营销部2012年工作计划

2012年销售部工作计划在经历了汽车界经济危机，还有一些繁复琐事艰难的走过了2011,我们挺住了各方面的压力一路走过来。

累也好苦也好我们都没有放弃。

正所谓拨开云雾见日出，我们迎来了崭新的2012年，新年新气象努力完成销售目标再创佳绩！！10年全年销售762台车（福仕达716台，王子46台）11年全年销售725台车（福仕达665台，王子60台）通过这组数据不难看出11年出现了下滑，按常理来说应该是一年更比一年好，但为什么会下滑，这给我们敲响了警钟！工作没有做到位，懒散，无组织纪律，等等一切都显现出。

在这里我要做出自我的检讨，以前经验欠缺，总以为不想让销售顾问步我以前的后尘什么都好好好是是是。

实践证明我错了，思路错了导致一些列连锁反应。

是我没有做好带头人的作用，新的一年坚决摒弃陋习。

一身作则。

坚决履行好一个销售经理的职责，跟着领导的思路服从公司安排。

2012年制定以下计划：一、销售本部1、销售团队的稳定。

计划10人，（福仕达小组6人轩泰众力行各3人。

王子，爱尚4人轩泰众力行各2人）2、销售待遇。

福仕达小组底薪800元，王子爱尚小组1000元，提成见每月考核。

3、销售培训。

每月4次培训，例会视情况定。

培训内容两次一考核，考核成绩与工资及年底奖金相挂钩。

4、销售计划。

各销售顾问每月底做好本月总结及次月工作计划，装订成份悬挂于会议室。

超时者通知财务罚款100元。

5、巡展扫街。

坚持做好巡展扫街计划，配合市场部搞好广宣计划。

6、进行月销售冠军评比，销售冠军另奖励200元。

二、二级网络1、原有网络尽可能升级标准店，在空白区域发展新合作店。

2、每周做好定时走访及培训。

传达厂家新政策。

3、做好管控，控制库存、统一市场价格及物料的投放，如有违背视情况作出相应处罚。

4、对优秀二级合作经销商加以支持力度。

三、2012年销售目标及分控销售目标福仕达740台，王子爱尚160台。

共计：900台。

名称1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月份福仕达70 30 35 40 50 55 40 50 70 80 100 120王子10 10 10 10 15 10 10 15 15 15 20 20 爱尚。

营销部年度工作计划模板营销部年度工作计划模板1我负责的是外省市场，根据公司分解的任务，明年销售总量200万，新开发县级客户20~25个，其中大部分精力放在中等客户这块，一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。

针对这类客户，首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万。

力争在八月份之前客户量达到10个。

下面是20____年销售工作计划的分解和实施。

1、每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户，给下个月工作做好基础工作。

2、一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年留下的教训。

3、一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家。

做到尽职尽责。

4、对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势。

遇到强势的经销商就低三下四，都要镇定以对，坚定我们公司原则，我们是厂家。

坚定自己的立场。

5、在维护老客户这块。

客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意。

秉着诚信。

让客户从真正意义上的相信我们。

让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。

我这块我去年我做的太不够了。

平时缺少沟通。

纯属合作伙伴性质。

以至于真正需要他们时都不给予帮忙。

6、自信是非常重要的。

见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌，畏惧心里。

遇事学会沉着冷静。

慢慢学会独立。

不要遇到点小事就想到主任。

能自己完成的坚决自己完成。

自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。

让自己能够在真正意义上的成长。

7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事，虚心向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊。

