品牌广告-宝洁为母亲喝彩案例全方位解析(图片、视频、文字)
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宝洁,感谢母亲作者:谢金萍来源:《21世纪商业评论》2016年第08期在里约奥运会开幕前100天,宝洁公司(Procter & Gamble)推出了一部主题宣传片,名为《Strong》(强大)。
以“感谢母亲(Thank You Mom)”切入,《Strong》将运动员的幕后英雄拉到了台前。
在片中,体操、排球、跳水、田径等4个不同领域的运动员,在赛场上的紧张时刻,回忆童年时期遇到龙卷风、撞车、电梯故障、飞机颠簸时,母亲引导他们临危不惧,又在艰苦训练期间鼓舞他们,坚定其走向成功的信念。
“母亲的做法在不自觉中会影响到孩子,”宝洁大中华区品牌运营及电商事业部传播与公关高级总监鲁慧说,“每一个实现奥运梦的运动员背后都有一位伟大却默默无闻的母亲。
”根据宝洁的调研,接近70%的母亲认为,在孩子面前树立好的榜样,比照顾他们生活中的方方面面更为重要。
对于宝洁来说,2016年的宣传片,是其“感谢母亲”系列的延续。
2010年,宝洁与国际奥委会签署长达10年的合作协议,成为“TOP计划”(奥林匹克全球合作伙伴计划)中唯一一家日用品牌,权益涵盖了3届夏季奥运会和2届冬奥会。
其后,宝洁以“感谢母亲”为主题,接连发布一系列奥运营销宣传片,比如《最幸福的工作》、《奥运选手都是孩子》、《把孩子扶起来》等。
打得一手“感情好牌”的宝洁,意在击中其核心目标人群。
宝洁旗下有包括汰渍、海飞丝、佳洁士、帮宝适等18个日用品牌,“母亲”正是日用品消费的决策者。
鲁慧告诉《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者,宝洁希望将其品牌形象与温情、感恩、美好联系起来,以拉近与消费者的情感距离。
美国雪城大学(Syracuse University)广告学教授爱德华·罗素表示,赚人热泪的广告,虽然不会立即提升销量,却能在公司与顾客之间创造情感纽带,激励消费者购买该公司更多产品。
而宝洁的“感谢母亲”的用意正在于此。
“观众很可能会得出结论,宝洁的产品比其它公司的产品更适合他们,”罗素评论说,“有时候,我们就想看到自己的闪光点,感受到家庭的亲密。
奥运会优秀营销案例分析宝洁公司——为母亲喝彩2012年2月28日,宝洁中国作为中国奥委会荣誉合作伙伴正式在中国启动宝洁2012年伦敦奥运会“为母亲喝彩”主题活动,这是宝洁公司历史上规模最大的一次全球活动,同时也是宝洁与国际奥委会签订10年合作伙伴关系以来第一个里程碑式的主题活动。
宝洁公司旗下的9大知名品牌,潘婷,飘柔,海飞丝,舒肤佳,玉兰油,帮宝适,佳洁士,金霸王和吉列都加入此活动,为中国奥运健儿背后的无名英雄喝彩,为母亲喝彩。
“我们相信在每个运动员身后都有一个了不起的妈妈”宝洁公司全球市场营销及品牌建设执行官毕瑞哲表示:“宝洁公司一直致力于帮助妈妈们。
通过‘为母亲喝彩’主题活动,我们将全力支持每一位母亲——不只是运动员的妈妈,我们感谢所有默默付出成就孩子梦想的伟大母亲们。
”BWM——ALLFORJOYQQ上的为悦全力以赴,我为奥运唱响的活动2012是伦敦奥运年,作为中国奥委会官方汽车合作伙伴的BMW(中国)为奥运之悦全力以赴。
著名音乐人陶喆谱写的这首充满悦之激情的《为悦全力以赴》,我们希望由你亲自来精彩演绎,以你嘹亮的歌声激励中国健儿在伦敦赛出骄人成绩!宝马中国联手QQ的亿人助力,悦享奥运的主题活动,QQ用户可以点亮QQ、微博“悦”图标,领取微博徽章,并可以参加唱响活动。
