医院导医年终述职报告

第1篇大家好！我是本年度考核导医，现将我在过去一年的工作情况进行总结述职，以便领导和同事们对我的工作进行评价和指导。

一、工作概述过去的一年，我深知导医工作的重要性，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高自身业务水平和综合素质，努力为患者提供优质、高效、便捷的导医服务。

二、工作成绩1. 提高业务水平（1）认真学习医院各项规章制度，熟练掌握科室工作流程，确保各项工作有序进行。

（2）加强业务培训，提高自身业务水平，为患者提供准确、及时的咨询服务。

2. 优化服务流程（1）简化就诊流程，提高患者就诊效率，减少患者等待时间。

（2）加强科室间的沟通与协作，确保患者得到全面、优质的诊疗服务。

3. 营造良好氛围（1）关注患者心理需求，耐心倾听患者诉求，提供心理支持，缓解患者焦虑情绪。

（2）积极开展健康教育，提高患者健康意识，引导患者养成良好的生活习惯。

4. 增强团队协作（1）与同事保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题。

（2）积极参与科室活动，为科室团队建设贡献力量。

三、工作不足1. 在个别情况下，对患者的需求把握不够准确，导致服务不够到位。

2. 在工作过程中，有时出现沟通不畅，未能及时解决患者的问题。

3. 对新业务、新知识的学习不够深入，业务水平有待提高。

四、改进措施1. 深入学习医院规章制度，提高自身业务水平，为患者提供更优质的服务。

2. 加强与患者的沟通，关注患者需求，提高服务质量。

3. 积极参加各类培训，拓宽知识面，提高综合素质。

4. 加强团队协作，共同为患者提供优质服务。

总之，在过去的一年里，我始终保持敬业精神，努力做好导医工作。

在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身素质，为患者提供更加优质、高效、便捷的服务。

感谢领导和同事们的关心与支持，希望得到大家的指导与帮助，共同为医院的发展贡献力量。

谢谢第2篇尊敬的领导、各位同事：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度考核导医总结述职报告，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来工作。

第1篇大家好！在这一年的工作中，我深感荣幸能担任导医护士这一重要岗位。

现将我在过去一年的工作情况进行总结，以飨领导和同事们的关注与指导。

一、工作回顾1. 严谨的工作态度在过去的一年里，我始终保持着严谨的工作态度，对待每一个患者都充满关爱和耐心。

在工作中，我严格遵守医院的各项规章制度，认真执行各项护理操作，确保患者安全。

2. 不断提升业务水平为了更好地服务患者，我积极参加各类业务培训，不断提高自己的专业素养。

通过学习，我对导医工作有了更深入的了解，掌握了更多护理技能。

3. 提高沟通能力作为导医护士，沟通能力至关重要。

在过去的一年里，我努力提高自己的沟通能力，学会倾听患者的需求，耐心解答患者的疑问，为他们提供满意的导医服务。

4. 强化团队协作导医工作需要团队合作，我深知这一点。

在过去的一年里，我积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，确保导医工作顺利进行。

二、工作亮点1. 患者满意度高在过去的一年里，我所负责的导医工作得到了患者的一致好评。

通过提供热情、周到的服务，患者满意度得到了显著提高。

2. 提高工作效率为了提高工作效率，我主动学习并运用先进的工作方法，如使用电子导诊系统，简化了患者就诊流程，减少了患者等待时间。

3. 获得荣誉在过去的一年里，我荣获“优秀导医护士”称号，这充分体现了领导和同事对我的认可和鼓励。

三、工作不足1. 业务知识掌握不全面尽管我积极参加各类业务培训，但在某些方面仍存在不足。

今后，我将更加努力学习，不断提高自己的业务水平。

2. 沟通能力有待提高在与患者沟通时，有时我会因为表达不清而造成误解。

今后，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。

3. 工作中存在疏漏在工作中，有时我会因为忙碌而出现疏漏，如未能及时关注患者的需求。

今后，我将更加细致地对待每一项工作，确保万无一失。

四、未来工作计划1. 深入学习业务知识，提高自己的综合素质。

2. 加强沟通技巧的学习，提高服务质量。

医院导医个人年终总结6篇篇1一、背景概述本年度作为医院导医，我肩负着重大的责任与使命，全程参与医院各项服务流程的梳理与优化，力求为患者提供更加专业、便捷的医疗咨询服务。

