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化妆品门店会员管理制度第一章总则第一条为了规范和加强化妆品门店会员管理工作，提高服务质量，增强门店会员的满意度和忠诚度，制定本制度。
第二条本制度适用于化妆品门店的所有会员管理工作。
第三条本制度的宗旨是以客户为中心，全面提高会员的消费体验，提升门店的服务质量和竞争力。
第四条化妆品门店会员管理工作要依据国家相关法律法规，遵守市场规则，遵循诚实信用原则，做到公平公正，维护消费者合法权益。
第五条化妆品门店会员管理遵循开放、透明、便捷的原则，努力为会员提供更好的服务。
第二章会员的定义和条件第六条化妆品门店的会员是指在门店注册成为会员的消费者。
第七条消费者成为门店会员需符合以下条件：1. 年满18周岁；2. 拥有合法有效的身份证件；3. 同意并遵守本制度；4. 在门店按照规定进行消费。
第三章会员权益第八条会员享有以下权益：1. 获得门店官方提供的会员卡，可享受相应的折扣和优惠；2. 参与门店举办的会员专享活动；3. 获得门店推出的会员积分和返利；4. 同意并遵守本制度；5. 在门店按照规定进行消费。
第九条会员在门店可以享受的优惠与折扣根据会员的不同等级和消费情况而定，门店将不定期推出会员专属的促销活动和礼品赠送。
第十条会员在门店消费时，可以获得相应的会员积分，会员积分可以在门店内折抵现金、换取礼品或者参与抽奖等活动。
第十一条会员在门店消费完成后，可以通过门店官方渠道查询会员积分的获取和使用情况。
第十二条会员有权根据自身需求向门店提出合理的建议和意见，并获得门店的及时反馈。
第四章会员管理第十三条门店将会员管理工作纳入日常经营和服务管理的重要内容，会员管理工作由专门负责的工作人员负责具体执行。
第十四条门店会员管理工作包括但不限于以下内容：1. 完善会员登记和资料管理；2. 不定期地对会员的购买情况和消费习惯进行分析和调研；3. 发放会员卡、管理会员积分；4. 定期举办会员专享活动和促销活动；5. 及时处理会员的投诉和建议。
化妆品会员管理制度一. 引言在当今竞争异常激烈的化妆品市场中，建立和维护会员关系被认为是一种非常重要的方式。
通过有效的会员管理制度，化妆品公司能够吸引和保留更多的忠诚客户，提高销售额并提升品牌形象。
本文将介绍一个完善的化妆品会员管理制度，使之成为化妆品公司提升市场竞争力和客户满意度的有效工具。
二. 会员资格获取1. 注册会员客户可以通过线上或线下渠道进行注册成为会员。
注册会员需要提供基本的个人信息，包括姓名、联系方式等。
公司可以通过这些信息建立客户档案，并用于跟踪和分析客户购买行为模式。
2. 会员等级根据客户在一定时间内的购买金额或次数，可以划分不同的会员等级，如普通会员、高级会员、尊贵会员等。
不同等级的会员享受不同的优惠政策和专属福利，以激励会员继续购买和推荐其他客户。
三. 会员权益1. 优惠政策会员可以享受到独家优惠价格，如会员专属折扣、促销活动优先购买等。
优惠政策可以根据会员等级的不同进行差异化设置，更高级别的会员可以享受更多优惠。
2. 积分制度公司可以设立积分制度，鼓励会员进行消费。
会员通过购买产品或参与活动可以获得相应的积分，积分可以用于换购产品或兑换优惠券等。
积分制度可以增加会员的忠诚度和活跃度。
3. 礼品赠送公司可以定期或不定期地给予会员赠品，以表达对会员的关心和感谢。
赠品可以是新品试用装、独家限量版产品等，可以通过此方式增强会员的购买欲望和满意度。
四. 会员活动1. 专属活动化妆品公司可以定期举办专属活动，如会员专场、新品发布会等。
这些活动可以为会员提供一个与品牌互动的机会，增强会员对公司的认同感和归属感。
2. 知识分享公司可以通过会员活动分享美容、化妆、护肤等方面的专业知识。
通过邀请专家或美容顾问进行讲座或培训，提高会员的产品使用技巧，增加会员的忠诚度。
五. 反馈与评估1. 意见收集化妆品公司可以设立客户反馈渠道，鼓励会员提供产品使用体验和改进建议。
这些意见和反馈可以帮助公司提升产品品质和服务。
美妆会员制度范本一、会员等级划分本店根据会员的消费金额和积分，将会员划分为五个等级，分别是：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员和钻石会员。
