大学生网购问卷调查
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在校大学生网上购物问卷调查1、您的性别?A、男B、女2、您的年级是?A、大一B、大二C、大三D、大四E、研究生3、您每月花费多少?A、400元以下B、400元—600元C、600元—1000元D、1000元以上4、您每月会花多少钱购买非食品类商品?A、100元以下B、100元—300元C、300元—500元D、500元以上5、您使用网上购物的频率?A、从没用过(请跳至第14—15题)B、偶尔C、经常D、大部分东西都网购6、您选择网上购物的原因是什么?(最多选三项)A、过程方便、快捷B、价格实惠C、商品种类多样D、方式时尚新颖E、其他7、您选择网络购物平台的标准?(最多选三项)A、产品品牌B、产品质量C、产品价格D、产品服务E、产品口碑F、其它8、您经常访问哪些购物网站?(最多选三项)A淘宝网 B 京东商城 C当当网 D卓越网 E拍拍网 F其他9、您常在网上购买什么种类的商品?(最多选三项)A、服装类B、图书音像C、数码产品D、生活用品E、小饰品F、其他10、如果您在购物后,发现商家有不诚信行为,您会怎么办?A、立即联系商家,要求退货退款B、请求相关部门介入C、向周围的人宣传这家店的不诚信行为D、购买商品数额较小,不追究其责任11、您了解关于网络购物的相关法律吗?A、比较了解B、知道一点C、不了解D、遇到困难求助他人12、通过您的网上购物经历,总体上你是否感到满意?A、非常满意B、满意C、一般D、不满意13、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高?(最多选三项)A、支付安全B、商品质量C、送货速度D、售后服务E、其他14、您觉得是以下哪些方面使您对网络购物有所顾忌?A、产品质量B、商品服务C、支付安全D、商品价值大小E、个人兴趣爱好15、您觉得网络购物这个行业的发展前景如何?A、很好,是个不错的行业B、还可以,可以试试C、前景不乐观,做这个的公司太多了D、不怎么关注这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查。
尊敬的同学:您好!为了更好地了解大学生网购现状,分析网购行为的特点和趋势,我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将对我国大学生网购市场的研究提供重要参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您所在的年级:()大一()大二()大三()大四3. 您所在的学校:________________________二、网购行为4. 您是否经常网购?()是()否5. 您平均每周网购的次数是多少?()1-3次()4-6次()7-10次()10次以上6. 您主要通过哪些平台进行网购?()淘宝()京东()拼多多()其他(请注明:________________________)7. 您网购的主要商品类别有哪些?()服装()食品()电子产品()化妆品()书籍()其他(请注明:________________________)8. 您在网购时最关注的因素有哪些?()价格()商品质量()物流速度()售后服务()品牌()其他(请注明:________________________)9. 您在网购时最常使用的支付方式是?()支付宝()微信支付()银行转账()其他(请注明:________________________)10. 您在网购过程中遇到过哪些问题?()商品与描述不符()物流慢()售后服务差()支付安全问题()其他(请注明:________________________)三、网购影响因素11. 您认为以下哪些因素会影响您的网购决策?()个人喜好()口碑评价()促销活动()朋友推荐()其他(请注明:________________________)12. 您认为以下哪些因素会影响您对网购平台的信任度?()平台知名度()用户评价()支付安全保障()售后服务()其他(请注明:________________________)四、网购观念13. 您认为网购与传统购物相比有哪些优点?()方便快捷()价格优惠()种类丰富()其他(请注明:________________________)14. 您认为网购有哪些缺点?()商品质量难以保证()存在安全隐患()过度消费()其他(请注明:________________________)15. 您认为应该如何提高大学生网购的理性消费意识?()加强网购知识普及()开展理性消费讲座()加强监管()其他(请注明:________________________)感谢您抽出宝贵时间填写此问卷!祝您生活愉快!问卷填写完毕后,请将问卷内容提交至以下邮箱:*******************再次感谢您的支持与配合!。
