阿里巴巴集团业务系列培训

阿里管理制度阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一，拥有众多业务板块和全球化发展战略。

为了保证公司的顺利运营和持续发展，阿里建立了一系列科学规范的管理制度，以确保公司内外各方的权益得到有效保障。

一、目录1. 引言2. 公司治理3. 组织架构4. 人力资源管理5. 绩效考核与激励机制6. 决策流程7. 信息管理8. 风险管理9. 创新与协作10. 结语二、引言阿里管理制度是基于公司的核心价值观和运营理念而建立的，旨在提高组织效率、推动创新发展，并确保所有员工能够在积极向上的工作环境中充分发挥自己的才能。

本文将对阿里管理制度的主要方面进行介绍。

三、公司治理阿里巴巴高度重视公司治理，并建立了一套完善的决策架构和监管机制。

公司董事会负责制定和审议战略规划、重大决策和财务报告。

同时，独立的监事会负责对董事会和高层管理人员的行为进行监督，确保公司运营合规、透明。

四、组织架构阿里巴巴拥有扁平化的组织架构，倡导创新、协作和自主管理。

公司鼓励员工主动承担责任，提倡快速决策和行动，并通过分级授权和跨部门协作的机制，实现团队间高效沟通和协作。

五、人力资源管理阿里注重人力资源的战略管理，致力于吸引和留住优秀人才。

公司以能力为核心，采用全面考核、激励和培训机制来激发员工的潜能。

此外，阿里还提供广阔的职业发展空间和培训机会，通过内部选拔和岗位轮岗，帮助员工实现个人和职业的成长。

六、绩效考核与激励机制阿里巴巴建立了科学有效的绩效考核和激励机制，以推动员工的个人和团队表现。

公司注重整体业绩和个人贡献的结合，通过设定清晰的目标和指标，定期进行绩效评估和考核，并根据绩效结果给予适当的激励和奖励。

七、决策流程阿里巴巴倡导快速决策和执行，通过推行“事必躬亲、说到做到、让出位子”的原则来推动决策的高效和可执行。

公司鼓励员工提出创新意见和建议，在重大决策前进行充分的讨论和论证，确保决策的科学和准确性。

八、信息管理阿里巴巴高度重视信息管理和数据安全，在员工和客户的个人信息保护上采取一系列严格的措施。

阿里巴巴的管理制度范文阿里巴巴的管理制度范文引言阿里巴巴集团是一家位于中国的电子商务公司，创立于1999年，由马云创办。

作为全球最大的零售电子商务公司，阿里巴巴的成功离不开其科学的管理制度。

本文将通过介绍阿里巴巴的管理制度，揭示阿里巴巴的成功背后的管理智慧。

一、核心价值观阿里巴巴的管理制度建立在核心价值观的基础上。

这些核心价值观包括：客户第一、团队合作、快速行动、持之以恒、以结果为导向。

这些价值观指导着阿里巴巴的管理决策和行为，形成了阿里巴巴独特的企业文化。

客户第一是阿里巴巴的核心价值观之一。

阿里巴巴坚信在满足客户需求的同时才能实现长期可持续发展。

因此，阿里巴巴的产品和服务始终以客户需求为中心，不断改进和创新，为客户提供更好的购物体验。

团队合作是阿里巴巴的另一个核心价值观。

阿里巴巴鼓励员工之间的紧密合作和信息共享，强调团队的力量和效果大于个人的贡献。

通过打破部门之间的壁垒，促进跨部门的合作，阿里巴巴构建了高效的团队合作机制。

快速行动是阿里巴巴的一贯作风。

在快速变化的市场环境中，阿里巴巴明白速度意味着竞争力。

因此，阿里巴巴鼓励员工快速决策和行动，以提高反应速度和市场竞争力。

持之以恒是阿里巴巴的重要原则之一。

阿里巴巴坚信只有持之以恒地追求目标，才能最终取得成功。

因此，阿里巴巴鼓励员工保持毅力和耐心，不断追求卓越。

以结果为导向是阿里巴巴的管理理念之一。

阿里巴巴鼓励员工以结果为导向，践行以成果为导向的管理模式，注重结果和成绩的评估。

通过建立明确的目标和评估体系，阿里巴巴激励员工追求卓越，推动企业发展。

以上核心价值观贯穿于阿里巴巴的管理制度之中，成为企业持续发展的重要动力和独特优势。

二、组织架构阿里巴巴采用扁平化的组织架构，倡导创新和快速反应。

阿里巴巴的组织架构包括集团总部、分公司和业务群体。

集团总部负责制定总体战略、政策和决策，包括财务、人力资源等中央管理职能。

