心理咨询师基本功---沟通力
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要独立有效的开展咨询工作,心理咨询师需要具备同感力、觉察力、洞察力和沟通力等四大基本能力,而这也是咨询师持续成长的基石。
同时,咨询师应学会如何很好的倾听。
是心理治疗中最主要的一种治疗方法,以长期治疗为主,也有一些短期治疗。
针对轻微心理困扰者,精神分析疗法致力于解决潜意识中的被压抑的矛盾冲突引起的,启发来访者重新认识这些经验,从而消除病人的症状。
针对心理困扰较为长期和严重的来访者,精神分析疗法中治疗师会提供较多的陪伴、鼓励、理解、肯定等正性体验,同时帮助来访者澄清幻想与现实的区别,自我和他人的界限,修复自卑,提升自我效能感等。
精神分析性心理治疗有很流派,广泛应用于,人格障碍、性心理障碍、焦虑障碍、抑郁障碍等治疗中,以及解决人际关系困扰,促进心理发展危机解决。
认为家庭是一个系统,其中每一个人的痛苦的出现和消失都和家庭中其他人有千丝万缕的联系,从而也需要整个家庭合作来共同处理和面对心理障碍和家庭关系的相互影响。
几乎适用于所有受到心理障碍的影响的家庭。
尤其是家庭文化浓厚的中国人似乎特别适合家庭治疗。
NLP 的创始人就受惠于系统式家庭治疗,萨提亚是人本主义家庭治疗一种,并且近年来逐渐发展出众多疗法,如亲子治疗、海灵格系统家庭排列、萨提亚家庭雕塑等。
家庭治疗流派众多,其中最为著名的是以下两种:系统式家庭治疗:认为家庭是一个的系统,同时又包含许多子系统,每个子系统既相对独立又相互联系,不断发生相互作用和进行信息交流,个人深深植根于大系统之中。
个人在系统中的行为是由相互交往模式塑造的,认识和解决问题是用环性或循环的方式而不是线性的因果方式,强调治疗时要把焦点从个人动机、目的转移到行为、行动上来。
结构式家庭治疗:结构理论认为家庭内部存在一种结构式组织,使每个成员有归属感,同时又允许成员保持各自的个体化。
这种结构必须有灵活性,以适应环境的变化。
结构中要有明确的界线或规则,明确每个人有自己的权力。
如果家庭结构混乱或者界线不请,家庭的组织、关系、角色、权力执行都会混乱,表现出不适当行为。
心理咨询师的沟通技巧与方法心理咨询是一项重要的行业,帮助客户解决心理问题,促进他们的健康和幸福。
作为一名心理咨询师,良好的沟通技巧和方法是非常关键的。
本文探讨了心理咨询师在与客户进行沟通时的一些技巧和方法。
1. 建立良好的信任关系心理咨询的首要任务是建立良好的信任关系。
咨询师应倾听客户的问题和困扰,认真对待他们的感受和经历。
通过给予客户关注和理解,咨询师可以建立起一种安全、公正和支持的环境。
建立信任关系是有效沟通的基础,它打开了客户分享内心感受的大门。
2. 善于倾听倾听是咨询师最重要的技能之一。
咨询师应该全神贯注地倾听客户的表述和情绪,并且展现出对他们的关心和理解。
倾听不仅包括理解客户所说的话语,还要通过观察他们的身体语言、情绪和情感表达来获取更多信息。
通过倾听,咨询师可以更好地了解客户,为他们提供更适合的帮助。
3. 提问技巧咨询过程中,咨询师应灵活运用提问技巧来促进客户的思考和表达。
开放性问题可以激发客户的探索和自我反思,例如:“你认为问题出现的原因是什么?”封闭性问题可以用来确认事实和获得具体信息,例如:“你在这种情况下是如何应对的?”正确的提问技巧有助于引导客户深入思考问题,从而更好地理解他们的情况。
