吉祥航空国际及地区航线运价使用总则(RHO1202)

附件：上海吉祥航空公司国内客票舱位使用规定一、头等\经济舱(F\Y)使用规定1.1 订座和客票出票时限以订座系统的订座记录和出票时限为准，不允许填开OPEN 票。

1.2 票价各舱位一律填开实付票价，金额以人民币十元为单位，尾数四舍五入；具体价格以电脑显示为准；革命伤残军人，因公致残人民警察凭<<中华人民共和国革命伤残军人证>>和<<中华人民共和国人民警察伤残抚恤证>>，按同一航班成人普通票价(F/Y)的50%计算；儿童按同一航班成人普通票价(F/Y)的50%计算；婴儿按同一航班成人普通票价(F/Y)的10%计算。

1.3 客票有效期除客票另有规定外，客票有效期自旅行之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从客票填开之日起，一年内运输有效。

1.4 客票填开客票按电脑公布票价类别填写；如客票有限制条件，须在客票签注栏内正确填入"不得签转更改退票"等限制使用条件。

1.5 客票变更1.5.1客票自愿变更允许客票免费变更航班/日期；1.5.2客票非自愿变更按照<<上海吉祥航空有限公司旅客/行李国内运输总条件>>中的相关规定执行。

1.6 客票签转1.6.1客票自愿签转允许客票自愿签转，但注有"不得签转"字样的客票除外。

1.6.2客票非自愿签转按照<<上海吉祥航空有限公司旅客/行李国内运输总条件>>中的相关规定执行。

1.7 退票1.7.1自愿退票F\Y A票价的客票,以及头等舱的子舱位A舱收取5%的退票费；退票手续费不得低于最低退票手续费不得低于50元人民币；革命伤残军人，因公致残人民警察的客票和成人普通票价(F/Y)10%的婴儿客票免收退票手续费。

1.7.2非自愿退票免收退票手续费。

二.经济舱子舱位(B\L\M\T\E\H\Q\V\X\W\R\P\S)使用规则2.1订座和客票出票时限以订座系统的订座记录和出票时限为准，不允许填开OPEN票；2.2票价各舱位一律填开实付票价，金额以人民币十元为单位，尾数四舍五入；具体价格以电脑显示为准。

原标准 RHO1201作废，以此规定为准，具体如下：吉祥航空国际及地区航线运价使用总则（RHO1202）1.适用范围：1.1吉祥航空承运的国际及地区航线的散客、团队的单程、来回程、缺口程旅行。

1.2票证使用规定：本运价仅适用于吉祥航空（018）客票填开。

2.适用期限：2.1旅行始发日期：2013年3月26日2.2客票填开日期：2013年3月26日(含)－2013年12 月31日(含)。

3.子舱位布局：A/J舱为Ｆ舱子舱位；Ｄ/Ｏ舱为Ｃ舱子舱位；B/L/M/T/E/H/V/W/R/Q/K/S/U/N/X/G舱为Y舱子舱位。

4.销售地点：中国内地5.货币单位：人民币一律使用全进位制，以拾元为单位，例CNY10.01须进位至CNY20.00。

6.订座规定：散客客票始发航段须订妥座位，回程航段根据相应运价通告执行；团7.儿童/婴儿折扣：7.1成人陪伴儿童折扣：按成人适用价格的75%计收；票面价格按公布运价的75%填写。