不同等级的会员享受的优惠和福利也会有所不同。
1. 普通会员：消费金额不满3000元的会员。
2. 银卡会员：消费金额满3000元，不满10000元的会员。
3. 金卡会员：消费金额满10000元，不满30000元的会员。
4. 白金会员：消费金额满30000元，不满100000元的会员。
5. 钻石会员：消费金额满100000元的会员。
二、会员权益1. 积分兑换：会员消费时，可获得相应的积分，积分可在下次消费时抵扣现金或兑换商品。
不同等级的会员，积分兑换比例和可兑换的商品也会有所不同。
2. 生日优惠：在会员生日当天，可享受专属优惠，包括折扣、礼品等。
3. 会员专享活动：定期举办会员专享活动，包括新品试用、主题沙龙、优惠购等。
4. 优先服务：高级别会员可享受优先服务，包括预约、专柜服务等。
5. 会员升级：根据会员的消费金额和积分，可升级会员等级，享受更多的优惠和福利。
6. 会员专属优惠：不同等级的会员，在购买指定商品时，可享受不同的折扣。
三、会员积分政策1. 积分获取：会员消费时，每消费1元可获得1积分。
2. 积分有效期：积分有效期为一年，过期后自动作废。
3. 积分兑换：不同等级的会员，积分兑换比例和可兑换的商品也会有所不同。
具体兑换规则请参见店内公告。
4. 积分抵扣：积分可抵扣现金，但不可与其它优惠活动同时享受。
四、会员升级规则1. 会员升级条件：根据会员的消费金额和积分，达到相应等级的消费标准，即可升级。
2. 升级流程：会员消费后，店员会自动计算消费金额和积分，达到升级标准的会员，店员会主动告知并办理升级手续。
3. 升级后的权益：会员升级后，享受新的会员等级对应的权益。
五、会员退卡和挂失1. 退卡：会员如需退卡，请携带会员卡和身份证到店内办理。
退卡时，需扣除卡内积分对应的现金价值。
化妆品会员制度方案
以下是 8 条关于化妆品会员制度方案：
1. 成为我们的会员，那好处可真是多得像星星一样数不过来呀！你看，每次购物都有专属折扣，哇塞，这得省多少钱呀！例子：就像你去超市买东西，有会员卡和没有会员卡，那差别可大了呢！
2. 会员还有积分呀，积分能换超棒的礼品呢！这不是白给的福利嘛，多让人开心啊！例子：比如说你攒够了积分，就能换一瓶高档香水，那不就跟天上掉馅饼似的！
3. 我们会为会员举办特别的活动呢，和姐妹们一起参加，多有意思呀，难道你不想来体验体验？例子：就像一场专属的派对，只有会员才能享受这样的欢乐时光。
4. 会员能优先体验新品哦，别人还没用上呢，你就先用上啦，那多酷呀！例子：就好像你总是走在时尚前沿的弄潮儿，引领着美妆潮流呢。
5. 每个月会员还有惊喜小礼物呀，收到的时候是不是会感觉特别温暖，特别幸福？例子：就像你的生日收到了一份神秘礼物，那种喜悦感呀，挡都挡不住。
6. 咱这会员制度对老会员还有特殊关照呢，会有更多的优惠和福利，这多让人暖心呀！例子：好比你是我们的家人，我们肯定要好好照顾你呀。
7. 会员还有专属的客服呢，随时为你解答问题，这服务多贴心呀，是不是超棒？例子：就跟你有个私人美妆顾问似的，啥问题都能解决。
8. 快来加入我们的会员吧，这么好的机会可别错过呀！真的，你会爱上这种会员待遇的！例子：想想看，有这么多好处等着你，还犹豫什么呢？
结论：化妆品会员制度方案真的超棒呀，能给大家带来好多实惠和乐趣呢，真的很值得加入哦！。
化妆品会员制度模板一、会员等级设置1. 普通会员：累计消费满50元即可自动成为普通会员，享受会员专属价格。
2. 银卡会员：累计消费满500元，即可晋升为银卡会员，除享受普通会员权益外，还可享受以下特权：a) 生日当天享受额外优惠或礼品赠送；b) 定期收到最新产品资讯及优惠信息；c) 优先参加店内各类活动及新品试用。
3. 金卡会员：累计消费满1000元，即可晋升为金卡会员，除享受银卡会员权益外，还可享受以下特权：a) 购物享受额外8折优惠；b) 生日当天享受额外优惠或礼品赠送；c) 定期收到最新产品资讯及优惠信息；d) 优先参加店内各类活动及新品试用。
