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银行经理个人工作总结6篇第1篇示例：银行经理个人工作总结回首过去一年的工作，我深感责任重大，使命光荣。
身为银行的一名经理，我在过去的一年里不断提升自身素质，积极履行职责，努力为银行的发展贡献自己的力量。
我在过去一年里加强了自身的学习和提升。
银行业务日新月异，我深知只有不断学习才能与时俱进。
我经常参加银行组织的培训和讲座，提升自己的业务水平和管理能力。
我还积极参加行业内的专业交流会议，了解行业最新动态和技术趋势，努力使自己成为一名行业内的专家。
我在团队管理和协调方面做出了不少努力。
作为银行经理，团队的凝聚力和战斗力是非常重要的。
在过去一年里，我注重团队的建设，不断加强团队成员之间的沟通和协作，及时解决团队内部的矛盾和问题，为团队提供一个良好的工作环境。
在团队管理方面，我始终秉持公平公正的原则，做到公平管理、激励激励每一位员工，使得团队的战斗力逐渐增强。
我在业务拓展和创新方面也付出了很多心血。
在过去的一年里，我不断寻求业务创新点，积极推动银行产品的升级和创新，注重客户体验的提升。
我也加强了对客户需求的研究，不断完善产品和服务，加强了客户关系管理，使得银行业务得到了长足的发展。
我还通过多种途径拓展了业务渠道，提高了银行的业务覆盖面和市场占有率。
我在风险管理和合规方面也做出了很多努力。
银行是金融机构，风险管理和合规意识是非常重要的。
在过去一年里，我不断强化风险管理和合规意识，加强对风险的预防和控制，严格依法合规经营，保障了银行的稳健经营。
过去一年是充实而又有意义的一年。
在工作中，我付出了汗水和努力，也收获了成绩和快乐。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己，为银行的发展贡献更多的力量。
我坚信，在银行的大家庭中，我们将凝聚力量，共同努力，创造更加美好的明天！第2篇示例：银行经理个人工作总结时光荏苒，转眼间又到了一年的年终总结时刻。
回首这一年的工作，感慨良多，收获颇丰。
在这一年中，我不断学习进步，团队合作，一丝不苟地服务客户，做好风险管理，取得了不俗的业绩和口碑。
银行经理个人总结精选5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、总结报告、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, documents, contracts and agreements, rules and regulations, emergency plans, experiences, summary reports, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!银行经理个人总结精选5篇通过仔细分析个人总结，我们可以更好地认识到自己在工作中的优势和擅长的领域，通过个人总结的写作，我们可以更好地了解自己的需求和目标，实现个人能力的优化，下面是本店铺为您分享的银行经理个人总结精选5篇，感谢您的参阅。
关于银行经理工作总结（通用11篇）关于银行经理工作总结（通用11篇）时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编整理的关于银行经理工作总结（通用11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
银行经理工作总结1在我成为银行大堂经理以来便兢兢业业地做好本职工作，毕竟承蒙银行领导与同事们的信任才能够竞聘上岗，因此通过这项工作的完成促进银行发展是很重要的，我也因为这份严谨的工作态度从而得到了转正的契机，不得不说工作中的机遇与平时付出的努力是成正比的，现对以往完成的银行大堂经理工作进行检讨总结。
将银行规定作为自己工作中的行为准则，在某种程度上大堂经理在工作中的表现代表着银行的形象，毕竟在往来接待的过程中会让客户对银行产生比较直观的印象，所以我很重视自己在银行工作中的表现并严格要求自己，通过制度的遵守来提升自制力从而取得了理想的成果，而且我在接待客户的过程中也会尽量展现自身的良好服务，通过专业性的言语来让客户对自己产生信任，我也会尽力解决客户的问题并让对方感到满意，至少在讲解的过程中会让客户对需要办理的业务有着全面的了解，另外当客户需要办理银行卡或者激活的时候也会在一旁进行协助。
熟练操作大厅设备以便于更好地为客户进行服务，设备的使用能够让业务办理的时间缩短许多，因此我能够结合设备的使用来完成各项银行工作，其中银行卡的开通与使用是比较常见的业务，我会在客户初次进行办理的时候向对方说明注意事项，而且对于储蓄、借记以及信用卡的不同也会向客户讲述清楚，一般来说大堂区域只负责储蓄卡的办理从而保障客户的利益，而且在客户有需求的时候也会负责开通短信提醒方面的业务，让客户乘兴而来并满意地离去是我的工作宗旨。
我会对大堂经理工作中的表现编制好相应的报表，通过对报表的分析认识到自身的工作中的不足之处，根据这方面的信息来改善自身的不足则能够获得理想的效果，另外我也会根据领导的需求将自身的报表进行反馈，对我来说做好这方面的工作也是为了尽快转正积累经验，而我也通过工作中的良好表现为自身建立了不少优势，我应当重视自身职责的履行并为了银行的发展而努力。
银行客户经理个人工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为银行客户经理，经历了许多挑战和学习。
在此，我将对过去一段时间的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作表现和需要改进的地方。
一、工作回顾在过去的一年中，我负责的客户群体主要是中小企业，涉及到制造业、服务业和农业等多个行业。
我的主要工作职责是为客户提供贷款咨询、融资方案设计和后续客户服务等工作。
在贷款咨询方面，我积极与客户沟通，了解其资金需求和还款能力，为其推荐合适的贷款产品和融资方案。
同时，我也向客户详细解释了贷款的利率、期限、还款方式等关键信息，确保客户能够充分了解贷款的各项细节。
在融资方案设计方面，我根据客户的实际情况和需求，制定了多种融资方案，包括抵押贷款、信用贷款、担保贷款等。
在方案设计中，我充分考虑了客户的风险承受能力、还款能力和市场风险等因素，确保方案的可行性和可持续性。
