《管理学概论(高起专)》

期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1．简答魅力型领导者的含义。

答：这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。

他们的影响力来自以下方面：有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景；有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统；信任下属并获取他们充分的信任回报；提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门或组织而超越自身的利益。

这种领导者不像事务型领导者那样不擅长预测，而是善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作。

此外，这种领导者对下属有某种情感号召力，可以鲜明地拥护某种达成共识的观念，有未来眼光，而且能就此和下属沟通，激励他们的工作方向。

2．简答领导的控制功能。

答：控制功能指在领导过程中，领导者对下级和职工，以及整个组织活动的驾驭和支配的功能。

在实现组织的目标过程中，“偏差”是不可避免的。

这种“偏差”的发生可能源自于不可预见的外部因素的影响，也可能源自于内部不合理的组织结构、规章制度、不合格管理人员的影响，纠正“偏差”，消除导致“偏差”的各种因素是领导的基本功能。

3．简答目标管理的特点。

答：（1）目标管理强调以目标网络为基础的系统管理。

（2）目标管理使参与管理的一种形式。

（3）目标管理强调“自我控制”。

（4）目标管理促使权力下放。

（5）目标管理注重成果第一的方针。

4．前馈控制的必要条件。

答：（1）对计划和控制系统已做出透彻的仔细的分析，并确定重要的输入变量。

（2）建立前馈控制系统的模式。

（1分）（3）注意保持该模式的动态特性。

（4）必须定期地收集输入变量的数据，并把它们输入控制系统之中。

（5）必须定期地估计实际输入的数据与计划输入的数据之间的偏差，并评价其对预期的最终成果的影响。

（6）还必须有措施来保证。

5．请列举五种常用的精神激励法。

答：（1）目标激励（2）情感激励（3）榜样激励（4）行为激励（5）考核激励（6）尊重激励（7）关怀激励（8）表扬激励（9）荣誉激励6．简答按沟通渠道所形成的网络分类。

东师《管理学概论（高起专）》15春在线作业1一、单选题（共10 道试题，共30 分。

）V 1. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策属于A. 风险型决策B. 不确定型决策C. 非程序化决策D. -满分：3 分2. 目标管理理论的理论基础是A. 科学管理理论B. 行为科学理论C. 科学管理理论与行为科学理论的有效统一D. -满分：3 分3. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。

B. 利益的再分配C. 劳动力的合理利用D. -满分：3 分4. 美国管理运动第三次高潮是1924—1932年（）在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验，结论引起轰动——提出要注意人的因素，它可以看作是管理科学的里程碑之一。

A. 法约尔B. 泰罗C. 梅奥D. -满分：3 分5. “经济方法是通过利益机制引导被管理者去追求某种利益，间接影响被管理者行为的一种管理方法。

”说的是经济方法的（）特点。

A. 利益性B. 关联性C. 灵活性满分：3 分6. （）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A. 60年代B. 70年代C. 80年代D. -满分：3 分7. 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。

A. 主要目标B. 并行目标C. 次要目标D. -满分：3 分8. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

A. 责权利相结合B. 分工协作C. 目标任务D. -满分：3 分9. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础。

大学管理学概论知识点总结一、管理学概论的概念和基本原理1.1 管理学的定义及其发展管理学是对管理活动进行深入研究的学科，它主要研究如何有效地组织和运用各种资源来实现组织的目标。

