广州某公司数字程控交换通讯系统
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2023全国医药行业数字化转型优秀案例随着信息技术的迅猛发展,数字化转型已成为各行各业发展的大趋势。
在医药行业中,数字化转型同样扮演着重要的角色,为医药企业提供了更高效、更精准的业务运营模式。
本文将介绍2023年全国医药行业数字化转型的一些优秀案例,以期为业界提供借鉴和参考。
一、北京某知名医药企业的数字化转型北京某知名医药企业利用先进的信息技术,构建了一套全面的数字化医药生产管理系统。
通过该系统,企业可以实现对生产过程的实时监控和精准调度,大大提高了生产效率和产品质量。
该系统还可以实现库存管理、物流配送等功能,极大地简化了企业的管理流程,提升了整体运营效率。
二、上海某医药分销企业的数字化转型上海某医药分销企业利用大数据技术,构建了一套精准的医药供应链管理系统。
该系统能够通过对市场需求和库存情况的分析,预测药品的需求量和销量,实现了精准的库存管理和物流配送,大大降低了企业的运营成本和库存风险。
该系统还可以为企业提供客户管理、营销推广等服务,帮助企业更好地服务客户,提升市场竞争力。
三、广州某医药科研机构的数字化转型广州某医药科研机构利用人工智能技术,构建了一套智能药物研发评台。
该评台可以通过对海量数据的分析和挖掘,快速发现潜在的药物靶点和药效,大大缩短了药物研发周期和成本。
该评台还可以为科研人员提供实验设计、数据分析等服务,帮助他们更快地进行科研工作,提高科研效率和成果产出。
以上所述仅为部分医药行业数字化转型的优秀案例,随着信息技术的不断发展和医药行业的不断创新,相信将会有越来越多的优秀案例涌现。
数字化转型不仅仅是技术的应用,更是对企业管理和运营模式的革新和提升。
希望更多的医药企业能够借鉴这些优秀案例,加快数字化转型的步伐,为医药行业的发展注入新的活力和动力。
数字化转型是当今医药行业的重要发展方向,通过利用先进的信息技术和大数据分析,医药企业可以实现更高效、更精准的运营管理,从而提高产品质量、降低成本、提升市场竞争力。
案例分析1 线性优化广州某财务分析公司是为许多客户管理股票资产组合的投资公司。
一名新客户要求该公司处理80000元的投资组合。
作为个人投资战略,该客户希望限制他的资产组合在下面两个股票的混合中:决策变量,目标函数,约束条件。
设x=西北石油的股份数;y=西南石油的股份数。
a 假设客户希望最大化总的年收益,则目标函数是什么? b 写出在下面3个条件下的每一个的数学表达式: (1)总的投资基金是80000元。
(2)对西北石油的最大投资是50000元。
(3)对西南石油的最大投资是45000元。
A 目标函数:y x z 46m ax+=800003050=+y x5000050≤x4500030≤y 0,0≥≥y x案例分析2:线性优化某投资公司的财务顾问得知有两家公司很可能有并购计划。
西部电缆公司是制造建筑光缆方面的优秀公司,而康木交换公司是一家数字交换系统方面的新公司。
西部电缆公司股票的现在每股交易价是40元,而康木交换公司的每股交易价是25元。
如果并购发生了,财务顾问预测西部电缆公司每股价格将上涨到55元,康木交换公司每股价格将上涨到43元。
财务顾问确认投资康木交换公司的风险比较高。
假设投资在这两种股票上的资金的最大值50000元,财务顾问希望至少在西部电缆公司上投资15000元,至少在康木交换公司投资10000元。
有因为康木交换公司的风险比较高,所有财务顾问建议对康木交换公司的最大投资不能超过25000元。
A建立线性规划模型,决定对西部电缆公司和康木交换公司应该各投资多少才能使总投资回报最大?B画出可行域。
C确定每个极点的坐标。
D找出最优解。
设x=西部电缆公司的比例;y=康木交换公司的比例m ax+=15z18xy+yx2540=5000040≤x15000y25≥10000y25≤25000≥yx,0≥(375,400);(1000,400);(625,1000);(375,1000)X=625;y=1000,总回报=27375案例分析3:线性优化广州某创业投资基金公司为计算机软件和互联网的应用发展提供创业基金。
广州市越秀区属事业单位笔试真题(满分100分时间120分钟)一、单选题(每题只有一个正确答案,答错、不答或多答均不得分)1.构建现代化农业经营体系,应构建以()为基础的现代农业经营体系。
A.农户家庭经营B.适度规模经营C.合作与联合D.创新农业经营【答案】:A2.珠穆朗玛峰位于()。
A.中、印边境B.中、缅边境C.中、巴边境D.中、尼边境【答案】:D3.“互联网+”智慧能源中,对于电动汽车等技术的推广,属于()的内容。
