阿里巴巴新员工培训
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阿里巴巴培训总结阿里巴巴培训总结近几年,阿里巴巴集团在人才培养方面做出了很多努力,致力于为员工提供高质量的培训。
作为公司一名新员工,我有幸参加了阿里巴巴的培训课程,并在这期间收获颇多。
下面是我对这次培训的总结。
首先,阿里巴巴培训注重理论与实践相结合。
培训课程中有很多实战案例和实际操作,这使我能更好地理解课堂上学到的知识,并能更快地将其应用到实际工作中。
实践环节的设置让我在实际操作中感受到了团队合作的重要性,并学会了如何有效沟通和协调工作。
这种理论与实践相结合的教学方法,使我能够更加深入地理解和掌握所学内容。
其次,阿里巴巴培训突出个人成长与团队发展。
培训课程中,我们学习了很多关于个人成长和团队合作的方法和技巧。
例如,如何制定个人目标并实现目标,如何与团队成员建立良好的沟通和协作关系等等。
这些技能的掌握不仅对个人自身发展有益,也对团队的发展和合作起到了积极的促进作用。
此外,阿里巴巴培训注重实用性。
培训课程的内容都是紧密与实际工作相关的,能够帮助我们更好地完成工作任务。
课程中,老师们还特别强调了如何将所学知识转化为实际工作中的解决方案,这使我可以更好地应对工作中遇到的各种问题。
通过培训,我不仅学会了许多工作技能,也提高了解决问题的能力。
最后,阿里巴巴培训注重学员的参与和反馈。
在培训过程中,老师们鼓励学员积极参与课堂讨论和互动,学员的问题和困惑也得到了及时解答。
同时,培训结束后,我们还被要求填写了培训反馈表,对这次培训提出了自己的宝贵意见和建议。
这样的参与和反馈机制,使我的学习效果得到了最大化的提升。
总之,参加阿里巴巴的培训课程是一次十分有益的经历。
通过这次培训,我学到了很多实用的工作技能,提高了自己解决问题的能力,并且在团队合作和沟通方面也有了很大的进步。
我相信这次培训将对我的职业生涯产生积极的影响,并使我能更好地为公司发展做出贡献。
我也希望阿里巴巴能继续为员工提供更好的培训机会,让更多的人受益于这样的培训平台。
阿里巴巴员工培训制度第一章我们将顶起阿里渠道一片天作为党代表我们旳责任是传承一种精神,不抛弃,不放弃!要把流淌在自己血液里旳阿里巴巴旳六脉神剑作为一种精神传承给各地旳渠道商,让她们知晓其中旳内容和代表旳涵义,带领人们去学习这种文化,秉承这种文化,并且协助渠道商销售及有关管理人员旳业务能力提高。
要实现这些目旳,我们必须通过党代表最核心旳工作内容加以实现,即我们在这第一版中专门也是唯一要论述旳党代表“三陪”——“培训”,“陪练”和“陪访”。
因此,其一为了更好旳总结各地党代表旳工作精髓,让所有旳党代表知晓,提供更加有效率旳措施作为参照和操作,取之精髓,为我所用;其二为了更加规范党代表旳工作重点和中心思想,使人们可以朝着对旳旳方向迈进,运用对旳旳措施来做对旳旳事,我们编写了这本手册。
固然,实践是唯一检查真理旳措施,因此,作为工作手册肯定是在实践中不断总结,不断提高旳,目前只是初版,后来会在各地党代表旳反馈中不断旳改善,修订更加完善旳手册。
第二章陪练——陪练就是“你干我看”、“我说你听”如果说培训是给一本秘笈旳话,那么陪练就是手把手旳教导。
要把纸上谈兵旳东西运用到实际中,此时,党代表就是一种教练,把自己掌握旳东西传授给渠道商有关人员。
1.陪练前旳准备陪练前旳准备工作要做到“三筹划”。
即筹划好陪练时间,筹划好陪练对象,筹划好陪练内容。
1-1.制定陪练时间:建议安排在每天晚上外加周末半天机动。
1-2.选择陪练旳对象:涉及渠道商主管,培训经理,渠道商销售。
1-3.拟定陪练旳内容:陪练不是党代表随意旳和销售演习,而是需要有筹划或者事先做需求旳调查,针对共性旳问题进行演习。
2.陪练中旳指引2-1.陪练进行时也需要讲究措施,可以采用“纠正法”2-1-1.先把需要提高旳问题带出来,让两个销售进行现场演习;2-1-2.待整个流程完毕,让参与旳其她销售进行点评;2-1-3.最后党代表纠正销售错误,用对旳旳思路和说辞现场演习,告诉销售对旳旳解决措施。
阿里巴巴新员工培训篇一:阿里培训体系阿里巴巴集团学习体系探秘——坚持“知行合一”的培训体系在阿里巴巴集团,人被视为最宝贵的财富。
如何将每一位阿里人的个人能力成长融为持续的组织创新实践、集体文化传承,是对阿里巴巴集团建立学习型组织的最基础要求。
因此,与15年阿里成长历程伴生的,是一个坚持“知行合一”的学习体系。
阿里巴巴集团学习体系分为四个部分:新人系、专业系、管理系以及在线学习平台。
新人培训:“百年阿里”面向全集团所有新进员工从看、信、行动(探寻求证)、思考、分享五步骤,动、静结合地去体验五天之旅。
以“客户第一”为线索,还原阿里的核心价值理念,有机连接新员工与客户的关系;通过与8年以上员工经验的分享、高管面对面,来传递阿里人的精神与秉持,建立新员工与组织历史、文化的连接。
专业培训:运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂1.运营大学:基于运营专业岗位的胜任力模型和公司战略方向,为全集团的运营人员提供学习内容和环境。
