下载文档原格式
移动支付开题报告1. 引言移动支付是指通过移动终端设备，使用无线通信技术进行支付和结算的一种支付方式。
随着智能手机和移动互联网的快速发展，移动支付在全球范围内得到了广泛应用。
移动支付的兴起和发展，对于改变传统支付模式、促进经济发展和提升用户支付体验有着重要意义。
本报告将对移动支付的背景、目的、范围、方法以及可能遇到的问题进行分析和研究，以期能够深入了解移动支付的现状和发展趋势，同时为后续研究工作提供参考。
2. 背景随着智能手机用户数量的不断增加，移动支付逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。
通过移动支付，用户可以方便快捷地进行电子购物、在线支付、转账汇款等操作，无需携带现金或银行卡。
移动支付的发展不仅满足了人们日常支付需求，也促进了商业模式创新和经济发展。
传统的支付方式存在一些不便之处，例如需要携带大量现金或银行卡、无法实时查询交易记录、支付安全性较低等问题。
而移动支付则能够有效解决这些问题，提供更加安全、便利和个性化的支付方式。
3. 目的本报告的主要目的是对移动支付进行全面研究和分析，探讨其现状、发展趋势以及可能面临的问题。
通过对移动支付技术、市场和用户需求的综合研究，旨在为推动移动支付的发展提供有益的建议。
具体目标包括：•分析移动支付的发展背景和现状；•研究移动支付的技术原理和安全性；•探讨移动支付在不同行业的应用场景；•分析移动支付市场的竞争格局和未来趋势；•提出推动移动支付发展需要解决的问题和对策。
4. 范围移动支付作为一个复杂而庞大的系统，涉及到多个方面的研究内容。
然而，考虑到本次研究的时间和资源限制，本报告将主要关注以下范围：•移动支付技术：包括近场通信（NFC）、二维码支付、指纹识别等；•移动支付应用场景：包括电子商务、交通出行、餐饮娱乐等领域；•移动支付市场分析：包括全球移动支付市场规模、竞争格局和未来趋势。
5. 方法为了完成上述目标和范围，本报告将采用以下研究方法：1.文献综述：对移动支付的相关文献和研究进行系统梳理，了解移动支付的发展历程和理论基础。
大学生移动支付的影响因素及行为分析随着移动支付的兴起，越来越多的大学生开始使用移动支付来消费。
但是，移动支付在大学生中的使用率与渗透率却呈现出不同程度的差异。
因此，本文将从大学生使用移动支付的影响因素以及行为分析两个方面来探讨移动支付在大学生中的发展现状和存在的问题。
一、大学生使用移动支付的影响因素1. 移动支付的普及程度移动支付的普及程度是大学生使用移动支付的重要影响因素之一。
据统计，全国移动支付的用户规模已经超过5亿，移动支付的覆盖面也越来越广。
这种趋势在大城市和地区更加明显，而在偏远地区和贫困地区则存在差距。
因此，如果大学生所处的区域移动支付的使用普及程度低，那么他们就很难获得使用移动支付的机会和体验，因而可能不会选择使用移动支付。
2. 信任度和安全性移动支付的安全性和信任度也是大学生选择移动支付的重要因素之一。
当移动支付被用于高价值交易时，用户往往存在一定疑虑，对移动支付的安全性和可靠性会有所担忧。
因此，移动支付服务提供商需要投入更多的资源来确保用户的交易安全和信任度。
当大学生认为移动支付安全可靠时，他们无疑会更愿意使用移动支付。
3. 使用体验使用体验也是大学生使用移动支付的一个重要因素。
如果移动支付页面设计美观容易操作，且交易流畅快捷，大学生就能更加愉快地使用移动支付完成支付。
同时，移动支付服务的便捷程度和支付返现优惠力度也会影响大学生的使用体验，这些因素都必须得到重视和改善。
二、大学生使用移动支付的行为分析1. 频率与金额通过分析运营商数据可以发现，大学生使用移动支付的频率和支付金额较低，通常是一些小额消费和购物。
这表明大学生使用移动支付的主要目的是为了便利而不是为了省钱。
如果移动支付服务商能够更好地满足大学生的购买需求，那么大学生将会成为移动支付的重要用户群体。
2. 使用场景大学生使用移动支付主要集中在餐饮、娱乐和购物等场景中。
这些场景通常与生活质量的提高密切相关，因此移动支付服务商应该考虑为这些场景中的消费者提供更多的优惠、折扣和返现活动，从而吸引更多的大学生使用移动支付。
