助理营销师模拟题2

2014年助理营销师考试模拟题二知识卷满分为：100分一、单项选择题（1~40题，共40道题，每小题1分，共60分。

请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）1、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。

A、国家统计资料B、问卷调查C、大众广播媒体D、行业协会2、下列公式正确的是（）A、V（价值）=C/FB、F=C/V(价值)C、V（价值）=F/CD、C=F/V(价值)3、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素4、进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于（）.A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料5、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源6、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。

A、创新采用者B、早期大众C、早期采用者D、落后采用者7、（）是指保留价格尾数、采用零头凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。

A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招来定价8、白沙糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。

A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价9 、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。

A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理10、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。

A、差别化过程B、标准化过程C、专业化过程D、简单化过程11、仲裁过程中，被诉单位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩。

A、10B、11C、9D、1212、（）是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而视线自己谈判目标。

A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处，把压力塞给对方13、“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告，都是典型的（）的实例。

A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法14、总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客属于（）A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型15、既重视销售的商品本身，又很重感情，在做出购买决策时，既考虑商品的实用性，又考虑人际关系的因素。

A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型16、立即停止供货，严密监控并追讨，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。

A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户17、考虑是现价返，还是以货物返，还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的先出的附属条件18、中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇，这是（）的实例。

A、等级折扣B、数量折扣C、现金折扣D、季节折扣19、帮助经销商建立客户档案，包括客户的店名、地址、电话，并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的（）方法。

A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理20、（）是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、自然性串货B、恶性串货C、良性串货D、跨区域串货21、（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。

A、销售人员B、财务人员C、出纳人员D、经理22、传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）。

A、最小的成本B、最大的利润C、最大的销售额D、最大的净现金流23、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了销售人员必须掌握（）。

A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识24、（）是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。

A、刊出方式B、招聘方式C、出版方式D、登报方式25、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。

这是（）。

A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告26、在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）Ａ、客户群 B、市场 C、客户 D、目标市场27、按照商品流通的顺序可将市场划分为()A、一般商品市场和特殊商品市场B、现货市场和期货市场C、批发市场和零售市场D、消费市场和组织市场28、市场营销最基本的概念是人的( )A、基本需求B、欲望C、产品需求D、价值29、市场营销组合的特点是（）A、对企业来说都是“不可控制因素”B、是一个单一结构C、是一个静态组合D、要受企业市场定位战略的制约30、如果某企业共有26个产品项目，归属于5条不同的产品线，则该企业的产品组合深度为（）A、5B、5.2C、6D、2631、一个企业把自己的产品线长度延伸超过现有的范围是指（）。

A、产品延伸B、产品线更新C、产品线号召D、扩大产品组合32、以下不属于商务谈判的主要特征的是（）A、以经济利益为目的B、是一个零和博弈的过程C、以价格作为谈判的核心D、讲求谈判的经济效益33、（）是一种买方全部或部分地以实物对进口货物作延期支付的贸易方式。

A、来料加工B、来样加工C、补偿贸易D、来件装配34、根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为（）。

A、软型谈判B、价值型谈判C、硬型谈判D、覆行洽谈协议35、谈判过程中，一般地，目光应看着对方的( ) 。

A、身体B、脸部的上三角形C、腿脚D、脸部的下三角形36、对于双边业务洽谈中，多采用（）的桌子。

A、圆形B、长方形C、正方形D、椭圆形37、一般而言，亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的（）。

A、意义B、感情价值C、外形D、货币价值38、CS战略考虑的问题起点是（）。

A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌39、顾客总价值是指顾客买某一产品或服务时所期望获得的一组福利，主要包括（）。

A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值40、顾客的总成本就是顾客为购买某一产品的消耗，主要包括（）。

A、货币成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本二、多项选择题（共15道题，每小题2分，共40分。