7.2无成人陪伴儿童折扣：按成人7.3无座婴儿折扣：按成人公布运价的10％计收，票面价格按成人公布运价的10%填写。

7.4占座婴儿折扣：按成人适用价格的75%计收；票面价格按公布运价的75%填写。

8.出票时限：以PNR中显示的出票时限为准。

9.税费：所有运价不含税费和附加费。

10.团队折扣：10.1团队必须整团同进同出。

10.2团队仅限于自定义舱。

10.3团队票价均可与中国国内11.境内填开境外始发航班客票11.1 凡吉祥航空在SITA AIR11.1使用规定请参考吉祥航空下发的各运价文件。

13.客票填开：13.1 CLASS 栏： 填写实际订座舱位代码，如"B"舱等。

13.4ENDORSEMENT 栏：NON-END/RER ：不得签转，不得更改路线。

NON-REF ：不得退票。

NON-CHG ：不得改期。

NON-EXT ：不得延期。

REF FEE CNYXXX ：退票手续费为XXX 。

关于吉祥航空调整国内航线客运手续费政策的通告
各吉祥航空销售单位：
根据市场的实际发展情况，结合局方下发的“民航发〔2016〕6号《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》”的精神，吉祥航空国内客票代理手续费制度调整如下：
一、销售日期：自2016年11月4日零时起；
二、定额国内航线客运手续费如下：
注：
1. 婴儿、儿童客票手续费标准：0元；
2. 独飞、大客户、GP票（政府公务票）：按照对应明折明扣的手续费标准执行。

以上政策自2016年11月4日零时（销售日期）起执行。

本通知的最终解释权归吉祥航空商务部，吉祥航空有权视市场情况更改或终止。

特此通知！
吉祥航空
商务部销售处
2016年11月3日。

国际航空运输价格管理规定文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2020.10.09•【文号】中华人民共和国交通运输部令2020年第19号•【施行日期】2021.01.01•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】民航正文中华人民共和国交通运输部令2020年第19号《国际航空运输价格管理规定》已于2020年9月24日经第29次部务会议通过，现予公布，自2021年1月1日起施行。

部长李小鹏2020年10月9日国际航空运输价格管理规定第一章总则第一条为了规范国际航空运输价格管理，促进航空运输市场健康发展，根据《中华人民共和国民用航空法》和有关法律、行政法规，制定本规定。

第二条本规定所称国际航空运输价格（以下简称国际航空运价），是指公共航空运输企业经营中华人民共和国境内地点与境外地点间的定期航空运输业务时，运送旅客、货物的价格及其适用条件。

国际航空运价包括国际航空旅客运价和国际航空货物运价。

国际航空旅客运价包括旅客公布运价和旅客非公布运价，国际航空货物运价包括货物公布运价和货物非公布运价。

第三条中国民用航空局（以下简称民航局）依职责统一负责国际航空运价监督管理工作。

中国民用航空地区管理局（以下简称民航地区管理局）依职责负责对本辖区范围内的国际航空运价实施监督管理。

民航局和民航地区管理局统称为民航行政机关。

第四条国际航空运价管理遵循规范、效能、对等的原则。

第二章国际航空运价核准与备案第五条中华人民共和国政府与外国政府签订的航空运输协定或者协议中规定国际航空运价需要民航局核准的，公共航空运输企业应当将旅客公布运价中的旅客普通运价和货物公布运价中的普通货物运价向民航局提出核准申请，经核准同意后方可生效使用。

公共航空运输企业申请核准国际航空运价应当取得航线经营许可。

第六条公共航空运输企业可以通过信函、传真、电子邮件等方式，向民航局提交国际航空运价核准申请材料。

申请材料应当包括拟实施的国际航空运价种类、运价水平、适用条件及其他有关材料。

国际运价中规则的中英文对照SkyTeam Round the World RuleRU.RULE APPLICATION 规则适用条件Skyteam Round-The-World fare applicable for jointtransportation between AF/AM/AZ/CO/CZ/DL/KE/KL/NW/OK/SU AND for sale on/after 1 APRIL 2007.天合联盟环球套票的运价适用于从2007年4月1日（含）起销售，并在AF/AM/AZ/CO/CZ/DL/KE/KL/NW/OK/SU之间的联运APPLICATION 适用条件Class of service 服务等级These fares apply for first/business/economy class service. 运价适用于头等舱/商务舱/经济舱TYPES OF TRANSPORTATION 运输种类Fares governed by this rule can be used to create round-the-world journeys. 运价根据此规则可进行环球旅行These fares apply for round-the-world travel to/from the countries served by the participating carriers in this rule.运价适用于此规则中参与承运的航空公司所服务的环球旅行。

-----------Travel must commence from and return to the same country. 旅行起始地和目的地必须同属一个国家Canada and U.S. are considered as one country. 加拿大和美国视为同一国家China and Hong Kong are considered as one country. 中国大陆和香港视为同一国家Scandinavia is considered as one country. 斯堪的纳维亚被视作一个国家。

