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零售业人才培养经验介绍内容总结简要在零售业的漫长旅程中，深耕于人才培养的领域，致力于探索与实施有效的培育方案。
作为一名资深员工，我有幸见证了无数员工的成长与蜕变，也深刻体会到了人才培养对于零售业的重要性。
我的工作主要集中在设计和实施培训计划，以提升员工的专业技能和客户服务水平。
在培训过程中，注重理论与实践的结合，鼓励员工积极参与角色扮演、模拟销售等互动环节，以增强培训的实效性。
通过这些培训，员工们不仅提升了自身的专业素养，也为顾客了更为优质的服务。
案例研究是我工作中不可或缺的一部分。
我曾参与一个关于提升员工销售技巧的案例，通过数据分析发现，员工的销售业绩与他们的自信心和客户沟通能力密切相关。
基于这一发现，我设计了一系列针对性的培训课程，如“自信心的培养”和“有效沟通技巧”，以帮助员工提升业绩。
负责对培训效果进行评估，以确保每一项策略都能达到预期目标。
我曾对一家新开业的门店进行培训评估，通过收集员工反馈和销售数据，我发现培训计划中的“产品知识提升”模块效果显著，员工对该模块的满意度高达90%，这一模块的实施也为门店带来了20%的销售增长。
我的工作经验告诉我，零售业的人才培养是一个系统工程，需要深入研究、精心设计、持续优化。
在未来的工作中，继续致力于提升员工的综合素质，为零售业的繁荣发展贡献自己的力量。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在零售业这片广阔的天地里，我承担着人才培养的重任，工作内容涉及培训设计、实施、评估等多个环节。
我重视与员工的沟通，通过定期的一对一辅导和团队会议，了解他们的需求和困扰，以制定更具针对性的培训计划。
也关注行业动态，不断更新培训内容，确保其与市场需求保持同步。
二、工作成绩和做法我的努力并未白费，数据显示，经过培训的员工在专业技能和客户满意度方面均有显著提升。
以我们的“星级服务员”培训项目为例，通过为期一个月的集中培训和实践活动，员工的客户服务水平提高了30%，顾客满意度调查得分也从4.5分提升到了4.8分。
零售行业人才培养与引进策略零售行业作为服务行业的重要组成部分，一直以来都是人才密集型行业。
随着消费升级和市场竞争的加剧，零售企业对于人才的需求也越来越迫切。
如何有效培养和引进优秀的零售人才，已成为零售企业发展的关键因素之一。
本文将探讨零售行业人才培养与引进的策略，帮助零售企业更好地应对人才挑战，实现可持续发展。
一、人才培养策略1. 制定完善的培训计划零售行业的人才培养首先需要制定完善的培训计划。
培训计划应该根据企业的发展战略和员工的实际需求进行定制，包括岗位培训、技能培训、管理培训等内容。
通过系统化的培训，可以提升员工的综合素质和专业能力，为其在零售行业的发展打下良好基础。
2. 注重实践操作零售行业是一个注重实践操作的行业，因此人才培养过程中需要注重实践能力的培养。
可以通过实地操作、模拟练习、案例分析等方式，让员工在实践中不断提升自己的操作技能和解决问题的能力，从而更好地适应零售行业的工作环境。
3. 激励机制建设建立激励机制是培养零售人才的重要手段。
通过薪酬激励、晋升机制、岗位轮岗等方式，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
同时，激励机制也可以帮助企业留住优秀人才，保持人才队伍的稳定性和持续性发展。
4. 建立导师制度在人才培养过程中，建立导师制度可以帮助新员工更快地融入企业文化，了解岗位要求，提升工作效率。
