新车培训实施方案范文一、培训目标。
新车培训的目标是确保驾驶员能够熟练掌握新车的操作技能，了解新车的特性和性能，掌握新车的维护保养知识，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能，确保驾驶员能够安全、合理、经济地驾驶新车。
二、培训内容。
1. 新车性能和特性介绍。
在培训中，需要向驾驶员介绍新车的性能和特性，包括车辆动力性能、操控性能、安全性能等方面的知识，让驾驶员对新车有一个全面的了解。
2. 新车操作技能培训。
针对新车的操作技能，需要进行系统的培训，包括起步、换挡、转弯、停车等操作技能的训练，确保驾驶员能够熟练地驾驶新车。
3. 新车维护保养知识培训。
新车的维护保养知识对于延长车辆的使用寿命和保障车辆的安全具有重要意义，因此需要向驾驶员传授新车的维护保养知识，包括日常保养、故障排除等方面的知识。
4. 安全意识和驾驶技能培训。
在培训中，需要重点培养驾驶员的安全意识和驾驶技能，包括遵守交通规则、防范交通事故、应急处理能力等方面的培训。
三、培训方法。
1. 理论教学。
通过课堂教学的方式，向驾驶员传授新车的性能特点、操作技能、维护保养知识、安全意识等方面的知识。
2. 实操训练。
通过实际操作车辆的方式，让驾驶员在实际驾驶中掌握新车的操作技能，提高驾驶技能和安全意识。
3. 案例分析。
通过案例分析的方式，向驾驶员传达交通事故的危害和应对方法，提高驾驶员的安全意识和应急处理能力。
四、培训评估。
在培训结束后，需要对驾驶员进行考核评估，检验其对新车性能特点、操作技能、维护保养知识、安全意识和驾驶技能的掌握程度，确保培训效果。
五、培训总结。
通过新车培训，驾驶员能够全面掌握新车的性能特点、操作技能、维护保养知识、安全意识和驾驶技能，提高驾驶员的安全驾驶意识和技能水平，确保新车的安全、合理、经济地驾驶。
六、培训改进。
根据培训效果和驾驶员的反馈意见，不断改进培训方案，提高培训质量，确保新车培训的有效性和实用性。
七、培训执行。
根据培训方案，组织实施新车培训，确保培训的顺利进行和培训效果的落实。
2012年销售满意度推进手册之培训讲师手册P2：目录，向学员讲解本次培训的框架P3：回顾江淮轿车销售八步核心流程P4：从三个层面说明新车交付的重要性：1.售前转向售后的关键一步2.提高客户满意度3.建立忠诚客户的基础P5：新车交付的流程及技巧（5-7-4）概览P6：说明新车交付的硬件要求设立专门的新车交付区◎有电子屏幕的背景板◎交车区符合江淮乘用规范，位于展厅内，面积为36m2（新建旗舰店、A/B类店），老店及新建C、D类店交车区可灵活设置，展厅内、外皆可◎设定明确的交车区标识，设置交车背景幕布◎交车区内停放待交车辆，车辆设置明确的已售待交标识◎交车区内要根据当地习惯营造交车的喜庆气氛◎交车区四周环境的布置要简洁、高雅、大方P7-P9：新车交付流程:交车前（五个步骤）步骤一：——专业人员执行车辆准备,PDI检查、精品加装流程、洗车三步骤介绍（洗车、干车、检查）P10：新车交付流程:交车前（五个步骤）步骤二：交车文件准备——销售顾问执行（1）购车合同（2）购车发票（3）车辆合格证（4）使用说明手册（5）商谈报价单（6）PDI检查表（7）交车确认单P11：新车交付流程:交车前（五个步骤）步骤三：预约客户——销售顾问执行预约提醒、确认、准备P12：新车交付流程:交车前（五个步骤）步骤四：新车交付区布置——销售顾问执行1.现场卫生清洁，环境温馨舒适；2.现场物料布置P13：新车交付流程:交车前（五个步骤）步骤五：交车当日准备——销售顾问执行饮料、人员、文件、车辆、礼物、鲜花等P134：新车交付流程:交车中（七个步骤）步骤一：客户接待——销售顾问执行1.热情接待客户到客户休息区，将已准备好的茶水或饮料提供给客户；2.简要介绍交车的整个流程和整个交车过程所需时间。
P15：新车交付流程:交车中（七个步骤）步骤二：文件点交及费用说明——销售顾问执行1.文件点交：购车合同、购车发票、车辆合格证、使用说明手册、商谈报价单、交车确认单、PDI检查表等；2.费用说明：购车费用、加装选配件费用等说明。
