绩效考核实施的七大关键步骤
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企业绩效管理的七个步骤企业绩效管理是一种关注组织绩效和员工表现,以促进持续改进和达成目标的管理方法。
它可以帮助企业提高效率、优化资源分配并最终实现成功。
下面将介绍企业绩效管理的七个步骤。
1. 设定目标和期望企业绩效管理的第一步是设定明确的目标和期望。
目标应该与企业战略一致,并能够量化和衡量。
同时,制定期望可以帮助员工理解所需的绩效水平,并激励他们为之努力。
2. 定义关键绩效指标在企业绩效管理中,定义关键绩效指标是至关重要的。
这些指标应该与企业目标和期望相一致,并能够客观地衡量绩效。
例如,销售额、客户满意度和生产效率等指标可以被用作衡量绩效的依据。
3. 进行绩效评估绩效评估是企业绩效管理中的核心环节,它可以帮助企业了解员工的表现和团队的绩效。
评估方法可以包括定期的绩效评估会议、员工自评和同事评估等。
通过评估,可以识别员工的优势和改进的机会,并为后续的激励措施提供依据。
4. 提供实时反馈实时反馈对于改善员工绩效至关重要。
通过及时给予员工反馈,可以帮助他们更好地了解自己的表现,并通过调整行为来提高绩效。
同时,及时反馈也可以加强领导者和员工之间的沟通,建立互信和合作的关系。
5. 制定改进计划根据绩效评估和反馈结果,制定个人或团队的改进计划是企业绩效管理的重要步骤。
改进计划应该明确列出改进目标、具体行动和时间表。
通过设定明确的改进计划,员工可以有针对性地提升绩效,并帮助企业实现长期目标。
6. 实施激励措施激励措施是促进员工绩效提升的重要手段。
可以采取多种激励方式,如奖金、晋升、培训机会等,以根据绩效结果进行奖励和认可。
同时,激励措施也可以增强员工的工作动力,并促使其更好地实现个人和企业的目标。
7. 持续监督和反馈企业绩效管理是一个持续不断的过程,需要进行监督和反馈以确保改进的持续性。
领导者应该与员工保持沟通,定期评估绩效,并提供及时的反馈。
通过持续监督和反馈,可以追踪绩效发展情况并及时进行调整和改进。
总结:企业绩效管理的七个步骤包括设定目标和期望、定义关键绩效指标、进行绩效评估、提供实时反馈、制定改进计划、实施激励措施以及持续监督和反馈。
绩效考核的步骤绩效考核的步骤绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估员工的工作表现,为员工提供反馈和指导,并为企业制定合理的激励和奖惩措施提供依据。
下面将详细介绍绩效考核的步骤。
第一步:设定目标设定目标是绩效考核的第一步,也是最关键的一步。
在设定目标时,应该明确员工所负责的任务和职责,并根据公司战略和业务需求来确定具体的目标。
目标应该具有可量化性,能够被测量和评估。
同时,还需要与员工进行沟通,确保他们理解目标并同意它们。
第二步:收集数据收集数据是评估员工表现的关键环节。
数据可以通过多种方式收集,包括直接观察、员工自我评估、同事评估、客户反馈等等。
在收集数据时,需要注意保护员工隐私和个人信息,并确保数据准确可靠。
第三步:分析数据分析数据是评估员工表现的重要环节。
在分析数据时,应该将各种来源的数据进行比较和对比,并结合员工的实际情况进行综合评估。
同时,还需要考虑员工所处的环境和条件,以及其所面临的挑战和困难。
第四步:制定计划制定计划是评估员工表现后的下一步。
在制定计划时,应该根据员工表现的优点和不足来确定具体的改进措施,并与员工进行沟通和协商。
同时,还需要设定具体的时间表和目标,并监督实施过程。
第五步:提供反馈提供反馈是绩效考核中非常重要的一环。
在提供反馈时,应该根据评估结果向员工提供具体、明确、及时、客观的反馈,并鼓励他们改进自己的表现。
同时,还需要与员工进行沟通和协商,以确保他们理解反馈并接受它们。
第六步:跟踪进展跟踪进展是绩效考核中必不可少的一环。
