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⼀、注意事项 1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。
考试时限为150分钟。
其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超出答题区域的作答无效！ 4.待监考人员宣布考试开始后，方可开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答。
未按要求作答的，不得分。
6.监考人员宣布考试结束时，应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。
严禁折叠答题卡！⼆、给定材料材料1 新春伊始，《新农村》记者小梁到基层调研，以下是他在两个村庄采访的片段。
“村子真干净”，这是外来人对东各村的第一印象。
村道上见不到一张纸片，家家院里院外也清清爽爽。
79岁的高大妈笑着把小梁往屋里迎。
冬季取暖煤改电以后，高大妈家装了地暖，外面再冷屋里也舒服。
高大妈自己收拾得利索，家里拾掇得干净，屋里屋外的花儿都修剪得齐齐整整。
她言语间透着喜悦：“儿子孝顺，春节前辞了城里的工作回来，专门照顾我们老两口。
”“爸妈上了年纪，身体都不大好，有个头疼脑热，身边没个人照顾那肯定不成。
”高大妈的儿子小曾买完菜刚一进门就接过了话头。
东各村是太行山脉的一个小山村。
村子不大，一共250多人，但老龄化程度不低，60岁以上的老人就有70多位。
平时，村里就是这些老人“守着”。
村委会一周放两次公益电影，捧场的也都是这些老人。
“村里的大爷大妈都是居家养老，儿女负责赡养。
子女外出打工的，只能是老两口互相照顾。
村里打算建个‘托老所’，解决老人的日间吃饭、活动和照料问题。
”村党支部不错，“老姊妹能时常见上一面，唠唠嗑。
”“老爸腿脚不好，出不了门，还得我们在跟前伺候着放心。
”小曾说。
村里买东西不太方便，买点油盐酱醋、买点菜都得去镇上，单程4公里，走到公交站就得一刻钟，这对老年人是个大挑战。
微信小程序在医疗行业中的应用随着科技的不断进步，医疗行业也逐渐实现数字化。
微信小程序作为移动互联网的新兴应用，也逐渐开始在医疗行业中得到广泛应用。
本文将从微信小程序在医疗行业中的应用举例，探讨其带来的好处和未来发展趋势。
一、微信小程序在医疗行业中的应用举例1. 医疗保险查询通过微信小程序，用户可轻松查询自己医保的状态、缴费情况以及医疗保险的政策解读等内容。
省去了到医保局排队或电话查询繁琐流程的时间和劳动力成本。
2. 医疗服务预约越来越多的医院和医疗机构开始在微信小程序上线下预约服务。
如某些城市的公立医院、公共卫生机构、私人诊所等，还有一些互联网医疗平台也纷纷推出了此项服务。
用户可以直接在微信上在线预约挂号、检查、取药等服务，方便快捷。
3. 医疗诊断智能辅助微信小程序不仅可以方便地获得相关医疗信息，还可以借助人工智能技术实现病例分析和医学诊断辅助。
例如，有一些智能问诊小程序可以通过人工智能技术，快速进行初步病情评估，并提供相关医疗建议。
4. 病人健康档案管理微信小程序还可以用作病人个人健康档案的管理工具。
患者可通过微信小程序查看自己的健康档案、病例记录及治疗方案，同时也可随时和医生进行在线沟通。
这样可以让患者的病历信息更方便、快捷、安全地记录和管理。
二、微信小程序在医疗行业中的好处1. 方便快捷微信小程序可以在微信里直接打开使用，用户无需下载和安装，省去了下载和安装应用程序的时间和步骤。
同时微信小程序还可以通过扫描二维码快速打开，方便用户的使用。
2. 信息实时更新微信小程序实时更新信息，方便用户随时了解医疗信息。
如医生门诊时间调整、药品价格变化、医疗政策更新等等。
这使得用户在查看相关信息时更加准确和实时，为患者提供了更好的医疗服务。