A.建设分布式能源网络B.发展机遇电网的通信设施和新型业务C.推进能源生产智能化D.探索能源消费新模式【答案】:D4.某鸭梨产区建立恒温库储存鸭梨,为反季销售提供了条件,也为梨农增收提供了保障,据测算,每储存1千克鸭梨可增加收人0.5元,这一做法表明()。
A.延长农产品储存时间可提高农民收入B.商品的价格受供求关系影响C.商品的储存成本提高了商品价值1/ 10D.商品销售环节可创造更大的价值【答案】:B5.如果公文标题字数较多时,需多行排列,其排列形式宜采用:A.梯形或菱形B.长方形或正方形C.正方形或梯形D.沙漏型或菱形【答案】:A6.下列选项中的公文标题,拟制正确的是()。
A.××县人民政府开展抗洪救灾工作的通知B.××县人民政府关于开展抗洪救灾工作的通知C.关于开展抗洪救灾工作××县政府通知D.××县人民政府对于开展抗洪救灾工作的通知【答案】:B7.宋代婉约词派中成就最高者是()。
A.辛弃疾B.姜夔C.李清照D.苏辙【答案】:C8.下列国家不属于议会一内阁制的是()。
A.英国B.日本C.瑞典D.法国【答案】:D9.秦始皇统一中国后,将全国文字统一成了下面哪一种?()A.鸟虫文2/ 10C.小篆D.楷书【答案】:C10.甲深夜腹疼难忍,拦出租车去医院,司机见状趁机索要相当于正常车费十倍的车费,甲无奈之下只能同意。
常见弱电系统简介1、程控交换机系统:程控交换系统由程控交换机、配线架、中继进线组成。
应用于我国广大农村、医院、学校、部队、宾馆及企事业单位,也适合于电力、煤矿、石油、铁路等专用通讯系统。
系统功能:实现部多点通话,并且能自由控制。
程控用户交换机有很多种类型,从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数字用户交换机两种。
前者是对模拟话音信号进行交换,属于模拟交换畴。
后者交换的是PCM数字话音信号,是数字交换机的一种类型。
如果从使用方面进行分类,可分为通用性程控用户交换机和专用型程控用户交换机两大类。
通用型适用于一般企业、事业单位、工厂、机关、,学校等以话音业务为主的单位。
容量一般在几百门以下,且其部话务量所占比重较大,一般占总发话话务量的70%左右。
目前国生产的200门以下的程控空分用户交换机均属此种类型,其特点是系统结构简单,体积较小,使用方便,价格便宜,维护量较少。
专用型适用于各种不同的单位,根据各单位专门的需要提供各种特殊的功能。
下面分别说明几种专用型程控用户交换机:一.宾馆型宾馆型程控用户交换机出入局话务量大,不需要直接拨入功能(DID),为此话务台功能要强。
为满足客人打长途的需要,应具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)计费功能。
为满足宾馆客房管理软件,提供了以下功能:1).房间控制:客人离店结帐自动闭锁。
2).留言中心:对临时外出的客人的来话呼叫,提供留言服务。
3).客房状态:随时提供客房占用,空闲,是否打扫的情况。
4).自动叫醒:按客人需要,准时叫醒客人。
5).请勿打扰:为客人提供安静环境,客人在输入指令后,任何不能呼入,但超过一定时限失效。
6).综合话音和数据系统:使商务办公人员通过个人计算机从远处计算机或数据库,取得重要商业信息及资料。
二. 医院型:这是装有医院特点软件的专用程控交换机。
软件功能中除具有宾馆功能外,还具有呼叫寄存,呼叫转移,病房紧急呼叫,热线及配合救护车的移动通信接口的功能。
第一包一、系统总体设计要求1、系统工作模式指挥调度系统按照公安部办公厅颁布的《地级(含)以上城市公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》中的Ⅲ类城市进行规划设计,即日接警量大于1000起。
2、系统规范要求本系统的设计和施工应当符合以下规范的要求:《地市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》《县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》《消防通信指挥系统设计规范》(GB50313-2000)(公安部消防总局)3、系统建设内容本次项目包括以下10个部分:●报警电话受理子系统●计算机局域网子系统(网络通信子系统/平台)●计算机辅助调度子系统●数字录音子系统●GIS地理信息子系统(预留接口)●视频图像显示子系统●数据联网子系统●UPS电源子系统●首长指挥子系统●其他配套设备二、功能要求2.1报警电话受理子系统各师公安局指挥中心根据要求需配置4套报警席位(包括一套班长台),坐席配置一机双屏和话机,显示屏采用19英寸液晶显示器(带音箱)二级处警子系统采用B/S方式配置,在师公安局指挥中心接到报警电话后通过网络方式派发到下属处警机构;可以灵活配置师公安局→垦区公安局(相关警种)→派出所(同时抄送兵团公安局存储系统)及师公安局→派出所或相关警种(同时抄送垦区公安局及兵团公安局存储系统)两种方式。
