护理部主任工作总结
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护理部主任个人工作总结(优秀10篇)护理部主任个人工作总结篇一1、在院长领导下负责全院护理工作,实施目标管理,拟定全院护理工作计划,负责组织、协调与质量控制,定期向分管副院长汇报工作,并按期总结。
实现护理工作的规范化、标准化管理。
2、负责院内护理人员调配,向分管副院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。
3、以现代护理观为指导,突出护理特色,拟定和组织修改全院护理常规与操作规程,检查指导各科室落实基础护理、分级护理与专科护理。
定期参加护理查房。
4、深入科室,经常检查、督促各项护理工作的实施效果,及时解决各科护理工作中的问题。
对急、危、重患者及护理难度大的患者的特护工作,组织相关人员或亲自进行技术指导。
5、负责拟定全院各级护理人员的继续教育工作计划。
做好基础理论,辨证施护能力与中、西医护理操作技能的培训。
做好信息交流工作,及时引进新理论、新知识、新技术、新方法的推广与应用。
并定期组织业务技术考核。
6、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,传达、布置任务。
并定期组织护士长相互检查、学习、交流经验,不断提高护理工作质量与服务水平。
7、开展职业道德教育,不断提高服务水准。
掌握护理人员的工作、思想、学习情况;并与总务科等相关部门协商解决护理人员工作、生活中的困难。
对护理人员发生的重大差错、事故要与各科室共同分析研究处理。
8、审批上报各科室提出的大型护理设备的申请计划,并定期检查设备的使用与维护情况。
9、定期组织检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室等工作质量,做好科学管理,使之达到制度化、常规化、标准化、规范化。
10、承担本科、大专或中专护理教学、实习任务的医院,负责贯彻落实各院、校的教学与临床实习计划,并定期检查临床教学质量。
11、有计划地培养一支结构合理、素质优良的护理队伍和护理骨干人才。
12、领导、组织全院护理人员开展护理科研工作。
护理部主任个人工作总结篇二20某某年在医院领导班子和护理部领导下,内分泌肾病科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,以争创二级甲等医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真做好患者安全管理,保障患者护理安全,加强护士培训,提高各级护理人员技能水平,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。
护理部主任工作总结模板8篇篇1一、工作背景在过去的一年中,本人作为护理部主任,承担了医院护理工作的领导和管理责任。
在院领导的指导下,本人带领全体护理人员,以“患者至上、服务至上”为宗旨,积极投身于医院的各项护理工作,取得了一系列显著的成绩。
二、工作成绩1. 患者护理工作本人带领全体护理人员,认真贯彻医院各项护理规章制度,严格执行护理技术操作规程,确保了患者的护理质量。
同时,本人还注重加强患者的生活基础护理,确保患者的生活需求得到满足。
在护理工作中,本人始终坚持以患者为中心,为患者提供热情周到的服务,受到了患者及其家属的广泛好评。
2. 护理人员管理工作在护理人员管理方面,本人注重加强护士长的管理力度,确保各项护理工作得到有效落实。
同时,本人还注重加强护理人员的培训和学习,提高护理人员的业务水平和综合素质。
通过一系列的培训和学习活动,护理人员的业务水平得到了显著提升,为医院的护理工作提供了有力的人才保障。
3. 护理安全管理工作本人始终高度重视护理安全管理工作,注重加强护理人员的安全意识和责任心。
通过定期的安全教育和培训活动,护理人员能够严格遵守各项安全操作规程,确保患者的护理安全。
同时,本人还注重加强医疗设备的维护和保养工作,确保设备的正常运转和使用安全。
4. 医院感染管理工作在医院感染管理方面,本人注重加强护理人员的感染防控意识培训和学习。
通过定期的培训和学习活动,护理人员能够熟练掌握各项感染防控措施和操作要求。
同时,本人还注重加强医院环境的清洁和消毒工作,确保医院环境的清洁卫生和安全使用。
三、存在的问题和不足尽管本人在护理部主任的工作岗位上取得了一系列显著的成绩,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是护理人员的业务水平和综合素质仍需进一步提高;二是护理安全管理工作仍需进一步加强;三是医院环境仍需进一步改善。
针对这些问题和不足,本人将采取以下措施进行改进和完善:一是加强护理人员的培训和学习力度;二是完善护理安全管理制度和操作规程;三是加强医院环境的清洁和消毒工作力度。
护理部主任2024年度个人总结7篇篇1光阴似箭,日月如梭。
2024年已悄然成为过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
一年来,在院领导和护理院长的关心与支持下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在全体护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项护理工作计划,同时,积极投身于医院护理服务、护理管理、护理教学等各项工作中,严格自律,恪尽职守,较好的完成了各项任务。
现将这一年度的个人工作总结如下:一、严于律己,作风正派作为一名护理人员,我时刻秉承自身的职业操守,遵守法律法规和医院的各项规章制度,尊重领导,团结同事,积极参与医院各项活动。
同时,我还严格要求自己,自觉做到在工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不戴首饰、不浓妆艳抹,规范自己的言行举止,努力做到服务态度和蔼、语言文明、礼貌待人。
二、爱岗敬业,工作勤奋对待工作,我始终保持严谨的态度。
在工作中积极与各科室的医护工作人员沟通,熟悉了解医院的基本情况,同时结合护理部的年度计划,有安排、有目的的制定科室的年度工作计划,并组织落实。
