互联网运营模式发展的思考
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浅谈新形势下运营商的市场发展思考摘要通信行业进入5G时代,在业务同质化和携号转网全面放开的背景下,三大运营商还被要求高质量发展。
在数字经济高质量发展的时代,运营商在积极建设智慧中国、数字中国的同时如何提质增效?如何完成收入的逐年增长?随着互联网大数据时代的来临,通信行业模糊化,跨界运营已经不再陌生,运营商的竞争不再是行业内的竞争,而是打破行业的全业务竞争,与互联网企业相比运营商优略各有。
以5G+行业+应用为基础,从政企市场、家庭市场、个人市场三个条线着手,从大处着眼,从细处着手,转变思路创新求变。
关键词提速降费、高质量发展、转型创收、5G数智化一、通信业发展现状分析当下增量市场基于饱和,存量市场竞争异常激烈,三大运营商在终端销售、携号转网应对、存量客户保拓、渠道拓展管理、政企业务拓展、双卡融合发展、产品融合营销等方面面临较大的挑战。
在互联网车轮的碾压下,线下客户流失严重,线上业务寥寥无几,运营商传统的经营思维受到了互联网技术冲击。
线上销售和数字化营销的滞后一定程度上影响了三大运营商5G时代的转型发展。
(一)收入空间压降首先从2017年国家逐年推出取消长漫、提速降费、成本压降到高质量发展等一系列政策方针使得运营商盈利进一步压缩;其次2019年5G正式商用后,三大运营商在5G基站等基础建设上成本投入进一步加大,双向收紧使得运营商收入增幅空间受到压降。
(二)用户维权与行业管控为维护客户权益,从国家民法层面、从通管局管控层面多次下发客户信息安全、不知情定制、升级投诉等管理、处罚规定,从上到下重视和监管,禁止了运营商粗放营销模式和不规范业务办理,为消费者放心消费提供保障。
其次客户消费维权意识逐年提高也加强了对运营商及合作渠道的监督与检验,使其有所为有所不为。
(三)产品同质与不足暂时从个人市场来看,运营商收入增长点之一是增值应用方面,但运营商间行业产品同质化严重,与互联网企业的产品相比缺少了灵活与创新。
以中国移动目前推广的会员权益产品来说,难点1:会员权益趋同性加强,难以满足用户个性化需求。
互联网思维到底是什么互联网思维作为一个热门的概念,近年来在商业界和社会领域引起了广泛关注。
那么,互联网思维到底是什么呢?在这篇文章中,我们将深入探讨互联网思维的含义、特征以及对各行业的影响。
一、互联网思维的含义互联网思维是指一种基于互联网特性和互联网文化的思考方式和经营理念。
它不仅仅只是指互联网领域的问题解决方法,更是一种在信息化社会中的思维方式。
互联网思维强调开放、共享、创新、变革的价值观,强调迭代、快速、可持续的发展模式。
与传统思维相比,互联网思维更加注重用户需求,倡导平台化、生态化的运作模式。
二、互联网思维的特征1. 用户至上:互联网思维强调用户体验和用户价值,关注用户的需求和反馈,通过不断迭代和优化来满足用户的个性化需求。
2. 信息共享:互联网思维倡导信息的开放共享,通过互联网平台实现信息的自由交流和沟通,推动信息的共享和流动。
3. 创新驱动:互联网思维强调创新和变革,鼓励采用新技术、新模式和新方法来解决问题,不断推陈出新。
4. 敏捷灵活:互联网思维追求快速响应和灵活适应变化,注重迅速决策和行动,以适应市场的快速变化。
5. 数据驱动:互联网思维强调数据的价值和运用,通过大数据分析来洞察用户行为和市场趋势,为决策提供科学依据。
三、互联网思维对各行业的影响1. 商业领域:互联网思维在商业领域中的影响十分重大。
通过互联网思维,企业能够更好地了解用户需求,提供个性化的产品和服务,建立多元化的盈利模式,实现企业的持续创新和发展。
2. 教育领域:互联网思维改变了传统教育的模式,推动了在线教育的发展。
通过互联网思维,教育机构能够提供更加灵活、便捷的学习方式,打破时空限制,让教育资源实现共享和普惠。