2.2计算机局域网子系统(网络通信子系统/平台)通信指挥调度系统是整个系统的关键组成部分,将为指挥中心提供全面的有线通信服务。
为了实现系统的高可靠性,本次项目建设的通信指挥调度系统应采用内外双套ACD并行工作的方式,进行报警电话的排队分配。
任何一个报警电话呼入时,按照特定分配策略选择任何合适的坐席。
数字程控调度机、坐席以及CTI Server三者必须做到逻辑上高度统一。
2.2.1数字程控调度机基本要求采用的数字程控调度机要求国际知名品牌或自主知识产权产品,与公众电信网的接口和信令应符合《邮电部电话交换设备总技术规范书》的要求,具有信息产业部颁发的通信产品入网证明。
ACD(自动呼叫分配器)知识详解随着时间的推移,ACD的称呼和其他功能有些不相称了。
应该说,将其称为电话服务器——(Telephony Server)更恰当一些。
遗憾的是,在之前,人们已经将在ACD/PBX和用户客户机之间传递与电话相关的控制信息的服务器称之为电话服务器了。
"ACD" 的功能其实是可以通过很多不同硬件和软件组合而成的解决方案来完成。
比如说,在 PBX中加入ACD功能,或者在装有语音板卡的 PC 机上运行具有ACD功能的应用程序,这些都是 ACD的低端解决方案。
另外,电信运营商也可以在他们的网路上加入一些 ACD路由功能。
ACD是现代呼叫中心的灵魂,是呼叫中心诞生的技术基础。
如果没有 ACD呼入的信息查询、客户服务和订单接入等,呼叫中心就是一片混乱。
ACD的作用是将接入的电话智能地路由到不同的呼叫中心座席专家那里。
他现在不仅仅是路由电话,已经发展到是整个呼叫中心呼入呼出电话、语音及数据传送的智能控制中心。
并且它决定着呼叫中心中处理业务的优先顺序、管理方式和衡量标准。
如果"ACD'所指的是某一种类型的电话交换机(即独立的ACD)。
它通常是具备特殊功能和非常强健的话务处理能力的交换机(通常可以支持至少上百部分机)。
一般大型的航空公司、保险公司或银行是它们的主要客户。
其他的一些企业,由于没有那么特殊的需要,一般不选择这些具备很多特殊功能的系统。
当前,支持ACD功能的电话交换机有从简单到复杂、大小不同的类型。
总得说来,ACD的类型有:基于PC的ACD(电话板卡和运行在PC上的软件构成系统,通常称为板卡机),ACD功能的PBX(这些系统现在已经复杂到甚至可以和独立的ACD竞争的地步了),可以支持到小到 30 个座席的独立ACD,传统复杂的大型ACD(通常是功能最多的),和其他呼叫中心技术结合在一起的ACD,以及甚至可以覆盖全国的ACD网络(就像一个单一的大交换机)。
数字程控交换机系统1、NEAX7400ICS 系列数字程控用户交换机简介作为具备多媒体和网络功能的数字程控交换系统,NEC最新推出的NEAX7400ICS系列综合通讯系统能满足当前和未来XX园区通信系统的需求。
它不但能提供功能强大的话务功能与现有公用网使用的各种语音、数据通信业务连接外,还可实现与公众电话交换网(PSTN)、分组交换网(PSPDN)、公用窄带ISDN 网、宽带综合业务(B-ISDN)、ATM、CTI、IP以及无线PHS系统等各类综合通讯业务公用网的联通,又能组成包括卫星通信在内的专用虚拟通信网络,而且能跟踪通信技术发展的先进水平,提供面向未来的众多多媒体新技术、新业务。
2、NEAX7400ICS 系列用户交换机的优点1)灵活的线数NEAX7400ICS系列综合通信系统采用创新的模块化硬件和软件设计,可以提供64~512端口,最终达到24576端口,系统主CPU采用奔腾系列处理器,完全可以满足用户现在及将来发展的需求。
NEAX7400ICS系列综合通信系统能够从最小配置扩展到最大配置,这种独特的扩展能力使系统能经济有效地随着用户需求的容量而进行扩容,极为方便。
并可实现多租户,使多个公司共用一个系统。
2)积木式的结构NEAX7400ICS 系列综合通信系统采用一种当今世界最新模块设计,在安装系统时,组件模块可以一个叠加在另一个上,相互之间通过光电缆连接,十分灵活。
同时,该综合通信系统采用通用端口结构,可以灵活安装不同种类的中继、分机和终端线路板,包括模拟/数字电话/功能板及多功能数字终端、专用网E&M 和公共网接口、ISDN中继/用户接口、基站接口、IP、LAN网络和CTI、ATM等最新功能所用的电路板。
3)ISDN(综合业务数字网)NEAX7400ICS系列综合通信系统满足ISDN的系统规格,符合IUTT(30B+D)、(2B+D)标准,可实现多媒体的三合一业务,完成声音、数据、图像等的传输业务。
