南航国际中转行李值机指令
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`一 NewApp新一代前端系统前端值机相关指令:F2显示全部旅客列表F3已值机/未值机旅客列表切换F4值机员办理人数统计F5 界面信息刷新F6座位图/回显切换F7重新打印行李牌F8重新打印登机牌F9旅客修改/预接F10主机指令输入F11 SY航班显示F12候补旅客接受Ctrl+F4关闭值机子界面Ctrl+F10 行李牌放QCtrl+F11 登机牌放Q Ctrl+F12重新登陆Ctrl+E ET客票查询Ctrl+K 添加速运行李(公务行李)Ctrl+J显示已登机旅客列表Ctrl+Y 显示未登机旅客列表Ctrl+M设置航班备注Ctrl+N开启新值机窗口Ctrl+P显示旅客详细信息Ctrl+R提取刚接收旅客Ctrl+T ET客票旅客提取Ctrl+U显示航班备注Ctrl+Z 重复上一次操作Ctrl+X显示计算器Ctrl+C值机员办理人数统计Ctrl+D国家/城市代码查询Ctrl+L按分类查找旅客信息Ctrl+Q查找行李信息Ctrl+W 查询天气信息Ctrl+I 航班CI关闭/开启Ctrl+Delete 删除已值机旅客Ctrl+S 重新登陆系统Ctrl+Ted 值机窗口切换Ctrl+Delete删除已值机旅客Ctrl+Alt+Z值机员办理航班统计Alt+F新航班选择Alt+D 切换至已值机界面Alt+Q 选择到达站Alt+M 提取旅客航班信息Alt+W+H旅客查询相关查询指令:+GR(/)查询团队+SN(\)查询座位号+BN(;)查询登记号+BT(,)查询行李号+NI查询身份证号+VIP 查询VIP+INF 查询INF +CHD查询CHD\查询舱位Ctrl+P回显后旅客详细信息ACC 接受旅客MOD修改旅客BAG 行李牌放出DEL删除旅客RES预留座位SBY 候补状态R重新打印行李牌 BC 重新打印登机牌CBT 取消行李记录Z转换航班的旅客PRC行李与他人合计,记录在本人身上PDN 行李与他人合计,记录在他人身上SEA 自动换飞机后,重新分配座位的旅客ASR该座位为预留VIP座位XPR同时接受同一记录的第一位旅客XPD同时接受同一记录的其他旅客Eterm主机系统(1)提取旅客RN□旅客姓名提取旅客姓名(全部旅客中查询)FSN□座位号提取该座位下的旅客信息(例:FSN□34A)RL□记录编码提取该记录编码下所有旅客FB□登机号提取该登机号下的旅客信息(例:FB□47)PR序号提取该序号下旅客详细信息(2)PA 接收PA序号接收该序号旅客,无行李(例:PA1)PA序号,件数/重量接收该序号旅客,并同步接收行李(例:PA1,1/10)PA序号起始序号—终止序号接收该序号之间的旅客(例:PA1-5)PA序号,SNR座位接收旅客并指定座位(例:PA1,SNR5A)PA舱位序号,URES接收候补纸票旅客(例:PAY1,URES)PA舱位序号,件数/重量,URES接收候补纸票带行李旅客(例:PAY1,1/10,URES)PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名接收携带纸票婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI)PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段接收携带ET婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI,ET1)PA序号,T/MU/行李号码接收旅客并手工添加行李(例:PA1,T/MU/123456)PA序号,FF航空公司代码/常旅客号接收旅客并添加常旅客号(例:PA1,FFMU/000000000)PA舱位序号旅客姓名,URES,ET航段接收ET候补旅客(例:PAY1LI/LI,URES,ET1)PA舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段接收联程ET候补旅客(例:PAYPEK1LI/LI,URES,ET1)PA序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地接收旅客并更改目的地(例:PA1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)接受婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客添加常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(3)PU 修改PU序号,件数/重量为旅客添加行李(例:PU1,1/10)PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名为旅客添加纸票婴儿(例:PU1,INF1LI/LI)PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段为旅客添加ET婴儿(例:PU1,INF1LI/LI,ET1)PU舱位目的地0,件数/重量添加公务行李(例:PUYPEK0,1/10)PU序号,FF航空公司代码/常旅客号为旅客添加常旅客号(例:PU1,FFMU/000000000)PU序号,T/MU/号码添加手工行李(例:PU1,T/MU/123456)PU序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地为已值机旅客更改目的地(例:PU1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)修改婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客修改常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(4)PW 删除PW序号删除该序号旅客(例:PW1)PW序号起始序号—终止序号删除该序号之间的旅客(例:PW1-5)PW序号,BAG删除该旅客全部行李(例:PW1,BAG)PW序号,件数/重量,BT/号码删除指定行李号码(例:PW1,1/10,BT/123456)PW序号,INF删除旅客所携带婴儿(例:PW1,INF)PW序号,FF删除旅客常旅客号(例:PW1,FF)PWY目的地0,件数/重量删除公务行李(例:PWYPEK0,1/10)备注:所有PU修改/PW删除指令使用时,旅客必须为已值机状态下才可以操作(5)PD 显示、查询PD*,FF显示该航班常旅客PD*,ACC显示该航班已值机旅客PD*,NACC显示该航班未值机旅客PD*,VIP显示该航班VIP旅客PD*,INF显示该航班携带婴儿旅客PD*,CHD 显示该航班儿童旅客PD*,WCH 显示该航班轮椅旅客PD*,STCR显示该航班担架旅客PD*,DEL显示该航班删除旅客PD*,URES显示该航班候补旅客PD*,UPG显示该航班升舱旅PD*,DNG显示该航班降舱旅客PD*,EXST 显示该航班额外占座PD*,SBY 显示该航班候补状态旅客PD*,ET显示该航班ET旅客PD*,NET显示该航班非ET旅客PD*,GRP显示该航班团队(所有) PD*,GRI团名显示该航班团队(单独)PD航班号*起始站终到站查询该航班过站旅客名单PRY,0查询该航班公务行李PR□BT/行李号查询该行李号信息三出港中转值机PA序号,O接收中转旅客(例:PA1,O)PA序号,O航班号原舱位目的地,URES接收候补纸票中转旅客(例:PA1,O5801YSHA,URES)PA序号,件数/重量,BT目的地同步输入行李(例:PA1,1/10,BTSHA)PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,O接收婴儿(例:PA1,INF1LI/LI,O)PU序号,O修改旅客联程信息PU序号,O航班号原舱位目的地,URES修改候补纸票旅客(例:PU1,O5801YSHA,URES)PU序号,件数/重量,BT目的地修改行李目的地(例:PU1,1/10,BTSHA)PW序号,O删除旅客联程信息(例:PW1,O)备注:(1)在接受/修改/删除联程旅客信息时,一般不建议更改旅客联程信息,特别注意,不允许删除旅客的联程信息,一旦删除将无法恢复(2)接受中转旅客时需注意,旅客中转信息必须在同一票号下,并于订票时录入中转信息才可以办理中转业务相关查询指令SY: 航班号/日期/T查询该航班联程信息(进出港)PD*,I显示该航班进港联程PD*,O显示该航班出港联程PD,航班号/日期*起始站终到站,I显示该航班进港联程名单OD□航班号/目的地查询此城市是否开通联程*航班号*.报文分类查询报文*航班号*PTM过站旅客报*航班号*LDM载重平衡报*航班号*PSM特殊服务报*航班号*SDM旅客占座报*航班号*TPM 客服旅客名单报*航班号*SPM 座位锁定报*航班号*BTM行李转岗报四其他杂项指令AV□起始站终到站/日期查询航班订票情况及航班信息(例:AV□KMGPEK/.)FD□起始站终到站/航空公司代码查询该航空公司票价(例:FD□KMGPEK/MU)CNTD□T/目的地拼音查询机场代码(例:CNT□T/BEIJING)CD□机场三字代码查询机场名称(例:CD□PEK)FDL□/日期/始发站/航空公司代码查询订座人数(例:FDL□/./KMG/MU)ACPT□A/工号/起始日期/结束日期查询值机员某时间段办理人数(例:ACPT□A/123456/01OCT10/31OCT10)JL□E/航班号/日期/*/电脑终端号打印ET旅客名单(例:JL□E/MU5701/./*/25505)WF 机场三字代码查询该城市天气BC序号,R补打登机牌BAG:序号,R补打行李牌五 ET状态显示状态状态解释缩写OPEN FOR USE客票有效O CHECKED IN已办理值机手续C REFUNDED已退票R USED/FLOWN已办理手续未做CC关闭F VOID无效客票V SUSPENDED系统挂起S FIM/EXCH使用FIM签转G LIFT/BAORDED航班已作CC关闭L PRINT/EXCH已换开(ET换纸质客票)X EXCHANGE已换开(ET换ET)E AIRP CNTL机场控制A CPN NOTE信息不全N六各地三字代码七各航空公司两字代码MU 中国东方航空 FM 上海航空KN 联合航空CZ 中国南方航空 CA 中国国际航空3U 四川航空 HU 海南航空ZH 深圳航空 MF 厦门航空SC 山东航空 8L 祥鹏航空9C 春秋航空 JD 首都航空BK 奥凯航空 HO 吉祥航空8C 东星航空 KY 昆明航空EU 鹰联航空 PN 西部航空GS 河北航空TG 泰国航空 KA 港龙航空QV 老挝航空 MI 胜安航空VN 越南航空 NX 澳门航空HX 香港航空八前端解锁PLEASE USE THE CVOF:TO EXIT CONUERSION NODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),按F3,输入Alt+f4(关闭eTerm),重新进入NawAPPPLS REENTER WITH:AFTER FUNC CODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),输入//,按F12,屏幕显示USAS SYSTEN,输入Alt+f4(关闭eTerm),重新进入NawAPP出错索引:NO ACTION INDICATED航班已经做过默认,无需再次建立航班NEED INITALIZE目前航班还未初始化PNL PROCESSING IN PROGRESS名单报有问题FORMAT指令格式输入错误GS NOT AVAILABLE候补限额不足NO DEFAULT FLIGHT未设置缺省航班OPTION输入的选项有误CONFLICT输入信息与系统已有信息冲突DUP输入信息重复ENTRY NBR请检查序号AUTHORITY操作权限不够WTL该航班可利用业载不足(旅客时列入候补)CAP该航班可利用座位数不足LOCATION TRAVEL TIME 0当前值机时间已超过航班登机时间CHECK-IN MANUAL此航班被改为手工办理CLASS接收旅客舱位不一致HOLD此航班做过HO指令,不能接收旅客PAX STATUS CONFLICT此航班不包括此旅客信息,需候补接收TRANSFER FLIGHT PROT COVER航班被PC保护。
`一NewApp新一代前端系统前端值机相关指令:F2显示全部旅客列表F3已值机/未值机旅客列表切换F4值机员办理人数统计F5 界面信息刷新F6座位图/回显切换F7重新打印行李牌F8重新打印登机牌F9旅客修改/预接F10主机指令输入F11SY航班显示F12候补旅客接受Ctrl+F4关闭值机子界面Ctrl+F10 行李牌放QCtrl+F11 登机牌放QCtrl+F12重新登陆Ctrl+E ET客票查询Ctrl+K 添加速运行李(公务行李)Ctrl+J显示已登机旅客列表Ctrl+Y 显示未登机旅客列表Ctrl+M设置航班备注Ctrl+N开启新值机窗口Ctrl+P显示旅客详细信息Ctrl+R提取刚接收旅客Ctrl+T ET客票旅客提取Ctrl+U显示航班备注Ctrl+Z 重复上一次操作Ctrl+X显示计算器Ctrl+C值机员办理人数统计Ctrl+D国家/城市代码查询Ctrl+L按分类查找旅客信息Ctrl+Q查找行李信息Ctrl+W 查询天气信息Ctrl+I 航班CI关闭/开启Ctrl+Delete 删除已值机旅客Ctrl+S 重新登陆系统Ctrl+Ted 值机窗口切换Ctrl+Delete删除已值机旅客Ctrl+Alt+Z值机员办理航班统计Alt+F新航班选择Alt+D 切换至已值机界面Alt+Q 选择到达站Alt+M 提取旅客航班信息Alt+W+H旅客查询相关查询指令:+GR(/)查询团队+SN(\)查询座位号+BN(;)查询登记号+BT(,)查询行李号+NI查询身份证号+VIP 查询VIP+INF 查询INF+CHD查询CHD\查询舱位Ctrl+P回显后旅客详细信息ACC 接受旅客MOD修改旅客BAG 行李牌放出DEL删除旅客RES预留座位SBY 候补状态R重新打印行李牌BC 重新打印登机牌CBT 取消行李记录Z转换航班的旅客PRC行李与他人合计,记录在本人身上PDN 行李与他人合计,记录在他人身上SEA 自动换飞机后,重新分配座位的旅客ASR该座位为预留VIP座位XPR同时接受同一记录的第一位旅客XPD同时接受同一记录的其他旅客Eterm主机系统(1)提取旅客R N□旅客姓名提取旅客姓名(全部旅客中查询)FSN□座位号提取该座位下的旅客信息(例:FSN□34A)RL□记录编码提取该记录编码下所有旅客FB□登机号提取该登机号下的旅客信息(例:FB□47)PR序号提取该序号下旅客详细信息(2)PA 接收●PA序号接收该序号旅客,无行李(例:PA1)●PA序号,件数/重量接收该序号旅客,并同步接收行李(例:PA1,1/10)●PA序号起始序号—终止序号接收该序号之间的旅客(例:PA1-5)●PA序号,SNR座位接收旅客并指定座位(例:PA1,SNR5A)●PA舱位序号,URES接收候补纸票旅客(例:PAY1,URES)●PA舱位序号,件数/重量,URES接收候补纸票带行李旅客(例:PAY1,1/10,URES)●PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名接收携带纸票婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI)●PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段接收携带ET婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI,ET1)●PA序号,T/MU/行李号码接收旅客并手工添加行李(例:PA1,T/MU/123456)●PA序号,FF航空公司代码/常旅客号接收旅客并添加常旅客号(例:PA1,FFMU/000000000)●PA舱位序号旅客姓名,URES,ET航段接收ET候补旅客(例:PAY1LI/LI,URES,ET1)●PA舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段接收联程ET候补旅客(例:PAYPEK1LI/LI,URES,ET1)●PA序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地接收旅客并更改目的地(例:PA1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)接受婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客添加常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(3)PU 