管理学作为一门学科，起源于人类社会组织生活的需要。

古希腊有世界上第一个管理学家患急醒，醒丰饽，他是古希腊学派的创始人。

其后，有经焉德翁，托马斯·杰斐逊，罗伯特·德克斯勒等学科的提出和发展。

管理学的发展历程是一个不断完善和丰富的过程。

1.2 经济学原理在管理学中的应用经济学原理在管理学中起到了重要的作用。

管理学与经济学原理相结合，可以更好地指导着管理的各种活动。

经济学原理在管理学中的应用包括：需求理论、生产理论、成本理论、市场结构和定价策略、市场失灵等方面。

1.3 经济法规和商业伦理在管理学中的应用经济法规和商业伦理在管理学中也是不可或缺的。

经济法规和商业伦理对管理活动起到了规范和指导作用。

在管理活动中必须遵守国家的经济法规，同时也要遵守商业伦理，提高企业的社会责任感和道德水准。

1.4 组织行为学在管理学中的应用组织行为学是管理学的一个重要分支学科，它主要研究组织中的个体和群体行为。

组织行为学在管理学中的应用非常广泛，它可以用来指导企业管理者在管理中如何调动员工的积极性，提高员工的工作效率。

1.5 管理学的基本原理管理学的基本原理包括：目标和责任、计划和控制、组织和领导、人才管理、激励和绩效评价、沟通和协调等方面。

这些基本原理是管理学的基石，对于管理活动的开展起着重要的指导作用。

二、管理学中的管理职能及其实施2.1 管理职能管理职能主要包括：计划、组织、领导、控制等方面。

这些职能是管理工作的基本内容，是管理者在管理活动中所需要具备的能力和技能。

2.2 管理职能的实施计划是管理者为了实现组织的目标，所进行的一项综合工作。

组织是管理者对各项活动进行合理布置和安排的工作。

领导是管理者对组织中的人员进行指导和促进，使他们能够积极地参与到工作中来，并全力以赴地完成各项任务。

西安交通大学22春“人力资源管理”《管理学原理（高起专）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.人本管理实际上是假设人是()。

A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人参考答案：D2.目标管理是由管理学家斯蒂芬罗宾斯提出的。

()A.正确B.错误参考答案：B3.预算可以称作数字化计划。

()A.对B.错参考答案：A4.新古典管理理论的形成发展主要是()。

A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今参考答案：C研究有关领导问题的理论有()。

A.领导性格理论B.强化理论C.领导行为理论D.领导权变理论E.需求层次理论参考答案：ACD6.培训的形式有()。

A.脱产培训B.在职培训C.全日制培训D.业余学习E.专业技术实践参考答案：ABD7.通过管理者授权可以使()从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。

A.所有者B.经营者C.管理人员D.销售人员参考答案：C8.下列关于有效授权，不正确的是()。

A.要善于接受不同的意见B.有适度放手C.不允许别人放错误D.要信任下级并适度控制参考答案：C关系将以()。

A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少参考答案：C10.一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属，如果他成功地使用这种权力取得了某种优势，他就是在行使()权利。

A.强制权力B.奖赏权力C.合法权力D.专家权力参考答案：A11.直线型组织结构是最古老的组织结构形式。

()A.对B.错参考答案：A12.企业可以通过三方面获得竞争优势：低成本、差异化和专一化。

()A.对B.错参考答案：A13.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为()A.对利润的关心B.对环境的关心C.对人的关心参考答案：CE14.决策付出代价的大小是决定()的主要因素。

A.职权范围B.分权程度C.分权形式D.管理程度参考答案：B15.职位设计应符合哪些要求()。

高起专管理学原理一单选1、以下不属于管理职能的是（）。

A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策2、（）是科学管理理论的杰出代表人物。

A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨3、（）提出了著名的需求层次理论。

A、梅奥B、韦伯C、麦格雷戈D、马斯洛4、（）可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。

A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需求层次理论5、统一命令原则是指（）。

A、每人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的互关系6、以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力（）。

A、专家权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力E、合法权力7、外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（）。

A、生理需要B、安全需要C、社会需要D、自尊需要E、自我实现需要8、被称为“组织理论之父”的是（）。

A.马克斯.韦伯B.切斯特.巴纳德C.亨利.法约尔D.梅奥9、计划工作中的＿＿针对的是如何确定合理的计划期限等问题。

（）A.灵活性原理B.限定因素原理C.改变航道原理D.许诺原理10、赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（）。

A.薪金B.人际关系C.赏识D.职业安定11、利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是。

（）A.利用——命令B.温和——命令C.集体参与D.商议12、行为科学理论对人的假设是（）。

A.经济人B.复杂人C.社会人D.自我实现人13、管理审核的目标是评价（）。

A.主管人员的管理成效B.主管人员的管理能力C.组织的管理质量D.组织的经营成效14、主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的（）理要求。