4. 钻石会员：累计消费满3000元，即可晋升为钻石会员，除享受金卡会员权益外，还可享受以下特权：a) 购物享受额外7折优惠；b) 生日当天享受额外优惠或礼品赠送；c) 定期收到最新产品资讯及优惠信息；d) 优先参加店内各类活动及新品试用；e) 享有专属客服服务。
二、会员权益1. 会员专属价格：普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员购物时，可享受相应等级的会员价格。
2. 积分累积：会员每次消费，均可获得相应积分，积分可累积，并根据积分兑换规则兑换商品或礼品。
3. 生日优惠：银卡会员、金卡会员、钻石会员在生日当天，可享受额外优惠或礼品赠送。
4. 定期优惠信息：会员定期收到最新产品资讯、优惠信息及活动邀请。
5. 优先参加活动：银卡会员、金卡会员、钻石会员优先参加店内各类活动及新品试用。
6. 专属客服：钻石会员享有专属客服服务，解答购物咨询、提供护肤建议等。
三、积分兑换规则1. 积分兑换商品：会员可用积分兑换指定商品，积分兑换比例为1元积1分。
2. 积分兑换礼品：会员可用积分兑换精美礼品，积分兑换比例及礼品列表请咨询店内工作人员。
3. 积分兑换有效期：积分兑换有效期为两年，逾期无效。
四、会员卡使用及注意事项1. 会员卡发放：会员消费满50元，即可获得会员卡一张，凭会员卡享受会员权益。
化妆品专卖店会员管理制度一、背景介绍如今，化妆品行业竞争激烈，专卖店为了吸引更多的顾客，提高客户忠诚度，将会员管理制度引入到经营模式中。
本文将探讨化妆品专卖店会员管理制度的设计和实施。
二、会员等级划分1. 初级会员初级会员是指新加入化妆品专卖店会员制度的顾客。
初级会员享有基本权益，如积分服务、优惠券、生日礼物等。
他们通过购买商品或完成指定任务来积累积分，积分可以用于抵扣现金或兑换礼品。
2. 中级会员中级会员是在特定时间段内累积一定积分的会员。
中级会员在享有初级会员所有权益的基础上，还享有更多的专属特权，如专属会员日活动、优先购买新品、产品试用等。
3. 高级会员高级会员是在特定时间段内累积一定积分并有一定消费金额的会员，他们是化妆品专卖店的忠实顾客。
高级会员享有最多的特权，比如免费试用新品、专属导购服务、尊享活动等。
化妆品专卖店还可以为高级会员开设VIP客户休息室，提供免费茶水、空间等舒适的环境。
三、会员积分制度为了激励顾客消费，化妆品专卖店采用会员积分制度。
顾客在购买商品或完成特定任务时可以积累积分，积分可兑换成限量礼品或抵扣现金。
积分的获取与使用应有明确的规则和限制，以确保公平性和合理性。
四、会员活动1. 专属会员日化妆品专卖店每年定期举办专属会员日，吸引会员前来参与。
在专属会员日，会员可以享受额外的折扣、礼品赠送、体验新品等特权。
2. 新品试用化妆品专卖店会员有机会提前试用新品，并可以分享使用心得，帮助专卖店了解产品效果和顾客反馈。
3. 导购推荐奖励为鼓励会员介绍更多的顾客来店购物，化妆品专卖店可以设立导购推荐奖励机制。
会员成功推荐新客户来店购物后，可以获得一定奖励，如积分、礼品或返现等。
五、会员数据管理化妆品专卖店应建立完善的会员数据管理系统，包括会员信息记录、消费记录和积分记录等。
通过对会员数据进行分析，化妆品专卖店可以更好地了解会员消费习惯，提供个性化的推荐和服务。
六、会员沟通与互动化妆品专卖店需要与会员建立有效的沟通渠道，包括线下活动、电子邮件、手机短信等。
化妆品专卖店会员管理制度化妆品专卖店会员管理制度一、会员分类1.普通会员：店内消费达到一定金额后，可申请成为普通会员。
普通会员享受店内折扣及相应的礼品和服务。
2.银卡会员：店内消费达到一定金额后，普通会员可申请升级为银卡会员。
银卡会员享有更多的优惠、积分加倍等福利。
3.金卡会员：店内消费达到一定金额后，银卡会员可申请升级为金卡会员。
金卡会员享有更高的折扣、积分加倍等福利，同时还会有独享的限量产品和活动。
二、会员权益1.优惠折扣：店内产品均享受优惠折扣，具体优惠力度按不同级别的会员进行不同的折扣力度。
2.生日礼包：店内会员生日当月，可领取一份精美的生日礼包。
3.积分奖励：会员使用会员卡消费，可获得相应的积分奖励，积分可兑换精美礼品、折扣券等。
4.专属活动：店内将定期举办只限会员参加的活动，涉及到新品试用、限量产品预售等。