认真履行职责,积极组织科室护理人员开展业务学习、护理查房、护理操作培训等业务活动,不断提高科室护理人员的业务水平。
同时,我还积极配合护理部组织的各项培训、学习活动,不断提升自身的业务能力。
三、注重质量,提升服务在护理工作中,我注重护理质量的管理。
要求护理人员严格按照护理操作规范进行护理操作,加强预检预判,减少差错事故的发生。
同时,我积极推动科室护理人员开展优质护理服务,以病人为中心,为病人提供全面、细致、个性化的护理服务。
在护理工作中,注重病人的心理护理和健康教育,帮助病人建立健康的生活方式,促进病人身心康复。
四、主动沟通,和谐医患在处理医患关系方面,我始终坚持以病人为中心的原则,关心病人的需求和感受。
积极与病人沟通,了解他们的需求和意见,及时反馈并改进护理工作。
同时,我还注重与医生的沟通协作,共同为病人提供优质的医疗服务。
护理部主任2024年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,回首过去的一年,护理部在院领导的正确领导下,在各职能科室的大力支持下,不断强化内部管理,深化优质护理服务,严谨技术操作,提升服务质量,圆满完成了年初制定的各项工作计划。
一、强化内部管理,提升护理质量1. 完善护理管理考核标准,护理部根据医院具体情况制定了一系列护理管理考核标准,并监督执行情况,使护理管理更加规范化和标准化。
2. 加强护理质量控制,定期对护理质量进行检查和评估,发现问题及时整改,并纳入护士长的绩效考核中。
3. 提升护士长的管理水平,定期组织护士长进行管理知识培训,提高其管理能力和业务水平。
二、深化优质护理服务,提升患者满意度1. 全面开展优质护理服务,加强护患沟通,提升患者满意度。
各护理单元根据专科特点制定优质护理服务措施,并落实到位。
2. 开展亲情服务,微笑服务活动,设立各种温馨提示牌,提供花、草、鱼等适宜的休息环境,使病人感受到温馨、舒心。
3. 落实出院患者电话回访制度,把优质服务延伸到社会上,提高患者满意度。
三、严谨技术操作,提升服务质量1. 制定护理技术操作规范及流程,并监督执行情况,使护理技术操作更加规范化和标准化。
2. 加强护理技术操作培训,定期组织护士进行操作考核,确保人人达标。
3. 提升护士的应急能力,定期组织护士进行应急演练,提高其应急能力和团队协作精神。
四、加强护理安全管理,确保患者安全1. 建立护理安全管理制度,制定护理安全措施,并监督执行情况。
2. 加强护理安全培训,提高护士的安全意识。
3. 定期对护理安全进行检查和评估,及时发现问题并整改。
五、加强团队建设,提升凝聚力1. 定期组织护士参加团队活动,增强团队意识和凝聚力。
2. 营造积极向上的工作氛围,鼓励护士发挥个人潜力。
3. 提供学习和培训机会,让护士在工作中不断成长和进步。
六、总结与展望2024年护理部在院领导的正确领导下,在各职能科室的大力支持下,圆满完成了年初制定的各项工作计划。
2024年医院护理部主任工作总结范文5篇篇1一、背景作为医院护理部主任,我肩负重任,全面负责护理工作管理。
在充满挑战的2024年,我带领全体护理人员积极响应医院号召,紧扣医疗发展脉搏,不断优化护理服务质量,提高患者满意度。
在此,我对本年度的工作进行详尽的总结。
二、工作内容及成果1. 优化护理管理体系本年度,我们根据医院发展战略,对护理管理体系进行了全面优化。
首先,修订了护理规章制度,使护理工作更加规范化、标准化。
其次,完善护理质量控制体系,加强对护理工作的监督和指导,确保各项护理措施落实到位。
再次,推行护理层级管理,明确各级护理人员职责,提高工作效率。
2. 提升护理质量及服务水平(1)加强护理人员培训。
定期开展护理技能竞赛和专业知识培训,提高护理人员的业务水平和应急能力。
(2)深化优质护理服务。
推行人性化护理,加强护患沟通,提高患者满意度。
(3)优化护理流程。
简化护理工作流程,减少不必要环节,提高工作效率。
通过上述措施的实施,我院的护理质量和服务水平得到了显著提升,患者满意度明显提高。
3. 应对公共卫生事件面对本年度突发的公共卫生事件,我们迅速启动应急预案,组织护理人员积极参与防控工作。
通过加强培训、合理配置资源、优化流程等措施,确保了防控工作的顺利进行。
在此期间,我们的护理工作得到了领导和患者的高度评价。
4. 推进科研与教学工作(1)加强科研合作。
与临床科室紧密合作,开展科研项目研究,提高护理科研水平。
(2)重视教学工作。
加强对实习生的带教工作,提高教学水平,为医学界培养更多优秀人才。
(3)推广新技术和新项目。
引进先进的护理技术和设备,推广应用到临床工作中,提高护理工作效率和质量。
5. 加强团队建设及文化建设(1)加强团队建设。
通过举办团队活动、座谈会等形式,增强团队凝聚力和协作精神。
(2)推进文化建设。
倡导“以人为本”的护理理念,加强职业道德教育,提高护理人员的职业素养和人文关怀精神。
(3)关注员工成长。
护理部主任工作总结通用护理部主任工作总结(通用5篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,是时候仔细的写一份工作总结了。
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护理部主任工作总结1全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
护理部主任的工作总结6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,作为护理部主任,我带领护理团队,以患者为中心,以提升护理质量为核心目标,积极推进各项护理工作。
通过不断学习和实践,我们努力提高护理团队的综合素质和服务水平,为患者提供更加安全、优质的护理服务。
二、主要工作与成果1. 护理质量管理我们严格遵循护理质量管理体系,制定并完善各项护理规章制度和操作流程。
通过定期的质量检查和评估,我们发现并解决了许多潜在的问题,提高了护理服务的规范性和安全性。
同时,我们还积极推广护理信息化建设,运用信息化手段提高护理管理效率。
