品 这就规定了广告在营销中要完成的工作。设定目标
(mùbiāo)时,要注意3个独立的数值:
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1、预定市场的数值 如口红,“全国20—25岁的单身女青年”。这与
市场细分和目标市场紧密联系。 2、时间目标 为广告活动确定(què dìng)一个延续的时间 3、信息交流目标 ①知名度。即同类商品中被了解的程度 ②理解率。即能够正确理解本商标的比率 ③确信率。即相信本商标,并准备把本商标作
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3、消费者评价 应该对目标市场和广告对象的准确状况,加以分析
,包括人口因素;年龄、性别、收入(shōurù)、 文化程度、职业等。最重要的是在这一类产品中买 主有多少?具体牌号的产品的买主有多少?产品所 占市场份额?这些是广告建议的基础。 另外,有关消费者的生活方式,目前如何使用产品 ,对产品牌号的态度,和对竞争者产品的看法也应 包括在内,以使建议的广告内容有针对性。
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营销目标 必须描述目前的竞争状况和广告运作所要达到的目
标。包括:过去和现在的销售额、品牌的市场份 额、主要的竞争对手、竞争对手的广告和促销策 略、其他预期品牌成功或失败的风险信息。 如果广告主确定了一个不特定、不合理的营销目标 ,代理公司也肯定了这个目标,那么,代理公司 就不知不觉地使自己处于一个相对不利的位置。 在战略文件中,营销目标必非常明确(míngquè) ,并且一开始就应得到认可。
有一个迷人的特性,广告可以维持和强化 ;如果品牌的特性不可取,广告就要设法 弥补它。 以下是战略(zhànlüè)陈述的案例:
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1.营销目标: 目标市场的消费量提高10% 2.产品: 尽管人们认为牛奶是最健康的饮料之一,但饮用牛奶仍然被认为是十几岁青少年的事。其中部分原因是人们担心脂肪与卡 路里,部分是因为牛奶给人带来的孩子气和平淡无味的印象。广告应该对这种现状加以最直接的改变。 3.目标受众: 16到3O岁的男性和女性。牛奶是每个人都要喝的饮品。尽管许多人仍在喝牛奶,他们更倾向于选择其他种类(zhǒnglèi)的 饮品。牛奶不符合他们的生活习惯。他们认为牛奶和他们喜欢的诸如比萨饼、墨西哥和亚洲食品等不配套。女性特别关注 牛奶中所含的卡路里和脂肪。其他饮品,如软饮料, 就特别受到这个群体的欢迎。与日常的、平淡保守的牛奶相比,软饮料显得更令人激动、更多变,更易被公众接受。 4.承诺和支持: 今天的牛奶能帮助你显得更有吸引力、幽默而且精力充沛(承诺)。牛奶拥有你身体必需的营养,使你看上去更健康。今 天最有吸引力、最有活力的人都喝牛奶,冰冷的牛第奶二喝十二起页来,共更41佳页(。 支持)。