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2019年12月西南大学网络教育大作业答案-0716政府公共管理 .doc

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2019年公共管理学网上作业答案最全

2019年公共管理学网上作业答案最全

2019 年公共管理学网上作业答案最全 D.方案可传递的政策问题选择题8.公共政策在实施中，有的可能会给社会带来正1.在 20 世纪一二十年代发表著作，对官僚制度进效应，有的可能给社会带来负效应，有的可能给社行系统分析和论证，并促成了公共行政学理论体系会同时带来正效应和负效应，还有的政策可能尚需建立的德国学者是（ A ）。

A. 马克斯·韦伯要时间才能显现其效应。

这体现了公共政策的B. 古德诺（A）。

A. 功能多极性C. 法约尔 B.动态稳定性D. 赫伯特·西蒙 C.权威约束性2.本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职 D.目标指向性责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的9.我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实（A）。

A. 缺位施全面的干预，是一个（B）。

A. 小政府B.越位 B. 全能的政府C.错位 C. 间接的政府D.不到位 D. 恰当的政府3.（D）是政策规划阶段的最后一步，是10.政府属于（A）。

A. 第一部门通过特定程序和行为使政策取得合法的地位。

A. B.第二部门公共政策问题的建构 C.营利性组织B. 公共政策方案的规划 D.第三部门C. 公共政策的论证11.1887 年，美国学者（D）在《政治学季D. 公共政策的合法化刊》上发表《行政之研究》一文，这成为公共行政4.下列哪项不是公共管理的特征？（ B ）A.公学诞生的象征性标志。

A. 古德诺共管理主要向人们提供非营利性产品或服务 B. 斯坦因B. 公共管理所需要的物质资源是自主的，不需要C. 泰勒公开化 D. 威尔逊C. 公共管理人员有职业化、终身化的趋向12.公共政策的本质属性即（A）决定D. 公共管理绩效评估偏重于社会效益了公共政策制定的民主化和科学化，决定了在公共5.在 1776 年撰写《国富论》，论述了对政府角色政策制定中排斥私人意志。

A. 公共性理解的学者是（A）。

A. 亚当·斯密 B. 动态稳定性B. 凯恩斯C. 权威约束性C. 胡德D. 目标指向性D. 史帝文·科恩13.下列哪个是对非政府公共组织的称谓6.下列哪个不是政策规划的直接主体（D）。

西南大学《行政管理学》网上作业及参考答案（定稿）

西南大学《行政管理学》网上作业及参考答案（定稿）

西南大学《行政管理学》网上作业及参考答案（定稿）第一篇：西南大学《行政管理学》网上作业及参考答案（定稿）1：[单选题]最早把生态学引入行政管理学的是谁？A:约瀚.高斯B:弗雷德.W.利格斯C:马克思D:王沪宁参考答案：A2：[多选题]提出和发展资产阶级三权分立学说的代表人物是：A:洛克B:孟德斯鸠C:杰弗逊D:威尔逊参考答案：ABC3：[多选题]亚当斯密认为在市场经济下，政府应当是：A:充当“守夜人”B:“积极干预者”C:“管得越少越好”D:“看得见的手”参考答案：AC4：[多选题]我国政府机构的主要缺陷是A:封闭性较强B:层次较多C:结构不合理D:未依法进行编制管理参考答案：ABC5：[判断题]“有限政府”要求政府的行政范围主要限于“社会不能”、“市场不灵”的领域。