移动支付对大学生消费行为的影响与分析随着移动支付的普及和发展，它渐渐成为了大学生消费的主要支付方式之一。
移动支付为大学生带来了许多便利，但同时也带来了一些消费行为的变化和影响。
本文将从大学生使用移动支付的现状、移动支付对大学生消费行为的影响以及这种影响的原因等方面展开分析。
首先，大学生对移动支付的使用现状逐渐增长。
随着智能手机的普及和支付平台的推动，大学生对移动支付的使用习惯逐渐形成并不断增长。
校园内的商家普遍支持移动支付，且移动支付渠道广泛，如支付宝、微信支付、Apple Pay等等，这使得大学生使用移动支付的门槛降低。
另外，移动支付注重用户体验，例如提供红包、折扣等优惠活动，吸引大学生选择移动支付。
因此，越来越多的大学生选择使用移动支付来完成消费。
其次，移动支付对大学生消费行为产生了多方面的影响。
首先，移动支付提供了便捷的支付方式，使得大学生不再需要携带大量现金或银行卡，只需携带手机即可完成支付，这方便了大学生的出行和购物。
其次，移动支付提供了丰富的支付功能，如扫码支付、二维码收款等，使得大学生能够更加方便快捷地购买商品或支付服务。
此外，移动支付还提供了消费记录查询的功能，让大学生能够更好地了解自己的消费情况，避免过度消费。
最后，移动支付还鼓励了大学生的消费，通过提供红包、积分等形式的奖励，使得大学生更加愿意选择移动支付，并在移动支付平台上进行消费。
然而，移动支付对大学生消费行为的影响也存在一定的负面效应。
首先，移动支付的便捷性和无形性可能加剧了大学生的消费欲望。
在不需要现金或银行卡的情况下，大学生可能更容易失去对消费的敏感性，更倾向于大额或频繁的消费。
其次，移动支付的便利性可能导致大学生更加冲动地购买商品或服务，而不经过深思熟虑。
最后，移动支付的广告推送和促销活动可能会诱使大学生进行不必要的消费，增加了消费压力。
那么，为什么移动支付对大学生消费行为产生如此大的影响呢？首先，大学生作为新一代的消费主力军，基于其对新科技的敏感度，更容易接受和习惯移动支付。
大学生移动支付分析报告引言移动支付已经成为了现代社会中一种非常普遍的支付方式。
特别是在大学生群体中，移动支付更是迅速流行起来。
本文旨在对大学生移动支付的现状进行分析，并探讨其影响因素及未来发展方向。
现状分析移动支付的普及程度随着智能手机的普及，大学生群体普遍拥有移动支付的使用设备。
校园内的商家也逐渐接受移动支付方式，并提供优惠活动来吸引学生使用。
经过调查，我们发现大部分大学生都有使用移动支付的经验和需求，可以说移动支付已经成为大学生生活中不可或缺的一部分。
使用频率及消费行为根据调查结果，大学生使用移动支付的频率较高。
每天使用移动支付的人数占总人数的50%以上。
大学生使用移动支付主要集中在购物、外卖、公共交通等方面。
移动支付的便捷性和高效性满足了大学生们的消费需求，让他们享受到更加便捷的生活。
影响因素分析便捷性和安全性大学生群体对于支付方式的要求包括便捷性和安全性。
移动支付满足这两个需求，让大学生们能够随时随地进行支付，而且移动支付平台一般具有较高的安全性，即使丢失手机也能通过其他方式防止资金损失。
优惠活动和激励机制为了吸引大学生使用移动支付，许多商家会提供相应的优惠活动以及激励机制。
例如，在校园内的商家使用移动支付可能会享受到折扣或积分返还。
这些优惠活动和激励机制极大地促进了大学生对移动支付的使用。
社交因素大学生是一个社交化程度较高的群体，社交因素也是影响大学生使用移动支付的重要因素之一。
在大学校园中，移动支付可以方便地进行互相间的转账、红包等。
此外，一些移动支付平台还提供了社交分享功能，大学生之间可以通过移动支付分享购物经历、优惠券等。
科技进步与消费观念的变化随着科技进步，大学生逐渐接受新技术的应用和改变消费观念。
移动支付作为一种新兴支付方式，逐渐被大学生接受并使用。
这也反映了他们对科技的热衷，并带动了移动支付的发展。
发展趋势展望安全性的进一步提升随着移动支付的普及，安全性问题也日益凸显。
未来，移动支付平台需要加强对用户信息的保护，提高支付过程的安全性。