在后续客户服务方面，我定期对客户进行回访，了解其资金运作情况和还款情况，及时解决客户在贷款使用过程中遇到的问题。
同时，我也向客户推荐了其他金融产品和服务，如理财、保险等，以满足客户的多样化需求。
二、工作亮点与成果在过去的一年中，我取得了以下亮点和成果：1. 成功帮助多家中小企业获得贷款支持，促进了企业的稳定发展。
2. 创新性地设计了多种融资方案，满足了客户的多样化需求。
3. 积极回访客户，及时解决了客户在贷款使用过程中遇到的问题。
4. 向客户推荐了其他金融产品和服务，提高了客户的满意度和粘性。
三、工作不足与反思在工作中，我也意识到了一些不足和需要改进的地方：1. 在与客户沟通时，有时语言表达不够清晰、准确，需要加强沟通技巧的学习和提高。
2. 在制定融资方案时，有时考虑不够全面、细致，需要进一步加强风险控制和细节把握能力。
3. 在后续客户服务中，有时回访不够及时、有效，需要加强客户回访的频率和效果。
四、未来工作计划与展望在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力和服务水平，具体计划如下：1. 加强学习沟通技巧，提高语言表达能力和准确性，以更好地与客户沟通和交流。
银行经理的工作总结5篇对于这次的工作我个人做了一个详细的工作总结，这也算是我在工作中出现在的问题，进行一个详细的归类，以下是我的总结。
下面小编给大家带来关于银行经理的工作总结5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
银行经理的工作总结1 对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。
年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。
竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务__万元，完成计划的__%，办理承兑汇票贴现_笔，金额__万元，完成中间业务收入_万元，完成个人揽储__万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近__万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。
当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
银行经理个人工作总结〔共3篇〕第1篇：银行经理个人工作总结银行经理个人工作总结1000字【篇1】20**年我被调任新城路分理处担任客户经理工作，在行领导的培养、和同志们的关心支持下，各项工作都获得了一定的进步。
一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户效劳的原那么，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，效劳于客户。
现将我这一年来的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，进步个人素质首先，自觉加强政治理论学习，进步自身修养。
我积极参加支行党支部组织的各项学习活动，认真学习了**以来党的会议精神，进一步进步了自己的理论程度与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性。
认真学习我行新出台的各项政策，学习支行的经营分析^p 会议，使自己在一线效劳中更好的执行上级行的各项政策，进步了执行力。
其次，在业务学习方面，我不断的总结经历，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析^p 与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
**年通过了基金从业资格考试，代理保险资格考试。
此外，根据行里安排我参加了个人金融理财师的培训。
在培训中，丰富的课程学习使我的知识储藏和层次得到了进步，并快速的进入了客户经理角色，11月份顺利通过金融理财师资格考试，为适应工作需要打下好的根底。
二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作一年来，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从会计主管到个人客户经理的转变，期间我详细参与的工作和获得的成绩主要包括以下几个方面:第一，作好VIP客户的开掘和维护工作，年初我们设立了VIP窗口，通过理财中心和VIP窗口，为VIP客户提供差异化的优质效劳。
并利用OCRM系统做好VIP客户的维护工作，比方客户生日短信通知，客户存款到期提醒，信誉卡还款到期提醒工作，这些工作虽然是一些琐碎小事，但它加强了于客户的联络，这些工作的落实受到广阔VIP客户的好评。
银行经理工作总结7篇银行经理工作总结 (1) 20__年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
现将20__上半年的工作情况总结如下：作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
一、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识为了能够更好的拓展客户，在分行某某部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
二﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作由于20__年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多万元。
三、积极营销外币储蓄和理财产品今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。