2. 护理团队建设我们注重护理团队的建设和发展,通过定期培训、学习交流和激励机制,提高护理人员的专业技能和服务意识。
我们还组织了多种形式的团队活动,增强了团队凝聚力和合作精神。
3. 患者满意度提升我们始终以患者为中心,积极听取患者的意见和建议,不断改进护理服务。
通过开展患者满意度调查和反馈机制,我们及时了解了患者的需求和期望,并针对性地进行了改进。
患者的满意度得到了显著提升。
4. 科研与教学我们鼓励护理人员积极参与科研和教学工作,通过开展学术交流和讲座,提高护理人员的学术素养和教学能力。
同时,我们还与医学院校建立了合作关系,为护理专业学生提供了实习和就业机会。
三、存在的问题与改进措施虽然我们在各项工作中取得了一定的成果,但仍存在一些问题需要改进。
例如,部分护理人员的基础理论和操作技能仍需加强;护理团队的创新意识和能力有待提高等。
针对这些问题,我们将制定更加针对性的培训计划和实践机会,鼓励护理人员积极参与学习和实践。
同时,我们还将加强团队建设和文化培育,提高护理人员的凝聚力和归属感。
四、未来展望与规划在未来的工作中,我们将继续以患者为中心,以提升护理质量为核心目标,积极推进各项护理工作。
我们将加强护理质量管理创新研究论文写作学习交流合作机制建设方面加大投入力度方面加大投入力度以提升整体护理水平方面加大投入力度方面加大投入力度并注重培养护理人员创新意识和能力方面加大投入力度以适应日益复杂的护理工作需求方面加大投入力度为患者提供更加安全优质高效便捷的护理服务同时我们将继续加强团队建设和文化培育营造积极向上和谐共进的良好氛围促进护理人员身心健康和全面发展为我们医院的发展贡献更多力量!篇2本年度,护理部在院领导的正确指导下,在各科室的积极配合下,坚持以“病人为中心”的服务理念,以“提高护理质量”为核心,以提高患者满意度为目标,不断强化服务意识,深化优质护理内涵,取得了显著成效。
护理部主任工作总结5篇篇1本年度,在院领导的正确领导下,在各相关科室及人员的支持配合下,护理部坚持以“患者为中心,以提高医疗服务质量”为核心,围绕医院发展的总体目标,不断强化护理管理,优化护理服务流程,提高护理质量,提升患者满意度。
现将全年护理工作总结如下:一、护理管理体系及护理质量监控1. 护理管理体系:护理部主任→护理组长→护士长→护士的层级管理。
明确各层级岗位职责,实行逐级考核,做到能上能下,建立试聘制度。
护理部定期组织业务学习,对护理人员进行业务培训考核,督促护理人员认真执行医嘱和规章制度。
2. 护理质量监控:护理部定期对护理质量进行检查、考核和反馈。
通过护理质量持续改进,确保护理质量及护理安全。
二、护理队伍建设1. 人员培训:护理部制定护理人员培训计划,并组织实施。
通过每月的业务学习和技能操作培训,提高护理人员的业务技能和服务水平。
同时,鼓励护理人员参加继续教育和学历提升,以满足医院发展需要。
2. 人员管理:护理部建立健全护理人员档案,加强护理人员资质管理。
对护理人员实行定期考核,建立激励机制,调动护理人员工作积极性。
三、临床护理工作1. 基础护理:护理部强调基础护理的重要性,要求护理人员认真执行医嘱和规章制度,做好基础护理工作。
通过加强基础护理,提高患者满意度。
2. 专科护理:针对专科特点,护理部制定专科护理计划并组织实施。
通过加强专科护理,提高患者治疗效果和满意度。
3. 护理安全:护理部强调护理安全的重要性,要求护理人员严格遵守操作规程和消毒隔离制度。
同时,加强护理人员的安全意识教育,防止误吸、压疮等不良事件的发生。
四、教学与科研工作1. 教学工作:护理部承担医学院校临床教学任务,负责护理专业学生的临床带教工作。
通过规范教学管理,提高教学质量。
2. 科研工作:护理部积极组织护理人员参与科研活动,鼓励护理人员发表学术论文。
同时,引进新技术、新项目,提高医院整体护理水平。
五、存在问题及改进措施1. 护理人员素质有待进一步提高:部分护理人员缺乏主动服务和责任意识,需要加强思想教育和业务培训。
护理部主任工作总结范文格式6篇篇1本年度,在院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬党的优良传统,刻苦学习,踏实工作,认真履行自己的岗位职责,较好地完成了工作任务。
以下是我的工作总结:一、加强政治学习,提升道德素养积极参加医院及护理部组织的各种政治学习活动,认真学习党的十九大精神,深刻领会并积极贯彻落实科学发展观的内涵。
严格遵守医院规章制度及医护人员医德规范,不断强化服务意识,坚持以病人为中心,努力为患者提供优质服务。
在政治思想上,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持四项基本原则,坚持改革开放,始终坚持把人民利益放在首位。
通过学习,进一步坚定了我热爱护理事业、献身护理事业的决心。
二、提升业务水平,确保护理安全我深知作为一名护理管理者,不但要有丰富的业务知识,还要有较高的管理水平。
为此,我始终坚持学习护理业务知识及管理知识,并不断加以运用。
在工作中不断总结经验教训,勇于尝试新方法、新思路。
为了提升自己的业务水平,我参加了多次培训和学习,并坚持参加医院组织的业务讲座和继续教育培训。
同时,我还参加了护理部组织的各科室业务交流会,认真学习了各科室的先进经验。
通过学习,不仅丰富了自己的业务知识,也提升了自己的管理水平。
在护理工作中,我始终坚持以安全为核心,强化护理安全意识。
通过定期召开护理安全会议,对护理工作中存在的安全隐患进行讨论和整改。
同时,我还定期组织护理人员学习相关法律法规和医院规章制度,加强护理人员的法律意识和安全意识。
在护理工作中,我始终坚持“三查八对”制度,严格遵守无菌操作原则和消毒隔离制度。
通过一系列措施的实施,有效地避免了护理差错和事故的发生。
三、加强团队协作精神在护理工作中,我始终注重团队协作精神的培养。
通过定期组织护理人员参加集体活动、团队讨论等方式,加强了护理人员之间的沟通和协作意识。
同时,我还鼓励护理人员之间相互学习、互相帮助、共同进步。
护理部主任工作总结(15篇)护理部主任工作总结1一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的xxx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下:一、在工作中成长回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。
