公司QC小组活动管理办法新

（年修订版）第一章总则第一条为全面推动质量管理工作，鼓励职工积极开展质量管理（QC）小组活动，充分发挥员工的积极性和创造性，推动群众性的QC小组活动，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。

结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司质量管理（QC）小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动考核。

第二章职责与职能第三条工程部为公司主管QC小组活动的主管部门，全面负责公司QC 小组活动的工作开展。

如：QC小组及活动课题的注册；QC小组活动指标下达，指导QC小组开展活动，对活动成果进行管理；组织本单位年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广、上报、考核工作。

第四条项目经理部经理、技术负责人负责项目QC小组活动的直接领导工作，按照本办法，结合其实际质量目标、工程进度、四新技术的引进、日常工作组建QC小组。

并按照QC小组活动的要求、规则、程序开展工作。

第三章QC小组组建与注册第五条项目经理部自行组建适宜类型的QC小组。

QC小组类型根据课题的特点、活动内容，可将小组活动分为问题解决型课题和创新型课题。

第六条问题解决型课题有四种课题，包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。

问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。

第七条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜，可在班组、部门内建立，提倡作业人员、技术人员和管理干部三结合的小组。

QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任，QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC（全面质量管理）教育，掌握TQC基本知识，并热衷于QC活动，基本掌握TQC工具。

第八条小组组建和活动课题确定后，应向工程部申请注册登记，填写《QC 小组注册登记表》（附件一）《QC小组课题注册登记表》（附件二）。

QC小组在开展活动之前进行课题注册登记，经QC小组负责人和工程部审批同意后，编制注册号，予以注册备案，登记表一式二份。

QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作，鼓励公司员工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，提高员工队伍素质，以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的，特制定本办法。

2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。

3 术语和定义3.1 QC小组：在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。

3.2 PDCA：P(Plan)表示计划，D(DO)表示执行，C(Check)表示检查，A(Action)表示处理。

3.3 5M1E法：Man（人），Machine(机器)，Material(物料)，Method(方法)，Environment （环境），Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。

4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。

4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。

4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。

4.2 财务部负责相关费用的发放。

4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。

4.3.2 负责QC小组的日常管理，包括课题申报、成果汇报、材料提交等。

5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。

各部门QC小组申报课题数目、类型不限。

5.1.2 计划的内容：QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。

5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商，自由组建QC小组。

5.2.2 QC小组注册QC课题申报后，需填写完成《QC小组注册登记申请表》，每季度第一个月25号前报到质量部注册。

质量管理小组管理办法1目的和范围为充分发挥员工工作的积极性和主动性，规范质量管理小组（QC 小组）活动，表彰员工创新精神和智力成果，制定本办法。

本办法所称的质量管理小组（以下简称小组）是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工，运用质量管理的理论和方法，为改善管理，解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。

本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。

2职责2.1企管部是小组活动的主管部门，负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等；负责小组成员的培训；负责指导各小组开展活动并提供技术服务；负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。

2.2公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定；负责批准优秀成果一览表和一般成果一览表；负责协调解决小组管理中可能出现的问题。

2.3各部门负责组建本部门小组并报企管部登记；负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件；负责本部门小组活动成果的奖励。

3工作流程小组管理流程图如下图所示：4管理程序4.1小组的组建4.1.1各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动，把小组活动同提高员工技术业务素质、班组建设、劳动竞赛、技术革新、合理化建议、评比表彰先进活动以及健全、完善质量体系等项工作结合起来。

4.1.2小组的组建采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在单个班组、车间、分厂、部（室）组成，也可以跨部门组成。