修改●PU序号,件数/重量为旅客添加行李(例:PU1,1/10)●PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名为旅客添加纸票婴儿(例:PU1,INF1LI/LI)●PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段为旅客添加ET婴儿(例:PU1,INF1LI/LI,ET1)●PU舱位目的地0,件数/重量添加公务行李(例:PUYPEK0,1/10)●PU序号,FF航空公司代码/常旅客号为旅客添加常旅客号(例:PU1,FFMU/000000000)●PU序号,T/MU/号码添加手工行李(例:PU1,T/MU/123456)●PU序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地为已值机旅客更改目的地(例:PU1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)修改婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客修改常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(4)PW 删除●PW序号删除该序号旅客(例:PW1)●PW序号起始序号—终止序号删除该序号之间的旅客(例:PW1-5)●PW序号,BAG删除该旅客全部行李(例:PW1,BAG)●PW序号,件数/重量,BT/号码删除指定行李号码(例:PW1,1/10,BT/123456)●PW序号,INF删除旅客所携带婴儿(例:PW1,INF)●PW序号,FF删除旅客常旅客号(例:PW1,FF)●PWY目的地0,件数/重量删除公务行李(例:PWYPEK0,1/10)备注:所有PU修改/PW删除指令使用时,旅客必须为已值机状态下才可以操作(5)PD 显示、查询PD*,FF显示该航班常旅客PD*,ACC显示该航班已值机旅客PD*,NACC显示该航班未值机旅客PD*,VIP显示该航班VIP旅客PD*,INF显示该航班携带婴儿旅客PD*,CHD 显示该航班儿童旅客PD*,WCH 显示该航班轮椅旅客PD*,STCR显示该航班担架旅客PD*,DEL显示该航班删除旅客PD*,URES显示该航班候补旅客PD*,UPG显示该航班升舱旅PD*,DNG显示该航班降舱旅客PD*,EXST 显示该航班额外占座PD*,SBY 显示该航班候补状态旅客PD*,ET显示该航班ET旅客PD*,NET显示该航班非ET旅客PD*,GRP显示该航班团队(所有) PD*,GRI团名显示该航班团队(单独)PD航班号*起始站终到站查询该航班过站旅客名单PRY,0查询该航班公务行李PR□BT/行李号查询该行李号信息三出港中转值机●PA序号,O接收中转旅客(例:PA1,O)●PA序号,O航班号原舱位目的地,URES接收候补纸票中转旅客(例:PA1,O5801YSHA,URES)●PA序号,件数/重量,BT目的地同步输入行李(例:PA1,1/10,BTSHA)●PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,O接收婴儿(例:PA1,INF1LI/LI,O)●PU序号,O修改旅客联程信息●PU序号,O航班号原舱位目的地,URES修改候补纸票旅客(例:PU1,O5801YSHA,URES)●PU序号,件数/重量,BT目的地修改行李目的地(例:PU1,1/10,BTSHA)●PW序号,O删除旅客联程信息(例:PW1,O)备注:(1)在接受/修改/删除联程旅客信息时,一般不建议更改旅客联程信息,特别注意,不允许删除旅客的联程信息,一旦删除将无法恢复(2)接受中转旅客时需注意,旅客中转信息必须在同一票号下,并于订票时录入中转信息才可以办理中转业务相关查询指令SY: 航班号/日期/T查询该航班联程信息(进出港)PD*,I显示该航班进港联程PD*,O显示该航班出港联程PD,航班号/日期*起始站终到站,I显示该航班进港联程名单OD□航班号/目的地查询此城市是否开通联程*航班号*.报文分类查询报文*航班号*PTM过站旅客报*航班号*LDM载重平衡报*航班号*PSM特殊服务报*航班号*SDM旅客占座报*航班号*TPM 客服旅客名单报*航班号*SPM 座位锁定报*航班号*BTM行李转岗报四其他杂项指令●A V□起始站终到站/日期查询航班订票情况及航班信息(例:A V□KMGPEK/.)●FD□起始站终到站/航空公司代码查询该航空公司票价(例:FD□KMGPEK/MU)●CNTD□T/目的地拼音查询机场代码(例:CNT□T/BEIJING)●CD□机场三字代码查询机场名称(例:CD□PEK)●FDL□/日期/始发站/航空公司代码查询订座人数(例:FDL□/./KMG/MU)●ACPT□A/工号/起始日期/结束日期查询值机员某时间段办理人数(例:ACPT□A/123456/01OCT10/31OCT10)●JL□E/航班号/日期/*/电脑终端号打印ET旅客名单(例:JL□E/MU5701/./*/25505)●WF 机场三字代码查询该城市天气●BC序号,R补打登机牌BAG:序号,R 补打行李牌五ET状态六各地三字代码七各航空公司两字代码MU 中国东方航空FM 上海航空KN 联合航空CZ 中国南方航空CA 中国国际航空3U 四川航空HU 海南航空ZH 深圳航空MF 厦门航空SC 山东航空8L 祥鹏航空9C 春秋航空JD 首都航空BK 奥凯航空HO 吉祥航空8C 东星航空KY 昆明航空EU 鹰联航空PN 西部航空GS 河北航空TG 泰国航空KA 港龙航空QV 老挝航空MI 胜安航空VN 越南航空NX 澳门航空HX 香港航空八前端解锁PLEASE USE THE CVOF:TO EXIT CONUERSION NODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),按F3,输入Alt+f4(关闭eTerm),重新进入NawAPPPLS REENTER WITH:AFTER FUNC CODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),输入//,按F12,屏幕显示USAS SYSTEN,输入Alt+f4(关闭eTerm),重新进入NawAPP出错索引:NO ACTION INDICATED航班已经做过默认,无需再次建立航班NEED INITALIZE目前航班还未初始化PNL PROCESSING IN PROGRESS名单报有问题FORMAT指令格式输入错误GS NOT AVAILABLE候补限额不足NO DEFAULT FLIGHT未设置缺省航班OPTION输入的选项有误CONFLICT输入信息与系统已有信息冲突DUP输入信息重复ENTRY NBR请检查序号AUTHORITY操作权限不够WTL该航班可利用业载不足(旅客时列入候补)CAP该航班可利用座位数不足LOCATION TRAVEL TIME 0当前值机时间已超过航班登机时间CHECK-IN MANUAL此航班被改为手工办理CLASS接收旅客舱位不一致HOLD此航班做过HO指令,不能接收旅客PAX STATUS CONFLICT此航班不包括此旅客信息,需候补接收TRANSFER FLIGHT PROT COVER航班被PC保护。
国际常用指令汇总一、日常操作1、进入系统>$$OPEN TIPC32、输入工作号>SI:工作号/密码3、退出系统>SO4、修改密码>AN:旧密码/新密码5、查看SIGN-IN信息>SIIF6、指令使用帮助>HELP:指令7、向前翻页>PB8、向后翻页>PN9、清屏指令>CP10、重复显示当前页>PG12、一屏显示所有内容>PG11、Q显示指令>QT2、Q开始处理指令>QS3、Q延迟处理指令>QD4、Q释放指令>QN5、Q重新显示指令>QR6、Q转移指令>QC7、发送指令>QE二、航班查询1、基础查询>A V:城市对/日期/航空公司代码(查外航时必加)例:A VPEKL ON10SEP/BA2、查询航班子舱位>A V:H/城市对/日期/航空公司代码例:A VH/DLCTYO10OCT/CA3、查询最早有座位航班>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码/经停标志/舱位(只适用于国内)4、查询航班飞行周期>SK:城市对/航空公司代码5、查询航班经停点和起降时间>FF:航班号/日期(国内)6、查询航班详细信息>DSG:C/航班号/日期/航段(国内)>IT:航班号/日期(国际)7、指定日期的回程机位查询>A V:RA/16DEC(A V显示去程后操作)8、指定航班序号的所有舱位信息查询>A V:C/1(A V显示后操作)三、PNR建立1、航段预订1)直接建立航段组SS >SS CA1517/Y/21NOV/PEKSHA NN12)间接建立航段组SD >A V PEKSHA3)OPEN航段的建立SN >SN YY/F/PEKSHA>SN CA/F/PEKSHA4)地面运输(缺口)段的建立SA >SA NRTPEK5)调整航段顺序CS >CS 2/16)更改航段舱位为B舱(也可用于快速补位)>XE3,BNN(其中3为航段序号,B为舱位,NN为固定格式)2、姓名输入1)基本输入>NM 1FENG/MING (英文或拼音姓名)>NM 1凤鸣(中文姓名)>NM1凤小鸣CHD (儿童)>XN IN/凤小鸣INF(MAY05)/P1(婴儿)2)同姓旅客英文名的输入 >NM 2FENG/A/B (2表示两个同姓旅客)3、联系方式输入>CT PEK/T 010-123456784、证件信息输入1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2)国际旅客>SSR DOCS YY HK1 P/护照签发地/护照号码/国籍/旅客出生年月日/旅客姓名/性别及婴儿标识/持有人标识/PnSSR DOCS CZ HK1 P/CN/G12836632/CN/03MAR80/M/01FEB10/PIAO/GUOFEN G/P15、出票时限输入>TK TL/1200/21NOV/DLC2166手工票号输入>TK T/783-2203752149/P17、选择指定航段进行票价计算或打票1)选择需要票价计算的航段>SEL:指定航段序号2)选择需要打印的航段>SEL:指定航段序号8、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项>PA T:9、国际客票经过Q TE/XS FSQ,自动生成FN/FC项>DFSQ:10、付款方式组FP >FP:CASH,CNY11、签注信息组EI12、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入)13、票号自动传输STN >STN:票号/Pn/指定航段序号四、PNR提取和更改1、PNR提取1)按记录编号提取>RT 记录编号2)按旅客名单提取>RT 旅客姓/航班号/DDMMYY注:日期必须写上年份例:RTGUO/CA951/10SEP083)提取本OFFICE某一天预定的所有旅客名单>AB:12DEC4)提取完整PN R >RT C/记录编号5)提取PNR的历史部分>RT U6)返回PNR的现行部分>RT A7)航空公司记录编号转为代理人记录编号>RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期>RRT:OK2、PNR取消取消PNR>XEPNR@取消非本OFFICE订取的PNR >XEPNR@BJSXXX(注:DLCXXX为PNR所属责任组的O FFIC E)3、PNR修改1)旅客姓名修改>1/1旅客姓名2)删除姓名组外的内容>XE 序号4、PNR封口1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@KA)将KK,KL或TK变成HKB)将UU,US或TL变成HLC)将TN变成H ND)将带有NI,U C,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@IA)航段不连续B)邮寄时间不够C)有航班变更标识D)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间5、还原未封口的操作>IG五、BSP打票1、显示打票机工作状态>DI:2、建立打票机控制>EC:3、输入正确票号的流程>XO:>TN:>TO:4、清除积票的流程>DI:>TE:>DQ:>TE:5、将积压客票打印出来的流程>DI:>XO:>TO:6、作废空记录票号>VT:4/票号—票号后五位7、作废客票>VT:4/票号/记录编号8、恢复当天作废的客票指令>VT:票号/记录编号/R(只适用于国内)9、退票指令TRFD自动生成半屏退票单>TRFD:AM/4/I(国内1号打票机)自动生成全屏退票单>TRFD:A/4/I已知退票单号创建半屏退票单>TRFD:M/4/I/40000001用票号和半屏方式提取退票单>TRFD:TM/4/I/999-1234567890打印并用半屏方式显示退票单>TRFD:H/4/I/20000001用票号提取并打印退票单>TRFD:TH/4/I/999-123456789010、查看日常销售报告TSL查看当日销售报告> TSL:C/4查看过期销售报表>TPR:C/4/12JUN08七、国际运价查询1、票价显示1)指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q(*OW/*RT)优先显示低票价>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X按照票价类型查询>XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX….)2)查询票价NU C数值查询指定舱位的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC查询指定舱位的1/2RT的NU C数值>XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR) 查询指定舱位的单程NU C数值>XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC 查询往返票价的NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC查询单程票价的NUC的数值>XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC3)查询北美票价比较3家航空公司的票价>XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC查询指定舱位的最低票价>XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q4)查询含税的票价单程票价>XS FSP SHA10N OV#CUASFO#R/UA往返票价>XS FSP SHA10N OV#CUASFO:09DEC#R/UA开口程票价 >XS FSP BJS#NLHFRA/MUC20N OVBJS#R/LH有转机点的开口程票价>XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF2、票价规则显示1)票价规则文本显示方法>XS FSN1//6-92)票价规则文本中使用条件查询适用航班>XS FSN1//FLIGHT or>XS FSN1//4票价签注栏 >XS FSN1//EN or>XS FSN1//18最短停留期和最长停留期>XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7 经停点和转机点>XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明>XS FSN1//PE or >XS FSN1//16 儿童和婴儿折扣>XS FSN1//CH or >XS FSN1//193、自动计算票价指令指定出票航空公司>QTE:/airlin e计算儿童(婴儿)票价>QTE:CH(IN)/airlin e计算最低票价>QTE:/airlin e免除指定税>QTE:/airlin e///#E*E-指定票价代号(YEE3M)>QTE:*YEE3M/airlin e显示运价计算模式>XS FSQ4、辅助票价计算1)NUC数值查询>XS FSD SHAHEL/10NOV/A Y/NUC>XS FSD SHAHEL/10NOV/A Y/2>XS FSD SHAHEL/10NOV/A Y/OW/NUC2)票价规则查询在票价显示基础上,查询指定票价的规则>XS FSN在票价计算基础上,查询指定票价的规则>XS FSG3)税、费查询指定国家的税种查询>XS FXT CN指定税名查询>XS FXT CN/AE查询XF税的内容>XS FXP SFO/UA查询附加费的内容XS FSN//12(XS FSG//12)查询指定行程的税总和>XS FSU1/TAX4)里程查询环球程里程查询>XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5)NUC/ROE/货币转换CNY转换N U C >XS FSC 1500CN Y/NUC两种货币的换算>XS FSC 150JPY/USD6)国家/城市/货币转换国家代码-----国名>XS FXR/CHINA城市代码------城市>XS FXR/PDX货币代码------货币名称>XS