除此之外,宝马还准备很多线下活动,7月14日晚,BMW悦盛典(BMWJoyNight)将在北京奥运会主场——“鸟巢”璀璨上演,本次活动也是今年3月广州奥林匹克计划启动盛典的精彩延续。
届时,奥运明星和海内外乐坛巨星将为奥运梦想齐聚鸟巢,为中国奥运军团加油助威;曾在北京奥运闭幕式“伦敦八分钟”演唱的英国小天后LeonaLewis也将再次唱响鸟巢;在回顾宝马爱心基金爱心历程之际,歌坛巨星周华健还将用歌声诠释对责任和分享之悦的理解。
同样难得的是,来自上世纪30年代的传奇车型BMW328老爷车也将首度亮相京城,BMW电动概念车i8亦将惊艳登场,BMW全球顶级培训师与BMW赛车手——德国巴伐利亚州王子联袂演出,率领宝马特技车队及BMW、M、MINI全系百余辆酷车,呈现空前盛大而精彩的创意车舞表演。
从社会学角度分析宝洁2019母亲节广告第一,通过呈现真实的生活唤起用户的情感共鸣。
一个短片的感染力往往是因为其呈现出一些发人深思的生活现状。
宝洁正是洞察到大部分中国家庭的痛点:家务分配失衡,爸爸们家务活的参与率不高,妈妈仍旧是家务的主力人群。
在这样的消费者洞察的基础上,品牌呼吁“爸爸们多分担家务”的主张就显得贴心而切合实际。
这种荒诞、夸张又对比感极强的表现手法,不仅营造出了足够的戏剧冲突,也通过角色互换、让爸爸亲自体验的方式唤起了爸爸作为家庭中另一半的责任心。
被称为“世界上最伟大的推销员”的美国汽车推销大王乔-吉拉德曾说过:“顾客不仅是在购买商品,而且还买态度,买感情。
”宝洁在母亲节为妈妈们“鸣不平”的品牌姿态,唤起了观众和用户极大的情感共鸣,极大地拉近了品牌与消费者之间的距离。
最终,这部“妈妈狂点赞,爸爸也不反感”的短片荣获2019年“金投赏商业创意奖”的金奖案例也就在意料中了。
第二,摒弃说教,用轻松娱乐的方式替品牌发声。
短片并没有用很悲伤很苦闷的基调、通过煽情戳心的方式来表现妈妈的整日操劳,而是脑洞大开地将爸爸和妈妈角色互换,以反差感极大的剧情表现来唤起大众的同理心与换位思考,也给观看短片的妈妈、爸爸和孩子们留下极大的回味空间。
当下,受众已经厌倦了品牌一味说教与刻意煽情的营销方式。
这时以轻松娱乐的方式还原真实的生活场景,用真实的体验替品牌发声的营销模式就显得特别有效。
第三,深化品牌主张,把爱带回日常。
当看到短片结尾“爱在日常,才不寻常”的品牌主张时,相信很多人都会产生情感认同和共鸣,内心暖暖的。
2018年的母亲节宝洁也曾围绕“爱在日常,才不寻常”的营销主题创作了宣传片,短片通过洞察母亲节当天子女们送礼、晒朋友圈等各种行为背后,却并没有花时间亲自去陪伴母亲度过母亲节,借此呼吁人们应更多地回归生活本身,关心陪伴母亲,结尾的文字“让爱,不只在朋友圈”令人回味。
2019年《母亲节的愿望》的营销短片更以不同的表现形式让宝洁“爱在日常,才不寻常”这一品牌主张深入消费者的认知。
英国《金融时报》路易丝•卢卡斯报道原文发表于:FT中文网本月初,当宝洁公司(Procter & Gamble)在英国推出以“认识、赞美和感谢”母亲为主题的电视广告时,该公司心里想的是一位特殊的“母亲”——它自己。
这家美国消费品集团此番平面及电视宣传攻势的真实意图,在于向世人展现其作为50个家居品牌的“母亲”的形象——其中包括碧浪(Ariel)洗涤产品和金霸王(Duracell)电池。
这是宝洁首次在英国将企业名称与旗下品牌联系在一起,这让它多少有些“迟来”的味道。
作为全球销售额最大的食品公司,雀巢(Nestlé)20多年来一直在旗下6000多个品牌上使用公司名称。
而英荷消费品集团联合利华(Unilever)着力推广企业品牌形象也有近10年之久。
