当前位置：文档之家 › 肿瘤科品管圈案例分析ppt

肿瘤科品管圈案例分析ppt

  • 格式：pptx
  • 大小：27.48 MB
  • 文档页数：55

下载文档原格式

  / 55

合集下载

肿瘤内科qcc ppt课件

肿瘤内科qcc ppt课件

√ 2014.12.1- 肿瘤
康宣教不 后的详细指导对患者进行 马慧玲 50 47 45 142
12.31
疗区
脉 到位，患
宣教
炎 的 发
者对静脉 保护不佳
定期抽查，问询，观察， 患者注射化疗药物后静脉
崔海南
47
42 45
134
√
的情况
2015.1
肿瘤 疗区
生
率
留置针停
增强护士责任意识
√
留时间过 严格执行一次化疗一天拔 刘金平 48 42 44 134
降低化疗药物引起静脉炎的发生率---计划表（甘特图)
日期 9月1日-30日 10月1日-31日 11月1日-30日 12月1日-31日 01月1日-31日 02月1日-28日 负责人
步骤
123451234512345123451234512345
1 选定主题 ………………… P
卜红艳
2 现状把握
………………
42
38.18
输液后健 康宣教不 到位，患 者对静脉 保护不佳
26
61.83
留置针停 留时间过 长
20 80.00
化疗药物 PH值过低 过度刺激 静脉
10
89.10
输液前未 有预防性 的保护措 施
6
94.55
注射前 未评估静脉 情况
6 100
明确改善问题重点
注射部位未轮换，机械性使用同一静脉
2 留置针停留时间过长
对策实施与检讨（二）
对策二
对策名称 主要因
制定化疗药物后评估表，健康指导、检查、总结 输液后健康宣教不到位，患者对静脉保护不佳
❖ 改善前：
注射对输注静脉未进行评估，未全面对患 者进行指导，不能够有效的预防静脉炎的 发生

提高抗肿瘤药物操作的规范性品管圈ppt模板

提高抗肿瘤药物操作的规范性品管圈ppt模板
。
提升工作效率
通过改进工作流程和方法，提 高医疗工作的效率。
促进团队协作
通过团队成员的共同参与和合 作，增强团队协作和沟通能力
。
培养人才
通过品管圈活动，培养具有管 理能力和解决问题的人才。
03
提高抗肿瘤药物操作的规范性
抗肿瘤药物的分类和使用规范
抗肿瘤药物的分类
根据药物的化学结构和治疗机制，抗 肿瘤药物可分为烷化剂、抗代谢药、 抗生素、激素等。
加强药剂科、护理部、医生之 间的沟通与协作，确保药物使 用安全。
定期召开跨部门会议，共同解 决操作过程中遇到的问题。
品管圈在提高抗肿瘤药物操作规范性中的实践案例
案例三：引入智能化管理系统 利用信息技术手段，建立抗肿瘤药物管理系统，实现药物信息的实时更新和查询。
通过系统提醒、自动核对等功能，降低操作失误风险。
使用规范
每种抗肿瘤药物都有其特定的使用方 法和注意事项，医务人员需严格遵循 药品说明书和医嘱，确保药物的有效 性和安全性。
抗肿瘤药物操作的常见问题
用药错误
缺乏药学监护
由于药物名称相似或剂量单位不准确 等原因，医务人员可能误用抗肿瘤药 物，导致患者治疗无效或产生不良反 应。
抗肿瘤药物具有较高的风险，需要密 切监测患者的用药反应和疗效，但实 际操作中往往缺乏药学监护的意识和 措施。
效果评估
对实施效果进行评估，总结经验教训，持续改进。
品管圈在提高抗肿瘤药物操作规范性中的实践案例
案例一：制定抗肿瘤 药物操作规程
通过培训和考核，确 保员工掌握规程并规 范操作。
针对常见抗肿瘤药物 的特性，制定详细的 操作规程和注意事项。
品管圈在提高抗肿瘤药物操作规范性中的实践案例