FXR/CU/SKK5、国际净价查询电子运价手册---需得到航空公司授权,并使用ETERM3.2以上版本八、信息查询及辅助功能1、24小时北京天气预报WF >WF 城市3字代码2、机场转机信息查询DSM >DSM:PEK3、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJIN G2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家名称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA4、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数5、日期查询DA TE1)显示当前日期和星期几>DA TE2)显示10天,90天后的日期>DA TE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DA TE 1JAN04/-2/20zv6、时间查询TI ME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG7/长度、重量、温度换算C/V1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑>CV 10KG8、查询中文信息Y I1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YII/某标题9、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB九、特殊服务1、查看航班座位图> ADM:航段序号/航段2、机上座位预订>ASR:航段序号/座位号3、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK/发卡航空公司代码卡号/Pn 4、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/ Pn/Sn常用特殊服务代码:机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食A VML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊车/婴儿摇篮十、电子客票常用指令1、电子客票打票>ETDZ:打票机号/Pn(操作后在PN R中形成一个电子票号SSR TKNE项)2、电子客票的提取1)根据记录号提取记录>DETR:CN/记录编号2)根据身份证号提取记录>DETR:NI/身份证号3)根据旅客姓名提取记录>DETR:NM/旅客姓名4)根据票号提取记录>DETR:TN/票号3、出票重试>ETRY:4、作废客票>VT:打票机号/票号/记录编号例:VT:4/999-1234567890/V RDNX5、退票>ETRF:航段号/票号/PRNT/打票机号例:ETRF:1/999-1234567890/PRNT/46、电子客票挂起1)散客TSS:TN/票号/S (使用票号将电子客票挂起)TSS:TN/票号/B (使用票号将电子客票解挂)3)团队TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里的所有票的航段挂起) TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里的所有票的航段解挂)。
值机各类操作指令(全)`新一代newapp前端系统前端值机相关指令:显示所有旅客名单F3值机/非值机旅客名单切换F4值机人员处理统计F5界面信息刷新f6座位图/回显切换f7重新打印行李牌重新打印登机牌F9乘客修改/预接待f10主机指令输入f11sy航班显示f12候补旅客接受CTRL+F4关闭值机子界面CTRL+F10行李标签Qctrl+f11登机牌放qctrl+f12重新登陆一ctrl+eet客票查询ctrl+k添加速运行李(公务行李)ctrl+j显示已登机旅客列表ctrl+yctrl+mctrl+nctrl+pctrl+rctrl+tctrl+uctrl+zctrl+xctrl+cctrl+dctrl+lctrl+q ctrl+wctrl+ictrl+deletectrl+s显示未登机乘客列表,设置航班备忘并打开新的值机窗口显示旅客详细信息提取刚接收旅客Et机票乘客提取和显示航班注释重复上一次操作显示计算器登记处理统计和国家/城市代码查询的人员按分类查找旅客信息查找行李信息查询天气信息、航班CI关闭/打开、删除已登记乘客并再次登录系统2CTRL+Ted值机窗口切换CTRL+delete删除值机乘客CTRL+Alt+Z值机乘务员处理航班统计信息alt+falt+dalt+qalt+malt+w+h相关查询说明:+gr(/)+Sn(\)+BN(;)+bt(,)+ni+vip+inf+chd新航班选择切换至已值机界面选择到站提取旅客航班信息,查询旅客查询团队查询座位号查询登记号码查询行李号码查询身份证号查询vip查询inf查询CHD查询类3Ctrl+P echo后的详细乘客信息acc接受旅客mod修改旅客bag行李牌放出del删除旅客res预留座位sby候补状态r重新打印行李牌bc重新打印登机牌cbt取消行李记录z转换航班的旅客prc行李与他人合计,记录在本人身上pdn行李与他人合计,记录在他人身上sea自动换飞机后,重新分配座位的旅客asr该座位为预留vip座位xpr同时接受同一记录的第一位旅客xpd同时接受同一记录的其他旅客ETRM主机系统(1)提取旅客rn□旅客姓名提取乘客姓名(在所有乘客中查询)4FSN□ 座位号提取该座位下的旅客信息(例:fsn□34a)rl□记录编码提取所有乘客FB□ 记录代码下的登机号码提取该登机号下的旅客信息(例:fb□47)pr序号提取该序号下旅客详细信息(2) PA接收?pa序号接收该序号旅客,无行李(例:pa1)?pa序号,件数/重量使用此序列号接收乘客并同步接收行李(例如pa1,1/10)?PA序列号开始序列号结束序列号接收序列号之间的乘客(例如:pa1-5)?PA序列号,SNR座椅接收旅客并指定座位(例:pa1,snr5a)?pa舱位序号,ures是否接收其他纸质客票乘客(例如pay1、ures)?PA客舱序列号、件数/重量、重量接收候补纸票带行李旅客(例:pay1,1/10,ures)五。
国际机票的常用指令1 国际机票的常用指令日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI:工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN:旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP:指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录查询1.航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/航空公司代码(或GDS代码)2.最早有座位航班查询>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/舱位3.航班飞行周期的查询>SK:城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位4.航班经停点和起降时间的显示指令>FF:航班号/日期5.指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后,>DSG:航班序号返回目录--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF >WF城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING122)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIMENYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑-磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB返回目录--------------------------------------------------------------------------------建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400 232)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5)旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意:CA表示相应的航空公司代码)1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2)国际旅客>SSRPSPTCAHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注:下划线部分为必输项五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL:指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ,自动生成FN/FC项:>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI十三、旅游代码组TC(一般按照航空公司要求输入)十四、打票预览TKTV>TKTV:打票机序号十五、票号自动传输STN>STN:票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL--------------------------------------------------------------------------------特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR:航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码:34机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食AVML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太教餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE:自行车(须说明数量) SLPR:机舱内床铺(不包括担架) BLND:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明) BULK:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)CBBG:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸) DEAF:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明) DEPA:被驱逐出境(有人陪伴) DEPU:被驱逐处境(无人陪伴) XBAG:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)FRAG:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)MEDA:健康状况(需要旅客医疗状况证明)SPEQ:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR:担架旅客UMNR:无人陪伴儿童-------------------------------------------------------------------------------PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT序号7)提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振452)删除姓名组以外的内容>XE序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询:1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L 最低价) 2).运价限制条件信息查询PFN>PFN:规则号/承运人或在FD的基础上>PFN:运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR:运价序号二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息:>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询:>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412.修改查询条件,快速重新查询票价:>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14.按协议查询>NFL:/CA15.显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例:某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
国际机票的常用指令1 国际机票的常用指令日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI:工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN:旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP:指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录查询1.航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/航空公司代码(或GDS代码)2.最早有座位航班查询>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/舱位3.航班飞行周期的查询>SK:城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位4.航班经停点和起降时间的显示指令>FF:航班号/日期5.