集团总部由一系列核心团队和业务部门组成，分别负责不同的业务板块。

阿里巴巴培训感受在过去的一个月中，我有幸参加了阿里巴巴的培训课程，这段时间的经历让我受益匪浅。

通过这篇文章，我想分享一下我在阿里巴巴培训中的感受和学到的知识。

一. 全球视野与创新意识阿里巴巴培训课程着重强调了全球化和市场化的视野，以及创新意识的重要性。

在培训期间，我与来自不同行业和背景的学员交流，了解了国内外市场的差异和潜力，这使我对未来的发展方向有了全新的思考。

更重要的是，通过与阿里巴巴的专业导师互动，我学会了如何培养创新思维，不断迭代和改进自己的工作方式。

二. 团队合作与领导力阿里巴巴注重培养学员的团队合作和领导力。

在培训过程中，我们被分为小组，在一系列团队项目中合作完成任务。

这样的学习方式不仅让我更好地理解了团队合作的重要性，还培养了我的沟通和协作能力。

同时，我们也得到了来自导师和同事们的宝贵指导和反馈，这对于提升个人领导力和团队管理能力起到了积极的推动作用。

三. 数字化时代的态势与机遇阿里巴巴培训中的一大重点是数字化时代的态势和机遇。

通过课堂讲座和实际案例分析，我们学习了电子商务、大数据、人工智能等领域的最新发展趋势。

这些知识的学习不仅拓宽了我的眼界，也让我能够更好地抓住数字化时代带来的机遇。

我深刻认识到，只有不断学习和应对变化，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

四. 价值观与企业文化阿里巴巴的培训课程中，重视培养学员的价值观和企业文化。

我们学习了阿里巴巴的核心价值观，如客户第一、团队合作、敢于创新、诚信等。

通过课程和导师的引导，我更加深入地理解了这些价值观的含义，并将其应用到日常工作中。

我相信，在与阿里巴巴的接触中，我不仅仅获得了技能上的提升，更重要的是塑造了一种积极向上的态度和价值观。

总结:通过阿里巴巴的培训课程，我获得了许多宝贵的经验和知识。

从全球视野到创新意识，再到团队合作和领导力，我都在培训中得到了锻炼和提升。

数字化时代的态势和机遇也让我深感未来的潜力和挑战。

最重要的是，培训课程塑造了我积极的价值观和企业文化，在我未来的职业生涯中将起到重要的指引作用。

阿里巴巴跨境电商人才初级认证培训班招生简章一、项目介绍1、阿里巴巴联合政府、高校和第三方培训机构共同推出“百城千校-百万英才”计划，构建与行业、企业岗位对接的课程体系，提供实战训练平台提高学生实践能力，并为学生进行跨境电商人才认证，通过在线考试平台检验知识掌握情况。

2、“百城千校，百万英才”计划，力争在三年内培育出100万名跨境电商外贸人才，从而促进中国外贸发展。

通过阿里巴巴“百城千校”计划，可以使同学们通过学习跨境电商知识，考取跨境电商人才资格证，最终实现高效人才就业和填补外贸企业人才缺口的双赢局面。

3、三大报考理由：（1）企业认可度高：跨境电商龙头企业阿里巴巴颁证，阿里巴巴客户认可度高。

（2）综合能力体现：包含跨境电商知识、实战外贸基础、电商平台操作方面考证，保证学生外贸从业综合素质。

（3）海量就业机会：考证通过的学生简历进入阿里巴巴人才数据库，可参加不同行业或主题的专场招聘会。

学习专业课程知识，通晓电商平台操作，提升综合实践能力，让毕业找工作变成一件轻松的事！二、项目费用1、跨境电商初级人才培训：（1）项目宣讲会：免费（2）在线视频学习课程：免费（3）考试费用：免费（4）证书费用：电子版证书（免费）2、学生参加就业双选会：免费三、项目进行时间1、报名时间：每个月有4场报名考试（分A/B卷，（A卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）；2、学习时间：（时间待定）4、考试时间：根据所报的场次规定的时间内参加考试；5、实训实操时间：根据学校的教学具体安排；6、师资培训：（时间待定）四、参加人员1、广州工商学院电子商务、国际经济贸易、外语类专业等学生；或有志于从事跨境电商的其他专业学生；2、学校领导、相关专业老师及辅导员；五、具体实施安排宣讲会--学生网上注册--视频学习--组织上机考试--实训实操1、宣讲会由校方（系院）统一组织相关学生及安排相关课室。