由于今年国内资本市场异常活跃，股市指数不断攀升，开放式基金的赢利能力不断增加，吸引了不少客户的目光，我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合，总结出了一些基金方面的营销技巧，适时地向各类客户推荐基金，还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品，得到了大客户的信任，今年成功地完成了、等基金的发行工作，其中基金就直接销售了多万元，许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金，使我行的基金客户不断壮大，今年基金的销售达到了万元。
同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策，我适时进行宣传，既让客户得到了实惠，又增加了我行网上银行的交易量。
银行经理个人总结范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在繁忙的工作中，不知不觉间，一年的时间已经过去。
作为银行经理，我深感荣幸能够与大家共同奋斗，见证银行的成长与发展。
在此，我愿对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地规划未来。
一、业务发展方面过去一年，我在业务发展方面付出了巨大的努力。
首先，我积极响应市场号召，深入分析客户需求，推出了多项创新金融产品，有效提升了银行的市场竞争力。
其次，我注重客户关系的维护与发展，通过定期拜访、电话沟通等方式，加深了与客户之间的联系，提高了客户满意度。
此外，我还积极参与行业交流，与同行探讨业务合作模式，为银行拓展了更广阔的发展空间。
二、团队管理方面在团队管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念。
首先，我关心员工成长，为团队成员提供了丰富的培训和学习资源，助力他们不断提升业务能力。
其次，我注重团队氛围的营造，通过定期组织团队活动、加强团队成员之间的沟通与协作，增强了团队的凝聚力和战斗力。
此外，我还建立了完善的考核机制，激励员工积极工作、追求卓越。
三、风险控制方面风险控制是银行工作的重中之重。
在过去一年中，我始终坚持风险优先的原则，严格把控各类风险。
首先，我建立了完善的风险评估体系，对各类业务进行全面评估，确保风险可控。
其次，我注重风险预警机制的建立与完善，通过及时的风险预警和应对措施，有效降低了风险损失。
此外，我还加强了与风险管理部门之间的沟通与协作，共同为银行的风险管理贡献力量。
四、服务提升方面服务是银行的核心竞争力。
在过去一年中，我始终将提升服务质量作为工作重点。
首先，我注重客户体验的改善，通过优化业务流程、提高服务效率等措施，为客户提供了更加便捷、高效的服务体验。
其次，我加强了员工服务意识的培训与引导，让员工充分认识到服务的重要性并付诸实践。
此外，我还建立了客户满意度调查机制，及时收集并反馈客户意见和建议以便持续改进服务质量。
五、个人成长方面在过去一年中我也取得了不小的进步。
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银行经理个人工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：在过去的的一年里，我作为银行经理，始终坚持以高度负责的态度和热情投入到工作中，不断学习，不断进步，在工作和生活中都取得了不小的收获。
现在，我将对过去一年的工作进行全面的总结，希望能够在未来的工作中继续发扬优点，改进不足，取得更大的进步。
一、工作方面在过去的一年里，我始终以客户为中心，积极开拓市场，努力提升业务水平。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了银行业务的各个方面，提高了自己的专业素养。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同完成各项任务。
在客户维护方面，我始终坚持为客户提供优质的服务，注重与客户建立良好的关系。
通过定期拜访客户、及时解决问题以及提供个性化的服务方案，我赢得了客户的信任和满意。
在业务拓展方面，我积极开拓市场，通过市场营销、宣传推广等方式，吸引了不少新客户。
同时，我也注重与同业之间的合作与交流，共同推动银行业务的发展。
在风险控制方面，我始终坚持严格遵守银行的风险管理规定，注重风险识别、评估和控制。
通过建立完善的风险管理制度和流程，我确保了银行资产的安全和稳定。
二、学习方面在过去的一年里，我注重学习，不断提高自己的专业素养和综合能力。
通过参加培训、阅读专业书籍以及与同事交流学习等方式，我不断拓展自己的知识面和视野。
同时，我也注重将所学知识运用到实际工作中，不断提高自己的业务水平和解决问题的能力。
三、生活方面在过去的一年里，我注重保持健康的生活方式，积极参与各种社会活动和文化娱乐活动。
通过锻炼身体、阅读书籍、参加社交活动等方式，我不仅保持了身心健康，还丰富了自己的业余生活。
四、存在不足及改进措施虽然在过去的一年里我取得了不小的成绩，但我也清醒地认识到自己还存在一些不足之处。
例如，在客户维护方面有时过于依赖传统方式方法缺乏创新；在风险控制方面有时过于保守需要更加灵活地把握平衡点；在团队管理方面有时缺乏足够的耐心和细心需要更加注重团队成员的感受和需求等等。
银行经理个人工作总结1000字当日历一页页撕落，一年就这样睡梦，悄无声息地度过。
这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光和星辰;我们守着一篇愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
一个多月来话虽如此我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰产的喜悦。
一年来又难能可贵是有许多许多的工作值得总结：一.这一年里，我始终保持基层工作着良好的工作状态，以一名合格的银行的标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研业务技能，或使自己能平凡在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发来一份光，一份热。
