学校心理咨询人员工作规程
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小学心理咨询室管理制度一、建立经营者责任制度1. 以学校为主体,设立心理咨询室,由专职心理咨询师负责管理和运营。
2. 心理咨询室应设立明确的职责和工作要求,明确心理咨询师的职责和权力。
3. 心理咨询师要具备相关专业知识和经验,学校要定期进行培训和评估,保证咨询师的专业能力。
二、建立心理咨询服务流程1. 学生可以通过口头、书面或网络方式提出咨询申请。
2. 学校要设立统一的咨询电话、邮箱和在线咨询平台,方便学生进行咨询。
3. 学校要建立咨询师与学生之间的信任关系,保护学生隐私。
4. 心理咨询师要进行学生信息登记和咨询记录,保护学生隐私和个人信息安全。
5. 心理咨询师要根据学生的问题进行详细了解,制定相应的咨询计划和目标。
6. 心理咨询师要采用有效的咨询方法和技术,帮助学生解决问题。
7. 心理咨询师要及时跟踪和评估咨询效果,对于需要进一步咨询的学生要进行衔接和引导。
三、建立心理咨询室保密制度1. 心理咨询室要建立保密协议,明确保护学生隐私的责任和义务。
2. 心理咨询师要对学生咨询内容和个人信息保密,不得泄露给任何第三方。
3. 心理咨询师要对咨询记录和学生档案进行保密,咨询记录和学生档案只能由专门授权的人员查阅和使用。
四、建立心理咨询室服务质量管理制度1. 学校要及时收集学生心理咨询的满意度和反馈意见,对不满意的意见进行调查和整改。
2. 心理咨询师要定期总结和分享工作经验,提高咨询服务质量。
3. 学校要建立学生心理健康档案,定期对学生进行心理健康评估和跟踪,对学生的心理问题进行预防和干预。
五、建立心理咨询室安全管理制度1. 心理咨询室要定期进行安全检查和隐患排查,保证咨询场所的安全性。
2. 学校要加强心理咨询室的管理,规范咨询师的行为和言论,避免伤害学生的行为。
3. 心理咨询师要具备应急处理能力,对于学生的突发心理问题要及时处理和报告。
六、建立心理咨询室日常管理制度1. 心理咨询室要有定期巡查和维护计划,保证设施设备的完好性。
中小学校心理咨询室制度模版第一章总则第一条为了更好地满足中小学生心理健康需求,推动校园心理教育发展,建立中小学心理咨询室制度,制定本规定。
第二条中小学心理咨询室的设立是为了提供心理咨询、心理教育和心理支持等服务,促进学生心理健康成长,改善学生学习和生活问题,提高学生的综合素质和学业成绩。
第三条中小学心理咨询室依托学校现有资源,加强家校合作,形成学校、家庭和社会的共同努力,共同关注和参与学生成长教育的良好氛围。
第四条中小学心理咨询室的工作由心理咨询师负责,心理咨询师应具有专业心理咨询师资格证书,具备相关工作经验和良好的职业道德。
第五条学校应当保证中小学心理咨询室的人员配置和资源保障,提供心理咨询师必要的工作条件和培训机会。
第六条中小学心理咨询室应当保证心理咨询的秘密性和绝对保密,保护学生的个人隐私。
第七条中小学心理咨询室应当及时向教育局、学校领导和学生家长报告工作情况。
第八条中小学心理咨询室工作应遵守相关法律法规和学校规章制度,不得进行超出职责范围的行为。
第二章中小学心理咨询室的职责第九条中小学心理咨询室的职责包括但不限于以下几个方面:一、提供心理咨询服务。
对学生的心理问题进行咨询、解答,帮助学生解决心理困扰,提升心理素质。
二、开展心理教育活动。
组织开展各类心理教育活动,如心理讲座、心理训练等,提高学生的心理健康水平。
三、进行心理评估和咨询辅导。
对学生进行心理评估,根据评估结果提供相应的咨询和辅导服务。
四、参与学校课程开发与评价。
与教师合作,参与学校课程的心理配套开发,对学生学习情况进行评价和反馈。
五、制定心理健康教育计划。
制定学校的心理健康教育计划,开展相关的实施工作。
六、参与学生学业指导。
参与学生学业指导,提供学习方法和策略的指导,帮助学生提高学习成绩和学习能力。
第十条中小学心理咨询室可以根据学生的需要,适当开展心理疏导、心理干预、心理治疗等服务,但必须经过学生家长同意。
第十一条中小学心理咨询室应当定期向学校领导和教师进行工作汇报,及时反馈工作情况和建议。
中小学心理咨询室管理制度中小学心理咨询室管理制度(3篇)中小学心理咨询室管理制度篇1一、咨询人员应做到热爱祖国,热爱教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家、等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。
必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。
三、咨询人员要用学生理解的语言,向来学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来学生的自身权利,助学生正确认识心理咨询的意义。
四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来学生相互尊重的基础上开展工作。
要特别注意尊重来学生的人格尊严,保护来学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。
五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己助自己,自强自立,健康成长。
六、咨询人员必须严格遵守保密原则。
保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密,单保管,不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时,才能和其他专业人员讨论来学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时,必须隐去可能辨认出来学生的有关信息;通常情况下,不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员助,必须向有关人员提供学生心理咨询资料时,要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供,同时注意保护学生的安全并使他们感到安全,不进一步扩散有关信息。