8、心态。

每天保持积极向上的心态。

用较好的精神面貌去面对每一个客户。

遇到挫折和小打击应该及时调整。

杜绝消极。

悲观态度。

做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力。

销售2012年下半年工作计划（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

我是做你最贴心的伙伴__部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。

结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。

继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。

要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。

各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。

对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。

今年争取新增现金管理客户__户。

深入开发公司无贷户市场。

中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。

__年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。

要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。

要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。

要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。

__年要努力实现新开对公结算账户__户，结算账户净增长__户。

做好系统大户的营销维护工作。

针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。

并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。

同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

营销部2011年工作总结及2012年工作计划光阴任苒，岁月如梭，紧张忙碌的一年过去了，在酒店总经理的正确领导下，市场营销部全体员工本着“与时俱进，顽强拼搏，奋发向上”的精神，齐心协力为完成酒店下达的任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入和市场开拓等方面均取得了一定的成绩，迈上了新的台阶。

现针对营销部的工作职能,作如下总结汇报:一、2011年营销部主要完成工作：1、业绩完成方面：2011部门全年总业绩由2010年902329 3元增加至元，同比去年增加万元左右.2、会议接待方面:注重加大会议的促销和开发,在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与各单位的联系,定期拜访，与相关部门进行及时沟通、协调,认真细致地做好每次会议的接待工作，得到了办会领导的肯定。

在会议市场的开发上，加大信息捕捉，利用关系网,量身度势，一年来，营销部共接待省市县各级大、中、小型会议278届次,其中全市会议28个，全省会议10个，若按每周五个工作日计算，平均每个工作日接待一次会议。

如此大的工作量，对于我们仅有八位员工的部门而言，压力之大可想而知。

但我们全体员工在总经理的正确指导下，每月都超额完成部门任务指标，创下了较好的经营业绩.VIP接待也取得了可喜的成绩，共接待6起，如：2月18日接待了中共XX经济工作会议；3月23日-4月8日中共XX省委巡视组入住我酒店，巡视组领导对酒店的整体接待水平表示了充分的肯定；5月6日接待了省委巡视第五组巡视XX县反馈会;6月29日—7月2日接待了XX县第十二次党代会;8月6日-7日接待了斯蒂文·洛克菲勒三世率团来X考察一行;12月7日接待了XX县域经济现场会，省委常委XX 对酒店的服务非常满意.在酒店总经理亲自指导下,及大家的共同努力，会议都取得圆满成功,并且受到四大家领导及客人一致好评。

3、为了拓宽销售宣传渠道,利用短信信息平台,定期对酒店优惠措施及新动态进行宣传，在节日给客户送去信息祝福和问候，在宣传的同时拉近了与客户之间的关系。

市场营销部工作计划书为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。

企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。

铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。

在选好人，用好人，用对人。

加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。

另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。

自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。

因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。

对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。

培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。

定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。

并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。

业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

合理有效的分解目标。

____三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。

一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。

要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。

加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。

走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。

我们买的的客户想买的。

找到客户的需求，才是根本。

所以产品调整要与市场很好的结合起来。

2012年度营销部工作计划根据2012年度营销目标，结合我公司实际情况，2012年度营销工作计划如下：一、业务划分将营销部划分为营销一部和营销二部二、营销一部1、主要工作地点：公司营销部业务人员2-3名2、业务范围：*主要负责河南地区及安徽阜阳地区的营销业务；*化工原料除油机营销业务；*负责区域内的压力机系列产品销售业务；*负责现有经销商的业务管理；*负责来公司客户的接待；*配合生产做好合同的履行；*配合公司做好业务人员的培训；*在河南境内没有经销商的地方寻找经销（开封、新乡、安阳、漂河、郑州、周口、商丘等），不断扩大河南地区的销售；*配合营销二部做好展会工作。

3、年度目标：*6YY-190型液压榨油机销售300台；*化工原料除油机销售100万元；*压力机及其它配件销售100万元4、片区划分：A片区：洛阳、三门峡、南阳、平顶山、驻马店、信阳、深河；B片区：安阳、鹤壁、新乡、焦作、开封、周口、郑州、许昌、商丘、濮阳、安徽阜阳。