3. 个性化定制微信小程序具有智能定制的能力，可以为每位用户个性化提供定制化的医疗服务。
在医疗预约、健康档案管理等方面，根据用户的个人情况进行匹配和推荐，提高了用户的医疗体验。
微信宝微医疗，看病不再是难事
随着医疗行业的快速发展，人们在享受先进医疗技术的同时，挂号难、排队累、就医不方便等一系列问题随之而来，让人们觉得看病是件难事。
微医疗是微信宝针对医疗行业而推出的软件产品，用户可通过微信宝平台实现在线挂号、内容设置、预约查询、预约统计的一整套服务体系，能够有效解决患者挂号难、排队累、就医不方便等一系列难题。
微信宝微医疗的诞生，满足了市场的需求，也适应了时代的发展趋势。
微信宝微医疗面世以来，就受到了广大代理商及客户的热捧和赞许，极具人性化的便利系统，为客户轻松解决了看病难的根本性问题，成为微信宝软件产品中极具代表性的产品之一。
患者通过微信宝微医疗在网上就可以完成挂号、预约等一系列的就医流程，给用户和患者节省了时间，也省心不少。
此外，还可方便用户通过微信宝微医疗后台，进行更简单、便捷的操作。
微信宝微医疗不管是对于用户还是患者，都是医疗行业服务的进步，也是时代的进步。
品质是每一款微信宝产品的根基，微信宝不墨守成规，每一款产品的研发都是一项技术的革新。
微信宝利用自身的四十多项软件功能，结合流行的硬件营销风暴，开启“软件+硬件”营销的先锋之路，得到了市场的高度认可，大量事实证明，微信宝只有提高市场的认可程度，才能在微信营销领域越走越远。
文章来源于：/article-10568-1.html。
广东省妇幼保健院微信全流程就诊平台上线6月30日是广东“扶贫济困日”。
今天，广东省妇幼保健院与倍康公司合作开发的微信全流程就诊平台正式上线，患者只需要扫描微信二维码或搜索“广东省妇幼保健院”添加关注，填写简单的个人信息捆绑就诊卡，即可用手机完成预约挂号、挂号、缴费、候诊队列查询和检查报告查询等就诊流程。
每一位患者通过微信到医院看病，不再排队，不再需要在挂号缴费窗口来回跑，就诊数据实时可查，化验单据即时推送，优化就诊流程，改善群众就医感受，这是继广东省妇幼保健院与中国银行开通了“银医一卡通”便民自助服务系统后的又一便民利民举措，用实际行动践行党的群众路线。
微信挂号，缴费取药省时省心据悉，通过关注“广东省妇幼保健院”公众号的用户可通过微信直接查看医院介绍、科室介绍、医生介绍，根据自身实际情况自主选择就诊的院区和专家并预约挂号。
而在就诊当日，患者只需通过微信支付挂号费，即可挂号成功。
在医院的公众号内，点击就医服务中的候诊队列可查看候诊人数，患者可根据离医院的距离而自由掌握出发来院的时间，大大降低了患者就诊的等待时间，患者可灵活安排其他日常事务。
患者就诊后，可以通过微信支付缴纳药费和检查费用。
此外，患者不需要在医院等候检验检查结果，可随时随地通过微信查询。
远程候诊，微信专窗便民利民微信医疗服务的智能化、多方位、更贴心，是广东省妇幼保健院微信服务平台倾力打造的患者体验，多方位满足了服务对象的个性化医疗需求。
目前，医院的微信服务平台实现了三大功能：一是远程候诊，舒适无忧。
群众挂号或预约后，不需要在诊室门口焦急等候，通过关注候诊通知，提前到达医院就诊即可。
二是账户捆绑，全家使用。
考虑到部分年长的人群未能熟练操作智能手机，医院微信服务推出一个账户可绑定多张就诊卡的功能，客户可随时随地帮助父母或孩子在手机上预约挂号、挂号、缴费、查询检验检查结果。
三是专窗咨询，服务贴心。
医院在门诊咨询台设立微信服务专窗，提供打印发票等服务。
医院微信公众平台服务在当今数字化的时代，微信公众平台已成为医院提供服务和与患者互动的重要渠道。
医院微信公众平台服务的出现，为患者带来了极大的便利，也提升了医院的服务质量和管理效率。
对于患者来说，医院微信公众平台提供了便捷的挂号预约服务。
过去，患者常常需要早起排队挂号，不仅耗费时间和精力，还可能因为号源紧张而无法及时就诊。
而现在，通过微信公众平台，患者可以随时随地查看医生的出诊时间，并进行在线预约挂号。
