第8章 中外企事业组织创建学习型组织的案例分析概要
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学习型组织的神话-Rover1983年,壳牌石油公司的一项调查表明,1970年名列《财富》(Fortune)杂志"500家大企业"排行榜的公司,有1/3已经销声匿迹了。
依壳牌石油公司的估计,大型企业的平均寿命不及40年。
总结正反两方面的经验,人们发现,大部分公司失败的原因在于,组织学习的障碍妨碍了组织的学习及成长。
因此,90年代最成功的企业将会是"学习型组织",正如壳牌石油公司的德格(deGeus,1988)所说:"比竞争对手学得更快的能力也许是唯一持久的竞争优势。
"以下是Rover 公司通过学习型组织建设摆脱困境,全面提升竞争力、建立市场优势的案例,希望能给致力于学习型组织建设的公司以借鉴。
本文由邱昭良博士编译,原载于Marquardt M. J., Building the Learning Organization, 1998.转载请注明出处。
一、Rover崛起于混乱之上80年代晚期,Rover,英国最大的汽车制造厂商陷入了困境:每年亏损超过一亿美元,内部管理混乱,产品质量江河日下,劳资矛盾恶化,员工士气低落,前景一片黯淡。
而时至今日,Rover摇身一变成为全球最富生命力的汽车制造厂商之一。
在北美和亚洲,其产品供不应求;在过去的几年里,Rover汽车全球销量几乎扩大了一倍;产品质量优异,几乎囊括了业界所有的质量奖;Rover豪华系列一跃成为新的"马路之皇",而Rover 600则跻身世界最畅销的汽车排行榜。
到1996年,年产汽车500多万辆,销往全球150多个国家和地区,年销售额超过80亿美元。
在全球汽车市场刚刚复苏的1993-1994年,Rover的销售额竟增长了16%!不仅一举扭转了巨额亏损,而且盈利颇丰(1994年盈利560万美元);人均创收增长了4倍!与此同时,员工的满意度和生产率也创历史新高,并且持续高涨;最近的一次对Rover公司34000名员工的调查表明,超过85%的员工对自己的工作感到满意,认为受到良好的培训,并且愿意齐心协力提高团队的绩效。
学习型组织归纳从 20 世纪 80 年代开始,在企业界和管理思想界,出现了推行和研究学习型组织的热潮,并逐渐风靡全球。
美国的杜邦、英特儿、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业,纷纷成立学习型组织。
初步统计,美国排名前25 名的企业,已有20 家依照学习型组织的模式改造自己。
已经成为时代标志的出名的微软企业,其成功的诀要就是仰慕成立学习型组织。
在我国成立学习型组织也是管理界和企业界共同的认识和关注的热点,《学习型组织:将来成功企业的模式》一书就在对外国的研究成就引进的同时,对学习型组织进行了深入的研究,而且对我国处于的企业应用学习型组织的方法、路子等各种问题做出了回答。
1.学习型组织理论归纳1.1 从个体学习到学习型组织学习有三个层次,第一是个人学习、其次是组织学习、最后是学习型组织。
对个人学习而言,主若是指认知学习、技术学习和感情学习,而组织学习是将组织作为学习的主体对待的。
适应性学习和创办性学习是组织学习的两个阶段,对应而言,学习型组织是一种组织管理模式,组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。
1.2 知识视野的学习型组织在知识经济时代,工作的性质是以知识和学习为标志的,学习型组织充分表现了知识经济时代对组织管理模式变化的要求。
传统方式的组织与学习型的组织有特别明显的不相同之处:(1)传统的基于命令 / 执行的工作方式:在投入阶段,利用各种资源,以下达命令为详尽活动容;在中间阶段,工作形式是生产经营过程,以执行命令为详尽活动方式;在产出阶段,工作形式主要转向商品和服务,活动形式是完成命令。
(2)知识经济时代的知识流动及工作方式:知识种类分为环境知识、企业知识和部知识。
环境知识如市场情报、技术、政治要素、供应商关系、客户关系,知识信息由环境流向组织;企业知识如声誉、品牌形象、广告和促销的容,由组织流向环境;部知识如企业文化、风气、数据、雇员等,由组织流向组织。
从以上比较能够看出,知识经济时代,从知识和学习的角度观察企业,发现(1)和( 2)两种截然相反的工作方式,知识经济的企业是以(2)所述的三个知识流促使企业运作的。
创建学习型组织总结范文学习型组织是指能够适应变化、持续学习和创新的组织。
在当今快速变化和不断进步的社会环境下,学习型组织的重要性越来越凸显出来。
本文将从学习型组织的概念、特点、建设过程等方面进行深入探讨,并通过实例分析,总结出创建学习型组织的关键要素和实施策略。
一、学习型组织的概念和特点学习型组织是指一个能够不断学习、应对变化和持续创新的组织。
它以培养员工的学习能力为核心,建立学习型企业文化,推动组织的持续学习和创新发展。
学习型组织的特点包括以下几个方面:1. 导向未来:学习型组织注重预测和适应未来的变化,不断调整组织战略和目标。
