礼仪是人们在交往中相互沟通必须遵循的律 己敬人的社会规范和道德规范,是社会人际关 系中用于沟通思想、交流感情、表达心意、促 进了解的一种形式。是对礼节与礼貌的统称。
(二)礼仪的特点 传承性 民族性 变异性 针对性
三、礼仪的功能
▪ 1、沟通功能 ▪ 2、协调功能 ▪ 3、维护功能 ▪ 4、教育功能
社交中“不”的惯例
不过分开玩笑 不要乱起绰号 不随便发怒 不当面纠正 不言而无信 不恶语伤人 不热情过度 不防碍他人
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
四、礼仪的惯例与规则
(一)礼仪的惯例 1、女士优先 2、等距离:是指在社交场合,特别是在一些交际
应酬中,对待众多的合作伙伴,应努力做到一视同仁, 不要使人感觉有明显的亲疏远近、冷暖暗明之分。
3、尊重隐私(不问年龄、经历、婚否、收入、健 康等)
4、修饰避人 5、社交中“不”的惯例
修饰避人:意即维护自我形象的一切准备 工作应在“幕后”进行,绝不可以在他人 面前毫无顾忌地去做。
第一章 礼仪概述
一、礼仪的起源
礼仪源于礼,那礼又是怎样产生的呢? 1、首先为维持自然“人伦秩序”而产生礼 2、礼起源于原始的宗教祭祀活动。
二、礼仪的内涵与特点
(一)礼仪的内涵
1、礼的概念 从概念上讲,“礼”字的本意是敬神的,今 引申为敬意的通称,是指人们在长期的社会 实践中约定俗re Powerful You Will Be
谢谢你的到来
学习并没有结束,希望大家继续努力
Learning Is Not Over. I Hope You Will Continue To Work Hard