只需几步简单的操作，就能选择自己心仪的医生和就诊时间，大大节省了排队等候的时间。
同时，微信公众平台还能提供详细的科室介绍和专家信息。
患者在就诊前，可以通过平台了解各个科室的诊疗范围和特色，以及专家的擅长领域和从业经验。
这有助于患者更准确地选择适合自己病情的科室和医生，提高就诊的针对性和效果。
除了挂号和信息查询，医院微信公众平台在缴费方面也发挥了重要作用。
患者无需在缴费窗口排队，通过微信支付就能轻松完成医疗费用的缴纳。
这不仅减少了现金交易带来的不便，还提高了缴费的效率，节省了患者的时间。
另外，检验检查报告的查询也是微信公众平台的一项实用功能。
患者无需再往返医院取报告，通过手机就能及时查看自己的检验检查结果。
对于一些简单的报告，医生还可以通过平台进行初步的解读和建议，让患者能够第一时间了解自己的身体状况。
对于医院来说，微信公众平台有助于提升医院的管理效率和服务质量。
通过平台，医院可以及时发布医院的新闻动态、通知公告等信息，让患者和社会公众了解医院的最新情况。
同时，医院还可以收集患者的反馈和意见，及时改进服务，提升患者的满意度。
在医疗服务方面，微信公众平台为医院开展健康教育提供了新的途径。
医院可以定期推送各种健康科普文章、视频等，涵盖常见疾病的预防、治疗和康复等方面的知识。
这不仅提高了患者的健康意识，还促进了患者对疾病的正确认知，有助于患者更好地配合治疗和进行自我管理。
然而，要实现医院微信公众平台服务的良好运行，也面临着一些挑战。
【实用】广东省中医院微信平台使用全攻略广东省中医院联手医享网推出微信公众号服务，只要您关注“广东省中医院”服务号，就能轻松进行预约挂号、门诊缴费、中药代煎\配送等便捷服务，大大节省您的看病时间。
那么广东省中医院微信公众号拥有着哪些“功能神器”?这些神器该如何使用?就让中医君来为您详细解答吧~广东省中医院微信平台使用全攻略01微信绑卡/办卡微信的挂号、缴费功能是需要您绑定就诊卡之后才能使用的。
在线建立档案。
网友问答02微信挂号您可以预约来7天内的出诊医生，直接在微信上支付挂号费，预约成功之后，在就诊前15分钟直接到相应科室的护士站报到即可。
选择合适的科室挂号。
有熟悉固定的医生，直接搜索他/她的名字去挂号。
趁周三有时间，去医院查查身体，可以选择按日期挂号。
挂过号的医生会出现在这里哦，方便下次复诊挂号下面教您一步步使用微信挂号。
1选择就近或常去的总(分)院。
2选择科室。
3选择未来7天内有出诊的专家或专科。
4选定专家预约就诊时间段。
5选择就诊人(如果没有就诊人可以进行添加)。
注意：如果就诊人不是实际就诊人，这个人将没办法看病哦! 6支付挂号诊查费。
7预约挂号成功(就诊当天，请在您预约时间段前15分钟凭手机条形码或诊疗卡、二代身份证到就诊科室的护士站报到。
)网友问答03门诊缴费您可以直接在微信上缴纳门诊费用。
缴费成功，将自动获取智能导诊服务，自动提醒您取药、检查、检验科室位置。
另外，您还可以选择中药代煎和配送服务。
自动推送支付提醒，直接查询待缴费项。
下面教您一步步使用微信缴纳门诊费用1查询待缴费项。
2查看缴费详情。
3支付04中药代煎/配送下面教您一步步使用微信选择中药代煎和配送服务1在缴费详情页面点击'选择中药代煎和配送'2可以自主选择要代煎的处方或配送药物。
3输入配送地址，请认真核对配送地和收件人姓名、电话，以确保中药及时送达。
4核算代煎费用。
5确定缴费。
05导诊缴费成功之后，您可以根据微信推送的导诊单到相应地方取药、做检查、治疗。
坐标医疗云微信平台－操作说明－（版本号）编制单位：深圳市坐标软件开发有限公司编制人员：曾程编制日期：2016-10-27审核人员：审核日期：主要变更记录目录1.前言1.1. 名词解释坐标医疗云微信平台：云微信1.2. 编制目的为了使用者（客户或者实施人员）能更快捷方便的了解坐标医疗云微信平台（以下简称云微信）的相关功能和操作的易用性，特编写此文档，今天，云微信来啦！1.3. 面向对象客户、实施人员、运营人员、相关开发人员或者管理层1.4. 保密程度内外部公开文档2.云微信功能2.1. 功能描述互联网+时代，不是淘汰就是爆发，根据客户的反映和市场的需求，为了解决患者就诊的方便，提高医院的就诊效率，特推出云微信，大致包括一下新特性。