指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后,>DSG:航班序号返回目录--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF >WF城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING122)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIMENYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑-磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB返回目录--------------------------------------------------------------------------------建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400 232)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5)旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意:CA表示相应的航空公司代码)1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2)国际旅客>SSRPSPTCAHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注:下划线部分为必输项五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL:指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ,自动生成FN/FC项:>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI十三、旅游代码组TC(一般按照航空公司要求输入)十四、打票预览TKTV>TKTV:打票机序号十五、票号自动传输STN>STN:票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL--------------------------------------------------------------------------------特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR:航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码:34机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食AVML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太教餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE:自行车(须说明数量) SLPR:机舱内床铺(不包括担架) BLND:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明) BULK:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)CBBG:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸) DEAF:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明) DEPA:被驱逐出境(有人陪伴) DEPU:被驱逐处境(无人陪伴) XBAG:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)FRAG:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)MEDA:健康状况(需要旅客医疗状况证明)SPEQ:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR:担架旅客UMNR:无人陪伴儿童-------------------------------------------------------------------------------PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT序号7)提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振452)删除姓名组以外的内容>XE序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询:1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L 最低价) 2).运价限制条件信息查询PFN>PFN:规则号/承运人或在FD的基础上>PFN:运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR:运价序号二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息:>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询:>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412.修改查询条件,快速重新查询票价:>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14.按协议查询>NFL:/CA15.显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例:某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
`一NewApp新一代前端系统前端值机相关指令:F2 显示全部旅客列表F3 已值机/未值机旅客列表切换F4 值机员办理人数统计F5 界面信息刷新F6 座位图/回显切换F7 重新打印行李牌F8 重新打印登机牌F9 旅客修改/预接F10 主机指令输入F11 SY航班显示F12 候补旅客接受Ctrl+F4 关闭值机子界面Ctrl+F10 行李牌放QCtrl+F11 登机牌放QCtrl+F12 重新登陆Ctrl+E ET客票查询Ctrl+K 添加速运行李(公务行李)Ctrl+J 显示已登机旅客列表Ctrl+Y 显示未登机旅客列表Ctrl+M 设置航班备注Ctrl+N 开启新值机窗口Ctrl+P 显示旅客详细信息Ctrl+R 提取刚接收旅客Ctrl+T ET客票旅客提取Ctrl+U 显示航班备注Ctrl+Z 重复上一次操作Ctrl+X 显示计算器Ctrl+C 值机员办理人数统计Ctrl+D 国家/城市代码查询Ctrl+L 按分类查找旅客信息Ctrl+Q 查找行李信息Ctrl+W 查询天气信息Ctrl+I 航班CI关闭/开启Ctrl+Delete 删除已值机旅客Ctrl+S 重新登陆系统Ctrl+Ted 值机窗口切换Ctrl+Delete 删除已值机旅客Ctrl+Alt+Z 值机员办理航班统计Alt+F 新航班选择Alt+D 切换至已值机界面Alt+Q 选择到达站Alt+M 提取旅客航班信息Alt+W+H 旅客查询相关查询指令:+GR(/)查询团队+SN(\)查询座位号+BN(;)查询登记号+BT(,)查询行李号+NI 查询身份证号+VIP 查询VIP+INF 查询INF+CHD 查询CHD\查询舱位Ctrl+P 回显后旅客详细信息ACC 接受旅客MOD 修改旅客BAG 行李牌放出DEL 删除旅客RES 预留座位SBY 候补状态R 重新打印行李牌BC 重新打印登机牌CBT 取消行李记录Z 转换航班的旅客PRC 行李与他人合计,记录在本人身上PDN 行李与他人合计,记录在他人身上SEA 自动换飞机后,重新分配座位的旅客ASR 该座位为预留VIP座位XPR 同时接受同一记录的第一位旅客XPD 同时接受同一记录的其他旅客Eterm主机系统(1)提取旅客RN□旅客姓名提取旅客姓名(全部旅客中查询)FSN□座位号提取该座位下的旅客信息(例:FSN□34A)RL□记录编码提取该记录编码下所有旅客FB□登机号提取该登机号下的旅客信息(例:FB□47)PR序号提取该序号下旅客详细信息(2)PA 接收PA序号接收该序号旅客,无行李(例:PA1)PA序号,件数/重量接收该序号旅客,并同步接收行李(例:PA1,1/10)PA序号起始序号—终止序号接收该序号之间的旅客(例:PA1-5)PA序号,SNR座位接收旅客并指定座位(例:PA1,SNR5A)PA舱位序号,URES接收候补纸票旅客(例:PAY1,URES)PA舱位序号,件数/重量,URES接收候补纸票带行李旅客(例:PAY1,1/10,URES)PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名接收携带纸票婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI)PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段接收携带ET婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI,ET1)PA序号,T/MU/行李号码接收旅客并手工添加行李(例:PA1,T/MU/123456)PA序号,FF航空公司代码/常旅客号接收旅客并添加常旅客号(例:PA1,FFMU/000000000)PA舱位序号旅客姓名,URES,ET航段接收ET候补旅客(例:PAY1LI/LI,URES,ET1)PA舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段接收联程ET候补旅客(例:PAYPEK1LI/LI,URES,ET1)PA序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地接收旅客并更改目的地(例:PA1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)接受婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客添加常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(3)PU 修改PU序号,件数/重量为旅客添加行李(例:PU1,1/10)PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名为旅客添加纸票婴儿(例:PU1,INF1LI/LI)PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段为旅客添加ET婴儿(例:PU1,INF1LI/LI,ET1)PU舱位目的地0,件数/重量添加公务行李(例:PUYPEK0,1/10)PU序号,FF航空公司代码/常旅客号为旅客添加常旅客号(例:PU1,FFMU/000000000)PU序号,T/MU/号码添加手工行李(例:PU1,T/MU/123456)PU序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地为已值机旅客更改目的地(例:PU1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)修改婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客修改常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(4)PW 删除PW序号删除该序号旅客(例:PW1)PW序号起始序号—终止序号删除该序号之间的旅客(例:PW1-5)PW序号,BAG删除该旅客全部行李(例:PW1,BAG)PW序号,件数/重量,BT/号码删除指定行李号码(例:PW1,1/10,BT/123456)PW序号,INF删除旅客所携带婴儿(例:PW1,INF)PW序号,FF删除旅客常旅客号(例:PW1,FF)PWY目的地0,件数/重量删除公务行李(例:PWYPEK0,1/10)备注:所有PU修改/PW删除指令使用时,旅客必须为已值机状态下才可以操作(5)PD 显示、查询PD*,FF 显示该航班常旅客PD*,ACC 显示该航班已值机旅客PD*,NACC 显示该航班未值机旅客PD*,VIP 显示该航班VIP旅客PD*,INF 显示该航班携带婴儿旅客PD*,CHD 显示该航班儿童旅客PD*,WCH 显示该航班轮椅旅客PD*,STCR 显示该航班担架旅客PD*,DEL 显示该航班删除旅客PD*,URES 显示该航班候补旅客PD*,UPG 显示该航班升舱旅PD*,DNG 显示该航班降舱旅客PD*,EXST 显示该航班额外占座PD*,SBY 显示该航班候补状态旅客PD*,ET 显示该航班ET旅客PD*,NET 显示该航班非ET旅客PD*,GRP 显示该航班团队(所有)PD*,GRI团名显示该航班团队(单独)PD航班号*起始站终到站查询该航班过站旅客名单PRY,0 查询该航班公务行李PR□BT/行李号查询该行李号信息三出港中转值机PA序号,O接收中转旅客(例:PA1,O)PA序号,O航班号原舱位目的地,URES接收候补纸票中转旅客(例:PA1,O5801YSHA,URES)PA序号,件数/重量,BT目的地同步输入行李(例:PA1,1/10,BTSHA)PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,O接收婴儿(例:PA1,INF1LI/LI,O)PU序号,O修改旅客联程信息PU序号,O航班号原舱位目的地,URES修改候补纸票旅客(例:PU1,O5801YSHA,URES)PU序号,件数/重量,BT目的地修改行李目的地(例:PU1,1/10,BTSHA)PW序号,O删除旅客联程信息(例:PW1,O)备注:(1)在接受/修改/删除联程旅客信息时,一般不建议更改旅客联程信息,特别注意,不允许删除旅客的联程信息,一旦删除将无法恢复(2)接受中转旅客时需注意,旅客中转信息必须在同一票号下,并于订票时录入中转信息才可以办理中转业务相关查询指令SY: 航班号/日期/T查询该航班联程信息(进出港)PD*,I显示该航班进港联程PD*,O显示该航班出港联程PD,航班号/日期*起始站终到站,I显示该航班进港联程名单OD□航班号/目的地查询此城市是否开通联程*航班号*.报文分类查询报文*航班号*PTM 过站旅客报*航班号*LDM 载重平衡报*航班号*PSM 特殊服务报*航班号*SDM 旅客占座报*航班号*TPM 客服旅客名单报*航班号*SPM 座位锁定报*航班号*BTM 行李转岗报四其他杂项指令AV□起始站终到站/日期查询航班订票情况及航班信息(例:AV□KMGPEK/.)FD□起始站终到站/航空公司代码查询该航空公司票价(例:FD□KMGPEK/MU)CNTD□T/目的地拼音查询机场代码(例:CNT□T/BEIJING)CD□机场三字代码查询机场名称(例:CD□PEK)FDL□/日期/始发站/航空公司代码查询订座人数(例:FDL□/./KMG/MU)ACPT□A/工号/起始日期/结束日期查询值机员某时间段办理人数(例:ACPT□A/123456/01OCT10/31OCT10)JL□E/航班号/日期/*/电脑终端号打印ET旅客名单(例:JL□E/MU5701/./*/25505)WF 机场三字代码查询该城市天气BC序号,R补打登机牌BAG:序号,R补打行李牌五ET状态六各地三字代码七各航空公司两字代码MU 中国东方航空FM 上海航空KN 联合航空CZ 中国南方航空CA 中国国际航空3U 四川航空HU 海南航空ZH 深圳航空MF 厦门航空SC 山东航空8L 祥鹏航空9C 春秋航空JD 首都航空BK 奥凯航空HO 吉祥航空8C 东星航空KY 昆明航空EU 鹰联航空PN 西部航空GS 河北航空TG 泰国航空KA 港龙航空QV 老挝航空MI 胜安航空VN 越南航空NX 澳门航空HX 香港航空八前端解锁PLEASE USE THE CVOF:TO EXIT CONUERSION NODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),按F3,输入Alt+f4(关闭eTerm),重新进入NawAPPPLS REENTER WITH:AFTER FUNC CODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),输入//,按F12,屏幕显示USAS SYSTEN,输入Alt+f4(关闭eTerm),重新进入NawAPP出错索引:NO ACTION INDICATED航班已经做过默认,无需再次建立航班NEED INITALIZE目前航班还未初始化PNL PROCESSING IN PROGRESS名单报有问题FORMAT指令格式输入错误GS NOT AVAILABLE候补限额不足NO DEFAULT FLIGHT未设置缺省航班OPTION输入的选项有误CONFLICT输入信息与系统已有信息冲突DUP输入信息重复ENTRY NBR请检查序号AUTHORITY操作权限不够WTL该航班可利用业载不足(旅客时列入候补)CAP该航班可利用座位数不足LOCATION TRAVEL TIME 0当前值机时间已超过航班登机时间CHECK-IN MANUAL此航班被改为手工办理CLASS接收旅客舱位不一致HOLD此航班做过HO指令,不能接收旅客PAX STATUS CONFLICT此航班不包括此旅客信息,需候补接收TRANSFER FLIGHT PROT COVER航班被PC保护。