此刻，我满怀收获与感慨，对我本年度的工作做出细致的总结。

二、工作内容及成果1. 导医服务流程优化本年度，我主导并参与多次导医服务流程的修订与优化工作。

通过对患者流量、就诊时长等数据的深入分析，我们发现了一些潜在的服务瓶颈并针对性提出了改进措施。

例如，增设自助挂号设备，优化分诊流程，有效缩短了患者的等待时间。

同时，我们还加强了与医院各部门的沟通协作，确保患者能够及时获得必要的医疗信息和服务。

2. 患者咨询与引导工作作为导医，解答患者咨询和正确引导患者就医是我的核心职责。

本年度，我累计接待患者咨询数万人次，成功引导数千名患者顺利就医。

在处理各类咨询时，我始终保持着热情、耐心的服务态度，用通俗易懂的语言解答患者的疑问，有效缓解了患者的焦虑情绪。

3. 健康宣教工作除了基础的导医服务，我还积极参与医院的健康宣教活动。

通过举办健康讲座、制作健康宣传栏等形式，向患者和家属普及医学知识，提高大众的健康意识。

本年度，我累计参与组织数十场健康宣教活动，受众人数达数千人。

4. 专业技能提升本年度，我积极参加医院组织的各类培训，不断提升自己的专业技能和服务水平。

通过系统学习医学知识、沟通技巧以及导医服务规范，我不仅提高了自己的业务能力，还为提升医院的整体服务水平做出了贡献。

三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高在处理患者咨询时，我意识到自己的沟通能力还有待提高。

部分复杂问题，我难以给予患者明确、满意的答复。

为此，我将加强医学知识的学习，提升自己的沟通能力，以便更好地为患者服务。

2. 服务态度需持续加强虽然我在服务态度上始终保持热情、耐心，但仍有部分患者对我提出意见和建议。

为此，我将虚心接受患者的批评和建议，持续改进服务态度，提供更加优质的服务。

四、展望未来新的一年，我将继续发挥导医的职能作用，为患者提供更加专业、便捷的医疗咨询服务。

医院导医个人述职报告（精选4篇）医院导医个人篇1两年来本人主要从事卫生防疫和卫生执法协管、基本公卫工作。

圆满的完成了个项工作任务。

现就本人两年来工作情况进行述职。

一、本人思想上能积极要求进步，解放思想，实事求是，与时俱进，认真贯彻、学习党和国家路线、方针、政策。

，坚持原则，遵纪守法。

尊敬领导，团结同事。

同时不断加强理论学提高自身业务知识，力求更好的为群众服务。

二、在上级的正确领导和同事们的支持帮助下，圆满的完成常规计划免疫、传染病防治管理、艾滋病防治、结核病管理、疟疾项目实施工作，对全镇乡医的卫生防病知识培训指导工作以及上级领导交给的各项工作任务。

脚踏实地的履行了一个防疫医生的工作职责。

对全镇的计划免疫儿童积极完成了计划免疫信息化管理工作，得到上级业务部门的认可。

为适龄儿童应建立预防接种证423人，建立预防接种证423人，免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗，共接种9232针次。

接种率100℅，在接种过程中，未出现过异常反应，对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监全年度无免疫针对性疾病发生。

根据上级部门统一部署，完成了针对脊髓灰质炎强化、麻疹疫苗查漏补种、接种证查验工作;对全镇个体经营户、公共场所、学校、水厂、医疗机构等进行卫生执法巡查，并建立了信息档案。

三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况(一)居民健康档案管理全镇共建立居民健康档案10889份，其中高血压管理档案591份;2型糖尿病管理档案173份;儿童保健管理档案423份;孕产妇管理档案份;重性精神疾病管理档案8份;老年人管理档案911份。

健康档案(纸质版)建档率达到80.43%。

(二)健康教育我镇共举办各类健康知识讲座24场,共736人参加，在街道市场及学校、人口聚集地进行健康教育宣传咨询活动24次，共935人参加，开展健康教育宣传12次，共发放宣传资料15000余份。