在校大学生网络消费状况调查问卷亲爱的同学:您好!感谢您参加本次的问卷调查,该调查采用匿名的方式进行的,所得数据用于科学研究,不涉及个人利益,请不要有任何顾虑,耽误您2-3分钟时间,恳请您在百忙之中认真如实表达您的观点,在适合您的选项上打“∨”,谢谢您的参与、合作!1.您的性别() A男 B女2.您所在的年级() A大一 B大二 C大三 D大四3.您的家庭住址属于() A城市 B农村4.你是否在谈恋爱() A.有 B.没有5.您生活费的主要来源()(可多选)A父母给予 B勤工助学 C奖学金 D做家教 E校外兼职 F其他6.您对您的支出有没有记账的习惯()A基本上对所有支出都有记账的习惯 B对一些比较大的支出有记账的习惯C很少有记账的习惯 D向来没有记账的习惯7您的消费观念是()A能省则省 B事先做好消费计划再花钱 C.没有计划,钱该花就花 D其他8 当您在某项进行消费时,考虑最多的因素是()A.钱够不够用B.该商品的实用性 C该商品的档次 D.其他9. 您比较注重所购商品的哪一方面(多选)A.品牌 B质量 C.外形美观 D价格 E其他10. 您平均每月的伙食费(包括零食饮料)约为多少?( )A.150元以下B.150--200元C.200-250元D.250- 280元E. 280-300元F.300-350元G.350-400元H.400-450元 I .450-500 J 500-550元 K.550-650元 L.650-800元 M .800元以上11.请问你每月上网的花费大概是多少()A.100元以下B.100-200元C.200元以上12.您本人有电脑吗() A.有 B.没有若你本人没有电脑,你每周去网吧的次数约为多少()从不去 B.2-3次 C.3-5次 D. 5次以上您去网吧主要做什么()(可多选)A.玩游戏B.查资料C.看电视、电影D.聊天E.其他13.请问您平均每周上网的时间大约是多少小时?低于5小时 B.6-10小时 C.11-15小时 D.大于15小时14.您的网上消费包括()(可多选)A.商品购物B.查资料、信息购买费等C.买游戏装备D.其他消费15.您对网络消费的态度如何()A.非常支持B.支持C.一般D.不支持16.您是否有网上购物的经历()A.有(跳至20题) B. 没有(继续18题)17.如果你从未网购过,那你将来会尝试网购吗?()A.会 B.不会 C.说不好18.若会尝试在网上购物,那您网上购买产品时的判断标准是()(多选)A.产品品牌B.产品价格C.产品质量D.产品口碑E.其他19.您觉得网上购物优于传统购物吗()A.是B.否20.您选择网上购物的原因是()(多选)A.省时省力B.价格合理C.商品款式多样,品种齐全D.方便快捷E.其他21.请问你网上购物的网站主要是哪些()(可多选)A.淘宝网B.易趣网C.当当网D.凡客E.卓越亚马逊F.拍拍/QQ商城G.其他22.你在网上购物时,是从哪里获取产品信息,以帮助你做出购买决定()(多选)A.同学等生活圈子里的人B.网上信息C.该产品客户服务人员D.广告E.其他23.网上购物时,你经常购买的商品有哪些()(可多选)A.饰品(手表、首饰、小饰品等)B.服装(潮流服装、鞋、袜、内衣等)C.文体类(书、唱片、运动用品)D.在线充值(话费、游戏币等)E.化妆品(含洗发水、洗面奶等美容护肤品)F.数码电子商品(相机、MP3、电器、软件等)24.一年大约进行过多少次网络购物()A.3次以下B.6次以下C.10次以下D.更多25.您平均每次的网上消费额度是多少()A.100元以下B.100-300元C.300-500元D.500元以上26.您一般以什么方式来付款()A.银行转账B.汇款C.通过中介付款,如支付宝D.货到付款 E其他27.您能接受的网上购物的送货时间()A.一天B.3-5天C.一周D.一月之内都可以28.当您收到您所选购的物品时,您的满意程度是()A.非常满意B.满意C.一般D.不太满意E.不满意F.说不准29.您身边认识的人中,习惯在网上购物的人多吗()A.很多B.一般C.很少D.一个也没有30.你没有选择在网上购物的原因是()(多选)A.不信任,怕受骗 B.产品质量不能保障 C.担心商品配送有问题 D.担心支付方式不安全 E.网上购物程序太麻烦 F.售后服务没有保障 G.没有这种消费习惯 H.不熟悉,不了解如何如购买 I.其他31.您有没有失败的网络消费经历()A.有B.没有32.如果发生网络消费纠纷时,您会怎样处理()A.只和卖家进行协调B.只和服务商进行协调C.既和卖家协调也和服务商联系D.没有申诉33.您对网络购物有什么期待()A.优惠券B.积分有奖C.免费送货D.其他34.请问你对目前大学生的消费有什么看法()A.较奢侈B.符合实际 B.一般C.无所谓35.您认为目前网络消费的不足是()(多选)A.网上没有我想要的东西B.发布虚假消息,容易受骗C.网络消费步骤繁琐D.售后服务没有保障E.退货不便利36.您认为目前我国网上购物的发展处于什么阶段()A.刚起步B.只适合少数商品C.社会条件不成熟D.发展迅速37.您认为网购发展的前景怎样()A.发展空间很大,会被人接受B.很难说,毕竟存在很多问题C.短期不会有较大发展D.说不清,不知道亲爱的同学,我们团队的所有成员再次感谢你的积极参与,祝愿你们身体健康,学有所成,天天开心!。
课程设计大学生对网络购物的满意度调查经济管理学院工商管理系小组成员组长:成员:山东科技大学1.前言顾客满意度是目前国内外质量领域和经济领域一个非常热门而前沿的话题。
从世界范围看, 瑞典于1989 年建立起顾客满意度指数模型, 美国于1994 年建立了自己的ACSI。
1999 年欧盟11个国家也分别在本国试点调查, 计算本国的顾客满意度指数。
对顾客满意度的研究有利于提高服务水平。
1.1调查目的通过实际调查,并对数据的处理,学习并运用满意度指数模型,同时,通过对大学生关于网络购物满意度的市场调查,了解网络购物存在和急需解决的问题,并识别大学生隐含的、潜在的需求,利于网络购物的创新和持续的改进。
同时利于使网商从“卖方”市场向“买方”市场的转变,确立“顾客就是上帝”的经营战略,从提高顾客满意度、追求顾客忠诚度的出发点上提高经济效益。