`一NewApp新一代前端系统前端值机相关指令:F2显示全部旅客列表F3已值机/未值机旅客列表切换F4值机员办理人数统计F5 界面信息刷新F6座位图/回显切换F7重新打印行李牌F8重新打印登机牌F9旅客修改/预接F10主机指令输入F11SY航班显示F12候补旅客接受Ctrl+F4关闭值机子界面Ctrl+F10 行李牌放QCtrl+F11 登机牌放QCtrl+F12重新登陆Ctrl+E ET客票查询Ctrl+K 添加速运行李(公务行李)Ctrl+J显示已登机旅客列表Ctrl+Y 显示未登机旅客列表Ctrl+M设置航班备注Ctrl+N开启新值机窗口Ctrl+P显示旅客详细信息Ctrl+R提取刚接收旅客Ctrl+T ET客票旅客提取Ctrl+U显示航班备注Ctrl+Z 重复上一次操作Ctrl+X显示计算器Ctrl+C值机员办理人数统计Ctrl+D国家/城市代码查询Ctrl+L按分类查找旅客信息Ctrl+Q查找行李信息Ctrl+W 查询天气信息Ctrl+I 航班CI关闭/开启Ctrl+Delete 删除已值机旅客Ctrl+S 重新登陆系统Ctrl+Ted 值机窗口切换Ctrl+Delete删除已值机旅客Ctrl+Alt+Z值机员办理航班统计Alt+F新航班选择Alt+D 切换至已值机界面Alt+Q 选择到达站Alt+M 提取旅客航班信息Alt+W+H旅客查询相关查询指令:+GR(/)查询团队+SN(\)查询座位号+BN(;)查询登记号+BT(,)查询行李号+NI查询身份证号+VIP 查询VIP+INF 查询INF+CHD查询CHD\查询舱位Ctrl+P回显后旅客详细信息ACC 接受旅客MOD修改旅客BAG 行李牌放出DEL删除旅客RES预留座位SBY 候补状态R重新打印行李牌BC 重新打印登机牌CBT 取消行李记录Z转换航班的旅客PRC行李与他人合计,记录在本人身上PDN 行李与他人合计,记录在他人身上SEA 自动换飞机后,重新分配座位的旅客ASR该座位为预留VIP座位XPR同时接受同一记录的第一位旅客XPD同时接受同一记录的其他旅客Eterm主机系统(1)提取旅客R N□旅客姓名提取旅客姓名(全部旅客中查询)FSN□座位号提取该座位下的旅客信息(例:FSN□34A)RL□记录编码提取该记录编码下所有旅客FB□登机号提取该登机号下的旅客信息(例:FB□47)PR序号提取该序号下旅客详细信息(2)PA 接收●PA序号接收该序号旅客,无行李(例:PA1)●PA序号,件数/重量接收该序号旅客,并同步接收行李(例:PA1,1/10)●PA序号起始序号—终止序号接收该序号之间的旅客(例:PA1-5)●PA序号,SNR座位接收旅客并指定座位(例:PA1,SNR5A)●PA舱位序号,URES接收候补纸票旅客(例:PAY1,URES)●PA舱位序号,件数/重量,URES接收候补纸票带行李旅客(例:PAY1,1/10,URES)●PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名接收携带纸票婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI)●PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段接收携带ET婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI,ET1)●PA序号,T/MU/行李号码接收旅客并手工添加行李(例:PA1,T/MU/123456)●PA序号,FF航空公司代码/常旅客号接收旅客并添加常旅客号(例:PA1,FFMU/000000000)●PA舱位序号旅客姓名,URES,ET航段接收ET候补旅客(例:PAY1LI/LI,URES,ET1)●PA舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段接收联程ET候补旅客(例:PAYPEK1LI/LI,URES,ET1)●PA序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地接收旅客并更改目的地(例:PA1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)接受婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客添加常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(3)PU 修改●PU序号,件数/重量为旅客添加行李(例:PU1,1/10)●PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名为旅客添加纸票婴儿(例:PU1,INF1LI/LI)●PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段为旅客添加ET婴儿(例:PU1,INF1LI/LI,ET1)●PU舱位目的地0,件数/重量添加公务行李(例:PUYPEK0,1/10)●PU序号,FF航空公司代码/常旅客号为旅客添加常旅客号(例:PU1,FFMU/000000000)●PU序号,T/MU/号码添加手工行李(例:PU1,T/MU/123456)●PU序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地为已值机旅客更改目的地(例:PU1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)修改婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客修改常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(4)PW 删除●PW序号删除该序号旅客(例:PW1)●PW序号起始序号—终止序号删除该序号之间的旅客(例:PW1-5)●PW序号,BAG删除该旅客全部行李(例:PW1,BAG)●PW序号,件数/重量,BT/号码删除指定行李号码(例:PW1,1/10,BT/123456)●PW序号,INF删除旅客所携带婴儿(例:PW1,INF)●PW序号,FF删除旅客常旅客号(例:PW1,FF)●PWY目的地0,件数/重量删除公务行李(例:PWYPEK0,1/10)备注:所有PU修改/PW删除指令使用时,旅客必须为已值机状态下才可以操作(5)PD 显示、查询PD*,FF显示该航班常旅客PD*,ACC显示该航班已值机旅客PD*,NACC显示该航班未值机旅客PD*,VIP显示该航班VIP旅客PD*,INF显示该航班携带婴儿旅客PD*,CHD 显示该航班儿童旅客PD*,WCH 显示该航班轮椅旅客PD*,STCR显示该航班担架旅客PD*,DEL显示该航班删除旅客PD*,URES显示该航班候补旅客PD*,UPG显示该航班升舱旅PD*,DNG显示该航班降舱旅客PD*,EXST 显示该航班额外占座PD*,SBY 显示该航班候补状态旅客PD*,ET显示该航班ET旅客PD*,NET显示该航班非ET旅客PD*,GRP显示该航班团队(所有) PD*,GRI团名显示该航班团队(单独)PD航班号*起始站终到站查询该航班过站旅客名单PRY,0查询该航班公务行李PR□BT/行李号查询该行李号信息三出港中转值机●PA序号,O接收中转旅客(例:PA1,O)●PA序号,O航班号原舱位目的地,URES接收候补纸票中转旅客(例:PA1,O5801YSHA,URES)●PA序号,件数/重量,BT目的地同步输入行李(例:PA1,1/10,BTSHA)●PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,O接收婴儿(例:PA1,INF1LI/LI,O)●PU序号,O修改旅客联程信息●PU序号,O航班号原舱位目的地,URES修改候补纸票旅客(例:PU1,O5801YSHA,URES)●PU序号,件数/重量,BT目的地修改行李目的地(例:PU1,1/10,BTSHA)●PW序号,O删除旅客联程信息(例:PW1,O)备注:(1)在接受/修改/删除联程旅客信息时,一般不建议更改旅客联程信息,特别注意,不允许删除旅客的联程信息,一旦删除将无法恢复(2)接受中转旅客时需注意,旅客中转信息必须在同一票号下,并于订票时录入中转信息才可以办理中转业务相关查询指令SY: 航班号/日期/T查询该航班联程信息(进出港)PD*,I显示该航班进港联程PD*,O显示该航班出港联程PD,航班号/日期*起始站终到站,I显示该航班进港联程名单OD□航班号/目的地查询此城市是否开通联程*航班号*.报文分类查询报文*航班号*PTM过站旅客报*航班号*LDM载重平衡报*航班号*PSM特殊服务报*航班号*SDM旅客占座报*航班号*TPM 客服旅客名单报*航班号*SPM 座位锁定报*航班号*BTM行李转岗报四其他杂项指令●A V□起始站终到站/日期查询航班订票情况及航班信息(例:A V□KMGPEK/.)●FD□起始站终到站/航空公司代码查询该航空公司票价(例:FD□KMGPEK/MU)●CNTD□T/目的地拼音查询机场代码(例:CNT□T/BEIJING)●CD□机场三字代码查询机场名称(例:CD□PEK)●FDL□/日期/始发站/航空公司代码查询订座人数(例:FDL□/./KMG/MU)●ACPT□A/工号/起始日期/结束日期查询值机员某时间段办理人数(例:ACPT□A/123456/01OCT10/31OCT10)●JL□E/航班号/日期/*/电脑终端号打印ET旅客名单(例:JL□E/MU5701/./*/25505)●WF 机场三字代码查询该城市天气●BC序号,R补打登机牌BAG:序号,R 补打行李牌五ET状态六各地三字代码七各航空公司两字代码MU 中国东方航空FM 上海航空KN 联合航空CZ 中国南方航空CA 中国国际航空3U 四川航空HU 海南航空ZH 深圳航空MF 厦门航空SC 山东航空8L 祥鹏航空9C 春秋航空JD 首都航空BK 奥凯航空HO 吉祥航空8C 东星航空KY 昆明航空EU 鹰联航空PN 西部航空GS 河北航空TG 泰国航空KA 港龙航空QV 老挝航空MI 胜安航空VN 越南航空NX 澳门航空HX 香港航空八前端解锁PLEASE USE THE CVOF:TO EXIT CONUERSIONNODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),按F3,输入Alt+f4(关闭eTerm),重新进入NawAPPPLS REENTER WITH:AFTER FUNC CODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),输入//,按F12,屏幕显示USAS SYSTEN,输入Alt+f4(关闭eTerm),重新进入NawAPP出错索引:NO ACTION INDICATED航班已经做过默认,无需再次建立航班NEED INITALIZE目前航班还未初始化PNL PROCESSING IN PROGRESS名单报有问题FORMAT指令格式输入错误GS NOT AVAILABLE候补限额不足NO DEFAULT FLIGHT未设置缺省航班OPTION输入的选项有误CONFLICT输入信息与系统已有信息冲突DUP输入信息重复ENTRY NBR请检查序号AUTHORITY操作权限不够WTL该航班可利用业载不足(旅客时列入候补)CAP该航班可利用座位数不足LOCATION TRAVEL TIME 0 当前值机时间已超过航班登机时间CHECK-IN MANUAL此航班被改为手工办理CLASS接收旅客舱位不一致HOLD此航班做过HO指令,不能接收旅客PAX STATUS CONFLICT此航班不包括此旅客信息,需候补接收TRANSFER FLIGHT PROT COVER航班被PC保护。
值机各类操作指令(全)`一 NewApp新一代前端系统前端值机相关指令:F2 显示全部旅客列表 F3 已值机/未值机旅客列表切换F4 值机员办理人数统计 F5 界面信息刷新F6 座位图/回显切换 F7 重新打印行李牌F8 重新打印登机牌 F9 旅客修改/预接F10 主机指令输入 F11 SY航班显示 F12 候补旅客接受Ctrl+F4 关闭值机子界面 Ctrl+F10 行李牌放QCtrl+F11 登机牌放Q Ctrl+F12 重新登陆1Ctrl+E ET客票查询 Ctrl+K 添加速运行李(公务行李) Ctrl+J 显示已登机旅客列表 Ctrl+Y Ctrl+M Ctrl+N Ctrl+P Ctrl+R Ctrl+T Ctrl+U Ctrl+Z Ctrl+XCtrl+C Ctrl+D Ctrl+L Ctrl+Q Ctrl+W Ctrl+ICtrl+Delete Ctrl+S显示未登机旅客列表设置航班备注开启新值机窗口显示旅客详细信息提取刚接收旅客ET客票旅客提取显示航班备注重复上一次操作显示计算器值机员办理人数统计国家/城市代码查询按分类查找旅客信息查找行李信息查询天气信息航班CI关闭/开启删除已值机旅客重新登陆系统2Ctrl+Ted 值机窗口切换 Ctrl+Delete 删除已值机旅客Ctrl+Alt+Z 值机员办理航班统计Alt+F Alt+D Alt+Q Alt+M Alt+W+H相关查询指令:+GR(/) +SN(\) +BN(;) +BT(,) +NI+VIP +INF +CHD \新航班选择切换至已值机界面选择到达站提取旅客航班信息旅客查询查询团队查询座位号查询登记号查询行李号查询身份证号查询VIP查询INF 查询CHD 查询舱位3Ctrl+P 回显后旅客详细信息ACC 接受旅客 MOD 修改旅客 BAG 行李牌放出 DEL 删除旅客 RES 预留座位 SBY 候补状态 R 重新打印行李牌 BC 重新打印登机牌 CBT 取消行李记录 Z 转换航班的旅客PRC 行李与他人合计,记录在本人身上 PDN 行李与他人合计,记录在他人身上 SEA 自动换飞机后,重新分配座位的旅客 ASR 该座位为预留VIP座位 XPR 同时接受同一记录的第一位旅客 XPD 同时接受同一记录的其他旅客Eterm主机系统(1)提取旅客RN□旅客姓名提取旅客姓名(全部旅客中查询)4FSN□座位号提取该座位下的旅客信息(例:FSN□34A)RL□记录编码提取该记录编码下所有旅客FB□登机号提取该登机号下的旅客信息(例:FB□47) PR序号提取该序号下旅客详细信息(2)PA 接收? PA序号接收该序号旅客,无行李(例:PA1) ? PA序号,件数/重量接收该序号旅客,并同步接收行李(例:PA1,1/10) ? PA序号起始序号―终止序号接收该序号之间的旅客(例:PA1-5) ? PA序号,SNR座位接收旅客并指定座位(例:PA1,SNR5A) ? PA舱位序号,URES接收候补纸票旅客(例:PAY1,URES) ? PA舱位序号,件数/重量,URES接收候补纸票带行李旅客(例:PAY1,1/10,URES)5感谢您的阅读,祝您生活愉快。
Ctrl+P回显后旅客详细信息ACC接受旅客MOD 修改旅客BAG行李牌放出DEL 删除旅客RES预留座位SBY 候补状态R重新打印行李牌BC 重新打印登机牌CBT取消行李记录Z 转换航班的旅客PRC行李与他人合计,记录在本人身上PDN行李与他人合计,记录在他人身上SEA自动换飞机后,重新分配座位的旅客ASR该座位为预留VIP座位XPR冋时接受冋一记录的第一位旅客XPD同时接受同一记录的其他旅客Eterm主机系统(1) 提取旅客R ND旅客姓名提取旅客姓名(全部旅客中查询)FSN □座位号提取该座位下的旅客信息(例:FSN □ 34A)RL □记录编码提取该记录编码下所有旅客FB □登机号提取该登机号下的旅客信息(例:FB □ 47)PR序号提取该序号下旅客详细信息(2)PA 接收PA序号接收该序号旅客,无行李(例:PA1)PA序号,件数/重量接收该序号旅客,并同步接收行李(例:PA1,1/10)PA序号起始序号一终止序号接收该序号之间的旅客(例:PA1-5)PA序号,SNR座位接收旅客并指定座位(例:PA1,SNR5A)PA舱位序号,URES接收候补纸票旅客(例:PAY1,URES)PA舱位序号,件数/重量,URES接收候补纸票带行李旅客(例:PAY1,1/10,URES)PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名接收携带纸票婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI )PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段接收携带ET婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI,ET1 )PA序号,T/MU/行李号码接收旅客并手工添加行李(例:PA1,T/MU/123456)PA序号,FF航空公司代码/常旅客号接收旅客并添加常旅客号(例:PA1,FFMU/000000000)PA舱位序号旅客姓名,URES,ET航段接收ET 候补旅客(例:PAY1LI/LI,URES,ET1 )PA舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段接收联程ET候补旅客(例:PAYPEK1LI/LI,URES,ET1 )PA序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地接收旅客并更改目的地(例:PA1ZMU5701/.YPEK)备注:(1)接受婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客添加常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(3)PU 修改PU序号,件数/重量为旅客添加行李(例:PU1,1/10)PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名为旅客添加纸票婴儿(例:PU1,INF1LI/LI )PU序号,INF婴儿数量婴儿姓名,ET航段为旅客添加ET婴儿(例:PU1,INF1LI/LI,ET1 )PU舱位目的地0,件数/重量添加公务行李(例:PUYPEK0,1/10)PU序号,FF航空公司代码/常旅客号为旅客添加常旅客号(例:PU1,FFMU/000000000)PU序号,T/MU/号码添加手工行李(例:PU1,T/MU/123456)PU序号,Z新航班号/日期原舱位新目的地为已值机旅客更改目的地(例:PU1,ZMU5701/.YPEK)备注:(1)修改婴儿旅客时,一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字1(2)为旅客修改常旅客号码时,航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码(3)更改目的地指令使用时,需注意只能更改一次(4)PW 