七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时,必须遵守中国心理学会心理测量专业员会颁布的,按心理测验的规范进行,不滥用心理测验,科学、客观地使用测验结果。
小学心理咨询室制度小学心理辅导室管理制度优秀5篇在我们平凡的日常里,很多情况下我们都会接触到制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,书读百遍,其义自见,下面是漂亮的小编为大家收集整理的小学心理辅导室管理制度优秀5篇,希望对大家有所启发。
小学心理辅导室管理制度篇一一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
(本校暂定周三中午:12:00-1:30)二、辅导室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。
三、辅导人员接待来访者时,须热情周到,想人所及。
四、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。
五、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
六、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
七、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。
八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十一、辅导测量用表不可外借、复印,由咨询室统一管理使用。
十二、辅导人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。
十三、对非工作人员,非辅导人员要阻挡入室。
工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。
十四、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”。
不得以玩玩的心态来对待。
十五、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中,应该虚心认真的`和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
小学心理辅导室管理制度篇二一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。
三、辅导人员接待来访者时,须热情周到,想人所及。
四、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。
五、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
学校心理咨询室管理制度模版一、概述心理咨询室是学校提供心理健康服务的重要机构,旨在帮助学生解决心理困扰、提高心理适应能力。
以下为学校心理咨询室的管理制度。
二、组织架构1. 心理咨询室设立为学校心理健康中心的直属机构,直接向学校心理健康中心负责,并向学校领导汇报工作。
2. 心理咨询室设有主任一职,由经验丰富、专业能力较高的心理学专业教师或心理咨询师担任。
主任负责组织、协调和指导全体咨询师的工作,并承担行政管理职责。
3. 心理咨询室设有团队成员,包括心理咨询师、心理学专业教师和实习生。
团队成员的选拔和管理由主任负责。
三、职责和权限1. 提供心理咨询服务,包括个体咨询、小组咨询和心理测试等,帮助学生解决心理困扰、提升心理健康水平。
2. 组织心理健康教育和培训活动,向学生普及心理健康知识,提高心理健康意识。
3. 与学校其他部门和相关机构合作,搭建心理危机干预和预防网络,共同关注学生心理健康问题。
4. 收集学生心理健康信息,进行统计和分析,及时向学校领导提供相关数据和建议。
5. 制定心理健康促进计划,针对学生的心理需求和问题,开展合理有效的心理服务。
6. 协助学校领导、班主任和教师对学生心理问题进行辅导和引导。
7. 组织心理团体活动,提供学术交流和自助支持的平台,鼓励学生分享心理体验和困惑,帮助彼此成长。
8. 在学校各类活动中,提供心理支持和辅导,协助学生应对学业压力和生活逆境。
四、工作要求1. 心理咨询师应具备心理学或相关专业的本科及以上学历,持有相关心理咨询师职业资格证书。
2. 心理咨询师应不断提升自身专业素养,进行规范化培训和实践研究,不断完善专业技能。
3. 心理咨询师应保守学生心理信息,遵守保密原则,不得将学生个人信息透露给任何人,除非得到学生本人的许可或法律规定。
4. 心理咨询师应始终保持客观、公正的態度,不对咨询对象产生依赖或利益冲突。
5. 心理咨询师应倾听学生的真实需求,尊重学生的自主选择和决策。
学校心理咨询室制度范本第一章:概述一、背景近年来,学生心理健康问题日益突出,为了更好地关注和解决学生心理问题,根据学校精神文明建设要求和教育部相关指导文件精神,我校设立心理咨询室。
本制度的目的是规范心理咨询室的运行,促进学校学生心理健康工作的开展,提高学生全面发展水平。
二、定义本制度中,心理咨询室指学校专门设立的心理咨询服务场所,提供学生心理健康服务。
三、宗旨心理咨询室的宗旨是通过专业心理咨询师为学生提供心理咨询服务,帮助学生解决心理困惑,促进学生全面发展。
第二章:职责与权利一、职责1.开展个体咨询服务,接受学生的咨询申请,并为其提供心理咨询服务。
2.组织心理教育活动,开展心理健康教育,提高学生心理素质。
3.加强危机干预与处理,及时处理学生心理危机事件。
4.收集学生心理情况数据,进行分析研究,为学校提供决策参考。