上海吉祥航空国内航线明折明扣票价级别栏目填开及使用规定
重要提示：
1、2007年5月28日（含）以后的航班将按照新舱位票价进行销售，国内航线具体票价请参见订座系统中显示的票价信息。

如遇来回程、中转联程产品跨越2007年5月28日（含）前后，则在5月28日之前的航段使用旧舱位，之后的航段使用新舱位。

各销售单位于2007年4月29日（含）开始销售2007年5月28日（含）航班按新舱位规定执行。

2、使用PAT：指令查5月28日（含）以后的航班票价都不准确，要5月29日开始才能正常使用，之前出票请手工输入票价。

国际运价使用规则中英文对照特别提醒：1、以下黄颜色标出的使用规则是日常销售中常用的条款。

中英文对照旨在帮助出票人员正确理解系统中某条票价的具体使用规则。

2、大部分条款不同票价会有不同的规则,具体以系统显示为准。

00。

TITLE/APPLICATION适用范围ECONOMY CLASS EXCURSION FOR ONE WAY OR ROUND TRIP FARES适用于经济舱OW/RT的旅行APPLICATION适用于AREA区域THESE FARES APPLY BETWEEN AREA 2 AND AREA 3. 这些票价适用于三区与二区之间的旅行。

CLASS OF SERVICE服务等级THESE FARES APPLY FOR ECONOMY CLASS SERVICE。

这些票价适用于经济舱。

TYPES OF TRANSPORTATION航程类型THIS RULE GOVERNS ONE-WAY AND ROUND-TRIP FARES。

FARES GOVERNED BY THIS RULE CAN BE USED TO CREATE ONE-WAY/ROUND-TRIP/CIRCLE-TRIP/SINGLE OPEN-JAW/DOUBLE OPEN-JAW JOURNEYS。

本规则下的票价可以是单程票价也可以是往返票价，这些票价可以用于单程、往返、环程、单缺口或双缺口的旅行。

CAPACITY LIMITATIONS 座位限制THE CARRIER SHALL LIMIT THE NUMBER OF PASSENGERS CARRIED ON ANY ONE FLIGHT AT FARES GOVERNED BY THIS RULE AND SUCH FARES WILL NOT NECESSARILY BE AVAILABLE ON ALL FLIGHTS。

THE NUMBER OF SEATS WHICH THE CARRIER SHALL MAKE AVAILABLE ON A GIVEN FLIGHT WILL BE DETERMINED BY THE CARRIERS BEST JUDGMENT。

吉祥航空航班延误赔偿标准吉祥航空作为中国领先的低成本航空公司，为旅客提供高质量的航空服务。

然而，航班延误是航空运输中无法完全避免的情况之一。

在航班延误发生时，吉祥航空会按照相关法律法规和公司规定，为受影响的乘客提供适当的赔偿。

本文将介绍吉祥航空航班延误赔偿标准。

一、航班延误定义吉祥航空规定，航班延误指航空公司计划起飞时间和实际起飞时间之间的延迟时间。

当航班延误超过一定时间，乘客有权享受一系列的赔偿和保障措施。

二、航班延误赔偿标准1. 延误时间不超过2小时当航班延误时间不超过2小时时，吉祥航空将提供一定的等候区域服务，以确保乘客的舒适度。

2. 延误时间超过2小时当航班延误时间超过2小时时，吉祥航空将提供以下赔偿和保障措施：- 提供免费饮料和小吃，以满足乘客的基本生活需求；- 提供免费通讯设施，如电话或互联网服务；- 尽最大努力为乘客提供信息更新，包括航班延误原因、预计起飞时间等；- 如乘客需求，提供免费的酒店住宿、机场接送和用餐补偿等服务。

（具体服务依延误时间和航班情况而定）3. 延误时间超过4小时当航班延误时间超过4小时时，吉祥航空将给予以下额外赔偿：- 对于未能提供及时餐食服务的乘客，提供额外的餐饮费用补偿；- 对于已办理登机手续但未能及时登机的乘客，提供适当的退票或改期手续。