小组以三至十人组成为宜，最多不应超过十五人。

4.1.3小组组长可民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人任组长。

4.1.4小组成立后，须向企管部办理注册登记。

4.2课题攻关4.2.1小组应根据公司方针目标和生产经营活动的薄弱环节选题开展攻关活动。

小组的上一级组织也可根据需要向小组指定课题。

4.2.2确定课题后，小组应制定活动计划。

计划包括课题的现状、资源的需求、成员分工等内容。

计划经上级组织批准后实施。

4.2.3课题完成后，小组应撰写成果报告书。

QC小组活动管理办法随着企业竞争的日益激烈，质量控制（QC）成为了企业不可或者缺的一环。

为了更好地管理QC小组的活动，提高质量管理水平，制定一套科学合理的QC小组活动管理办法势在必行。

本文将从QC小组的组建、活动目标、工作内容、活动周期以及成果评估等方面进行探讨。

一、QC小组的组建QC小组是由具有一定专业知识和技能的员工组成的团队，旨在提高产品和服务的质量。

QC小组的组建应遵循以下原则：1. 多元化组成：QC小组成员应来自不同的部门和岗位，以确保全面性和多角度的问题分析和解决。

2. 专业化能力：QC小组成员应具备相关的专业知识和技能，能够独立分析问题、提出解决方案。

3. 高度参预：QC小组成员应积极参预活动，愿意分享自己的经验和意见，共同推动质量改进。

二、活动目标QC小组的活动目标是提高产品和服务的质量，减少缺陷和投诉，提升客户满意度。

具体目标包括：1. 缺陷率降低：通过QC小组的活动，发现和解决产品和服务中存在的缺陷问题，降低缺陷率。

2. 流程改进：通过分析流程中的问题和瓶颈，提出改进措施，优化流程，提高工作效率。

3. 团队合作：通过QC小组的活动，促进团队成员之间的合作和沟通，形成良好的团队氛围。

三、工作内容QC小组的工作内容包括问题分析、解决方案提出、实施和效果评估等环节。

具体工作内容如下：1. 问题分析：QC小组成员应采集和整理相关数据，对产品和服务中的问题进行分析，找出问题的根本原因。

2. 解决方案提出：基于问题分析的结果，QC小组成员应提出相应的解决方案，并进行可行性评估。

3. 实施措施：QC小组成员应协调各部门和岗位的合作，推动解决方案的实施，确保改进措施的有效执行。

4. 效果评估：QC小组应定期对改进措施的效果进行评估，及时调整和改进，以确保质量管理的持续改进。

四、活动周期QC小组的活动周期应根据具体情况进行灵便调整，但普通包括以下阶段：1. 规划阶段：确定QC小组的目标和工作计划，明确各成员的职责和任务。

中铁十八局集团第三工程有限公司QC小组管理办法第一章总则第一条为贯彻“质量第一"的方针,深入开展群众性的质量管理活动，充分发挥广大员工在日常工作中对质量管理的积极性和创造性，推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发展，特制定《中铁十八局集团第三工程有限公司QC小组管理办法》（以下简称《办法》）。

第二条质量管理小组活动是以持续改进、提高质量,降低消耗，提高经济效益，提高管理水平和人员素质为目的,运用全面质量管理的理论和方法，由生产过程中的有关人员组织起来开展质量管理活动的一种形式，称为质量管理小组，简称QC小组。

第三条QC小组活动应具有明确的目的性和严密的科学性。

QC小组活动应与企业的方针目标管理，贯彻GB/T19001：2008标准，科技创新和合理化建议等活动相结合.第四条本办法适用于公司范围内QC小组的组建和成果的评审。

适用于公司及各项目部（分公司）.各项目部(分公司）参照本办法制订实施细则并按照本办法执行。

第二章QC小组的组建和管理第五条QC小组的组建1、QC小组的组建应遵循“自愿参加,上下结合"、“实事求是，灵活多样”的原则，人数以3～12人为宜。

2、QC小组的建立应从实际出发，以选定活动的课题为前提.可按不同的对象、不同的课题建立问题解决类即“现场型"、“攻关型”、“管理型"、“服务型"和创新类即“创新型”小组.3、QC小组成立时，应征得所在部门领导的认可，以获得必要的指导与支持。

4、QC小组应由一名热心管理工作、业务知识丰富、组织能力较强的人员任组长。

组长的产生可以是自荐并经小组成员认可；也可由小组成员共同推举;还可由部门或主管部门领导指定.5、QC小组成员不受职务限制，但必须经过质量管理基本知识的普及教育。

6、为提高小组活动的水平和有效性，QC小组可以根据课题类型及难易程度聘请一至二名组织内外的管理或技术人员担任顾问.第六条公司安全质量管理部是QC小组活动的主管部门,其主要职责为:负责QC小组注册和活动课题注册；组织QC小组成员进行质量管理知识的教育培训;指导QC小组开展活动和活动成果的管理；组织年度QC小组活动成果的发表和评审；推荐优秀QC成果参加上级、地方和各行业主管部门召开的成果发表会；进行QC课题的成果推广转化工作。