纯自主研发适合阿里巴巴集团业务情境的100门专业课程,涵盖四大运营领域岗位,针对不同人群提供精细化的学习方案:例如,保证新人快速胜任岗位的脱产学习、提供进阶技能的岗中学习、以主题沙龙形式进行的专业视野开拓以及促进高潜力员工交流成长的运营委员会等。
2.产品大学:基于互联网产品经理的能力图谱,自主研发了接近100门课程,以业务方向为导向,采用多元化形式,提供综合培养手段。
“新人特训营”针对入职3个月内的产品经理,通过全脱产的系统性培训学习,加速员工认知集团产品架构,加深对产品经理岗位认知,快速胜任岗位;“产品大讲堂”,除了提供进阶课程,更解剖实战案例,线下交流线上沉淀;面向各个垂直领域高潜员工的产品经理委员会,则通过定期、不定期的产品论剑、产品体验、游学交流等活动,实现沉淀专业知识,解决业务疑难问题。
3.技术大学:面向阿里巴巴集团技术专业领域人才的成长培养,近3年的统计中已开发课程400余门,培养内部讲师近800人,参与培训人数50000余人次。
阿里巴巴如何对员工做培训大企业的培训制度对小企业同样有借鉴意义你知道吗,阿里巴巴员工的平均年龄只有27岁~就是这样一群还不算成熟的年轻人创造了阿里巴巴一个又一个奇迹~是什么能让他们先人一等,是什么能让他们保持持久的激情,是什么能让他们具有坚韧顽强的意志,是阿里巴巴公司细致入微的培训。
全员皆需培训阿里巴巴的培训对象包含了公司所有员工。
上至高级管理层,下至新员工,乃至保安都要参加公司的培训。
培训内容总体分为三大块:新员工的入职培训、在职员工的岗位技能培训和管理人员的管理技能培训。
新员工培训分为销售和非销售员工的培训。
新员工在入职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训,课程项目有公司发展、价值观、产品和组织架构介绍等。
针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征,还开展百年责任的活动,包括在西湖边做环保义工、去敬老院慰问老人等,帮助员工感悟做人做事的道理,加强对公司文化的了解,增加社会责任感。
岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。
专业技术技能包括计算机技术、市场营销、PD/网络、客户服务、人力资源等;通用技能包括基本技能、沟通技能、项目管理、问题解决、工作精简、行业知识等。
通过这些培训让员工能掌握工作技巧,提高工作效率,增强员工的成就感。
管理人员培训分三个计划:阿里巴巴管理技能计划(Alibaba management skill program)、阿里巴巴管理发展计划(Alibaba management development program)和阿里巴巴领导力发展计划(Alibaba leadership development program),公司内部简称为3A课程。
每个计划由3,4门核心课程组成,针对不同层级的管理人员进行系统培训和学习。
每个项目都结合工作实际,并兼有课前的沟通调研、课后行动计划的执行,由业务主管、人力资源部和培训部共同打造管理人员的综合能力。
培训形式多样公司根据培训内容采用多样化的培训方式。
阿里新员工培训计划方案一、培训目标根据公司发展的需求和新员工入职的情况,制定了以下新员工培训目标:1. 帮助新员工快速适应公司文化和工作环境,加快融入团队。
2. 提高新员工的专业知识和技能,使其能够快速上岗并胜任工作。
3. 提升新员工的工作效率和绩效表现,为公司创造更大的价值。
二、培训内容1. 公司文化培训(1)公司概况:介绍阿里巴巴的发展历程、业务范围、组织架构等基本信息。
(2)企业理念:阐述公司的核心价值观和经营理念,培养员工与企业共鸣。
(3)文化建设:讲解公司文化的内涵和表现形式,强调团队合作和共同成长的重要性。
2. 业务知识培训(1)岗位职责:详细介绍新员工的岗位职责和工作内容,使其清晰了解自己的工作范围。
(2)业务流程:针对各部门的具体业务流程进行培训,帮助新员工理解公司的运作机制。
(3)产品知识:针对公司的产品和服务进行介绍,使新员工了解公司的核心业务。
3. 技能培训(1)沟通技巧:培养新员工良好的沟通和协作能力,提高团队协作效率。
(2)时间管理:培训新员工合理安排工作时间,提高工作效率和绩效表现。
(3)问题解决:培训新员工解决问题的能力和方法,提高工作的灵活性。
4. 个人发展培训(1)职业规划:帮助新员工进行职业规划和定位,使其明确未来的发展方向。
(2)自我管理:培养新员工自我管理能力,提高个人绩效和职业发展。
(3)团队意识:培训新员工团队意识和协作精神,促进团队的共同进步。
三、培训方法1. 线上培训(1)视频教学:利用视频教学模式进行文化介绍、业务知识和技能培训。
(2)互动讨论:组织在线讨论和答疑,加深新员工对培训内容的理解和掌握。
(3)在线测评:利用在线测评工具对新员工进行定期的学习成果检测,促进学习效果的提高。