5.与家长、班主任等相关人员合作,共同关注和解决学生心理问题。
二、权利1.心理咨询师拥有对学生的隐私保密权,不得向外界透露学生的心理咨询信息。
2.学生有权选择是否接受心理咨询服务,心理咨询室不得强制学生进行心理咨询。
3.学生在心理咨询过程中有权获得专业指导和支持,咨询师应尊重学生的自主权。
第三章:服务内容一、咨询对象心理咨询室服务的对象是全校各年级、各专业的在校学生。
二、咨询形式心理咨询室提供个体咨询和小组咨询两种形式的心理咨询服务。
三、咨询范围1.个体咨询:对学生心理困惑、压力管理、情绪调整、人际关系等问题提供个体化的心理咨询服务。
2.小组咨询:针对学生群体心理问题,进行小组交流和心理辅导。
四、咨询时间心理咨询室每周开放固定时间,具体时间由学校心理咨询室制定并公布。
第四章:咨询流程一、申请咨询学生可以通过各种咨询途径向心理咨询室申请咨询,包括电话预约、面对面预约、网上预约等。
二、初访和评估学生首次申请咨询后,由心理咨询师进行初访,了解咨询需求并进行简要评估,根据评估结果决定是否进行进一步咨询。
小学心理咨询室管理员职责范本一、建立和维护心理咨询室秩序1. 负责心理咨询室的日常运营管理。
2. 确保心理咨询活动的顺利进行,维护咨询室的秩序和安全。
3. 制定并贯彻心理咨询室的相关规章制度,确保规范化管理。
4. 协助安排心理咨询师的日常工作,提供必要的协助和支持。
二、提供专业心理咨询服务1. 接待咨询对象,并进行咨询预约的登记和管理。
2. 根据咨询对象的需求,为其安排合适的心理咨询师进行咨询。
3. 提供一对一的心理咨询服务,帮助咨询对象解决他们在学习和生活中遇到的问题。
4. 按照心理咨询师的指导,开展心理测评工作,并对测评结果进行解读和分析。
5. 提供心理辅导和学业指导,帮助咨询对象克服学习和发展中的困难。
6. 组织心理教育活动,提供心理健康知识和技能的培训。
三、处理心理咨询室日常事务1. 负责咨询室的档案管理和资料整理,确保相关信息的安全和保密。
2. 协助组织心理健康活动,包括心理讲座、座谈会等,提高师生的心理健康意识。
3. 协助与学校其他部门的沟通和合作,共同维护学校的心理健康工作。
4. 协助咨询室开展调查和研究工作,为学校提供相关的数据支持。
5. 及时记录咨询工作中的重要信息和事件,做好相关文件和报告的整理。
6. 根据需要,协助其他部门的工作,如学生管理、安全管理等。
四、个人能力要求1. 具备扎实的心理学基础理论知识,具有一定的心理咨询经验。
2. 具备较强的组织和协调能力,能够有效管理咨询室的日常事务。
3. 具备良好的沟通和表达能力,能够与咨询对象建立有效的沟通关系。
4. 具备良好的自我调节能力和抗压能力,能够在面对复杂情绪时保持冷静。
5. 具备良好的团队合作和领导能力,能够与其他咨询师有效配合。
6. 具备良好的责任心和职业道德,保护咨询对象的隐私和权益。
五、继续学习和提升能力1. 不断学习和更新心理咨询领域的知识,提高自身的专业素质。
2. 参加相关的培训和研讨会,拓宽自己的视野,进一步提升自己的能力。
学校心理咨询室制度样本总则一、基本原则1、发展—成长原则2、启发—自助原则3、鼓励—支持原则4、保密—守信原则5、重大决定延期的原则二、服务宗旨以增强服务对象的心理素质为目的,以普及心理健康知识,帮助服务对象解除心理困扰,增强心理适应能力,努力开发个人潜能,促进服务对象全面成长为宗旨,____开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。
三、服务范围1、对学校内学生为主体的服务对象的一般心理困扰,发展性心理问题,以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题,进行团体和个体的心理辅导和咨商。
对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象,在督导评估和征得家长同意后,应及时转介到医学、心理诊治部门。
2.为学校内学生的心理保健提供条件,对学校内相关工作人员进行心理健康培训,以讲座和团体辅导等形式,结合学校服务主旨开展各类有益活动。
3.在家长工作方面,向家长开展普及性心理健康教育。
对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长,进行相应的辅导咨商,以帮助服务对象尽快走出心理困境。
姚王小学儿童青少年心理健康辅导保密制度1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则,严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。
除征得服务对象家长或本人同意,其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。
2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。
3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时,引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。
得到服务对象书面许可的情况下除外。
4、在对督导或相关部门进行工作汇报时,可以将汇总、统计后的信息上报,但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。
5、保密例外。
咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时,必须采取必要措施以防止意外事件的发生,必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。
心理辅导工作员岗位职责一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本,在了解实际情况的基础上,以科学、认真、负责的态度制定计划,开展工作,解除来访者的心理困惑,帮助他们健康成长。