4. 延误时间超过6小时当航班延误时间超过6小时时，吉祥航空将根据乘客的情况提供以下赔偿选项：- 提供全额退票服务，包括已使用的对应航段；- 乘客如需延误期间的用餐，航空公司将提供适当的餐饮费用补偿；- 对于已经办理登机手续但未能及时登机的乘客，提供适当的退票或改期手续。

5. 延误时间超过8小时当航班延误时间超过8小时时，吉祥航空将提供以下赔偿选项：- 提供全额退票服务，包括已使用的对应航段；- 对于已经办理登机手续的乘客，提供适当的退票或改期手续；- 对于未能提供及时餐食服务的乘客，提供额外的餐饮费用补偿；- 对于已经为延误航班预订并支付酒店住宿费用的乘客，提供适当的住宿费用补偿。

国际航空小包协议客户优惠资费及分区一、平常小包计费区资费标准（元/kg)1 62.002 68.003 75.004 85.005 105.006 120.007 97.50计费区说明：1区：（亚洲）日本2区：（亚洲）新加坡、印度、韩国、泰国、马来西亚、印度尼西亚；（欧洲）奥地利、克罗地亚、保加利亚、斯洛伐克、匈牙利3区：（欧洲）瑞典、挪威、德国、荷兰、捷克、希腊、芬兰、比利时、爱尔兰、意大利、瑞士、波兰、葡萄牙、丹麦、英国（大洋洲）澳大利亚（亚洲）以色列4区：（欧洲）西班牙、法国、乌克兰、卢森堡、爱沙尼亚、立陶宛、罗马尼亚、白俄罗斯、斯洛文尼亚、马耳他、拉脱维亚、波黑（亚洲）越南、菲律宾、巴基斯坦、哈萨克斯坦、塞浦路斯、朝鲜、蒙古、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、斯里兰卡、巴勒斯坦、叙利亚、阿塞拜疆、亚美尼亚、阿曼、沙特、卡塔尔、土耳其（大洋洲）新西兰（美洲）美国、加拿大5区：（亚洲）老挝、孟加拉国、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、文莱、不丹、马尔代夫、东帝汶、阿联酋、约旦、巴林、阿富汗、伊朗、科威特、也门、伊拉克、黎巴嫩（欧洲）塞尔维亚、阿尔巴尼亚、冰岛、安道尔、法罗群岛、直布罗陀、列支敦士登、摩纳哥、黑山、马其顿、圣马力诺、梵蒂冈、摩尔多瓦、格鲁吉亚（大洋洲）斐济、美属萨摩亚、科科斯(基林)群岛、库克群岛、卡奔达、圣诞岛、新喀里多尼亚、密克罗尼西亚、南乔治亚岛和南桑德韦奇岛、赫德岛和麦克唐那岛、英属印度洋领土、基里巴斯、圣基茨和尼维斯联邦、马绍尔群岛、北马里亚纳、诺福克岛、瑙鲁、纽埃、法属波利尼西亚、巴布亚新几内亚、皮特凯恩群岛、所罗门群岛、斯瓦尔巴岛和扬马延岛、特里斯达库尼亚群岛、法属南部领土、托克劳、汤加、图瓦卢、美属太平洋各群岛、瓦努阿图、西萨摩亚、阿森松岛、加纳利群岛、亚速尔群岛和马德拉群岛、约翰斯敦岛、关岛、帕劳、瓦利斯和富图纳（非洲）埃及、苏丹、摩洛哥、吉布提、埃塞俄比亚、肯尼亚、突尼斯、布隆迪、乌干达、卢旺达、乍得、尼日利亚、布基纳法索、贝宁、喀麦隆、阿尔及利亚、加蓬、几内亚、马达加斯加、毛里塔尼亚、津巴布韦、安哥拉、中非、佛得角、西撒哈拉、厄立特里亚、冈比亚、赤道几内亚、几内亚比绍、科摩罗、利比里亚、莱索托、马拉维、莫桑比克、纳米比亚、尼日尔、留尼汪、塞舌尔、圣赫勒拿、圣多美和普林西比、斯威士兰、马约特、伊夫尼、赞比亚、利比亚、毛里求斯、马里、索马里、加纳、博茨瓦纳、刚果(金)、刚果(布)、坦桑尼亚、多哥、科特迪瓦、塞拉利昂、塞内加尔、南非（美洲）委内瑞拉、古巴、厄瓜多尔、巴拿马、苏里南、哥伦比亚、阿根廷、巴西、墨西哥、秘鲁、6区：（美洲）智利、安提瓜和巴布达、安圭拉、荷属安的列斯、阿鲁巴、巴巴多斯、百慕大、玻利维亚、巴哈马、伯利兹、哥斯达黎加、多米尼加、福克兰群岛（马尔维纳斯）、格林纳达、法属圭亚那、瓜德罗普、危地马拉、圭亚那、洪都拉斯、海地、牙买加、开曼群岛、圣卢西亚、马提尼克、蒙特塞拉特、尼加拉瓜、圣皮埃尔和密克隆、波多黎各、巴拉圭、萨尔瓦多、特克斯和凯科斯群岛、特立尼达和多巴哥、乌拉圭、圣文森特和格林纳丁斯、英属维尔京群岛、美属维尔京群岛、复活岛、扎伊尔、格陵兰岛7区：俄罗斯二、挂号小包计费区资费标准（元/kg) （不含挂号费）1 