2. 线下培训(1)专业讲座:邀请公司内外专家进行专业知识的讲解和交流。
(2)案例分析:通过案例分析的方式,让新员工了解实际工作情况和问题解决的方法。
(3)团队活动:组织团队建设和集体活动,促进新员工之间的交流和合作。
一、总则为提高员工综合素质,提升企业竞争力,增强员工对企业文化的认同感,促进企业持续健康发展,特制定本培训管理制度。
二、培训目标1. 提高员工业务能力,使其能够熟练掌握岗位技能和业务知识;2. 培养员工创新思维,提升团队协作能力;3. 增强员工对企业文化的认同感,提升员工忠诚度;4. 激发员工潜能,为企业发展储备人才。
三、培训对象1. 新入职员工;2. 在职员工;3. 管理层及关键岗位人员;4. 特殊培训项目对象。
四、培训内容1. 企业文化及价值观教育;2. 业务技能培训;3. 管理技能培训;4. 专业知识培训;5. 创新思维培训;6. 团队协作能力培训;7. 压力管理培训;8. 心理素质培训。
五、培训方式1. 内部培训:由公司内部讲师或外部专业培训机构进行;2. 外部培训:选派员工参加行业内的专业培训课程;3. 在线培训:利用公司内部培训平台,开展网络培训;4. 实践培训:通过实际工作项目,提升员工技能;5. 案例分析:结合实际案例,进行深入剖析和研讨。
六、培训计划1. 制定年度培训计划,明确培训目标、内容、方式及考核标准;2. 根据员工岗位需求,制定个性化培训计划;3. 对特殊培训项目,制定专项培训计划;4. 定期评估培训效果,调整培训计划。
七、培训考核1. 培训考核分为过程考核和结果考核;2. 过程考核:包括培训出勤率、课堂表现、作业完成情况等;3. 结果考核:包括培训考试成绩、实际工作表现、项目成果等;4. 考核结果作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
八、培训经费1. 公司设立专项培训经费,用于支持员工培训;2. 员工个人可申请培训经费,用于参加外部培训;3. 公司鼓励员工利用业余时间参加培训,提升自身能力。
九、附则1. 本制度由人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施,原有培训管理制度同时废止。
通过以上培训管理制度,阿里巴巴公司旨在打造一支高素质、高效率、高忠诚度的员工队伍,为企业发展提供有力的人才保障。
阿里新员工培训计划表第一阶段:入职前准备1. 员工。
新员工入职前,应该加入阿里员工培训的微信群,并阅读相关入职文档,了解公司的历史沿革、使命愿景、战略规划等信息,熟悉相关流程和政策。
2. 课程。
新员工入职前将收到入职指南、公司文化培训、新员工手册等文档,并需参加相关的入职培训课程。
3. 安排。
HR将安排新员工入职前的准备工作,包括签订入职合同、保险及社保的缴纳、IT设备的配置等。
第二阶段:入职初始化1. 欢迎仪式。
新员工入职当天,公司将举行欢迎仪式,由公司高管致辞并介绍公司文化、核心价值观、团队精神等。
2. 汇报及安排。
新员工将被安排到对应的部门,由直属领导安排工作、指导工作流程,并向新员工介绍团队成员及工作内容。
3. 培训课程。
新员工将参加为期一周的新员工培训课程,内容将包括公司概况、公司文化、业务内容、产品知识、沟通技巧等。
4. 培训安排。
员工的主管将为员工制定入职培训计划,并根据员工的情况对培训内容进行调整。
第三阶段:岗前培训1. 岗位培训。
由具有专业知识的老员工或专业培训师为新员工进行岗位培训,培训内容将包括具体岗位的业务流程、操作指引、角色分工等。
2. 知识技能。
新员工将接受所在部门业务知识、专业技能、企业文化等方面的培训。
3. 专业指导。
新员工在实际工作中产生疑问可以随时向导师、老员工求助,及时解答,并根据新员工的工作情况为其提供指导。
4. 实战演练。
根据具体的岗位需求,新员工将参与的伴随业务、实战演练,加深对业务流程和操作规范的理解。
第四阶段:日常培训跟进1. 定期培训。
HR将定期组织员工参加技能培训、知识分享、专业提升等课程,定期举行员工培训交流会,促进员工间的交流和学习。
2. 学习活动。
HR还将组织员工外出学习、实地考察、参观学习等活动,通过不同方式的学习刺激员工的学习兴趣,增加学习体验。
3. 培训内容。
培训内容包括领导力、沟通技巧、职业素养、团队协作、客户服务、创新创业等,以适应公司发展的需要。
阿里巴巴集团新员工财务部轮岗培训流程一.费用申请及报销1.费用申请(需提前一周左右)①填写费用申请□&说明□单;②主管签字;③总经理签字;④提交至财务部(财务部审核后会在一周左右付款);⑤费用发票到后一周左右整理粘好发票提交至财务部。
2.费用报销(每月20号至25号)①填写费用申请□&说明□单;②发票在粘存单粘贴好;③费用申请□&说明□单和粘存单一起提交至财务部。
3.奖金、补贴、提成,需要本人提供发票。
发票提供品类:办公费、交通费、住宿费、加油费、停车费、餐费等(黄金、珠宝首饰、内衣等不能用)。
二.发票粘贴1.纸张大的发票靠粘存单左上角贴;2.交通票类似小张发票粘贴不超过粘存单左侧虚线;3.发票粘贴按同一方向,不能有横有竖。