移动支付的推动和影响因素分析移动支付是指通过移动通信设备和无线网络实现的便捷、安全的支付方式。
近年来，移动支付在全球范围内快速发展，改变了人们的支付习惯和经济交易方式。
本文将以分析移动支付的推动和影响因素为主题，探讨移动支付的发展趋势、优势和不足，并分析影响移动支付的因素，以期为相关行业的发展提供参考和借鉴。
一、移动支付的推动因素1. 移动技术的发展：随着移动技术的快速发展，智能手机的普及率不断提高，移动互联网的兴起为移动支付提供了基础设施。
人们可以随时随地通过手机完成支付，方便快捷。
2. 金融科技的创新：金融科技的不断创新推动了移动支付的发展。
例如，移动应用程序和支付平台的出现，使得用户可以通过手机完成购物、转账、账单支付等各种金融服务，提高了支付的便捷性和效率。
3. 支付习惯的转变：人们越来越习惯使用移动支付进行购物和交易。
与传统支付方式相比，移动支付更加方便快捷，避免了携带大量现金的风险，逐渐改变着人们的支付习惯。
4. 电子商务的发展：电子商务的快速发展促进了移动支付的推动。
人们通过电子商务平台进行线上购物，支付完成后即可收货，便捷的支付方式成为电子商务发展的必然需求。
二、移动支付的影响因素1. 安全性：移动支付的安全问题是用户使用移动支付时最关心的问题之一。
网络支付存在信息泄露、支付漏洞等风险，用户对移动支付的信任程度会直接影响其使用意愿。
因此，提高移动支付的安全性，加强数据保护和防范金融风险至关重要。
2. 法律法规：政府相关部门对于移动支付的监管和法律法规制定，对于移动支付的发展起着重要的作用。
制定合理的法规可以保障用户的权益，规范市场秩序，促进移动支付的健康发展。
3. 用户体验：移动支付应用的用户体验是影响用户是否继续使用的重要因素。
支付界面的简洁明了、操作的便捷性等方面都能直接影响用户的体验感受。
提升移动支付应用的用户体验，让用户享受到便捷、快速、安全的支付过程，是提高用户黏性和推动移动支付发展的关键。
大学生对移动支付的使用情况调研报告移动支付是近年来快速发展的一项新兴支付方式，方便、快捷、安全成为其最大的优势。
本报告通过对大学生对移动支付的使用情况进行了调研，旨在了解大学生对移动支付的认知度、使用频率、使用动机以及面临的问题和困惑，以及一些建议。
一、调查方法本调研采用了问卷调查的方式，共发放了200份问卷，回收有效问卷共计183份，有效回收率为91.5%。
问卷涵盖了大学生对移动支付的认知与了解、使用频率、使用动机、支付习惯以及面临的问题等方面内容。
二、调查结果1. 认知情况根据调查结果显示，95%的大学生对移动支付有一定的了解，其中78%表示能够准确描述移动支付的基本概念和功能，仅有5%的受访者表示不了解移动支付。
2. 使用频率大学生对移动支付的使用频率相当高。
调查显示，超过80%的大学生使用移动支付进行日常消费，其中58%的受访者称几乎每天都使用移动支付完成购物或支付账单。
3. 使用动机为了了解大学生选择使用移动支付的动机，我们调查了他们的主要考虑因素。
结果显示，便捷性和快捷性是大学生选择移动支付的最主要动机，占比分别为78%和72%；其次是安全性（56%）、支付优惠（45%）以及良好的使用体验（38%）。
4. 支付习惯大学生普遍采用移动支付完成日常消费支付，其中71%的受访者选择使用手机的扫码支付方式，而23%的受访者更喜欢使用手机NFC功能进行近场支付。
5. 面临问题和困惑尽管移动支付的普及率很高，但仍有一部分大学生对其还存在困惑和问题。
调查结果显示，45%的受访者表示曾经遇到过网络信号不稳定导致支付失败的情况，36%的受访者则担心个人信息泄露和资金安全问题。
三、建议基于对大学生对移动支付调研的结果，本报告提出以下建议：1. 加强移动支付的安全性宣传和教育，提高大学生对移动支付的信息安全意识。
2. 提供更加便捷的支持服务，及时解决网络信号不稳定导致的支付失败问题，改善用户体验。
3. 提高大学生对移动支付的信任度，加强对移动支付系统的监管，并加强合作银行的信用风险控制。
开题报告宁波在校大学生移动支付使用意向与使用行为的实证分析一、立论依据1.研究意义、预期目标随着互联网的发展，互联网技术已经改变了很多人的生活方式。