心理咨询师工作制度心理咨询师工作制度(通用7篇)在当下社会,制度对人们来说越来越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。
那么什么样的制度才是有效的呢?以下是为大家整理的心理咨询师工作制度(通用7篇),欢迎阅读与收藏。
心理咨询师工作制度1一、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则,以及应用这一原则的限度。
二、心理咨询工作中的有关信息,包括个案纪录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,应在严格保密的情况下,作为档案,及时送档案室进行保存。
三、除了心理咨询员和档案管理员以外,学校任何其他人员包括班主任和任课教师等,都无权查看心理档案室档案材料。
四、心理咨询员只有在来访者同意的情况下,才能对咨询过程进行录音、录像。
因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时,应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息。
五、在心理咨询工作中,一旦发现来访者有危害自身和他人的情况,必须采取必要措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属),但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。
六、心理咨询员接受卫生、司法或公安机关法律规定的询问时,不得做出虚伪的陈述或报告。
心理咨询师工作制度2一、担任心理健康教育的教师必须要有良好的心理素质和修养。
二、面向全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高。
三、关注个别差异,根据不同学生的不同需要开展各种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平。
四、对来访者做到耐心、热情、保密。
五、建立来咨询学生的心理档案,记录来信、电话等,注意保密,不外泄。
对来信者及时回信,发现问题及时解决和处理。
六、对少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予科学有效的心理咨询和辅导,对极少数有严重心理疾病的学生,及时识别并转介到医学心理诊治部门进行有效诊治。
七、建立网上心理咨询聊天室,每周五晚7:00—9:00由心理健康教师值班。
学校论坛上也开辟专栏,供师生讨论、沟通。
学校心理咨询室制度模版1. 引言学校心理咨询室是为了提供学生心理健康支持和咨询服务而设立的机构。
本制度旨在规范学校心理咨询室的运行和管理,确保学生能够获得有效的心理咨询服务,帮助他们解决心理困扰并提升心理素质。
2. 组织结构2.1 学校心理咨询室设立专业心理咨询师岗位,由经过相关专业培训和持有心理咨询师资格证书的人员担任。
2.2 学校心理咨询室由一名主任心理咨询师负责管理和协调咨询工作,辅助人员包括心理咨询师助理和行政助理。
3. 服务对象3.1 学校心理咨询室的服务对象为全体在校学生,包括学前班至高中毕业班的学生。
3.2 学校心理咨询室也可提供教职工心理咨询服务。
4. 服务范围4.1 学校心理咨询室提供个体咨询、小组咨询、家长咨询和心理测量等服务。
4.2 个体咨询是指学生可以预约咨询师进行一对一的心理咨询,针对个人的心理问题进行探讨和解决。
4.3 小组咨询是指学生可以参与由心理咨询师组织的小组活动,共同讨论和解决心理问题。
4.4 家长咨询是指学校心理咨询室为家长提供心理咨询和指导,帮助他们更好地理解和支持孩子的心理健康。
4.5 心理测量是指学生可以在心理咨询师的指导下进行相应的心理测试,以便更好地了解自己的心理情况。
5. 咨询流程5.1 学生可通过预约系统或前台咨询师获取咨询服务。
5.2 学生预约之后,需填写个人信息表并在咨询前进行初访,咨询师将根据学生情况制定咨询计划。
5.3 咨询过程中,学生可根据咨询师的建议参与个体咨询、小组咨询或其他活动。
5.4 咨询结束后,学生可填写满意度调查表对咨询服务进行评价。
6. 机密性保护6.1 学校心理咨询室将严格保护学生和教职工的个人隐私,不向任何第三方透露相关信息,除非得到咨询者的明确授权或法律要求。
6.2 学校心理咨询室的职员必须严守职业道德,保护咨询者的机密信息。
7. 咨询师培训与发展7.1 学校心理咨询室将提供持续的培训和学习机会,使咨询师不断提升自身专业素养和咨询技能。
学校心理咨询管理制度学校心理咨询管理制度(通用7篇)其实写学校心理咨询管理制度并不难,来看看吧。
在社会一步步向前发展的今天,制度起到的作用越来越大,制度具有合理性和合法性分配功能。
敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编为大家收集的学校心理咨询管理制度,欢迎大家分享。
学校心理咨询管理制度(精选篇1)1、认真贯彻上级主管部门的精神,加强对学生的“心理健康教育”,把心理健康的内容结合实际渗透到德业工作中去。
成立学校心理健康教育工作领导小组会议,商讨学校的心理健康工作。
每学年初制定计划,学年末对相关工作进行总结。
2、老师要为人师表,言传身教,要求学生做到的教师必须首先做到。
心理健康教育辅导员要认真上好心理健康教育课,并收到较好的教学效果。
3、班主任工作要扎实,成为学生发展健康心理的启迪者和榜样,把德育和心理健康教育结合起来,在指导班队工作时,要发展学生良好的自我意识、培养自我能力、自我教育能力。
4、建立心理健康辅导站,热情接待学生和家长来访。
本着为学生的健康发展的宗旨,科学地给学生以教育、指导和心理的支持,定期举行心理辅导教师工作会,组织培训,交流工作经验和遇到的问题。
为保证档案资料的保密性,做好档案收集整理工作,对咨询记录、咨询信件、心理测验数据、工作文件、参考资料等定期存档。