作为储蓄岗位一线员工，我深知应该加强自己的业务理论知识技能发展水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，努力创造热忱服务的良好窗口更佳形象，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”让每位客户都高兴而来欣慰而归。
在日趋激烈市场竞争日趋激烈的昨晚，在具有热情的诚信度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的大大提高自己，租用才能更好的向客户提供服务高效、快捷的服务。
我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样组织工作，用诚心和热诚热情回来对待我的工作。
在交行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够帮助进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我提高的机会,我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中,我将以更加周到热情的一站式去嬴得相关服务客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。
二.20xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。
首先业务知识和多方面工作能力方面，能够帮助不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作技能，可从容的接待委托储户的咨询。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照负债业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用极其在业务快捷键上，以客户需要为主。
其次在工作态度这方面和勤奋敬业方面。
热忱自己的本职工作，能够正确，有的放矢的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取有的放矢，能够积极参加单位组织的各项可以业务培训，认真遵守区行的标准规范，保证出勤，有效的利用其他工作时间。
挑剔我们以苛刻的规章制度来约束自己，促进自己。
通过学习内控制度性，进一步的完善了储蓄各方面的管理。
随着工行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。
在今年的工作里，我得到了实质的学习和进步，在业务操作上更加严密。
建立客户信息;开立个人收付账户;大额现金支取，我都严格按照上级及强烈要求人民银行的要求，请客户提供相关手续当面和收集所需要的资料。
还有就是在其他工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务，达到了业绩预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对支行分配的各项任务都能保值保量完成。
同时在工作中学了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，以致于而使工作水平有了长足的进步，为我行的发展作出反应了巨大贡献应有的贡献。
三.一年的工作里，虽然有了一定的优越性和成绩，但在一些方面也存在着不足。
1学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，上新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2在工作较累的时候，有过松弛思想，针对以上问题，今后很高加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的科新耳，提高教育工作质量和效率，非常积极配合领导和同事们把工作更好做得更好。
3财政管理有创造性的工作思路还不是很多，个别组织工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。
这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有的学习与提高才能跟上中行发展的形式。
新的一年里我会着手学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和经验和教训，更好地干好今后的教育工作。
组织工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事公开批评、指正。
我将以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同中行共同成长，去创造一个极其美好的明天。
20xx是我其他工作的第三个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很收藏价值，学到了很多书本上没有的东西。
一、20xx年基本工作情况重视理论学习，自觉加强相关金融政策措施及法律法规的学习，构筑牢固方法论知识结构，不断逐渐提升自身的整体综合素质。
20xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的业务完善给当前各项修订的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为全面性一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、管理制度有了一个较为全面的规章制度认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习新途径各项金融行业知识，密切关注密切时事政治和经济周期动向，对于支行下发的各种文件、资料，不仅仅感悟简单的停留在体会的层面上，资讯更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，急遽积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加支行、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时逐步解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和优越性。