4. 掌握非语言沟通非语言沟通在心理咨询中起着至关重要的作用。
咨询师应该学会观察和解读客户的非语言信号,如面部表情、姿势和眼神等。
通过这些信号,咨询师可以获得额外的信息,了解客户的情绪状态,进而更好地回应他们的需求。
同时,咨询师也应注意自己的非语言表达,例如维持适当的眼神接触、面带微笑以及肢体语言的亲和力等。
5. 倡导积极心态心理咨询的目标是帮助客户寻找问题的解决方案并增强他们的内在力量。
咨询师应鼓励客户保持积极的心态,以便面对挑战和困难。
积极心态的倡导包括给予客户肯定和鼓励,鼓励他们寻找解决问题的策略,并培养客户的自信心和自我效能感。
6. 文化敏感性在进行心理咨询时,咨询师需要充分考虑到客户的文化背景、信仰和价值观。
沟通力课程目标:描述五种沟通技术的定义明确五种沟通技术使用步骤正确运用五种沟通技术理论背景:沟通是指两个或者两个以上的人使用语言或者非语言的方式进行认知和情感的信息交流,在心理咨询情景中,沟通就是指咨询者一方面接收、理解来访者的言语信息和非言语信息;另一方面做出相应的反应,发出言语信息和非言语信息,使来访者获得领悟,达到双方信息交流的目的。
咨询师这样的一种能力即称为沟通力。
要培养咨询师的沟通力,就需要从学习各种促进沟通的技术开始,然后再咨询者多实践这些沟通技术,咨询师的沟通力就能得到较好的提高。
五种技术:提问技术、即时化技术、沉默技术、自我表露技术、面质技术提问技术多提问题,少加评论;多做启发,说做说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见;多提开放式问题,少提封闭式问题。
使用提问技术的意义:获取来访者的详细信息;澄清来访者的想法和感受;帮助来访者集中于某一问题进行深入的探讨;加深对自我的了解和认识,促进咨询的深入进行。
提问技术的课程目标:描述提问技术的定义和目的;明确如何使用提问技术;正确应用提问技术;提问技术的定义:是咨询师主动咨询问一些问题,以帮助来访者探究自己的处境,使其对问题有进一步澄清和了解的技术。
开放式问题与封闭式问题:开放式问题常用词语:什么、怎样、为什么、何时、何地、谁(如:你觉得你的婚姻里发生了什么改变?)封闭式问题常用句式:哪一个、….吗?、是……(如:你自己、你的家人和你的文化中,哪一个最重要?)差异举例:(开放式)你对于接受治疗的感觉怎样?-→开放式问题-→增加、促进来访者表达;(封闭式)你对于接受治疗的感觉还行吗?-→封闭式问题-→限制、减少来访者表达。
如何使用提问技术问那些问题?用来了解来访者的某一具体情境或事情的问题:“什么时候….”“在哪里…”“谁…”(当时还有谁?现在在哪上大学?)用来澄清来访者的想法或感受的问题:(你说的迷惑是指?这样的想法是怎么来的?)帮助来访者沿着特定的方向进行探索和思考的问题:(你想讨论哪一个?它怎样影响了你?)注意:提出的问题尽量是由来访者所谈的内容所引发的。
心理咨询师的五大沟通技巧在心理咨询过程中,咨询师的沟通技巧是至关重要的。
良好的沟通技巧可以帮助咨询师与客户建立起互信和共鸣的关系,并协助客户解决问题和改善心理健康。
在本文中,将介绍心理咨询师应掌握的五大沟通技巧。
第一,倾听和理解。
有效的倾听和理解是心理咨询的核心。
咨询师应该通过专注地聆听客户的言语、语气和身体语言来获取信息。
同时,咨询师需要展现出对客户话语的理解和共鸣,以便客户感受到被尊重和被关心。