A.权责一致B.不断培养C.职务要求明确D.用人之长15、法约尔管理理论的代表作是（）。

A《车间管理》 B《工业管理和一般管理》C《社会和经济理论》 D《科学管理理论》1-5 CADBA 6-10 BDADC 11-15CCCDB二多选1．管理者的角色包括（）A．信息传递角色 B．人际关系角色C．领导者角色 D．决策制定角色2．战略评价就是要保证所选的战略具有（）A．经济性 B．适用性C．可行性 D．可接受性3．目标的作用有（）A．导向作用 B．激励作用C．凝聚作用 D．考核标准4．预测的类型有（）A．社会和政治预测 B．科学与技术预测C．环境预测 D．经济预测5．控制过程应包括以下几个步骤（）A．确立标准 B．衡量成效C．纠正偏差 D．改变计划6．激励的作用有（）A．有利于调动和激发员工的积极性B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C．有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一7．组织结构的类型有（）A．直线一体化 B．垂直一体化C．矩阵制 D．网络制8．面试中常见的偏差有（）A．第一印象 B．面试官支配与诱导C．个人好恶与偏见 D．相对标准9．构成领导自身影响力的因素有（）A．品德 B．水平C．知识 D．情感10．有效沟通的技巧有（）A．作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B．作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C．作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D．信息沟通的障碍及其排除1.ABD2.BCD3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABD7.BCD8.ABCD9.ACD 10.ACD。

高起专管理学试卷答案A-C《管理学》模拟卷 1一、名词解释管理:通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。

决策：的含义基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。

计划:是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程沟通:是指在一定的社会环境下，人们借助共同的符号系统,如语言、文字、图像、记号及手势等，以直接或间接的方式彼此交流和传递各自的观点、思想、知识、爱好、情感、愿望等各种各样信息的过程。

二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？科学制定工作定额；合理用人；推行标准化管理；实行有差别的计件工资制；管理职能和作业职能的分离；实行例外原则。

2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

马斯洛的需要层次理论把需要分为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现人需要。

他把需要分为五个层次，由低到高3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？管理学用科学的方法运用可以把他用活，而管理的对象主要人，人与人之间沟通、接触是要有技巧的，即一些手段、方法，照搬书本上的东西只会把关系越处越差，所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式，即活学活用。

而这个艺术就是指一种巧妙的手段.4、什么是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？事业部制又称为部门化结构或分权组织，是美国通用汽车公司总裁斯隆提出，这是在公司统一领导下，按产品，地区或市场不同建立事业部或分公司，各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。

优点：由于制定政策和日常管理分开，有利于公司最高领导层摆脱日常行政事务，致力于公司的战略决策和长远规划；决策权并不完全集中于公司最高管理层，而是分授给各事业部，有利于增强事业部领导人的责任感，使之能根据市场需求结构的变化，及时调整生产方向，以增强公司的适应性；有利于组织专业化生产和实现事业部内部的协作；有利于锻炼和培养管理人员。

2023年春季《管理学基础(高起专)》离线考核2023年春季《管理学基础(高起专)》离线考核考核说明本次离线考核计划于2023年春季举行，旨在对学生对于管理学基础知识的掌握情况进行评估。