近些年，中国移动互联网的发展也加快了进程，移动支付也会随发展。
而移动支付的发展，将会很大程度上改变人们现有的支付方式，给生活带来极大的方便。
移动支付将会把银行卡、公交卡、会员卡、电子购物券等能提供的服务都转移到手机上，使用户只要带了手机就能使用手机进行商场购物、乘坐公交车、饭店聚餐、机场买票等所有日常应用，满足人们对现代科技生活中便捷、随时、随地等不同的需求。
此外，移动支付的发展将会诞生一个新的并且非常庞大的产业链，以及与这个产业链相关的一系列的公司。
移动支付的业务将会从业务供应商、移动运营商到移动用户，从而增加业务供应商等移动互联网公司和移动运营商的移动互联网增值业务。
本文通过对宁波大学生的调查收集相关的数据，运用SPSS软件分析影响宁波在校大学生对移动支付使用意向与使用行为的各种因素。
选用整合性信息接受模型为基础模型，分析得出各个因素对移动支付使用意向与使用行为影响。
得出提高移动支付接受度的方案策略，为未来移动支付的发展提供参考。
2.国内外研究现状曹媛媛（2008）在文中提到：国际电信联盟发布报告预计，截至今年年底，全球手机用户数量将达53亿。
庞大的手机用户与潜在用户为移动支付的发展提供了很大的空间。
欧洲和亚洲的部分国家移动商务的发展处于领先地位，亚洲的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪威在移动支付应用方面领先于全球其他地区[1]。
李娜（2008）在文中指出：在日本，移动支付业务发展中最大的特点就是，移动运营商利用在产业链中的优势地位，整合终端厂商和设备提供商的资源，联合银行提供移动银行业务，从而高效组织起整个移动支付产业链。
NTT DocoMo 是日本移动支付业务开展得最好的运营商之一。
NTT DocoMo就是通过一系列收购活动从而主控移动支付的产业链，使产业链的相关环节紧密地掌控在自己手中，更好地推动了其移动支付业务发展。
开题报告影响大学生移动支付意向的因素分析一、立论依据1.研究意义、预期目标随着互联网、移动通信和计算机等技术结合的不断更新 与发展，以及我国 手机用户的增加，3 G 技术的成熟与推广，国家构建物联网设想的付诸实施等,为我国移动支付产业的发展创造了良好的条件。
移动支付市场规模将数十倍于目 场， 是未来发展的一个趋势。
移动支付作为一种崭新的支付方式， 具有随身、方便、快捷等优点， 随着 移动技术的进一步发展， 移动基础设施的逐步完善， 移动支付将会有非常大的 商业前景， 而且将会引领移动电子商务和无线金融的发展。
但是目前我国移动 商务的发展和移动支付的应用还处于低水平， 如何加快移动支付业务的普及应 用以促进移动商务的快速发展， 具有重大的现实意义。
同时， 使用移动支付的 人群主要是年轻人， 而大学生又是一个主要群体， 他们对移动支付的接受程度 以及态度， 对整个移动支付市场有着重要的影响， 因此文章选择大学生为研究 对象是切实可行的， 具有较强实际意义。
为了更加深入地研究本课题， 本文在文献研究和问卷调研的基础上， 将以 浙江万里学院大学生为主要调查对象，根据回收问卷的数据进行统计分析，探 讨大学生消费者在移动支付领域中的接受因素等问题， 并根据研究结果提出针 对移动支付推广和普及的对策， 为相关行业做出参考 。
2.国内外研究现状2 .1 国 外 研 究 现状移动支付并非新鲜事物， 在日韩、欧美等地区， 其业务得到了用户的广泛随 之 深 入。
TomiDahlberg(2002)在《移动支付研究 的过去、现在、将 来 ------------- 文献 回顾》一文中对 移动支付研究领域的研究成果进行了系统 地梳理，该文是迄今对移动支 付最为详尽的文献研 究，为移动支付后续的研究领域奠定了一个坚实的基础。
而该作者通过研究芬兰消费者 的支付习惯，发现移动支付没有吸引 消费者。
该研究指出了一般技术接受模型不足以解释影响消费 者采用移动支付 的因素，并且 提出了两个基于支付背景的模型。
模型结构对比表明， 感知的易用性对基于前电子商务市 认可和接受。
移动支付发展得较好的日本 2008年用 户就已达 4900万。