在跟踪进展时,应该根据制定的计划对员工进行监督和指导,并及时调整计划和目标。
同时,还需要向员工提供必要的支持和资源,并激励他们继续努力。
总结绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估员工的工作表现,为员工提供反馈和指导,并为企业制定合理的激励和奖惩措施提供依据。
绩效考核的步骤包括设定目标、收集数据、分析数据、制定计划、提供反馈和跟踪进展。
绩效考核方案实施的步骤引言绩效考核是企业管理中的重要环节之一,通过对员工的工作表现进行评估和考核,可以有效地激发员工的积极性和工作动力,促进组织的持续发展。
然而,要实施一套科学有效的绩效考核方案并不容易,需要经过一系列的步骤和准备工作。
本文将介绍绩效考核方案实施的具体步骤,并为每个步骤提供相关的操作指南和注意事项。
步骤一:明确考核目标和指标体系•确定考核目标:根据组织的战略目标和业务需求,制定与之相符合的绩效考核目标。
考核目标应该具有可衡量性、可操作性和可达成性。
•设计指标体系:依据考核目标,建立完整的指标体系,包括绩效指标、权重和评分标准。
指标应该与员工工作职责和核心能力紧密相连,评分标准应该明确具体,方便评估者进行评价。
注意事项:•考核目标应该与员工的实际工作需求密切相关,避免设置过多无意义的目标。
•指标体系设计时应充分考虑到绩效指标之间的相互关系,尽量避免指标之间的冲突和重复。
步骤二:制定考核计划和流程•制定考核计划:根据考核周期、评估方式和评估频次,制定一份详细的考核计划。
考核计划应该明确规定各个环节的具体时间节点、责任人和工作内容。
•确定考核流程:制定绩效考核流程,包括考核发起、评估实施、结果反馈和奖惩措施等环节。
流程中应充分考虑评估者和被评估者的权益平衡,避免评估结果的偏颇和不公正。
注意事项:•考核计划应该兼顾考核的全面性和实施的可行性,合理安排各个环节的时间和工作量。
•考核流程要公平、公正、透明,避免因个人主观因素对评估结果产生影响。
步骤三:准备考核工具和材料•开发考核工具:根据指标体系和评分标准,开发相应的考核工具,包括评估表格、问卷调查和绩效报告等。
工具设计应简洁明了,方便评估者进行评价和被评估者进行反馈。
•准备考核材料:收集和整理与绩效考核相关的材料,包括员工的工作任务分配、工作成果和绩效记录等。
材料应真实、准确、全面地反映员工的绩效表现。
注意事项:•考核工具应该充分反映绩效指标和评分标准的要求,避免信息的重复或模糊性。
论述绩效考核实施的步骤引言绩效考核是一种衡量员工绩效的重要手段,通过对员工工作表现的评估,可以促进员工成长、提高工作效率、优化组织绩效,从而实现个体和组织的互惠互利。
本文将论述绩效考核实施的六个步骤,以帮助组织有效地开展绩效考核。
步骤一:设定明确的目标和标准1.确定绩效考核目的:明确绩效考核的目标,例如提高员工的工作表现、激励员工发挥潜力等。
2.制定明确的绩效指标:根据岗位职责和业务需求,设定衡量绩效的具体指标,如工作成果、工作质量、工作效率等。
3.建立合理的绩效标准:根据岗位要求和公司目标,制定能够客观衡量绩效的标准,如优秀、良好、一般、不合格等级。
步骤二:制定绩效评估计划1.确定评估频率:确定绩效考核的时间周期,如年度评估、半年度评估或季度评估。
2.制定评估程序:明确评估过程中的流程和步骤,包括绩效评估表的填写、评估指标的权重设定、评估者的角色等。
3.完善评估工具:选择合适的评估工具,如绩效评估表、360度评估等,用于收集和整理员工的工作表现数据。
步骤三:收集和整理绩效数据1.数据收集方法:根据评估计划,收集员工的工作表现数据,可以依靠员工自我评估、员工上级评估、同事评估、客户评估等方式。
2.数据整理与分析:对收集到的绩效数据进行整理和分析,包括统计数据、评估结果等,以便后期评估和决策使用。
步骤四:进行评估和反馈1.绩效评估会议:根据评估计划,召开评估会议,评估者与被评估者一起讨论和确认绩效评估结果,及时解释评估标准和给予反馈。