3. 媒体领域:互联网思维对传统媒体的影响深远。
传统媒体需要借助互联网思维,进行内容创新、平台建设和商业模式转型,以适应数字化时代的发展趋势。
4. 政府领域:互联网思维对政府机构的改革和创新提出了挑战和机遇。
平台运营思维方案一、背景随着互联网的发展,平台经济已经成为企业发展的重要形式,各类平台如电商平台、社交平台、内容平台等都层出不穷。
然而,随着竞争的日益激烈,平台运营成为了企业发展的关键环节。
如何通过运营手段提升平台的用户黏性、活跃度和收益能力,成为了平台运营团队关注的核心问题。
二、运营思维方案1. 用户为中心首先,平台运营必须以用户为中心。
平台的用户是平台的生命力,只有让用户感受到平台的价值和快乐,平台才能长久、稳定地发展。
因此,平台运营思维必须放在用户需求和体验上。
针对不同类型的用户,进行用户画像分析,了解他们的需求和痛点,提出相应的解决方案。
2. 数据驱动其次,平台运营的思维方案必须以数据为驱动。
通过用户行为数据和交易数据的分析,可以深入了解用户的偏好和行为习惯,为平台运营团队提供决策依据。
同时,通过数据驱动的方式,可以监控平台的运营状况,及时发现并解决问题,保证平台的健康发展。
3. 内容为王内容是吸引用户、提升用户粘性的重要手段。
因此,平台运营团队必须注重内容的质量和多样性。
建立完整的内容体系,包括文字、图片、视频等多种形式,为用户提供有价值的内容,满足用户的多样化需求。
4. 社区运营借助社区运营,可以有效提升平台用户的活跃度和忠诚度。
建立用户之间的互动机制,促进用户之间的交流和互动,形成粘性更强的社区。
同时,在社区中进行线上线下活动,提升用户参与度和满意度,增强用户对平台的认同感。
5. 用户增长用户量是平台发展的基础,因此,平台运营需要不断地进行用户增长。
可以通过线上线下的活动和推广,拓展用户的来源渠道;通过社交媒体、公众号等渠道进行用户引流;通过营销活动和奖励机制,吸引新用户加入和老用户回流;通过数据分析和运营实验,不断提升用户留存率和转化率。
6. 收益模式最后,平台运营必须配合好收益模式。
通过多样化的收益模式,如广告收入、会员收入、交易佣金等,提升平台的盈利能力。
在收益模式上有始有终,要全面考虑用户、商家和平台的利益,做到三方共赢。
网络数智运营体系构建的相关思考摘要:数字化转型是社会经济发展新引擎。
作为赋能全行业升级的新型数字信息基础设施的缔造者和运营者,运营商首先要做好自身数字化转型,促进网络运营和生产经营数字化和智能化。
聚焦网络数智运营体系的建立,从实施举措、生产要素构建、注意事项等方面进行了系统论述,并阐述了网络线数智运营工作开展思路。
关键词:网络;数智运营;体系构建;思考引言“十四五”规划建议中多次提及数字化,为未来数字经济发展和社会数字化转型指明了方向。
数字化转型的浪潮将给信息通信业带来巨大的发展机遇,也对电信运营商服务社会数字化转型的能力提出了新的更高要求。
运营商作为数字化转型的有力推动者,在加速构建信息通信基础设施的同时,亟需通过构建智能运营体系,推动自身的数字化转型,从而提升数字化服务的能力并赋能千行百业。
本文聚焦于通信运营商的数字化转型,基于时代背景下通信网络所面临的变革与挑战,提出了数据驱动的网络智能运营体系架构,并阐述了其核心要素及演进方向。
1当前运营商面临的环境和背景1.1新冠肺炎疫情使运营商的网络价值不断凸显2020年年初新冠肺炎疫情的暴发,让快速运转的社会被迫按下了暂停键,而全球空前数量的人口将远程办公定义为生活的新常态。
随着新的数字化行为的形成,疫情突显了通信运营商在危难时期以强大的数字化通信能力支持社会正常运转的关键作用。
爱立信移动市场报告显示,中国、法国、德国、印度、意大利、韩国、西班牙、瑞典、英国、美国和巴西最初隔离阶段受疫情影响严重的地区,移动语音业务和数据业务均显著增加,且语音次数和时长增加20%~70%,数据流量增加20%~100%,Wi-Fi使用时间平均每天增加了2.5h。