最新导医个人述职报告（汇集10篇）如今，在现代生活中，文档处理对人们来说变得非常重要。

当我们需要一些范文的时候，我们可以借鉴一些已有的写作样本来帮助我们完成任务。

也许你正在为找不到合适的范文而感到头疼，但是不要担心！下面是我们为您整理的“导医个人述职报告”，相信你可以从中找到你需要的内容！导医个人述职报告篇1首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入年，为更好的收获，我将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。

在目前的工作中，我主要负责商业客服导医和的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。

具体总结如下：一、主要完成的工作1、商业客服导医的管理工作商业客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。

通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终导医述职报告，对过去一年我在导医岗位上的工作情况进行总结和回顾，并对未来的工作提出展望。

以下是我对过去一年的工作汇报：一、工作概述过去的一年，我始终坚守在导医岗位上，认真履行职责，努力为患者提供优质、高效的服务。

在院领导的关心和同事们的支持下，我取得了一定的成绩。

现将我的工作情况汇报如下：1. 熟悉医院环境，为患者提供便捷服务作为导医，我深知熟悉医院环境的重要性。

因此，我利用业余时间对医院各部门、科室进行了详细了解，掌握了医院的布局、设施和流程。

在患者就诊过程中，我能够迅速、准确地引导患者到达相应科室，为他们提供便捷的服务。

2. 耐心解答患者疑问，提高患者满意度在导医岗位上，我始终以患者为中心，耐心解答他们的疑问。

针对患者提出的各种问题，我都能做到有问必答，让患者感受到温暖和关爱。

此外，我还积极收集患者意见，为医院改进工作提供参考。

3. 加强与同事沟通，提高团队协作能力导医工作需要与其他科室密切配合，因此，我注重加强与同事的沟通，提高团队协作能力。

在遇到问题时，我主动与同事商量，寻求解决方案，确保患者得到及时、有效的服务。

4. 严格执行医院规章制度，确保患者安全作为一名导医，我深知遵守医院规章制度的重要性。

在日常工作中，我严格遵守医院各项规定，确保患者安全。

同时，我还积极宣传医院规章制度，提高患者的自我保护意识。

二、工作亮点1. 患者满意度提升在过去的一年里，我始终以患者需求为导向，努力提高服务质量。

通过不断优化服务流程，患者满意度得到了显著提升。

2. 工作效率提高通过加强与其他科室的沟通协作，我提高了工作效率。

在患者就诊过程中，我能够迅速、准确地引导患者，减少了患者等待时间。

3. 团队协作能力增强在团队协作方面，我充分发挥了自己的优势，带动了整个团队的进步。

在遇到困难时，我们共同商讨解决方案，为患者提供了更加优质的服务。

三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的沟通不畅在个别情况下，我与患者或同事的沟通存在一定程度的障碍。

第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里，我在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心的服务宗旨，坚持“以人为本”的服务理念，在导诊岗位上兢兢业业，努力提升自身业务能力和服务水平。

现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 服务咨询与接待一年来，我始终坚持以患者为中心，耐心解答患者的各类咨询，包括挂号、就诊流程、检查项目、药品咨询等。