考核内容包括以下几个方面：1. 管理学基础理论：要求学生具备对管理学基本理论的理解和掌握，包括管理的定义、管理者的角色和职责、组织结构和层级等内容。

管理学基础理论：要求学生具备对管理学基本理论的理解和掌握，包括管理的定义、管理者的角色和职责、组织结构和层级等内容。

2. 管理实践能力：要求学生能够应用管理学基础理论解决实际管理问题，包括组织设计、决策制定、团队建设等方面。

管理实践能力：要求学生能够应用管理学基础理论解决实际管理问题，包括组织设计、决策制定、团队建设等方面。

3. 案例分析：要求学生通过分析实际管理案例，运用管理学基础知识对问题进行分析和解决。

案例分析：要求学生通过分析实际管理案例，运用管理学基础知识对问题进行分析和解决。

4. 论文写作：要求学生根据所学管理学基础理论，撰写一篇关于管理实践的论文。

论文写作：要求学生根据所学管理学基础理论，撰写一篇关于管理实践的论文。

考核安排1. 考核时间：具体考核时间将根据课程进度进行安排，请学生们密切关注通知。

考核时间：具体考核时间将根据课程进度进行安排，请学生们密切关注通知。

2. 考核形式：本次考核为离线考核，学生将在指定时间内完成相关考核任务，并将答案以文档形式提交。

考核形式：本次考核为离线考核，学生将在指定时间内完成相关考核任务，并将答案以文档形式提交。

3. 考核要求：学生需要独立完成考核任务，不得向他人寻求帮助。

请务必注意遵守考核纪律，不得抄袭或剽窃他人作品。

考核要求：学生需要独立完成考核任务，不得向他人寻求帮助。

请务必注意遵守考核纪律，不得抄袭或剽窃他人作品。

4. 考核评分：考核任务将由授课教师进行评分，综合考虑理论掌握程度、实践能力展示、案例分析质量和论文写作水平等方面。

东师《管理学概论》（高起专）综合实践目录案例分析指导管理学是一门理论性和实践性很强的应用学科，管理的思维方式或者说是分析问题方法主要应采取理论联系实际的分析方法。

可以采取以下步骤：1.对待任何一个管理问题都应该首先确定这个问题属于管理学当中哪个部分的问题。

2.要用所学到的哪个知识点来分析和解决这个问题。

3.这是一个单一的问题还是一个复杂的问题，即是否涉及多个知识点。

4.解决案例的核心问题是什么，找到这个关键点。

5.然后根据相关理论并联系实际加以解决。

6.用实践问题验证相关理论是否正确。

实践案例分析实践一次重大的人事任免某钢铁公司领导班子会议正在研究一项重大的人事任免议案。

总经理提议免去公司所属的、有2021名职工的主力厂炼钢一厂厂长姚成的厂长职务，改任公司副总工程师，主抓公司的节能降耗工作；提名炼钢二厂党委书记林征为炼钢一厂厂长。

姚、林两人都是公司的老同志，大家对他们的情况可以说是了如指掌。

姚成，男，48岁，中共党员，高级工程师。

202160年代从某冶金学校毕业后分配到炼钢厂，一直搞设备管理和节能技术工作，曾参与和主持了几项较大的节能技术改进，成绩卓著，在公司内引起较大震动。

1983年，他晋升为工程师，先被任命为炼钢一厂副总工程师，后又任生产副厂长，1986年起任厂长至今。

去年，他又被聘为高级工程师。

该同志属技术专家型领导，对炼钢厂的生产情况极为熟悉，上任后对促使炼钢一厂能源消耗指标的降低起了巨大的推动作用。

他工作勤勤恳恳，炼钢转炉的每次大修理他都亲临督阵，有时半夜入厂抽查夜班工人的劳动纪律，白天花很多时间到生产现场巡视，看到有工人工作时间闲聊或乱扔烟头总是当面提出批评，事后通知违纪人所在单位按规定扣发奖金。

但群众普遍反应，姚厂长一贯不苟言笑，从没和他们谈过工作以外的任何事情，更不用说和下属开玩笑了。

他到哪个科室谈工作，一进办公室大家的神情便都严肃起来，犹如“一鸟入林，百鸟压音”，大家都不愿和他接近。

《管理学概论》第一章管理与管理者拓展资源一、什么是管理？——管理学的基本命题探讨“管理是什么？”是每个初学管理的人首先需要理解和明白的问题，这个问题涉及到管理的定义。

逻辑学认为概念是反映客观事物的一般的、本质的特征，定义是对概念的内涵或语词的意义所做的简要而准确的描述。

管理的定义是组成管理学理论的基本内容，明晰管理的定义也是理解管理问题和研究管理学最起码的要求。

从词义上，管理通常被解释为主持或负责某项工作。

但人类从来就不曾取得对于管理定义的一致理解。

由于管理概念本身具有多义性，它不仅有广义和狭义的区分，而且还因时代、社会制度和专业的不同，产生不同的解释和理解。

随着生产方式社会化程度的提高和人类认识领域的拓展，人们对管理现象的认识和理解的差别还会更为明显。

长期以来，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出了不同的解释，然而，不同学者在研究管理时出发点不同，因此，他们对管理一词所下的定义也就不同。