写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23—25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。
白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。
护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。
今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu 工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。
护理部主任工作总结篇一:护理部主任工作总结范文一、提髙护士长管理水平1、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提岀相应的整改措施,向各护七长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
2、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
3、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识而:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
4、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
二、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、坚持了査对制度:(1)要求医嘱班班査对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三査七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
2、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
4、认真落实肯科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本, 配备五种操作处置盘。
三、提高护理人员业务素质1、与医务科合作,聘请专家授课,讲授柠科、内、外科知识,以提高专业知识。
2、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
3、“三八妇女节“举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:4、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和计科知识。
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
6、全院有5爼护士参加护理大专自学考试,有3需护士参加护理大专函授。
7、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提髙护士长授课能力。
四、加强护理人员医徳医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教弃,对住院病人发放满意度调查表,(泄期或不左期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室泄期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道徳教育、规章制度、护士行为规范教冇及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
五、护理人员较岀色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教冇,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固左了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届件科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
六、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室复季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水洒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并泄期检查督促,对各种消毒液浓度泄期测试检査坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1: 400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1: 400消毒灵)岀院病人床单进行了终末消毒(淸理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了左期泄点监测。
七、存在问题:1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
2010年本着“巩固优势,稳步发展“的原则,一年来做了本职工作。
现将本年度个人工作总结如下:1•兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零"突破:抓査对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质疑漏洞29例。
2•配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