参考答案：正确6：[判断题]行政环境决定制约行政管理，行政管理对行政环境无能为力。

参考答案：错误7：[判断题]管理幅度和管理层次成正比例关系。

参考答案：错误8：[判断题]孙中山提出了“五权分立”。

参考答案：正确9：[判断题]将”十一五计划”改为"十一五规划”表明我国要发挥市场调节的基础性、主体性作用。

参考答案：正确10：[判断题]加入WTO之后，参与国际竞争，要求提高我国的政府能力。

参考答案：正确11：[多选题]当前建设、完善和发展我国政府职能的重点是：A:培育市场主体B:培育市场体系C:成为真正的公共行政主体D:成为主要的投资者参考答案：ABC12：[单选题]马克思主义认为：行政的根本任务是巩固统治阶级的统治，行政以什么为后盾？A:经济B:政治C:文化D:政权参考答案：D1：[单选题]马克思主义认为，无产阶级的领导者的本质是：A:人民的“公仆”B:领导者C:决策者D:官老爷参考答案：A2：[单选题]我国＜国家赔偿法＞采用：A:过错责任原则B:无过错责任原则C:违法责任原则D:过错和违法双原则参考答案：C3：[单选题]行政决策的出发点和归宿是：A:公开性B:利益最大化C:公共利益D:非赢利性参考答案：C4：[多选题]政府收费包括：A:使用者费B:规费C:税费D:个人所得税参考答案：AB5：[多选题]公债与政府收费最大的不同在于：A:自愿购买B:强制性C:非强制性D:按期偿还和付息参考答案：ACD6：[多选题]1873年的勃朗哥案件的判决，确立了行政法意义上关于国家行政责任的哪三原则：A:国王不能为非B:国家官员因过错造成对公民权益的侵害，国家应对官员的过错承担责任C:行政责任与民事责任不同，对行政责任应当适用不同于民法的特殊规则来处理D:行政责任案件应当由行政法院管辖参考答案：BCD7：[多选题]按照权力的来源，权力可分为：A:自有权力B:分享权力C:再分离权力D:非正式权力参考答案：ABC8：[多选题]西蒙把决策分为哪两种：A:正式决策B:非正式决策C:程序化决策D:非程序化决策参考答案：CD1：[单选题]1995年起施行的什么法标志着我国行政责任制度的正式建立？A:民法通则B:治安管理处罚条例C:行政诉讼法D:国家赔偿法参考答案：D2：[单选题]发现问题就是找到现实与可能之间的：A:差距B:协调性C:一致性D:复杂性参考答案：A3：[单选题]行政首长首先要向哪个负责？A:人大B:人民C:国务院D:上级参考答案：B4：[多选题]行政领导者所拥有的职权包括：A:人权B:事权C:财权D:合法权参考答案：ABC5：[多选题]公共财政管理的内容包括：A:公共预算管理B:公共收入管理C:公共支出管理D:公共部门会计参考答案：ABCD6：[多选题]一般把公共支出分为哪两种？A:吃饭性财政支出B:建设性财政支出C:购买性财政支出D:转移性财政支出参考答案：CD7：[多选题]社会保障支出包括的：A:社会保险B:社会救助C:社会优抚D:社会福利参考答案：ABCD8：[多选题]政府采购的模式有：A:个人采购B:分散采购C:集中采购D:联合采购参考答案：BCD第二篇：西南大学[9081]《行政管理学》大作业满分答案西南大学[9081]《行政管理学》大作业满分答案61、1、试述行政绩效改进和导入的一般过程。