QC小组活动步骤__管理_办法一、活动组织1.确定活动目标：明确活动的目标，包括提升成员素质、促进团队合作、改善工作流程等。

2.活动策划：制定详细的活动方案，包括活动内容、时间安排、活动地点以及预算等。

3.活动通知：及时向小组成员发送活动通知，明确活动的目的、时间、地点以及准备工作内容。

4.活动准备：根据活动需要，做好场地、物资等方面的准备工作。

二、活动进行1.活动开场：组织人员进行活动开场，宣布活动开始，向成员介绍活动内容和流程。

2.活动安排：根据活动方案，按照时间表进行活动的各项安排。

确保活动的顺利进行。

3.活动互动：鼓励小组成员积极参与活动，进行合作、讨论和分享。

促进成员之间的交流和团队合作。

4.活动总结：活动结束后，进行简要的总结，包括回顾活动过程、评估活动效果和收集成员反馈意见等。

三、活动评估1.效果评估：针对每个活动，进行效果评估，评估活动是否达到预期目标。

2.问题发现：及时发现活动中存在的问题或不足，记录下来以供改进。

3.经验总结：将活动经验进行总结，对成功经验进行总结和分享，在后续的活动中予以借鉴。

4.改进措施：根据评估和总结的情况，制定改进措施，解决问题，提高活动质量。

四、活动管理1.定期会议：按照固定的时间，召开小组会议，讨论活动进展、问题解决等事项。

2.任务分配：根据小组成员的特长和能力，合理分配活动任务，并进行跟进。

3.沟通协调：保持良好的沟通和协调，及时解决活动中出现的问题。

4.记录整理：对活动进行记录整理，包括活动方案、会议纪要、问题解决方案等。

五、活动考核1.个人考核：对小组成员进行个人表现的考核，包括工作态度、工作效率和团队合作等。

2.团队考核：对整个小组进行团队表现的考核，包括活动成果、成员积极性和协作能力等。

3.反馈建议：根据考核结果，向成员提供反馈和建议，帮助其改进工作。

以上是QC小组活动步骤的管理办法，可以根据实际情况进行调整和完善。

通过有效的组织、沟通和协调，能够提高活动的质量和效果，促进小组成员的发展和进步。

2020新版qc小组活动准则为了保证小组活动的顺利进行，提高成员效率，营造积极向上的团队氛围，特制定本准则。

希望通过大家的共同遵守，能够使小组活动更加有序，更有成效。

一、活动目标及任务分工1.明确活动目标：每次活动前，小组成员应明确活动的目标，明确要达到的效果以及时间节点。

2.合理分配任务：根据每位成员的专长、兴趣和能力，合理分配活动任务，确保每个人都有机会发挥自己的特长和才能。

二、活动流程管理1.安排活动时间：根据成员的实际情况和其他日程安排，提前确定活动时间，并尽量避免频繁更改。

2.活动前准备：每位成员要提前做好活动前的准备工作，准备好所需材料和资料，保证活动进行的顺利。

3.活动执行：按照既定的活动流程，积极参与，保持活动的正常进行。

三、沟通与协作1.积极参与讨论：每位成员都应积极参与讨论，提出自己的想法和意见，并尊重他人的观点。

2.有效沟通：在活动中，成员之间应保持有效沟通，互相配合，避免误解和误导。

有问题要及时沟通解决，不能隐瞒。

3.互相尊重：成员之间应互相尊重，不得侮辱、歧视和攻击他人，保持良好的团队氛围。

四、贡献与奖惩机制1.个人贡献：每位成员在活动中的贡献将得到认可和鼓励，包括但不限于积极参与、出色表现、优秀作品等。

2.集体荣誉：团队中成员之间互相支持和帮助，共同努力，为团队争取更多的荣誉。

3.奖惩机制：对于积极参与、出色表现的成员可给予适当奖励，对于违反准则、消极怠工的成员可给予相应惩罚。

五、活动评估与总结1.活动评估：每次活动结束后，小组成员应进行活动评估，总结活动中的问题和不足，并提出改进意见，以便进行下一次活动的改进和提升。

2.活动总结：每位成员要对自己的活动表现进行总结，并反思自己的不足和需要提高的地方，以便在未来的活动中改进自己。

六、准则的修订与遵守1.准则修订：准则可根据实际情况和小组发展的需要进行修订和完善，修订时需经过小组成员的讨论和一致同意。

2.准则遵守：每位成员在参与小组活动时，应遵守本准则，尽职尽责，维护小组的利益和形象。

QC小组活动管理办法第一章总则第一条为贯彻公司“诚信守约，追求卓越”的质量方针，推动全面质量管理活动深入开展，鼓励员工积极参与质量管理小组活动（简称QC小组活动），调动全体员工参与质量管理和质量改进的积极性与创造性，实现为企业降低成本、创造效益、提高工程（产品、服务、工作）质量的目的，依据国家和行业相关文件精神，现结合公司实际，制定本办法。