导师制度可以让新员工在工作中得到及时指导和帮助，减少适应期，提高工作表现，为其未来的发展奠定基础。
二、人才引进策略1. 多元化招聘渠道为了引进更多优秀的人才，零售企业需要开拓多元化的招聘渠道。
除了传统的招聘网站、校园招聘等方式，还可以通过人才市场、社交媒体、内部推荐等途径来吸引人才。
多元化的招聘渠道可以帮助企业吸引到更多不同背景和专业的人才，为企业的发展注入新的活力。
2. 人才引进政策制定灵活多样的人才引进政策是吸引人才的关键。
可以通过提高薪酬待遇、提供良好的福利待遇、提供晋升机会等方式，吸引更多优秀的人才加入企业。
新零售的人才培养与团队建设打造具备创新能力的团队新零售的人才培养与团队建设：打造具备创新能力的团队引言：随着科技的迅猛发展，新零售正在成为零售行业的主流趋势。
在这个竞争激烈且变化迅速的市场中，只有具备创新能力的团队才能在激烈竞争中取得优势。
因此，新零售企业需要重视人才培养和团队建设，以打造具备创新能力的团队。
本文将讨论如何培养新零售人才，并介绍团队建设的关键要素。
一、新零售人才培养1. 制定清晰的培养计划：新零售企业应该明确培养人才的目标和路径，并制定详细的培养计划。
例如，根据不同岗位的需求，制定相应的培训课程和实践项目，确保员工能够获得全面的培养。
2. 注重综合能力的培养：新零售行业要求员工具备多个方面的能力，包括市场营销、数据分析、技术应用等。
因此，人才培养应注重培养员工的综合能力，提供跨部门合作的机会，培养员工的团队合作和沟通能力。
同时，注重培养员工的创新思维和问题解决能力，以应对复杂多变的市场环境。
3. 激励和奖励机制：新零售企业需要建立激励和奖励机制，以鼓励员工积极参与培训和学习。
例如，可以设立奖学金制度，对员工在培养计划中表现出色者进行奖励，提高员工的积极性和动力。
二、团队建设的关键要素1. 设定明确的团队目标：新零售企业需要为团队设定明确的目标，以激发团队成员的干劲和创造力。
目标应该是具体、可衡量和可实现的，并与企业的战略目标相一致。
2. 促进信息共享和沟通：在新零售团队中，信息共享和沟通是至关重要的。
团队成员应该经常进行沟通和交流，分享市场信息、方法和经验。
此外，新零售企业可以利用协同工具和平台，促进团队成员之间的信息共享和协作。
3. 建立创新文化：创新是新零售行业成功的关键。
为了打造具备创新能力的团队，企业需要建立创新文化。
鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为他们提供实施的机会和资源。
同时，企业领导层也要树立榜样，积极推动创新。
4. 培养团队协作精神：团队协作是新零售团队成功的重要因素之一。
新零售背景下电商人才培养模式研究随着市场的发展，新零售业态的出现，市场对人才的需求也正发生着激烈的变化。
对人才多维度数据能力、人才跨界分析能力的要求也越来越高，新零售业态下的人才缺口也逐渐显现。
本文基于新零售背景下的人才需求进行分析，结合目前电商专业应用型人才培养存在的问题，构建出基于新零售下的人才培养模式。
标签：新零售;电子商务;人才培养一、新零售下的人才需求隨着新零售模式的发展，市场对人才的需求也正发生着激烈的变化，除了对人才能力的要求显著提高，更体现在人才在技术层面和市场敏感度层面的要求也越来越高，新零售业态下的人才缺口也逐渐显现。
（1）新零售业态对人才多维度数据能力诉求显著提高在新零售业态下，越来越多的企业希望通过注重数据化运营助力自身发展，企业对数据分析、数据运营能力要求越来越高，具体表现为前端与终端的数据商业运用及终端与后端的数据工具的使用。