2019年12月西南大学网络教育大作业答案-0483计算机应用基础.doc

2019年12月西南大学网络教育大作业答案-0483计算机应用基础.doc
复制幻灯片之后右键第二张幻灯片选择“版式”，在弹出框选择“竖排标题与文本”，输入标题“隨时”。
3、单击第三张标题框输入标题“隨性”，选择标题部分，单击“动画”功能区，单击“飞入”动画，在“效果选项”中选择＂自右侧飞入”，慢速。选择文本部分，单击“动画”功能区，单击“百叶窗”动画，在“效果选项”中选择＂垂直”，快速。
③．建立四个学生成绩情况的三维簇状柱形图，并嵌入本工作表中，如样张图2所示。将该工作簿存盘，退出Excel。
素材表如图：
图2
5.将以下素材按要求排版。请根据下面的操作要求，写出相应的操作步骤。
(1)将正文字体设置为“隶书”，字号设置为“小四”。
(2)将正文内容分成“偏左”的两栏。设置首字下沉，学院课程考试试题卷
类别：网教2019年12月
课程名称【编号】：计算机应用基础【0483】B卷
大作业满分：100分
一、大作业题目
1.简述计算机的工作原理。
2.什么叫URL?怎样表示？它由几部分构成？每部分的作用是什么？
答：统一资源定位符（Uniform Resource Locator，URL）是对可以从互联网上得到的资源的位置和访问方法的一种简洁的表示，是互联网上标准资源的地址。互联网上的每个文件都有一个唯一的URL，它包含的信息指出文件的位置以及浏览器应该怎么处理它。
hostname（主机名）是指存放资源的服务器的域名系统(DNS)主机名或IP地址。有时，在主机名前也可以包含连接到服务器所需的用户名和密码（格式：username:password@hostname）。
port（端口号）整数，可选，省略时使用方案的默认端口，各种传输协议都有默认的端口号，如http的默认端口为80。如果输入时省略，则使用默认端口号。有时候出于安全或其他考虑，可以在服务器上对端口进行重定义，即采用非标准端口号，此时，URL中就不能省略端口号这一项。

2019年西南大学《行政组织学》网络与继续教育学院-大作业附答案

2019年西南大学《行政组织学》网络与继续教育学院-大作业附答案
行政组织文化结构中的三个层次，并不是彼此孤立的，而是有其必然的内在联系，这种联系主要表现为同一性联系和差异性联系两个方面，
同一性联系就是思想性的行政组织文化、制度性的行政组织文化和心理性的行政组织文化三层次相互联系，相互贯通，在一定条件下相互转化，构成了一个无穷无尽的相互作用的网络.
（1）思想性的行政组织文化是制理：
假设时间足够长，且层级组织里有足够的阶层，在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好，就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。每一个职位最终都将达到彼得高地，在该处他的提升商数为零。至于如何加速提升到这个高地，有两种方法。其一是上面的拉动，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉；其二是自我的推动，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采用的。彼得原理被认为是同帕金森定律有联系的。
3、普及保护自然环境的伦理规范和法制观念。《中华人民共和国环境保护法》的颁布及一系列保护自然资源、防治环境污染的法律和法规，也正是我国建设良好自然环境的重要举措。同时，行政组织可以通过学校教育、媒体中介等方式进行生态文明的宣传和教育，引起大家的关注。
（二）营造良好的经济环境
1、坚持和完善基本经济制度：就是根据解放和发展生产力的要求，坚持和完善以公有制为主体、多种所有制共同发展的基本经济制度。
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教专业：行政管理
课程名称【编号】：行政组织学【0856】A卷
大作业满分：100分
一、大作业题目：（共5题，任选4题，每题25分，共100分）
1、论述行政组织文化的层次及其相互关系。