目前，日本 非 接 触 式 移 动支付受理点约 1 1 万个， 大约 6 0 % 的用户 每周至少会使用一次支付功能。
伴随着移动支付产业的萌芽与发展，学者们开始涉足该领域的理论研究并信息技术服务的消费者采纳影响不显著，技术采纳的背景才是显著因子。
JeHoCheong(2006调查了手机用户(同时也是信用卡用户)不愿接受移动支付的因素。
在技术接受模型的基础上，增加了转换壁垒和条件便利性两个概念。
在研究中采用了因子分析和结构方程模型，研究发现条件的便利性对感知有用性和使用意图是正相关的，而进入成本、备择方案的吸引力对感知有用性和使用意图是负相关的。
而“ 连续成本” 和“沉入成本” 对消费者的使用意图没有显著影响。
Heijde n(2002)采用访谈的形式，与瑞典、斯德哥尔摩、新西兰等地区多位直接负责当地移动支付系统推广的企业负责人，就阻碍移动支付推广的因素进行了深入讨论。
最后，通过对访谈结果进行综合和提炼，共从消费者接受和商家接受两个方面，提出了6 个影响移动支付接受的因素，分别是消费者感知成本、消费者感知易用性、消费者感知风险、商家感知成本、商家感知易用性和商家感知风险。
同时文章还指出，消费者对移动支付的接受程度与商家对移动支付的接受程度之间存在正相关关系。
2 .2 国内研究现状目前在中国关于移动支付的研究大多集中在移动支付的产业发展、技术和运营模式的选择等方面。
例如，张伟(2009)对3G 时代电子商务中的移动支付进行了研究及管理思考，文章指出，未来对电子商务管理的研究方向是：在不断引进和消化国外先进理论的基础上，紧紧把握国内外电子商务实践活动的发展动态，理论联系实际，实现理论创新；加大从宏观层面的研究力度，重点研究有关政府的电子商务管理理论与管理方法；加强国内外同行之间的交流与合作，互相借鉴和深化研究成果，相互协作，尽快形成一套较为完整、系统的电子商务管理理论体系。
胡君(2009)对中国移动支付产业商业模式进行了详细的研究，主要通过中国特色移动支付经典案例——手机钱包进行探究，分别从发展历程、实现方式、经验及教训这三方面以小见大，从中得出中国特色移动支付的商业模式并提出相应的发展建议。
而从消费者接受的角度研究移动支付的文献屈指可数，比较有代表性的是施华康(2007)在《消费者对移动支付业务使用意愿的影响因素研究——以大学生和年轻上班族为例》将感知风险、主观规范和IDT 中的兼容性和创新性加入TAM，对移动支付使用行为进行研究。
研究结果除了验证了原始TAM的假设外，还表明兼容性与使用态度之间存在正相关关系，主观规范对认知有用性有正向影响，主观规范和个人创新性对使用意向有正向作用。
感知风险对使用意向不产生影响。
支付类型对影响使用态度的因素与使用态度之间的关系存在部分调节作用。
同时，作者根据研究成果提出了相应的管理和营销上的对策建议。
刘丹、房宪鹏( 2 0 0 9 )的《移动支付国内外研究述评》在《移动支付研究的过去、现 在、将来——文献回顾》的研究成果之上，对移动支付消费者研 究的 结 果 表 明 , 大 多 数 的 研 究 调 查 了 消 费 者 对 移 动 支 付 服 务 的 采 纳 因 素 ，研究 者 普 遍 认同技术的采纳因素对于一个新兴的业务领域来说至关重要。
技术采用 / 接受的 研究往往涉及传统的接受模式，这些研究主要基于科技接受模型 ( TA M ) 和创新 扩 散 模 型 (IDT) 。
基 于 这 两个 理 论模型 ，学者 们 一方 面 来验 证 消费 者 的使 用 意 向或 实 际支付服务的使用行为，另一方面用来验证影响消费者采用移动支付服务的 其他可能因素。
研究中主要涉及的采纳因素包括：替代的吸引力、成本、便利 性、[7]杨丽静.影响年轻群体移动支付使用意向的因素研究 [D] .重庆：重庆大学硕士学位论文，服务内容、兼容性、易用性、沟通性、移动性、网络外部性 、可看 性、隐 私； 风险性：安全性、社会影响、交易时效、系统质量、技术焦 虑、可 试用性 、信 任、效用。
在这些因素中，替代的吸引力、成本、风险、技 术焦虑 这四个 因素 被证明与消费者采纳行为存在负相关的关系，其他因素都与 采纳行 为为正 相关 关系。