2.反馈和奖惩:根据评估结果,给予员工相应的反馈,包括肯定优点、指出不足和提供发展建议。
对于绩效优秀者,可以给予奖励和激励措施;对于绩效不佳者,可以制定改进计划或采取相应的惩罚措施。
步骤五:制定绩效改进计划1.分析绩效差距:对绩效不佳的员工,进行深入分析,找出问题所在,确定改进的方向和目标。
2.制定改进计划:与员工一起制定可行的改进计划,明确改进的具体措施和时间表。
3.监督和支持:在改进计划执行过程中,及时进行监督和支持,帮助员工克服困难,达到改进目标。
绩效考核有哪些实施步骤绩效考核有哪些实施步骤1、从目标到责任人绩效考核不是孤立事件,它与企业人力资源管理、经营管理、组织架构和发展战略都具有相关联系,企业战略目标通过目标责任体系和组织结构体系分解到各个事业单元,与对应的责任人挂钩。
2、从出发点到终点因目标不是独立部门可完成的,从任务出发点到终点,通过企业每一环节的优秀业绩,保证整体业绩的最优。
因此应根据业务流程图,明确部门间的协作关系,并对协作部门相互间的配合提出具体要求。
3、对目标责任的一致认可对工作目标的分解,要组织相关责任人多次研讨,分析可能性,避免执行阻力,直到目标由考核者和被考核者达成一致,这时以责任书的方式统一发布,并要明确奖惩条件,由责任书发出者与责任书承担者双方签定责任书的方式确定。
绩效考核的评价标准1、制定绩效考核方案2、绩效目标的确定1)确定的绩效目标、指标;并明确定义2)绩效目标指标的选定与分解(分解至各小部门、个人)3)签订绩效目标合同书(包括目标、指标、定义、数据收集人等详细信息)3、绩效考核的实施1)绩效数据的收集2)绩效考核的监督3)绩效实施培训4、绩效结果的确认与应用1)绩效结果的计算与确认2)绩效结果的报告与反馈3)绩效结果的应用5、绩效反馈与改善1)绩效面谈与反馈2)绩效问题分析与改善6、对新绩效方案、目标进行修订;进入下一个循环绩效考核的目标责任体系1、成功关键因素企业经营业绩并不是简单的投资与报酬,成本与收益之间的`对比关系,因无论是成本或收益,均受多种因素的影响。
指标设定的科学、全面、有效性与否直接关系到绩效考核的客观性和公正性。
因此指标设定,一定是完成目标责任的成功关键因素,通过对这些因素监督、控制、考核的过程,确能推进目标的实现。
2、指标确定(1)通过努力在适度的时间内可以实现,并有时间要求。
(2)指标是具体的、数量化的、行为化的、具有可得性。
(3)可衡量化,不论是与过去比,与预期比,与特定参照物比,与所花费的代价比较,都有可操作性,现实的、可证明的、可观察的。
绩效考核实施的六个步骤绩效考核是企业管理中非常重要的一项工作,它能够帮助企业评估员工的绩效水平,发现问题,提高工作效率和质量。
绩效考核的实施需要经历六个主要步骤,下面将逐一进行介绍。
第一步:设定绩效目标设定绩效目标是绩效考核的第一步,它是绩效考核的基础。
在设定绩效目标时,需要明确指出目标的具体内容、完成时间和衡量标准。
目标的设定应该根据公司整体战略的目标以及岗位职责和个人能力进行合理确定,既要有挑战性,又要有可操作性。
第二步:制定考核标准考核标准是绩效考核的依据,它规定了员工在工作中所应该达到的标准和行为。
制定考核标准时,可以参考公司的岗位说明书、职责和职级等相关要求,同时也可以结合员工个人的能力和职业素养来进行制定。
考核标准应该具体、量化、可衡量,并且应该做到公正、客观、合理。
第三步:明确考核方式和周期考核方式和周期是绩效考核的重要组成部分,不同的公司和岗位可能会采用不同的考核方式和周期。
常见的考核方式包括360度评估、自评和上级评估等。
考核周期可以根据公司的实际情况来制定,通常为年度考核或半年度考核。
第四步:收集绩效数据收集绩效数据是绩效考核的核心环节之一,它能够客观地反映员工的工作表现和绩效水平。
在收集绩效数据时,可以采用多种方式,如:员工自评、上级评估、同事评估、客户评估、项目成果和工作报告等。