西南大学网络与继续教育学院 行政管理 公共财政学【0699】

西南大学网络与继续教育学院 行政管理 公共财政学【0699】
5、答：
1）、税收公平是指国家征税应使各个纳税人的税负与其负担能力相适应，并使纳税人之间的负担水平保持平衡。税收公平包括横向公平和纵向公平两个方面。前者是指经济能力或纳税能力相同的人应当缴纳数额相同的税收，亦即应以同等的课税标准对待经济条件相同的人；后者是制经济能力或纳税能力不同的人应当缴纳不同的税收，亦即应以不同的课税标准对待经济条件不同的人。税收公平原则要求税收必须普遍课征和平等课征。税收公平原则通常被认为是税制设计和实施的首要原则，并被推为当代税收的基本原则。2）、衡量税收公平的标准有受益原则和支付能力原则。受益原则，是根据纳税人从政府所提供的公共物品或服务中获得效益的多少判定其应纳多少税或其税负应为多大。获得效益多者应多纳税，获得效益少者可少纳税，不获得效益者则不纳税。受益原则在解决税收公平问题方面具有局限性。支付能力原则，亦称“能力说”，是根据纳税人的纳税能力判定其应纳多少税或其税负应为多大。纳税能力大者应多纳税，纳税能力小者可少纳税，无纳税能力者则不纳税。支付能力原则是迄今为止公认的比较合理也易于实行的标准。在实际操作中，怎样测度纳税人的纳税能力是一个关键问题。根据测度标准的不同，可分为以客观标准测度的客观说和以主观标准测度的主观说。客观说主张以纳税人拥有财富的多少作为测度其纳税能力的标准，具体分为收入、财产和消费三种尺度。主观说主张以纳税人因纳税而感受的牺牲程度大小作为测定其纳税能力的尺度。而牺牲程度的i914定，又以纳税人纳税前后从其财富得到的满足(或效用)的差量为准，具体有均等牺牲、比例牺牲和最小牺牲三种尺度。
3、答：
矫正性税收着眼于私人边际成本的调整。其操作办法是：对带有负的外部效应的物品或服务征收相当于其外部边际成本大小的税收，以此将征税物品或服务的私人边际成本提高到同社会边际成本相一致的水平，实现负的外部效应的内在化。所以，矫正性的税收的突出特征是其数额同外部边际成本相等。 矫正性税收的作用可简要归纳为：将外部边际成本加计到私人边际成本之上；增加物品的生产成本和售价，进而将物品的产量减少至社会边际效益和社会边际成本相等的最佳水平；将部分收入从生产者手中转移给遭受物品生产所带来的负的外部效应之害的个人或企业以及需要享受政府提供服务的个人或企业；将负的外部效应带来的损失减少至可以容忍的水平（但不能减少至零）。

西南大学网络学院2019秋[1058]《公共管理学》作业答案

西南大学网络学院2019秋[1058]《公共管理学》作业答案

引入“第三方”
以“工作团队”组织形式来改革公共组织结构
为公共组织或冲突方设置更高的目标
35、公共政策评估标准中的事实标准包括（
）
.
回应的充分性
.
公共政策效率
.
公共政策效益
.
公共政策效能
36、公共政策评估的标准包括（
）
.
价值标准
.
事实标准
.
道德标准
.
技术标准
37、中国治理评估框架的维度包括（ ）
.
政府责任
12、 下列哪项不属于公共政策的功能？（ ）
.
分配功能
.
奖惩功能
.
引导功能
.
调节功能
13、公共危机中媒体运用的基本法则不包括（
.
争取媒体的支持
.
及时性法则
.
监管并监督媒体
.
及时进行新闻发布
）。
14、公共部门绩效评估的实施程序中，收集完整数据以后，评估工作小组开始（
.
评估工作
.
总结
.
汇报工作
）。
.
撰写报告
21、大数据在人力资源管理中的应用不包括(
)
.
沟通协调
.
薪酬绩效
.
职业规划
.
员工招聘与培训
多项选择题
22、公共管理伦理建设的路径具体有（
）。
.
加强立法，将更多的伦理规范纳入法律规则体系
.
加强公共管理伦理教育
.
完善社会对公共管理活动的干预和监督机制
.
把公共管理伦理作为公共管理人员任职、升降、奖惩的必要条件
预算程序的规范统一所应遵循的编制预算的技术性原则。