直到目前为止，管理还没有一个统一的定义。

特别是本世纪以来，各种不同的管理学派，由于理论观点的不同，对管理概念的解释更是众说纷纭。

如何对管理这一复杂的概念进行比较全面和一般地概括呢？让我们对管理活动的—般情况先做—下剖析。

我们知道管理是一种行为，作为行为，首先应当有行为的发出者和承受者，即谁对谁做，其次，还应有行为的目的，为什么做。

因此，形成一种管理活动，首先要有管理主体，即说明由谁来进行管理的问题；其次要有管理客体，即说明管理的对象或管理什么的问题；再次要有管理目的，即说明为何而进行管理的问题。

有了以上三个要素，就具备了形成管理活动的基本条件。

同时，我们还应想到，任何管理活动都不是孤立的活动，它必须要在一定的环境和条件下进行。

以上分析说明，任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：管理主体，回答由谁管的问题；管理客体，回答管什么的问题；组织目的，回答为何而管的问题；组织环境或条件，回答在什么情况下管的问题。

专科管理学大一知识点总结管理学是一门研究组织管理和领导的学科。

作为专科管理学的学生，大一阶段是我们学习管理学基础知识的重要时期。

下面是我对专科管理学大一知识点的总结。

一、管理学概论管理学是一门综合性的学科，它研究组织在不同环境中如何有效地运作和发展。

在管理学概论中，我们学习了管理学的定义、发展历程、基本概念以及管理学对组织管理的重要性。

二、组织与管理1. 组织理论组织理论研究组织的构建和设计，主要包括组织结构、组织文化和组织变革等方面的内容。

学习这一知识点有助于我们深入理解组织的本质和组织内部运作的规律。

2. 管理过程管理过程是管理学的核心概念，包括计划、组织、领导和控制四个环节。

了解管理过程的基本原理和方法，能够帮助我们有效地组织和调动人力资源，实现组织目标。

三、组织行为学组织行为学是研究个体和群体在组织内的行为及其影响机制的学科。

学习组织行为学，我们可以了解人力资源在组织中的作用，以及如何促进员工的发展和创新。

1. 个体行为与决策个体行为与决策是组织行为学的一部分，它研究个体在组织内的行为模式、决策方式以及对组织绩效的影响。

理解个体行为与决策的原理，可以帮助我们更好地了解员工的动机、需要和行为预期。

2. 组织文化与变革组织文化是指组织成员共同遵循的价值观念、信仰和行为规范。

了解组织文化的特点和作用，可以帮助我们更好地适应和融入组织。

同时，学习组织变革的知识，可以帮助我们在组织发展和变革过程中发挥积极的作用。

四、人力资源管理人力资源是组织中最重要的资产，学习人力资源管理的知识，我们能够更好地配置和激励员工，提升组织绩效。

1. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的第一步，它涉及到招聘渠道的选择、面试技巧以及人才评估方法。