通过倾听和理解,咨询师可以创造一个安全流畅的对话环节。
第二,积极反馈。
积极反馈是指咨询师通过重述、概括和提问来确认自己对客户言辞和情绪的准确理解。
通过积极反馈,咨询师可以帮助客户更清晰地表达自己的感受和困惑,同时也可以避免理解上的误解和偏差。
咨询师应该避免过多地给予评价和建议,而是更多地关注客户的情感和需要。
第三,反映和澄清。
反映和澄清是一种有效的沟通技巧,有助于咨询师理解客户的潜在意义和心理状态。
咨询师可以通过反映客户的情感和体验,以及澄清客户的相关信息,帮助客户更好地认识自己和解决问题。
反映和澄清的目的是在保持客户权威和自主性的基础上,提供咨询和指导。
第四,以身作则。
咨询师应该成为一个积极和谐的沟通模型。
通过自己良好的言行举止,咨询师可以为客户提供一个积极、尊重和关爱的环境。
同时,咨询师还应注意自己的非语言表达,如面部表情、姿势和眼神等,以确保与客户之间的沟通更加顺畅和有效。
第五,情绪管理。
情绪管理是心理咨询师应具备的重要技巧之一。
在咨询过程中,客户可能会面临各种情绪,如愤怒、焦虑和悲伤等。
咨询师应该学会有效地管理客户的情绪,提供情绪支持并帮助客户恢复情绪平衡。
同时,咨询师还应该注意自己的情绪体验,做好自我调适,以保持专业和理性的态度。
综上所述,心理咨询师的沟通技巧对于咨询过程的成效至关重要。
通过有效的倾听和理解、积极的反馈、反映和澄清、以身作则以及情绪管理等五大技巧,咨询师可以与客户建立起良好的工作关系,并协助客户解决问题和改善心理健康。
心理咨询员的心理咨询技能心理咨询员是专业人士,通过对个人心理状况的评估和分析,帮助他们解决心理困扰和问题。
心理咨询员需要具备一定的心理咨询技能,才能有效地进行咨询工作。
下面将介绍一些心理咨询员必备的心理咨询技能。
沟通技巧心理咨询员需要具备良好的沟通技巧,包括倾听技巧、表达技巧和提问技巧。
倾听是心理咨询的基本技能,只有当心理咨询员真正倾听和理解来访者的心声时,才能建立良好的沟通关系。
表达技巧则包括适当的语言表达和非语言表达,能够帮助来访者更好地理解心理咨询员的意图。
提问技巧是指心理咨询员在咨询过程中提问的方式和技巧,可以帮助来访者深入思考和表达内心真实感受。
建立信任建立信任是心理咨询工作的关键。
心理咨询员需要通过倾听、理解和尊重来访者的感受和需求,建立起与来访者之间的信任关系。
只有在信任的基础上,来访者才会敞开心扉,愿意分享内心的困扰和问题。
情绪管理情绪管理是心理咨询员必备的能力之一。
在心理咨询过程中,心理咨询员可能会面临来访者情绪的波动,需要通过冷静和理性的态度来平稳处理。
心理咨询员需要学会自我调节和情绪释放的方法,以确保自己能够有效地处理来访者的情绪。
专业知识心理咨询员需要具备一定的心理学理论知识和心理咨询技能。
只有具备扎实的专业知识,才能更好地分析来访者的问题,并提供有效的咨询方案。
心理咨询员需要不断学习和提升自己的专业知识,以适应不同来访者的需求。
隐私保密心理咨询过程中涉及到来访者的个人隐私和敏感信息,心理咨询员需要严格遵守保密原则,确保来访者的隐私信息不会外泄。
心理咨询员需要建立起专业的保密机制,让来访者放心地分享内心的困扰和问题。
反思能力心理咨询员需要具备反思能力,定期对自己的咨询工作进行反思和总结。
通过反思能力,心理咨询员可以不断优化自己的咨询技能,提高与来访者之间的沟通效果。
综上所述,心理咨询员需要具备一系列的心理咨询技能,才能有效地开展心理咨询工作。