程控交换技术在电信网络中的应用摘要:华为公司面向用户的网络管理系统,依靠自身的技术和力量开发出了c&c08数字程控交换机,这是一种大容量的程控交换设备,已经成功地运用了十年。
本文首先阐述了程控交换技术应用,其次,就电信网络中的程控交换技术功能实现进行了深入的探讨,具有一定的参考价值。
关键词:电信网络;程控交换技术;功能实现中图分类号:tn916 文献标识码:a 文章编号:1674-7712 (2013)02-0066-01一、前言程控交换技术是一种基于数据库技术、程控交换机技术、网络接口技术的多模块数据程控交换处理系统,目的在于实现电信用户业务和将计算机网络技术充分利用起来。
本文就程控交换技术在电信网络中的应用进行探讨。
二、程控交换技术应用程控交换技术主要应用在五个方面。
第一,在系统模块化设计进行应用,程控交换处理新业务,对97系统新业务工单和复话数据进行自动读取,及时自动进行停话操作和开话操作,将97系统和本地网计费系统之间的接口充分地得以体现。
第二,在模块间通信中进行应用,为了有效地确保数据的准确性,协议采用握手协议。
程控交换接口模块、数据处理模块、计费接口模块三大模块的日志文件都是相互独立、完整的,可以对各模块的数据内容和处理日期时间进行详细地记录。
第三,在系统高可靠性设计的时候应用,目的在于尽可能简化软件,同时又能够在第一时间及时地保存各模块工作状态。
第四,在开放性接口设计进行应用,让程控交换技术能够在不同的前后台环境中得以应用。
第五,在自动监控设计中进行应用。
通过加入程控交换机处理模块,以及设计前面几个高可靠的模块,能够更加安全、可靠、高效地处理好电信业务网的用户数据,使电信网络更加的安全、强壮,处理速度更快捷,以便在技术上实现。
例如西门子hipath1120程控交换系统就是针对小型soho办公应用的一款全新数字集团电话系统。
hipath1120提供1个串口和1个usb口,分别用于维护、外接打印机及第三方的一些应用,如cti 及酒店接口等。
华为公司员工集体辞职风波距我国新《劳动合同法》于2008年1月1日正式实施还有两个月的时间,在全国一些地方却出现了企业解约潮,有些企业一次性解除数百人的劳动合同,甚至有公司因为《劳动合同法》即将生效而关闭企业的现象。
华为技术有限公司作为我国IT行业的知名企业,也加入到这场特殊的博弈游戏中,演绎了一场“辞职门”风波。
一、华为技术有限公司1988年,43岁的退役解放军团级干部任正非,与几个志同道合的中年人,在深圳以凑来的2万多元人民币创立了华为公司。
创立初期,华为靠代理香港某公司的程控交换机获得了第一桶金。
当时,国内在程控交换机技术上基本是空白。
任正非敏感地意识到了这项技术的重要性,他将华为的所有资金投入到研制自有技术中。
孤注一掷的做法没有让任正非失望,华为研制出了C&C08交换机。
由于价格比国外同类产品低2/3,功能与之类似,C&C08交换机的市场前景十分可观。
公司创立之初确立的这个自主研制技术的策略,让华为冒了极大的风险,但也最终奠定了华为适度领先的技术基础,成为华为日后傲视同业的一大资本。
然而在当时,国际电信巨头大部分已经进入中国,盘踞在各个省市多年,华为要与这些拥有雄厚财力、先进技术的百年老店直接交火,未免是以卵击石。
熟读毛泽东著作的任正非,选择了一条后来被称之为“农村包围城市”的销售策略——华为先占领国际电信巨头没有能力深入的广大农村市场,步步为营,最后占领城市。
电信设备制造是对售后服务要求很高的行业,售后服务要花费大量人力、物力。
当时,国际电信巨头的分支机构最多只设立到省会城市以及沿海的重点城市,对于广大农村市场无暇顾及,而这正是华为这样的本土企业的优势所在。
另外,由于农村市场购买力有限,即使国外产品大幅降价,也与农村市场的要求有段距离,因此,国际电信巨头基本上放弃了农村市场。
华为当时的这一销售策略不仅使华为避免了被国际电信巨头扼杀,更让华为获得了长足发展,培养了一支精良的营销队伍,成长起来一个研发团队,积蓄了打城市战的资本。
NPH电梯介绍NPH电梯是广州日立电梯有限公司新推出的变频调速微机控制的电梯产品,NPH电梯作为NP某电梯的中国版,它汲取了国际领先的电梯设计技术精萃,与具有时尚美感的装饰,秉承了日立电梯安全可靠、平稳舒适等以人为本的设计理念,是新一代高品质的绿色环保产品。
日立NPH电梯的多项电梯性能、质量方面的指标已通过国家权威认证机构的电磁兼容性(EMC)试验,更达到或超过日本行业标准。
一、概述NPH系列电梯采用了全微机化的控制技术,其核心控制部分采用日本原装进口的由1个32位主控微机和双32位高性能RISC微机变频系统组成,从而使处理速度和控制精度得到极大的提高。