西南大学网络教育1212课程考试安排表

公共关系学0362
0004
秋实楼104
西方文学与文化0780
会计学基础0061
企业管理学9053
政策科学0698
工程测量0754
心理健康教育0793
12月8日
14：00—15：20
动物微生物及免疫技术0878
0004
秋实楼104
全民健身导论0915
房地产开发0311
0005
秋实楼201
律师与公证0235
0006
成教楼502
土林工程材料0732
0007
成教楼503
土林工程材料0732
0008
成教楼504
管理心理学9095
0009
成教楼601
语文教学方法论9115
自动化制造系统0925
12月9日
16：10—17：30
马克思主义哲学0163
0001
成教楼201
国际商务谈判0578
土木工程概论0730
证券法0205
0014
秋实楼303
商业银行经营学0947
0015
秋实楼304
兽医毒理学0887
企业管理学9053
音乐教育方法论0842
机械制造工艺学0940
音乐与文化0839
12月8日
16：10—17：30
体育科研方法0914
0015
秋实楼304
计算机教育教学方法论
中级英语听力0827
0016
秋实楼305
计算机图像处理基础9124
大学英语二0047
0004
秋实楼104
鲁迅研究0360
0005
秋实楼201
财务会计学0052
景观生态学0603

西南大学网络与继续教育学院 行政管理 比较行政学 【0717】

职位的设置必须与机构规格相符，不得超过其机构规格设置职位或搞变相升格。
（三）确定职位设置的数量
职位设置数量应遵循严格、高效、精干的原则，必须严格按批准的“三定”方案确定的职数、编制和《国家公务员非领导职务设置办法》执行。
（四）确定职位名称
职位名称必须简明、规范，能体现出该职位的特点和所处层次。
四、职位说明书的项目及说明
（一）编制和审定职位说明书要求简明、实用。
（二）职位说明书原则上由职位任职人员按照本职位的职责填写，在特殊情况下（如职位缺员等）也可由各职位的直接领导或人事部门负责填写。
（三）职位的直接领导人员和上级领导人员审核职位说明书。
（四）单位人事部门审核职位说明书，报部门领导人员审定。职位说明书经部门领导人员审定后即可作为人员录用、考核、培训、晋升的依据之一。
五、更为弹性、有机式的组织结构。当代世界和社会的许多问题，是按照等级原则建立的组织结构所无法解决的。传统的组织形式正在腐化，在许多领域，人们在创造不同的能够替代这种机械式组织的新形式，人们也赋予其不同的称号，如有机式组织、虚拟组织、网络组织、无缝隙组织、学习型组织等等，虽然名称不同，但这种组织与传统的组织相比，更为开放，更富有弹性，更为灵活。
三、行政处罚：是指行政机关或其他行政主体依法定职权和程序对违反行政法规尚未构成犯罪的相对人给予行政制裁的具体行政行为。
四、行政强制：是指行政机关或法定授权的组织依照法定权限和程序对公民的人身或公民、法人和其他组织的财产加以限制的具体行政行为；或者是指通过依法采取强制措施促使拒不履行行政法上义务的公民、法人或者其他组织履行义务或者达到与履行义务相同的状态的具体行政行为。
1、公安管理中的确认
主要由对交通事故的车辆、物品、尸体、路况以及当事人的生理、精神状态的检验和鉴定；对交通事故等级的确认；对当事人交通责任的认定；对行政案件的原告中自然受治安行政拘留的人员、劳教和受审人员的精神病司法鉴定等。

西南大学《市政学》网上作业及参考答案

1：[论述题]1、分析中共市委对城市国家机关的领导作用主要体现在哪些方面？参考答案：答：中国共产党是执政党，是城市政权的领导者，但城市党组织本身并不是城市国家政权机构，它并不直接、具体地管理城市事务，而是体现为市委对城市和城市政权机构的领导，市委的领导作用主要体现在以下三个方面。

（1）政治领导。

政治领导主要指在政治原则、政治方向、重大决策上的领导和向国家政权机关推荐主要干部。

（2）思想领导。

指用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表”重要思想，用共产主义理想和社会主义思想道德，教育全党和全体人民，提高全党和广大人民群众的思想觉悟。

