、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】:D【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
2、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】:A,C,E【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
3、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案: C解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
4、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案: C解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
5、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】:A,B,C【参考解析】:根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
6、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案:C参考解析:无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。
7、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案: A解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
8、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】:C【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
9、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】:A,C,E【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
10、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案: C解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
11、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案:D参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。
12、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多,企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高参考答案:B,D参考解析:事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
13、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案: D解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
14、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】:A【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
15、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】:A,B,C【参考解析】:根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
16、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案: B解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。
这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。
17、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案:A,B,C,E参考解析:通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中遇到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采取积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。
18、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】:A,C,E【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
19、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案:D参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
20、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】:A,B,C【参考解析】:根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
21、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案:D参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。