请将正确答案的字母填入括号中。

多选、漏选或错选均不得分）1、设计调查问卷问题的顺序时，应注意（）。

A、问题的安排应具有逻辑性B、问题的安排应先易后难C、能引起被调查者兴趣的问题放在前面D、开放性问题放在后面2、抽样方法大体上可分为（）。

A、随机抽样B、任意抽样C、非随机抽样D、等距抽样3、下列环境要素中属于宏观市场营销环境的是（）。

A、竞争者B、人口C、经济D、自然4、下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的是（）。

A 、个人收入问题B、个人生活问题C、个人感情问题D、政治信仰问题5、连锁经营除了其规模效应应这个主要的优势外，其他方面的优势有( )。

A、专业化B、集中化C、标准化D信息化6、为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。

A、批量折扣B、合作广告津贴C、特别推销奖金D、联合促销7、常见的谈判策略与技巧有（）。

A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略8、“MAN法则”方法包括（）。

A、具有商品购买力B、信息服务C、具有对商品的需求D、具有对商品购买决定权9、非渴求物品指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品，下列属于非渴求物品的是（）。

A、刚上市的新产品B、墓地C、人寿保险D、牙膏10、谈判群体的心理效能主要由（）决定。

A、谈判群体成员的素质B、谈判群体的结构C、谈判群体的规范与压力D、谈判群体的决策方式11、以下属于日本人的谈判风格是（）。

A、非常注意地位平等B、在贸易活动中常有送礼的礼节C、当着送礼人的面打开礼物D、初次来访的客人一定要带上礼物12、在非洲，必须注意（）。

A、利比亚是世界上独一无二的男子戴面纱的国家，且规定只有自由民才能戴B、尼日利亚东部的尹特人忌讳苗族女子，认为只有胖墩墩的女子才能成为贤惠的妻子C、埃及人喜欢绿色和蓝色，并习惯于用其表示快乐D、在“铜都”赞比亚，出旅游观光地区外，不能随便拍照13、应有销售者或生产者承担产品质量的合同责任的情况的是（）。

A、消费者应使用不当而造成事故B、不具备产品应具备的使用性能而事先未作说明C、不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准D、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况14、《反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为应承担的行政责任形式包括（）。

A、责任停止违法行为B、承担相应的刑事责任C、责令改正、消除影响D、没收违法所得15、按相对重要性由高到低，用来判断服务质量的评价标准有（）等方面。

A、可靠性B、保证性C、响应性D、移情性和形性技能题满分为：100分一、情景模拟题（1~2题，每题20分，满分40分）1、北京通光计算机有限公司成立于2000年。

成立后，依靠敏锐的市场嗅觉和过硬的产品质量通光牌电脑逐渐在北京市场站稳了脚跟并逐渐成为北京地区的知名品牌。

王刚是该公司的市场总监。

随着公司在北京地区的日益发展壮大，王刚认为公司应该走出北京市场，逐步扩展外地市场。

经过仔细研究，他决定先进入上海市场。

如何进入上海市场呢？王刚在某杂志上刊登了公司的招商广告，表明了公司想在上海市场招募代理商的意图。

广告被刊登后，大量经销商打来电话表达了想成为公司在上海市场的独家代理的愿望。

王刚认为，公司不熟悉上海市场，因此应该采取独家代理。

但公司总裁却认为应该采取多家代理的形式，因为竞争有利于把市场做大。

到底是采取独家代理还是多家代理呢？问题：（1）独家代理有什么特点？（2）多家代理什么特点？选择独家代理还是多家代理应该考虑什么因素？2、小王正向一位银行职员推销支票检验票。

第一步，小王向银行职员指出这一物品的首要用途在于保护银行，然后将该机器示范一番，问他这种机器是否可以简单而经济地达到保护银行的目的。

然后进一步告诉他，用了这种机器后，每周或每月要付出多少费用，问他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。

对于这几点，小王都取得了客户的同意，然后他将几种意见加以综合，一一指出银行职员曾同意的要点，最后说服了顾客。