删除PW序号删除该序号旅客(例:PW1)PW序号起始序号一终止序号删除该序号之间的旅客(例:PW1-5)PW序号,BAG删除该旅客全部行李(例:PW1,BAG)PW序号,件数/重量,BT/号码删除指定行李号码(例:PW1,1/10,BT/123456)PW序号,INF删除旅客所携带婴儿(例:PW1,INF)PW序号,FF删除旅客常旅客号(例:PW1,FF)PWY目的地0,件数/重量删除公务行李(例:PWYPEK0,1/10)备注:所有PU修改/PW删除指令使用时,旅客必须为已值机状态下才可以操作(5) PD 显示、查询PD*,FFPD*,ACCPD*,NACCPD*,VIPPD*,INFPD*,CHDPD*,WCHPD*,STCRPD*,DELPD*,URESPD*,UPGPD*,DNGPD*,EXSTPD*,SBYPD*,ETPD*,NETPD*,GRPPD*,GRI 团名PD航班号*起始站终到站PRY,0PR □ BT/行李号显示该航班常旅客显示该航班已值机旅客显示该航班未值机旅客显示该航班VIP旅客显示该航班携带婴儿旅客显示该航班儿童旅客显示该航班轮椅旅客显示该航班担架旅客显示该航班删除旅客显示该航班候补旅客显示该航班升舱旅显示该航班降舱旅客显示该航班额外占座显示该航班候补状态旅客显示该航班ET旅客显示该航班非ET旅客显示该航班团队(所有)显示该航班团队(单独)查询该航班过站旅客名单查询该航班公务行李查询该行李号信息三出港中转值机PA序号,0接收中转旅客(例:PA1,0)PA序号,0航班号原舱位目的地,URES接收候补纸票中转旅客(例:PA1,O5801YSHA,URES)PA序号,件数/重量,BT目的地同步输入行李(例:PA1,1/10,BTSHA)PA序号,INF婴儿数量婴儿姓名,0接收婴儿(例:PA1,INF1LI/LI,0)PU序号,0修改旅客联程信息PU序号,0航班号原舱位目的地,URES修改候补纸票旅客(例:PU1,05801YSHA,URES)PU序号,件数/重量,BT目的地修改行李目的地(例:PU1,1/10,BTSHA)PW序号,0删除旅客联程信息(例:PW1,0)备注:(1)在接受/修改/删除联程旅客信息时,一般不建议更改旅客联程信息,特别注意,不允许删除旅客的联程信息,一旦删除将无法恢复(2)接受中转旅客时需注意,旅客中转信息必须在同一票号下,并于订票时录入中转信息才可以办理中转业务相关查询指令SY: 航班号/日期/T查询该航班联程信息(进出港)PD*,I显示该航班进港联程PD*,O显示该航班出港联程PD,航班号/日期*起始站终到站,1显示该航班进港联程名单OD □航班号/目的地查询此城市是否开通联程*航班号*报文分类查询报文*航班号*PTM过站旅客报*航班号*LDM载重平衡报*航班号*PSM特殊服务报*航班号*SDM旅客占座报*航班号*TPM客服旅客名单报*航班号*SPM *航班号*BTM四 其他杂项指令AV □起始站终到站/日期查询航班订票情况及航班信息(例:AV □ KMGPEK/.)FD □起始站终到站/航空公司代码查询该航空公司票价(例:FD □ KMGPEK/MU )CNTD □ T/目的地拼音查询机场代码(例: CNT □ T/BEIJING )CD □机场三字代码查询机场名称(例: CD □ PEK )FDL □ /日期/始发站/航空公司代码查询订座人数(例: FDL □ /./KMG/MU )ACPT □ A/工号/起始日期/结束日期查询值机员某时间段办理人数(例:ACPT □ A/123456/010CT10/310CT10)JL □ E/航班号/日期/*/电脑终端号打印 ET 旅客名单(例:JL □ E/MU5701/./*/25505)WF 机场三字代码查询该城市天气座位锁定报 行李转岗报BC序号,R补打登机牌BAG :序号,R 补打行李牌五ET状态国内城市六各地三字代码七各航空公司两字代码MU中国东方航空FM上海航空KN联合航空CZ中国南方航空CA中国国际航空3U四川航空HU海南航空ZH深圳航空MF厦门航空SC山东航空8L祥鹏航空9C春秋航空JD首都航空BK奥凯航空HO吉祥航空8C东星航空KY昆明航空EU鹰联航空PN西部航空GS河北航空TG泰国航空KA港龙航空QV老挝航空MI胜安航空VN越南航空NX澳门航空HX香港航空八前端解锁PLEASE USE THE CVOF:TO EXIT CONUERSIONNODE关闭NawAPP系统,进入eTerm输入Ctrl+A (清屏),按F3, 输入Alt+f4 (关闭eTerm),重新进入NawAPPPLS REENTER WITH:AFTER FUNC CODE关闭NawAPP系统,进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏),输入//, 按F12,屏幕显示USAS SYSTEN,输入Alt+f4 (关闭eTerm), 重新进入NawAPP出错索引:NO ACTION INDICATED航班已经做过默认,无需再次建立航班NEED INITALIZE目前航班还未初始化PNL PROCESSING IN PROGRESS名单报有问题FORMAT指令格式输入错误GS NOT AVAILABLE候补限额不足NO DEFAULT FLIGHT未设置缺省航班OPTION输入的选项有误CONFLICT输入信息与系统已有信息冲突DUP输入信息重复ENTRY NBR请检查序号AUTHORITY操作权限不够WTL该航班可利用业载不足(旅客时列入候补)CAP该航班可利用座位数不足LOCATION TRAVEL TIME 0当前值机时间已超过航班登机时间CHECK-IN MANUAL此航班被改为手工办理CLASS接收旅客舱位不一致HOLD此航班做过HO指令,不能接收旅客PAX STATUS CONFLICT此航班不包括此旅客信息,需候补接收TRANSFER FLIGHT PROT COVER 航班被PC保护。
`一NewApp 新一代前端系统前端值机相关指令:显示全部旅客列表已值机 / 未值机旅客列表切换值机员办理人数统计界面信息刷新座位图 / 回显切换重新打印行李牌重新打印登机牌旅客更正 / 预接主机指令输入SY 航班显示候补旅客接受关闭值机子界面 行李牌放 Q 登机牌放 Q 重新登陆 ET 客票盘问增加速运行李(公务行李) 显示已登机旅客列表F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 Ctrl+F4 Ctrl+F10 Ctrl+F11 Ctrl+F12 Ctrl+E Ctrl+K Ctrl+JCtrl+Y显示未登机旅客列表Ctrl+M设置航班备注Ctrl+N开启新值机窗口Ctrl+P显示旅客详细信息Ctrl+R提取刚接收旅客Ctrl+T ET客票旅客提取Ctrl+U显示航班备注Ctrl+Z重复前一次操作Ctrl+X显示计算器Ctrl+C值机员办理人数统计Ctrl+D国家 / 城市代码盘问Ctrl+L按分类查找旅客信息Ctrl+Q查找行李信息Ctrl+W盘问天气信息Ctrl+I航班 CI关闭/开启Ctrl+Delete删除已值机旅客Ctrl+S重新登陆系统Ctrl+Ted值机窗口切换Ctrl+Delete删除已值机旅客Ctrl+Alt+Z值机员办理航班统计Alt+F新航班选择Alt+D切换至已值机界面Alt+Q选择到达站Alt+M提取旅客航班信息Alt+W+H旅客盘问相关盘问指令:+GR(/ )盘问团队+SN(\)盘问座位号+BN(;)盘问登记号+BT(,)盘问行李号+NI盘问身份证号+VIP盘问 VIP+INF盘问 INF+CHD盘问 CHD\盘问舱位Ctrl+P回显后旅客详细信息ACC接受旅客MOD更正旅客BAG行李牌放出DEL删除旅客RES预留座位SBY候补状态R重新打印行李牌BC重新打印登机牌CBT取消行李记录Z变换航班的旅客PRC行李与他人合计,记录在自己身上PDN行李与他人合计,记录在他人身上SEA自动换飞机后,重新分配座位的旅客ASR该座位为预留 VIP 座位XPR同时接受同一记录的第一位旅客XPD同时接受同一记录的其他旅客Eterm 主机系统(1)提取旅客RN□旅客姓名提取旅客姓名(全部旅客中盘问)FSN□座位号提取该座位下的旅客信息(例:FSN□34A)RL□记录编码提取该记录编码下全部旅客FB□登机号提取该登机号下的旅客信息(例:FB□47)PR序号提取该序号下旅客详细信息(2)PA接收PA 序号接收该序号旅客,无行李(例:PA1)PA 序号,件数 / 重量接收该序号旅客,并同步接收行李(例:PA1,1/10)PA 序号初步序号—停止序号接收该序号之间的旅客(例:PA1-5)PA 序号, SNR座位接收旅客并指定座位(例:PA1,SNR5A)PA 舱位序号, URES接收候补纸票旅客(例:PAY1,URES)PA 舱位序号,件数 / 重量, URES接收候补纸票带行李旅客(例:PAY1,1/10,URES)PA 序号, INF 婴儿数量婴儿姓名接收携带纸票婴儿的旅客(例:PA1,INF1LI/LI)PA 序号, INF 婴儿数量婴儿姓名, ET航段接收携带 ET婴儿的旅客(例: PA1,INF1LI/LI,ET1)PA 序号, T/MU/ 行李号码接收旅客并手工增加行李(例:PA1,T/MU/123456)PA 序号, FF航空公司代码 / 常旅客号接收旅客并增加常旅客号(例:PA1,FFMU/000000000)PA 舱位序号旅客姓名, URES,ET航段接收 ET候补旅客(例: PAY1LI/LI,URES,ET1)PA 舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段接收联程 ET候补旅客(例: PAYPEK1LI/LI,URES,ET1)PA 序号, Z 新航班号 / 日期原舱位新目的地接收旅客并更正目的地(例:PA1,ZMU5701/.YPEK)备注:( 1)接受婴儿旅客时,一名成年旅客只赞同携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字 1(2)为旅客增加常旅客号码时,航空公司代码能够代替为天合缔盟成员公司的任何一家代码(3)更正目的地指令使用时,需注意只能更正一次(3)PU更正PU 序号,件数 / 重量为旅客增加行李(例:PU1,1/10)PU 序号, INF 婴儿数量婴儿姓名为旅客增加纸票婴儿(例:PU1,INF1LI/LI)PU 序号, INF 婴儿数量婴儿姓名, ET航段为旅客增加 ET婴儿(例: PU1,INF1LI/LI,ET1)PU 舱位目的地 0,件数 / 重量增加公务行李(例: PUYPEK0,1/10)PU 序号, FF航空公司代码 / 常旅客号为旅客增加常旅客号(例:PU1,FFMU/000000000)PU 序号, T/MU/ 号码增加手工行李(例: PU1,T/MU/123456)PU 序号, Z 新航班号 / 日期原舱位新目的地为已值机旅客更正目的地(例:PU1,ZMU5701/.YPEK)备注:( 1)更正婴儿旅客时,一名成年旅客只赞同携带一名婴儿旅客,即在接受婴儿时数量只能输入数字 1(2)为旅客更正常旅客号码时,航空公司代码能够代替为天合缔盟成员公司的任何一家代码(3)更正目的地指令使用时,需注意只能更正一次(4)PW删除PW 序号删除该序号旅客(例:PW1)PW 序号初步序号—停止序号删除该序号之间的旅客(例:PW1-5)PW 序号, BAG删除该旅客全部行李(例:PW1,BAG)PW 序号,件数 /重量, BT/号码删除指定行李号码(例:PW1,1/10,BT/123456)PW 序号, INF删除旅客所携带婴儿(例:PW1,INF)PW 序号, FF删除旅客常旅客号(例:PW1,FF)PWY目的地 0,件数 / 重量删除公务行李(例: PWYPEK0,1/10)备注:全部 PU 更正/PW 删除指令使用时,旅客必定为已值机状态下才能够操作(5)PD显示、盘问PD*,FF显示该航班常旅客PD*,ACC显示该航班已值机旅客PD*,NACC显示该航班未值机旅客PD*,VIP显示该航班 VIP 旅客PD*,INF显示该航班携带婴儿旅客PD*,CHD显示该航班儿童旅客PD*,WCH显示该航班轮椅旅客PD*,STCR显示该航班担架旅客PD*,DEL显示该航班删除旅客PD*,URES显示该航班候补旅客PD*,UPG显示该航班升舱旅PD*,DNG显示该航班降舱旅客PD*,EXST显示该航班额外占座PD*,SBY显示该航班候补状态旅客PD*,ET显示该航班 ET旅客PD*,NET显示该航班非 ET旅客PD*,GRP显示该航班团队 (全部 )PD*,GRI团名显示该航班团队(单独)PD航班号 * 初步站终到站盘问该航班过站旅客名单PRY,0盘问该航班公务行李PR□ BT/行李号盘问该行李号信息三出港中转值机PA 序号, O接收中转旅客(例: PA1,O)PA 序号, O 航班号原舱位目的地,URES接收候补纸票中转旅客(例:PA1,O5801YSHA,URES)PA 序号,件数 / 重量, BT 目的地同步输入行李(例: PA1,1/10,BTSHA)PA 序号, INF 婴儿数量婴儿姓名, O接收婴儿(例: PA1,INF1LI/LI,O)PU 序号, O更正旅客联程信息PU 序号 ,O 航班号原舱位目的地,URES更正候补纸票旅客(例:PU1,O5801YSHA,URES)PU 序号,件数 / 重量, BT 目的地修转行李目的地(例:PU1,1/10,BTSHA)PW 序号, O删除旅客联程信息(例:PW1,O)备注:( 1)在接受 / 更正 / 删除联程旅客信息时,一般不建议更正旅客联程信息,特别注意,不一样意删除旅客的联程信息,一旦删除将无法恢复(2)接受中转旅客时需注意,旅客中转信息必定在同一票号下,并于订票时录入中转信息才能够办理中转业务相关盘问指令SY: 航班号 / 日期 /T盘问该航班联程信息(进出港)PD*,I显示该航班进港联程PD*,O显示该航班出港联程PD,航班号 / 日期 * 初步站终到站 ,I显示该航班进港联程名单OD□航班号 / 目的地盘问此城市可否开通联程* 航班号 *. 报文分类盘问报文* 航班号 *PTM过站旅客报* 航班号 *LDM载重平衡报* 航班号 *PSM特别服务报* 航班号 *SDM旅客占座报* 航班号 *TPM客服旅客名单报* 航班号 *SPM座位锁定报* 航班号 *BTM行李转岗报四其他杂项指令AV□初步站终到站 / 日期盘问航班订票情况及航班信息(例:AV□KMGPEK/). FD□初步站终到站 / 航空公司代码盘问该航空公司票价(例:FD□KMGPEK/MU)CNTD□ T/目的地拼音盘问机场代码(例: CNT□T/BEIJING)CD□机场三字代码盘问机场名称(例: CD□PEK)FDL□/日期 / 始发站 / 航空公司代码盘问订座人数(例: FDL□/./KMG/MU)ACPT□ A/工号 / 初步日期 / 结束日期盘问值机员某时间段办理人数(例: ACPT□A/123456/01OCT10/31OCT10)JL□ E/航班号 / 日期 /*/ 电脑终端号打印 ET旅客名单(例: JL□E/MU5701/./*/25505)WF 机场三字代码盘问该城市天气BC序号 ,R补打登机牌BAG:序号, R补打行李牌五ET状态六各地三字代码七各航空公司两字代码MU中国东方航空FM上海航空KN联合航空CZ中国南方航空CA中国国际航空3U四川航空HU海南航空ZH深圳航空MF厦门航空SC山东航空8L祥鹏航空9C春秋航空JD国都航空BK奥凯航空HO吉祥航空8C东星航空KY昆明航空EU鹰联航空PN西部航空GS河北航空TG泰国航空KA港龙航空QV老挝航空MI胜安航空VN越南航空NX澳门航空HX香港航空八前端解锁PLEASE USE THE CVOF:TO EXIT CONUERSION NODE关闭 NawAPP系统,进入 eTerm,输入 Ctrl+A(清屏),按 F3,输入 Alt+f4 (关闭 eTerm),重新进入 NawAPPPLS REENTER WITH:AFTER FUNC CODE关闭 NawAPP系统,进入 eTerm,输入 Ctrl+A(清屏 ),输入 // ,按 F12,屏幕显示 USAS SYSTEN,输入 Alt+f4(关闭 eTerm),重新进入 NawAPP出错索引 :NO ACTION INDICATED航班已经做过默认,无需再次建立航班NEED INITALIZE当前航班还未初始化PNL PROCESSING IN PROGRESS名单报有问题FORMAT指令格式输入错误GS NOT AVAILABLE候补限额不足NO DEFAULT FLIGHT未设置缺省航班OPTION输入的选项有误CONFLICT输入信息与系统已有信息矛盾DUP输入信息重复ENTRY NBR请检查序号AUTHORITY操作权限不够WTL该航班可利用业载不足(旅客时列入候补)CAP该航班可利用座位数不足LOCATION TRAVEL TIME 0当前值机时间已高出航班登机时间CHECK-IN MANUAL此航班被改为手工办理CLASS接收旅客舱位不一致HOLD此航班做过 HO 指令,不能够接收旅客PAX STATUS CONFLICT此航班不包括此旅客信息,需候补接收TRANSFER FLIGHT PROT COVER 航班被 PC保护。