NPH系列电梯配置了日立电梯目前最先进的SCL串行通讯技术,以及更适应中国国内用户使用习惯的新型智能化群管理系统。
二、数字化1、主控制系统◎主控制系统采用模块化全电脑控制,纤巧型高集成度32位微机控制,从主控制系统到网络系统的信号处理,均由32位主控制系统担当,集成度更高,运算速度更高、响应时间快,出错率低,使整个电梯系统更加简化可靠;避免了各信号分别处理而造成的通信繁忙、故障频繁等情况,也便于电梯功能的扩展。
◎主控制系统可通过召唤及指示信号接口及群组内电梯间通讯接口(并联或群控时采用),与网络智能传输系统进行通讯;同时可通过总线式扩展口,方便地扩展电梯功能,更显NPH电梯人性化的设计理念。
◎同时装有RS485接口通讯功能,备有WINDOWS对变频器支持的装入程序,方便与维修手提电脑进行通讯,从而更容易设定相关的电梯功能及检修。
2、变频系统◎采用了国内首创的新型、高性能的矢量控制双32位RISC变频微机,配置高效智能具有自保护功能IPM变频功率模块;使逆变器的输出电压波形媲美正弦波,使处理速度、控制精度及可靠性得到了极大提高。
◎采用NPH电梯专用变频器,可对异步电机实现矢量控制,且具有最佳的控制各种电动机的自整定功能,另配以该变频器专用的矢量控制电机,从而令速度控制精度及转矩控制精度都相当高;◎采用FRT技术,即使在断电的情况下也不会掉失系统数据,而且存储速度快,稳定性高。
个人工作简历个人工作简历1个人基本信息目前所在:天河区年龄: 35户口所在:湖南国籍:中国婚姻状况:已婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 175 cm诚信徽章:未申请体重: 70 kg人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:普通求职应聘职位:药库主任/药剂师:执业药师工作年限: 13 职称:无职称求职类型:兼职可到职日期:随时月薪要求: 1000以下希望工作地区:广州,深圳,东莞工作经历广州民办医疗机构起止年月:20__-04-01 ~ 20__-08-22 公司性质:民营企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生担任职位:医师工作描述:从事临床工作。
离职原因:个人发展。
湖南汝城小垣医院起止年月:19____-07-01 ~20__-03-22公司性质:国有企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生担任职位:内科医生工作描述:从事临床工作。
熟悉临床常用药品。
本人执有执业药师证(西药),执业医师证,主治医师证(20__年在广州通过全国统考,20__年将领证)离职原因:个人发展志愿者经历教育背景毕业院校:执业药师(西药)只寻开店挂牌最高学历:大专获得学位: 毕业日期: 19____-07-01专业一:临床专业二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号19____-09-01 19____-06-01 河北医大临床毕业证00ZZZZZZZ语言能力外语:英语优秀粤语水平:一般其它外语能力:国语水平:一般工作能力及其他专长熟悉药品相关法规,懂GSP操作程序。
愿意从事药相关职位。
本人执有执业药师(西药)证书,只挂牌,不上班。
每月至少合作费800- 1000元。
其他可面议。
可考虑与广州,深圳,东莞等医药公司合作。
挂牌合作时公司法人代表须与本人签订合作协议或合同。
细节可面议。
本人拒与不讲诚信、有拖欠合作费行为的公司合作。
执业药师证曾在湖南长沙一医药公司注册但已中止合作,注册快到期。
可变更到贵公司。
个人工作简历2姓名:___两年以上工作经验|男|__岁居住地:__电话:__________手机)E—mail:______@qq。
红塔仁恒纸业有限公司信息化管理系统(ERP)总体规划分步实施方案(初稿)广州万迅电脑软件有限公司2001年12年20日目录一. 分步实施方案根据红塔仁恒目前状况,我们建议红塔仁恒ERP系统的实施分三个阶段进行:第一阶段目标是使销售、供应、财务部门的信息整合为统一整体,目标是提高应收帐款周转率、降低库存资金占用、规范现......................有业务流程,为客户提供更优质的服务.................。
主要实施的系统包括:销售管理、供应管理、财务管理(应收/应付)、质量管理、文档管理系统;第二阶段目标是整合生产、设备及财务部门的信息,优化生产....................计划安排、降低生产成本及设备运行和维护成本.....................。