其中,有83%的受访者认为通信技术以各种方式帮他们应对了疫情的影响,有67%的受访者认为可靠的网络连接帮他们实现了非常方便的远程办公。
疫情期间,医疗、教育、娱乐、服务等诸多领域智能应用兴起,引爆了多种智能产品和服务新业态新模式。
互联网思维心得体会(优秀9篇)经过这几天的学习和参观,我收获良多。
通过多位老师深入浅出的讲解,和多个商业园区的实地参观,我充分了解了“互联网+农业”的重要性。
下面就我第一期的学习,谈谈自己的体会。
今年,李克强总理在政府工作报告中提出“‘互联网+’行动计划”,全国上下正在谋划推动新一代信息技术与现代产业跨界融合,打造新引擎,培育和催生经济社会发展新动力,形成一批具有重大引领、支撑作用的新业态、新产业。
农业是“‘互联网+’行动计划”的核心领域之一通过学习我深刻认识到,“互联网+”通过便利化、实时化、感知化、物联化、智能化等手段,为农地确权、农技推广、垦区金融、垦区管理等提供精确、动态、科学的全方位信息服务,正成为现代农业跨越式发展的新引擎。
““互联网+”助力智能农业和垦区信息服务大提升。
智能农业实现农业生产全过程的信息感知、智能决策、自动控制和精准管理,农业生产要素的配置更加合理化、农业从业者的服务更有针对性、农业生产经营的管理更加科学化,是今后现代农业发展的重要特征和基本方向。
“互联网+”集成智能农业技术体系与垦区信息服务体系,助力智能农业和垦区信息服务大提升。
同时我也深刻了解到“互联网+”对农业具体有怎样的推动作用。
一是“互联网+”促进智能农业升级行动。
加快实施“互联网+”促进智能农业升级行动,实现农业生产过程的精准智能管理,有效提高劳动生产率和资源利用率,促进农业可持续发展,保障国家粮食安全。
重点突破农业传感器、北斗卫星农业应用、农业精准作业、农业智能机器人、全自动智能化植物工厂等前沿和重大关键技术;建立农业物联网智慧系统,在大田种植、设施园艺、畜禽养殖、水产养殖等领域广泛应用;开展面向作物主产区域、主要粮食作物的长势监测、遥感测产与估产、重大灾害监测预警等农业生产智能决策支持服务。
二是“互联网+”助力“六次产业”发展行动。
加快实施“互联网+”助力“六次产业”发展行动,助力农业延伸产业链、打造供应链、形成全产业链,实现一、二、三产业融合,增加农民收入,促进农业和垦区的可持续发展。
浅谈个人对运营管理工作的认识与职业发展思路一,我对运营的认识和职业分工1,运营是什么?在这以前,我会告诉你,做互联网行业的,除了产品经理,除了设计师,除了程序员,其他的都是做运营的。
在学习运营之后,我会告诉你,运营是为了将产品和用户更好的连接到一起,所采取的一系列方式方法,并由此形成产品到用户的有机循环。
同时在产品和用户之间搭建一个桥梁,将用户的各种数据反馈到产品那里,不断优化迭代产品,最终完成公司的商业目的或者其他目的。
2,运营行业的现在与未来。
看了一些资料,也来自个人体验,我也是笃信运营的时代已经到来,毕竟现在已经基本不缺好的产品了,甚至于产品同质化严重,竞争也愈演愈烈。
在这样的背景下,战场主要来自于运营端了,如何找到目标用户,如何转换这写用户,如何维系用户,以及不断传递信息到产品端,调整优化,通过这些一系列运营,使得公司能够良性循环运作。
3,运营的职业分工。
运营给我的感觉目前也是比较混杂的,做的事呢大多没有明确的界限。
其一,大致从板块上区分的话,有四种,内容板块,活动板块,用户板块和产品运营板块。
其二,如果从职业分公上说的话,大致有新媒体运营,百度推广运营,渠道广告投放运营,流量运营,电商平台的店铺运营(主要指淘宝店铺),社区与社群运营(比如微信群),客服运营等等许多。
二,我对运营人职业的发展的认识。
我是这样理解的运营人的职业发展的,六个阶段。
