管理学目标

《教学与管理》　２０１０年ｌ２月２０日　

教胄管理学目标取向搞讨　

⑩广东食品药品职业学院　袁　勇　

“教育管理学应该把研究的重点放在对现实问题ｌ　

的研究上，还是放在对未来的设计上？这是一个需要Ｉ　

认真思考的问题。”ｆ１］这是陈孝彬教授提出的问题。教ｌ　

育管理学研究须注重现实问题，不仅因为理论与实践：　

相脱节，“教师们普遍对理论敬而疑之。其所以敬，是Ｉ　

因为感到它晦涩难懂；其所以怀疑，是因为它不能明ｌ　确地帮人们处理日常具体的管理事务”［２１，还由它的应：　

用性所决定。教育管理学对实践中的合理因素进行归ｌ　纳，总结出规律；它也对实践中产生的新问题进行研｝　

究，寻求解决的途径，并总结经验。教育管理的现状及ｌ　

应用性，指引它注重现实问题。不仅如此，教育管理学ｌ　的研究重点更应积极关注其未来，对未来进行设计。Ｉ　

这种设计，不仅对教育管理本身，还针对教育管理实ｌ　

践中的问题。但首先是对目标取向的设计。教育管理・　

学注重目标取向，可为其指导教育管理实践作好理论ｌ　ｊ　准备。　ｊ　

一、教育管理学目标取向的重要性　ｌ　

“教育管理理论对实践的作用不大”，这在教育管ｌ　

理领域是比较普遍的看法，“管理者经常以理论与‘实Ｊ　

际’的学校状况太遥远为借口而丢弃管理理论”目。　Ｉ　

原因之一是，由于教育管理学研究没有明确的目－　

标取向。目前，在国内，教育管理的著作成果，对教育ｌ　

管理的目标取向的关注比较少，有明确的目标取向的Ｉ　

尤为稀少。目标取向的模糊甚至缺失造成教育管理研Ｉ　

究问题的混乱，没有相对集中的研究领域，不能形成｝　

比较系统的理论。即使形成了一定的理论，但它的深ｆ　

度还是不够，理论与实践的联系也不深入。理论不能ｌ　

反映实践中真实的问题，理论指导实践的作用被削：　

弱。教育管理理论与实践的脱节成为必然。　ｌ　

研究教育管理的目标取向，是理论研究的一部１　

分，是教育管理未来设计的一部分。“当理论能够提供　

认识事物的新途径时，理论对于实践的影响是最有价ｌ　值的”［２１。而教育管理理论对实践的价值在于提高组织　

一、 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

二、 管理的技能（1）技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。（2）人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。（3）概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。

三、 古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧,它主要分为科学管理论和组织管理理论。泰罗被称为“科学管理之父”美国人。法约尔，法国人，被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家，著作《工业管理与一般管理》。韦伯是德国著名的社会学家，提出了“理想的行政组织体系”理论，被称为“组织管理之父”。行为管理理论形成于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，如梅奥及其领导的霍桑试验。

四、 功利主义道德观是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。

五、 改善企业道德行为的途径

（1）挑选高道德素质的员工 （2）建立道德守则和决策规则

道德守则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的职业道德规范的正式文件。（3）管理者在道德方面领导员工 （4）设定工作目标（5）对员工进行道德教育（6）对绩效进行全面评价（7）进行独立的社会审计 （8）提供正式的保护机制

六、 有用信息的特征（1）高质量（2）及时（3）完全

七、 信息的加工（1）鉴别 鉴别是指确认信息可靠性的活动。（2）筛选 筛选是在鉴别的基础上，对采集来的信息进行取舍的活动四步骤 真实性、实用性、精约性、先进性筛选（3）排序 排序是指对筛选后的信息进行归类整理，按照管理者所偏好的某一特征对信息进行等级、层次的划分的活动。（4）初步激活 初步激活是指对排序后的信息进行开发、分析和转换、实现信息的活化以便使用的活动。（5）编写 编写是信息加工过程的产出环节，是指对加工后的信息进行编写，便于人们认识的活动