主要实施的系统包括:生产管理、设备管理、财务管理(固定资产/成本核算/总帐)管理系统;第三阶段目标是整合人力资源系统和电子商务系统,优化人力....资源配置、扩展企业门户,加强与供应链上下游企业的联系,...........................使企业通过优化供应链获取更大的效益.................。
主要实施的系统包括:人力资源管理、电子商务系统。
红塔仁恒系统总图第一阶段本阶段作为实施ERP 系统的基础阶段,其主要任务包括: 对销售、供应、财务三大部门进行业务流程调整,使现有的管理模式能适应将ERP 系统的运作要求;客户生产部供应部销售部财务部技术部设备部客户服务销售管理生产管理应收管理帐务报表成本核算设备管理质量管理物料管理采购管理应付管理固定资产人力资源部人力资源管理文档管理财务管理系统设备管理系统电子商务系统1 1111222 33借鉴ERP系统所引入的先进管理思想,建立完善的合同管理、价格管理、客户管理及销售奖励制度,以此提高应收帐款的周转率,降低坏帐损失风险;通过系统的整合性与销售、财务部门建立紧密的联系,利用ERP系统的提供的多种原材料采购订货策略,降低现有原材料的库存;通过集成的质量管理系统,使成品的质量得以控制和跟踪,提高对客户的服务水平;统一销售、供应、财务三大部门的编码体系,规范销售、供应部门业务流程,为进一步实施生产管理、设备管理提供基础。
第6章程控交换机系统6.1 方案概述根据整个大厦信息通信系统的总体格局,大厦内分大厦整体通信和酒店部分专用通信两大块,分别设内部数字程控交换机系统,其中大厦整体数字交换机系统将提供大厦物业管理和给出租办公层的用户的通信服务,总容量为300门;酒店部分数字交换机系统容量500门,系统为酒店的整个区域内部管理和服务提供良好的通信环境,华芳国际酒店程控交换机总容量为800门。
根据招标文件对该系统提出的要求,以及考虑整个华芳国际酒店作为一个五星级定位的酒店所应有的需求,我们采用了阿尔卡特的A4400程控交换系统。
A4400是当今最先进的采用IP技术的面向企业、宾馆酒店、专网的交换平台,软硬件的模块化设计并以客户机/服务器UNIX的结构为用户提供了最灵活的最方便的服务。
该系统还拥有独一无二强大的功能:容量从16线直至50,000线、创造性人机交互式的Reflex数字话机、99.999%的可靠性、内制的移动通信、超高档次的宾馆管理软件、统一信箱、具有QoS的IP电话VoIP、通过INTERNET服务的呼叫中心和内置的语音数据网络通信管理。
可以看出A4400在很大程度上符合华芳国际酒店对程控交换机系统的使用和定位双方面的需求,是该酒店及大厦在通信方面的最佳解决方案。
系统采用集中控制,分区域功能管理的设计和使用方式。
6.2 需求分析华芳国际酒店作为一个五星级的酒店在通信服务方面自然有很高的要求,服务质量的高低直接影响到用户对该酒店的心理定位,再者该系统是最接近用户的一个弱电系统,使用也是最为频繁的一个弱电系统,所以在系统的使用质量和日后管理维护的方便显得相当重要。
根据本项目的实际情况,我们对程控交换机点数需求做了如下的分析:按照标书要求以及我公司经验考虑本系统共计需要点数800线,由于两个区域的交换机系统都分别单独考虑,所以分别在两个区域设置了:32端口模拟中继/312模拟分机端口和48端口模拟中继/504模拟分机端口的系统两套,这次在设计中响应标书的要求对两个功能区域单独做了考虑,但我方建议采用阿尔卡特的A4400的系统可以直接采用一套800线的设计方案,通过分组对酒店和大厦整体两大功能区域做分别控制,这样设计既可以节省整个系统的造价,而且也方便整个大楼内部用户的内部通信。
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第二章解决方案 (4)2.1 系统配置 (4)2.2 通讯功能 (5)2.3 系统稳定性 (5)第三章系统功能 (6)3.1系统功能(F UNCTION OF S YSTEM) (6)3.1.1 支持中继连选功能(Hunting Line) (6)3.1.2 外线分组(Tenant Service) (6)3.1.3自动重拨(Automatic Busy Redial) (6)3.1.4 经理-秘书工作组(Override) (6)3.1.5自动回叫(Automatic Callback) (6)3.1.6代接来电(Call Pickup) (7)3.1.7 呼叫转移(Call Forward-All Call) (7)3.1.8 呼叫跟随(Call Forward-Me) (7)3.1.9遥距设定呼叫转移(Call Forward Remote) (7)3.1.10跳线(Station Hunting) (7)3.1.11 