物流管理

第一章物流与供应链管理概述1.物流：是指物资资料实体的时空变化及其相关活动的总称。

物流的“物”是指实体的物品或物料；“流”是指实体时空变化现象，即与时间相关的实体空间位置的变化；而这种变化产生的原因是人的相关活动的结果。

2.物流分类：按物流在企业中所发生的领域分为：供应物流生产物流销售物流按物流系统的功能分:运输物流仓储物流快递物流配送物流按流程的空间范围分：国际物流国内物流区域物流同城物流内部物流按主体分:自主物流（第一，第二方物流）；第三方物流3.物流管理的概念：指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流及其活动所进行的计划、组织、协调与控制。

4.物流管理的主要内容：物流服务水平的确定：基于产品消费者对物流需求的满足物流基本活动管理：运输管理、仓储管理物流活动模式管理：配送物流、快递物流、第三方物流基于物流的供应链管理5.供应链的概念：供应链是围绕核心企业，通过对商流、信息流、物流、资金流和价值流的控制，从采购原材料零部件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的这样一种价值经营活动，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

6.供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最小的成本和适当的顾客服务水平，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理，以使工作流、物流、资金流和信息流高效率运转。

7.供应链管理的内涵：1、信息管理：供应链管理的主线是信息管理，信息管理的基础是构建信息平台，实现信息共享，将供求信息及时、准确地传达到供应链上的各个企业，在此基础上进一步实现供应链的管理。

2、客户管理：在供应链管理中，客户管理是供应链管理的起点，供应链源于客户需求，同时也终于客户需求，因此供应链管理是以满足客户需求为核心运作的。

3、库存管理：供应链管理的一个重要使命就是利用先进的信息技术，收集供应链各方以及市场需求方面的信息，用实时、准确的信息取代实物库存，减小需求预测的误差，从而降低库存的持有风险。

4、关系管理：现代供应链管理理论提供了提高竞争优势、降低交易成本的有效途径，这种途径就是通过协调供应链各成员之间的关系，加强与合作伙伴的联系，在协调的合作关系的基础上进行交易，为供应链的全局最优化而努力，从而有效地降低供应链整体的交易成本，使供应链各方的利益获得同步的增加。

5、风险管理：供应链上企业之间的合作，会因为信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其它政治、经济、法律等因素的变化，而导致各种风险的存在。

为了使供应链上的企业都能从合作中获得满意结果，必须采取一定的措施规避供应链运行中的风险，如提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制等，尤其是必须在企业合作的各个阶段通过激励机制的运行，采用各种手段实施激励，以使供应链企业之间的合作更加有效。

第四章库存管理及其技术1、库存的概念：是指企业中暂时闲置的用于未来销售或者使用的一切资源。

2、库存的分类：按库存作用分：⏹周转库存：周转库存是指由批量订货而周期性形成的库存。

指企业在正常的经营环境下为满足日常的需要而建立的库存。

⏹安全库存：安全库存是指为应付需求和订货周期的多变性而准备的缓冲库存。

安全库存是防止由于不确定因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准备的缓冲库存。

⏹调节库存：调节库存是指为调节需求或订货的不平衡、订货速度不均衡、各生产阶段的产出不均衡而设置的库存。

⏹在途库存：在途库存是指处于运输过程以及停放在相邻两个工作地点之间或相邻两个组织之间的库存。

⏹按其在生产和销售过程中所处的状态分类（1）原材料库存（2）在制品库存（3）维修库存（4）产成品库存（5）销售库存⏹按需求来源分：（1）独立需求库存（2）相关需求库存3、库存的作用：（库存是调节供需矛盾的缓冲，是保障供应的前提）防止脱销；快速满足用户期望；储备功能；争取价格折扣；防止生产过程发生中断；稳定生产4、定量订货法：就是预先确定一个订货点和订货批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。

在整个系统运作过程中，订货点和订货批量都是固定的，订货批量一般取经济订货批量（EOQ)。

EOQ指通过对采购订货成本和仓储保管成本核算，以实现采购订货成本和保管仓储成本的总和为最低的最佳订货批量。

⏹公式：设一次订货费为C0，且每次订货费都相等，如在Ｔ期间内共订了ｎ次货，每次订货量为Ｑｏ，Ｔ期间内的总需求量（也即Ｔ期间内的总订货量）为Ｄ，则Ｔ期间内的总订货费为：⏹如平均单位时间需求量（也即平均需求速率为Ｒ），则Ｔ期间内的平均订货费为：总费用，即各项费用的总和。

即：Ｃ＝Ｃo＋Ｃ1＋Ｃ3总平均费用（T期内每天费用）为：D:T期的需求量，且已知Ｃo：每次的订货费用，且已知Ｃ1：单位产品在T期内单位时间的库存成本，且已知Ｑｏ：每次定货批量，是决策变量EOQ公式推导：总成本最小时的一阶导数为零,求得：Ｑｏ=2RC0/C1的平方根。

如果分子分母都同乘T，则Ｑｏ=2DC0/h的平方根.h为T期内单位产品的持有成本。

实例：某企业对物料A的全年需求量为1200件，单位采购成本为6元，单位产品年持有成本为采购成本的20％，单次订货成本20元，那么该企业每次订购多少可使全年的持有成本和订货成本的总和最小？5、定期订货法原理：预先确定一个订货周期和一个最高库存量，周期性地检查库存并发出订货。