（3）组织领导，指通过党组织的工作，使党和广大群众成为一个坚强的战斗集体，有计划、有步骤地实现党的目标。

2：[论述题]2、案例分析案例正文某市为了利用外资，在经济开发区引进大型中外合资的电镀厂。

因为电镀厂属于严重污染项目又位于该市饮用水的上游，所以此事引起社会各界的广泛关注。

对电镀厂即将造成的污染市民们多次向环保局反映，表示担忧，但没有结果。

该市人大代表以多次亲赴施工现场进行调查，结果发现此工程属于"三无工程”，无环境影响报告书，无市环境主管部门颁发的许可证，无配备防污染的设施。

为此这部分人大代表联名向市环保局提出质询。

环保局局长在回答质询时表示：该项目是经过市长办公会议讨论通过的，由于施工时间紧，该项目的环境影响报告书的审查和审批工作正在进行，许可证也将在审查以后才能颁发。

对该工程没有配备防止污染的设施情况，市环保局将加强监督。

提出质询的人大代表对市环保局的工作极为不满，准备在即将召开的市人大会议上提请市人大撤消市政府关于修建电镀厂并免去环保局长的职务。

问题：1.该电镀厂是不是违章的，为什么?2.市人大是否有权力撤消政府的这一决定并免去环保局局长的职务，为什么?参考答案：1.该电镀厂是不是违章的，为什么?答：该电镀厂肯定是违反了国家生态环境管理相关法律规章的。

2017年12月西南大学网络与继续教育学院行政管理《政府公共关系》0716答案

案例问题
（1）分析案例是属于何种政府公共关系活动？
答：首先，此案例体现了天津市政府完善公共行政服务，树立政府良好形象的政府公共关系思想。政府公共关系的主要目标是提高政府的威信和美誉度，提高其吸引力、凝聚力和号召力，增进人民群众对政府的信心和好感，树立政府的良好形象。政府要树立良好形象，就必须多办实事，取信于民，把为人民服务的宗旨落实到具体工作中。 其次，天津市政府在实际工作中，将公众最关切、意见最大最迫切需要解决的问题作为办实事的重点，限期解决，得到人民的一致拥护和支持。天津市为人民办的这些实事，也是政府公共关系活动的一部分 政府通过为人民办实事，加强了与人民的双向沟通，促进了人民对政府的了解、理解和信任，争取到人民的拥护、支持与合作，树立了良好的政府形象。
密云灯会踩踏事故发生后，北京市消防局等有关部门采取了紧急措施，在全市范围内开展安全大检查，共检查９４６家单位，发现隐患１０６９起，当场解决９５９起，限期整改１１６家，停业３家，罚款３０起。
（1）分析案例事故发生的原因何在？
答：灯展安全保卫方案没有落实，负责云虹桥安全保卫的值勤人员没有到岗，现场缺乏对人流的疏导控制。担任重点部位云虹桥保卫工作的密云县城关派出所没有履行安全保卫职责，有关人员擅自压缩值勤人员数量、推迟上岗时间，工作失职渎职。灯展主办单位、承办单位安全保卫方案没有落实，有关部门职责落实不到位。灯展活动安全保卫小组没有要求负有安全工作责任的成员单位制定细化的安全保卫方案或防范措施；未设立现场指挥协调机构监督检查各部门工作落实情况。调查认定，北京市密云县“2·5”特大伤亡事故是一起责任事故。
（5）提高政府的管理效能1) 电子政务以电子公文和网络办公为主要方式，加快了政务信息的传递速度，加快了政府的办事速度，从而增强了推行政令的时效性，大大提高政府工作的效率。2) 政府信息化推动政府行政组织结构的变革，缩减甚至取消中间管理层，精简政府管理机构，将大大简化行政运作的环节和程序，有些中间管理层环节被计算机程序取代或被取消，这无疑将很大地提高政府的运转效率。3) 电子政务的目标之一是降低行政运作成本，随着电子政务地深入发展，政府行政管理结构将逐步优化，公务员队伍素质将逐渐加强，政务信息传递效率和政府办公水平将不断提高，这些都会促使行政运作成本的减少。
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西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 2019年12月
课程名称【编号】：政府公共管理【0716】 B卷
大作业满分：100 分
一、名词解释题（5题中选做4题，每题15分，共60分）
1、政府公共关系
答：政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用，是政府为了
进行有效的管理，在社会公众中树立良好的形象，运用各种传媒手段与公众进
行相互交流，相互适应，以此争取社会公众的信任、理解与支持的社会沟通活
动。