62.002 71.503 81.004 85.005 90.506 105.007 110.008 120.009 147.5010 176.0011 96.30计费区说明：1区：（亚洲）日本2区：（亚洲）新加坡、印度、韩国、泰国、马来西亚、印度尼西亚3区：（欧洲）奥地利、克罗地亚、保加利亚、斯洛伐克、匈牙利、瑞典、挪威、德国、荷兰、捷克、希腊、芬兰、比利时、爱尔兰、意大利、瑞士、波兰、葡萄牙、丹麦（大洋洲）澳大利亚（亚洲）以色列4区：（大洋洲）新西兰（亚洲）土耳其5区：（美洲）美国、加拿大（欧洲）英国、西班牙、法国、乌克兰、卢森堡、爱沙尼亚、立陶宛、罗马尼亚、白俄罗斯、斯洛文尼亚、马耳他、拉脱维亚、波黑（亚洲）越南、菲律宾、巴基斯坦、哈萨克斯坦、塞浦路斯、朝鲜、蒙古、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、斯里兰卡、巴勒斯坦、叙利亚、阿塞拜疆、亚美尼亚、阿曼、沙特、卡塔尔6区：（非洲）南非7区：（美洲）阿根廷、巴西、墨西哥8区：（亚洲）老挝、孟加拉国、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、文莱、不丹、马尔代夫、东帝汶、阿联酋、约旦、巴林、阿富汗、伊朗、科威特、也门、伊拉克、黎巴嫩（美洲）秘鲁、智利9区：（欧洲）塞尔维亚、阿尔巴尼亚、冰岛、安道尔、法罗群岛、直布罗陀、列支敦士登、摩纳哥、黑山、马其顿、圣马力诺、梵蒂冈、摩尔多瓦、格鲁吉亚10区：（大洋洲）斐济、美属萨摩亚、科科斯(基林)群岛、库克群岛、卡奔达、圣诞岛、新喀里多尼亚、密克罗尼西亚、南乔治亚岛和南桑德韦奇岛、赫德岛和麦克唐那岛、英属印度洋领土、基里巴斯、圣基茨和尼维斯联邦、马绍尔群岛、北马里亚纳、诺福克岛、瑙鲁、纽埃、法属波利尼西亚、巴布亚新几内亚、皮特凯恩群岛、所罗门群岛、斯瓦尔巴岛和扬马延岛、特里斯达库尼亚群岛、法属南部领土、托克劳、汤加、图瓦卢、美属太平洋各群岛、瓦努阿图、西萨摩亚、阿森松岛、加纳利群岛、亚速尔群岛和马德拉群岛、约翰斯敦岛、关岛、帕劳、瓦利斯和富图纳（非洲）埃及、苏丹、摩洛哥、吉布提、埃塞俄比亚、肯尼亚、突尼斯、布隆迪、乌干达、卢旺达、乍得、尼日利亚、布基纳法索、贝宁、喀麦隆、阿尔及利亚、加蓬、几内亚、马达加斯加、毛里塔尼亚、津巴布韦、安哥拉、中非、佛得角、西撒哈拉、厄立特里亚、冈比亚、赤道几内亚、几内亚比绍、科摩罗、利比里亚、莱索托、马拉维、莫桑比克、纳米比亚、尼日尔、留尼汪、塞舌尔、圣赫勒拿、圣多美和普林西比、斯威士兰、马约特、伊夫尼、赞比亚、利比亚、毛里求斯、马里、索马里、加纳、博茨瓦纳、刚果(金)、刚果(布)、坦桑尼亚、多哥、科特迪瓦、塞拉利昂、塞内加尔（美洲）委内瑞拉、古巴、厄瓜多尔、巴拿马、苏里南、哥伦比亚、安提瓜和巴布达、安圭拉、荷属安的列斯、阿鲁巴、巴巴多斯、百慕大、玻利维亚、巴哈马、伯利兹、哥斯达黎加、多米尼加、福克兰群岛（马尔维纳斯）、格林纳达、法属圭亚那、瓜德罗普、危地马拉、圭亚那、洪都拉斯、海地、牙买加、开曼群岛、圣卢西亚、马提尼克、蒙特塞拉特、尼加拉瓜、圣皮埃尔和密克隆、波多黎各、巴拉圭、萨尔瓦多、特克斯和凯科斯群岛、特立尼达和多巴哥、乌拉圭、圣文森特和格林纳丁斯、英属维尔京群岛、美属维尔京群岛、复活岛、扎伊尔、格陵兰岛11区：俄罗斯新增俄罗斯水陆路小包 75元/KG +8元挂号费。