订货批量：应使得订货后的“名义”库存量达到额定的最高库存量。

使用情况：只适用单一品种的情况；既适用于随机型需求，也适用于确定型需求；一般多用于A类物资，品种少而价值高、比较重要的物资。

第六章仓储管理与配送1、仓储的作用：•仓储是实现有效生产与流通的重要环节；•克服生产与需求之间时间和空间的差异；•仓储是保证社会再生产，加快商品流通，节约流通费用的重要手段；•帮助实现运输和生产等方面的经济性；•是电子商务的重要基础。

2、配送的定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求（订单形成），对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业（分拣配货），并按时送达指定地点（从物流节点到用户的运输）的物流活动。

3、配送通常包括如下基本环节：备货；储存；分拣及配货；配装；配送运输；送达服务；配送加工4、配送的特点：1配送本身是一种商业行为，是一种盈利的价值活动环节。

2配送是一种高水平的用户驱动型的送货形式。

3配送是“配”和“送”有机结合的活动形式。

4配送是一种“门到门”的服务，以供应者送货到用户的形式进行供应。

5配送是相对于干线运输而言的概念。

第八章第三方物流1.第三方物流：(Third Party Logistics,TPL) 供方与需方以外的物流企业提供物流服务的物流业务模式。

自主物流：由货物的所有方 供方或需方）自行完成物流服务的物流业务模式。

2. 第三方物流的特点（与自主物流比）❿以物流经营为目的，专业化程度高❿以物的生产、流通、消费为依托❿可以进行全部的物流功能活动❿第三方物流企业不是货主3. 第四方物流：一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。

4. 第四方物流的功能：⏹为供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程；⏹为运输一体化功能，即负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；⏹为供应链再造功能，即根据货主/托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作。

第四方物流的关键是以“行业最佳的物流方案”为客户提供服务与技术。

第七章运输管理及其规划技术1、五种物流运输方式优缺点分析一、航空运输也就是大家口中常说的“空运”。

它是使用飞机或其它航空器进行运输的一种形式。

采用空运，成本很高,因此,主要适合价值高、运费承担能力很强的货物和紧急需要的物资。

比如：贵重设备的零部件、高档产品、救灾抢险物资等等。

优点：速度快,不受地形的限制，在火车、汽车都达不到的地区也可依靠航空运输；缺点：成本太高，普通货物运输不适用。

二、公路运输公路运输是使用汽车,或其它车辆在公路上采用的运输方式。

公路运输主要承担近距离、小批量的货运和水运、铁路运输难以到达地区的长途、大批量货运及铁路、水运优势难以发挥的短途运输。

由于公路运输有很强灵活性,近年来,在有铁路、水运的地区,较长途的大批量运输也开始使用公路运输。

优点：灵活性强,公路建设期短,投资较低,易于因地制宜,对收到站设施要求不高；缺点：仅限于距离短途运输。

三、铁路运输铁路运输主要承担长距离、大数量的货运,在没有水运条件地区,几乎所有大批量货物都是依靠铁路,是在干线运输中起主力运输作用的运输形式。

优点：速度快,运输不大受自然条件限制,载运量大,运输成本较低。

缺点：灵活性差,只能在固定线路上实现运输,需要以其它运输手段配合和衔接。

四、水路运输简称“水运。

”主要承扭大数量、长距离的运输,是在干线运输中起主力作用的运输形式。

在内河及沿海,水运也常做为小型运输工具使用,担任补充及衔接大批量干线运输的任务。

优点：成本低,能进行低成本、大批量、远距离的运输。

缺点：运输速度慢,受港口、水位、季节、气候影响较大,因而一年中中断运输的时间较长。

五、管道运输这种运输方式，听起来不是特别熟悉。

它是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。

其运输形式是靠物体在管道内顺着压力方向循序移动实现的,和其它运输方式重要区别在于,管道设备是静止不动的。

优点：由于采用密封设备,在运输过程中可避免散失、丢失等损失,可用于运输量大,连续不断运送的物资。

缺点：灵活性差，运输货物较单一。

2、运输管理概念：可以把运输管理看做是指产品从生产者手中到中间商手中再至消费者手中的运送过程的管理。

它包括运输方式选择、时间与路线的确定及费用的节约。

其实质是对铁路、公路、水路、航空、管道5种运输方式的运行、发展和变化，进行有目的、有意识的控制与协调，实现运输目标的过程。

3、运输管理的意义：⏹运输管理能保证劳动过程顺利进行，从而提高劳动生产效率。

⏹运输中运输费所占比重大，是影响物流费用的重要因素4、运输管理工作的原则就物流而言，组织运输工作，应贯彻执行及时、准确、经济、完全的原则，即：1．及时。

就是按着产、供、运、销情况，及时把货物从产地运到销地，尽量缩短货物在途时间，及时供应工农业生产和人民生活的需要；2．准确。

就是在货物运输过程中，切实防止各种差错事故，做到不错不乱，准确无误地完成运输任务；3．经济。

就是采取最经济、最合理的运输方案，有效地利用各种运输工具和运输设施，节约人力、物力和动力，提高运输经济效益，降低货物运输费用；4．安全。

就是货物在运输过程中，不发生霉烂、残损、丢失、燃烧、爆炸等事故，保证货物安全地运达目的地。