2、注册由校方（系院）统一组织相关辅导员及专业老师进行培训，我司协助指导相关辅导员及专业老师，进行网上一系列的注册流程后；由辅导员及专业老师针对学生注册进行辅导。

阿里管培生培训计划阿里巴巴管培生计划旨在选拔培养既有技术专才又有商业视野的卓越青年，赋予他们更广阔的视野与职业成长的机遇。

该计划旨在通过一系列丰富多彩的培训，帮助管培生全面提升自己的专业能力、技能和领导素质，快速适应公司的战略和业务需要，实现与公司共同成长。

阿里巴巴管培生培训计划包括以下主要内容：一、选拔和培训体系阿里巴巴管培生计划的选拔过程非常严格，通常包括笔试、面试和综合能力测试。

只有通过选拔的精英才能有机会参加培训计划。

一旦进入培训计划，管培生将接受系统性的入职培训和职能培训，涵盖商业运营、技术开发、创新管理等多个方面。

二、导师制度在培训期间，每位管培生都会有一名专门的导师负责指导和帮助其成长。

导师通常是公司内部资深的管理者或高级专家，他们会根据管培生的实际情况和发展需求，提供个性化的职业发展指导和专业技能培训。

三、项目实践培训计划还会组织管培生参与公司实际项目的实践，让他们在实战中获得进一步的成长和锻炼。

通过参与项目实践，管培生可以更好地理解公司的业务运作和发展方向，提升自己的实战能力和综合素质。

四、跨部门轮岗阿里巴巴管培生培训计划还会安排管培生到其他部门进行轮岗，让他们有机会更全面地了解公司的各个业务板块，增强自己的组织协调能力和团队协作意识。

五、绩效评估在整个培训期间，公司会对管培生的表现和成长进行定期的绩效评估。

绩效评估不仅是一种管理工具，更是一种激励和指引，为管培生提供了清晰的职业路径和发展方向。

以上这些培训内容和方式，都是为了让管培生在短时间内快速提升自己的职业素质和专业能力，成为公司未来的核心竞争力。

同时，作为一家以技术为核心的公司，阿里巴巴管培生培训计划也更加注重创新和实践。

培训期间，公司会鼓励管培生从事创新项目和实践活动，锻炼他们的问题解决能力和创业精神。

阿里巴巴以其快速的发展速度和创新的发展模式，为管培生提供了更多的发展机会和舞台。

除了专业能力和创新素质，阿里巴巴管培生培训计划还非常注重管培生的领导力和团队合作能力。

阿里巴巴集团有六个核心价值观，是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。

该六个核心价值观为：1.客户第一——客户是衣食父母1）尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象2）微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3）与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿4）站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意5）具有超前服务意识，防患于未然2.拥抱变化——迎接变化，勇于创新1）适应公司的日常变化，不抱怨2）面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合3）对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事4）在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路5）创造变化，并带来绩效突破性地提高3.团队合作——共享共担，平凡人做非凡事1）积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作2）决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持3）积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难4）善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则5）有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围4.诚信——诚实正直，言行坦荡1）诚实正直，表里如一2）通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳3）不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”4）勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正5）对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止5.激情——乐观向上，永不放弃1）喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化2）热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失3）以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩4）始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队5）不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求6.敬业——专业执着，精益求精1）今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情2）遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误3）持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向4）能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事5）遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果阿里吧吧的经营制度理念是:企业使命：创造价值，服务社会经营目标：成为行业的领先者精益求精，永续发展企业价值观：真正的资产是良好的客户关系最宝贵的财富是积极进取、诚实自律的员工运行机制：以人为本，激励创新核心竞争力：技术服务，市场开发公司提倡全体员工建立科学的价值观、人生观和方法论员工价值观：诚实信用，团队协作员工人生观：工作创造价值，奉献带来快乐，态度决定一切员工方法论：忠诚敬业，不断进取把简单的事情重复做好了就是不简单工作作风：迅速响应，马上行动没有任何借口工作目标：创新，高效，可靠客户满意于我们的产品和服务公司具体制定员工思想意识、道德品质、行为处事三个规范，以引导员工统一思想、统一认识、统一行为，并通过团结协作，实现企业和个人的理想。