通过不断学习和提升自己的专业技能,心理咨询员可以更好地帮助来访者解决心理困扰和问题,促进他们的心理健康和幸福感。
心理咨询人员必备的基本技能在心理咨询这个领域,首先得说,沟通能力真的是基础中的基础。
想想看,顾客走进你的办公室,心里七上八下的,各种情绪交织着,跟你说着说着,有时还可能会哽咽。
这个时候,你就得用你的沟通技巧,去打破那层厚厚的冰。
哎呀,真的得让他们觉得,你不是个冷冰冰的心理专家,而是个能听懂他们心声的朋友。
用简单的语言,让他们明白,你在这里就是为了支持他们,没别的。
这时候,你得学会倾听,别只是在那儿点头哈腰。
用心去听,试着从他们的角度看问题,这样才能真正了解他们的感受。
换个话题,咱们聊聊共情。
这个词听上去有点复杂,但其实就是站在别人立场上感受他们的情绪。
想象一下,一个人跟你诉苦,他心里满是苦涩,你要能感受到那份痛,才能真正帮到他们。
简单来说,就是“我懂你”。
一个温暖的眼神,一个轻松的微笑,就能让对方觉得好很多。
这样才能建立起信任关系,让他们愿意跟你打开心扉,甚至分享那些不愿意说出口的秘密。
心理咨询不光是听和理解,时不时也得给点反馈。
反馈的艺术在于,你得用对方能接受的方式告诉他们,你是认真的。
比方说,给他们一个小建议,或者引导他们思考一些新的角度,让他们觉得豁然开朗。
记得保持轻松的氛围,不要让对方觉得像在上课一样,搞得很紧张。
可以用点幽默感,适当地插入一些小笑话,瞬间拉近距离,让气氛变得轻松。
这种互动其实很重要,能让人觉得,原来心理咨询也可以这样轻松愉快。
保持专业也是必不可少的。
你可是心理咨询师,不能完全像朋友那样放飞自我。
要有自己的界限,让顾客明白,你的角色是帮助他们,而不是代替他们去生活。
就像是在玩游戏,适当的引导很关键,但最终的决定权得在他们自己手里。
要让他们知道,咨询师不只是一个听众,更是一个导航员,帮助他们找到通往心灵深处的路。
话说回来,咨询技巧中,还有一个非常重要的就是自我反省。
这事儿听起来简单,但实际上很有挑战性。
每次咨询结束后,花点时间想想自己做得如何,有哪些地方可以改进。
是不是有时候没能完全理解顾客的情绪?是不是在某些时刻没能给予他们足够的支持?这种自我反省能让你在今后的咨询中变得更加游刃有余。
咨询师应具备的沟通技巧和能力咨询师是一个专业的角色,他们通过与客户的有效沟通,提供帮助和支持。
对于一位优秀的咨询师来说,良好的沟通技巧和能力是非常重要的。
本文将探讨咨询师应具备的沟通技巧和能力,并提供一些建议,以帮助咨询师提高他们的沟通效果。
咨询师应该具备有效的倾听技巧。
倾听是建立良好沟通的关键要素,它要求咨询师全神贯注地听取客户的故事、问题和感受。
一个优秀的咨询师应该能够实现全面倾听,即不仅仅关注客户言语的字面含义,还要注意客户的非语言表达,如肢体语言、表情和音调。
通过有效的倾听,咨询师可以获得对客户更深层次的理解,从而为客户提供更有针对性的支持和建议。
咨询师需要具备良好的表达能力。
一位出色的咨询师应该能够清晰地表达自己的观点和建议,以便与客户建立起沟通的桥梁。
清晰、简洁的表达能力可以帮助咨询师准确传达信息,避免信息的歧义和误解。
咨询师还应该具备适应性强的表达能力,即根据客户的需求和个性特点来调整自己的表达方式。
有时候,客户可能需要一个理性的解释,而有时候他们可能更需要一个情感化的交流。
咨询师还应该具备积极的沟通技巧。