三.个税六项专项扣除学习1.根据财务部PPT进行学习;2.六项:子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人。
四.开票流程1.从部门主管处获取订单模板;2.确认订单款项的收付;3.确认开票类型(专票或普票);4.做好订单提交至财务部;5.到财务部领取发票及签收单。
五.开票核对1.收到销售订单后根据开票核对表核对购货单位名称、实际出库医院名称,产品名称、规格型号、单价、金额。
2.开票核对信息若有变更,请销售人员及时告知销售经理,经销售助理核对后,将新的开票核对信息发给财务人员。
六.销售订单录入根据销售订单详细登记销售记录表,区分开票信息和实际出库信息。
七.发票签收单回收销售人员将发票递交给客户后,必须及时收回发票签收单白联交还财务人员,签收人要署名并填写日期。
新员工入职实践任务评价总表说明:1、编号格式:部门名称首字母缩写-数字;2、采用评分法的方式对各项任务的评价维度进行打分(1-5分),并在说明栏中说明具体情况。
3、平均分低于4分属于不合格,需重新学习。
阿里员工培训计划一、前言作为全球领先的电商平台和科技创新公司,阿里巴巴一直以来都十分重视员工的培训和发展。
我们相信,员工的素质和能力是公司发展的关键因素。
因此,我们致力于为员工提供系统全面的培训计划,帮助他们不断提升自我,拓展技能,实现个人职业发展目标,同时也为公司创造更大的价值。
二、员工培训的理念1. 员工是公司最宝贵的资源。
我们相信,只有通过培训和发展员工的能力,才能实现公司的长期发展目标。
2. 培训是员工权利。
公司将提供全面的培训资源,帮助员工不断提升自我,实现个人职业发展目标。
3. 培训是公司责任。
我们将为员工提供全面的培训计划,确保员工在公司的发展和个人成长得到充分的支持。
4. 培训是公司文化。
培训将成为公司文化的重要组成部分,激励员工不断学习,积极进取,不断创新。
三、培训计划的目标1. 帮助员工提升专业技能,提高工作效率和质量。
2. 帮助员工提升综合素质,提高综合能力和竞争力。
3. 帮助员工提升领导力,培养优秀的管理人才。
4. 帮助员工提升创新意识,培养创新型人才。
四、培训方式1. 内部培训:公司内部专业人士通过讲座、沙龙等形式对员工进行专业知识的培训。
2. 外部培训:公司邀请行业专家通过研讨会、研修班等形式对员工进行专业知识的培训。
3. 在线培训:公司搭建在线学习平台,提供丰富的学习资源,员工可根据自己的时间和需求进行学习。
4. 实践培训:公司安排员工到实际岗位上进行实践培训,学以致用,将所学知识运用到实际工作中。
五、培训内容1. 专业知识培训:包括行业知识、产品知识、营销知识等。
2. 职业素质培训:包括沟通能力、团队合作能力、执行能力、创新能力等。
3. 领导力培训:包括领导者的素质、领导者的行为、领导者的沟通等。
4. 创新意识培训:培养员工的创新思维,提高员工的创新能力。
六、培训计划的具体安排1. 接受新员工培训。
公司要求所有新员工在入职后进行一周的新员工培训,包括公司文化、工作流程、工作规范等。
阿里巴巴员工培训开发情况及问题一、培训开发现状1、全员皆需培训阿里巴巴的培训对象基本包含了公司所有员工。
上至高级管理层,下至新员工,乃至保安都要参加公司的培训.培训内容总体分为三大块:新员工的入职培训、在职员工的岗位技能培训和管理人员的管理技能培训。
2、入职培训新员工培训分为销售员工和非销售员工的培训.新员工在入职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训,课程项目有公司发展、价值观、产品和组织架构介绍等。
针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征,还开展“百年责任”的活动,帮助员工感悟做人做事的道理,增加社会责任感.3、岗位技能培训岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。
专业技能包括计算机技术、市场营销、客户服务等;通用技能包括基本技能、沟通技能、项目管理、行业知识等。
通过这些培训可以让员工掌握工作技巧,提高工作效率.4、管理技能培训管理技能培训分三个计划:阿里巴巴管理技能计划、阿里巴巴管理发展计划和阿里巴巴领导力发展计划,公司内部简称为3A课程.每个计划由3~4门核心课程组成,针对不同层级的管理人员进行系统培训和学习。
值得一提的是,在阿里巴巴几乎每周都有培训。
这么多场次的培训针对不同对象,使每个员工都有机会学习、发展。
5、能者为师阿里巴巴的培训师来源广泛,既有公司外部的专业培训师,也有公司内部经验丰富的管理人员。
阿里巴巴非常注重内部讲师的培育,内部讲师不一定是业绩最好的员工,但一定是业绩较好而且有讲授技能的员工。
公司针对讲师的不同层次开设讲师兴趣班、提高班和专业班,以鼓励更多的员工加入内部讲师团队。