熟悉招聘与选拔的原理和方法，可以帮助我们顺利进入理想的组织。

2. 培训与发展培训与发展是人力资源管理的重要环节，它包括员工培训、绩效考核和职业发展规划等方面。

掌握培训与发展的方法，可以帮助我们不断提升自身能力，适应组织的需求变化。

大一管理学概论知识点汇总大一管理学概论是管理学专业课程中最基础的一门课程，也是后续学习的基石。

它主要介绍了管理学的基本概念、原理、理论和技能。

本文将对大一管理学概论中的知识点进行汇总和总结。

一、管理学的基本概念管理学是研究组织中如何有效地运用资源达到组织目标的学科。

管理学的基本概念包括组织、管理、领导等。

组织是指有着共同目标、明确分工、相互协作的社会集合体。

管理是指依靠人力、物力、财力等资源，对组织进行计划、组织、指导、协调和控制等活动，以实现组织目标。

领导是指通过影响他人的行为，使其主动参与并协力完成组织任务。

二、管理学的发展历程管理学的发展经历了科学管理学、人际关系学、行为科学学派、系统学派等不同阶段。

科学管理学强调任务分工、效率提升和标准化流程。

人际关系学注重员工的情感需求、人际关系和团队合作。

行为科学学派关注员工行为和动机研究。

系统学派强调组织内部不同部门之间的相互关系和整体效能。

三、管理的基本原理管理的基本原理包括目标管理、规划和组织、领导和控制。

目标管理是指明确组织的短期和长期目标，为员工提供明确的方向。

规划和组织是指制定具体的工作计划和安排，并且合理分配资源。

领导是指领导者通过沟通、激励和示范等手段影响员工行为。

控制是指对组织的运作进行监督和调整，确保组织达到预期目标。

四、管理学的相关理论管理学的相关理论包括科学管理理论、人际关系理论、影响力理论等。

科学管理理论强调通过科学的方法分析和提高工作效率。

人际关系理论注重员工的人际关系和情感需求对工作绩效的影响。

影响力理论则研究领导者如何通过权力、权威和激励等手段对员工行为产生影响。

五、团队建设和有效沟通团队建设和有效沟通是管理学中非常重要的技能。

团队建设涉及到如何培养合作精神、信任和协作能力。

有效沟通包括理解他人、表达清晰、倾听和反馈等方面的技巧，有助于改善组织内部的信息流动和决策效率。

六、组织文化和变革管理组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、信念和规范，并体现在组织的行为和活动中。

《管理学概论》课程教学大纲《管理学概论》课程教学大纲【Management】一、课程的性质与任务（一）本课程的性质《管理学》是工商管理、行政管理、人力资源管理本科专业设置的一门专业基础课程。

《管理学》是一门新兴的应用学科，它是人类管理经验的总结和概括，也是现代许多前沿科学成就的具体运用。

（二）本课程的任务该课程作为一门学科基础课程是专业培养计划中的主要课程，课程侧重于培养学生的管理理论知识和管理素养，同时，结合实践，要求学生掌握管理的方法，并会用管理思维去分析实践。

二、课程的基本要求通过《管理学》课程的学习，了解和掌握管理及管理学的概念，管理学的基本原理、基本知识和基本方法，认识管理活动的规律性，确立现代管理理念，培养和提高从事管理工作的必要的理论素养和能力。

三、课程内容（一）课程主要内容第一章管理和管理学学习目的和要求通过本章学习，了解管理科学的形成和发展过程以及在各个时期管理思想的特点。

掌握科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论、行为科学理论、现代管理理论等管理理论的基本内容。

了解和研究管理理论的新思潮和新特点。

教学内容理解管理的含义理解管理者的含义和操作者的区别理解管理职能以及管理职能之间的关系运用管理职能分析管理实践理解管理技能的含义及管理技能与管理层次之间的关系运用管理角色分析实际问题第二章管理科学的发展学习目的和要求通过本章学习，了解管理科学的形成和发展过程以及在各个时期管理思想的特点。

掌握科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论、行为科学理论、现代管理理论等管理理论的基本内容。

了解和研究管理理论的新思潮和新特点教学内容理解和概括西方早期的管理思想理解泰勒、法约尔、韦伯的管理理论理解霍桑试验及其结论理解和应用人性理论理解现代管理理论的内容运用权变理论第三章管理环境学习目的和要求通过本章的学习，理解组织环境与管理环节的区别与联系，理解一般环境和任务环境的内容，熟悉组织文化的概念及其与环境的关系，掌握环境的不确定分析法，利益相关者的分析方法，运用环境分析方法分析某一个具体组织。