面对患者的疑问，我始终保持微笑，用温暖的语言为他们提供帮助，让他们感受到家的温馨。

2. 陪诊与送诊对于行动不便的患者，我主动提供陪诊服务，协助他们完成挂号、缴费、检查等环节。

在送诊过程中，我密切关注患者的需求，确保他们安全、顺利地到达指定科室。

3. 沟通协调在患者就诊过程中，我充分发挥沟通协调作用，及时处理患者与医护人员之间的矛盾，确保医疗工作的顺利进行。

同时，我还积极与各科室沟通，了解患者的病情和需求，为患者提供更加优质的服务。

4. 协助抢救危重患者面对突发状况，我迅速反应，协助医护人员进行抢救。

在抢救过程中，我密切观察患者的病情变化，为医护人员提供准确的信息，确保抢救工作的顺利进行。

5. 便民服务为方便患者，我在导诊台准备了开水、一次性水杯、针线、剪刀等便民服务物品。

此外，我还定期为患者发放各类报纸、健康教育宣传品和科室简介，提高患者的健康意识。

6. 工作创新为了提高导诊工作效率，我积极探索新的工作方法。

例如，我利用微信平台建立导诊服务群，方便患者咨询和预约挂号；我还制作了导诊服务指南，方便患者了解医院相关信息。

三、工作亮点1. 提升服务质量通过不断学习和实践，我的服务态度和服务水平得到了显著提升。

患者满意度调查结果显示，我对导诊工作的满意度达到了95%以上。

2. 强化团队协作我积极参与团队活动，与同事们共同探讨工作方法，共同提高服务质量。

在团队中，我发挥了积极作用，为团队的整体发展做出了贡献。

3. 树立良好形象在导诊岗位上，我始终保持良好的职业形象，树立了医院导医的良好形象。

第1篇一、前言转眼间，一年又即将过去，回首这一年的工作历程，我深感时光荏苒，岁月如梭。

作为一名医院导医，我深知自己肩负着引导患者就医、提供优质服务的重要职责。

在这篇年终总结中，我将对自己过去一年的工作进行梳理和总结，以期在未来的工作中不断进步，为患者提供更加优质的服务。

二、工作回顾1. 工作态度在过去的一年里，我始终保持着积极的工作态度，对待每一位患者都充满热情和耐心。

我深知，医院是患者寻求健康的地方，作为导医，我要用自己的微笑和真诚去温暖每一位患者的心灵。

2. 业务能力（1）熟练掌握医院各部门的布局和科室设置，能够迅速引导患者到达目的地。

（2）熟悉各项检查、治疗的流程，能够为患者提供专业的咨询服务。

（3）具备一定的医疗知识，能够解答患者关于病情的疑问。

3. 服务意识（1）主动为患者提供帮助，如搀扶行动不便的患者、协助填写就诊卡等。

（2）关注患者的心理需求，给予关心和安慰。

（3）积极与患者沟通，了解他们的需求和意见，不断改进服务质量。

4. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通和协作，共同完成工作任务。

（2）积极参与团队活动，增强团队凝聚力。

（3）主动分享工作经验，帮助新同事快速成长。

三、工作亮点1. 提升导医服务质量通过不断学习和实践，我逐渐掌握了导医服务的技巧，为患者提供了更加专业、贴心的服务。

例如，针对不同患者的需求，我能够提供个性化的引导和帮助。

2. 优化就诊流程针对医院就诊流程中存在的问题，我积极提出改进建议，如简化就诊卡办理流程、优化导诊台布局等，得到了领导和患者的认可。

3. 加强患者沟通我注重与患者的沟通，耐心倾听他们的意见和建议，努力提高患者的满意度。

通过加强与患者的沟通，我了解到了医院服务的不足之处，为改进工作提供了有力依据。

四、不足与反思1. 专业知识不足虽然我具备一定的医疗知识，但在面对复杂病例时，仍存在专业知识不足的问题。

今后，我将加强专业知识学习，提高自己的业务水平。

2. 沟通技巧有待提高在与患者沟通的过程中，我发现自己的沟通技巧还有待提高。

导医述职报告导医述职报告1在结束一周的跟班见习后，我对医院的各大就诊路线和科室布局都有了一定的了解，由于我并没有参与上一次假期内的导医见习，所以我决定趁这个机会好好完成这个未完成的任务。

上周见习时带我的王老师在听过我的想法后，把我推荐到了导医台，在她和其他护士姐姐的帮助下，我很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。

说实话，导医的工作并不多，主要就是引导患者到相关的科室就医，因为大多数患者对于医院的就诊流程和科室分布都不太了解，甚至于看什么病需要挂什么科室的号都不一定清楚。

护士姐姐告诉我：“你每天的任务就是准时上班，把白大褂穿好，面带微笑，接待患者时要积极主动，热情大方，有问必答，耐心解释患者提出的各种问题，如果有人遇到麻烦，主动上前提供帮助。

”我的上班时间仍然是早上八点，但我每天都习惯性地早到十五分钟来准备接下来一天的.工作。

八点不到，很多前来就诊的病人就已经开始排队挂号了，我站在大厅中最显眼的导医台上，接受着别人好奇的眼光，有些窘迫也有些尴尬。

过来询问的大多是上了年纪的老人们，和他们沟通最需要的就是耐心，他们的表述可能不是很清楚，有的还带有地方口音，难以听懂他们的意思，所以我在刚开始还闹过一些笑话，不过随着时间的推移，这些问题都变得简单起来。