这样,通过人带人,人学人的方式,公司培训师团队的规模不断扩大,质量不断提高.二、阿里巴巴员工培训中存在的问题针对阿里巴巴的培训现状,我们可以针对性的发现以下几点问题:⑴、只注重培训人员的培养,但培训学员的评估制度不健全,培训的效果评估工作仅仅停留在对培训课程中所授予的知识技能进行考核,没有深入到培训学员的工作行为、态度的改变和能力的提高;⑴、对员工进行培训之后,被培训的员工流失愈发严重,这就导致了花费大量成本的培训得到的收益却微乎其微。
阿里人才培训计划一、引言随着互联网和科技的发展,人才培养越来越成为企业发展的关键因素。
阿里巴巴作为中国领先的互联网公司,充分认识到人才培养的重要性,因此制定了全面的人才培训计划,致力于培养出一批符合阿里文化及业务需求的高素质人才。
二、培训目标1. 帮助新员工快速融入公司文化和业务模式,提升工作效率;2. 发掘和培养潜力员工,提供晋升机会;3. 建立健全的师徒制度,加强员工间的团队合作;4. 培育和培养创新型的领军人才,为公司未来的发展打下基础。
三、培训内容1. 新员工入职培训在员工入职后,阿里将为其提供全面的培训,包括公司文化、业务流程、工作技能等方面的培训。
通过培训,帮助新员工快速融入公司并胜任工作。
2. 岗位培训根据员工的实际工作岗位,设计相应的岗位培训计划,针对性地培养员工在岗位上所需的技能和知识,提高员工的工作能力和素质。
3. 领导力培训针对于管理和领导岗位的员工,阿里将提供专门的领导力培训计划,培养其领导能力、团队管理能力以及决策能力,为其未来的职业发展打下坚实的基础。
4. 创新能力培训作为互联网行业的领军企业,创新能力的培训尤为重要。
阿里将为员工设计创新能力培训计划,通过学习和实践,提高员工的创新意识和创新能力,为公司的未来发展提供动力。
5. 团队合作培训团队合作是企业发展的基石,阿里将组织各种形式的团队合作培训活动,帮助员工建立团队意识,加强团队合作能力,增强员工之间的凝聚力和协作能力。
6. 发展潜力员工培养计划针对有发展潜力的员工,阿里将制定个性化的培养计划,通过培养和提拔,为这些员工提供晋升和发展的机会,为公司发现和培养更多的领军人才。
四、培训形式1. 团体培训阿里将定期组织各类培训活动,包括公司内部讲座、行业交流会、研讨会等形式的团体培训,为员工提供多样化的学习机会。
2. 在线培训借助互联网技术,阿里将开设在线培训平台,为员工提供便捷的在线学习资源,让员工可以灵活地进行学习,提高工作效率。
阿里巴巴入职培训方法阿里巴巴是一家享誉全球的科技企业,该公司在中国乃至全世界都有着非常出色的口碑和影响力,其正在快速发展成为一个影响广泛的科技巨头,这些都表明这家企业具备优秀的入职培训方法和体系。
因此,本文将尝试从以下角度探讨阿里巴巴的入职培训方法:培训形式和培训内容,反馈和评估机制,以及个人成长路径。
一、培训形式和培训内容经过多年的发展,阿里巴巴已经建立了一套完整的入职培训体系,这个培训系统灵活多变,包含了以下几种培训形式:1.线上培训新员工入职首先进行的是线上培训,这样的做法非常普遍,因为可以大规模地快速传递公司价值观和文化。
通常培训是基于多种方式实现的,例如通过人员定期参加在线讲座或通过阿里巴巴自己的专门网站进行学习。
2.集中培训新员工可以参加集中式的培训,这种培训通常在公司内部进行,组织者为公司内部的高管和各部门负责人,专业人员或者是其他公司内部领导。
在这个阶段,新员工将会学习到有关公司服务产品的详细信息、业务特点、商业战略等等。
3.外部培训此类培训一般是外部班级、学校或者公司提供的学习之旅,可以选择参加,也可以由公司选择。
阿里巴巴鼓励员工追求自我充电。
同时,公司还会向员工提供财务支持,例如报销培训费用,这是帮助员工提高技能和能力的好机会。
此外,在培训内容方面,阿里巴巴还使用了很多独特的方法,例如故事讲座暨功夫茶学习活动、游戏学习和案例分享等。
此外,公司还将实际业务情况作为讲解的象征,利用自身的业务流程和详细的案例来讲解知识,这样员工将会学到实际的业务知识和解决问题的方法,更能够为公司所用。
二、反馈和评估机制阿里巴巴注重反馈和评估,不仅仅是提供培训,更着重于员工在成长中的反馈和啮合。
这个过程并不是一次性的,而是由多位学习导师和各种安排设计师参与,以确保学员在成长路径上得到充分支持。
1.晋升尽管阿里巴巴采取了一种基于角色和绩效的工作等级制度,但公司还是提供晋升和升迁的机会。
员工在公司的职业发展路径是非常清晰的,同时公司也会提供适当的培训,以帮助他们确保在职业生涯中实现成功,得到明确的职业晋升机会。
阿里新员工培训计划书一、培训目标通过本次培训,新员工将了解公司的发展历程、企业文化、组织结构、岗位职责、公司业务及相关规定,熟悉阿里巴巴公司的工作模式、工作流程,掌握必备的工作技能,提高工作效率,提升团队合作能力,助力员工快速融入公司,为公司的发展和员工的职业发展奠定良好基础。