分机呼叫等级限制(Class of Service) (8)3.1.12 授权密码(Account Code-Forced/Verified) (8)3.1.13 分机通话保密功能(Privacy On All Call) (8)3.1.14电话会议(Conference Calls) (8)3.1.15会议录音(Voice Mail Conference) (8)3.1.16 紧急呼叫话务台(Dial 0 For Attendant) (8)3.1.17 连接广播系统(External Zone Paging―meet me‖) (9)3.1.18储存拨号(Speed Dial) (9)3.1.19 末码重拨(Last Number Redial) (9)3.1.20停电保护和停电转移(Power Failure Protection & Failure Transfer) (10)3.1.21 夜间锁定外线呼出(Automatic Day/Night Mode Switching) (10)3.1.22 弹性编码(Flexible Numbering Plan) (10)3.1.23 个人专线/部门专线(Direct Inward Termination) (10)3.1.24 免打扰(Do Not Disturb―DND‖) (10)3.1.25智能提示(Intelligent Announcements) (10)3.1.26 定时提醒(Timed Alarm) (10)3.1.27 本地话务台编程(On-the-spot Procedure Sets Up) (10)3.1.28 WinAdmin (11)3.1.29 外接告警输出设备(Alarm Indication of System Faults) (11)3.1.30 背景音乐功能(Hold with Reacall ―Exc lusive & Non –Exclusive‖) (11)3.2特色功能 (11)3.2.1 自动路由选择(ARS) (11)3.2.2 外线呼出控制(Phone Line call out control) (12)3.2.3系统故障检查与诊断System Fault Finding and Diagnostics (12)3.2.4 Strata Net 多系统组网Strata Net Multi-system Networking (13)3.3话机功能 (15)3.3.1 话务台功能 (15)3.3.2 数字话机功能 (16)3.3.3 普通话机功能 (16)3.4可选功能 (16)3.4.1 电脑话务员 (16)3.4.2 语音信箱 (16)3.4.2.1 自动总机(Auto Attendant) (17)3.4.2.2 语音信箱(V oice Mail) (17)3.4.3 计费系统简介 (18)3.4.3.1 适用场合 (18)3.4.3.2 功能特色 (19)3.4.3.3 话务记录 (20)3.4.3.4 工作环境 (20)第四章系统硬件 (21)4.1 主机柜(Main Carrier) (21)4.2 扩展机柜(Expansion Carrier) (21)4.3 处理器(Processor) (21)4.4 主要功能板块 (22)4.5 系统话机 (22)4.6 DSS分机直选模块 (22)4.7 工作环境 (23)第五章系统软件 (24)第六章培训 (27)6.1 培训人员: (27)6.2 培训内容: (27)6.3 培训时间: (27)第七章售后服务 (28)7.1售后服务简介 (28)7.2售后服务体系 (29)7.2.1全国24小时服务中心 (29)7.2.2服务区域:中国大陆 (29)7.2.3现场回馈时间: (29)7.2.4电话回馈时间: (29)7.2.5紧急故障及非紧急故障的定义: (29)7.2.6售后服务流程图: (29)7.3售后服务政策 (30)7.3.1保修期:一年(自设备安装调试结束,验收之日起) (30)7.3.2免费保修范围 (30)7.3.3以下情况不在保修之列: (30)7.3.4在保修期内,以下服务属于收费服务: (30)7.3.5具体维护内容 (30)7.3.6有偿维护 (32)特殊条款(适用于程控交换机及数据专线) (32)第八章异地组网拓扑图 (33)互联网络数据中心(中国)图例 (33)附件:报价单第一章解决方案根据贵公司的实际情况及办公要求,我公司推荐使用Toshiba Strata CTX670数字程控交换通讯系统。
Toshiba Strata CTX670是一款中大型的设备,它的最大分机数量能够到达560人使用.从售后服务上考虑,东芝是市场上唯一承诺有问题的设备,在一年内免费更换的,而不是进行保修,因为保修是需要将客户的设备拿走,维修好再拿回来的,这样当设备出现故障的时候,就算有保修,都会造成客户有部分分机不能使用。