2. 推动创新:学习型组织鼓励员工进行思考和创新,提倡新的工作方法和流程,以适应不断变化的市场环境。
3. 促进学习:学习型组织重视员工学习和知识分享,建立学习机制和学习型团队,提供学习资源和培训机会。
4. 强调团队合作:学习型组织注重团队合作和知识共享,鼓励员工之间的相互学习和合作。
5. 培养学习型领导力:学习型组织的领导者具有学习和教练的角色,激发员工的学习兴趣和潜能。
二、创建学习型组织的过程创建学习型组织是一个系统性的过程,包括以下几个阶段:意识觉醒、学习环境营造、学习机制建设和学习文化培育。
1. 意识觉醒阶段在这个阶段,组织的领导者和员工开始认识到持续学习的重要性,并意识到组织需要改变以适应变化的环境。
组织可以通过组织内外的信息收集和分析,发现当前的问题和挑战,从而激发对学习型组织的追求和意愿。
2. 学习环境营造阶段在这个阶段,组织需要营造一个积极的学习环境,包括以下几个方面。
首先,组织需要提供适当的学习资源和培训机会,包括课程、书籍、网络等。
其次,组织需要建立学习型团队,鼓励员工之间的互动和合作,共同学习和解决问题。
最后,组织需要建立一个开放的沟通机制,鼓励员工积极参与到组织决策和问题解决中。
3. 学习机制建设阶段在这个阶段,组织需要建立一套有效的学习机制,包括学习计划制定、学习评估和学习知识管理。
《组织与管理理论》课程作业1:联想:缔造学习型组织20世纪80年代以来,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境,其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。
因此,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自身的竞争能力,延长组织寿命,成为世界企业界和理论界关注的焦点。
联想从1984年20万元资金起家,到今天发展成为年销售额达到203亿元的巨型企业,其极富特色的学习型组织模式是成功的最主要原因之一。
以“第五项修炼”为基础的学习型组织理论的开山祖师彼得·圣吉(Peter M. Senge)曾说过:“未来惟一持久的竞争优势是有能力比你的竞争对手学习得更快”。
联想小资料柳传志曾在国防科工委十院四所和中科院计算所从事科学研究工作,1984年以20万元人民币投资,与其他10名计算所员工共同创办中科院计算所新技术发展公司,1989年成立联想集团。
1988年以30万元港币合资创办香港联想电脑有限公司,1997年,两家公司经过整合统一为联想集团有限公司。
柳传志作为公司的最高决策者和管理者,负责制定公司的长远发展战略,实现经营目标。
目前,联想集团已经发展成为国内最大的计算机产业集团,市值达到约900亿港币左右,位居香港股市十大上市公司之列;拥有员工10000余人;1999年实现销售收入203亿元人民币,连续两年位居全国电子百强第一名;销售联想电脑125.8万台,连续四年位居中国市场第一,在亚太地区的市场占有率上升到第一;联想集团是国家120家大型试点企业集团之一,国家技术创新试点企业集团之一,已成为国内最具影响力的高科技公司。
2000年6月,联想集团被《商业周刊》评选为“全球最佳科技企业”第八名。
一、以“第五项修炼”为基础的学习型组织理论20世纪80年代以来,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境,其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。
论国有企业如何创建学习型组织柏 菁 四川师范大学政治教育学院罗 堃 四川德阳二重集团锻造分厂摘 要!创建学习型组织,是企事业单位走向成功的必由之路。
面对知识经济的迅速发展和经济全球化的日益加剧所带来的更多的机遇和挑战,国有企业必须转变观念,创新内部组织管理,重视知识管理,把人力资源作为企业发展的第一要素,把员工个人的发展作为企业发展的基础,通过创建学习型组织,培养员工的个人自主学习来提升企业的学习能力和竞争力。
关键词!国有企业 学习型组织创建学习型组织,是企事业单位走向成功的必由之路。
随着经济全球化的进一步加剧,企业或组织在一个国家或地区内的竞争已经发展成为全球范围内的、国际化的竞争。
面对激烈的外部竞争环境,国有企业只有创建学习型组织,才能使企业不断创新,真正赢得竞争力。
只有企业的管理和员工的知识才能与时俱进,才能适应竞争中企业发展的创新需要,实现企业的持续长远发展。
一、国有企业创建学习型组织的意义美国∀财富#杂志指出:∃未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。
%创建学习型组织是迎接知识经济时代的需要,也是适应终身教育社会的趋势,更是企业自身发展,变革自身的组织结构、组织制度、提升核心竞争力的关键。