二、培训内容1. 公司概况(1)公司发展历程- 阿里巴巴公司的成立和发展历程- 阿里巴巴公司的发展战略和未来规划(2)企业文化- 阿里巴巴公司的企业文化- 阿里巴巴公司的核心价值观(3)组织结构- 阿里巴巴公司的组织结构- 各部门的职责和协作关系2. 岗位职责(1)岗位职责- 介绍新员工岗位的职责和任务- 讲解员工在岗位上的职责和权限(2)员工手册- 阐述公司的员工手册- 介绍员工工作规范和纪律3. 公司业务(1)公司业务概览- 介绍公司的业务范围和发展方向 - 讲解公司的核心产品和服务(2)市场竞争- 分析公司所处行业的竞争情况 - 介绍公司的市场定位和竞争优势4. 公司规定(1)公司制度- 阐述公司现行的各项规章制度 - 介绍公司的管理制度和工作流程(2)安全知识- 传授公司的安全知识和防范措施 - 提高员工对安全问题的意识5. 工作技能(1)沟通技巧- 提高员工的沟通技巧和表达能力 - 培养员工的团队协作能力(2)职业素养- 培养员工的职业操守和工作态度 - 提高员工的执行力和抗压能力6. 公司价值观(1)企业精神- 弘扬公司的企业精神- 培养员工的奉献精神和责任意识(2)服务理念- 传递公司的服务理念- 提高员工对客户需求的理解和满足能力7. 培训考核(1)培训考核- 安排岗前培训考核- 对员工的培训效果进行评估(2)改进建议- 收集培训后员工的意见和建议- 对培训工作进行改进建议三、培训方法1. 集中培训- 在公司内部进行集中的培训,由公司的培训师和相关部门负责人进行讲解和训练2. 岗位实训- 安排新员工进行岗位的实际操作和练习,辅助员工快速掌握工作技能3. 视频学习- 提供公司相关视频和网络课程,帮助员工了解公司的业务及相关规定4. 小组讨论- 安排员工进行小组讨论,促进员工之间的交流和互动,加深对培训内容的理解5. 实例分析- 分析公司的典型案例,让员工深入了解公司的业务和工作流程6. 角色扮演- 安排角色扮演活动,培养员工的团队合作意识和应变能力四、培训实施1. 培训时间:从新员工入职之日起,持续为期一个月的培训周期2. 培训地点:公司内部办公场所或培训基地3. 培训形式:集中培训为主,辅以岗位实训和视频学习,注重互动和实践4. 培训计划:根据培训内容和方法,制定详细的培训计划和时间安排,确保培训的有效性和全面性五、培训成效1. 通过培训学员反馈,了解培训内容和方法的效果,及时调整和改进培训工作2. 对培训考核的成绩进行统计和分析,评估培训成绩和需要改进的方面3. 汇总员工的培训建议和意见,为今后的培训工作提供参考和改进的方向六、培训总结通过本次培训,新员工对公司的发展历程、企业文化、组织结构、岗位职责、公司业务及相关规定有了全面的了解,掌握了必备的工作技能,提升了团队合作能力和执行效率,更好的融入了公司的工作环境,为公司的发展和员工的职业成长奠定了良好的基础。
阿里巴巴员工培训制度第一章我们将顶起阿里渠道一片天作为党代表我们得责任就是传承一种精神,不抛弃,不放弃!要把流淌在自己血液里得阿里巴巴得六脉神剑作为一种精神传承给各地得渠道商,让她们知晓其中得内容与代表得涵义,带领大家去学习这种文化,秉承这种文化,并且帮助渠道商销售及相关管理人员得业务能力提升。
要实现这些目标,我们必须通过党代表最核心得工作内容加以实现,即我们在这第一版中专门也就是唯一要阐述得党代表“三陪”——“培训”,“陪练”与“陪访”。
所以,其一为了更好得总结各地党代表得工作精华,让所有得党代表知晓,提供更加有效率得方法作为参考与操作,取之精华,为我所用;其二为了更加规范党代表得工作重点与中心思想,使大家能够朝着正确得方向前进,利用正确得方法来做正确得事,我们编写了这本手册。
当然,实践就是唯一检验真理得方法,所以,作为工作手册肯定就是在实践中不断总结,不断提升得,目前只就是初版,以后会在各地党代表得反馈中不断得改进,修订更加完善得手册.第二章陪练-—陪练就就是“您干我瞧"、“我说您听"如果说培训就是给一本秘笈得话,那么陪练就就是手把手得教导。
要把纸上谈兵得东西运用到实际中,此时,党代表就就是一个教练,把自己掌握得东西传授给渠道商相关人员。
1、陪练前得准备陪练前得准备工作要做到“三计划”.即计划好陪练时间,计划好陪练对象,计划好陪练内容.1-1、制定陪练时间:建议安排在每天晚上外加周末半天机动。
1-2、选择陪练得对象:包括渠道商主管,培训经理,渠道商销售。
1-3、确定陪练得内容:陪练不就是党代表随意得与销售演练,而就是需要有计划或者事先做需求得调查,针对共性得问题进行演练。
2、陪练中得指导2-1、陪练进行时也需要讲究方法,可以采用“纠正法"2—1-1、先把需要提升得问题带出来,让两个销售进行现场演练;2-1-2、待整个流程完毕,让参与得其她销售进行点评;2—1—3、最后党代表纠正销售错误,用正确得思路与说辞现场演练,告诉销售正确得解决方法。
阿里巴巴新员工培训篇一:阿里培训体系阿里巴巴集团学习体系探秘——坚持“知行合一”的培训体系在阿里巴巴集团,人被视为最宝贵的财富。
如何将每一位阿里人的个人能力成长融为持续的组织创新实践、集体文化传承,是对阿里巴巴集团建立学习型组织的最基础要求。
因此,与15年阿里成长历程伴生的,是一个坚持“知行合一”的学习体系。
阿里巴巴集团学习体系分为四个部分:新人系、专业系、管理系以及在线学习平台。
