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安顺学院本科生毕业论文（设计）开题报告
完成时间：***年***月***日论文题目试析秘书的心理挫折及预防
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选题目的和意义
一、选题目的
当代社会，生活节奏的日益加快，给每个人的心灵都带来了巨大的心理压力，因此遭受心理挫折的几率也就越来越大。
而秘书作为社会化程度较高的一个群体，其工作的复杂性、舆论的片面性等特性决定了他们所承受的心理压力更大，所遭受的心理挫折更多。
因此，本文拟从影响秘书心理挫折产生的因素以及增强秘书心理挫折承受力的方法这两个方面进行研究。
这对于提高秘书的工作效率，使秘书人员更好地完成各项工作，适应社会的快速发展有一定的指导意义。
二、选题意义
秘书这一职业在当今社会的重要性以及广泛性日益彰显，秘书正作为一个有着强大生命力的群体逐渐壮大。
因此对秘书群体进行研究就显得格外重要。
然而，正是由于其工作内容的多样性和复杂性，秘书人员通常会遭受更多的心理挫折，只有找到正确的方式方法去面对这些心理挫折，才能够更好地帮助秘书人员渡过难关，提高工作效率，从而更好地适应这份工作。
因此，分析研究秘书的心理挫折及其预防，能够使秘书人员更好地适应工作和生活，更好地适应社会的发展及需要。
研究现状述评
随着社会的发展与进步，秘书这一职业早已经广泛地存在于社会的各个阶层，上
至政府部门，下到民营企业，都离不开秘书的辛勤工作。
然而，秘书工作内容复杂，事项众多，时间紧迫，要求又十分严格，这就导致了秘书常常会遭受比常人更多的心理挫折，如果不能很好地调节秘书的心理挫折，就会直接影响秘书的工作效率，甚至对秘书的心理健康构成威胁。
由此可见，对秘书心理挫折的研究是十分必要的。
因此，国内外众多的专家学者对这一课题进行过深入研究，虽然研究的方法角度不尽相同，但是，他们各自所取得的成果依然是不容忽视的。
当然也正是这些前辈们的累累硕果，为我们后人的进一步研究指明了方向，奠定了基础。
纵观专家学者们的研究成果不难发现，他们的研究重点主要分为两个方面，一是
秘书遭受心理挫折后的几种常见表现，二是预防这些心理挫折的方法。
对于“秘书心理挫折的表现”这一问题存在着不同观点，如学者任龙在《秘书的心理挫折及防治》一文中就把秘书在遭受到心理挫折后的表现大致分为积极的自我防卫，消极的自我防卫，还有妥协的自我防卫三种。
虽然这样的分类方法能够让人觉得条理清晰，但依然存在着美中不足之处，那就是不够全面，并没有把所有的挫折类型包含进去，并且对于某些特殊的心理挫折而言，其提供的分类界线并不是很清晰。
还有一些学者把秘书心理挫折的表现分为四种，如陕西工业职业技术学院的来保卫就在《浅谈秘书的心理挫折及防治》一文中指出，秘书心理挫折的具体表现分别是焦虑、压抑、嫉妒、自傲和自卑。
此外，学者周乐秋和张帆在《试析企业秘书的心理挫折及预防》一文中认为，企业秘书的心理挫折表现为焦虑、压抑，嫉妒、依赖，自卑、自傲，忙于事务、无成就感四种。
显然，这两种分法依然是不够全面的。
本人认为，只有弄清楚影响秘书心理挫折产生的因素，才能够较为全面地认识秘书的心理挫折，也才能够取得更为丰硕的果实，这也将成为本论文的研究起点。
另一方面，专家学者们对于“秘书心理挫折的防治方法”这一问题的研究相比而言就透彻得多，其成果已经达到了一定的高度，值得后人学习和借鉴。
如学者赵婷在《试论秘书心理的调适》一文中指出：预防和解决秘书心理问题的一般方法主要是：一、明确新时期秘书工作的目标和要求，认清形势，确立合理的目标；二、注重自身知识的积累和能力的培养；三、培养并逐步形成完善的心理品质；四、掌握人际交往的方法和技巧，建立良好的人际关系；五、提高认识，有意识地培养广泛而高尚的兴趣。