2.2. 系统特性➢多数据源，单家、多家医院模式，满足不同客户需求➢操作便捷，功能全面，扩展性强，升级方便➢分布式系统，模块化功能➢大量api接口2.3. 功能列表2.4. 功能方向根据市场需求和客户要求，我们的云微信功能会不断迭代，不断丰富，不断更新，满足客户的不同要求，实现市场的各种需求。
敬请期待！3.云微信详细功能3.1. 界面整体简略排列3.2. 预约挂号流程进入预约流程的入口有很多种，比如：首页—》科室—》医生—》选择排班—》微信支付，首页—》预约挂号—》医院信息—》科室—》医生—》选择排班—》微信支付，首页—》预约挂号—》医院信息—》医生排班—》选择排班—》微信支付等等我们按第二种比较正规的流程进行图文描述进入首页，点击预约挂号1.进入医院信息页面，医院信息页面包括，医院科室，医院服务，医院简介，医院周边四大板块，其中医院服务里面提供一些快捷的操作入口和一些使用的功能2.选择需要挂号的科室，挂号科室包括科室的介绍，该科室下所有可预约的挂号医生3.选择挂号医生，进入医生信息页面，医生信息页面包括医生简介，关注量，排班信息，患者对医生的就诊评价等等注意：如果提示预约挂号检查失败，那说明微信跟his没有连接上，意思就是微信连接his 的网络断了，这时候需要找我们的相关管理人员。
在医院看病也用微信支付，腾讯这回可能想多了下周起，腾讯想让你在医院看病买药也用微信支付。
为期一个月的推广活动中，你可以随机获得 100 元以内的减免优惠。
这可能不是个好做的生意。
有大额款项支出的住院费和医药费服务窗口一般都可以刷卡。
而 1 块钱左右的挂号费也不需要窗口配置 POS 机，接入微信支付同样显得鸡肋。
做了 2 年多，支付宝就没能做成。
2014 年年中支付宝上线过“未来医院”计划。
让医院入驻服务窗，在支付宝里完成挂号和医保实时扣费。
一年后支付宝还声称，平均每 2 天就有一家医院加入该计划。
但当时就有媒体实地调查发现，使用支付宝缴费的患者少之又少。
由于和医院本身资金结算系统不兼容，多数公立医院在上线两三个月后就不再采用支付宝的方案。
如今，智慧医院服务窗口只剩下室内导航、第三方平台做的挂号系统。
如今支付宝里智慧医院入口里北京地区的服务窗，以及友谊医院的室内导航界面就拿北京地区来说，支付宝智慧医院入口有 21 家医院服务窗，大多为公立医院。
其中标有缴费功能的只有 7 家。
点击进入服务窗后，只有中国中医科学院西苑医院 1 家的菜单栏中能看到缴费入口，还显示服务忙。
而从微信支付的活动简介来看，腾讯指望那些已经开通公众号的公立医院主动参与到活动中来，自己做宣传物料，还要在人流量聚集的缴费处自己找人来做引导。
微信只负责提供减免的款项。
2014 年在医疗领域做数据提供商的丁香园曾发布过一份报告，5 万多个样本中，不愿意深度开发公众号服务的公立医院最多。
目前在深圳、广州，微信也只能透过第三方服务平台就医 160 进行挂号缴费。
医院更大额的交易并没有被介入。
微信这次看起来有点高估自己的影响力了。
支付宝没做起来的事，微信支付现在做起来依然困难重重。
题图来自 《实习医生格蕾》剧照喜欢这篇文章？去 App 商店搜 好奇心日报 ，每天看点不一样的。
好奇心日报 ，每个时代都有最好的媒体。
微信钱包-城市服务入口的挂号平台，在深圳、广州两地有缴费功能。
2021上半年事业单位联考《综合应用能力》A类真题及答案“医通卡”办理及就诊流程*提示：退卡、退费可在B市任意一家“医通卡”联网医院办理材料2B市人民医院开通微信预约挂号一个多月，就已经“吸粉”数万人。
目前，与B市人民医院关联的“医通卡”总数已达29043张，挂号支付达到了37928笔，针对一些老年人习惯到医院窗口排队挂号，且不会使用手机、网络等问题，B市人民医院还在门诊大厅增设自助挂号机等设备，并招募“守护天使”志愿者，帮助患者适应新的就诊方式。