新人培训:“百年阿里”面向全集团所有新进员工从看、信、行动(探寻求证)、思考、分享五步骤,动、静结合地去体验五天之旅。
以“客户第一”为线索,还原阿里的核心价值理念,有机连接新员工与客户的关系;通过与8年以上员工经验的分享、高管面对面,来传递阿里人的精神与秉持,建立新员工与组织历史、文化的连接。
专业培训:运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂1.运营大学:基于运营专业岗位的胜任力模型和公司战略方向,为全集团的运营人员提供学习内容和环境。
纯自主研发适合阿里巴巴集团业务情境的100门专业课程,涵盖四大运营领域岗位,针对不同人群提供精细化的学习方案:例如,保证新人快速胜任岗位的脱产学习、提供进阶技能的岗中学习、以主题沙龙形式进行的专业视野开拓以及促进高潜力员工交流成长的运营委员会等。
2.产品大学:基于互联网产品经理的能力图谱,自主研发了接近100门课程,以业务方向为导向,采用多元化形式,提供综合培养手段。
“PD新人特训营”针对入职3个月内的产品经理,通过全脱产的系统性培训学习,加速员工认知集团产品架构,加深对产品经理岗位认知,快速胜任岗位;“产品大讲堂”,除了提供进阶课程,更解剖实战案例,线下交流线上沉淀;面向各个垂直领域高潜员工的产品经理委员会,则通过定期、不定期的产品论剑、产品体验、游学交流等活动,实现沉淀专业知识,解决业务疑难问题。
3.技术大学:面向阿里巴巴集团技术专业领域人才的成长培养,近3年的统计中已开发课程400余门,培养内部讲师近800人,参与培训人数50000余人次。
在专业课与公开课的基础之上,建立ATA技术沙龙,形成开放的技术人员交流平台,旨在挖掘好的、值得推广的思想、理念、技术等;同时根据公司重点发展的技术领域,邀请外部嘉宾,引入优质内容及分享议题,引导相关领域人员学习了解前沿最新最牛的技术,拓宽眼界,促进内部人员思考成长。
4.罗汉堂:面向阿里巴巴集团一线、且入职在3年以内员工的通用能力培养基地。
完全自主研发的5门课程《情绪管理》、《沟通,其实很简单》、《在合作中成长》、《组织高效会议》以及《结构化思维与表达》。
课程内容深度内化,贴合阿里工作情境,具备浓郁的阿里味道。
所有课程植入互动体验式模块,以启发个体思考、创造行动改变。
管理者学习:“侠客行”、“湖畔学院”及行动学习“管理三板斧”1.侠客行:面向阿里巴巴集团一线管理者,分别以业务线和层级进阶推进管理学习的覆盖,培养了近百名内部管理者讲师。
根据阿里巴巴集团“管理能力图谱”,自主研发了管理者的进阶课程体系,辅以部分引进课程;通过“课上真实案例演练+课后真实作业练习+课后管理沙龙”的不间断学习方式,保证持续对焦管理者在“角色与职责”上的统一认知;根据不同管理场景与复杂度,输出完整的领导力提升方法论和应用技巧;并在侠客行“管理沙龙”形成“良师”(资深阿里管理者)“益友”(同期管理者)之间共同的语言、心力和能量场。
2.湖畔学院:面向阿里巴巴集团高阶管理人员的成长培养。
在湖畔学院,以学习的参与者为中心,建立平等、开放的学习体验,通过不同背景、经历的高阶管理者之间的分享交流,解决高阶管理者的融入、战略的对焦、领导力的修炼以及文化的传承。
在常规的学习安排之外,也设置了不定期的“湖畔大讲堂”,引入国内外杰出学者、业界领袖的分享,提高眼界和视野,通过“业务沙龙” 促进协同,建立全局观,提升整合能力;通过“文化沙龙”,挖掘管理背后的问题,传承阿里文化。
3.管理三板斧:突破管理层级的集体行动学习。
“管理三板斧”包含管理人员的三项基础能力要求:《Get Result》、《Team Building》和《Hire&Fire》。
以全景实战的方式,在真实的业务背景中,通过推动集体思考的方式,去提升团队的整体业务能力,以及团队管理能力,也是组织能力、组织文化传递强化落地的实战场。
阿里学习平台:为全体阿里人提供内部学习和交流平台在这里,所有阿里人可以自由报名参加线下培训;查阅过往学习沉淀的视频、文档;可以创建学习计划,监测管理学习的进度;通过即时问答系统得到答疑解惑。
之所以能支撑全集团每位阿里人随时随地个性化学习,是因为阿里学习平台积累并提供海量丰富的知识库、完备的员工成长工具以及人才数据库。
从以上简单描述中,我们可以归纳一下阿里巴巴集团学习、培训体系的特点:知识都是有情境的,没有情境、背景的知识只是信息。
因此,学习内容无论是专业或是管理,无论是技巧、工具或是理念、文化,都已浸透阿里巴巴集团业务场景和组织历史。
课程只是学习的形式之一,绝不等于学习。
每一位员工的发展图谱比任何一种或多种课程都要重要得多。
这正是阿里专业和管理学习中所沉淀的相应能力图谱和知识体系的价值。
知行合一,不仅仅是指用行动来强化、内化所学得的内容,也同样意味知识的最佳来源是实践本身。
只有如此,同样的语言、认知和文化在组织中才有生命力的流动。
这是互联网时代对一个组织保持持续创新力的基本要求和最佳给予。
篇二:看阿里巴巴新员工如何出第一单来区域一个半月了,终于破蛋了,是水到渠成的,我很安慰。