倡导者们表示,企业品牌推广是一种将信任与信赖的良好品质传递到整个产品组合的方式,无论是巧克力、猫粮,还是固态汤料乃至面霜等各类商品。
这正是雀巢营销与销售总监珀特赖亚•海奈克(Petraea Heynike)所说的公司“品质保证”。
她表示,起初,这家瑞士公司并非所有人都认同这一理念:“我们不得不解释说,企业品牌推广无关某个具体品牌与客户之间一对一的关系,而是要表明谁生产了这种产品。
”这些优势从与消费者的关系蔓延到与零售商、甚至企业员工之间的关系,联合利华品牌副总裁保罗•纳维特(Paul Nevett)这样解释道:“消费者更愿意从一家自己熟悉和信赖的公司购买产品。
员工们希望自己从事的工作能带来自豪感,而有才华的人乐于效力于受人尊敬和信赖的公司。
”消费者研究机构Engage Research的经理霍华德•罗宾逊(Howard Robinson)说得更进了一步,“我认为,公开打出企业广告,实际上就是向市场的不同领域发出声音,这是在告诉零售商,也是在告诉金融市场、分析师和股东们。
广告的目的是展示公司的实力、份量、影响力和公信力。
”品牌设计咨询机构费奇(Fitch)执行创意总监斯图尔特•伍德(Stuart Wood)表示,企业品牌推广主要针对的是零售商。
利用故事情节的广告案例分析宝洁公司的故事广告宝洁公司是一家全球知名的消费品公司,其拥有众多家庭品牌。
为了吸引顾客的关注和建立品牌意识,宝洁公司经常采用故事情节来呈现他们的广告。
本文将通过分析几个宝洁公司的故事广告案例,探讨宝洁公司利用故事情节在广告中所起到的作用。
一、湿巾的故事:带你走进宝洁的世界在这个广告中,宝洁公司通过讲述一个关于湿巾的故事,将观众带入到一个干净、整洁的世界里。
广告表现出家庭生活中的各种情景,描述了洗碗、擦桌子、抱婴儿的场景。
通过使用湿巾,家庭中的杂物和脏污被迅速清理干净,带来了舒适和整洁的生活。
这个广告的故事情节非常简单,但却能很好地传达出宝洁公司产品的核心价值。
宝洁公司通过呈现家庭生活的方方面面,让观众能够更好地与广告产生共鸣。
同时,通过描绘情感细节,如抱婴儿、整理家务等,使观众产生情感上的认同,进而愿意尝试和购买宝洁公司的产品。
二、洗涤剂的故事:解决生活中的问题在这个广告中,宝洁公司选择了一个有趣而引人深思的故事情节。
广告中描述了一个家庭主妇面对家人的肮脏衣物和难以解决的洗涤问题时的经历。
然而,幸运的是,她发现了宝洁公司的洗涤剂,这个产品解决了她的问题。
广告通过展示洗涤剂的魔力,让观众相信宝洁公司的产品能够轻松解决他们的困扰,同时也强调了宝洁公司关注家庭的理念。
这个广告案例中,宝洁公司通过故事情节提供解决问题的方案,激发观众购买他们的产品的兴趣。
通过展示家庭主妇在面对困难时的不安与焦虑,并通过宝洁公司的产品找到解决办法,广告传递了一种即使面对困境,也能够找到解决方案的理念。
三、牙膏的故事:关注家庭的健康这个广告案例中,宝洁公司通过一个关于牙膏的故事情节,强调了他们关注家庭健康的理念。
广告中描述了一个家庭的早上,每个成员都刷着笑脸。
而引人注目的是,他们的笑脸都闪耀着洁白的牙齿。
通过展示家庭成员刷牙的场景,宝洁公司传达了他们产品的功效。
广告通过宝洁牙膏受益者的独白和微笑,让观众相信这款牙膏对于家庭成员的牙齿健康至关重要。
宝洁奥运会广告分析在此前的多年里,宝洁把奥运会看作是品牌营销放大的平台,为自己的广告营销找到一个更为强大而且全球化的立足点。
“感谢母亲”应该是宝洁被观众广为熟知的一条奥运营销主线了,它可以说是为奥运营销量身定做,因为积累了广泛的赞誉和口碑,几乎被宝洁视作奥运营销的信条。