5、做好平时宣传工作,做到专栏回定、信息畅通、辅导及时。
通过宣传专栏、红领巾广播等阵地,耐心解答学生提出的问题,根据学生特点,心理需求,大力开展心理健康教育活动,让学生在活动中去提高认识,全面促进心理素质,心理教育,辅导的内容、方式要符合文化系统、国情、地方情况以及学生的年龄特点和心理需求,内容要适时、适量、适度。
6、将心理素质教育纳入学校工作日程之中,融进日常教育教学中,鼓励老师开展心理教育研究,确保每年有一定数量的科研论文。
学校心理咨询管理制度(精选篇2)为加强大学生心理健康教育工作,进一步贯彻落实教育部和湖南省有关文件精神,根据学校《关于做好大学生心理健康教育与咨询工作的管理规定》,结合我院工作实际,经学院研究决定,特制定本制度:一、领导制度1、学院成立心理健康教育工作指导委员会主任:副主任:委员:王宝宝、各班班主任二、干部队伍建设制度1、专门配备一名辅导员作为学院的心理健康辅导员。
学校心里咨询室规章制度为了更好地维护学校心理咨询室的工作秩序,提高心理咨询服务的质量和效果,制定以下规章制度:一、心理咨询室的基本职能和任务心理咨询室是学校提供心理健康服务的专门机构,主要承担以下职能和任务:1. 为全体师生员工提供心理咨询服务,帮助他们解决心理困扰和情绪问题,提高心理健康水平;2. 组织开展心理健康教育活动,普及心理知识,培养心理健康意识;3. 参与学校心理健康促进工作,配合学校开展心理健康相关的研究和实践活动。
二、心理咨询室的服务对象心理咨询室服务对象为全校师生员工,包括教职工、学生和后勤人员。
服务对象可通过自愿预约、学校推荐或自行前来咨询。
三、心理咨询师的职责和要求1. 心理咨询师应具有心理学或相关专业的学士及以上学历,持有心理咨询师资格证书,具有心理咨询相关的工作经验;2. 心理咨询师必须具有良好的职业道德和职业操守,保守咨询对象的隐私和机密信息;3. 心理咨询师应定期参加相关培训和学习,不断提升自身的专业水平和服务能力;4. 心理咨询师应积极帮助咨询对象解决问题,提供专业有效的心理支持和指导。
四、心理咨询服务的流程和方式1. 咨询室开放时间为工作日的上午和下午,具体时间需事先公布于学校官方网站或通知栏上;2. 咨询对象可通过电话、网络或现场预约的方式进行咨询,但现场咨询优先;3. 咨询服务分为个别咨询和集体咨询两种形式,根据咨询对象的实际需求进行安排;4. 咨询师应根据咨询对象的情况制定具体的咨询计划和方案,并在咨询过程中进行跟踪和评估;5. 咨询过程中,咨询师应严格遵守咨询室的纪律和规定,不得谈论与咨询无关的内容,保持专业严谨的态度。
五、心理咨询室的管理和运作1. 心理咨询室由学校心理咨询中心统一管理和运作,设有专职的心理咨询主任负责具体的心理咨询工作;2. 心理咨询室应建立健全的档案管理制度,保障咨询对象的隐私和信息安全;3. 心理咨询室应定期组织开展心理咨询服务评估和质量评估工作,不断改进和提高服务水平;4. 心理咨询室应建立健全的宣传推广机制,提高学校师生员工对心理健康服务的认知和接受度。
学校心理咨询管理规章制度第一章总则第一条为了保障学生心理健康,促进学生心理教育和心理咨询工作的开展,制定本规章制度。
第二条学校心理咨询管理规章制度适用于学校全体学生和教职员工,明确了学校心理咨询的组织管理方式、服务对象、服务内容、服务流程、保密制度和行为规范等具体内容。
第三条学校心理咨询管理机构设在学校心理咨询中心,负责学校心理咨询的组织管理和指导工作。
第四条学校心理咨询管理规章制度的解释权归学校心理咨询管理机构和学校相关领导。
第二章服务对象第五条学校心理咨询服务对象为全体学生以及教职员工。
第六条学校心理咨询服务对象根据服务需求和特殊情况进行分类,分为个人咨询服务对象和团体咨询服务对象。
第七条个人咨询服务对象是指因个人心理问题需要进行个别心理咨询的学生和教职员工。
第八条团体咨询服务对象是指因集体心理问题或共同心理需求需要进行集体心理咨询的学生和教职员工。
第九条学校心理咨询服务对象应经过相关培训并接受相关资格认证,具有一定的心理咨询能力和职业道德。
第三章服务内容第十条学校心理咨询服务内容包括心理咨询、心理测评、心理辅导、心理训练、心理治疗等服务项目。
第十一条学校心理咨询中心应根据服务对象的不同需求提供相应的服务内容,确保服务的全面性和有效性。
第四章服务流程第十二条学校心理咨询服务流程包括心理需求评估、目标制定、服务实施、服务评估等阶段。
第十三条学校心理咨询服务流程应遵循客户中心原则,根据服务对象的特点和需求,进行个性化的服务规划和实施。
第五章保密制度第十四条学校心理咨询工作应遵守保密原则,确保服务对象的个人隐私和信息安全。
第十五条学校心理咨询服务对象提供的个人信息和咨询内容应当严格保密,不得泄露给第三方或公开披露。
第六章行为规范第十六条学校心理咨询工作人员应遵守职业道德规范,不得利用职务之便谋取私利或侵犯服务对象的合法权益。
第十七条学校心理咨询服务对象应发挥积极主动性,遵守约定规则,配合咨询工作人员的工作,共同维护心理咨询服务的秩序和效果。
心理辅导室规章制度内容第一章总则第一条为了规范心理辅导室的管理秩序,营造良好的工作环境,制定本规章制度。
第二条心理辅导室是为了帮助学生解决心理问题,提升心理健康水平而设立的专门场所,所有心理辅导室工作人员和来访学生必须遵守本规章制度。
第三条心理辅导室工作人员必须具备专业背景和道德素质,秉承客观、中立、保密的原则,做到公正、真诚、细致地为来访学生提供心理辅导服务。
第四条学生有权享受心理辅导服务,但应主动配合心理辅导室工作人员开展工作,并遵守心理辅导室的规章制度。
第二章心理辅导室工作人员的职责第五条心理辅导室工作人员的主要职责为提供个别和集体心理辅导服务,帮助学生解决心理问题,提升心理健康水平。
第六条心理辅导室工作人员应认真执行学校的心理辅导工作计划,不断提高心理辅导技能,严格保守来访学生的隐私,绝不泄露个人信息。
第七条心理辅导室工作人员应具备良好的沟通能力、责任心和敬业精神,诚实待人、认真工作,亲切待学生,为学生提供专业、有效的心理辅导服务。
