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《职场沟通技巧》1、职场说服的核心思路三个职场现实职场是目标和结果导向的（人们在职场上行事说话，是奔着解决问题、达成目标去的）职场有势差（级别、职务、身份、利益不同）职场交谈有忌讳（抱怨、指责、争执、负能量）职场说服原则积极主动的姿态（抱着"我有什么能帮忙"的心态，去跟别人对话）站在对方的角度或高度说话（"那又怎样"追问方法）设计和控制表达自己的观点和主张前，需要了解对方需求、遇到的困难、可能存在的反对意见，还包括把握说话的时机，并在说服过程中控制自己的情绪和沟通走向；"相信一点：在沟通中的任何结果都是最好的安排。
"2、如何有效陈述一个主张理解决策者如何思考五个步骤想问题：为什么、做什么、怎么做、有啥用、下一步。
为什么，是指首先要了解背景和意义；做什么，是指确定了意义后，给出大的行动方向；怎么做，是指具体如何操作；有啥用，是指做了这些，真的可以帮助达成目的吗？最后是下一步：马上可以做什么。
被拒绝，或多或少，是你没有通过清晰有力的陈述，去打动你的说服对象。
五步法陈述一个主张第一步，为什么。
这一步的关键是激发痛点，也就是让你的说服对象清晰地意识到现状有什么不好，有什么问题亟须解决。
第二步，要清楚地把自己的主张说出来。
因为越明确，越会显得你是深思熟虑过的、是能为这项工作负责的。
如果对方对于第一步的为什么，没有和你达成共识，千万不要跳到第二步。
第一步的共识是一切的前提和基础。
你可以等待对方表示同意，也可以直接征询对方的看法，例如："您觉得是不是这样？我的考虑有没有不周？您还有没有补充？"得到对方认可后，再向前推进。
第三步，怎么做。
要充分考虑到对方可能出现的反对意见，提前解决。
第四步，有啥用。
回应第一步中，提到的那些需求和痛点，强调关键利益，加深对方的印象，可以为最后一步临门一脚助力。
第五步，下一步切忌把下一步说得太复杂，有七八个动作，或者牵扯的资源过多（可以先提出在某个产品线尝试）还有一种错误，是不给对方选择的余地（给出对方两个选项）3、被拒绝后如何扭转局面确保沟通之门打开"先心情，后事情"沟通之门关闭的标志首先是争执和辩论，一旦辩论起来，双方都会没有心情继续交流下去其次是"抱怨"，比如"是你们部门掉链子导致的""你们怎么老是变""这个问题不是早就讨论过了吗"，等等。
逻辑思维与高效沟通做事没逻辑，再累也是白忙活！在职场中，做事没逻辑，再累也是白忙活！说话没逻辑，说再多也是听不懂！因为总是无法有逻辑、讲重点，才会出现客户不买账、员工之间相互误解、领导和下属之间相互抱怨的状况。
例如，下属常常抱怨领导：我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！而领导却也是非常无奈：我们这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们。
沟通是否有效，前提就是传递的信息是否具备逻辑性！在职场中，无论传达什么信息，都是为了让对方能够更加有效地接收到，有逻辑的沟通则能让沟通的过程更加顺畅，减少不必要的误解和障碍，提升沟通的效率和效果。
以终为始，有逻辑的表达仅仅只是逻辑沟通的最后一步，前提是表达者必须具备一定的原材料（知识储备），或者快速获取知识的能力，否则也只是巧妇难为无米之炊。
更加重要的是要具备逻辑思考的能力，能够把复杂、零散的信息结构化、系统化，如果能过完成前面的两步（信息输入+逻辑梳理），最后的表达（信息输出）仅仅只需要加上相应的套路即可。
通常需要逻辑沟通的场合包括汇报（例：向上级汇报市场调查的结果时）联络（例：通过邮件向公司内部传达展示活动的内容时）指示（例：下达希望明天需要准备好的事项内容时）建议（例：要求部下改变做事的方法时）说明（例：导入新的IT系统，在公司内部说明会上说明时）提案（例：在管理会议上提出企划案时）交涉（例：要求缩短产品的出货交货期时）会议中的发言（例：关于议题阐述自己的意见时）事故应对（例：出现失误，阐述处理方法时）【课程目标】1、快速理清思路，有逻辑的表达|通过结构化的思维方式，将大脑中的信息进行梳理，让表达更加系统、清晰、有逻辑，可以直接应用在客户沟通、工作汇报、提案沟通等等。
2、通过逻辑思考问题的解决方案|逻辑思考不仅可以用在表达当中，还可以直接应用在职场问题分析与解决上，快速明确问题、查明原因和找到解决方案。
思维导图之高效工作高效工作的思维导图导图主题：高效工作主要分支：1. 时间管理2. 目标设置3. 分配任务4. 提高专注力5. 自我激励6. 消除工作中的干扰7. 高效沟通8. 团队协作9. 学习和发展10. 保持工作与生活的平衡时间管理：- 制定明确的计划和日程表- 设置优先级并确保按照优先级进行工作- 避免过度承诺和过度工作目标设置：- 设置明确的长期和短期目标- 分解目标为可行的任务- 设定具体的时间表和里程碑任务分配：- 理解团队成员的能力和兴趣，并根据其进行任务分配- 确定每个人的责任和目标- 提供清晰的指导和资源支持提高专注力：- 制定工作环境，减少干扰- 使用时间块和番茄钟等技术来提高专注力- 学习集中注意力的技巧，如冥想和深呼吸自我激励：- 设置奖励和惩罚机制- 与自己签订契约，约定完成任务的时间和方式- 寻找自我激励的方法，如设定挑战和目标消除工作中的干扰：- 关闭社交媒体和电子邮件的通知- 设置工作时间，并告知他人不要打扰- 清理工作空间，保持整洁高效沟通：- 学会倾听和有效沟通的技巧- 提供清晰和具体的信息- 避免过度沟通，避免重复工作团队协作：- 建立良好的团队文化，鼓励合作和分享- 分配任务和角色，确保每个人有明确的职责- 提供支持和反馈，及时解决问题和冲突学习和发展：- 持续学习新的技能和知识- 参加培训课程和研讨会- 寻找导师和 mentoree，获得指导和反馈保持工作与生活的平衡：- 设置工作时间和休息时间的界限- 寻找放松和娱乐的方式- 拥抱健康的生活方式，包括锻炼和充足的睡眠思维导图描述了高效工作的各个方面，包括时间管理，目标设置，任务分配，提高专注力，自我激励等。
通过合理管理时间，制定明确目标，分配任务并提高专注力，可以更高效地完成工作。
此外，消除干扰，进行高效沟通，促进团队协作，学习和发展，以及保持工作和生活的平衡也是高效工作的重要因素。
通过应用这些思维导图中的方法，我们可以提高工作的效率和质量。