积极的沟通技巧可以帮助咨询师建立积极的沟通氛围,促进客户与咨询师之间的深入交流。
积极的沟通技巧包括利用肯定性语言,以及鼓励和支持客户的自我探索。
咨询师应该在交流中使用鼓励性的话语,例如“你做得很好”或“你的见解很有启发性”,以此来加强客户的自信心。
咨询师还可以通过提问的方式帮助客户更深入地思考问题,并鼓励他们发现自己的解决方案。
咨询师需要具备良好的人际关系管理能力。
作为咨询师,他们将与各种各样的人打交道,包括来自不同背景、不同经历的个体。
因此,咨询师应该能够灵活适应不同的人际交往方式,并在交往中保持专业和尊重。
咨询师还应该具备解决冲突的能力,以应对有时候客户可能表现出的情绪激动或困惑的情况。
通过有效的人际关系管理能力,咨询师可以建立与客户之间的信任和合作关系,以促进有效的咨询过程。
心理咨询关键是练好基本功第一,沟通技巧心理咨询的核心是与受者进行有效的沟通,因此沟通技巧是心理咨询中最基本的技能之一。
它包括倾听技巧、口头表达能力、关注点的调整等方面。
倾听技巧是指用心的倾听受者的发言,并运用非语言技巧,如眼神接触、肢体语言、语气等进行回应。
在口头表达方面,咨询师需要用简单易懂的语言,让受者更容易理解和接受,并在不改变意思的情况下调整自己的措辞。
咨询师也需掌握关注点的调整,能够把握受者的关注点,并根据受者的需要调整话题,从而更好地达到心理咨询的目的。
第二,情绪管理心理咨询中,咨询师需要承受受者的情绪,而情绪管理即使咨询过程中保持冷静的重要手段。
咨询师需要掌握情绪调节技巧,能够应对受者的各种情绪,并保持专业态度。
情绪管理还包括自我情绪调节,保持平和的心态和情感状态,这样在咨询中更容易保持专业的态度和行为。
第三,问题解决技能心理咨询是帮助受者解决问题和改变认知的过程。
因此,咨询师需要具备一定的问题解决技能,能够帮助受者识别问题、分析问题、提供有效的解决方案。
具体包括三个重要步骤:问题识别、问题定义和问题解决方案的制定。
第四,认知行为技能咨询中,认知行为技能是帮助受者改变错误的想法、减少不良行为和增加好的行为。
咨询师需要掌握权衡利弊的技巧,帮助受者对不同行为做出选择。
咨询师也需要运用认知重构、情境重建等技能,帮助受者根据不同情况改变行为方式,在心理咨询中取得更好的效果。
第五,知识维护和更新心理咨询是一项不断更新和学习的职业,咨询师需要不断更新自己的知识水平,包括心理学、社会学、生理学等方面的知识。
每年参加相关研讨会、讲座、学习心理咨询技巧书籍、不断学习最新的心理咨询理论方法,才能使咨询师在工作中不断成长。
总的来说,心理咨询的基本功决定着其是否能够达到最好的效果,咨询师们需要用心地掌握如上的基本功,注重经验的积累,才能够在咨询过程中更好的为受者提供帮助。
沟通力课程目标:描述五种沟通技术的定义明确五种沟通技术使用步骤正确运用五种沟通技术理论背景:沟通是指两个或者两个以上的人使用语言或者非语言的方式进行认知和情感的信息交流,在心理咨询情景中,沟通就是指咨询者一方面接收、理解来访者的言语信息和非言语信息;另一方面做出相应的反应,发出言语信息和非言语信息,使来访者获得领悟,达到双方信息交流的目的。
咨询师这样的一种能力即称为沟通力。
要培养咨询师的沟通力,就需要从学习各种促进沟通的技术开始,然后再咨询者多实践这些沟通技术,咨询师的沟通力就能得到较好的提高。