1,初级运营助理2,高级运营助理3,运营主管4,运营总监5,高级运营总监6,公司CEO1,初级运营助理指的主要是刚入运营职场的小白人员,这个是够做的事比较杂,同时也会比较蒙圈,那这个阶段主要是通过快速学习,积极完成工作任务,通过对运营的热情以及之后的工作经历,还有学习,达到高级运营助理。
2,高级运营助理这个时候已经对运营工作中的常用的软件,预计流程,还有工作任务,都能轻车熟路的完成了,或者有着自己的一项独有的技能,那这个时候就会成为瓶颈期,能否站在运营主管的角度,来对一项工作任务合理规划与设置人员分工。
互联网思维和数字化转型的思考和实践互联网的飞速发展和普及带来了巨大的社会变革,数字化转型已成为各行各业的共同追求。
在这个数字化时代,互联网思维的兴起和数字化转型的实践成为了企业生存和发展的关键。
本文将从互联网思维和数字化转型两个方面进行探讨。
一、互联网思维互联网思维指的是通过借鉴互联网思维方式来进行思考和决策的一种思维模式。
互联网思维与传统思维方式相比,更加注重创新、开放和共享。
互联网思维强调用户价值和用户体验,注重快速迭代和试错,推崇开放合作和平台化经营。
互联网思维的核心理念是“用户至上”,它强调以用户需求为中心,通过提供个性化、便捷、高质量的产品和服务来满足用户的需求。
互联网思维鼓励创新和尝试,更注重用户反馈和数据分析,通过不断优化产品和服务来提升用户体验,实现用户的粘性和忠诚度。
二、数字化转型数字化转型是指将传统企业通过应用信息技术和数字化手段进行改造和升级,实现业务流程的数字化、信息的智能化和组织的扁平化。
数字化转型的目的是提高企业的效率、灵活性和竞争力,进而实现可持续的发展。
数字化转型需要建立完善的信息系统和技术平台,通过数据采集、存储、分析和应用来支持企业的决策和运营。
数字化转型还需要加强组织和文化变革,培养数字化人才和创新意识,构建灵活的组织结构和协同工作方式。
三、互联网思维和数字化转型的关系互联网思维和数字化转型并不是相互排斥的关系,相反,互联网思维是数字化转型的重要支撑和指导。
互联网思维强调创新和开放,为数字化转型提供了源源不断的动力和思路。
数字化转型需要借鉴互联网思维的理念和方法,将用户和数据放在核心位置,引领企业从内部到外部的全面变革。
数字化转型的实践也需要互联网思维的指导和支持。
互联网思维强调快速迭代和试错,有助于数字化转型的推进和实践。
数字化转型需要在实践中不断优化和调整,互联网思维提供了实践和反馈的机制,帮助企业不断完善数字化转型的策略和战术。
四、互联网思维和数字化转型的实践案例1. 滴滴出行滴滴出行是典型的互联网思维和数字化转型的成功案例。
谈互联网思维互联网思维是指借助互联网技术和思维方式来解决问题、创造价值的一种思考方式。
在当今信息化社会中,互联网思维已经成为许多企业和个人创新、发展的核心要素。
本文将就互联网思维的定义、特点和应用进行探讨。
一、互联网思维的定义互联网思维是指在解决问题和创新过程中,借鉴互联网产业运营模式和互联网思维方式,以信息技术为核心驱动,注重开放、共享、协作和创新的思维方式。
二、互联网思维的特点1. 用户至上:互联网思维强调用户需求,提供个性化、定制化的服务。
借助互联网技术,可以更加精准地了解用户需求并满足其期望。
2. 平台思维:互联网思维重视平台的建设和运营,通过构建良好的平台生态,实现资源的共享、创新和价值的最大化。
3. 数据驱动:互联网思维注重数据的收集和分析,以数据为基础进行决策和创新。
通过深入挖掘数据,可以发现潜在的商机和问题,并做出相应的调整和优化。
4. 敏捷创新:互联网思维强调快速反应市场需求,以迭代式的开发和创新方式快速推出产品和服务,并不断进行测试和优化。
5. 开放共享:互联网思维倡导开放共享的理念,通过开放接口、数据共享以及合作伙伴关系的建立,实现资源的互联互通和共同创新。