2012吉祥航空明折明扣舱位设置和票务使用新规定一、一般规定：（一）舱位订座原则：必须严格按航班开放的舱位进行订座，并按其订座舱位对应的价格填开客票，严禁高舱低占、弄虚作假，否则按吉祥航有关规定严肃处理。

（二）特殊旅客订座、出票：需要特殊服务的旅客（含重要旅客、孕妇、老年旅客、特殊餐食旅客、担架旅客、无成人陪伴儿童、酒醉旅客、盲人旅客、病伤旅客、残疾旅客、犯人）必须在吉祥航指定售票处办理。

二、票价：（一）客票价为旅客旅行之日起适用的票价（不含机场建设费），如遇票价调整，已出售的客票，票款不做变动。

（二）各舱位价格为明折明扣，金额以人民币“元”为单位，票款个位四舍五入进十位，具体价格以订座终端中公布的票价为准。

三、定座和出票：订座时限：舱位可预先定座，但须在航班规定离站时间前48小时出票；之后随定随售。

以订座系统生成的时间为准。

四、自愿签转：F、Y舱客票及儿童、婴儿票价客票允许签转，不收取费用。

其它各类优惠票不得自愿签转。

五、散客自愿变更：子舱位变更及升舱差额均按客票票面价计算，在原出票地或吉祥航指定售票处办理。

变更后的客票其订座终端中的航班日期、订座舱位须与票面一致，否则将按代理人处罚规定进行处罚。

（一）航班规定起飞前2小时（含）变更1、同舱位变更航班、日期：1）使用F、Y舱客票及儿童、婴儿票价客票，可免费变更不限次数。

2) 公布运价4折（含）以上舱位免费更改，4折以下舱位按照票价级别使用规定对应舱位明折明扣公布运价标准收取相应的更改费用。

B/L/M舱票价的客票,收取票面价5%的退票手续费。

T/E/H/V舱票价的客票,收取票面价20%的退票手续费。

K/W/R/Q舱票价的客票,收取票面价40%退票手续费。

2、经济舱子舱位间的变更，变更后机票的使用条件参照原开票子舱位：1）允许高舱位改低舱位，但差额不退。

2）低舱位改高舱位，补收实际舱位差额。

3）如客票更改航班、日期与低舱位改高舱位同时进行，只收舱位差价，不收变更费。