（2）新零售业态对人才跨界分析能力要求越来越高全渠道下的人、货、场大数据来源于不同端口，不仅包括数据商业运用的前端与终端，还包含数据工具使用的终端与后端以及数据流转环节上的其他端口，这些纷繁复杂的大数据来自不同的领域，需要不同的分析和处理工具，跨界人才需求尤为明显。
跨界人才意味着企业需要复合型人才，跨界复合型人才具有以下特征：首先能运用计算机技术、互联网技术、物流技术等综合解决复杂的跨学科、跨领域问题方面。
其次跨界复合型人才需要具备开阔的视野和灵活的思维模式，可以突破固有的思维模式，系统的提升个人的技能。
二、目前电商专业应用型人才培养存在的问题（一）高校电商专业学生的应用能力不足1.缺乏社会实践，专业技能实际运用能力较差，使得学生在入职后需要较长的磨合适应期，不能较快地进入工作状态。
2.专业知识略滞后于社会发展，特别是新零售背景下，部分知识技能的更新速度现实加快，现有的知识技能落后于社会实践所需，部分程序设计思路落后于现今社会主流思想5年左右，导致学生入职后还需进行培训，甚至重新学习知识技能和程序设计思路。
新零售专业人才培养方案
一、专业培养目标
本专业旨在培养德、智、体全面发展，掌握系统零售业、现代服务业基础知识，具备良好的营采销技能，能在商务服务、批发、零售、住宿、餐饮、食品制造等行业从事新零售门店运营与管理、互联网产品销售的高素质技能人才。
二、业务培养要求
本专业学生通过学习零售、现代服务及相关学科基础理论和知识，应具有以下基本的知识、能力和素质：
1.知识要求
（1）了解国内外零售行业、服务行业发展的历史、现状及趋势。
（2）掌握企业经营体系的基本构成和主要推广与管控等相关知识。
（3）掌握市场分析与经营诊断与业绩提升等知识。
（4）掌握供应链管理尤其是商品采购等相关知识。
2.能力要求
（1）具有数据分析与经营诊断的基本技能以及良好的口头与文字表达能力。
（2）具有制订连锁采购计划，控制采购成本，进行供应链管理，对采购绩效进行评价的能力。
（3）具有商业信息技术与工具应用能力，能够配合企业、门店进行线上线下全渠道和数字化改造。
3.素质要求
（1）具有坚定的政治信仰、强烈的社会责任感、正义感和职业道德修养。
（2）具有一定的创新意识和开拓精神，具备对新零售发展的研究能力。
（3）具有职业必须的人文关怀、职业敏感性、敬业精神。
（4）具有健康的体魄、良好的个性、健全的人格。
三、主干学科和核心课程
主干学科：管理学
专业基础课程：管理学基础、经济学基础、市场营销学、消费者行为学。
专业核心课程：新零售基础与实务、新零售运营、智慧门店运营与管理、商务数据分析与应用、采购与供应链管理、智慧物流、门店销售与服务技巧。
新零售时代的人才培养与发展随着中国经济的不断发展，零售行业也在经历着前所未有的变革。
新兴的互联网科技正在改变消费的方式，以消费为中心的新零售模式也应运而生。
新零售，是指通过数字科技、大数据、智能化服务和物流管理，将线上和线下销售渠道无缝连接，提供全渠道、无缝体验的消费模式。
新零售的出现，把传统零售行业扭曲、排挤，也激发了零售企业转型的劲头。
如何从零售企业中培养出人才，让他们更好地应对新零售时代的挑战和机遇，成为了零售企业面临的重要问题之一。
本文将从新零售时代的发展趋势、管理模式、竞争环境、人才需求等方面进行探讨。
一、新零售时代的发展趋势新零售的发展趋势是数字化、人性化、社交化，因此，新零售的人才需求分别应该从这三方面加强培养。