第二条本办法适用于公司所属各单位。

第二章小组的组建与注册第三条QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个班组、部门设立，也可以跨班组、跨部门设立，提倡工人、技术人员和管理干部相结合。

第四条为便于开展QC小组活动，小组成员的人数一般在10人以下，5～6人为宜，可视具体情况而定。

第五条QC小组组长应由热爱本职工作、业务知识丰富且具有一定组织能力的优秀员工担任。

第六条QC小组组建和活动课题确定后，应填写“QC小组注册登记表”一式两份，并向所在单位主管部门申请注册登记，经审定合格后，一份由本小组留存，另一份报公司安全质量环保部备案。

QC小组的注册登记工作应在每年一季度完成。

当年新开工项目在3个月内应进行QC小组注册登记。

第七条QC小组的课题来源一般有三个方面：一是上级下达的指令性课题；二是质量主管部门推荐的指导性课题；三是自主性课题。

根据所选课题的特性和内容不同，可将QC小组活动课题分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型。

第八条QC小组的注册登记工作原则上一年一次。

每个小组在选取新的课题并开展活动之前必须进行注册登记。

第三章 QC小组活动的基本要求第九条各级领导要重视并大力支持QC小组活动的开展，为QC小组活动创造良好的环境，提供必需的活动条件和专项经费。

第十条各级质量主管部门要会同工会、共青团、技术等部门，积极发动员工参与QC小组活动，并将这项工作与技术革新、合理化建议等紧密结合起来。

第十一条全体员工要自觉围绕企业的方针目标、施工生产实际和本职工作，运用质量管理的理论和方法，组织和开展以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的的QC小组活动。

关于印发《QC小组活动管理办法》的通知集团所属各单位：为了贯彻集团公司质量兴企的战略，不断提高集团公司的施工质量和服务质量，推动集团公司向质量效益型企业转变，特制定《QC小组活动管理办法》，望认真学习，遵照执行。

附件：1、QC小组注册登记表2、QC小组课题登记表3、QC小组活动记录簿封面式样、内页式样4、“问题解决型”课题QC小组活动成果发表评审表5、“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表二○二○年十月十五日—1—QC小组活动管理办法第一章总则第一条为了贯彻集团公司质量兴企的战略，结合贯彻实施ISO9001质量管理体系标准、质量管理体系运行管理改进的要求，深入推行全面质量管理，激发广大职工建设企业、参加企业管理、参与质量创新的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）活动，不断提高集团公司的施工质量和服务质量，推动集团公司向质量效益型企业转变，特制定本办法。

第二条本办法适用于对集团公司范围内开展QC小组活动的管理，各下属单位可依据本办法结合自身特点制定实施细则。

第二章QC小组的管理第三条集团公司总工程师负责领导集团公司的QC小组活动，各下属单位主管技术的负责人负责领导本单位的QC小组活动。

各单位的QC小组活动，要责成某个部室具体负责。

第四条集团公司质量部负责集团公司开展QC小组活动的全面管理工作。

对QC小组实行注册申报制度，对申报的小组进行资质和课题审查，凡符合要求的小组给予登记备案。

因建筑业人员流动大，每年初需对QC小组重新注册登记。

—2—第五条在课题来源上采取自由选题与统一命题相结合的方式。

QC小组既可自选课题，也可根据工程施工的特点及质量通病在集团公司内开展揭榜招标的方式发布课题，也可根据集团公司的方针目标及各项中心工作有针对性地下达指令性课题，供小组选择活动。

第六条集团公司质量部不定期组织对QC小组进行培训、指导、检查，并于每年年底组织考核。

保证QC小组活动有注册、有选题、有目标、有实施计划、有调查数据、有改进对策、有推广标准、有活动记录、有时间保障、有成果鉴定。

公司Q C小组活动管理规定The pony was revised in January 2021公司QC小组活动管理办法QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用我单位QC小组的组建和成果的评审。