五种技术:提问技术、即时化技术、沉默技术、自我表露技术、面质技术提问技术多提问题,少加评论;多做启发,说做说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见;多提开放式问题,少提封闭式问题。
使用提问技术的意义:获取来访者的详细信息;澄清来访者的想法和感受;帮助来访者集中于某一问题进行深入的探讨;加深对自我的了解和认识,促进咨询的深入进行。
提问技术的课程目标:描述提问技术的定义和目的;明确如何使用提问技术;正确应用提问技术;提问技术的定义:是咨询师主动咨询问一些问题,以帮助来访者探究自己的处境,使其对问题有进一步澄清和了解的技术。
开放式问题与封闭式问题:开放式问题常用词语:什么、怎样、为什么、何时、何地、谁(如:你觉得你的婚姻里发生了什么改变?)封闭式问题常用句式:哪一个、….吗?、是……(如:你自己、你的家人和你的文化中,哪一个最重要?)差异举例:(开放式)你对于接受治疗的感觉怎样?-→开放式问题-→增加、促进来访者表达;(封闭式)你对于接受治疗的感觉还行吗?-→封闭式问题-→限制、减少来访者表达。
如何使用提问技术问那些问题?用来了解来访者的某一具体情境或事情的问题:“什么时候….”“在哪里…”“谁…”(当时还有谁?现在在哪上大学?)用来澄清来访者的想法或感受的问题:(你说的迷惑是指?这样的想法是怎么来的?)帮助来访者沿着特定的方向进行探索和思考的问题:(你想讨论哪一个?它怎样影响了你?)注意:提出的问题尽量是由来访者所谈的内容所引发的。
提出问题后腰给来访者足够的时间去做出回答。
一次只问一个问题,避免连续以“封闭式问题”进行谈话。
在咨询初期,为让来访者有机会自然表达,咨询师应少使用封闭式问题。
咨询结束前,不宜再使用开放式问题。
练习一:来访者:现在我觉得越来越不想家了,尤其是比较忙的时候,我完全把我的父母忘掉了。
咨询师:你忙的时候,常常就不记得你的父母了。
对这一情形,你心里是什么感受?来访者:觉得有些难过,好像我心里就是没有他们。
因为他们也不爱我。
咨询师:这个难过,是来自于心里没有他们,还是他们不爱你,还是什么其他的事情那?(这样的反馈接纳了来访者的难过,并使用提问技术探讨来访者的难过究竟与什么有关,促进来访者的自我了解。
下面的反馈不恰当:你怎么会认为父母不爱你那?(变成了道德的谴责。
)心里没有他们就没有呗,难过什么那?(变成了无原则的同意))来访者:是想到他们不爱我,所以想起以前的很多事情,所以觉得难过。
咨询师:那你愿意谈谈那些让你觉得难过的事情吗?来访者:好,但事情挺多的,有的事情我也记不清了。
咨询师:能说一说这些事情里,你印象最深刻的事情吗?(这样就使得谈话的内容变得具体,有方向,便于进行更深入的探索。
下面的就不妥:让你难过的事情,你怎么会忘记那?(批评指责之嫌。
)不是事情挺多的吗,不可能都记不得了吧?你都记得哪些事情?又是什么让你忘记了某些事情?(沟通偏离了方向。
))来访者:是我上初中的时候,那个时候我住校,……..练习二:咨询师:今天你的感受如何?来访者:很郁闷咨询师:你看起来是有些郁闷,都想了一些什么?来访者:我的生活很糟糕。
咨询师:你说的糟糕是什么意思?(通过提问,澄清来访者所表达的真实含义,更好的理解来访者,并帮助来访者澄清自己的想法和观点。
)来访者:似乎什么都不重要了。
咨询师:什么都不重要了……你能想到什么重要的事情或人吗?(咨询师通过提问,帮助来访者去探寻经验中积极的一面,试着帮助来访者从另外的角度来看待自己的话。