数字化方面，零售行业需要的不仅是掌握网络安全技能和大数据分析能力的IT人才，还需要从AI、AR、VR、IoT等新兴技术中获得新的创意和解决方案的高端人才。
人性化方面，需要培养敢于创新、乐于服务、懂得沟通、具有拓展思维的人才。
社交化方面，需要培养能掌握社交媒体管理、电子商务等知识、能快速反应客户需求并且有影响力的人才。
二、新零售时代的管理模式新零售时代，管理者需要改变传统的上管下学，而需要相信并依靠下属。
传统的“‘一言堂”组织架构将逐渐淘汰，取而代之的将是更平等的团队合作型管理模式。
管理者应该以员工的角度出发，关注员工的成长和发展，让员工成为公司的发展伙伴，减少人员流动和培训成本。
此外，公司可以采用传统这百货店铺管理方式，并对员工实施全员福利、个人奖励、团队奖励等多种激励手段，提高员工的积极性和创新性。
三、新零售时代的竞争环境在新零售时代，竞争不仅是线下企业之间的竞争，同时还包括着电商企业对线下企业的冲击。
线下企业需要互联网思维，以及过硬的技术和服务水平，对新零售相关技术进行广泛的学习和实际操作，提高在市场中的竞争力。
企业需要不断地寻找创新方法，以创新发展来体现其优势，例如，引领消费趋势，提供精致服务，注重共享经济等。
连锁零售企业店长人才培养途径探析连锁零售企业规模的扩张，使得其对店长人才需求呈急剧增长的态势。
这种情况下，有必要探讨连锁零售企业如何培养店长。
文章从构建店长养成的长效机制，建立店长人才储备体系，构建完整能力框架，更新培训课程内容，对在任店长进行培训，建立店长培训评估体系，规划店长职业生涯等七个方面阐述了店长人才的培养途径。
标签：连锁零售企业店长培养连锁零售作为一种先进的商业经营模式，经过在中国多年的高速发展，成为中国经济的重要组成部分，据中国连锁经营协会的连锁百强排名统计情况，百强销售规模从2001年的1620亿发展到2011年的1.65万亿，延续了十年的高速增长，十年间增长了近10倍。
规模的增长，使得连锁零售企业对人才的需求越来越大，尤其是店長人才，在整个行业中极为匮乏，在基层的单位门店中成为极为稀缺的人才。
面对这种情况，在店长人才的培养上，连锁零售企业需要形成一个较为规范的体系，使得店长人才的培养能够跟得上自身的发展需求。
1 打造店长培养平台，构建专门的店长养成机构，形成店长养成的长效机制连锁零售企业要培养好店长人才，就必须再成立一个专门的人才培养机构，专门从事企业的后备中、高级人才的发现、吸收、培训和输送工作，尤其是在店长人才的选拔和培养上，要赋予这个机构相应的行动权限，搭建相应的平台，建立相应的人才选拔和培养机制，使之能够源源不断产生企业所需要的店长人才和紧缺的中高级人才。
事实上，已经有企业在其内部构建企业大学，用于培养企业急需的各类人才，这无疑就是中高级人才长效养成机制的有益尝试。
当然，企业内部大学是一个人才培养的思路，事实上，企业可以根据自身实力大小及现实的人才需求情况，灵活处理。
但要围绕人才养成长效机制这个核心来做文章。
2 超前谋划，提前布局，建立店长人才储备体系连锁零售企业必须构建人才储备体系。
从企业实际情况来看，人才储备主要从两个方面来展开：一是建立一套筛选标准，从现有的在职员工中挑选出初步接近店长资格的人选，作为重点观察和测评的对象，评价其能力结构的缺项，有针对性地加以培养和提升，并委以店长助理或副店长的职位，这样逐步完善其能力结构，最终达到独当一面的能力水平。
新零售店长人才培养模式研究新零售是当前零售业发展的趋势，其核心在于将线上与线下相结合，通过大数据、人工智能等技术手段，优化商品管理、服务体验、物流配送等各个环节，提升零售效率与顾客满意度。