数据显示，因为用微信和自助挂号机的挂号量明显增加，使得之前约70%的窗口挂号比例降至约17%，同时通过“医通卡”内预存现金，减少了患者缴费排队次数，也使得收费挂号窗口排队人数明显减少，管理成本降低。
挂号方式的改变给医院的管理带来诸多挑战，首当其冲的就是门诊大厅的咨询服务台，每天都被围得里三层外三层，问询声、抱怨声此起彼伏，一天下午两点半左右，就发生了这样的一幕：病患家属（好不容易挤进咨询台的里层）：诶，诶，我这卡怎么使不了？下午口腔科的号到底还有没有啊？导医小张（看了一眼他手中的卡）：您这是以前的就诊卡，已经停用了。
您没有B市医保卡吧？那请您使用“医通卡”。
您可以直接在窗口新建“医通卡”，也可以先关注微信号，建一张虚拟的临时卡挂上号，再去窗口取号时换领正式卡。
病患家属：这么麻烦？听不懂！那你先帮我看看还有没有号呀，没号我还建什么卡？导医小张：号源信息我们这里不掌握，请您通过自助机或公众号查询，也可以到挂号窗口询问。
病患家属：现在就没几个挂号窗口了，还都是大长队！自助机也用不了我这张卡啊！导医小张：对，是用不了您这张卡，所以您得先办新卡，手机微信或者窗口都行。
病患家属：窗口人太多了，微信号怎么关注？导医小张：扫码。
病患家属：扫什么码？在哪里扫啊？你帮我扫一下吧！导医小张（被好几个人同时询问，有些不耐烦）：扫“医通卡”的二维码呀，问诊大厅的告示牌上不都有么？建卡窗口旁边的玻璃上也贴着呢。
红色传承，百年献礼解放军总医院第五医学中心（南院区）线上预约挂号平台正式上线！随着解放军总医院学部制改革的不断推进，越来越多知名专家在解放军总医院第五医学中心（南院区）出诊。
为缓解日益增加的专家出诊和患者预约挂号之间的矛盾，解放军总医院第五医学中心（南院区）在我党百年华诞之际，正式推出微信平台挂号小程序，以期为患者提供更好的就医体验。
同步小程序Banner预约挂号患者可以通过预约挂号功能选择科室和医生，并查看对应的号源情况，及时掌握出诊信息。
第一步：选择首页“预约挂号”，进入科室选择页面第二步：查看科室医生及科室号源，并点击“预约”第三步：选择即将就诊的就诊人，点击确认预约第四步：在就诊当日到院就诊待补充截图就诊人管理可绑定多个就诊人，一人注册多人就诊同一个账号可以绑定多个就诊人，父母、儿女等操作困难的人群也能轻松帮助挂号，挂号前先添加就诊人，挂号更省时！第一步：首页点击“就诊人”，进入就诊人页面第二步：点击“添加就诊人”，按要求如实填写就诊人信息第三步：点击就诊人卡片，可以对当前就诊人进行修改或解绑待补充截图特色科室汇集官方推荐，导诊指导免困扰科室主页内除了展示当前科室的号源情况，还向您介绍了科室的擅长疾病和科室内的医生情况，帮助您进行具有针对性的预约就医。
待补充截图健康科普为你带来健康，更关心你的健康关心大众健康，为您提供有趣、有用可信赖的医疗健康知识，帮助更多患者培养健康的生活习惯，了解疾病的预防措施。
待补充截图人民至上，生命至上。
解放军总医院第五医学中心将不断完善患者就医条件，为广大患者提供最优质的医疗服务。
线上预约挂号平台也将快速建设完善，逐步实现线上预约、挂号、缴费、查看检查结果等系列功能，进一步方便患者在我院就诊，为患者提供更好的就医体验。
“掌上医院”智能平台实现医院门诊全流程诊疗服务“互联网+”的发展浪潮中，该院通过建设“掌上医院”智能平台，利用微信、支付宝、手机APP等多种移动互联网方式，为患者提供手机预约挂号、诊间缴费、报告查询、智能候诊、中药代煎配送、院内导航等功能服务，实现医院门诊全流程诊疗服务，为患者提供便捷、舒适的就医体验。
标签：互联网+移动医疗；微信；支付宝；诊疗服务近年来，随着网络速度的提升、新的交流沟通工具的出现以及各种通讯技术和手段的不断创新与突破，互联网正在向着深入、全面而广泛的方向发展。
互联网逐渐成为改变人们生活、观念、健康、习惯、交往、出行等各个方面的重要载体。