大一管理学概论知识点归纳管理学概论是管理学专业的一门基础课程，它为学生提供了管理学的基本概念、理论框架和实践技巧。

通过学习管理学概论，学生可以了解到企业管理的核心要素，理解管理学的基本原理，培养管理思维和实践能力。

本文将对大一管理学概论的主要知识点进行归纳总结。

一、管理学基本概念1.1 管理的定义管理是指组织和协调人力、物力、财力等资源，达到组织目标的过程。

管理的核心功能包括规划、组织、领导和控制。

1.2 组织组织是指为实现特定目标而将资源和人员有机结合起来的系统。

组织的形式包括线性组织、职能组织、矩阵组织等。

1.3 层级管理层级管理是指在组织中，由高层管理者向低层管理者传递指令、责任和权利的过程。

层级管理可以分为顶层管理、中层管理和基层管理。

1.4 经理人角色经理人通常需要履行三种角色：亲和角色、决策角色和信息角色。

亲和角色包括领导、激励和沟通；决策角色包括制定战略、分配资源和解决冲突；信息角色包括收集信息、分析信息和传递信息。

二、管理学理论2.1 科学管理学派科学管理学派关注工作的标准化和效率的提升，在工作中运用科学方法和工程原则。

著名的科学管理学者包括泰勒、福特和吉尔布雷斯。

2.2 行为科学管理学派行为科学管理学派强调关注人的行为和心理，注重员工的需求和动机对工作绩效的影响。

著名的行为科学管理学者包括马斯洛和赫茨伯格。

2.3 管理系统学派管理系统学派将组织视为开放的系统，关注组织与环境的相互作用。

管理系统学派提出了许多管理模型和理论，如管理过程模型、赫茨伯格理论和查尔斯·温伯格的结构理论。

2.4 现代管理学派现代管理学派注重适应和变革，关注组织的创新和学习能力。

现代管理学派提出了许多新的管理概念和实践，如学习型组织、知识管理和创新管理。

三、管理职能与技能3.1 规划与决策规划与决策是管理的首要职能，包括制定组织的长期目标和策略，确定资源的分配和利用方式，以及做出重要决策。

3.2 组织与协调组织与协调是管理的核心职能，包括设计组织结构、制定工作流程和协调不同部门之间的合作。

管理学概论一、管理学的定义和意义管理学是一门研究组织管理和领导的学科，旨在帮助人们理解和运用管理思想、方法和技巧，提高组织的效率和效益。

管理学的研究对象包括各类组织，如企业、政府、非营利组织等。

它涉及到组织设计与架构、人力资源管理、决策与沟通、领导与激励等方面内容。

管理学对于组织和个人都具有重要意义。

对于组织来说，管理学的知识和理论可以帮助它们提高工作效率，优化资源配置，增强市场竞争力，实现长期可持续发展。

对于个人来说，掌握管理学知识和技能有助于他们在组织中获得更好的职业发展和成长机会，提高自身的管理能力，提升个人竞争力。

二、管理学的基本原理1. 组织设计与架构组织设计是指设计组织的结构、职权划分和工作流程，以实现组织的目标。

在组织设计中，需要考虑到组织的大小、复杂性、环境变化等因素，以确定最适合的组织结构。

此外，还需要合理地划分职权和工作流程，确保组织各部门之间的协调和高效运作。

2. 人力资源管理人力资源管理是指通过吸引、培养、激励和发展人力资源，以实现组织目标。

人力资源管理涉及到招聘、选拔、培训、考核和激励等方面。

在人力资源管理中，还需要注意员工的个体差异，定制适合他们的激励和发展计划，提高员工的工作满意度和绩效。

3. 决策与沟通决策是管理者在不确定条件下做出选择与安排的过程。

决策的质量直接影响到组织的发展和表现。

决策过程需要收集、分析和处理大量的信息，并考虑各种因素的影响。

而沟通是决策的一个重要环节，有效的沟通可以实现信息的共享和理解，减少决策的误解和偏差。

4. 领导与激励领导是管理者对员工进行激励和指导的过程。

好的领导可以激发员工的潜能和积极性，调动他们的工作热情和创造力，提高团队的凝聚力和成果。

在领导过程中，管理者需要了解员工的需求和动机，设计适合他们的激励机制和培训计划。

三、管理学的发展历程管理学的发展历程可以追溯到20世纪初。

最早的管理学研究主要关注于工业组织和劳动效率的提高。

随着工业化和全球化的进程，管理学逐渐扩展到各个领域。

《管理学概论》课程详细介绍1、去年本部辅导概况：在2005年，同济专业课考研辅导市场占有率达90%。