一个企业只有成为学习型组织,才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用,才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。
未来成功的企业必然是学习型企业。
通过在国有企业创建学习型组织,使企业员工不断学习新知识和新技能,并在学习的基础上持续创新,以实现组织的可持续发展和个人的全面发展,从而全面推动企业的创新和发展。
同时,在国有企业内创建学习型组织对整个社会也有一定的积极意义。
首先,学习型组织的学习机制,由激励个人学习、团队学习再到全社会学习,有助于激发全社会的学习热潮,有助于激发全社会的学习热潮,促使全社会形成良性的学习机制和学习环境。
其次,通过建设学习型组织,企业员工能在不断学习的过程中,加强了组织内外的人员的沟通和交流,在学习的过程中实现自我能力的提高和超越。
学习型组织案例分析【篇一:学习型组织案例分析】学习型组织十大案例今天,在企业管理当中出现者种种的问题,方方面面的,挤压着我们,如何从中突围?如何轻松面对职场,应对管理?前人栽树,后人乘凉,如何从之前的企业案例中得到启发,著名领导力培训专家谭小芳老师总结了学习型组织十大案例:一、学习型组织的神话-rover 80 年代晚期, rover,英国最大的汽车制造厂商陷入了困境:每年亏损超过一亿美元,内部管理混乱,产品质量江河日下,劳资矛盾恶化,员工士气低落,前景一片黯淡。
而时至今日,rover 摇身一变成为全球最富生命力的汽车制造厂商之一。
在北美和亚洲,其产品供不应求;在过去的几年里, rover 汽车全球销量几乎扩大了一倍;产品质量优异,几乎囊括了业界所有的质量奖; rover 豪华系列一跃成为新的马路之皇,而 rover 600 则跻身世界最畅销的汽车排行榜。
到 1996 年,年产汽车 500 多万辆,销往全球 150 多个国家和地区,年销售额超过 80 亿美元。
在全球汽车市场刚刚复苏的 1993-1994 年, rover 的销售额竟增长了 16%!不仅一举扭转了巨额亏损,而且盈利颇丰(1994 年盈利 560 万美元);人均创收增长了 4 倍!与此同时,员工的满意度和生产率也创历史新高,并且持续高涨;最近的一次对 rover 公司34000 名员工的调查表明,超过 85%的员工对自己的工作感到满意,认为受到良好的培训,并且愿意齐心协力提高团队的绩效。
这与几年前的境况简直判若两人,而这一切变化竟然发生在如此短暂的时间内,更是令人匪夷所思。
rover 振兴的秘诀是什么呢?调查显示,从高层领导到一线职工都一致认为, rover 重振雄风最大的功臣首推公司致力于成为学习型组织的努力。
学习型企业的?首先要有正确的学习理念。
微软提出的理念是:学习是自我批评的学习、信息反馈的学习、交流共享的学习。
为此,微软提出了四个原则:第一、系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习。
浅析国外企业建设学习型组织的经验及启示作者:沈丽文来源:《经济师》2011年第06期摘要:文章以7家世界500强实施建设学习型组织的企业为样本,分析了其建设学习型组织的经验并提出了对我国企业的启示。
关键词:国外企业学习型组织成功经验中图分类号:F270.7 文献标识码:A文章编号:1004-4914(2011)06-069-03新世纪是信息爆炸、知识更新与一个强调变化和速度的时代,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,构建学习型组织成为企业提高竞争力的当务之急。
综观中外的优势企业,都是在学习方面处于领先地位的企业{1}。
据统计,全球500强企业中的50%以上都是学习型企业,美国排名前25家的企业80%是学习型企业,全世界排名前10位的企业100%是学习型企业{2}。
这些优秀企业的做法值得借鉴。
本研究选取世界500强企业中明确提出建立学习型组织的7家企业作为对象,包括摩托罗拉、通用、微软、IBM、英国石油公司、西门子、壳牌。
一、我国企业创建学习型组织面临的主要问题学习型组织的产生顺应于人本管理的需要和知识经济的推动,其创建工作对人的素质,包括道德修养及工作技能各方面都有很高的要求,但由于我国人力资源总量多、分布不均,从总体上来看素质较低,给我国企业学习型组织的创建造成了一定的困难。
此外,学习型组织理论在我国实践时间不长,许多企业对学习型组织的了解不深入,一些新型的学习方法和工具的普及和推广非常有限,导致创建过程问题重重。
1.难以正确把握创建程序。
对于国内许多企业来说,创建学习型组织这种重大的企业转型活动,一般来说都是由企业领导来发起和倡导,然而,国内企业领导机制僵化,不论国企还是民企,由一个或少数几个领导说了算的现象普遍存在,导致在创建学习型组织的实际操作中要么操之过急,成为“盲动主义”、要么谨小慎微,成为“保守主义”{3}。
一些领导盲目跟风,既不对企业学习现状进行评价,也不组织企业人员或聘请外部咨询人员对学习型组织的创建方案进行讨论与论证,而是无计划无组织的盲目行动。