同时“看病难、看病贵”已经是写入国家政策的难题，而且由于种种原因，患者就医前后的健康管理环节还几乎是空白。
医生与患者、医院三方，构成了整个医疗服务链条最核心的三个环节。
每一個环节上，都存在若干个急需解决的“痛点”。
“互联网+医疗”正是戳中了传统医疗的种种痛点因此应运而生[1]。
“互联网+医疗”是互联网在医疗行业的新应用，其改变了过去人们只能前往医院就医的传统生活方式，将大众引导入一种更为先进、轻松和便捷的就诊模式中。
1 项目背景2015 年是我国“互联网+”行动计划的元年和起点。
7月1日国务院正式颁布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出了推进“互联网+”行动的总体思路、基本原则和发展目标。
也对加快发展基于互联网医疗健康行动提出要求，包括发展基于互联网的医疗卫生服务、开展线上线下医疗服务、加强卫生服务信息资源整合大数据分析，以及创新网络化医疗服务模式等方面的内容[2]。
为贯彻执行国务院关于“积极推进‘互联网+’行动的指导意见”，进一步提高该院医疗资源的配置和利用效率，实现科学化精细化管理，优化该院医疗服务流程，提升服务质量，改善患者到该院就诊的就医体验，该院联合软件公司建设“掌上医院”智能平台，通过微信、支付宝、手机APP等多种移动互联网方式，为患者提供手机预约挂号、诊间缴费、报告查询、智能候诊、院内导航等功能服务，让患者通过手机智能平台便可完成整个就医过程，方便、省时，同时，优化院内管理体系，提高患者就医体验，让患者“好看病、看好病”，为所有到该院就诊的患者提供更为便捷、舒适的就医体验。
最新医院微信公众平台解决方案在当今数字化的时代，微信公众平台已成为医院与患者之间沟通交流的重要桥梁。
一个功能齐全、用户体验良好的医院微信公众平台，不仅能够提升医院的服务质量和形象，还能为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
下面将为您详细介绍最新的医院微信公众平台解决方案。
一、平台功能设计1、预约挂号患者可以通过微信公众平台轻松预约挂号，选择科室、医生和就诊时间。
同时，系统能够实时显示号源情况，避免患者盲目排队等待。
2、在线缴费支持患者在线缴纳挂号费、检查费、药费等各类费用，减少窗口排队缴费的繁琐流程，提高缴费效率。
3、报告查询患者能够在微信公众平台上查询自己的检查报告、检验结果等，方便及时了解自身健康状况。
4、智能导诊通过简单的症状描述，为患者提供初步的就诊建议和科室引导，帮助患者快速找到合适的诊疗科室。
5、健康资讯定期推送各类健康科普知识、疾病预防方法、医疗新技术等内容，提升患者的健康意识和自我保健能力。
6、医患互动患者可以在平台上与医生进行在线咨询，医生在空闲时间给予回复，解答患者的疑问。
7、满意度调查患者就诊后可在平台上对医院的服务进行评价和反馈，有助于医院不断改进服务质量。
二、用户体验优化1、简洁明了的界面设计平台的界面布局应简洁清晰，操作流程简单易懂，方便患者快速找到所需功能。
采用大字体、清晰的图标和明确的导航栏，提高平台的易用性。
2、个性化服务根据患者的就诊记录和偏好，为其推送个性化的医疗服务和健康建议。
例如，为慢性病患者提供定期的用药提醒和复诊提醒。
3、快速响应对于患者的咨询和反馈，医院应安排专人及时回复，确保患者的问题能够得到及时解决，提高患者的满意度。
4、多语言支持考虑到不同患者的语言需求，平台应提供多种语言版本，方便患者使用。
三、数据安全与隐私保护1、数据加密传输患者的个人信息、就诊记录等敏感数据在传输过程中应进行加密处理，确保数据的安全性。
2、严格的权限管理对医院内部工作人员设置不同的权限，确保只有授权人员能够访问和操作相关数据。
山东大健康互联网医院线上购药流程
1、进入平台后点击慢病管理进入互联网医院；
2、点击在线咨询选择慢病云门诊；
3、选择医生进行在线咨询，选择就诊人填写病情描述并提交；