一个人站在那里一遍一遍地重复之前的步骤，又不能做其他无关的事，很容易生出一种烦闷的感觉，但当时间久了，心境也就变了。

我站在导医台，每次为一个病人解决一个问题后都会有强烈的成就感，每次当有人在离开之前向我打招呼时，我都很自豪，我在这里看到了社会的缩影，看到了不同的悲欢，我在这里重新找到了人生的意义。

如果说我在学校学到了专业知识，我在跟班见习时学到了一定的临床技能，那么我的这次导医见习就是在提高我的思想素质和人文修养。

我不是一个脾气暴躁的人，但我还是有自己的小脾气，有些情况下还比较自我，这次的见习给了我一个很好的机会去改正我的不足。

作为医院最前沿的服务人员，导医要求要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，释疑解难，举止端庄，行动快捷，我自认达不到这些要求，但我在这期间都在不断地反思，期望可以发挥自己的长处，改掉自己的不足。

导医个人述职报告导医个人述职报告1各位同志：大家好！现在我主要就任护士长一职_年来，对护士长这一职务进行述职报告：护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最佳效应的机会中去。

要让他们在协同工作中取得成绩充分发挥个人力量。

再者要抓住重点以点带面发挥设备优势和个人优势。

2、要与时俱进创造性的开展工作。

标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。

了最隹报务。

1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的`带头人。

2、在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。

3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。

4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得的心理效益。

5、医院是一个整体，因此应建立好科与科之间的协作关系。

使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。

己应有的贡献。

谢谢大家！此致敬礼！述职人：__20__年__月__日导医个人述职报告2尊敬的各位领导，各位同事：你们好！一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。

坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这一年里，我国医疗卫生事业取得了长足的进步，医院导医工作作为医疗服务的重要组成部分，也在不断地优化和提升。

在此，我谨以一名医院导医的身份，对过去一年的工作进行总结，并对未来工作进行展望。

二、工作回顾1. 服务态度方面过去的一年里，我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，始终保持微笑，热情接待每一位患者及其家属。

在接待过程中，我耐心倾听患者需求，详细解答患者疑问，力求让患者感受到家的温暖。

2. 业务能力方面为了更好地服务患者，我积极参加医院组织的各项培训，不断提升自己的业务能力。

通过学习，我对医院各部门的职能、科室分布、就诊流程等有了更加深入的了解，为患者提供更加便捷的就医服务。

3. 团队协作方面在医院这个大家庭中，我深知团队协作的重要性。

在过去的一年里，我与同事们共同为患者提供优质的服务，形成了良好的团队氛围。

在遇到问题时，我们互相帮助、共同解决，确保患者得到及时、有效的帮助。

4. 患者满意度方面通过不断优化服务流程，提高服务质量，患者满意度得到了显著提升。

在过去的一年里，我们收到了许多患者及家属的感谢信和表扬，这是对我们工作的肯定和鼓励。

三、工作亮点1. 创新服务方式为提高患者就医体验，我们尝试推出了“一站式服务”模式，将挂号、就诊、检查、取药等环节集中在同一区域，极大地方便了患者。

2. 优化导医队伍我们加强了对导医队伍的选拔和培训，确保每位导医具备良好的服务意识和业务能力。

同时，我们鼓励导医主动学习，提升自身素质，为患者提供更加优质的服务。

3. 加强与患者沟通我们通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，加强与患者的沟通，及时了解患者需求，不断改进工作。

四、展望未来1. 提升服务质量在新的一年里，我们将继续以提高患者满意度为目标，不断优化服务流程，提升服务质量。

2. 加强业务培训我们将继续加强导医队伍的业务培训，提高导医的业务能力和服务水平。

导医年度个人述职报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如实用文、活动总结、合同范本、讲话致辞、小学作文、实习总结、申请书、心得体会、笔记、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of practical information, such as practical text, activity summary, contract template, speech speech, primary school composition, internship summary, application, experience, notes, other information, etc., want to know different data formats and writing methods, please pay attention!导医年度个人述职报告你眼前所欣赏的本篇文章共，由广东省东莞市网友兢兢业业的把酒问此生详细修订发表。