三、互联网思维的应用1. 创新模式:互联网思维在企业运营模式的创新中起到了重要作用。
例如,共享经济的兴起,基于互联网平台的O2O模式的发展等,都是互联网思维的应用。
2. 用户体验:互联网思维可以帮助企业改进用户体验,通过深入了解用户需求并提供个性化、定制化的服务,增加用户粘性和忠诚度。
3. 数据分析:互联网思维注重数据的收集和分析,可以通过数据分析发现市场趋势、用户行为以及潜在商机,为企业的决策提供参考依据。
4. 敏捷开发:互联网思维倡导敏捷创新方式,可以帮助企业更快速地推出产品和服务,通过用户反馈进行迭代和优化,降低创新风险。
5. 价值创造:互联网思维强调开放共享和协同创新,通过与合作伙伴合作共赢,实现价值的最大化。
总之,互联网思维已经成为当今社会发展的潮流与趋势。
互联网运营模式发展的思考一、现状与趋势互联网基于其便捷性、广泛性、即时性、交互性特点,使得其具备了强大的力量,其融入力可谓无处不在,已渗入社会的方方面面,无论是有意识的,还是无意识的。
越来越多的政府、部门、社会组织,还有企业,甚至个人已充分认识到:网络已经成为自己迈向成功或保持持续发展的必要条件。
不管是营销一个组织,还是营销有形产品、服务、财产、人物、地点、信息、思想等,往往都离不开网络。
在迅速发展变化的环境中,网络技术也在持续创新,互联网的发展可谓日新月异。
在过去,PC互联网时代对于人们的工作生活只是起着一个辅导作用,而现在已经步入移动互联网时代,如020、大数据、平板电脑、3D打印技术、可穿戴设备等,网络已深刻融入我们的生活和工作。
如短信类信息服务,先是QQ,后是微信,现在腾讯也已步步逼宫。
又如近年来大数据、云计算的发展,在一定程度上加深了网络对人们生活的变革。
据统计,中国的移动互联网用户规模已经超过6亿,个人电脑用户加速向移动互联网络环境下的智能移动终端APP的迁移。
不论是专业技术人员,还是普通从业者都在不断地探索,促进网络技术的进一步发展。
当今的中国,人们已经察觉到了网络给生活带来的变化,但还未予以足够重视,更谈不上如何科学地应对互联网带来的冲击。
10年前,马云说互联网能改变人们的生活方式,却被人们误以为是骗子;在中国移动自认为是中国最大通信运营商而沾沾自喜之时,却浑然不知微信用户已经突破了4个亿;在中国银行业赚得盆满钵满之时,阿里巴巴就已经推出了网络虚拟信用卡;近来正式上线的微信理财通,收益却已超余额宝;2013年的斯诺登棱镜事件就足以充分说明:网络对政治、经济、军事、文化带来了巨大的影响和全新的挑战。
随着网络技术硬件的不断更新和系统的不断完善,产生了EMAIL, BBS, RSS, BLDG,门户网站、搜索引擎、电子商户、即时通讯等一大批新的互联网运营模式,多层次全方位地改变了人们的生活方式。
同时,这些模式随着互联网技术的发展而发展。
纵观互联网各个运营模式,不难看出其发展的一大推动力是计算机网络技术的不断发展。
随着Wi-Fi使用率的提升、未来4G的落地等硬件的提升,使得我国手机视频用户规模有较2012年底提升了17.3个百分点,增长率达83.8%。
另一方面是用户需求的推动,我国从1994年接入互联网,到现在已走过20个年头,中国网民规模达6.18亿,互联网普及率为45.8%手机网民的规模达5亿,网民中使用手机接入互联网的比率上升至81 %。
可见互联网市场的庞大。
从互联网的各种运营模式现状,我们不难发现其以下发展趋势:1)由PC端向移动智能终端过渡。
首先,移动终端的全面普及为移动互联网的发展打下了坚实基础。
美国市场研究公司IDC近期发布报告称,2013年全球智能手机出货量为10.042亿部,同时预计2014年中国智能手机出货量会超过4.5亿部。
其次集合LBS、二维码、移动支付的移动电子商务得到广泛的关注。
截至2013年12月,我国网络购物用户规模达3.02亿,较上年的增长率为24.7%,其中手机用户规模达到1.44亿,较上年提高15.7个百分点。