这个系列广告诞生于2011年,它将“每个运动员背后都有个伟大的母亲”作为与体育的连接点,在线上和线下掀起了全民感谢母亲的热潮。
一直到平昌冬奥会,宝洁依然以该广告创意为策略核心,改变的也只是故事叙述的内容和方式。
总结起来,宝洁在奥运会上所做的最重要两件事就是坚守和升级。
在伦敦奥运会期间,宝洁的“BestJob”系列主题广告主要突出了妈妈们对儿女们参与训练和比赛的全力支持,并把荣誉授予在奥运选手背后的伟大母亲,认为她们做了世界上最伟大的工作。
这样的立意让宝洁与奥运精神紧密联系,令品牌收获了病毒式的传播效果,并成功揽获2012戛纳广告节金奖以及“2012年度体育营销十大经典案例”等诸多奖项。
宝洁在里约奥运会上为“感谢母亲”这一营销主题设定的口号是“Strong”,此次宝洁更突出母亲对孩子们的精神支持,无疑更能让人产生情感共鸣。
这一系列广告讲述的是来自不同国家地区和肤色的奥运选手与母亲幼年时发生的故事。
在经历战争、车祸、暴力等人生的艰难时刻,是妈妈们所表现出的强大、无私、勇敢和坚毅,传承并无形地影响了奥运选手们的成长之路。
与此同时,宝洁也兼顾了线下活动的配合,在里约热内卢的“宝洁之家”中,他们招待了合作的运动员和他们的母亲,让他们获得了像在自己家里一样的舒适感受。
而在奥运村宝洁沙龙,奥运选手更能享受最专业宝洁明星造型师打造的里约风美妆理容服务,包括宝洁旗下各品牌提供的洗护、造型、彩妆、男士理容服务。
宝洁:“为母亲喝彩”一:宝洁公司的公关目标1.传播信息目标国际奥委会(IOC)合作机构之一的宝洁公司为了凸显是帮宝适、汰渍、吉列、碧浪、佳洁士、金霸王、海飞丝、玉兰油、护舒宝等品牌的母公司,其全球营销与品牌塑造官Marc Pritchard接受采访称,在距伦敦奥运会开幕100天之际,将通过推出“感谢母亲”主题,广告活动来感谢每一位运动员背后的无名英雄——母亲,一直持续至奥运会结束。
宝洁此次所做的公关活动,借助奥运会达到了宣传公司产品的目的。
2.联络感情目标“每个运动员的奥运之路都始于孩童时代,其中母亲的支持和鼓励不可或缺。
宝洁打算借奥运之机对世界各地的母亲们多年来的支持表示感谢!”该次活动的思路在于——母亲作为快速消费品主要的购买决策者,此举可落实深化宝洁在母亲们的心目中地位,从而有效在精准的消费群体中形成立体的、话题性的、经久不衰的品牌效应。
宝洁通过对奥运冠军母亲的采访介绍,大打感情牌,由于母亲生死宝洁的主要消费群体,宝洁公司成功的占据了母亲消费市场。
3. 改变态度目标宝洁公司的SKII危机已经逐渐平息,这正是宝洁重新树立形象的好时机,通过这个“为母亲喝彩”的活动,改变消费者对宝洁以往的看法,重新树立品牌形象大有脾益!4.引起行为目标通过此次公关活动扩大宣传,加深宝洁公司在广大母亲心中的地位,引起消费群体的购买欲望,提升品牌空间。
采取的公关活动:1:与国际奥委会加强合作2:采用低成本的数字营销3:拍摄“Best Job”短片进行宣传4:通过旗下品牌为亚洲运动员提供支持5:举办周年庆典二:本项目的目标公众本项目的目标公众主要是“母亲”这一消费群体。
三:本项目的传播媒介大众媒介(广播、电视、报纸、杂志等)群体媒介(联谊会、新闻发布会、茶话会等)人际媒介(具体的个人);实体媒介(公共关系礼品、象征物、购物袋等)人体媒介(社会名流、新闻人物、舆论领袖等)。
四:本项目的公关模式宣传型公关模式宣传型公共关系是运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象的公共关系活动模式。
宝洁产品广告宣传片文案
在一个宁静的早晨,阳光透过窗帘洒在全新宝洁产品上,绽放出美丽的光芒。