工作方面，认真履行评估风险，踏踏实实的做好本职工作。
作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终指示自己认真细致的去基层工作对待每一项工作，在具体的业务办理过程中会，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好邮政信箱形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来所有满意而归。
当前的柜台工作使我今年以来每天要面对众多的客户，为了商户给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，认同就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好服务，耐心细致的解答客户的问题，在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项立即的工作任务，严格按照支行各项工作开展的顺利开展要求，切实做好日常的岗位其他工作：(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道报摊关口。
作为一位综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。
因此，我不断的提醒自己增强责任心。
本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成柜面了柜面各项产品销售。
(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的实则业务。
一线员工的一举一动都时刻体现着我行的形象，正因如此自己的工作质量事关中行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。
一年来，我坚持基层社和支行制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。
在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合措施、相关机构证件必须是合法原件、客户签名正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的方法论管理。
搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的极为重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。
我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不朋友家。
自从我行开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的差错。
3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我行经营效益尽心尽力一年来，在具体的工作开展整个过程中，我积极主动的做好各样日常各项工作，结合我行实际，服从领导的安排，团结全体员工为我行经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
(1)存款任务是关键，为基本完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。
业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，非常积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大阿尔热莱加佐斯县实力不遗余力，更佳的完成了支行下达的存款任务。
(2)积极主动营销我行的相关新业务和新功能。
我立足我行实际，不断强化本息营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我行新兴租赁业务销售业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款贫民等特色业务，耐心的给客户讲解相关特别之处类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的敲定领导交办的其他纪检任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够帮助与大家一起协调好，共同完成任务。
4、生活上，与人为善，注重培养自己资源整合的团队精神和联动意识，不断大幅提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的，促进我行的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身整体素质的同时，品格我尤其注重团队精神的发挥出来，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极推动营造团结进取的工作氛围，有效开展好我行的各项工作。
5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。
一年来，我能严格遵照支行安全分行保卫相关要求，严格按照四项制度行事。
当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。
经常检查电路、电话是否正常，防范器械机械设备是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的上该能主动上以上级汇报等等。
结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从传染源上防范案件。
不断地持续提升安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全管理保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。