好多同学因为信息不对称，在参加完其他辅导班辅导后重新参加同达考研培训部同济专业课考研辅导班。

同达培训部再次提醒同学在参加专业课辅导前务必弄清实际情况，以免参加第二次，否则在经济上和时间上都会受到很大损失。

去年由同达举办的同济专业课《管理学概论》辅导人数达860人（第一个班420人、第二个班180人（主要是参加其它辅导班不满意的学生）、第三个班260人2、历年题型：同达培训部掌握《管理学概论》2001-2005真题，题型有：概念题（5×10）、选择题（2×10）、简答题（50分）、案例分析题（30分），特别是大题案例分析题出题灵活性加大。

如02年关于公司内部激励机制的建立问题，03年的IBM的组织问题，04年是对一家冰淇淋公司的创始人两条信念：对雇员的关心和对顾客的周到服务而拓展的员工服务创意。

从以上可以看出，同学们应加强对一些公司经营管理的案例分析题深入了解。

3、辅导老师：张科平教授（本部全程独家授课）。

张老师，同济大学最适合上《管理学概论》的老师，管理学辅导大师。

他上课幽默、流畅，对知识点的把握达到炉火纯青的地步，让同学们听课感觉很轻松。

通过张老师的讲解，学生很容易理解、记忆《管理学概论》上众多概念、原理，让同学深深把握住《管理学概论》知识框架。

张老师对考研信息把握很准确，能够把《管理学概论》的考试重点传授给学生。

去年张老师出的模拟题和补充资料涵盖了好多考研真题。

4、辅导教材：张老师根据往年命题经验和今年命题信息精编了内部资料。

根据往年考生反映张老师编写的内部资料很管用，基本上涵盖了考试内容。

（去年本部管理学概论辅导资料被广大考生评为最佳考研辅导资料）5、辅导内容概述：[1]最近几年真题分析（仅本部独家拥有，因为近几年的同济专业课试题不对外公开）；[2]根据往年命题经验和今年命题信息重点范围；[3]补充尤建新书上没有的重点考试内容（04，05年很多考试题都出自这些补充资料）[4]加强大题实例分析，张老师在课堂上重点讲解案例分析题解题方法，让考生融会贯通，让考生基本不丢分。

期末作业考核《学校管理学概论》满分100分一、名词解释（每题5分，共20分）1. 管理:管理起源于人类群体的协作劳动，关键是对人的管理，通过对诸因素的优化组合而产生一种“放大功能”。

管理的本质就体现为“用人以治事”。

管理离不开用人，用人是为了治事，即为了完成工作任务，实现组织目标。

管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

2．学校管理:学校管理是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动。

学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度，采用一定的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的组织活动。

3. 学校管理目标:学校管理目标，是指学校组织系统为完成现代学校教育任务，从本校实际出发所确定的一定时期的办学目的和组织活动的质量规格与标准。

具体地讲，一是指学校教育、教学、生产、科研与行政事务等各项工作要达到的预期目标；二是指学校建设的近期、中期、与远期规划，即学校在发展规模、教职员工队伍素质、学校文化建设、教育质量水准等方面有什么样改变，学校要达到什么样子；三是学校管理活动所采取的措施要达到的标准。

4．学校管理原则:学校管理原则是学校管理理论的重要组成部分，是学校管理学的重要研究课题。

学校管理原则是学校中管理者和被管理者为实现预定目标进行共同活动的基本要求，是学校管理者采取有效手段管人理财用物与处理各项育人事宜必须依循的行动准则。

二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述学校管理的特性。

答：（1）教育性。

这是学校管理区别于工矿企业等其他管理的一个显著特点。

学校的工作是教育人的工作，学校管理是对育人工作的管理。

学校管理的目标、过程，学校管理的原则、方法，学校管理的规章制度、措施手段等都应把育人放在第一位，即所谓管理育人；（2）创造性。

育人管理受到多方面因素的影响，因而更需要管理者的创造性思维和随机性决策。