通程值机操作手册序言第一章、通程值机一般操作流程第二章、注意事项第三章、护照、签证以及其他旅行证件第四章、TIM查询功能第五章、南航、国航国际航线涉及的城市、属地及三字代码第六章、通程值机常用指令第七章、AQQ/ESTA状态第八章、通程行运输规格序言第一章、通程值机的一般流程1、选择日期,输入航班号,通过或号找到相应旅客,看备注信息是否有“O”查验证件有效性并且核对证件中的名字与系统中是否一致若中转国际,则应当手工查验护照签证有效期(见第三章)提醒:如前段无ET标识同样可以办理,流程相同,但需把FIM单或本票第二联与第二段登机牌装订在一起,同时到主任柜台加盖“与机票同时使用”业务专用章。
2、锁定旅客后按End查看联程航段信息(除南航可办理次日航班、国航可办理衔接时间24小时航班外,其它中转地只办当天的航班)中转澳洲*2、若为中转澳洲旅客用主机指令进行APP验证(1)F10调出主机指令界面后输入“RN”回车(2)输入“PR序号”(RN中显示所需办理旅客序号)(3)输入JAPP:1,APP/护照号/国籍三字码(此指令用于成人和儿童)注意:APP可以只输入护照和国籍,如不成功再输入所有完整的5项APP信息(护照,国籍,生日,姓,名)。
>JAPP:NUMBER,APP/护照/国籍/生日/旅客姓/名>JAPP:1,APP//GBR/06JAN00/MARTIN/KATIE婴儿旅客则输入>JAPP:1,APPI/护照号/国籍三字码/出生日月年(例:30NOV05)/姓/名>JAPP:1,APPI//GBR/06JAN00/MARTIN/KATIE提醒:验证婴儿时应先验证成人,成人通过验证后紧接着验证婴儿*(3)特殊验证:奥克兰AKL验证输入JAPP:1,APP/护照号/国籍//证件种类/护照失效日期/签发国/性别/Y 或N(Y表示有回程机票,N反之)(4)回显OK BOARD或OK TO BOARD或JAPP completely successfully 则验证成功,否则按提示做相应处理。
值机eterm指令介绍值机eterm指令⼀、⼯号级别设定控制室:81(最⾼级别)、82(普通控制)、96(建⽴航班,T-CARD)值机:91(普通值机员)、86(值班主任,可以改名字)配载:102(普通)、101(控制)⼆、ETKD TN/票号(13位数字)ETKD NI/⾝份证号或者其他号码ETKD PP/护照号三、如何接候补1、看候补的航班是否开放2、看是否放候补3、看是否有剩余载量4、看是否还有座位ETKD查询票⾯PACA4402/.YCTU1QIUTING,ET1,URESPA是固定格式(接收的意思)CA4402是接收候补的航班号/是固定格式“.”点是代表⽇期“-”减号是昨天“.”点是今天“+”是明天Y是舱位等级CTU是候补的⽬的地(注意旅客所买的客票⽬的地和候补航班的⽬的地必须⼀致)1QIUTING是旅客姓名“,”逗号是固定格式ET1是候补电⼦客票段数 1是第⼀段“,”逗号是固定格式URES是固定格式附:接收候补简化形式1、已经缺省候补航班2、ETKD查询票⾯3、PAYCTU1QIUTING,ET1,URES接候补经常出现的代码:STL 座位分配原因 URES GS限额限制 CAP 座位数不够PAD 超过ID⼈数限制 WTL 业载限制 LM 超过登机⼈数限制例题:2019年4⽉22⽇张三旅客买了⼀张拉萨飞往成都CA4402航班成⼈经济舱全价票,客票号999457246512 ⾝份证号123321.因误机,候补⾄CA4442航班上,写出指令流程?接收CHD,VIP,GM候补:接收CHDPA航班号/⽇期舱位⽬的地姓名CHD,ET段数,URES接收VIPPA航班号/⽇期舱位⽬的地姓名VIP,ET段数,UERS接收GMPA航班号/⽇期舱位⽬的地姓名GM,ET段数,URES例题:1、接收候补旅客到CA4406拉萨成都姓名王⼤伟电⼦客票段数为1段证件号110232,此⼈为军残,写出候补指令。
2、接收南航⼉童候补到CZ3464拉萨重庆姓名王晓电⼦客票段数为1段,证件号20060504,写出流程?四、航班概况显⽰ SYCL0955:值机中间关闭时间 NAM以姓名⽅式办理CWT 航班总业载 UWT 仍可利⽤CWTCAW 配载允许业载(航班总业载扣除货油业载后的值机允许业载)UAW 值机仍可利⽤CAWWTN:重量表号 KG:重量单位公⽄GT:登机⼝ POS/GATE:飞机停靠位置 BN:最⼤登机号AK:航班控制员(此表未设置) CD:航班控制终端(此表未设置)BDT:登机时间 SD:计划离港时间 ED:预计离港时间CI:值机初始关闭时间CNF:各等级座位布局 CAP:各等级最⼤载客量AV:各等级仍可利⽤座位数R:各等级订座⼈数 C:各等级已办理值机⼿续的旅客⼈数B:⾏李件数/重量 UB:速运⾏李件数/重量 I:婴⼉CHD:⼉童 SB:各等级候补旅客⼈数 SA:利⽤剩余吨位的旅客⼈数BAG:转机⾏李件数/重量 RET:各等级电⼦客票旅客⼈数五、座位图显⽰:SECA4401/.*CTULXA六、显⽰旅客名单PDPDCA4112 /.*CTULXA,选择项或 PD*,选择项ACC 已接受旅客NACC 未接受旅客VIP 要客PSM 特殊服务旅客INF 带有婴⼉旅客CHD ⼉童GRP 团体NGRP 不包括团名AEC AEC换飞机后未确定座位的旅客AECX AEC换飞机后,座位号与原座位号不同的旅客I 进港旅客,转港旅客O 联程旅客ASR 预留座位的要客VIPCRS 值机留座的旅客RES 预留座位的团体旅客WCH 轮椅旅客BLND 盲⼈DEAF ⽿聋旅客STCR 担架旅客DEL 被删除的旅客EXBG ⾏李超重的旅客UPG 升舱的旅客DNG 降舱的旅客EXST 额外占座的旅客FF 常旅客URES 候补旅客SBY 候补状态旅客Z 转换航班旅客BN 按登机号显⽰BAG/ALL 所有有⾏李的旅客AGT/500 看⼯作号500办理的旅客SIP 看代码共享航班旅客七、提取旅客详细纪录PRRL:记录编号 BN:登机号 Z:舱位ASR:预留座位的要客ACC 接受MOD 修改BAG ⾏李牌放出或重新放出DEL 被删除,包含DEL之前的信息RES 订座留座SBY 候补状态R 重新打印⾏李牌SEA 重新分配座位的旅客,⾃动换飞机Z 转换航班的旅客ASR 所占座位为预定VIP座位XBT 不打印⾏李牌BC 重新打印登机牌⼋、提取旅客记录的⼏种简化格式 RL/RN/FB/FSNRL RN FB FSN>RL:JJJJJ 根据记录编号提取旅客记录>RN:NAME 根据姓提取旅客记录>FB:BN 根据登机号提取旅客记录>FSN:SEAT 根据座位号提取旅客记录九、接收旅客 PA信息列表:(⼀)申请座位类别:R..→普通申请 SNR..→特殊申请W--窗⼝ I--⾛道 C--中间座 Q--安静座 E--临近出⼝F--靠前 A--靠后 M—看电影 S--吸烟座 N--不吸烟座L--靠左 R--靠右PA1-4 接收四名旅客PA1,1/20;3,CHD1;4;6 接收团体内⼏名旅客 ; 隔开不同序号PA1,UM1 接收⽆⼈陪伴PA1,EXST 接收额外占座,占⽤⼀个GO-SHOW限额PAY1LI/LI,URES(,ET1) 接收候补旅客PA:仓位1 姓名,URES 接收GO-SHOW旅客。
国际机票的常用指令日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI:工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN:旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP: 指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录●查询● 1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码(或GDS代码)● 2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/ 舱位● 3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位● 4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期● 5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段●或RT之后,>DSG: 航班序号●●返回目录●--------------------------------------------------------------------------------●信息查询及辅助功能●一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码●二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK●三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD●1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING●2)查询城市名称>CD PEK●3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN●4)查询国家全称>CNTD C/CN●5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA●6)查询航空公司信息>CNTD D/CA●7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA●四、计算CO●1)四则运算>CO 100+2●2)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG●3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000●4)英里换算成公里>CO K/英里数●5)公里换算成英里>CO M/公里数●五、日期查询DATE●1)显示当前日期和星期几>DATE●2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/90●3)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20●六、时间查询TIME●1)显示当前时间>TIME●2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG●3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG ●七、长度、重量、温度换算CV●1)100公里换算成英里>CV 100KM●2)100英里换算成公里>CV 100MI●3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C●4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F●5)10英镑转化为公斤>CV 10LB●6)10公斤转化为英镑-磅>CV 10KG●八、查询中文信息YI●1)显示所有静态信息的目录>YI●2)显示不含副标题的公告>YI标题●3)显示有副标题的公告>YI I/某标题●九、旅游信息查询TIM●1)查询签证信息>TIM TIFV●2)查询健康检疫信息>TIM TIFH●3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA●4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码●5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP●6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES●7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS●8)显示下一页>TIPN●9)显示上一页>TIPB●返回目录●--------------------------------------------------------------------------------●建立PNR●一、航段预订●1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400●2)间接建立航段组SD>AV PEKCAN●>SD 1Y1●3)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN●>SN CZ/F/PEKCAN●4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK●5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK●6)调整航段顺序CS>CS 2/1●二、姓名输入NM●1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI●2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG●3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永●4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)●5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永●>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1●6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU●三、联系方式CT >CT PEK/1234567●四、证件信息输入SSR (注意:CA表示相应的航空公司代码)●1) 国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件●2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn●注:下划线部分为必输项●五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123●六、手工票号输入TKT>TKT/49/P1●七、票价信息的简易输入FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号●九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:>PAT:●十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项:>DFSQ:●十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY●十二、签注信息组EI 十三、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览TKTV>TKTV: 打票机序号●十五、票号自动传输STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号●十六、客票打印DZ●打印PNR中所有人的客票>DZ:1●仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF●仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL●打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF●打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL●--------------------------------------------------------------------------------●特殊服务SSR●一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段●二、进行机上座位预订ASR>ASR: 