贸易公司主要工作流程图【实用参考】

外贸业务流程图外贸业务流程图包括以下几个主要环节：寻找客户、询价与报价、样品确认、签订合同、生产与装运、付款结算、售后服务。

下面将详细介绍每个环节的流程。

1. 寻找客户：外贸业务开始于寻找客户。

通过参加展览会、广告宣传以及网络推广等方式，寻找潜在客户，建立业务联系。

2. 询价与报价：客户有意向后，他们会向你询价。

你需要根据客户需求进行产品定价，并给客户报价。

如果价格和条件合适，客户可能同意继续合作。

3. 样品确认：在签订正式合同之前，通常客户会要求查看样品或进行产品测试。

您需要按要求发送样品，并等待客户的反馈。

4. 签订合同：客户经过对样品的测试和评估后，如果对产品满意，双方可以开始商讨合同条款和条件。

合同需要明确产品规格、数量、价格、交货时间、付款方式等内容，并由双方签字确认。

5. 生产与装运：在合同签订后，您需要按照客户的要求开始生产产品。

您需要确保生产进度和产品质量符合合同约定。

一旦产品生产完成，您需要安排装运，并提供相关装运文件以满足海关和物流要求。

6. 付款结算：客户根据合同约定的付款方式支付货款。

您需要按照合同要求提供相关贸易文件，以便客户进行付款。

7. 售后服务：一旦货物到达客户目的地，您需要与客户确认货物的收货情况，并解决任何可能出现的问题。

您还需要及时响应客户的咨询和投诉，并提供售后服务以维护客户关系。

总结：外贸业务流程图包括寻找客户、询价与报价、样品确认、签订合同、生产与装运、付款结算、售后服务等环节。

通过清晰的业务流程图，可以帮助外贸企业更好地管理与客户的业务关系，提高运营效率和客户满意度。

商贸有限公司内部管理流程1、会议管理流程编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12此处会议性质为：客户答谢会等大型会议。

办公会议流程在“另注”中。

另注：公司内部办公会议流程：具体会议管理工作流程图如下：流程图：相关部门行政部相关领导2、固定资产管理流程编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12流程图：申请部门行政部相关领导3、客户招待管理工作流程编号：行政-03-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12流程图：接待部门财务部门相关领导4、办公用品/物料管理流程编号：行政-04-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12流程图：申请部门行政部相关领导5、办公设备管理流程编号：行政-05-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12流程图：行政部行政总监总经理6、文书档案管理流程编号：行政-06-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12汇总人：行政文员审核人：行政总监审批人：总经理流程图：相关部门行政部相关领导7、档案借阅管理流程编号：行政-07-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12查阅人：各部门申请人审批人：行政总监、总经理保管人：行政文员流程图：申请部门行政部相关领导8、收文管理工作流程编号：行政-08-流程图编制日期：2011-11-12流程图：相关部门行政部相关领导9、发文管理工作流程编号：行政-09-流程图编制日期：2011-11-12流程图：相关部门行政部相关领导10、名片印刷管理流程编号：行政-10-步骤表/流程图编制日期：2011-11-13审批人：总经理制作人:行政文员流程图：申请部门行政部相关领导11、印章使用管理流程编号：行政-11-步骤表/流程图编制日期：2011-11-15审批人：总经理、行政总监制作人：行政文员流程图：用印部门行政部相关领导12、组织结构设计工作流程编号：人事-01-步骤表/流程图编制日期：2011-11-17流程图：相关部门实施行政部设计公司管理层规划13、人力资源规划工作流程编号：人事-02-步骤表/流程图编制日期：2011-11-17流程图：人力资源现状人力资源规划结果和反馈14、人事档案管理工作流程编号：人事-03-步骤表/流程图编制日期：2011-11-16流程图：员工资料收集建立员工档案档案保管15、考勤管理工作流程编号：人事-04-步骤表/流程图编制日期：2011-11-20流程图： 相关部门 行政部 相关领导16、 培训计划管理工作流程编号：人事-05-步骤表/流程图 编制日期：2011-11-16流程图：申请部门行政部相关领导17、员工招聘管理工作流程编号：人事-06-步骤表/流程图编制日期：2011-11-16流程图：用人部门行政部相关领导18、员工录用管理工作流程编号：人事-07-步骤表/流程图编制日期：2011-11-1619、员工绩效考核管理工作流程编号：人事-08-步骤表/流程图编制日期：2011-11-1620、劳动合同管理工作流程编号：人事-09-步骤表/流程图编制日期：2011-11-16流程图：用人部门行政部相关领导21、员工出差管理工作流程编号：人事-10-步骤表/流程图编制日期：2011-11-16流程图：出差部门行政部财务部门相关领导22、订单流程图订单流程图23、提前入库流程图提前入库流程图24、强配品项分配流程图强配品项分配流程图25 车辆维修流程图修理厂物流部行政部财务部相关领导驾驶员车队长总监。

目录第一节总则第二节业务模式第三节流程图第四节程序第五节内部控制文件/表格清单附表 1. 年度合格供方名录附表 2. 销售出差拜访客户情况记录表附表 3. 询价单附表 4. 成本预算表附表 5. 客户报价单附表 6. 供方评价记录表附表 7. 合同结算表附表 8. 客户满意度调查表附表 9. 客户投诉处理表附表 10. 远期结售汇单证清单附表 11. 进口产品说明附表 12. 开票申请书附表 13. 货物签收单附表 14. 合同归档资料清单附表 15. 工作号合同号的编制规定第一节总则1.制订本手册旨在规范公司业务流程管理，对业务流程管理体系持续改进以及预防不合格来更好地满足客户的需求，从而使客户满意。

2.本手册引用了ISO9000：2000质量管理体系标准。

每年3、7、11月进行公司质量检查工作，平时不定期进行质量检查工作。

3.本手册系业务操作流程的工作指导书，对公司的日常管理并未纳入。

4.本手册的解释由公司股东会负责。

第二节业务模式公司目前开展的7种业务模式如下：1. 自营进口：指与国内需方签订《销售合同》后，公司与国外供方签订《进口合同》，以自有资金购进国外货物、报关完税；交货后，公司开具增值税票向国内需方收取人民币货款的业务模式。

-适用于贸易公司2. 代理进口：指与国内委托人签订《委托代理进口协议》后，公司以自己的名义代委托人与国外供方签订《进口合同》，由委托人支付进口货款、税款及相关费用；提供服务后，公司开具服务业发票向委托人收取代理费的业务模式。

-适用于贸易公司3. 自营出口：指与国外需方签订《出口合同》后，公司与国内供方签订《采购合同》，以自有资金购进国内货物，报关出口后向国外需方收取外汇货款的业务模式。

本业务模式下的出口退税由公司办理。

-适用于贸易公司4. 代理出口：指与国内委托人签订《委托代理出口协议》后，公司以自己的名义代委托人与国外需方签订《出口合同》，由委托人提供出口货物，公司收取国外需方的外汇货款，结汇后支付给委托人；提供服务后，公司开具服务业发票向委托人收取代理费的业务模式。