第1篇大家好！转眼间，一年又即将过去，我在导医岗位上辛勤工作，收获颇丰。

现将我在本年度的工作情况进行总结，以便领导和同事们对我的工作进行指导和帮助。

一、工作概述1. 爱岗敬业，坚守岗位作为一名导医，我深知自己肩负着医院形象和患者就医体验的重要责任。

自入职以来，我始终坚守岗位，认真履行导医职责，全心全意为患者提供优质、高效的服务。

2. 提升自身素质，提高服务质量为了更好地服务患者，我积极参加各类培训，不断提升自己的业务水平和沟通能力。

通过学习，我对医院各项规章制度、科室分布、就诊流程等有了更深入的了解，为患者提供更加专业、贴心的服务。

3. 优化就医流程，提高患者满意度在导医工作中，我注重优化就医流程，简化就诊环节，提高患者满意度。

针对患者需求，我主动了解病情，提供个性化服务，帮助患者顺利完成就诊。

4. 加强与同事间的沟通与协作在导医岗位上，我深知团队协作的重要性。

我积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，为患者提供更加优质的服务。

二、工作亮点1. 熟练掌握导医业务通过不断学习和实践，我已熟练掌握导医业务，能够迅速、准确地回答患者疑问，为患者提供专业的导医服务。

2. 提高患者满意度在本年度，我所负责的科室患者满意度达到90%以上，得到了患者和同事的一致好评。

3. 获得同事认可在工作中，我始终以饱满的热情、严谨的态度对待每一项工作，得到了同事们的认可和尊重。

4. 获得医院表彰因表现突出，我荣获医院“优秀导医”称号。

三、不足与改进1. 业务知识有待进一步提高虽然我在导医业务方面取得了一定的成绩，但仍有不足之处。

在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的业务水平。

2. 沟通能力需加强在与患者沟通时，我有时会遇到沟通不畅的情况。

为了更好地服务患者，我将在今后的工作中加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。

3. 团队协作能力需提高在团队协作方面，我有时缺乏主动性和积极性。

为了更好地发挥团队协作的作用，我将在今后的工作中加强团队协作意识，提高团队协作能力。

范文一：尊敬的领导、各位评委：大家好！琉璃玻璃制作工艺以及特点，我是XX医院导诊岗位的一名导诊员，很荣幸能在此向大家汇报我在过去一年中的工作情况。

在过去的一年中，我主要负责医院的导诊工作。

我认真履行导诊员的职责，协助患者顺利就诊，自洁玻璃性能和优势，提供准确、及时的就医指引和服务。

在工作中，我注重与患者的沟通和关怀。

我耐心倾听患者的需求和疑虑，解答他们的问题，硫酸钾镁肥的优点和适用性，并给予他们温暖的关怀和支持。

我也积极与医生、护士等其他医务人员沟通合作，为患者提供更全面的医疗服务。

在导诊工作中，我注重团队协作和提高工作效率。

我与同事们密切配合，相互协助，钼酸铵生产方法以及应用，共同完成导诊任务。

我也积极参与医院的培训和学习活动，不断提升自己的专业水平和服务能力。

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和技能水平，不断学习和探索新的导诊服务理念和方法。

我将更加注重与患者的沟通和关怀，为患者提供更好的医疗服务。

同时，我也将积极配合医院的各项工作，为医院的发展做出贡献。

谢谢大家！范文二：尊敬的领导、各位评委：大家好！我是XX医院导诊岗位的一名导诊员，很荣幸能在此向大家汇报我在过去一年中的工作情况。

在过去的一年中，我主要负责医院的导诊工作。

我认真履行导诊员的职责，协助患者顺利就诊，提供准确、及时的就医指引和服务。

在工作中，我注重与患者的沟通和关怀。

我耐心地解答患者的问题，帮助他们解决就医过程中的困惑和不安。

我也积极与医务人员沟通合作，确保患者得到最佳的医疗照顾。

在导诊工作中，我注重团队合作和效率提升。

我与同事们紧密配合，协助彼此完成导诊任务。

我也积极参与医院的培训和学习活动，提高自己的专业水平和服务质量。

在未来的工作中，我将进一步提高自己的综合素质和专业能力，不断学习和创新，提升导诊服务水平。

我将更加注重与患者的沟通和关怀，为他们提供温暖、贴心的医疗服务。

同时，我也将积极配合医院的各项工作，为医院的发展贡献自己的力量。

医院导医台个人述职报告医院导医台个人述职报告（精选8篇）日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，来为这一年的工作写一份述职报告吧。