3•从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理竹干。
今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4.加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;枳极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教冇、事迹报告会、作品展示会等形式表现护七的辛勤工作和爱心奉献。
5.注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及而达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班:完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%•抓护士素质教冇方而开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6•迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7, 名列全市榜首。
7•个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文3 篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡査齐岗;努力提髙自己的思想认识, 积极参与护理支部建设,做好工作汁划,让工作更有条理,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床件干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
2010年是医疗质量管理效益年,是我院建设新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216“目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结如下:一、执行ISO质量管理文件,提高护理质量1.完善IS09000质量标准文件。
严格执行IS09000文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。
护理部根据院综合目标的要求,运行IS09000质量标准文件,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化:进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心,通过质星控制阻断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。
树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。
进一步完善了《护理部作业指导书》,制圧了各种紧急预案,根据实际修改了护理文书书写规范,完善了护士站、治疗室、处宜室物品器械放置规范,确左了实行护理宾馆化服务的内容,修订了安全教冇制度,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范用,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人满意度调査等全部护理环节。
通过对护理质量标准的控制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2•精心组织护理质量体系的运行与实施为了把ISO标准运行于护理质量管理,使每个环节得到控制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。
护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月左期、不怎期组织检查、督促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。
病房护理质量小组每天检査齐班护七的工作情况,护士长每天巡视病房至少四次,密切观察每个病人的病情变化和思想动态,发现问题及时化解,了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。
实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人提供全程优质护理服务。
护理部每周随业务院长査房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周,每月夜査房一次,以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周,每月底发病人满意度调查表,对检查和满意度调査的不合格项以书而的形式与主管护士及护士长反惯并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解,提岀纠正预防措施并再以书而的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。
例如,巡视病房中发现一级护理的病人较多,在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度,按要求巡视病房,特別是夜间一泄要认真、仔细观察病情,发现病情变化及时处理。
充分发挥质控网的监督指导作用,以标准为依据,以质疑为核心,以薄弱环节为重点,以检査督促指导为手段,采取左期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位:与病人的沟通、咨询和护理指导到位。
注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。
实行从病人入院到出院全过程控制,使护理工作的各个环丹自始自终都处于严密监控之下,以保护病人安全。