同时,还可以结合考勤记录、销售数据和客户反馈等进行综合评估。
第五步:评估绩效结果评估绩效结果是对收集的绩效数据进行分析和比较,来判断员工的绩效水平。
在评估绩效结果时,需要根据设定的目标和标准进行对照,发现优势和不足之处。
评估过程中,要客观公正,并根据事实进行判断,尽量避免主观偏差。
第六步:提供反馈和改进提供反馈和改进是绩效考核的最后一步,它是为了帮助员工了解自己的表现,发现问题和改进不足之处。
在提供反馈时,应该注重耐心和尊重,通过面谈或书面报告等方式与员工进行沟通。
同时,还可以为员工制定改进计划,并提供培训和发展机会,帮助其提升能力和工作水平。
绩效查核实行的七大要点步骤绩效查核实行的七大要点步骤第一步,明确目的“绩效”二字,简单地理解为“业绩”和“收效”。
绩效查核,查核是手段,提高绩效是目的。
怎么样来提高 ?要点仍是人的要素。
要调换职工踊跃性,最大的激励就是“钞票”。
经过查核,让多干活的多拿钱,少干活的少拿钱,不干活的拿不到钱。
不让雷锋吃亏,不让懒汉占廉价,这就是查核的目的。
目的明确此后,就要先一致高层的思想,再一致中层的思想,最后一致职工的思想。
不要强求全部人都举双手同意,反对的声音必定有,但绝对不可以因几个人不吃饭,食堂就关门。
第二步,打好基础绩效查核,一定第一打好一个基础,即在岗位剖析的基础上,把定岗定编搞好。
岗位剖析的目的,在于确立岗位的难易程度; 定岗定编的目的,在于确立管理的层级、机构的设置、人员的装备。
第三步,成立小组公司规模较小的公司,查核一般由人力资源或企管部门负责。
规模较大的公司,一般都建立绩效查核委员会,也有的由薪酬管理委员会负责。
委员会一般下设查核小组,查核小组在委员会的领导下展开工作。
查核委员会一般由高管构成,查核小组由详细查核人员构成,查核小组对查核委员会负责。
要明确绩效查核委员会的主要职责,同时也要明确查核小组的 ' 详细职责,比如查核政策的拟订、查核方案的审议、月度与年度奖金总数确实定、重要的赏罚事项等,应当由查核委员会负责; 详细的查核实行,应当由查核小组负责,查核结果报请查核委员会同意履行。
查核小构成员应相对稳固,且拥有较强的专业能力。
第四步,制定方案查核方案要尽可能做到系统、周到,应站在公司的全局和战略高度去考虑。
应包含:查核的基根源则、查核形式、查核内容、查核分工、查核程序,还要明确查核数据的根源、提交及审查部门等。
刚性查核是绩效查核的基根源则,分级查核是绩效查核的一般形式,这个应当在方案中予以明确。
查核方案一般由查核主管部门负责草拟,交由查核委员会鉴定。
查核草案一定与各个被查核单位充足交流方可确立。
绩效管理的实施7步骤引言绩效管理是一个重要的管理工具,它可以帮助组织监督、评估和改进员工的工作表现。
绩效管理的实施是一个复杂的过程,需要经过严谨的规划和逐步的执行。
本文将介绍绩效管理的实施的7个步骤,以帮助组织有效地进行绩效管理。
步骤一:设定明确的目标和标准在绩效管理的实施之前,组织需要设定明确的目标和标准。
这些目标和标准应该与组织的战略目标和业务需求相匹配。
设定明确的目标和标准可以帮助员工了解他们的期望和工作表现的标准。
•确定关键的绩效指标和目标,如销售额、客户满意度等。
•确定评估员工工作表现的标准,如工作质量、工作效率等。
步骤二:制定绩效管理策略和方法在绩效管理的实施过程中,组织需要制定绩效管理的策略和方法。
这些策略和方法应该符合组织的价值观和文化,并且能够激励和激发员工的工作潜力。
•选择适合的绩效评估方法,如360度评估、关键结果区域等。
•制定激励措施,如奖励制度、晋升机制等。
步骤三:建立有效的绩效评估系统建立有效的绩效评估系统是绩效管理的核心。
这个评估系统应该能够客观地评估员工的工作表现,并提供有针对性的反馈和指导。
•设计评估表和评估标准。
•建立评估程序和时间表。
步骤四:进行绩效评估和反馈在绩效评估的过程中,组织需要评估员工的工作表现,并向他们提供有针对性的反馈和指导。