1.2问题分析根据满意度模型,从六个方面入手,进行满意度调查:1.顾客对产品期望2.顾客对产品效果的感知3.顾客对产品价值的感知4.顾客对产品的满意程度5.顾客对产品的抱怨6.顾客对产品的忠诚度1.3调查设计1.明确调查目的,以调查目的为核心。
2.以山科大在校生为主要调查对象。
3.以抽样的方式随机抽取调查群体。
4.本次调查发放160份调查问卷。
5.运用excel,spss,amos等相关软件对数据进行处理,分析。
2.调查实施本次问卷调查以随机抽样为原则,随机抽取同学做问卷调查。
问卷当即回收,当天晚上统计数据并记录。
共发放160份问卷,回收130份,其中4份数据不全,剔除。
本次调查共发放160份调查问卷,回收后剔除无效问卷,共126份有效问卷,有效率78.8%。
3.统计分析3.1基本资料表1 受访者的基本资料从调查的资料(表1)可知,受访者的性别,年级分布较均衡,绝大多数大学生都有过网络购物的经历,每月网络购物次数主要为1~4次,支出比例主要为20%以下。
大学生成为了一支数量、力量巨大的网购大军。
问卷调查报告4篇问卷调查报告4篇【篇一】一、调查目的现在的大学生是新人类,对新鲜事物充满好奇,具有年轻、阳光、追求时尚的心理特征,而网购的时尚性和快捷性符合大学生的心理。
为了了解青年大学生的网络消费情况,更好地培养他们良好健康的消费观,了解他们的网购行为和对网购的看法,在大一大三学生中进行了一次网购调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。
其中女生26人,男生14人。
相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。
只有5人从没有过网购经历,占12.5%。
2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。
还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。
3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。
相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。
另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。
大学生网购消费调查问卷同学,您好。
我们小组正在做有关于大学生网购情况的调查,希望您能从百忙之中抽出点时间来参加我们此次的调查问卷。
感谢你的合作!您的性别:□男□女您的年级:□大一□大二□大三您的专业:1、您是否有上网购物的经验?(若有请回答至第3题,若没有请回答第四题)□有□没有2、您为什么没有参加网购?(本题可多选)□担心产品质量□担心支付安全问题□没有网购条件□更喜欢逛街□其他3、具备条件后您是否会尝试网购?□会□不会(本次调查到此结束,再次感谢您的合作!4、您每个月的网购金额是多少?□ 100元以下□ 100—200元□ 200—300元□ 300以上5、您经常网购的商品是什么?□服装类□日用品类□电子类□食品类□书籍□化妆品□车票□其他6、您选择网购的原因是什么?□方便、节时□产品种类多样,易选□价格低廉□服务态度和信誉较好□其他7、选择网上购物,您会选择什么付款方式?□网上银行支付□货到付款□信用卡支付□支付宝□其他方式8、你选择过下列哪些电子商务网站(可多选) :□淘宝网□易趣网□拍拍□当当□亚马逊□卓越网□其他9、您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意?□很满意□满意□一般□.不满意□很不满意10、您每月网购的频率:□ 0—1次□ 2—3次□ 3—5次□ 5次以上11、网购时,您通过何种途径了解商品信息(多选题)□商品文字描述□商品图片□向卖家咨询□查看评论□其他12、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题,您会怎么办?□自认倒霉不影响以后的网购的情况□觉得网购都这样,下次不再进行网购□主动联系商家退货□想退货,但是不知道如何联系卖家13、您选择邮购的方式是(多选题)□快递□EMS □平邮□其他14、您是通过哪些途径了解网购的?□同学亲友推荐□网络广告□报纸杂志□电视广播□其他15、您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头(可多选)。
□免费送货□注册会员送优惠卷□商品打折□完善的售后服务16、您在网购时往往担心发生什么问题?□网站不诚信□货不对板□配送出现问题□个人隐私是否会泄露□其他17、您觉得网购有什么不足之处?□支付不安全□信息不详□实物与图片差距大□支付流程繁琐□物流不便□退货不便□其他18、你认为网上购物的前景怎样?□发展空间很大,会被人接受□很难说,毕竟存在很多问题□短期不会有较大发展□其他19、您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式,从而取代传统实体店购物?□非常同意□同意□无所谓□.不同意□非常不同意20、您认为网购有哪些需要改进的地方?(请简要回答)。
大学生电子消费调查问卷
首先,请原谅占用了您一些私人时间。
电子商务的发展越来越快,大学生在电子商务中的消费占了很大的比率。
因此,我们希望就大学生的消费情况进行调查。
希望您能认真填写问卷,谢谢您的合作!