第八条心理辅导室工作人员应及时向领导汇报工作情况,接受领导的指导和监督,严格遵守规章制度,确保心理辅导室的正常运作。
第三章来访学生的权利和义务第九条来访学生有权享受心理辅导服务,可以自愿选择心理辅导室的工作人员进行心理咨询、辅导或治疗。
第十条来访学生应主动配合心理辅导室的工作人员,如实告知自己的心理问题,积极参与心理辅导活动,努力改善心理健康状态。
第十一条来访学生对心理辅导室工作人员的工作结果有权提出建议和意见,但不得泄露其他学生的隐私信息。
第十二条来访学生应尊重心理辅导室的工作人员,遵守心理辅导室的规章制度,不得干扰他人正常工作秩序。
第四章心理辅导室的工作流程第十三条学生可以通过面谈、电话、邮件等方式预约心理辅导服务,心理辅导室工作人员应根据学生的需求安排合适的时间进行心理辅导。
第十四条心理辅导室工作人员应认真评估学生的心理状况,制定合理的心理辅导方案,定期跟踪学生的心理变化,并及时调整辅导策略。
学校心理咨询室工作制度范本一、概述学校心理咨询室是为了满足学生心理健康需求而设立的,旨在为学生提供专业、可靠、保密的心理咨询服务。
为了规范学校心理咨询室的工作,以下制定了相关的工作制度。
二、工作时间学校心理咨询室的工作时间为每周五个工作日,全天候为学生提供咨询服务。
具体工作时间为上午9点至下午5点,其中包括午休时间。
三、咨询师的职责与权利1. 咨询师是学校心理咨询室的核心工作人员,必须具备相关心理学专业知识和良好的咨询技巧。
2. 咨询师有权利根据学生的需求和情况,向学生提供有效和适当的心理咨询服务,并妥善保密学生的个人信息。
3. 咨询师有责任确保咨询室的工作环境安全、舒适,保障学生在咨询过程中的隐私和权益。
4. 咨询师应与学校、教师和家长保持合作与沟通,共同关注学生的心理健康问题,并提供必要的建议和指导。
5. 咨询师应不断提升自身的专业素质,参加相关培训和学术交流活动,以提供更好的服务。
四、学生的权利与义务1. 学生有权利在咨询室得到专业的心理咨询服务,并选择可信赖的咨询师进行咨询。
2. 学生有义务遵守咨询室的规定和流程,如提前预约、准时到场等,以保证咨询的顺利进行。
3. 学生有义务配合咨询师的工作,如提供真实的个人信息、积极参与咨询过程等,并接受咨询师的建议和指导。
4. 学生有义务保护自己和他人的隐私与权益,在咨询过程中不泄露他人的个人信息。
五、咨询室的保密制度1. 学校心理咨询室将严格遵守国家有关保密的法律法规,咨询师在咨询过程中必须保密学生的个人信息和咨询内容。
2. 咨询师除非得到学生明确的同意,不得向任何第三方透露学生的个人信息和咨询细节。
3. 咨询师在接受学校的委托进行学生心理研究时,必须经过学生本人的同意,并尽可能保护学生的隐私和匿名权。
六、咨询案例记录与数据使用1. 咨询师应对每个咨询案例进行详细记录,包括学生的基本信息、咨询过程、咨询师的观察和评估等,以便于后续的跟踪和评估。
2. 咨询案例记录必须严格保密,不得泄露给任何无关人员。
学校心理咨询室工作制度一、引言随着社会的发展和教育改革的深化,学校心理健康教育越来越受到重视。
学校心理咨询室作为心理健康教育的重要载体,承担着帮助学生解决心理问题、促进学生心理健康发展的重任。
为了规范心理咨询室的工作,提高心理咨询服务的质量和效率,特制定本工作制度。
二、工作原则1. 自愿性原则心理咨询的目的是增强学生的心理素质,使学生个性健康发展。
心理教育过程中,师生关系完全是平等的,朋友式的,学生必须在自愿的前提下进行心理咨询。
2. 交友原则这一原则是指在咨询过程中,咨询人员要从尊重信任的立场出发,努力和咨询对象建立朋友式的友好信赖关系,以确保咨询工作的顺利进行。
3. 教育性原则教育者在进行咨询的过程中根据具体情况,提出中肯意见,始终注意、培养学生积极进取的精神,帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观;要把心理教育与思想品德教育相结合,素质发展与道德品质相互促进,统一发展;要重视正面的启发教育与积极引导,培养学生积极进取,乐观向上的精神。
4. 发展性原则咨询过程中,必须以发展的观点看待学生,顺应学生身心发展的特点和规律,促进学生获得发展;要以辩证的方法看待学生的特点,正确对待学生发展中存在的问题和缺陷,鼓励和帮助学生战胜困难,促进自我发展。
5. 坚持性原则在咨询过程,咨询人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性,特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕反复的思想。
6. 保密性原则咨询人员有责任对求询学生的谈话内容予以保密,求询学生的名誉和隐私权必须受到道义上的维护和法律上的保证。
三、工作内容1. 心理健康教育心理咨询室应定期开展心理健康教育活动,包括讲座、研讨会、小组讨论等形式,普及心理健康知识,提高学生的心理素质。
2. 个别咨询心理咨询室应提供个别咨询服务,针对学生个体的心理问题进行专业的心理辅导,帮助学生解决心理困扰,促进心理健康发展。
3. 团体辅导心理咨询室应组织团体辅导活动,通过小组讨论、角色扮演、游戏等形式,帮助学生建立良好的人际关系,提高团队协作能力。
小学心理咨询室工作制度范文第一章总则第一条为了规范小学心理咨询室的工作,保障咨询师和咨询对象的权益,提高心理咨询服务的质量,制定本工作制度。
第二条小学心理咨询室是为小学生提供心理健康咨询服务的专业机构,咨询室的设立和运营必须符合国家相关法律法规和教育部门的要求。
第三条小学心理咨询室的工作原则是公正、保密、专业、持续和个别化。
第四条小学心理咨询室的工作目标是促进小学生的心理健康成长,提高他们的心理素质和解决困难能力,以促进他们全面发展。
第五条小学心理咨询室的工作对象是全校范围内的小学生,包括普通小学生和特殊学生。
第六条小学心理咨询室的工作内容包括心理咨询、心理评估、心理教育等,以满足小学生的不同需求。
第七条小学心理咨询室设立专职咨询师和兼职咨询师,咨询师需具备相关专业背景和心理咨询师资格。