宝洁,一直以来以其卓越的品质和创新的科技,赢得了无数消费者的信赖与喜爱。
广告画面切换至忙碌的现代家庭,母亲正在洗碗台前洁净厨房,得益于宝洁的洗洁精,油渍迅速溶解,轻松洗去,让她轻松完成家务。
镜头转向孩子们的游泳课堂,他们笑着穿过游泳馆,感受着宝洁洗发水带来的清新洁净,没有任何负担。
接下来,镜头移至忙碌的白领男士,他正在梳理自己整洁的发型,这离不开宝洁的发胶,稳定每一根发丝,让他信心满满地迈向人生的每一个重要场合。
镜头切换至沐浴间,一位年轻女性在享受宝洁沐浴露带来的芳香味道和温和洗净感,沐浴间弥漫着舒适宜人的香气。
她的皮肤得到了滋润和呵护,恢复了光彩。
接着,广告画面回到厨房,一个幸福的家庭围绕餐桌相聚,享用着美味的晚餐。
这一切离不开宝洁的食品和饮料,高质量的原材料和严格的生产工艺,为他们带来了健康美味的食物。
最后的画面是一排宝洁产品形成的彩虹,代表着品牌带来的多元化选择与美好生活的承诺。
广告结束,黑屏上出现宝洁的标志性口号:“宝洁,为你创造幸福的生活。
”文字在屏幕上闪烁,给人留下了深刻的印象。
宝洁,始终秉持着以消费者为中心的理念,帮助他们创造幸福的生活。
无论是在家庭生活中的点滴细节,还是在外出社交及职业场合展现自信时,宝洁的产品始终成为了消费者的首选。
我们将继续创新,不断前行,为每个家庭带来更多的便利和快乐。
宝洁,与您共创美好明天!。
宝洁怎样宣传广告文案宝洁广告文案范例:1. 描绘美好生活场景:在这个忙碌的现代生活中,宝洁致力于创造一个更加美好、舒适的家庭生活。
我们的产品带来了清新的香气、洁净的环境和健康的肌肤,让您的家庭成为让人心动的避风港。
2. 强调产品创新技术:宝洁一直引领全球市场,通过不断创新研发出性能卓越的产品。
我们的新一代洗衣液具备独特的除菌功效,让您的衣物不仅洁净如新,还能保持卫生健康。
3. 着重强调用户受益:宝洁的产品设计和配方都是基于消费者需求的深入了解而打造的。
从柔顺剂到洗发水,宝洁始终关注用户的需求,希望能为每个人带来个性化的美丽体验。
4. 引用可靠的数据:宝洁产品不仅经过严格的品质控制,还多次被独立实验室证明其卓越性能。
根据最新报告,宝洁的洗涤剂能够有效去除99%的细菌,保证您的家庭始终保持清洁和卫生。
5. 强调社会责任:宝洁一直以社会责任为己任,在环保、可持续发展和公益事业方面投入巨大的精力。
我们的绿色包装材料和环保配方,旨在减少对环境的影响,让地球变得更加美丽。
6. 强调用户口碑和信任:成为全球领先的品牌并不容易,但宝洁凭借多年来的卓越品质和用户的口碑信任,赢得了全球消费者的喜爱。
我们的产品一直深受用户喜爱,并被众多专业机构推崇为顶级品牌。
7. 引导个人情感和价值观:宝洁的产品除了具备出色的性能外,还希望能引发用户的情感共鸣和认同感。
我们相信无论是清晨的洗护时光,还是家庭的欢聚时刻,宝洁能为您带来幸福和满足感。
8. 展示满足多元化需求的产品线:宝洁拥有众多系列产品,从家庭清洁到个人护理,每个系列都能满足不同消费者的需求。
无论您是家庭主妇、职场白领还是时尚达人,我们都有适合您的产品。
以上文案旨在通过展现宝洁产品的高品质、创新技术、社会责任和用户价值,引起读者的共鸣和情感共鸣,从而建立品牌信任和忠诚度。
宝洁今年发布的奥运广告,估计能感动很多人商业宝洁今年发布的奥运广告,估计能感动很多人费丽婷昨天和以往的广告强调母亲的付出和牺牲不同,这支广告讲的是力量。
距离里约奥运会开幕还有整整100 天,离母亲节也只有两周了。
宝洁选在这个时候发布了一支以母亲为主题的奥运会广告,“Thank you, mom”系列之 Strong 篇。