1.您的性别
男女
2.您每月的生活费大概
200—400 400—600 600—800 800以上
3每月用于学校正餐的费用大约
100以下100—200 200—300 300以上
4.您是否进行网购
是否
5.您每月大概进行几次网购
1次 2次3次 4次及以上
6.您每月用于网购的费用大约为
100以下100—300 300—500 500以上
7.您网购的商品多为
电子产品衣服化妆品学习用品其他
8.在网购时你一般
看喜欢的就买想好了直接买货比三家
9.你一般上哪个商城购物
京东天猫亚马逊当当网其他
10.你通常选择的快递公司
申通圆通邮政其他
关于大学生电子消费的分析报告
1.调查目的:
现代深社会网络技术越来越先进,电子商务的发展也越来越迅速,大学生的电子消费占电子商务总收益的比重也越来越大。
据此,为了了解大学生网上购物的消费情况设置一份问卷调查。
2.调查方法:抽样调查(随机抽取20名大学生)
1您的性别
2.您每月的生活费大概
3每月用于学校正餐的费用大约
4.您是否进行网购
5.您每月大概进行几次网购
6.您每月用于网购的费用大约为
7.您网购的商品多为
8.在网购时你一般
9.你一般上哪个商城购物
10.你通常选择的快递公司
好的快递服务是大学生选择快递公司的前提。
大学生网上购物市场调查问卷集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-大学生网上购物市场调查问卷亲爱的同学你好,我们正在进行一项课题调研,主题就是我们大学生的网上购物市场,恳请您协助我们回答几个问题,只需占用您三分钟的宝贵时间,衷心感谢您的合作与支持!(以下题目中,有备注为多选题的,也可只选一项,如果您认为没有其他满意选项的话)1.您的性别:()A.男B.女2.您所在年级:()A.大一B.大二C.大三D.大四3.您有过网上购物的经历吗:()A.有B.没有4.您网上购物的网龄是:()A.1年以内B.1——2年C.2——3年D.3年以上5.您通常选择那些网上购物平台(多选题):()A.淘宝网B.拍拍网C.易趣网D.百度吧E.当当网F.卓越网G.东京商城H.其他购物平台6.您通常在网上购买那些商品(多选题):()A.化妆品B.在线冲值(话费、游戏点卡等)C.服装服饰D.图书音像E.手机电子数码F.时尚精品G.其他商品7.您平均每次网购金额大约在:()A.50元以内B.50——100元C.100——300元D.300——500元E.500元以上8.您平均多长时间网购一次商品:()A.1个月以内B.1——3个月C.3——6个月D.6个月以上9.您为什么会选择网上购物(多选题):()A.省时、便捷B.商品齐全、信息透明C.物美价廉D.新奇、有趣E.其他原因10.您通常通过哪些方式了解商品信息(多选题):()A.询问买家B.观察商品图片和描述C.查看销售记录和评价D.其它方式11.您选择卖家的标准有(多选题):()A.信用等级与好评率B.商品种类C.商品价格D.发货速度和运费E.服务态度F.其他标准12.您没有进行网上购物的原因是(多选题):()A.不熟悉、不了解如何网购B.不习惯网上购物C.担心支付的安全性D.上网环境不允许E.没有兴趣F.没有时间去了解和网购G.其他原因13.您觉得网上购物的弊端是(多选题):()A.不能直接的观察商品B.不能全面的了解自己想要的信息C.售后服务没保障D.支付的安全性没保障E.其他14.您对网上购物的总体感觉是:()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意15.您在今后一年内有网上购物的意向吗:()A.有B.没有关于大学生网上购物情况调查问卷的调研报告一、调研背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
设计一份关于在校大学生网络购物情况的调查问卷(要求被调查者基本情况单列,正式问题不少于15个格式完整,主义措辞用语、排序合理、询问方式恰当)关于在校大学生网络购物情况调查您好!互联网的发展,网购市场增长迅速,到目前已成为我们生活中不可缺少的一部分。
我国大学生网购市场不断增长,到目前已经成为网购的主力军之一。