而新零售店长则负责店铺的运营管理，对于新零售企业的发展至关重要，因此，如何培养新零售店长人才成为了新零售企业研究的重要问题之一。
一、基础知识培训新零售店长需要具备基础知识，如市场营销、零售管理、财务管理等方面的知识。
因此，在人才培养过程中，必须注重对这些基础知识的培训。
可以通过培训机构、线上课程、实践经验等方式进行培训，帮助新零售店长打下坚实的基础。
二、管理技能培养除了基础知识，新零售店长还需要具备一定的管理技能。
对于店铺的管理，需要具备管理人员、客户关系、库存管理、物流管理、数据分析等方面的能力。
因此，在人才培养中，需要注重提升新零售店长的管理技能。
三、数据分析能力培养在新零售中，数据分析能力也是至关重要的一项能力。
新零售企业需要通过大数据、人工智能等技术手段优化各个环节，提高零售效率与顾客满意度。
因此，新零售店长需要具备一定的数据分析能力，可以通过数据挖掘、数据分析等方式，优化店铺运营效率。
四、创新思维培养新零售要求创新思维，因此，在新零售店长人才培养中，注重培养创新思维非常重要。
可以通过组织工作坊、创新竞赛等方式，培养新零售店长的创新思维，增强其创新能力。
总之，在新零售店长人才培养中，需要注重基础知识的培训、管理技能的提升、数据分析能力的培养以及创新思维的培养。
通过多种培养方式，可以帮助新零售店长提升其综合能力，为企业发展做出更大的贡献。
新零售店长人才培养模式研究随着新零售时代的到来，传统零售业也正在经历一场变革。
新零售的兴起，让消费者享受到了更加便捷、高效、个性化的购物体验，也促进了零售企业的转型升级和业务提升。
然而，新零售所要求的技术、数据、管理等方面的专业知识，也对零售从业人才提出了更高的要求。
因此，对于新零售店长人才的培养模式也需要有所调整。
一、培养模式的调整在传统零售业中，以经验积累、业务熟练度作为店长评价的主要标准。
但在新零售中，要想取得成功，店长需要具备更加广泛和深入的专业知识，如精通数据分析、了解物流管理、懂得营销策略、擅长数字化应用等。
因此，对于新零售店长人才的培养应该围绕以下三个方面进行调整。
1、增强数字化应用技能新零售的数字化化要求零售店长能够熟练运用各种数字技术。
在培训中，可以通过加入相关实践环节，帮助店长熟悉虚拟化零售的布局、数据分析、人工智能等技术，帮助他们更好地掌握数字化应用手段。
2、训练商业策略思维从新零售的角度出发，经营思维应该从过去的考虑单个品类或单个门店的销售业绩，转变为全局角度的思维模式，建立完整的商业体系设计，整体考虑上下游，从而形成全链条业务效能提升的体系。
通过对优秀零售团队的案例研究、课堂讨论等方式，训练店长的商业策略思维，提高他们的商业思维水平。
3、强调人际沟通的技巧新零售的核心是为用户提供个性化服务，这就要求零售店员必须具备高效的沟通能力和服务意识。
在约束力方面，除通过训练提高店员的沟通能力，也可以在培训中加入一些团队合作的实践活动，提高团队协作能力，增加人际交流的机会。
二、培训方式的创新通过多元化的培训方式，帮助新零售店长更好地适应新一轮变革和竞争，从而实现创新发展。
1、将线上和线下相结合随着科技的发展，越来越多的培训机构开始探索线上+线下教学的混合模式。
这种组合形式在新零售培训中也有很大的作用。
它可以节省时间和费用，并且可以根据零售店员的学习情况进行实时调整。
同时，在线下沙盘模拟实践活动中，可以让店员更好地理解业务操作培训中的理论知识，提高其实际操作效率。
新零售店长人才培养模式研究新零售已成为当前零售行业的热门话题，它以互联网技术为驱动力，通过线上线下相结合的模式，以及数据驱动的经营方式，重新定义传统零售模式。