阿里巴巴人才培训计划一、培训概述阿里巴巴集团是一家国际知名的电子商务平台，业务范围涵盖线上零售、云计算、数字娱乐等多个领域。

作为全球最大的电子商务企业之一，阿里巴巴集团一直致力于培养优秀的人才，为企业的发展提供人力支持。

为此，阿里巴巴集团制定了一系列的人才培训计划，旨在提升员工的综合素质和专业技能，以满足企业发展的需要。

二、培训目的1. 提高员工的综合素质。

阿里巴巴集团要求员工不仅要具备专业技能，还要具备较高的综合素质，如沟通能力、团队合作能力、创新能力等。

2. 提升员工的专业技能。

随着科技的不断进步和市场的不断变化，员工需要不断学习和提升自己的专业技能，以适应企业发展的需要。

3. 培养员工的领导力。

作为一个大型企业，阿里巴巴需要具备一定的领导力的员工，以推动企业的发展。

三、培训内容1. 员工培训方案。

针对不同岗位的员工，制定不同的培训方案，包括新员工培训、岗位技能培训、管理技能培训等。

2. 专业技能培训。

针对不同的专业领域，制定相应的培训课程，包括电子商务运营、云计算技术、市场营销等。

3. 综合素质培训。

包括沟通能力培训、团队合作能力培训、创新能力培训等。

4. 领导力培训。

针对管理人员，提供领导力培训，包括领导力素质培训、团队管理技能培训等。

四、培训方法1. 内部培训。

由阿里巴巴集团的内部员工担任讲师，通过专业技能和经验传授给其他员工。

2. 外部培训。

邀请国内外知名企业的专业人士来进行培训，让员工接触到最前沿的行业知识和经验。

3. 在线培训。

借助互联网技术，开展在线培训课程，提高培训的灵活性和覆盖面。

4. 岗位轮岗。

将员工调岗，让其在不同的岗位上锻炼自己，提高员工的综合素质和适应能力。

五、培训管理1. 培训需求分析。

定期对员工的培训需求进行分析，及时调整培训计划，以适应企业发展的需要。

2. 培训评估。

对培训效果进行评估，通过考核和反馈，及时发现问题并加以改进。

3. 培训激励。

对参加培训并取得优异成绩的员工给予相应的激励措施，以鼓励员工的学习和进步。

阿里巴巴集团的战略管理分析阿里巴巴集团是全球领先的在线零售市场平台，它的主要业务包括电子商务和云计算。

该公司在中国和全球范围内拥有广泛的业务、客户和合作伙伴。

它采取了一系列战略举措，以发挥其市场领导地位并保持其竞争优势。

一、战略定位阿里巴巴集团的战略定位是成为全球领先的在线零售市场平台。

该公司致力于通过提供最佳的在线购物体验、广泛的产品选择、高效的配送和优秀的客户服务来吸引和引导消费者购买产品。

它还通过吸引和支持卖家、品牌和小企业来提供最佳的销售平台。

二、核心价值阿里巴巴集团的核心价值是创造财富和价值。

该公司利用数字技术和互联网连接数百万卖家和消费者，以创造持续增长的商业机会。

它鼓励和支持卖家通过提高产品质量和创新来提高销售额。

此外，阿里巴巴还通过打造参与和开放的大型生态系统来增强其品牌价值。

三、战略优先级阿里巴巴集团的战略优先级是改善购物体验和提高客户满意度。

该公司不断推出新的产品和服务，并进行强有力的广告和营销活动，以吸引和保留消费者。

它还积极与卖家合作，提供培训和技术支持，以帮助他们提高销售额和服务质量。

除此之外，阿里巴巴还采用创新科技进行优化，提高平台整体运营效率。

四、市场机会阿里巴巴集团面临的主要市场机会是通过继续扩大其在中国和亚洲地区的在线零售市场份额来增长其营收和盈利。

随着中国消费者的财富和数字技术使用率的增加，该公司可以通过增加其产品种类和提供更广泛的服务来吸引更多的消费者。

此外，阿里巴巴还可通过加强它与全球卖家的业务合作，开拓并进入新兴市场。

五、竞争策略阿里巴巴集团的竞争策略是提高平台效率和增加产品种类。

它利用数字技术优化平台，从而提高其整体运营效率和客户体验。

此外，该公司还积极寻求与卖家、品牌和小企业合作，扩大其产品种类和库存量。

通过这些策略，阿里巴巴集团实现了不断的增长和领导地位。

六、风险管理阿里巴巴集团的风险管理战略是关注市场变化和内部控制。

该公司密切关注国内和国际政治和经济情况的变化，以调整其战略和业务运营。

阿里运营职级能力体系可以参考以下内容：1. 运营定位和组织职责：在阿里巴巴集团（以下简称“阿里集团”），运营岗位主要负责制定、执行和监控业务策略，以实现业务目标。

