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质量体系培训内容1、中心的质量方针是什么？公正、科学、优质、高效2、中心的质量目标是什么？①、全面贯彻质量方针，不断完善质量体系，确保本中心质量体系持续有效运行。
②、检验报告结论正确率差错小于2%；③、检测工作的及时率不低于99%，为客户提供满意和舒心的服务。
④、检测事故发生率0⑤、努力争创一流的消防工程检测中心3、中心的质量承诺是什么？①、为客户提供相同的服务②、为客户提供的技术资料和检测结果保密③、对检测数据和检测结论负责④、在检测服务中承担相应的义务和法律责任4、怎样保证本中心的公正性？①、对所有用户提供相同的服务②、不受外界影响③、不将用户技术用于开发、检测人员不从事与检测有关的开发工作。
④、用户要求保密的，能做到保密，与检测无关人员不接触用户资料5、计量认证的定义是什么？是指国家通过计量立法，凡是为社会出具公证数据的产品质量检验机构的公正性和技术进行考核的强制性管理措施。
6、建立质量体系的必要性是什么？①社会需求要求质检机构建立完善的质量体系；②质检机构自身的发展需要建立完善的质量体系；③与国际惯例接轨，参与国际竞争的需要。
7、质量体系概述①概念为实施质量管理所需的组织、结构、过程和资源（四部分）②组织结构a.一个组织为行使其职能，按某种方式组成的组织单元，并明确各组成单元的职责、隶属关系和相互之间的关系；b．做好以下几项工作：一是设置与检验相适应的检验部门；二是设置综合协调部门；三是确定各部门的职责和相互关系；四是配备资源。
③程序：为实施某项活动所规定的方法。
④过程：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
⑤资源：包括人员、设备、设施、资金、技术和方法（是质量体系的硬件）8、质量体系的要素要素是构成质量体系的基本单元，即质量体系是有一系列相互关联、相互作用的要素构成，对检验报告形成全过程中的相关要素进行有效的控制。
9、质量体系的特性是什么？①系统性：综合成一个完整的系统，不是简单的集合，而是具有一定相互依赖、相互配合、相互促进和相互制约的关系，而是一个有一定活动规律的整体。