而在新零售发展的过程中，店长作为管理者和领导者扮演着关键的角色，他们不仅需要具备传统零售店长的管理能力，还需要具备互联网思维和数据分析能力。
新零售店长人才培养模式成为新零售企业需要重点关注和研究的问题。
一、新零售店长的特点1. 跨界复合型人才新零售店长需要具备传统零售店长的管理技能，如团队管理、销售能力、客户服务能力等。
他们还需要具备互联网思维和数字化营销的能力，能够利用大数据进行经营决策和营销策略的制定。
新零售店长需要是一种跨界复合型人才，能够在传统零售与互联网营销之间自如转换。
2. 数据驱动的决策者在新零售模式下，数据成为重要的决策依据。
新零售店长需要能够理解和运用大数据，通过数据分析来进行经营决策、产品定位、客户分析等，从而更加精准地满足消费者需求，提升经营效果。
3. 敏锐的市场洞察力新零售店长需要具备敏锐的市场洞察力，能够及时发现市场变化和消费趋势，以便及时调整经营策略和产品结构，抢占市场先机。
二、新零售店长人才培养模式1. 基础知识培训新零售店长人才培养首先需要进行基础知识培训，包括传统零售的管理技能和互联网营销的知识。
通过培训，使他们能够全面了解和掌握新零售模式下的经营管理原则和技能。
2. 实战锻炼培训结束后，需要通过实战锻炼来巩固和提升新零售店长的管理能力。
可以通过让他们到线下门店实习，或是参与实际的运营工作，让他们亲身体验和应用所学知识和技能，锻炼他们的经营能力和实战操盘能力。
3. 数据分析技能培养除了管理能力，新零售店长还需要具备数据分析技能。
培训机构可以引入专业的数据分析师或教育机构，开设相关的数据分析课程，使新零售店长能够掌握数据分析的基本理论和实际操作技能。
4. 跨界学习与交流新零售店长人才培养还需要进行跨界学习与交流。
新零售店长人才培养模式研究
作者：宫海丽
来源：《现代营销·信息版》2019年第04期
摘; 要：随着信息技术的发展，传统电子商务模式的福利正在渐渐枯竭，而大数据和云计算技术上的突破，则让另一种模式，即传统企业与互联网相结合的模式异军突起，它正慢慢渗透到广大人民的日常生活中，成为未来商业发展的一种新趋势。
一种商业模式的崛起，自然需要社会向它提供大量的人才作为肥沃的土壤来促进它的生长，因此本文着重探讨，如何在现有的教育模式，甚至是在社会上培养新零售所需的店长人才，促进这一商业模式的快速发展，拉动人民生活水平的进一步提高。
关键词：新零售;店长;人才培养模式
课题项目：本文系“2018年度秦皇岛市社会科学发展研究课题”（项目编号：201807205）的研究成果。
一、新零售的异军突起
随着社会通讯技术和经济的快速发展，电子商务已经深入广大居民日常生活的各个角落中，无论是在校大学生，三四十岁的家庭妇女，或者是五六十岁的大爷大妈，在选择购物方式时，上网购物已经成为他们必须要考虑的一个优先选项。
因为网上购物具有方便快捷的特点，同时也能使人放心。
天猫或者是京东都有七天无条件退换的诚信保障;顾客在进行购物时有更多的选项，可以在网上的虚拟店铺中货比三家，买到性价比最高的放心产品。
随着电子商务在我国的快速发展，它前期的红利已经在渐渐枯竭。
据权威资料显示，我国网络购物市场已经接近饱和，无论是用户增长速度还是交易规模正在渐渐放缓，传统电商模式已经发展到了瓶颈阶段，急需要另一种模式来拉动中国经济的发展。
在这种背景下，大数据和云计算技术日渐成熟，一种贯通各个行业的崭新的商业模式向我们露出来它的神秘面貌——这就是新零售。