)来访者:我想我男朋友建明对我比较重要。
咨询师:他对你来说只是可能重要吗?来访者:不,建明对我确实重要。
咨询师:还有什么是重要的?来访者:我想朋友对我也很重要吧。
咨询师:朋友为什么对你重要?来访者:他们好像关心我。
咨询师:当想到建明和朋友对你来说很重要的时候,你有什么想法?(咨询师通过来访者之前两个新的发现,发现生活中重要的有积极意义的东西,进一步促进其思考这些积极事物对来访者的意义和改变。
)注意:提问可以在同一情况下使用不同的问题,这取决于咨询师的特点和风格。
作业一:有一位来访者,三十二岁,先生有外遇,目前她正考虑要不要离婚。
我们可能需要问一些问题了解相关信息,请列出6个问题,以更好的了解来访者的相关信息,利于咨询的进行。
作业二:对自己的某此咨询进行转录,统计一下你提的问题。
其中有多少是开发的问题,多少是封闭的问题。
这些问题的目的主要有哪些,他们的效果如何?即时化技术即时化技术的意义:可以及时处理咨询关系中可能出现的不寻常的状况对来访者此时此刻的情绪、行为模式进行即时化,让来访者有所觉察。
即时化技术的概念:即时化,也称立即性,是指咨询师在咨询过程中对此时此地所发生的状况的描述及处理,既包括对咨询情景中咨询关系的处理,也包括对来访者有特定意义的情绪和行为模式的即时化。
如:我意识到,你现在准时到这里有些困难,对此我感到你是否是对我们进行的咨询感到没有把握。
我想,我也不能确定你是否换愿意来这里咨询。
你对这个问题是怎么想的?名家谈即时化:咨询师对于咨询情景中当下发生的状况以及彼此间的关系进行坦诚而及时的讨论就是立即性的处理。
(强调对咨询关系中正发生的状况的处理。
)立即行是处理在咨询情景中此时此地正在进行的事件的技术。
以便于来访者对其有所觉察,进一步发现当下的反应方式会不会也正是日常生活中某种模式的翻版。
(强调此刻来访者的表现与日常生活的联系。
)使用即时化技术的目的:1、与来访者交换当下彼此的感受,开展关于内隐的和未表达的情感或问题的讨论。
2、捕捉来访者当下的反应,增加其自我觉察的深度和精细程度。
3、经由咨询过程中队当下的觉察,帮助来访者自我探索,进一步发现来访者在生活中的行为模式。
何时使用即时化技术:1、咨询师观察到来访者有某些异样的表情动作,而料想其内心可能正在经历某些特别的体验时。
2、当咨询陷入沉默状态时,或者当咨询师与来访者关系僵化、紧张、或者出现特殊气氛时。
即时化的类别(三种):1、对咨询师的想法、情感、行为的即时化;在咨询过程中,当咨询师的想法或特殊情感出现的那一刻,咨询师要将它们表达出来。
2、对来访者的想法、情感、行为的即时化;咨询师要给来访者一些反馈,将来访者正在表现出的行为和情感告诉他们。
3、对咨询师和来访者关系的即时化:咨询师要表达出他对咨询关系的看法和感受。
举例:对于一位接受心理咨询的来访者所表达的对心理咨询没有效果的感受时:咨询师1:那很抱歉,我已经无能为力了,你觉得没有效果,那就去找其他的咨询师吧,我也不强求你。
(表面上看起来很尊重、很透明,也没有责怪来访者。
但心里很有阻抗,没有把自己真是的感受在咨询的情景中即时化,而由于自己的阻抗错过了探索咨询关系的机会。
)咨询师2:这不是单方面的付出努力就行的,更重要的是要看你的改变的努力和决心。
(为意识到此时可能正是将来访者与自己的关系或者来访者的想法或感受即时化的时候,也避而不谈自己的感受。