5、薪酬：*采取底薪+业务提成+年度奖金；*业务提成：以销售额800万元为业务一部年度总目标（每个片区目标任务400万元），以完成60%为基数，按季度核算销售提成（营销一部每季度的销售基本任务是120万元）；*业务提成表：（可细分到每个片区）*业务提成可按全额百分比提成和超额部分（减去基本任务）百分比提成两种方法；*个人业务提成=季度个人业务提成*季度出勤率*季度出差率*80%*年度奖金=四个季度提成余20%的总和*年度出勤率*年度出差率*月全勤为27天，根据实际情况月平均出差不少于10-15天；*营销人员的日常劳动纪律（根据公司制定的条例）可实行百分制，可套入年度奖金或季度提成中（也就是再乘以纪律百分比）三、营销二部1、主要工作地点：洛阳营销中心业务人员5-6名2、业务范围：*网络宣传、推广、业务人员招聘；*国内榨油机主销区的营销业务（以找代理或经销为主）；*重点区域：安徽、湖南、湖北、云南、四川、重庆、山东、山西、甘肃、浙江、江西、河北以及东三省等；*到洛客户的接待；*外贸业务；*展会工作的部署、安排（业务一部配合）；*除营销一部区域外的压力机系列产品的营销；*外协业务；3、年度目标：*新发展经销商8-10家；*6YY-190型液压榨油机销售200台；*压力机及其它配件销售100万元。

2012年销售工作规划
2012年销售工作计划如下：
1.1针对自身问题努力改正，端正思想
1.2发挥自身优势，努力学习，提高销售策略
1.3依托于现有的客户资源，挖掘老客户需求，多从老客户身上学习总结客户所出现
的问题，多请教解决方式。

1.4对于新客户扩展上，首先以电话营销为主，从多个渠道媒体中获取信息如（博才
网，慧聪）提高广度，在营销过程中发现商机或是潜在渠道。

第二从其他公司的市场活动中搜寻有价值的信息，如管理咨询公司当中的培训会议。

1.5自身学习上，重心在于寻找客户，以及学习如何把握客户。

提高自身的业务水平，
努力学习业务知识利用业余时间要对财务知识要有一定的认知，学习财务软件的基本操作（简单版本财务迷你版和商贸基础版）。

对于OA要融入思想，如何能够给客户更好的讲解，勾起客户的兴趣。

私下时间多看看商业书籍，管理书籍。

1.6每天对于自己的工作要求：对客户进行行业划分，主要针对某些行业进行突破，
以及寻求行业的共同点，积累客户案例。

保证每天的电话数量，对于潜在客户一定要争取见面机会，挖掘商机。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长安排拜访客户，见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解谁是最终的决策人。

做好每天的备忘录，纸上写明联系以及打过的电话。

1.7对于已明确的商机跟进要CRM中明确记录联系记录，项目进度。

及时把握分析。

1.8多向经理，同事请教问题，多互相交流。

对于成功案例大家一起分享，对于失败
的项目总结分析，下次改正。

2012年下半年营销工作计划
2012年下半年营销工作计划
加大新产品推广应用力度。

各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。

今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才
要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。

今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

字串3
（五）强化流程管理，提高风险控制水平
要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。

在产品创新中，坚持制度先行。

要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。

加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。

进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

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一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。

作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。

针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。

期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。

做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2010带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。

并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。

做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

更多：各行业工作计划范文全集。

2012年销售工作计划书一、对销售工作的认识1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

暂订年销售任务，销售额100万元。

2。

适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3。

注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪.4.目标市场定位，区分大客户与一般客户,分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务.并结识各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6。

先友后单，与客户发展良好的友谊,处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7。

对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务1。

制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

每天至少打10个电话，每周至少拜访5位客户,促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户.考虑到延安市及周边地区的地理位置,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案.3、从网上、同行或其他渠道多搜集些项目信息供客户投标参考,并为客户出谋划策，配合客户技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5。

填写项目跟踪表，根据项目进度，前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户,必要时配合客户做工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次.客户招标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访.7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为客户解决本行业的设计工作及解决方案。