来阿里巴巴的人有许多是和我一样,有人品,有激情,有欲望,有负债!我认为阿里巴巴是勇敢者,开拓者的天堂,不是一般人可以来的地方。
阿里巴巴创造了这样一个奇迹,那就是尽力剪掉一切可能束缚人的所谓职场规则,用简单和开放作为铺垫,把人的潜能逼到极限,超越极限。
阿里巴巴的TOP文化,分享文化,不断地像奥运会激发运动员创造奇迹一样激发了无数SALES的潜能,创造了一个又一个奇迹。
阿里巴巴的英雄此起彼伏,层出不穷。
如果你坚持——在别人还没有到办公室之前就准备好名单出去陌拜,如果你坚持——在车里就给客户打电话,如果你坚持——刚被客户赶出来马上微笑着给另一家客户打电话预约,如果你坚持——等着路边小摊炒粉干的时候梳理客户名单,如果你坚持——回到办公室就打两个小时电话判断客户和预约客户,如果你坚持——晚上十二点还在开发客户,那么你就一定是TOP,那么你就可以把以前几年买车的计划在几个月里面实现,那一刻,你创造奇迹——也许是你以前想都不敢想的事情!其实许多新人来阿里巴巴过的并不好,我们还算幸运的。
阿里巴巴的崇尚的是除了时间,一切都是次要的。
进入阿里巴巴你就必须有一个清晰的目标,这以后,除了为目标必须做的事情,其他的都必须剪掉,你不能有自己的业余爱好,你必须非常的专注,因为你没有时间!来阿里巴巴你必须借钱,因为公司不会给你很好的底薪,如果不好好干,连生存都有问题。
阿里巴巴的中供铁军是人手一部手提电脑,必须自己去想办法,做网络的人,没有电脑根本就做不了事情。
中供铁军必须在交通上付出,不是你不想走路,而是你没有时间浪费在路上,你必须让自己快速动起来。
中供铁军必须把自己的电话费菜单调为月最低消费一百以上的,这样资费标准相对便宜,可以多打电话。
总之只要是能节约时间,提高效率,最终能多开发潜在客户,那么绝对地愿意把自己当牲口用,把钱当纸用。
没钱,新人没有钱是很正常的,想办法。
开口,向一切可能的关系开口,没有不好意思的概念,问题必须解决,实在不行有老人和老大帮忙,一切阻碍自己提高工作效率的问题都必须解决,把潜能逼出来。
一个半月前,我不敢进客户的办公室,进去了不知道讲什么,不知道客户的产品的用途,市场情况,外贸情况,客户怎么说,我就怎么信,经常觉得这家客户确实是不适合做外贸,那家也不怎么适合做外贸,一个工业区扫下来就没有一家能说上几句话的,都是不适合,不需要类型的,让自己更不敢进门。
一个月扫下来,除了几个厂子都很大的工业区,主要的集中工业区扫的差不多了,因为自己的不懂,不自信,不敢进大厂子。
但这时候对地形,区域分布,产品,市场情况,合作情况等都有一些了解,也正是放假过年了。
我没有回家,因为我是新人,老人很多是提前请假回家的,我们才来了不到一个月,钱用进去不少,除了债务,我们一无所有,而且到公司放假那一天我们买票不方便,老人说一句新人抓住机会开发客户,我就留下来了,没有回家过年。
慢慢地这里工厂都关门了,碰不到老板,我们出去的也少,主要是网上开发,打打电话。
我最欣慰的是我在过年期间把在百大没时间看的TOP分享的战地手册,新手上路,售后服务手册等公司所提供的资料都粗略的看了一遍,并且还把我哥哥在我来杭州培训的前夜给我的“高效销售法”也看完了,这给了我很大的帮助,这使我对公司的产品更了解,对一个月来遇到的很多问题有很好的理解,信心倍增!开年以后,开始改变策略,不再给自己设限,不再怕大的,搞小的。
搞小的非常的不爽,一是这些厂子很小,往往很难找到;二是就算找到了,自己都没有信心让他们做外贸,条件实在是不怎么样。
开始搞中型的厂子,进去就开始用老大,老人,以及团队分享的经验去试,找到自己的销售感觉,终于在一次老大陪访的过程中状态极好,把柳川继电器的老板说动了,说是招个外贸员就把事情定下来,我立马就去招来一个女孩子,他看起来还比较满意,但是这个单子还没有搞定,还需要等几天,那是后话。
关键是这以后我就一发而不可收拾,去每一家我都极为自信,把断约后用中国制造的人说的频频点头,说什么阿里巴巴去年一直没有人来,所以做中国制造。
我激情高昂,唾沫横飞,他一边用纸擦手上的唾沫,一边点头,最后还把我的名片再认真的看了一遍,说可以交个朋友,以后多交流。
还有一次我一个人面对两个人,他们开始不怎么搭理我,说什么阿里巴巴的人天天来,每个人解释一遍,他们烦。
我不等他们你一句我一句的敷衍,抢断他们的话,告诉他们我们一个月三万以上的佣金,每来这里一次都是要花一百多的成本,要不是条件还行,我们会那么关注?如果我们阿里巴巴不关注了,你估计也就不行了,后面又反复给他强调客户在自己手中的重要性,并且用种田的老大爷都知道的老理来反驳他的所谓的敷衍的理由,一个人的声音比他两个人的还要大,最后他们才告诉我是因为才建厂不久,先通过外贸公司做,很多事情还没有忙清楚,需要时间,对我说的这些有感触,希望以后交流。
这时候才理解TOP 所分享的气势的概念,放开去谈,爽啊!对于才签的这个单子,我可以说是我没有想到的。
我前面一直以为柳川继电器是我的第一个单子,但是到现在还没有签下来。
这个单子是年初去找中垟田的一个客户的时候,陌拜的,当时只是留了一份资料,连老板都没有见到。
前些天晚上常规性的打电话判断客户,林总说不要常打电话骚扰,有资料就送过来。