运营团队通常由不同级别和专业的成员组成，包括产品运营、用户运营、内容运营、数据运营等。

运营团队与市场、销售、技术和其他职能部门紧密合作，确保业务顺畅运行。

2. 职级体系：阿里集团对运营岗位的职级体系进行了系统化的设计，形成了清晰的职业发展路径。

该体系分为多个级别，例如初级、中级、高级、资深等，每个级别都对应着不同的能力和职责。

3. 能力要求：在阿里集团，运营岗位需要具备一系列核心能力，包括但不限于：* 业务理解能力：了解公司业务模式、产品特性、市场趋势和竞争对手情况的能力。

* 数据分析能力：熟练使用数据分析工具，从数据中发现问题并寻求解决方案的能力。

* 项目管理能力：能够领导并协调多个团队成员完成项目任务，确保项目进度和目标达成的能力。

* 沟通能力：能够有效地与跨部门团队成员和客户进行沟通，建立和维护良好的合作关系的能力。

* 创新能力：能够根据市场趋势和用户需求，提出创新性的业务策略和解决方案的能力。

4. 培养和发展：为了支持运营岗位的职业发展，阿里集团建立了完善的人才培养和发展体系。

公司为运营人员提供了各种内部培训、研讨会和在线学习资源，以帮助员工提升专业技能和知识。

此外，公司还鼓励员工参加行业交流活动，以拓宽视野、积累人脉。

5. 绩效考核：在阿里集团，运营岗位的绩效考核是一个关键环节。

绩效考核通常包括对员工在岗期间的工作表现、业绩达成情况、团队协作等方面的评估。

绩效考核结果将用于确定员工的职级晋升、奖金分配和岗位调整等决策。

6. 挑战与应对：在阿里集团运营岗位的工作中，也会面临一系列挑战，例如市场竞争激烈、客户需求变化迅速、数据安全问题等。

为了应对这些挑战，运营团队需要不断学习新技能、调整策略、优化流程，并与跨部门团队密切合作，共同解决问题。

企业管理QIYEGUANLI一、集团员工培训模式介绍（一）阿里巴巴简介从1999年杭州的初建到现在庞大的规模，阿里巴巴经过16年的快速发展，已成长为一个多元化的互联网行业巨头。

通过对阿里巴巴员工培训模式的探究，可以对中国互联网企业员工培训体系有一个基础的认识与了解。

（二）培训模式阿里巴巴集团对员工的培训计划主要由公司需求分析、培训项目的设计与管理与员工教育三大部分构成。

下文将从这三个方面进行简单介绍。

1.公司需求分析。

员工选择进入一家公司，并期望在未来的工作中得到发展、获得知识并完善自己；与此同时，集团招聘员工并对员工进行培训，希望员工具备集团所需要的工作能力与工作热情推动集团的发展与壮大；从员工身上发掘出符合企业核心价值或者是对企业有价值的特质。

阿里巴巴申请在美上市之后，集团对员工能力的要求也随之发生改变。

一方面，学历与工作经验成为了员工进入集团的门槛之一。

同时集团的快速发展要求员工具备与时俱进的观念与技能。

2.培训项目设计。

培训项目设计：通过对历史经验的总结，阿里巴巴集团员工培训的内容由新员工入职培训、在职员工岗位技能培训和管理人员的管理技能培训三大块组成。

新员工入职培训：新员工是现代企业所达成共识的主要培训对象，随着企业的发展，企业内部各个部门的划分界限越来越模糊，一些岗位之间往往会发生轮换现象，于是就有了一部分相同的技能要求，和其他各异的技能需求。

对于共同的部分，集团会组织员工进行统一的学习与训练；对于差异的部分，集团会分别对员工进行专业化的系统培训。

管理层技能培训：管理人员培训分为管理技能计划、管理发展计划与领导力发展计划三个内容，公司内部简称为3A课程。

经过统计，在阿里巴巴接受培训的管理层人员中，预备管理层和初级管理层人员占到了80%的比例。

3.培训项目管理。

集团在培训项目的管理上，往往会选择更加适合企业现状的培训项目和培训方式。

由于阿里巴巴旗下子公司众多且实际情况存在差异，因此在培训项目的管理上也呈现了多样化的局面。

培训方案一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。

(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。

企业新员工培训方案。

主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训：集团职校负责——不定期分发<员工培训手册>--(简述_大学的历史与现状，描述_大学在_市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。

)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。

各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。