行政办公室是QC小组活动的领导机构，负责QC小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。

第二章小组的组建与注册第四条各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的QC小组。

第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。

第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC 小组。

第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。

第八条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜。

第九条小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写“QC小组注册登记表” （见附一）和“QC小组课题注册登记表”（见附二）。

两表均一式三份。

第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为XZ，后二个字母为QC，前一组数字为当年年号，如：04则表示2004年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。

例如：XZQC-**-**第三章小组活动与成果撰写第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。

第十二条小组课题活动要有计划地安排，严格按PDCA循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表（见附三、四），且每月不少于一次。

word格式-可编辑-感谢下载支持XXX公司QC小组活动管理办法第一章总则第一条本标准规定了公司QC小组活动的管理职责、管理内容与要求、检查与考核等。

第二条本标准适用于公司所属部门QC小组活动的管理。

第二章职责第三条政工部是公司QC小组活动的归口管理工作。

负责组织QC小组的注册登记，对全厂QC小组活动进行检查、指导，组织全面质量管理教育培训，负责企业QC小组成果发布的组织、评审及表彰奖励等。

第四条人力资源部负责配合政工部进行全面质量管理教育计划的制定和实施工作,参与QC成果评审工作。

第五条设备管理部负责组织对QC小组活动中有关科技、技术等内容的指导工作，做好有关科技、技术改进活动项目的协调工作，对QC小组成果的经济效益、技术效果等进行论证，参与QC成果的评审工作。

第六条各部门领导应高度重视QC小组活动的组织和管理，并将这项工作同提高职工业务技术素质、加强班组建设、开展劳动竞赛、技术革新、合理化建议及厂部工作重点等结合起来。

第三章管理内容与要求第七条 QC小组的组建1.QC小组的组建根据实际情况，采取自愿结合或行政指导相结合的原则。

2.各生产性班组至少成立一个QC小组，班组级的QC小组可以在单个班组组建，也可以跨班组组建。

班组QC小组的覆盖率应达100%。

3.各部门根据工作需要组建QC小组。

4.每个QC小组成员一般以3—10人为宜。

第八条QC小组的注册登记每年1月份由政工部组织对全厂QC小组进行注册登记（小组注册登记表见附录A）。

第九条活动课题的确定1. 所选课题应是急待解决的生产或工作中的质量问题。

不能选择已完成的改造或改进的项目。

2. 班组级QC小组活动要密切联系实际，活动课题侧重选择解决生产现场中的实际质量问题或重复性出现的质量问题。

3. 各公司、部门的QC小组，活动选题侧重于管理、工作中的薄弱环节或综合技术、质量等问题，一般以管理性活动课题为主。

4. 在接到指令（指导）性课题时，小组应优先选择指令（指导）性课题。

届盘管理J国两动管理为注第一章总则第一条为了规范公司质量管理(以下简称“QC”)小组活动持续有效的开展，激发职工质量管理的积极性和创造性，提高职工队伍素质，提高自主创新能力，为工程创优提供有利条件，依据中质协《质量管理小组活动准则》(T/CAQ10201-2016)及国家有关行业规定，并结合我公司实际制定本办法。

第二条本办法适用于公司属各部门、各单位QC小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动表彰奖励等。

第二章组织与管理第三条QC小组活动的开展由技术质量部和工会共同组织实施，负责公司范围内各单位QC小组活动的指导，包括QC教育培训I、QC 小组和课题的注册登记、课题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、成果的评审、发布、表彰和奖励。

公司及所属单位技术质量部门要会同工会、共青团等部门发动员工积极参加该项活动，并把该活动同技术革新、合理化建议等紧密结合起来。

第四条各级领导要关心和支持开展QC小组活动，提供必要活动条件和活动经费，为QC小组开展活动创造良好的环境。

各单位总工程师或主管领导是QC小组活动的主要负责人,负责本单位QC小组活动的组织推进工作。

第三章小组组建与注册第五条凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段，以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益等为目的开展活动的小组，统称为QC小组。

小组活动要根据本岗位、本工作中出现的质量问题，依据质量管理基本理论，按照QC小组活动程序，运用质量管理统计方法开展活动，解决课题，完成小组活动目标。

并具备以下基本条件：1,围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动中存在的问题开展活动，取得显著成效，其经验有普遍推广意义。