“Thank you, mom”的 campaign 不是宝洁第一次做了,四年前的伦敦奥运会,宝洁就做过“Best Job”篇。
不过,以往的“Thank you, mom”广告普遍是讲,母亲如何在运动员的体育生涯中辅助他们,强调付出和牺牲。
但今年的这支广告把母亲的角色提升到了一个新高度——不只关乎体育,还有精神力量。
片中从事不同项目的几位运动员,在赛场上最紧张的时刻,回忆闪回到童年。
当儿时的他们遇到一场龙卷风、飞机颠簸、撞车事故时,妈妈是怎么引导他们临危不惧的。
而这些潜移默化的影响,让他们变成了现在的样子。
听上去像是煽情的励志故事,但广告的呈现效果还算不错,除了结尾那些胜利后的拥抱,有点过于中规中矩了。
值得一提的是,“女性的力量”也是如今营销界流行的主题。
片尾的字幕是“It takes someone strong to make someone strong.”(大意是帮运动员变强大的过程,也让母亲更强大)。
这和四年前那支广告中的“The hardest job in the world is the best job in t he world.”(母亲这个世界上最难的工作也是最好的工作)有异曲同工之处。
尽管宝洁的业绩还是不怎么好看,最近唱衰的声音不断,但对于这种大公司来说,奥运会营销几乎已经成了常规动作。
宝洁从2012 年推出成本削减计划,通过精简产品线、降低营销费用等方式实现。
2014 年宝洁提出品牌瘦身计划以来,已经出售了近100 个小型品牌,只留下为宝洁贡献 95% 利润的大约 80 个品牌。
“12个走心的“母亲节”创新公益案例作者:暂无来源:《环球慈善》 2017年第6期宝洁:每一个奥运英雄的背后,都有一位强大的母亲在距离里约奥运会100天倒计时的时候,宝洁推出了一支以“感谢母亲”为主题的品牌全球宣传片。
因为正好临近母亲节,这支广告片也可以算作是宝洁的母亲节营销。
不同于以往的广告片有让母亲使用宝洁产品的桥段,这次的短片没有出现任何产品,可谓是一支真正的价值观宣传片。
它讲述了来自不同国家地区和不同种族的奥运选手和母亲的故事,在经历战乱、车祸、电梯事故、飞机遇险等危急时刻,母亲表现出了强大的坚韧和勇气;在经历训练挫折的时候,母亲又鼓励他们重拾信心,走向赛场。
整个短片温暖而震撼,它想要借助奥运选手的事迹告诉你的是:每一个强大的孩子背后,都有一位强大的母亲。
捷蓝航空:飞机上孩子的1 次哭声=25%的折扣在飞行途中,听到小孩子不停哭闹可谓是最让人痛苦的事情之一。
这种情况下,往往路人尴尬,孩子的母亲也尴尬。
不过在今年的母亲节到来之前,美国捷蓝航空打算用实际行动来拯救乘客们。
捷蓝航空联合代理商MullenLowe,发起了一项名为FlyBabies(空中宝贝)的创意活动:他们选择了一架从纽约飞往长滩岛的航班,机上的孩子每哭闹一次,机上乘客下次乘坐航班便可获得25%的折扣。
这意味着,只要孩子们的哭闹次数满4次,下次乘机就可以免费了。
当时,空姐宣布了这一决定后,乘客们简直是“满怀期待”地数着孩子爆发出的哭声,当第4次哭声响起之后,获得了免单的乘客们不禁爆发出了热烈的掌声。
虽然,捷蓝航空的奖励其实只是一次母亲节的营销活动,但它希望用这个创意告诉大家,人们在抱怨孩子哭闹的同时,是不是应该对不容易的母亲多点包容。
这样抓住社会痛点的营销,也会提升公众对这个品牌的好感。
苹果:用i P h o n e记录和母亲的点点滴滴不同于有些品牌的纯价值观宣传片,苹果的广告历来还是要卖产品的。
在母亲节前夕推出的一支Shot on iPhone广告中,伴随着抒情的音乐,一些母亲和孩子们在一起的照片和视频依次出现,也让观众不禁想起了自己和母亲的往事。