5.免费试用：店内会员可获得免费样品试用，让会员充分体验到品牌特色。
6.专属服务：店内会员可享受专属的护肤顾问服务，充分满足不同皮肤类型的需求。
三、会员升级规则1.普通会员店内消费满500元，即可成为普通会员。
2.银卡会员普通会员累计消费满3000元，即可升级为银卡会员。
3.金卡会员银卡会员累计消费满10000元，即可申请升级为金卡会员。
四、会员管理1.会员信息录入每个新的会员都需要填写详细的个人信息，包括姓名、联系方式、地址等。
2.会员卡制作店内为新注册的会员制作会员卡，卡片上标记银卡或金卡。
3.会员信息更新店内会员信息需要定期更新，保持会员信息的完整性和准确性。
4.积分管理店内通过后台系统进行积分的发放和兑换，并及时将积分信息反馈给会员。
5. 投诉管理如有会员遇到问题或有不满意的地方，店内将积极解决，并通过后续跟进保证会员的满意度。
六、会员制度宣传1.店内海报和宣传单店内将会员制度的详细信息印制成海报和宣传单，在店内呈现，在客人前沟通。
2.电子邮件通知店内将会员信息录入公司的客户管理系统，通过短信或邮件等途径来通知各类活动信息。
化妆品会员管理制度第一章总则为了更好地提高化妆品销售和服务效率，加强会员管理，提升会员服务质量，制定本制度。
第二章会员管理流程1. 会员注册（1）会员注册方式：线上注册和线下注册。
（2）线上注册：会员可通过官方网站或App进行注册。
（3）线下注册：在实体店铺可通过填写会员注册表格进行注册。
2. 会员级别（1）普通会员：注册成功即为普通会员。
（2）银卡会员：消费金额累计达到一定数额。
（3）金卡会员：消费金额累计达到一定数额且年消费次数达到一定标准。
（4）钻石会员：高额消费金额和高频消费次数的顾客。
3. 会员积分（1）积分获得途径：消费获得积分、签到获得积分、生日获得积分等。
（2）积分使用方式：积分可用于抵扣购物金额，兑换礼品等。
4. 会员权益（1）不同级别的会员享有不同的优惠政策，如折扣、生日礼品、专属活动等。
（2）会员可通过线上和线下渠道查询自己的会员权益。
第三章会员管理服务1. 客户关系管理（1）建立客户档案：为每位会员建立详细资料档案，包括姓名、电话、联系地址、购买记录等。
（2）定期维护客户档案：不断更新会员信息，保证资料的真实性和完整性。
2. 会员关怀（1）生日祝福：在会员生日当天发送祝福短信或电子贺卡。
（2）专属活动：针对不同级别的会员举办专属活动，如会员日、新品试用等。
3. 投诉处理（1）建立健全的投诉处理机制，及时对会员的投诉进行处理和跟踪，提供满意的解决方案。
第四章绩效考核1. 会员经营任务（1）制定月度和季度的会员发展目标和任务，对销售人员进行考核。
（2）通过积分、注册人数等指标对销售人员的会员经营能力进行评估。
2. 会员留存率（1）定期对会员留存率进行统计和分析，制定提高留存率的措施。
（2）通过会员营销活动、趋势分析、数据挖掘等手段，提升会员忠诚度和留存率。
第五章法律法规1. 会员管理需要遵守国家相关法律法规，保护会员的隐私，不得将会员信息用于非法目的。
2. 会员管理中所涉及的广告、赠品、折扣等宣传行为，需符合国家及相关行业标准。
化妆品会员制度方案篇一：会员积分方案会员积分方案为促进老会员带动新会员入会，同时提高老会员的到课率，进一步完善会员管理机制。
特拟定本方案。
一、积分规则1、老会员带动一名新会员成功入会，奖励积分5000分。
（同时被带新会员享受500元优惠）2、连续一个月不缺课（即连续签到4次），奖励会员分200积分。
3、连续一个季度不缺课，奖励会员分300积分。
4、连续半年度不缺课（即连续签到24次），奖励会员积分500积分（同月，同季度不重复享受奖励）。
5、连续一年不缺课（即连续签到48次），奖励会员积分1000积分（同月，同季度，同半年度不重复享受奖励）。
二、积分使用规则1、折扣消费现金，折扣额=*2、积分换好礼（微信公共号开通积分换礼商城）。
三、积分换礼商城物品设置规划1、兑换价值。
物品实价=会员积分/10。
2、礼品设置：1万积分以上，设置化妆品三款，包包两款，高档玩具三款（物品价值）；5千至1万积分，设置玩具多款，奶粉4款；5千积分以下，设置生活用品多款。