航段序号/座位号●三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn●四、其他特殊服务的申请●>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn●常用特殊服务代码:●机位申请●NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位●NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位●SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位●特殊餐食●AVML:亚洲素食BLML:流食●CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐●FPML:水果拼盘SFML:海洋餐●HFML:高纤维餐HNML:印度餐●BBML:婴儿餐KSML:犹太教餐●LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐●LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐●VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)●其他●PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊床/婴儿摇篮●BIKE:自行车(须说明数量) SLPR:机舱内床铺(不包括担架)●BLND:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明)●BULK:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)●CBBG:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸) ●DEAF:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明)●DEPA:被驱逐出境(有人陪伴) DEPU:被驱逐处境(无人陪伴)●XBAG:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)●FRAG:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)●MEDA:健康状况(需要旅客医疗状况证明)●SPEQ:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)●STCR:担架旅客UMNR:无人陪伴儿童●-------------------------------------------------------------------------------●PNR提取和修改●一、PNR提取●1)记录编号提取PNR >RT 记录编号●2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期●3)提取完整PNR >RT C/记录编号●4)提取PNR的历史部分>RT U●5)返回到PNR的现行部分>RT A●6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号●7) 提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)>ML C/CA1321/7OCT ●8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT●9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT●10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT●11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT●二、国内航空公司记录的提取和转换●>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期●>@OK●三、记录分离SP >SP 1/3●四、记录修改●1)旅客姓名修改>1/1杨振●2)删除姓名组以外的内容>XE 序号●3)取消PNR>XEPNR@●五、记录封口@●1)正常封口>@●2)以下几种情况可使用@K封口>@K●a)将KK,KL或TK变为HK●b)将UU,US或TL变为HL●c)将TN变为HN●d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分●3)以下情况可使用@I封口>@I●a)航段不连续●b)有航班变更标识●c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间●--------------------------------------------------------------------------------●公布运价的查询●一、国内公布运价查询:●1).查询城市对间当前可用票价FD●>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L最低价) ●2).运价限制条件信息查询PFN●>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号●3).查询运价的航线限制PFR●在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号●二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)● 1.查询运价总则>NFN:GR00/CA● 2.按城市对查询票价信息:>NFD:PEKLON/CA● 3.指定旅行日期查询:>NFD:PEKLON/21MAY04/CA● 4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW● 5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M● 6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT●7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD●8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC●9.显示第3条票价的规则限制>NFN:3●10.显示第3条票价的航线规定>NFR:3●11.显示第4条票价的签注信息>NFE:4●12. 修改查询条件,快速重新查询票价:>NFC:●13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA●14. 按协议查询>NFL:/CA●15. 显示第2条协议的内容>NFL:2●16.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL●操作流程示例:●某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
国际机票的常用指令日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI:工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN:旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP: 指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录查询1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码(或GDS代码)2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后,>DSG: 航班序号返回目录--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑-磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB返回目录--------------------------------------------------------------------------------建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意:CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注:下划线部分为必输项五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项:>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI 十三、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL--------------------------------------------------------------------------------特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码:机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食AVML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太教餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE:自行车(须说明数量) SLPR:机舱内床铺(不包括担架)BLND:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明)BULK:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)CBBG:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸)DEAF:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明)DEPA:被驱逐出境(有人陪伴) DEPU:被驱逐处境(无人陪伴)XBAG:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)FRAG:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)MEDA:健康状况(需要旅客医疗状况证明)SPEQ:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR:担架旅客UMNR:无人陪伴儿童-------------------------------------------------------------------------------PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询:1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息:>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询:>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412. 修改查询条件,快速重新查询票价:>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询>NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例:某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
RL_旅客纪录 RN_旅客姓名 FB_登机序号 FSN_座位号PR1(查看旅客详细信息)PA1,STCR(接收担架旅客)SY(查看航班详细信息)SE*(查看座位图)SB*(提取被候补处理的旅客)JC1(接收被候补处理的旅客)BDB 登机序号(将登机旅客拉下)BAB 登机序号(使旅客登机)PW1,BAG(删除所有行李)PW1,1/10,BT/12345(删除一件行李)BAG_1,R12345,BTPEK(不改变行李号只改换目的地)PD*,I/HU7838,BN(查询中转旅客序号)PD*,I/HU7838,NACC,NGRP(查询未办理手续的中转旅客)PD*,BN,AGT6366(查询某人办理的旅客)BND:(查询空号)PR_Y,0(查询无人行李详细信息)PA1/PU1,UPGF/C(升舱)PUYPEK0,1/10(加无人行李)PWYPEK0,1/10(减无人行李)PA1,IDSA(接收ID旅客)PAYHAK1XXXCREW,URES(加机组)ETKD:TN/客票号或NI/身份证号 PAY1PAX,URES,ET1(电子GO-SHOW)RL_旅客纪录 RN_旅客姓名 FB_登机序号 FSN_座位号PR1(查看旅客详细信息)PA1,STCR(接收担架旅客)SY(查看航班详细信息)SE*(查看座位图)SB*(提取被候补处理的旅客)JC1(接收被候补处理的旅客)BDB 登机序号(将登机旅客拉下)BAB 登机序号(使旅客登机)PW1,BAG(删除所有行李)PW1,1/10,BT/12345(删除一件行李)BAG_1,R12345,BTPEK(不改变行李号只改换目的地)PD*,I/HU7838,BN(查询中转旅客序号)PD*,I/HU7838,NACC,NGRP(查询未办理手续的中转旅客)PD*,BN,AGT6366(查询某人办理的旅客)BND:(查询空号)PR_Y,0(查询无人行李详细信息)PU1,UPGF/C(升舱)PUYPEK0,1/10(无人行李)PWYPEK0,1/10(减无人行李)PA1,IDSA(接收ID旅客)PAYHAK1XXXCREW,URES(加机组)ETKD:TN/客票号或NI/身份证号 PAY1PAX,URES,ET1(电子GO-SHOW)RL_旅客纪录 RN_旅客姓名 FB_登机序号 FSN_座位号PR1(查看旅客详细信息)PA1,STCR(接收担架旅客)SY(查看航班详细信息)SE*(查看座位图)SB*(提取被候补处理的旅客)JC1(接收被候补处理的旅客)BDB 登机序号(将登机旅客拉下)BAB 登机序号(使旅客登机)PW1,BAG(删除所有行李)PW1,1/10,BT/12345(删除一件行李)BAG_1,R12345,BTPEK(不改变行李号只改换目的地)PD*,I/HU7838,BN(查询中转旅客序号)PD*,I/HU7838,NACC,NGRP(查询未办理手续的中转旅客)PD*,BN,AGT6366(查询某人办理的旅客)BND:(查询空号)PR_Y,0(查询无人行李详细信息)PU1,UPGF/C(升舱)PUYPEK0,1/10(无人行李)PWYPEK0,1/10(减无人行李)PA1,IDSA(接收ID旅客)PAYHAK1XXXCREW,URES(加机组)ETKD:TN/客票号或NI/身份证号 PAY1PAX,URES,ET1(电子GO-SHOW)。
南航国际中转行李值机指令
南航国际中转行李值机指令
南航作为中国国际航空公司的重要代表,为了顺利进行国际中转
行李值机,制定了一些指令。
以下是关于南航国际中转行李值机的一
些详细说明。
作为旅客,你需要提前确定自己的行李规格和重量是否符合南航
的要求。
南航对行李的规格和重量设定了严格的限制,根据你的舱位
等级和航班的目的地不同,行李规格和重量限制也各有不同。
例如,
南航国际长途航班中,经济舱的旅客可以免费托运两件行李,每件最
多重量限制为23公斤;而商务舱的旅客可以免费托运两件行李,每件
最多重量限制为32公斤。
超重行李需要支付额外费用,或者根据情况
可能会拒绝托运。
因此在值机之前,请务必确认自己的行李符合要求。
在进行中转行李值机时,你需要注意提前了解和确认不同航班之
间的联程行李政策。
在南航的国际中转航班中,对于在不同航班之间
进行中转的旅客,联程行李政策允许将行李直接托运至目的地,并免
费提供中转行李到目的地的服务。
旅客在第一个登机口办理行李托运
手续时,需要向工作人员告知目的地,工作人员会为你办理连程行李
托运手续并提供行李标签等。
这样,你就无需在中转地再次取行李,
尽管你在中转地不出关,南航会确保将行李送往目的地。
值得注意的是,南航国际中转行李值机在某些特殊情况下可能会
有所不同。
例如,如果你的目的地是澳大利亚或新西兰等国家,由于
进入这些国家存在严格的植物检疫要求,行李在中转地会被强制出关
检疫,需要自行取行李并在目的地重新办理行李托运。
此外,如果你
在中转时需要更换航空公司,可能也需要自行取行李并重新办理行李
托运。
因此,在中转行李值机之前,一定要仔细阅读南航的相关政策,了解自己所需办理的手续,以免造成不必要的麻烦和误解。
南航国际中转行李值机过程中确保行李安全非常重要。
为了减少
行李遗失或损坏的可能性,建议在托运行李前将个人贵重物品、重要
文件、现金等随身携带,并在行李上贴上姓名、联系方式等标识,以
便行李遗失时能够及时找回。
此外,南航也推荐旅客购买行李保险,
以便在意外情况发生时得到相应的赔偿。
综上所述,南航国际中转行李值机需要旅客提前了解南航的行李
规格和重量限制,确认联程行李政策,遵守相关运输规定,并注意行
李安全。
只有这样,才能确保您的行李顺利运输到目的地,为您的旅程增添便利和舒适。