•与员工进行面对面的绩效评估会议。
•积极倾听员工的反馈和意见。
步骤五:制定绩效改进计划根据绩效评估的结果,组织需要制定绩效改进计划,帮助员工提升他们的工作表现。
•与员工共同制定改进计划和目标。
•提供必要的培训和资源支持。
步骤六:跟踪和监督绩效改进绩效管理不仅是一次性的评估,还需要持续地跟踪和监督员工的绩效改进。
•定期检查和评估员工的工作表现。
•提供必要的支持和反馈。
步骤七:奖励和认可优秀的绩效优秀的绩效应该得到适当的奖励和认可。
组织应该设立奖励机制,以鼓励员工的优秀绩效。
•设立奖励制度,如奖金、晋升等。
•在组织内部进行公开和宣传。
组织绩效评价的七个工作步骤
组织绩效评价的七个工作步骤可:
目标设定:确定组织的绩效评价目标和标准,明确期望的结果和绩效指标。
绩效指标和系统设计:建立评价绩效的指标体系和评价系统,包括数据收集、分析和监测机制。
数据收集与分析:收集相关数据并进行分析,确定组织绩效的现状和问题点。
瓶颈分析和改进措施:识别组织绩效评价中存在的瓶颈和问题,制定改进措施。
实施改进方案和流程管理:执行改进措施,调整相关流程和管理方式,以提高绩效水平。
绩效管理与监控:建立绩效管理机制,监控绩效指标的达成情况,及时调整相关措施。
结果评估与反馈:对改进措施和流程调整进行评估,检验绩效目标的实现情况,及时反馈结果,并根据评价结果进行调整和优化。
这七个步骤构成了一个循环的绩效评价过程,帮助组织不断提升绩效水平,实现组织的持续发展。
1。
全员绩效考核推行步骤
全员绩效考核推行的步骤主要包括以下几个方面:
1.制定考核计划:明确考核目标、对象、时间安排、考核标准等,确保考核计划具有可操作性和公平性。
2.设定考核指标:根据岗位职责和工作要求,为每个员工设定具体、可衡量的考核指标,如工作量、工作质量、工作效率等。
3.确定考核周期:根据企业实际情况和员工绩效变化情况,确定合理的考核周期,如季度考核、年度考核等。
4.开展考核评价:按照考核计划和指标,对员工进行公正、客观的评价,并收集相关数据和证据,确保考核结果的可信度和说服力。
5.反馈考核结果:将考核结果及时反馈给员工,对优秀表现予以肯定和奖励,对不足之处提出改进意见和建议。
6.制定改进计划:根据考核结果和反馈意见,为员工制定具体的改进计划,明确改进目标和措施,促进员工绩效的持续提升。
7.定期评估和调整:对全员绩效考核体系进行定期评估和调整,确保其与公司战略和业务发展相适应,同时不断完善和优化考核标准和流程。
在推行全员绩效考核过程中,企业应注重公平、公正、客观的原则,确保考核结果的准确性和可信度。
同时,还需要建立良好的沟通机制,及时解决员工在考核中遇到的问题和困惑,促进员工和管理层之间的互信与合作。
绩效考核实施的七大关键步骤绩效考核实施的七大关键步骤绩效考核是很多企业需要知道的内容,但是有很多的企业不知道怎么制定绩效考核制度。
下面是店铺为你精心推荐的绩效考核实施的步骤,希望对您有所帮助。
绩效考核实施的关键步骤第一步,明确目的“绩效”二字,简单地理解为“业绩”和“成效”。
绩效考核,考核是手段,提升绩效是目的。
怎么样来提升?关键还是人的因素。
要调动员工积极性,最大的激励就是“钞票”。
通过考核,让多干活的多拿钱,少干活的少拿钱,不干活的拿不到钱。
不让雷锋吃亏,不让懒汉占便宜,这就是考核的目的。
目的明确以后,就要先统一高层的思想,再统一中层的思想,最后统一员工的思想。
不要强求所有人都举双手赞成,反对的声音肯定有,但绝对不能因几个人不吃饭,食堂就关门。
同时还要认识到,绩效考核固然重要,但不可过分夸大它的作用,它只是一种管理手段,不能代替的管理。
另外,千万不要把考核结果用于对员工个体的评价,这不是绩效考核要做的事。
第二步,打好基础绩效考核,必须首先打好一个基础,即在岗位分析的基础上,把定岗定编搞好。
岗位分析的目的,在于确定岗位的难易程度;定岗定编的目的,在于确定管理的层级、机构的设置、人员的配备。