简单来说，新零售就是“企业+互联网”的模式，传统企业在现代这个社会上存在着交通局限，选择范围小，价格昂贵，货物积压等等弊端，而互联网的加入则将改变这一模式。
互联网在大数据和云计算这种信息技术的加持下，能够对用户进行个性分析，向顾客推荐出与他整体风格相符的产品，顾客也可以在所有商品进行选择，选出自己满意的产品，这是互联网的销售环节。
网上店铺接到订单后会将产品交由物流公司，由公司代为转运送给客户。
物流环节同样也存在着互联网的影子，物流公司可以采集各个地区之间商品流通频率的资料，利用大数据的技术手段进行综合分析，然后制定出不同的价格，促进公司的发展。
同时，这种新零售的模式能比较快速的反应出顾客对产品的满意度，一旦一个商品成为滞销产品，那么工厂就停止这种产品的生产，避免了资源的浪费。
同时“新零售”用一种更加方便、快速、高效的模式改变了原有的销售方式，大大提高了人民购物的效率，完成了电商和实体零售业的结合，使得它们在各自的维度上都上升了一个比较高的台阶。
二、新零售背景下需要怎样的店长人才
新零售背景下需要的店长人才，首先是一个领导者。
领导者需要有哪些必备的素质呢？
第一是能管理自己，有动力，有执行力，才能用自己身上的力量去影响别人，让别人成为自己的跟随者。
打造自己成为一个强者的过程，也是漫长而艰辛的，在这个过程中必须要保持成熟、乐观、积极的心态，对自己所处的位置有一个清晰的认识。
首先面对失败，要能够不被打倒，其次，才是从失败中吸取教训，毕竟每一次失败都是偶然中的必然，只有不断反思自己，才能不断的进步。
同时要学会做长期的规划，一个人之所以能够具有强大的力量，就是他的预见性和前瞻性能够帮助他趋利避害，在时间上先完成那些相对而言重要的事，让事情的发展按照自己想象的顺序来一步一步圆满的完成。
做到了这些，一个人就具有了管理自己的能力，现在他已经是一个强者。
但是现在所需要的不仅仅是一个强者，他还是一个领导人。
因此在面对困难时，在一个剧烈变化的环境中，管理者解决问题不能只依靠规章制度，他需要领导整个队伍，把握前进的方向，需要借助认知能力，甚至是想象力来权衡利弊。
这种权衡与前进的能力对于管理者是一个很大的考验，需要了解大量最新资讯，需要了解员工的心态，更需要把握市场动态与对手的发展方向。
只有一个不断发展，不断完善自己的人，才能在一个剧烈变化的环境中永远做生活的强者。
如果做到了这些，那么这个人就是一个初级合格的领导者，但是他距离一个优秀的领导者，还有很远的路程。
因为领导永远是一个人让员工在内心里敬佩，讓下属永远追随的人。
因此一个优秀的领导人应该具有强大的影响力，号召力。
如果一个领导者能够在工作中看到员工工作能力上的不足，并且告诉他完善自身的方法，那么员工除了得到报酬之外，还从领导这里获得了工作能力的改进，这样的领导，能让下属义无反顾的追随。
新零售的销售背景对领导者给出了更高的要求。
新零售模式下一个合格的店长人才，他不仅需要具备传统领导者的素养，还应该发展出自己的特色。
新零售的店长，首先应该是一个虚拟店铺的经营者，他除了掌握基本的营销学知识外，还需要做自己店铺的页面规划，这需要他具有一定的美工能力，具有一定的审美意趣。
一个人的爱好与能力决定了他的审美内涵，只有不断拓宽自己的兴趣范围，或者是在自己的能力领域越掘越深，才能让自己的情趣从小众走向大众，不断增加自己受众人群，吸引更多顾客的驻足留恋，才能提高营业额，增加自己的收入。
其次电子商务对互联网技能和素质的要求非常高，它且不限于管理学、计算机，甚至还包括了一定的社会学知识。