2.注重全员参与、活动过程和活动结果，并有创新，注重工具方法的应用。

3.坚持学习、实践并传播QC小组活动知识、经验和有关业务、技术知识，不断提高技能和管理水平。

4.重视小组现场活动记录和凭证。

公司QC小组活动管理办法制度法规一、背景和目的：为了提高公司的产品质量和客户满意度，以及加强员工的质量意识和团队合作精神，公司决定设立QC小组，并制定相关的管理办法制度法规，以规范和推动QC小组活动的开展。

二、QC小组的组建与职责：1.组建：每个部门或核心工作区域应设立一个QC小组，由相关负责人委派并指导负责。

小组由五至十人组成，其中一人担任小组长。

2.职责：a.参与产品设计、制造、检验、运输等全过程的质量控制；b.进行质量问题的分析、改进和预防工作；c.推动团队的质量培训和提升，提高员工的质量意识；d.配合相关部门进行内部和外部的质量审核与认证。

三、QC小组活动的周期和计划：1.周期：QC小组的活动按年度进行，每年进行一次评估和总结；2.计划：a.制定年度QC小组活动计划，包括活动主题、时间表、目标和工作重点；b.每月召开一次QC小组例会，制定当月的具体活动和改进计划；c.每周小组成员进行交流和讨论，分享工作中的质量问题和改进经验。

四、QC小组活动的内容与方法：1.内容：a.分析和改进产品的设计、制造和服务流程，提出质量改进意见；b.进行质量问题溯源，推动追踪和解决以往质量问题；c.制定和优化相关的质量控制检查，确保产品符合标准和要求；d.开展质量培训和技术交流活动，提高员工的专业技能和质量意识。

2.方法：a.使用七大QC工具（如流程图、鱼骨图、直方图等）进行质量问题分析和改进；b.进行质量管理和过程审核，推动质量问题的预防措施；c.制定并跟踪指标和目标，进行定期的质量评估和绩效考核。

五、QC小组活动的评估和总结：1.评估：a.每季度对QC小组活动进行评估，包括活动的效果、参与度、改进和解决的问题等；b.根据评估结果，及时调整和改进QC小组活动的方向和内容。

2.总结：a.每年对QC小组活动进行总结，形成年度报告，包括活动的成果、亮点、问题和改进建议；b.汇总和分享各小组的经验和成功案例，以促进质量文化的传播和架桥。

QC小组活动步骤及管理办法一、QC小组活动步骤：1.建立QC小组：确定活动的主要目标和范围，然后邀请合适的成员加入QC小组。

QC小组成员应包括相关的业务部门代表、质量管理部门代表和其他相关岗位的员工。

2.制定QC小组工作计划：根据目标和范围，制定QC小组的工作计划，并确定小组成员的具体职责和任务。

3.收集信息：小组成员应收集相关的信息和数据，包括问题描述、影响范围、可能根本原因等。

4.分析问题：通过对收集到的信息进行分析，确定问题的根本原因和潜在解决方案。

可以使用常见的质量工具和技术，如鱼骨图、流程图、统计分析等。

5.制定改善措施：基于问题分析的结果，制定具体的改善措施和实施计划。

确保措施的可行性和有效性，并考虑实施过程可能出现的风险和障碍。

6.实施改善措施：按照制定的实施计划，推进改善措施的实施。

确保各项措施得到充分的关注和执行，并监督改善的进展和结果。

7.评估改善效果：对实施的改善措施进行评估，统计和分析数据，比较改善之前和改善之后的效果。

评估过程应综合考虑客户满意度、质量指标、成本控制等方面的指标。

8.制定持续改进计划：根据评估结果和经验总结，制定持续改进计划，以确保问题不再重复发生，并不断提升工作质量和效率。

二、QC小组活动管理办法：1.领导支持：确保QC小组活动得到领导的支持和重视，领导可以提供必要的资源和支持。

2.定期会议：组织定期会议，讨论和审议QC小组的工作进展和问题，以及制定相关的决策和行动计划。

3.问题汇报和跟踪：要求QC小组成员及时汇报工作中出现的问题，并跟踪问题的解决进展。

同时，要建立问题反馈机制，确保问题得到及时的解决。

4.内部培训和知识分享：定期组织内部培训和知识分享活动，提高QC小组成员的能力和素质，并促进团队合作和共享。

5.绩效评估和激励机制：建立绩效评估和激励机制，对QC小组成员的工作表现进行评估，并给予相应的激励和奖励。

6.持续改进：不断总结和改进QC小组的工作方法和管理方式，以提高活动效果和组织能力。