我们进行这次调查就是为了了解你们在这方面的经验,消费习惯,对网购的看法,为我们研究在校大学生网购情况提供重要的一手资料。
我们真诚地希望得到您的支持和合作,请将您的真实想法提供给我们,我们保证对调查结果严格保守秘密。
占用了您的宝贵时间,向您致以深切的谢意!1、您的性别?A.男B.女2、您所在的年级?A.大一B.大二A.大三 B.大四3、您一个月的生活费是多少?A.1000以下B.1500~2000C.2000~2500D.2500以上4、您是否有网上购物的经历?(若选B,直接跳转到14题)A.有B.无5、您选择网购的理由?(多选)A.节省时间B.网上的产品相对便宜C.只有网上能买到D.喜欢这种方式,很自由,不受时间、空间限制E.其他(填空)6、您进行网购的频率?A.平均每月一次B.平均每月三到五次C.更多7、您通常进行网购的产品?(多选)A.学习用具B.衣服饰品C.礼品D.手机及数码产品E.生活与体育用品F.美妆护肤类G.食品H.其他8、您一个月花在网购上的钱?A.100以下B.100~500C.500~1000D.1000~2000D.2000以上填空(可填可不填)9、网购资金主要来源?(多选,最多两项)A.家长给的生活费B.自己平时省下的积蓄C.兼职所得D.网络借贷E.奖学金10、您更看重网购产品的哪方面?A.质量B.价格C.外观D.物流速度11、如果遇到了产品与商家描述不符的情况,您最怎么做?A.为自己维权B.凑合用,自己承受C.看情况12、您以往网购情况经历满意程度的评价?100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0(根据实际情况进行评价)物流速度性价比产品包装卖家诚信度售后服务网络购物环境13、下面是对大学生网络购物的几种不同观点,请你对每种观点发表看法。
大学生网购的调查报告在我们平凡的日常里,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有双向沟通性的特点。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是作者收集整理的大学生网购的调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
大学生网购的调查报告1一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
大学生网购现状问卷调查
亲爱的同学:
你好,我是的一名网购工作人员,目前正在对大学生网购现状展开相关研究,为了更好地完成此研究,特此进行此问卷调查。
本次调查大约需要占用您8至10分钟的时间,本问卷是采用匿名的调查方式,我们保证您所提供的信息绝对地保密。
本次问卷的答案不存在对错之分,请您尽量根据您的实际情况回答相关问题,非常感谢您的参与!
根据您个人的实际经历,请在下列的选项中选出最符合您的答案,一般为单选,如若有多选,我们会在题后特别指出。
另外,填空和问答您根据自身情况作答便可。
性别:
年龄:
专业:
年级:
1、请问您有过网购的经验吗
A、有
B、没有
2、您更倾向于网购还是到实体店购买
A、网购
B、实体店
C、差不多
D、没想过
3、您主要在网购些什么(多选)
A、衣服、鞋子
B、化妆品
C、数码产品
D、图书
E、食物D、其他
4、您主要在哪些网站买东西(多选)
A、淘宝网
B、聚美优品
C、当当网
D、京东网
E、乐蜂网
F、其他
5、您网购消费金额一般在什么水平
A、100元以下
B、100——200元
C、200——500元
D、500元以上
6、您每月网购金额所占生活费用的比重高吗
A、非常高
B、高
C、一般
D、不高
E、没有
7、您网购一般会选择包邮吗
A、会
B、不会
8、您对网购的产品满意程度是
A、非常满意
B、满意
C、还行
D、不满意
E、非常不满意
9、您觉得网购的服务态度好吗
A、非常好
B、好
C、还行
D、不好
E、非常不好
10、您一般会对产品给予什么样的评价
A、好评
B、看实际情况
C、无论好坏,都中评
D、差评
10、您对大学生网购有什么样的意见。
(答案越详细越好)
最后非常感谢您在百忙之中抽空完成此调查,谢谢!。