相较于前几年IM行业的飞速发展,现阶段的即时通讯平台用户规模增长缓慢,呈下降的态势。
2)互联网企业推出的运营产品呈现个性化、自主化、互动化的特点。
相较传统营销所注重的二八定律,互联网运营更多关注的是WEB2.0时代下的长尾理论。
正如苹果公司的iTunes和亚马逊的网上书城并非传统热门切入点,而符合长尾效应。
这种趋势来自于富足经济时代用户张扬个性从而更好地满足精神诉求。
3)互联网与传统行业的相互融合进一步深化。
互联网运营模式在医疗、交通等领域开始试点,电子病历、智能公交等公共服务手段促进社会服务管理模式的创新发展。
同时,互联网已悄然融入农业、农村、农民的生产生活中,这不难瞧见众多传统行业中有互联网的缩影。
4)互联网与移动通讯平台的整合。
例如手机搜索、移动博客正是现阶段互联网与移动通讯相融合的典型产品。
二、活力与优化互联网企业的发展经历着Web 1.0到Web2.0, Web3.0甚至Web4.0的变化。
同时,硬件系统也经历着从PC端向移动端的变化。
技术的不断进步使得互联网从业者们不得不用整合、改造和创新来维系互联网运营模式的活力,并进行不断的优化升级。
其中,即时通讯和社交网络、搜索引擎和门户网站、电子商务和互联网金融是影响人们日常生产生活的两两交融三大互联网运营模式,他们所经历的变化和创新方向是值得学习和借鉴的。
为避免闭门造车,不妨从一些互联网运营模式分析入手。
1)从雅虎看搜索引擎和门户网站:时至今日,雅虎的发展之路可分为三个阶段:壮大、衰落和复兴。
首先,雅虎诞生于互联网的童年时期,引领第一代网民进入互联网,是20世纪互联网的创造者之一,开创了开放、免费、盈利的行业规则。
处于web 1.0环境下不断壮大的雅虎依靠流量和广告业务一举成为当时最大的搜索门户网站。
然而在Web1.0向Web2.0转型时期,雅虎仍秉持着自己是用户互联网入口和咨询提供者的惯性思维,丧失了自己赖以起家的分类目录和搜索导航业务,成为一个纯粹的资讯类网站。
而谷歌、百度等企业抓住这个时期不断壮大,并一举超过往日的行业大佬雅虎。
谷歌的联合创始人之一的拉里佩奇曾感叹:一些网络搜索公司在同一时间做很多件事情,他们几乎忘记了自己的本行。
不过,正是因为这些公司的不务正业,谷歌才会有今天的成绩。
随后几年移动互联飞速发展,雅虎在更换CEO后,举起了复兴的大旗,新任CEO玛丽莎梅耶尔以移动和内容作为发展方向。
同时雅虎的文化整顿、产品升级、扩大移动业务团队、向用户推出个性化业务等举措都收到了成效,使得近来雅虎在北美的流量连续四个月赶超谷歌,复兴之路初见成效。
从雅虎的兴衰史我们可以看到影响搜索门户网站的因素有以下几点: ①传统企业理念的转变。
从Web1.0到Web2.0时代,不难发现互联网运营的重心由内容为主转向用户为主和渠道为主。
②企业的战略发展要跟上用户个性化、智能化需求的变化,同时促使互联网企业必须加大自身的研发力度和加快产品的优化升级。
2)从微信看即时通讯和社交网络:微信于2011年1月21日推出,现已是即时通讯、社交网络、电子商务、移动支付的代名词。
被普通大众所接受的原因有二:一是微信的社交模式是强关系(朋友)和弱关系(陌生人)的相互融合。
这是一种相对短信、飞信、彩信等传统即时通讯工具的一种继承和发展。
二是其类似于苹果home键般极简的设计得到消费者的接受。
如:二维码与手机的绑定使得添加朋友变得易如反掌、摇一摇功能使得人与人之问的弱关系被激活、其语音对讲功能是相对于传统的文字、图片传输功能的补充和创新。
由微信的成功我们不难发现影响互联网运营模式活力的因素有以下几点:①强大的用户基础。
微信的成功就是对这一点极佳的诊释。
微信依托于腾讯的捆绑式营销方式是中国其他互联网企业难以匹敌的,因为微信支持QQ账号的直接导入,这使其用户数量呈指数增长。