在此基础上,就可以核定各单位的劳动定额,确定各岗位的基础奖金差别,为考核公平奠定基础。
定岗定编,可以让每一名员工都清楚自己的岗位情况,清楚自己的上下级关系,知道自己应该对谁负责,知道自己工作的好坏对上下左右会产生影响,然后自我约束把自己的活干好。
第三步,成立小组企业规模较小的企业,考核一般由人力资源或企管部门负责。
规模较大的企业,一般都设立绩效考核委员会,也有的由薪酬管理委员会负责。
委员会一般下设考核小组,考核小组在委员会的领导下开展工作。
考核委员会一般由高管组成,考核小组由具体考核人员组成,考核小组对考核委员会负责。
要明确绩效考核委员会的主要职责,同时也要明确考核小组的具体职责,譬如考核政策的制定、考核方案的审议、月度与年度奖金总额的确定、重要的奖惩事项等,应该由考核委员会负责;具体的考核实施,应该由考核小组负责,考核结果报请考核委员会批准执行。
考核小组成员应相对稳定,且具有较强的专业能力。
第四步,制订方案考核方案要尽可能做到系统、周全,应站在企业的全局和战略高度去考虑。
应包括:考核的基本原则、考核形式、考核内容、考核分工、考核程序,还要明确考核数据的来源、提交及审核部门等。
刚性考核是绩效考核的基本原则,分级考核是绩效考核的一般形式,这个应该在方案中予以明确。
考核方案一般由考核主管部门负责起草,交由考核委员会审定。
考核草案必须与各个被考核单位充分沟通方可确定。
考核方案一般每年度修订一次,如果内部条件和外部环境发生较大变化,也可半年修订一次。
第五步,确定考核内容考核内容分为两大方面:一是生产单位或营销单位,二是职能部门。
生产单位应以主要经济技术指标为重点,包括产量、质量、、环保、收率、能耗、物耗、维修费或营销单位以营业收入、净利润、市场份额、回款率、客户满意度等。
职能部门应以年度主要管理目标、费用指标和基本工作任务为重点。
这里难的是对职能部门考核指标的设定,要尽可能对考核指标进行量化。
确定考核内容和项目后,就要确定考核指标。
考核指标设定的原则,有几个方面:一是企业前三年的平均水平;二是行业内的先进水平;三是企业通过技改等手段可预见的新水平。
这样设定的指标具有可行性。
考核指标确定后,就要确定考核标准,一要确定各个考核项目的权重,二要确定具体的扣罚标准。
各考核指标的权重大小,视企业具体情况进行确定。
有的项目权重未必大,但它一旦出现问题影响很大,如安全事故,可以通过加大扣罚标准来进行考核。
第六步,建立考核流程考核流程应该越简单越好,要尽可能地降低考核的成本,对于投入过多的人力进行所谓全面考核的形式,最好不要采用,事实证明得不偿失。
基本流程是:各职能部门提供考核数据→各考核员对考核数据汇总并核查→向考评会议提交考核初步意见→考评会议审核并确定考核结果→报请考核委员会审批→考核结果向被考核单位反馈。
这里需要注意的,对可能存有争议的项目,考核员应提前与被考核单位进行沟通,核实考核数据的真实性。
第七步,用好考核结果考核结果的应用,主要体现在绩效奖金的合理分配上,其次用于对各单位主要负责人的管理能力评价。
这里特别需要说明的,就是考核必须奖惩结合。
对确定的考核目标值,高了就要奖,低了就要罚,并且最好奖罚对等,不能高了奖的少、低了罚的多。
要把考核结果作为奖金公平分配的依据,而不要把它当做减少奖金发放的手段。
月度计划奖金的确定,依据两个方面:一是根据年度奖金总额,二是根据月度生产和经营总体状况。
经营状况包括销售和盈利两个方面。
然后根据对各单位的.考核结果,确定各单位实发奖金数额。
另外,职能部门除了接受自身的考核外,还应与各生产经营或营销单位的考核挂钩,生产系统、经营系统做不好,职能部门的工作就是绣成花,也是毫无意义的。
绩效考核,不是琢磨怎么把奖金这个蛋糕做小,而是考虑如何科学地把这个蛋糕分好,有时另外再搭上点黄油、点心,效果将会更好。
这一点至关重要,否则考核难以维持长久,也不会发挥激励作用。