此外，学者王化在其论文《论秘书心理障碍及其调节》中表明，秘书心理障碍的调节要从培养健全完善的心理品质、不断积累知识、培养高尚的情趣、建立良好的人际关系、找到合理的渠道适度地发泄情绪和控制情绪这几个方面入手。
虽然表述不同，但都深刻地揭示出了秘书心理挫折的具体防治方法，无论是对于解决现实问题，还是对于今后更深入的研究，都具有很高的参考价值。
综合学术界的研究现状，对于秘书心理挫折的研究已经有了一定的广度和深度，但依然存在着许多不足之处，而这也为更多的学者敞开了更为广阔的研究空间。
今后，寻找新的角度和切入点，运用新理论和新方法，对于未来秘书心理挫折研究迈向新台阶至关重要。
拟研究的目标和主要内容
一、研究目标
本文主要就导致秘书心理挫折产生的主要因素进行分析，从而对秘书的心理挫折有一个更深入的认识。
然后再根据这一认识，就如何增强秘书心理挫折承受力提出一些可行的方法和技巧，从而达到预防的目的。
二、主要内容
导致秘书产生心理挫折的因素有很多，概括起来也就是外在客观因素和内在主观因素两方面。
要认识秘书心理挫折，首先应明确挫折是普遍存在的，是具有两面性的；还要做到转变自己看待挫折的角度，从不同的角度看待问题。
只有对心理挫折有了正确的认识，才能更好地对挫折进行预防。
预防秘书心理挫折的方法主要有五种：找到遭受挫折的真正原因、调节抱负水平、提高承受能力和适应能力、寻找事物美好的一面、建立和谐的人际关系。
研究的主要方法、手段和途径及研究进度计划
一、研究的主要方法、手段和途径：
在老师的指导下，在图书馆和中国数字图书馆查阅相关书籍和资料，并对资料进行整理和归纳，运用文献研究法、综合分析法、文本细读法等方法进行论文的写作。
论文提纲
一、引言
二、影响秘书心理挫折产生的因素
（一）外在客观因素的影响
（二）内在主观因素的影响
三、正确地认识心理挫折
（一）挫折是普遍存在的
（二）挫折具有两面性
（三）转换角度对待挫折
四、预防秘书心理挫折的方法
（一）找到遭受挫折的原因
（二）调节抱负水平
（三）提高承受能力和适应能力
（四）寻找事物美好的一面
（五）建立和谐的人际关系
五、结语
六、参考文献
七、致谢
开题报告主要参考文献
一、专著：
[1]石荣华.现代社会心理学[M].上海:华东师范大学出版社,1989.
[2]侯玉珍.秘书实务[M].北京:中国国际广播出版社,1990.
[3]翁世荣.现代秘书学[M].上海:上海人民出版社,1992.
[4]王植彬等.现代人才素质概论[M].北京:中央编译出版社,1996.
[5]史玉峤.现代秘书学[M].青岛:青岛出版社,2003.
[6]吴欢章.秘书素养[M].上海:上海世纪出版股份有限公司,2007.
[7]赵中利等.现代秘书心理学[M].北京:高等教育出版社,2008.
[8]杨树森.秘书实务[M].合肥:安徽大学出版社,2008.
二、期刊：
[1]魏启扬.论秘书的人际关系[J].秘书之友,1995(6).
[2]赵婷.试论秘书心理的调适[J].常州工业技术学院学报(社会科学版),1998(3).
[3]徐曼古.秘书心理障碍成因及调试对策[J].秘书之友,2001(8).
[4]于延辉,李继华.秘书职业道德与能力论[J].广西民族学院学报,2003(6).
[5]刘安溪.秘书心理障碍四种[J].秘书,2004(9).
[6]唐宗明.秘书工作的艺术性[J].安庆医学,2006(2).
[7]梁巧丽.浅论秘书职业性格的养成[J].秘书之友,2006(4).
[8]王化.论秘书心理障碍及其调节[J].商场现代化,2006(8).
[9]任龙.秘书的心理挫折及防治[J]．秘书之友,2006(9).
[10]来保卫.浅谈秘书的心理挫折及防治[J].科技信息,2007(21).
[11]蒋中松.从优秀到卓越——一个秘书的成长历程[J].中国高新技术企业,2008(3).
[12]周乐秋,张帆.试析企业秘书的心理挫折及预防[J].新闻天地,2008(5).。