来参考自己需要的述职报告吧！下面是小编帮大家整理的医院导医台个人述职报告（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院导医台个人述职报告120xx年，在县卫生局的正确领导和大力支持下，我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高十二项公共卫生服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将我镇村卫生室绩效考核工作情况汇报如下：一、切实加强组织领导，制定的实施方案为加强对绩效考核工作的领导，成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组，全体公卫人员为组员。

各村卫生室负责人具体落实的工作局面。

医院年初下发了实施方案，制定了目标计划书，考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防控制工作、医疗安全工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面，进行绩效考核。

绩效考核实质上是一种量化的考核方法，为此我院所有工作目标力求用数据说话，并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了论证。

年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会，并与各村卫生室负责人签定了责任书，各项工作逐步展开。

二、切实强化工作措施，推进工作目标任务的落实（一）、分解落实工作目标计划书卫生院将工作目标计划书按照卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解，强化工作责任。

（二）、确保各项工作目标计划书的落实为确保工作目标计划书的落实，卫生院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。

1、是坚持每月考核，考核结果在村卫生室负责人例会上公布，与奖惩挂钩。

2、是每月召村卫生室绩效考核例会，要求所有村卫生室负责人，就所属责任目标落实情况作具体说明，绩效考核小组组长点评工作进展，并对下一步工作进行具体部署。

导医年度考核个人述职一、工作岗位及职责我是XX医院的导医，在此岗位工作已经有三年的时间。

我主要负责以下工作：1.协助患者及家属办理挂号、检验、检查、住院等手续；2.为患者提供病情解释、医师预约及诊疗建议等服务；3.参与医院各项推广活动以及健康教育宣传等。

此外，我还要在工作中不断更新医学知识和沟通技巧，以更好地为患者服务。

二、工作成绩总结1. 提升治疗效果作为导医，我在工作中积累了大量的医学知识，我会主动向医生请教医学方面的疑难问题，通过了解疾病的特点与治疗方案，能够为患者提供更科学、更具针对性的治疗建议，从而提升治疗效果。

2. 增强服务意识在工作过程中，我更加认识到导医的职责，不仅仅是完成工作任务，更重要的是需要具备精湛的沟通技巧和优秀的服务意识。

在与患者及家属沟通中，我会根据不同患者的个性、心理及病情特点，采取不同的语言、姿态和态度，以便更好地与他们沟通交流。

3. 在活动推广方面有所突破在医院各项推广活动中，我也有所表现。

我积极地策划、组织、参与了许多活动，比如庆祝医院周年庆典、义诊日、健康讲座等等。

这些活动都受到了患者及家属的好评，为医院的口碑和形象起到了很好的宣传作用。

4. 适应能力和责任感强在工作过程中，我也遇到了许多不同的患者和问题。

在面对这些新情况和新问题时，我能够迅速适应新的环境和工作要求，以身作则，帮助患者解决问题。

并且在工作中我也展现了很强的责任感，积极主动地处理好突发事件，为患者和家属提供及时的帮助和安慰。

三、存在的不足和改进措施在工作中，我也深刻认识到自己存在一些不足的地方：1.学习和沟通上仍然有欠缺。

医学的知识和技术是不断发展和更新的，为了不断提升自己，我仍需加强学习。

沟通方面，在与一些沟通能力较强的患者和家属交流时，我会受到一定的压力。

2.对工作的细节掌握还需加强。

导医工作中细节是非常重要的，如挂号、检验、检查的流程掌握、住院费用的核算等，我还需要在这些方面加强学习，以便更好地为患者服务。

第1篇尊敬的领导，各位同事：时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里，我在院领导的正确指导下，在各位同事的关心帮助下，认真履行导医职责，较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作情况汇报如下：一、工作概述1. 熟悉医院环境，为患者提供优质服务作为一名导医，我深知自己肩负着医院形象和患者满意度的重要责任。

因此，我始终保持对医院环境的熟悉，积极了解各个科室的分布、功能以及就诊流程，以便为患者提供更加便捷、高效的服务。

2. 做好分诊工作，提高患者就诊效率在日常工作中，我严格按照医院分诊标准，认真负责地接待每一位患者，确保患者能够及时、准确地挂号、就诊。

同时，我还积极与医护人员沟通，了解患者的病情，为他们提供合理的就医建议。

3. 关注患者需求，做好心理疏导在为患者提供服务的过程中，我始终保持耐心、细致的态度，关注患者的需求，及时为他们解决实际问题。

同时，我还注重对患者进行心理疏导，缓解他们的紧张情绪，提高就医体验。

4. 积极参与医院活动，提升自身素质在过去的一年里，我积极参加医院组织的各类培训和学习活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。