3、礼品资源对接，礼品无需先购买，挂图即可，会员消费积分后再代购。
四、技术问题1、会员卡签到器，自动算分程序。
2、微信商城。
篇二：化妆品行业会员积分解决方案化妆品行业解决方案[化妆品]关键词：化妆品积分系统，化妆品会员系统，化妆品会员积分系统方案背景化妆品专卖店作为一个新的渠道，已经获得了长足的发展，同时竞争也在进一步白热化，专卖店的经营者要想尽快地得到发展，在竞争中立于不败之地，就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。
概括来说就是不断开发新顾客，并维护老顾客，使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。
作为会员制，就是将这个过程进行制度化、系统化，使其对顾客进行有效管理的一种好方法。
在一般的情况下，化妆品专营店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于化妆品专营店来说是非常必要的。
然而化妆品专卖在会员制营销中却遇到以下一些问题与瓶颈：1、没有个性化记录每个会员的肤质特点和消费习惯，更多的是依靠明星销售员对老客户的熟悉，明星销售员离职后对销售影响巨大，因为新员工无法快速了解老客户的肤质特点和购买习惯；2、只是单纯见卡打折，客户对店面缺乏粘性，竞争对手给予更优惠折扣时，就造成客户流失；3、服务过程不连贯，卖完商品即终止服务，没有最大程度的挖掘客户的连续购买潜力；4、化妆品专柜、专卖店营业面积有限，电脑、宽带网络等硬件设施无法满足连锁管理的需求。
会员信息无法实现跨地域共享及交换，无法实现连锁店网络化营销的优势。
解决方案深圳是一卡易科技发展有限公司，一直致力于化妆品行业会员管理软件的开发。
针对最终客户的需要，一卡易连锁会员系统不仅能够支持全国连锁管理，数据实时共享以及会员信息、级别和折扣等一般软件所具有等功能，同时还具备以下独有的特点：1、手机会员卡全民会员制，只要留下手机号码，即可累计消费积分，积分后续可抵现金购买商品，最大程度的刺激消费者购买积极性，完善消费者手机号码库，为后续短信营销做准备。
采用手机会员卡，不制作传统会员卡，节约了大量制卡费用，也更加方便会员，免去会员携带的麻烦。
采用积分抵现这种“延迟折扣”的方式，更容易黏住会员。
（一）会员接收手机会员卡：1、会员使用手机号码作为卡号，登记会员；2、会员登记成功后，接收一条短信，短信中包含帐号密码和手机会员卡；3、会员点击短信中的手机会员卡链接即可进入手机会员卡。
（二）手机会员卡使用：1、会员在手机中调出会员卡；2、新商家注册会员信息，以注册的老商家直接读取会员信息；3、系统根据会员卡识别会员身份，调用数据。
2、扩展字段自由定义会员、产品信息字段（如肤质特点，过敏史等），能够满足化妆品行业商家的需求。
根据化妆品行业的需求，商家可记录多种会员信息如：会员喜欢的化妆品品牌、对什么产品过敏、是什么肤质等信息，历史购买记录等。
会员下次来消费的时候，打开该“会员信息”就全部清楚了，不依赖明星销售员，新员工也一样可以为会员提供优质贴心的服务。
3、服务计划功能软件根据会员的肤质特点，为其量身指定产品的使用计划，间隔多久做什么服务或买什么产品，让会员感觉尊贵贴心。
还可在会员购买某种产品后，自动发送产品的使用注意事项，或在购买7天后，自动发送短信回回访，服务质量评分等。
通过本功能，店内卖完产品，只是新一轮销售的开始，而绝不是销售过程的结束。
通过后续持续的跟踪服务，让会员产生更多的购买行为。
4、统计分析可以统计各种数据，例如：本月什么产品畅销，什么产品滞销，顾客群是哪个年龄段，平均每单销售额是多少钱，各个店的销售对比情况等。