4、返回互联网医院首页点击云支付，选择支付的药品；
5、选择配送及微信自费支付后送药到家，疫情过后到医院收费处打印电子发票并报销。
商品同城配送范围为：张店、临淄、淄川、博山、高青、沂源（1—4天）；
疫情原因周村、桓台暂不配送；
可送区域根据订单量情况及防疫管控地区按时间顺延。
非山东市医疗保险参保用户可通过微信支付进行个人支付，可通过邮寄方式送达，现因疫情原因快递停运邮寄无法送达，待快递恢复后，即可邮寄至全国可送达地区。
浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响
微信和支付宝支付给患者提供了更加便捷的支付方式。
过去，患者在医院就医后需要
到窗口排队缴费，耗费不少时间和精力。
而有了微信和支付宝支付，患者只需用手机扫描
二维码或者进行授权，即可完成支付，省去了排队等待的麻烦。
这使得患者的就医体验更
加顺畅，提高了患者的满意度。
微信和支付宝支付提高了医院的财务管理效率。
传统的收费方式需要大量的人力物力，例如收费窗口人员、收费清点员等等。
而微信和支付宝支付的采用简化了收费的流程，减
少了中间环节。
医院还可以通过电子收款方式实现财务数据的自动化记录和统计，提高了
数据的准确性和可靠性。
这使得财务管理更加高效和便捷。
微信和支付宝支付提高了医院的财务透明度。
传统的收费方式存在着现金流入量无法
准确统计的问题，容易产生资金汇缴不清、黑箱操作等不透明的情况。
而使用微信和支付
宝支付，所有的资金流入都能够实时记录和查看，减少了医院财务操作中的潜在风险。
患
者也可以通过手机随时查询支付记录，提高了对财务流水的透明度和可查看性，加强了对
医院财务管理的监督。
微信和支付宝支付对于医院的费用催缴和欠费管理也起到了积极的作用。
传统的收费
方式容易导致欠费情况的发生，而通过微信和支付宝支付，医院可以设置自动提醒功能，
及时通知患者缴费，加强了对费用催缴的管理。
由于微信和支付宝支付的方便和及时性，
患者也更容易主动缴纳费用，减少了医院的欠费风险。
微信预约静脉采血在门诊患者应用效果随着科技的不断发展，互联网和移动支付的普及，人们的生活方式和医疗健康管理方式也在发生着巨大的变化。
在过去，患者要进行静脉采血可能需要到医院或者诊所去排队等候。
如今随着移动互联网的普及和医疗技术的进步，微信预约静脉采血成为了一种新的服务方式。
在门诊患者中，微信预约静脉采血的应用效果备受关注。
本文将从微信预约静脉采血的场景应用、优势和患者体验等方面，探讨微信预约静脉采血在门诊患者中的应用效果。
一、微信预约静脉采血的场景应用微信预约静脉采血是指患者可以通过微信平台提前预约静脉采血服务，并在预约的时间段内前往指定的医疗机构进行采血。
这种服务方式的出现，为门诊患者提供了更加便捷的采血方式。
门诊患者通常不需要进行住院治疗，但有时候需要进行一些辅助诊断检查，比如静脉采血。
在传统的方式下，患者需要提前到医院挂号，排队等候，整个过程可能需要耗费大量的时间和精力。
而通过微信预约静脉采血，则可以避免这些繁琐的步骤，省去患者不必要的等待时间。
微信预约静脉采血的场景应用也可以满足一些特殊群体的需求，比如老年人、孕妇、残疾人等。
这些群体由于身体状况的限制或者交通出行的不便，很难到医院去进行采血。
而微信预约静脉采血则可以让这些特殊群体足不出户就可以享受到医疗服务，为他们的健康保驾护航。
1.节省时间和精力：微信预约静脉采血可以避免患者不必要的等待时间，提前预约后按时前往医疗机构进行采血，可以大大节省患者的时间和精力。
2.便捷快速：患者可以随时随地通过微信平台进行预约，无需前往医院排队挂号，省去了不必要的等待和路途奔波。
3.方便操作：微信预约静脉采血的操作流程简单明了，只需要几步操作即可完成预约，大大提升了患者的预约体验。
4.丰富选择：微信预约静脉采血可以根据患者的实际需求和时间安排，选择适合自己的采血时间和地点，提高了医疗服务的灵活性和个性化。