而东芝免除了这个后患。
Toshiba Strata CTX670系统配置有闪存卡(SmartMedia™)插槽用作储存系统编程数据的备份,系统及分机用户之储存拨号,系统故障记录等资料,更可以在推出新版本系统操作软件时下载更新。
Strata CTX670处理器可分设目录及档案用做收录系统维护功能,透过闪存卡(SmartMedia™)与电脑连接的写/读转换器可把档案拷贝至安装有WinAdmin系统编程软件的电脑可作修改,删除,移动相关资料及档案。
当系统出现故障的时候能够在15分钟内恢复客户的所有设置。
让客户的损失减到最低。
Toshiba Strata CTX670系统还内置了外置音源接口,把单调的电子音乐更换成客户自己选择的音乐。
2.1 系统配置Toshiba Strata CTX670交换系统具有极强的扩展功能。
系统可以把分机从8门扩展到560门,同时具有可把外线从4条扩展致264条的强大扩展能力。
最高达到672个端口,完全满足贵公司的需求。
依照目前系统的配置,若要增加分机或外线,只需添加分机板或外线板和扩展机柜即可。
2.2 通讯功能强大的语音通讯功能是Toshiba Strata CTX670交换系统的特点之一,功能上完全满足贵公司的办公需要,诸如来电驻留、来电转接、代接、呼叫涵盖,呼叫转移、呼叫跟随、经理秘书工作组、电话会议、缩位拨号、末码重拨、摘机热线等等,这些常用的功能是Toshiba Strata CTX670交换系统的基本功能。
该系统的详细功能列表及说明在本方案的第四章给出。
2.3 系统稳定性Toshiba Strata CTX670交换系统采用模块化设计,积木堆叠式扩展,结合九十年代以来先进的数字交换技术,加之精良的制作工艺,十年无故障设计,一年包换的售后服务,为系统的品质和稳定的运行提供了保障。
第二章系统功能3.1 系统功能(Function of System)3.1.1 支持中继连选功能(Hunting Line)以便实现多条外线使用一个号码。
3.1.2 外线分组(Tenant Service)利用此功能可为每个部门分配一组外线。
3.1.3自动重拨(Automatic Busy Redial)自动重拨(ABR)让数字电话用户或普通电话用户在拨打外线时遇到对方占线会按预设间隔时段自动重拨。
Strata CTX670 支持最多16 或32 次自动重拨选择(在系统内按检测忙音检测次数制定)。
每个电话用户只可选择一个自动重拨间隔。
3.1.4 经理-秘书工作组(Override)按单一监视功能键即可彼此通话,经理/秘书都能看到对方的终端状态,秘书能过滤呼叫经理的来电。
3.1.5自动回叫(Automatic Callback)电话用户拨打内线遇忙或外线全已占用情况下,可按预设自动回叫功能码启动此功能。
当启动自动回叫功能后,要拨打的内线回复空闲或有空闲的外线时系统会即时回叫该电话用户及自动接通所需要拨打的内线或自动提取外线提供拨号音。
在启动自动回叫功能时,电话用户回听到成功设定信号音及继以忙音后便可挂机等待回叫。
当然亦可通过预设取消码把设定取消,再者,亦可在系统编程设定当此功能启动后超过某段时间会把功能取消。
3.1.6代接来电(Call Pickup)这功能让分机用户可代接其他用户的来电包括内线呼叫,虚拟号码[PDN] 内线呼叫或其它电话用户保留的呼叫。
分机用户亦可代接由外线/ 专线之来电呼叫,或其它电话用户保留之通话,门铃电话机的呼叫。
代接来电功能可预置于数字电话机的软功能键上(直接代接,群组代接)。
3.1.7 呼叫转移(Call Forward-All Call)将所有来电转移到指定的其他分机上。
3.1.8 呼叫跟随(Call Forward-Me)当员工暂时离开自己的座位,在其他办公区办公时,可将自己所有来电转到目前所在办公区的电话上。
例如,一员工当会议室开会,它可以将所有他自己的电话转到会议室的分机上。
3.1.9遥距设定呼叫转移(Call Forward Remote)电话用户可从远处设置及改变来电转移,如启动或删除来电转移,设置来电转移的条件,或改变来电转移目的地。
这功能需配合密码以保障该电话用户在未授权情况下把来电转移至非愿意的目的地。
CTX WinAdmin 可在系统现场或远处设置系统操作来电转移。
3.1.10跳线(Station Hunting)系统可把一连串内线用户组成为一个跳线组,当来电呼叫在其中一个内线振铃及遇到无应答时,该来电呼叫会跳至该组下一内线用户振铃,如该内线用户亦遇到无应答时,该通来电呼叫继续跳至该组下一个内线电话用户振铃。