同时，我还积极参与医院举办的志愿者活动，为医院的发展贡献自己的一份力量。

二、工作亮点1. 提高分诊准确率通过不断总结经验，我逐步提高了分诊准确率。

在患者就诊过程中，我能够根据病情为他们选择合适的科室和医生，减少了患者排队等待的时间，提高了就医效率。

2. 提升服务质量我始终把患者满意度作为工作的出发点和落脚点，努力提高服务质量。

在接待患者时，我始终保持微笑服务，耐心解答他们的疑问，为他们提供温馨的就医环境。

3. 加强团队协作在工作中，我注重与同事之间的沟通与协作，共同为患者提供优质服务。

通过团队协作，我们共同解决了许多患者遇到的问题，提高了医院的整体服务水平。

4. 积极参与医院活动在过去的一年里，我积极参与医院组织的各类活动，不仅提升了自身素质，还为医院树立了良好的形象。

导医个人工作述职报告范文(5篇)感谢阅读小编为你整理的导医个人工作述职报告范文。

时光荏苒，工作即将步入一个崭新的篇章，接下来，就是我们静心写岗位岗位述职报告的时候了。

述职报告当中的汇报信息内容应该更具备有真实性和参考性。

相信你能从中找到需要的内容！导医个人工作述职报告范文【篇1】一、严格落实医院规章制度，不断提高医疗服务质量，努力改善就医环境。

1、医院内科是一个的科室，而且相对比较熟练，在日常工作中，我们科每周都会组织大家一起参加院内科室举办的学习培训。

在科室，我们都会利用空闲时间认真学习各种知识，并且不断加强医院内科常见病和危重症病人的抢救处理及医疗文书的书写，以便在科室形成良好的学习风气。

2、加强与临床、患者之间的沟通，及时处理好各种医疗纠纷。

二、加强医院感染控制工作，严格执行医院感染管理制度，严格执行消毒隔离制度，做好各项医疗卫生保健工作，防止发生医疗事故和医疗纠纷。

3、我科严格执行院内感染管理领导小组制定的院内感染管理规范化工作，严格执行消毒隔离制度，科室每个人都能按要求定期进行感染监测并记录。

对全科医护人员进行了无菌技术操作规范、无菌技术操作规范的考核，并不断提高医护人员的无菌技术素质和工作能力。

4、对手卫生的监测：手术室共有84人次、手术室有84人次、感染性手术室1人次。

5、根据我科室人流、物流、电梯、电梯、病人等特点，科室在每周三、四、五下午开展手术室全体医护人员手卫生、感染控制和手卫生知识的学习和培训。

三、加强科室管理，保持护理环境整洁、安静、舒适，杜绝院内感染的发生。

6、严格执行消毒隔离制度，科室感染控制小组每日通过院感监测及检查各项手卫生措施落实情况并记录。

对感染性手术室，感染性手术室等重点科室、重点环节，及时采取相应的措施，杜绝院内感染的发生。

7、科室感染质控小组每月定期进行医院感染检查，并记录汇总。

感染性手术室每半年一次，感染性手术室每半年一次，感染性手术室每半年一次，感染性手术中，每半年进行感染性手术室感染控制及手术感染控制工作，感染性手术室感染控制指标达到目标要求。

导医护士长年终述职报告导医护士长年终述职报告（精选6篇）随着社会不断地进步，报告十分的重要，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家整理的导医护士长年终述职报告（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

导医护士长年终述职报告（精选6篇）1xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。

为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。

本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。

一、严抓核心制度的落实，确保护理安全核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。

严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。

坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。

护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。

在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作，加强护理质量管理严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。

严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。

护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。

2023医院导诊年终工作总结报告导医这两个字对我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。

每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。

当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。

但他们知道吗医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。

但对病员凭什么能要求他们也去克服我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。

现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。

新医院刚成立，很多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的具体工作，更不清楚作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅，但他们忽略了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。