5.个人隐私保护：微信预约静脉采血更好地保护了患者的个人隐私，避免了在医院排队等候的尴尬场面。
北京试点就医缴费微信支付概述近年来，随着社会和科技的发展，人们的生活方式和消费方式也在不断更新。
移动支付技术的应用逐渐成为趋势，成为人们支付方式的主流。
北京市政府也在积极推进社会化移动支付，以提升市民享受公共服务的便利性和水平。
作为一项安全、快捷、便捷的支付方式，微信支付在其中起到了重要的作用。
目前，北京市已经将微信支付纳入医院门诊自助缴费服务之列，并于2016年10月份开始进行试点。
试点的范围涵盖了北京市六区内的16家医院，旨在通过微信支付的方式，提高就医人员的支付体验和医疗服务的质量，促进公共服务的数字化升级。
微信支付优势微信支付作为一种新兴支付方式，已经在各个行业得到了广泛应用。
与传统的线下支付方式相比，微信支付无需排队等待，拥有快速、方便、安全的支付方式，使得受众群体更加广泛。
1.快捷支付：使用微信支付在进行缴费时，支付时间无需排队等待清算，即时完成支付过程；2.便捷操作：微信支付可以使用普通手机就可以实现，避免了携带大量现金和银行卡等物品的麻烦；3.安全可靠：微信支付采用了支付宝防范措施，具有规范的第三方支付服务，确保了支付的安全。
试点进展截至2019年10月底，北京市已有16家医院纳入微信支付试点名单，所有的社保卡、自费诊疗费、普通门诊、专家门诊均支持微信支付。
输出数据显示，截至目前，北京市微信支付试点的缴费次数已达到2400万笔，实际交易金额达到了10亿余元，超过了当年北京市所有支付卡的累计刷卡消费金额，成为北京市支付市场的重要组成部分。
尽管微信支付试点项目已经取得了一定的成绩，但是在推广过程中仍存在一定的难点。
其中主要有以下几个方面：1.医院服务能力不足：个别医院缺乏一定的技术支持和人员培训，导致推广进程缓慢；2.支付通道问题：尽管微信支付为壹号点提供了解决方案，但仍然存在支付通道被占用、交易失败、系统故障等问题；3.对现金支付的依赖：部分市民仍然习惯于使用现金支付，接受新支付方式的意愿不强，缺乏信任度。
微信医疗平台上线：挂号缴费拿药无需
久等
日前，全国首家微信全流程就诊平台在广东省韶关市粤北人民医院正式运行，用户在微信公众账号中，可用手机完成预约挂号、挂号、缴费、查看候诊通知和检查检验结果等就诊流程。
据悉，通过关注“粤北人民医院”公众号的用户，可通过微信直接查看医院专家信息，根据自身情况自主选择专家并预约挂号。
就诊当日，患者只需通过微信支付挂号费，即可挂号成功。
在公众号内，点击医疗助手中的候诊通知查看候诊人数，降低患者就诊的等待时间。
微信预约挂号
挂号缴费可通过微信支付完成
与此同时，用户在医院就诊时可以通过微信支付缴纳药费和检验检查费用，支付成功后，系统将取药窗口、检验检查项目的所在位置、等候人数等信息发送至用户手机，用户根据各个项目的等候人数，自主优化就诊流程。
此外，用户不需要在医院等候检验检查结果，可随时随地通过微信查询。
据了解，粤北人民医院是全国首家实现支持微信支付的全流程就诊医疗机构。
与此同时，粤北人民医院微信服务还可以实现以下智能化、自助化、自主化的医疗服务。
第一，远程候诊。
市民挂号或预约检查后，不需要在诊室门口焦
急等候，通过关注候诊通知，提前到达医院就诊即可。
第二，一个账户全家使用。
考虑到部分人群未能熟练操作智能手
机，该院微信服务推出一个账户可绑定多张就诊卡的功能，用户
可随时随地帮助父母或孩子在手机上预约挂号、挂号、缴费、查
询检验检查结果。
第三，关注患者就医体验。
用户在完成缴费流程后，系统将会自
动提示患者填写满意度调查表，以了解患者在各个就诊环节中对
医院的建议和意见，及时发现服务中的不足，持续改进服务质
量。
此外，医院在收费窗口设立微信服务专窗，提供打印发票等服务。
为增进大家对微信医疗服务的了解，医院在门诊部一楼大堂设咨询服务处，安排人员现场介绍相关功能和操作流程，院区处处可见微信二维码。
文章来源于：/article-10598-1.html。