直接让来访者反思,有责怪来访者之嫌,未能即时化。
)咨询师3:我现在也觉得蛮沮丧的,因为我花了很多时间和精力在我们的会谈力,但对你来讲好像还不太够,我们不如现在就来讨论下这个问题。
(很好的抓住了咨询此时的状态,并将自己的感受贴切的传达给来访者。
其次,将这一状况拿出来,马上跟来访者探讨,抓住了时机,利于咨询关系的调整及咨询的顺利进行。
)即时化语言及表达方式:1、咨询师要使用”我”的方式谈自己的感受,而不是“你让我”的方式。
2、在对来访者的行为、想法或感受进行描述时,使用客观的描述性语言,而不是评判性语言。
温馨提示:1、咨询师要迅速的把握当下的时机,运用高度敏感性,才不会错失良机。
2、留言来访者的非语言信息,尤其是皱眉、别嘴、或眼眶红等非语言信息,那是时机出现的指标。
3、要着眼于感受,因为感受最常与身体反应息息相关。
练习一:一位来访者任何时候只要提起学习成绩,他就会停止谈话。
(请使用即时化技术对他进行回应。
)咨询师:每当我提起学习成绩时,就像现在,你就似乎在回避这个问题。
(很好的使用了“此次此刻”和我的感受来回应来访者。
你怎么总是回避去谈学习成绩,接连几次都是这样。
(感觉到不满、指责、压力。
)你现在好像很回避谈学习成绩,我觉得这对于一个学生来讲是很奇怪的。
)来访者:恩,谈到学习总是让我觉得心烦。
在家里天天听爸妈的说教,还批评我学的不好。
在这里,我就不想再谈这个问题了。
咨询师:我跟你谈了学习成绩,好像也让你心烦了。
现在的心烦跟当你爸妈因为学习跟你说教或批评你的心烦有关系吗?(使用了即时化的技术,让来访者去思考现在在咨询师里的情绪跟平时对父母的某些情绪的关系。
)练习二:来访者:打很小起,我就告诉自己,一切要靠自己,不能去求人帮忙,找人哭诉求助时丢人的事情。
来访者:而这次就做到了,到这里来找我帮忙,我很欢迎你。
(对来访时的行为和咨询师的感受的即时化,既表达咨询师对来访者的欢迎,又肯定来访者今天的做法。
除此之外还可以:1、我很高兴你今天做到不一样的,你来找我经过了一些挣扎吗?(除即时化来访者的行为和咨询师的感受外,进一步探讨了来访者今天能来的心理路程)2、怎样的想法帮助了你,使你今天能勇敢的找我帮忙?)来访者;谢谢,不瞒您说,我这一次是鼓了很大的勇气来的。
一想到要求助别人,心里就特别的紧张。
(来访者看起来很紧张,紧绷着身体。
)咨询师:现在,我感觉到你的确有点紧张,你注意到了没,你的身体好像绷得很紧哪?(也可以:我能感觉到,你现在也有些紧张,现在你的心里在想什么那?(对当下想法的即时化。
)今天,你鼓起勇气来找我帮忙,你的心里也觉得紧张了吗?(对内心感受的即时化))作业一:对以下来访者给予即时化反应:来访者1:别的同学告诉我,老师很会帮助人,但是我很怕我的问题太小了,很怕你会笑话我。
咨询师:__________________________________________________________________________来访者2:你不用说话那么啰嗦,直接说就是了。
你问我最近过得怎么样这样的话,跟我的问题一点关系都没有。
这些都是我的隐私,你就那么爱打听别人的隐私吗?咨询师:____________________________________________________________________________作业二:对自己的某次咨询过程进行转录1、统计自己在这次咨询中使用即时化技术的情况。