在高校专攻电子商务的学生很容易接触到这些知识，但是那些走出校门，却对电子商务有一定兴趣的平凡人，却难找到一个专门的机构来对自己的能力进行系统化的培训。
因此，如何让自己的产品成为一个面向大众的商品，如何提升自己专业化的知识能力，是制约一个领导者成为新零售背景下店长人才的两个主要问题。
三、新零售背景下互联网人才培养策略
（一）高校培养策略
1.扩充课程体系
新零售包括了传统电子商务课程，同时它还包括了物流运输与工业化生产等多个方面的内容。
因此传统的电子商务课程已经不能满足新时代大背景下新零售的发展需求，高校应该创立更多的课程让学生学习，这些课程应该包含以互联网为核心的信息技术，这是走进传统电商行业的基础，了解互联网思想，能帮助学生们把握时代的脉搏。
应该包含营销课程，提高学生的自我推销能力，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
这些课程能提高学生的综合能力，让他们能够在时代的洪流中把握潮流前进的方向，扬起知识的风帆，走向成功，走向辉煌。
2.增加实践课程
现代高校教学的一个重大弊端就是知识体系僵化，老师讲课时只是照搬课本而不结合实际情况，这导致学生们能够只学习到理论而没有深入思考，在实际情况中不知如何运用知识。
没有接触社会现实使得大学生在创业初期受到社会的打击，面对各种直接问题而不知道如何下手，大大挫伤了大学生创业的积极性，与国家相关的政策也不符。
因此在高校培养大学生商业知识的同时，也应该让大学生接触社会，通过一些创新创业计划来适当增加大学生的社会实践知识，甚至将竞赛体系引入大学生的实践活动中，激励大学生多多参与挑战杯，职业技能大赛这样的有含金量的竞赛，让大学生在高校培育的体系中就能与社会接轨，提高他们的职业素养其创新意识，甚至也可以让学生们利用假期在自己的家乡多参加一些与他们专业相关的项目，让他们利用寒暑假的时间在网络上从事美图修工，设计软件等等业务，端正他们的工作态度，为将来的工作打下优良基础。
（二）社会培养策略
要在社会上培养新零售领域的人才，就要在社会上设立一个专门的地方，供那些对电子商务有兴趣的普通人充电，学习知识。
这样的一个地方，它的准入门槛应该很低，它的学时费用不能太高，这样才能吸纳足够多的年轻人来这里学习，激发他们对电子商务的兴趣，使他们投入到新零售的领域中，这样才能拉动新零售这个领域的发展，为传统电子商务注入新的活力。
结束語：
总之，新零售是传统电子商务必然的发展趋势。
互联网与企业的相互融合，交通物流的快速发展，线上线下销售相结合，将会成为未来商品销售的发展趋势。
在这个时代的进程中，谁能够把握住时代的脉搏，学习电子商务为主的互联网知识，学习销售技巧，不断的充实自己，丰富自己，谁就能在新销售领域取得成功。
参考文献：
[1]史锦梅.新零售：零售企业供给侧结构性改革的新业态--基于需求满足论的视角[J].当代经济管理，2015，（09）：78-80.
[2]薛晨杰，王召义.新零售下电商企业线下渠道策略分析--以三只松鼠为例[J].西昌学院学报（自然科学版），2017，31（4）：67-70.
[3]朱小平.基于“互联网+新零售”背景下的县域电商产业园区运作模式构建研究-以政府主导型县域电商产业园为例[J].兰州文理学院学报（自然科学版），2018，32（1）：75-79.
[4]林振强喜崇彬新零售时代的物流发展与变革-2017中国新零售与新物流发展论坛暨第七届中国快速消费品供应链与物流高峰会侧记[J].物流技术与应用，2017，22（6）：70-77.
作者简介：
宫海丽（1981-1），女，汉族，山东人，硕士，讲师，主要从事连锁经营、职业教育研究。