也即政府与社会公众之间的传播管理，对社会公众关系的开发、疏通、建
立、维持、协调、发展的管理活动。

2、人际传播
答：人际传播是指个体与个体之间所进行的直接的信息沟通交流。

人际传播有两种基本形式：一是面对面的直接文字和体态语言沟通交流；二是借助一定的媒介所直接进行的交流。

3、公益广告
答：公益广告是就某些行为、观念、道德或哲理向公众进行告知、提示、劝导和警示的社会性广告。

是以为公众谋利益和提高福利待遇为目的而设计的广告。

4、新闻发言人
答：新闻发言人是一个公共关系概念，是指：国家、政党、社会团体任命或指定的专职（比较小的部门为兼职）新闻发布人员，其职位一般是该部门中层以上的负责人。

新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，举行新闻发布会，或约见个别记者，发布有关新闻或阐述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者的提问。

5、民意测验
答：了解公众舆论趋向的一种社会调查。

就其内容而言，属舆论调查；就其方法而言，属抽样调查。

民意测验通过抽样调查的方式，征询调查对象的意见、观点或想法，并以此进行分析和推论，然后向公众公布调查结果，以期说明和解释问题的趋势或倾向，引起社会公众或被调查者的关注和重视，藉此造成舆论并形成影响。

二、论述题（3题中选做2题，每题20分，共40分）
1、试述政府公共关系的意义。

答：政府公共关系是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。

一．开展政府公共关系有着深远的意义，是建设有中国特色社会主义的必然要求。

政府作为一种社会组织，它代表国家行使行政权，对社会政治、经济、文化等各方面进行管理，为社会正常有序的运作提供保障。

行政权是一种公共权力，它来源于公众，又为公众服务对公众负责。

政府的这个特性从根本上决定了政府开展公共关系的必要性。

（一）开展政府公共关系是实现人民知情权的需要。

我国社会主义性质决定了我国政府是人民政府。

人民是国家的主人，人民有权知道自己政府的所作所为，这就是人民的“知情权”。

这就决定了我们的政府应该将自己置于人民群众监督之下，及时地将自己的所作所为向人民群众公开，让人民群众充分了解自己。

这既是民塑料的。

当然，玻璃的水壶易碎。

我宽容卖塑料喷水壶小贩所能给的理由，他一脸无辜：才五元钱的买卖。

不过他身后的空玻主政治的需要，也是法律的要求。

只有这样才能得到人民的拥护，才有存在的理由。

（二）开展政府公共关系是实现人民参与权的需要。

在我们社会主义国家，人民广泛享有参政议政的权利。

政府的一切决策应该建立在广泛征求公众意见的基础上，以公众的利益为出发点，代表最广大人民群众的根本利益。

为此，政府应该通过各种渠道，与人民群众进行双向沟通，及时了解人民群众的所思所想，以此作为自己决策的基点和依据，这是宪法对各级政府的要求。

（三）开展政府公共关系是科学决策的需要。

现代社会大生产、大工程、大科学的出现，社会组织的规模庞大，结构复杂，社会活动功能交错，因素众多，变化多端，影响巨大，社会信息量猛增，这些都增加了政府决策的难度。

政府凭经验就可以决策的时代早已过去，必须引进科学决策的机制。

科学决策除了要运用现。