篇三：化妆品公司管理制度（机密文件）仁寿霞飞化妆品连锁规章制度暂行规定公司简介仁寿霞飞化妆品连锁创建于20XX年,是一家以专业美容化妆品为主导,强调营销为主体的实体公司面对国内日趋激烈的市场竞争,在公司矢志不渝的艰苦创业中,汇集了一批高素质的专业人才和建立了现代化的经营管理体系.公司秉承"求实,创新,高效,诚信"的营销理念和"教育营销"的营销方式致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高 ,造就高品质的护肤,成就现代女性的美丽人生.在今后发展道路中,我们还将广纳人才，不断完善公司的经营模式,以最优秀的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,将会继往开来地与各位美容伙伴精诚合作,互惠互利,共谋发展.公司文化的宗旨我们的工作态度是：认真！快！坚守承诺！霞飞倡导口号：快乐工作！快乐生活！霞飞经营信条：霞飞只卖真品，霞飞只卖适合你的化妆品！霞飞经营理念：满足客户需求，缔造美丽人生！霞飞经营目标：打造百年名店！公司文化的成功信念不是不可能，只是你没有坚持不懈寻找方法；人不成功，或者是因为不自信，因而放弃了努力；或者是因为，不能放低姿态，因而失去了机会；我们的工作就是要通过自己的努力，化不理解为理解，化不满意为满意，化不支持为支持，化不可能为可能！公司文化的人生格言我是一个积极向上的人，我会用我的热情和努力去做好每一件事。
即使在困难面前也决不退缩，我做我自己的主人，我对我自己高度负责，我努力学习提升，我相信我行，我能干，我真的很不错！公司文化的企业宣言我面带微笑，因为我喜爱我的工作我会态度亲切，因为我喜欢我的顾客我传播快乐，因为没有人会拒绝快乐我的心地善良，因为善良会感化一切我要保持健康，因为键康能带给我活力我很健康，拍拍拍，我很快乐，拍拍拍我充满活力，拍拍拍，加油！加油！加油！公司文化的爱岗敬业的誓言我是公司的一员，公司给我一个角色，我承担着举足轻重的责任，公司给我一个舞台，我将淋漓尽致的发挥我的潜能，我爱我的公司，我爱我的同事，我更爱我的职业，我与公司同命运，我与公司共辉煌！职员自律准则1、董事会成员的自律准则。
1．1坚持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。
1．2不断扩大思想视野，培养战略和市场观念。
1．3不为琐事缠身，保持头脑的清醒，把握全局。
1．4致力于决策研究，多谋善断。
1．5决策时务必忌怒（忌激动中行事）、忌疑（忌犹豫不决）、忌急（不可急功近利）、忌暗（情况不明而匆匆作出决定）、忌谀（远阿谀奉承之人，近忠心为企业之士）。
2、管理层的自律准则。
2．1以质量为根本，以信誉创效益，兴企业文化，树敬业精神。
2．2正确理解董事会的决定，并创造性地加以贯彻执行。
2．3严以律己，宽以待人，最大限度地调动员工的积极性。
2．4努力开拓思想视野，精研本行业务，随时掌握业界有关信息和最新商业动向。
2．5尽可能多地学习文化知识，尽可能好地体现公司所要求的道德行为，努力提高自己的思想文化素质，使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。
2．6对企业忠诚不二，努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。
（3）执行层的自律准则。
3．1积极主动地完成上级交付的各项任务。
3．2努力学习本职业务所需要的知识。
3．3严格遵守公司的各项规章制度，使自己的言行符合道德规范。
3．4与同事同心协力，相互谅解，团结互助，共同完成任务。
3．5努力提高思想文化素质，为自身觉悟的提高打下坚实的基础。
3．6树立较强的进取心和高素质的工作作风。
3．7对企业忠诚竭力，为自己是公司一员而荣耀和骄傲。
人才培养理念1、引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。
2、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。
3、公司确定人才的标准是：“德才兼备”。
3．1“德”3．1．1崇高的敬业精神。
顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。
3．1．2正确的价值观。
正直、无私、公允。
倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。
3．1．3团队精神。
以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。
3．2“才”。