从研究方法上看，定性研究与定量研究基本持平。
研究者通 过问卷调查 获得定量数据，不少研 究通过焦点小组访谈获取定量与定性数据，调查结 果包 括实际使用者的直接经 验，也包括未使用者的感知。
尽管对消费者的研究 比较广泛，但很多理论框架并未得到实践经验的验证。
从国内外研究现状可以看出，关于移动支付消费行为的研究，目 前 在 世界 范围内还处于探索阶段，研究者基于各种理论提出了不同的模型， 实 证 分 析也 没有形成一致的结论。
国内相关研究的缺乏和研究结果的不一致，需 要 研 究者进行更丰 富的研究实践以明确消费者的移动支付行为，而年轻人又是移动支付 的主要消 费者，大学生又是其中的主力军，他们对移动支付的态度和行为直接 影响着整 个移动支付市场的兴衰，因此本文选择大学生为研究对象具有一定的 现 实 意 义。
3.参考文献[1]张伟. 3G 时代电子商务中的移动支付研究及管理思考 [D] .北京：北京邮电大学硕士学位论文， 2009. [2]胡君.中国移动支付产业商业模式研究 [D] .北京：北京邮电大学硕士学位论文，2009. [3]施华康.消 费者对移动支付业务使用意愿的影响因素研究——以大学生和年轻上班族为例 [D] ．杭州：浙江大学硕士学位论文， 2007 ．[4]刘丹，房宪鹏.移动支付国内外研究评述[J].商业时代,2009，(25)： 106-107 ．[5]鲁耀斌，邓朝华，陈致豫．移动商务的应用模式与采纳研究 [M] ．北京： 科学出版社， 2008 .[6]杨铭.移动支付的消费者接受因素实证分析[D] .哈尔滨： 哈尔滨工业大学硕士学位论文，2008． 2008．[8] 周虹.电子支付与结算[M] .北京：人民邮电出版社，2009.[9] 秦成德，王汝林.移动电子商务[M] .北京：人民邮电出版社，2009.[10] 马刚，李洪心.电子商务支付与结算[M] .大连：东北财经大学出版社，2009.[11]杨坚争，赵雯，杨立钒.电子商务安全与电子支付[M] .北京：机械工业出版社，2007. [12] 郭倩瑜.用户接受和使用移动支付的关键影响因素分析[D] .北京：北京邮电大学硕士学位论文，2009．[13]杨凌云.3G时代我国移动支付商业发展研究[D].北京：北京交通大学硕士学位论文, 2009．[14]肖锋•移动支付发展策略研究[D] •北京：北京邮电大学硕士学位论文，2008. [15]秋实•手机支付谁主沉浮[J].金融时报，2010，(9): 1-2.[16]厉峥.手机支付将超网络支付[J].中国图书商报，2010,⑵：1-2 .[17] Tomi Dahlberg &Niina M allat. Mobile Payment Service Development- ManageriallmplicationofConsumerValuePerceptions[J].ECIS Gda n sipoland,2002,(1):27-49.[18]JeroenSchepers, MartinWetzels.AMeta-analysisoftheTechnologyAcceptanceModel:Investigating Subjective Norm andModerationEffects[J]. Information &Management, 2007,(44):90-103.th [19 ] Heij den H. Factors affe cti ng the succe ssful introducti on of m obile pay me nt sy stems[C ]. 15BledElectronicCommerceConference,2002.二、研究方案1. 主要研究内容(或预期章节安排)主要内容：随着移动通信网络的成功商业化以及手机、PD A 、掌上电脑等各类移动终端的普及 ,人类已进入了移动商务时代。
作为移动商务的关键环节,移动支付正在逐渐深入到消费者工作和生活的方方面面。
本文将从浙江万里学院大学生这一群体出发,主要探究年轻消费者目前对于移动支付业务的使用意愿及其影响因素。