同时这也是微信超过竞争者米聊的原因之一,虽然在某种程度上,米聊的功能和用户体验稍有优于微信,但其远不及腾讯的用户基础,使得其用户规模在短时间内难以扩大。
②传统行业的整合。
微信是行业整合典范。
在其发展中,将即时通讯、社交网络、电子商务、移动支付等传统并联的运营模式串联到一体。
并优化用户体验,使得用户不用在不同应用问迂回。
③向未知行业的理性探索。
在进入微信5.0时代后,我们不难发现微信加入了移动支付和电子商务的相关功能。
这个领域不是微信或是腾讯的传统发展领域。
但这一理性探索使得微信在电商领域分到了一杯羹。
这反倒给淘宝、京东等传统电子商务企业敲响了警钟。
3)从余额宝电子商务和互联网金融看:从1996年联合国出台《电子商务示范法》至今,电子商务发展已近20个年头。
这一共同规范已催生一大批占有大份额市场的电商企业,如亚马逊、阿里巴巴、eBay 等。
近年来,电子商务企业正尝试构建互联网金融运营模式。
2013年6月13日,支付宝网络公司开通余额宝功能,与天弘基金公司合作直销第一只互联网基金,尽管它只属于一种货币基金,但其收益率高于传统的货币型基金3%-4%的收益率,达到6.7%左右。
同时,构建了一个由支付宝公司、天弘基金公司和支付宝客户为三角的运营模式。
在运作中,支付宝公司仅起渠道作用,并收取一定的管理费用,而天弘基金拥有基金资金和资产的所有权,这使得天弘基金一跃成为用户数最多的货币基金。
从余额宝角度来看互联网金融和电子商务,我们不难发现影响其活力的因素有以下几点:①必须优化传统电商企业用户忠诚度,提高用户粘度。
余额宝奉行一种客户即时消费(T+0)场景,在进行互联网理财的同时不影响往常的支付体验。
在余额宝推出之后,支付宝的受众访问时长从187s提升到192s,用户访问次数从3次提高到3.3次。
②进行技术应用方面的创新优化。
支付宝公司与天弘基金相互合作,利用大数据、云计算流建立量化的流动性评估模型,对余额宝的流动性做出较准确的预测。
③国家层面的政策和传统金融、零售业的应对策略也是电商企业、互联网金融公司不容小觑的活力影响因素。
三、政策与发展对于互联网的迅速发展,各国政府都给予了高度的重视和关注,并出台了一系列的政策来监管和促进互联网行业的发展。
中国政府也不例外,秉持积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的十六字方针来促进科学发展。
随着移动互联网的发展,在第六届移动互联网国际研讨会上,各国共同提出了发展移动互联网的十六字方针:智能管道、开放平台、特色业务、友好界面。
这有利于从宏观层面推动我国互联网科学、健康、有序地发展,走出一条具有中国特色的互联网发展和管理道路。
在过去的2013年里,我国出台了《国务院关于印发宽带中国战略及实施方案的通知》《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》《信息化和工业化深度融合专项行动计划(2013-2018年)》等三份政府政策文件。
其中宽带中国提出了信息技术网络宽带化、泛在化的目标路径,和鼓励宽带化战略的措施。
同时提出了一些针对现阶段的一些妨碍信息服务的壁垒和不利的应对措施。
而促进信息化和工业化相融的五年计划是我国政府首次强调互联网和工业领域的融合与渗透。
这不仅是互联网行业发展的需要,也是传统制造业转型升级的一个方向。
这些政策都具有深远的现实意义。
由于国情不同,我国的互联网运营模式和相关政策与别的国家和地区有所不同。
如何在参与国际竞争时发展出一条有中国特色的互联网发展壮大之路?是我们亟待认真思考、探索的。
发现不足,是解决发展壮大问题的关键所在。
首先,在社交网络领域,我国运营模式趋于同化、缺乏创新,无法创新构建具有中国特色的表现形式,仍处于模仿跟随的状态。
如业界描述人人是中国的Facebook,微博则是中国的Twitter。