1 《管理学》课程知识点

第1章

1. 必须清楚的概念：

 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等职能获得、配制和利用人、财、物和信息等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

 组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。

 组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。

 管理的对象是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物，即管理者对什么实施管理活动。从工商企业组织来看，管理的对象主要指人、财、物、信息、时间等资源要素，其中最主要的是对人的管理。

 狭义管理学（美国）：研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的科学，是一门应用性理论学科，是管理学学科群中最为基础的学科。

 广义管理学（日本和德国）：包括经营理论和管理科学，即我们日常所说的经营管理学。

2. 必须清楚的问题：

 管理的性质。

管理的性质是二重的，一方面，管理有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性；和社会另一方面又有与生产关系直接相联系的社会属性。

 管理是科学性与艺术性的统一。

➢ 管理是科学，因为它符合科学的特点：（1）客观性；（2）实践性；（3）理论系统性；（4）真理性；（5）发展性。

➢ 管理也是艺术，因为它符合艺术的特点。⑴艺术表达丰富的想象力；⑵艺术是丰富的想象力基础上的创造；⑶艺术的“诀窍”要通过实践；⑷只有通过实践才能学到艺术。

➢ 管理是科学与艺术的统一体。

➢ 不同层次管理的科学性与艺术性具有差异性。

➢ 专业学习既要向书本学习，也要向管理实践学习。

 管理的基本职能是计划、组织、控制、激励和领导。



 管理的内涵包括：（1）管理是在一个特定组织中发生的；（2）管理是有目的性的，可以是组织的目标；（3）达成组织的目标需要对有限的资源进行配置；（4）管理活动随着时间、空间和环境的变化需要不断创新，是一个动态创新的过程。

 管理的根本目标在于，使整个组织活动更加富有成效。

管理学中目标的名词解释(一)

目标

• 定义：目标是指组织或个人在某一特定时期内力争达到的预期结果或取得的成果。

目的

• 定义：目的是指行为背后的动机和目标。

• 例子：一个公司的目的可能是提供高质量的产品和服务，以满足市场需求并实现盈利。为了实现这个目的，公司设定了各种目标，如提高产品质量、增加客户满意度、提高销售额等。

使命

• 定义：使命是指组织的存在意义和价值观。

• 例子：一个教育机构的使命可能是为学生提供优质的教育服务，培养他们的综合能力和价值观，让他们成为有社会责任感的公民。

战略目标

• 定义：战略目标是指组织在长期发展中力争达到的关键目标。

• 例子：一个零售企业的战略目标可能是成为市场领导者，并实现可持续增长。为了实现这个目标，企业可能制定了扩大市场份额、提供多样化的产品和服务、优化供应链等战略。 经营目标

• 定义：经营目标是指组织在日常经营活动中力争达到的具体目标。

• 例子：一个制造企业的经营目标可能是提高生产效率、降低成本、提高产品质量等。为了实现这些目标，企业可能实施了生产流程优化、人力资源管理改进、质量控制措施等。

绩效目标

• 定义：绩效目标是指组织对员工绩效进行评估和奖励的目标。

• 例子：一个销售团队的绩效目标可能是实现一定销售额或销售增长率，并达到客户满意度指标。团队成员的绩效将根据他们的销售成绩和客户反馈来评估和奖励。

战略规划

• 定义：战略规划是指组织为实现战略目标而制定的长远规划。

• 例子：一个科技公司的战略规划可能包括对新技术的研发投入、市场扩张计划、人才培养计划等。通过战略规划，公司能够明确未来发展方向，并做出相关决策。

绩效评估

• 定义：绩效评估是指对个人或组织绩效进行量化和评估的过程。

• 例子：一个公司的绩效评估可能包括对员工的工作表现、销售业绩、质量控制等进行评估。通过绩效评估，公司能够了解员工的贡献和发现改进的空间。 目标实现过程