第八条小学心理咨询室的工作时间为每周一至周五,每天上午8:00至11:30,下午13:30至17:00,其他时间视情况而定。
第九条小学心理咨询室接受校领导和教师的委托进行咨询工作,并与校领导、教师和家长保持密切联系,确保咨询工作的顺利进行。
第十条小学心理咨询室的工作由咨询师和咨询对象共同参与,咨询师将根据咨询对象的特点和需求,提供相应的咨询服务。
第二章咨询师的职责第十一条小学心理咨询室的咨询师必须具备以下职责:1. 接受心理咨询业务的培训,提高业务水平;2. 根据咨询对象的需求,制定个性化的咨询方案;3. 保护咨询对象的隐私权,确保咨询内容的保密性;4. 建立和咨询对象的良好沟通关系,帮助他们理解和解决心理困惑;5. 做好咨询记录和案例分析,提高咨询效果和服务质量;6. 积极参与咨询工作的组织和评估,改进咨询服务。
第三章咨询对象的权益第十二条小学心理咨询室的咨询对象享有以下权益:1. 随时申请心理咨询服务,咨询师将在合理时间内进行响应;2. 享受个性化的咨询服务,并得到尊重和保密;3. 提出咨询对象认为合理的要求,并得到及时回应;4. 在咨询过程中,享受公正的评估和合理的建议;5. 当咨询对象在咨询过程中出现危机情况时,咨询师将及时采取必要措施保护其安全。
心理咨询室日常工作、值班规章制度
1、坚持轮班制度,咨询教师按时到岗,确保咨询工作正常进行。
2、值班时不擅离岗位,当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向心理咨询室负责人提出请假申请,批准后方可请假。
3、每天上班时做好咨询室的内务整理工作。
4、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。
5、接待来访者,接听电话,做好记录;认真做好个体咨询辅导工作,并按行业要求做好原始心理咨询记录。
6、有固定的面谈咨询时间,每次咨询时段一般在40—50分钟。
7、不得随意请假和关停咨询室。
8、不在咨询室聊天、大声说话。
9、为保证档案资料的保密性,不在咨询室接待外来人员,除心理教师,其他人不得单独进入辅导室。
10、作为学校心理咨询辅导机构,对于本校学生一律免费服务。
11、咨询室的书籍资料借阅对象限于专、兼职老师;咨询中心的电脑、测评量表等须在咨询师(员)指导下方可使用,不得外借。
12、咨询师和工作人员要保持咨询室内的整洁舒适,做好安全保卫工作,在离开咨询室时应关好门窗,关闭电器电源,避免发生安全事故。
学校心理健康教育指导中心。
学生心理辅导规程第一节:简介学生心理辅导在教育领域起到至关重要的作用。
它帮助学生解决心理问题,提升学习和生活的质量。
本文将探讨学生心理辅导规程的制定和实施问题。
第二节:目标和原则学生心理辅导的目标是促进学生个体的全面发展,培养积极健康的心态。
辅导过程中应秉持尊重学生个体差异、维护学生隐私和保密、关注学生全面发展的原则。
第三节:辅导师资培训为确保学生心理辅导的质量,辅导师应接受系统的培训。
培训内容包括心理学基础知识、辅导技巧以及聆听与倾诉技巧等。
辅导师的培训是规程制定与实施的首要步骤。
第四节:学校心理辅导中心设置每所学校应设立统一的心理辅导中心,负责学生心理辅导的组织和协调。
辅导中心应提供咨询、诊断与评估、预防和干预、宣传和教育等服务。
第五节:心理评估与咨询在学生入学时或其他阶段,学校应开展心理评估,了解学生的心理状态和需求,有针对性地提供心理咨询服务。
咨询师应根据学生的心理状况,制定个体化的心理干预方案。
第六节:心理干预方法心理干预方法可以包括个别辅导、小组辅导和家庭辅导等。
个别辅导主要通过非直接性沟通技巧,帮助学生解决心理问题。
小组辅导则可以帮助学生建立互助和支持的关系。
家庭辅导是实现学校与家庭合作的重要手段。
第七节:心理预防教育心理预防教育是学校心理辅导的重要组成部分。
学校可通过开展心理健康教育课程、组织心理健康讲座和举行主题活动等方式,提升学生的心理健康意识和能力。
第八节:心理辅导记录与信息保密学校的心理辅导中心应建立规范的记录和信息保密制度。
辅导师在辅导过程中要注意保护学生隐私,对辅导记录和信息进行妥善管理。
第九节:家庭与学校的合作学生心理辅导需要学校与家庭的紧密合作。
学校应定期召开家庭教育讲座,提供家庭辅导服务。
家长要积极参与学校的心理辅导活动,了解学生的心理健康情况。
第十节:学生心理辅导的效果评估学校心理辅导中心应定期对心理辅导的效果进行评估。
评估结果可作为改进心理辅导工作的依据,提升辅导师的工作质量。
学校心理咨询人员工作规程
第一章总则
第一条
为了进一步指导和规范中小学心理健康教育工作,依据教育部《中小学心理健康教育指导纲要》精神,在总结我市心理健康教育工作经验的基础上,结合《南京市学校心理健康教育实施纲要》,制定此规程。
第二条
学校心理咨询人员指学校心理咨询室的专业负责人,须获得由南京市教育局认定颁发的“南京市学校心理咨询员资格证书”;尚无此资格教师的学校,在2010年前可暂时由获得“南京市学校心理健康教育教师资格证书”者代岗;学校对其工作有明确的待遇规定。
第三条
学校心理咨询人员应在校长和学校心理健康教育机构的领导下,依据《南京市学校合格心理咨询室建设及评估标准》中相关规定搞好咨询室建设,按照《南京市学校心理咨询工作准则》,扎实开展工作。
第四条
根据教育部《中小学心理健康教育指导纲要》提出的心理健康教育总任务,学校心理咨询人员的主要任务是:一是在全校建立学生心理健康的维护系统和心理安全监测系统,适时掌握学生心理健康状况和变化情况;二是对出现心理困扰或障碍的学生,及时发现和鉴别,对适合在校恢复的学生提供科学有效的心理咨询和辅导,对需要转介的学生及时按规定转介;三是及时发现校园群体和个体心理危机,立即汇报校领导,并协调相关资源采取应急干预措施;四是和学校心理健康教育教师、班主任及其他教师合作,充分利用学校的教育资源,协助班主任共同帮助在校适应不良的学生;五是向全校师生宣传普及心理健康知识和求助渠道,提升全校师生的心理保健意识,树立寻求心理咨询是正常的关注自我健康的行为等观念,遇有困扰能及时寻求心理帮助。