把握绩效考核的方法把好“价值同位关”,具体来说要做到三个“挂钩”:年度考核与任期考核关键指标挂钩。
年度考核的关键指标原则上应是前三年的平均值,而任期考核的关键指标则采用市场对标的方式,从而避免年度考核的大起大落和与任期考核有关的博弈现象。
年度考核与薪酬挂钩。
关键要统筹好基本薪、考核薪、风险薪的比例设置,本着鼓励导向的原则,可以根据考核结果动态调整三者的比例,尽量做到在考核结果不要太“冒”和被考核者能够承受风险和责任的前提下,让被考核者获得“被鼓励”的感觉。
绩效考核与干部考核挂钩。
很多企业,特别是国有企业的绩效考核和干部考核往往存在“两张皮”的现象,甚至与实际情况脱钩,导致有些干部在一个位子上“从黑发做到白发”,除了通过考核可以拿到一定的薪酬外,很难再获得提升,即使考核分数较差也缺乏相应的惩罚措施。
长此以往,会挫伤干部的工作积极性。
因此,一方面要让干部考核的结果在绩效考核中占有一定比重(一般不超过20%),让被考核者充分认识到干部考核不是走过场;另一方面,根据两者考核的结果,定期对干部进行横向交流、上下交流或者晋升,以发挥考核的同位导向作用。
把好“一视同仁关”,关键要做到三方面的平衡工作:把好“规则”平衡。
业务主管部门往往会站在部门利益的角度去设置指标和评价标准,同时也会因为部门偏好,对下属同类型企业表现出潜意识的“厚此薄彼”,这就要求考核牵头部门在最终签订目标责任书前做好统筹平衡工作,列出同类型企业所有的加分项和减分项。
在与业务主管部门沟通后,做到规则面前人人平等。
把好“奖项”平衡。
业绩考核中往往会出现特殊奖励或专项奖励的现象,有的企业设置特殊加分项,有的没有设置特殊奖励,致使最终考核评定时的不公平现象。
有时,表面上所有的企业都可以设置特殊奖励,但其实是对个别很难设置特殊奖励项的企业产生了间接的不公平。
因此,牵头部门要统筹面上平衡,尽量不要在考核中出现间接歧视或特殊化倾向。
把好“个性”平衡。
业务主管部门在设定指标和评分标准时要“因企制宜”,做到个性化考核。
比如,同样是房地产企业,如果均设置“获奖”加分这一指标,则可以将“实力强的企业获得国家级奖项”和“实力较弱的企业获得省部级奖项设置”这两种情况列为同一加分标准,达到“起点不同、要求不同”的加分间接标准,这样既可以避免“鞭打快牛”的现象,也可以解决“弱者恒弱”的问题。
把好“裁量关”,要做到三个坚持:坚持集体审议原则。
绩效评价中经常会出现“主管部门说了算”的现象,以体现部门的权威,这其实是对绩效评价的一大误解。
特别是在公司领导还兼任部门领导的情况下,一旦部门坚持某种意见,则会间接降低评价的公平公正性。
这是绩效评价的大忌,务必坚持听取部门意见的基础上集体最终决策的原则,否则评价将失去公允性。
坚持回避原则。
一旦出现评价标准歧义现象,应该坚持让主管部门回避,即对于争议的评价主管部门不再发表意见,而是由不相关的其他部门组成的考核小组裁量,体现评价的相对客观公正。
坚持反馈到位原则。
所谓反馈到位,既包括及时向被考核企业反馈结果,又包括将考核中存在的问题反馈给被考核企业。
实际工作中,出于某种原因,有时会出现只反馈结果、不反馈问题的现象,这就导致了反馈的片面性,不利于来年绩效的改进和提升。
因此,一旦考核结果最终被裁定,应该第一时间反馈给被考核者,除了便于兑现奖惩外,更要让被考核者对存在的问难和绩效改进的方向做到“心中有数”,以利于在来年的考核中“再接再厉”。
绩效考核的注意事项1.职能部室的考核期间不宜过短,按照年度或者季度。
2.考核的KPI指标不应只按照职责确定的日常工作完成来设定,应着眼于年度重点工作。
年度重点工作可以分解到季度,设定阶段性进度目标和完成标准。
3.对指标的考核,最终也以年度重点工作完成与否作为标准。
完成是1,没有完成就是0.不存在中间环节,将定性的指标转化为残酷的定量指标。
这也是结果导向的体现。
4.职能的工资最好不要按照月度浮动,根据季度和年度考核确定。
【绩效考核实施的七大关键步骤】。