第五条学校心理咨询人员应采取合作模式开展工作,工作中要协调校内其他教育资源、并与之保持良好的合作关系。
第六条
学校心理咨询人员应在校园醒目位置向学生宣传心理咨询室开放时间、咨询员值班表、“陶老师”热线、“陶老师”心理咨询中心,或其他有关心理健康维护渠道的信息。
第七条
学校心理咨询人员应定期利用校园集会、广播站、电视台、板报、橱窗、网站等渠道开设适合服务对象特点的心理健康讲座,普及心理健康常识,帮助学生树立心理健康及保健意识、掌握一般的心理保健知识,学习有效的应对挑战的方式,形成良好的心理素质。
第八条
学校心理咨询人员应通过家长会、家长学校、专题讲座等形式,对学生家长开展家庭心理健康辅导,协助家长树立科学亲子教育观念,了解和掌握有效亲子互动方式,注重自身良好心理素质的养成,营造健康和谐的家庭心理环境。
第九条
学校心理咨询人员应积极支持与配合心理健康教育教师开设心理健康教育
课程,对课程中涉及心理困扰解决的内容提供指导,并应主动承担心理健康活动课、心理健康主题班队会的授课任务,采用适当的方式让学生获得心理体验,掌握一些浅显的心理调节技能和技巧。
第十条
学校心理咨询人员应努力建立起学生自己的支持系统,可以通过组建学生心理社团、心理兴趣组、少儿心理保健所等形式,组织和指导学生心理自助团体,鼓励他们探索生活中遇到的一些有关心理健康方面的问题,学习心理健康知识、尝试有效的行动,以自助、互助、他助等形式解决同学自己可以解决的心理问题。
第十一条
学校心理咨询人员应将教师心理健康与保健作为一项重要工作内容,收集教师心理状况的信息、分析教师压力变动状况,并向教师宣传心理健康常识和心理保健与减压方法,向全体教师宣传并能够利用“宁教授工作室----南京市中小学教师网络心理咨询室”,引导教师关注自身心理健康,需要时寻求心理支持。
在条件许可的情况下,组织和开展建教师心理保健与成长的小组、沙龙等。
第十二条
调查、秩事记录、个别访谈等方式主动采集学生心理信息,把握学生全体和个别的心理动态,并据此及时更新相关内容。
第十三条
学校心理咨询人员可通过在班级学生中选聘心育委员、心理气象员、心理联络员等方式,以及和班主任保持经常性联系,及时了解学生的心理动态。
第十四条
学校心理咨询人员应对学生心理档案、调查结果等进行甄别性分析,以及从办主任与其他教师得来的信息,重点关注“离异子女”、“留守学生”、“问题学生”等特殊群体,遭遇校内处分、亲人伤亡等类型重大负性生活事件以及其他校内心理弱势学生,在专业测试中显示较大心理波动、产生困扰或障碍需要支持和帮助的学生。
第十五条学校心理咨询人员应根据本规程第五章的要求,注重校园和学生个体心理危机评估。
第十六条学校心理咨询人员对所有学生心理资料要严格遵循《南京市学校心理咨询工作准则》的保密规定管理与使用。
第四章咨询服务
第十七条学校心理咨询室应在不占用学生正常学习时间的前提上,每周开放接待时间不少于8小时,并明确固定开放时间,公布给全校师生。
第十八条
学校心理咨询人员要保证学校心理咨询室正常开放,按时到岗,依据《南京市学校心理咨询工作准则》,严格按学校心理咨询员伦理及专业规范为学生提供咨询服务。
第十九条
学校心理咨询人员应根据自己的能力和适应面,对产生心理困扰或心理障碍的学生进行有效的个别心理咨询或辅导,对因自己的限制不能解决或不宜在学校解决的学生,要按规范进行转介。
第二十条
学校心理咨询人员应根据学生在自身发展和学校适应中可能遇到的共同性
挑战或出现的一些典型问题,从问题内容的角度组织相关学生,进行团体咨询,还需要根据一些常规问题定期开展团体咨询或辅导活动,节省时间和人力,帮助更多的需要帮助的学生,协助学生迎接挑战、提升自我价值和能力、尝试有效的应对方式,促进自己的健康、和谐成长。
第二十一条
学校心理咨询人员对第三章第十四条中所发现的学生,按规范实施主动干预,进行个别或团体咨询或辅导,并要积极与相关的班主任及其他教师良好合作。
第二十二条
有条件的学校心理咨询人员可以通过电话、电子邮件、手机短信、网络平台等渠道为学生提供一般性心理疏导服务,提供这些服务时要充分考虑这些渠道的局限,发现需要面询的问题要动员学生接受面询。
第二十三条
当学校心理咨询人员发现学生的心理问题自己不能解决,须及时向“陶老师”工作站或其他社会专业咨询机构转介,转介要按规范进行。
第五章危机预案与干预
第二十四条
学校心理咨询人员应根据本校环境、运作模式的特点和学生心理状况,对可能发生的校园群体和个体危机制定出心理危机干预预案,报校领导批准。
同时,定期组织预案程序的演练。
第二十五条
学校心理咨询人员要就新生入学适应、学生考虑焦虑、青春期应激反应,以及第三章第十四条中发现的遭遇重大负性生活事件的学生,实施常规心理安全、调适工作,预防心理危机的发生。
第二十六条
学校心理咨询人员应分析校园群体和学生个体心理信息,判断心理危机发生的可能性及危险性,在遵循保密原则的前提下,及时向学校领导提供这些信息,对可能发生的心理危机做出预报,提醒学校领导或其他有关人员采取恰当方式,及时处理,需要时启动危机干预预案,提前介入,避免危机事件发生。
第二十七条
学校心理咨询人员应在学校发生群体或个体心理危机时,及时做出危险性评估,立即向校领导汇报,并协调资源以最快的时间实施干预,同时要向“南京市中小学生心理援助中心”报告,需要时请市中心提供支持,尽最大可能化解危险。
第六章学习与研究
第二十八条学校心理咨询人员要根据学校咨询专业要求做好有关记录及
资料保存工作,建立健全工作台帐。
第二十九条
学校心理咨询人员要积极参加专门培训单位组织的有关培训和专业研讨,参加校际学校心理咨询员支持团体,参与朋辈案例研讨和督导,并定期接受专家督导。
第三十条学校心理咨询人员要认真研究与总结本职工作,每月至少有4份详细的咨询记录,每学期至少撰写一份案例分析报告。
第三十一条学校心理咨询人员要积极参加学校心理咨询方面的课题研究,撰写论文或案例分析文章。
第三十二条
学校心理咨询人员要积极争取学校领导、教师的配合与支持,共同研究把心理健康教育贯穿在学校教育教学活动之中的途径与方法。
第七章附则
第三十三条本规程可作为学校心理咨询人员考核、评优的基本内容。