肿瘤科品管圈成果汇报PPT幻灯片

肿瘤科品管圈成果汇报PPT幻灯片
100
学历改善能力（b）
30%
学历
中专 大专 本科 硕士 博士
能力值
20 40 60 80 100
主题改善能力（c）
30%
主题改善能力
1 2 3 4 5
合计
100%
能力值
20 40 60 80 100
备注:工作年资基础分为60分，每年2分，大于20年平均为100分。 品管圈经验值：有参加品管圈一次者，在能力基础上加5分，以此类推，最高不超过20
此PPT下载后可任意修改编辑增删页面
降低一次性便携式化疗泵 输注药物时间的不准确发生率
肿瘤科品管圈成果汇报
汇报人：某某某
有医术，有医道。术可暂行一时，道则流芳千古。
友情提示
感谢您不吸烟
手机调成静音
欢迎随时提问
01 关于棒棒圈 02 主题选定 03 活动计划拟定 04 现状把握 05 目标设定 06 解析
对护士而言
减少工作量，有更多时间投入其他护理工作， 提高工作效率。
[1]崔云枝.便携式化疗泵用于持续化疗的护理[J].现代中西医结合杂志,2011,20(13):1675-1676.
02 主题选定—入选标准
患者均使用Baxter一 次性化疗泵
标准容量240，流速5ml/h，正常输注时间48小 时，提前或延迟1-3h均属正常范围
6 上级政策 次相关
相关
极相关
02 主题选定—关于主题
加药口
鲁尔锁定
流量限速器
和保护帽
活动主题：接降头低和一保护次帽性便携式化疗泵输注药物时间不准确的发生率
防折 延长管
名词解释 计算公式
一次性持续输注化疗泵：利用弹力储液囊的收缩，将化疗药物持续

肿瘤内科qcc ppt课件

肿瘤内科qcc ppt课件
❖负责人：马慧玲 崔海南
❖D 实施时间：2014.12.1至2015.1
AC
对策处置： 评估效果良好
对策效果确认：
定期对培训内容进行考核，检查是否在 操作中执行
对策实施与检讨（三）
对策三
对策名称 主要因
增强护士责任意识
留置针停留时间过长
改善前：
1留置针停留时间过长
对策内容： 1.执行一人一针，当日拔管原则 2.置管PICC。
输液后健康宣教不到位，患者对静脉保护不佳
目标设定
目标一 目标值=现状值-（现状值×累计百分比×圈员能力）
设定注射部位未轮换，机械性使用同一静脉 目标值=42-（42×38.18% ×80%）=29
目标二 设定输液后健康宣教不到位，患者对静脉保护不佳
目标值=26-（26×61.83% ×80%）=13
对策实施与检讨（二）
对策二
对策名称 主要因
制定化疗药物后评估表，健康指导、检查、总结 输液后健康宣教不到位，患者对静脉保护不佳
❖ 改善前：
注射对输注静脉未进行评估，未全面对患 者进行指导，不能够有效的预防静脉炎的 发生
❖ 对策内容：
1.明确注射前评估内容
2.定期培训、检查、总结
P
❖ 对策实施： 1.于2015.12评估经化疗药物输注的静脉情况 2.于2015.1对输注化疗药物情况进行健康指 导统一培训，对家属及其本人进行指导，（ 喜疗妥外敷预防，热敷，芦荟汁外敷）
1.将注射部位轮换记录卡放于患者床头，每次 注射时做好记录并签名。 2.每周专人检查记录情况并向患者核实轮换情 况 ❖ 负责人：杜姗姗 王聪 韩丹丹 ❖ 实施时间：2014.9.1至2014.9.30
PD AC

肿瘤科品管圈幻灯片课件

肿瘤科品管圈幻灯片课件

3、通过网络、期刊查找相关文献、论文资料。
12
13
14
血管因素： 弹性差 皮下脂肪薄 肢体肿胀
原因分析
药液因素： 高浓度 高渗透性 高刺激性
操作因素： 血管处于功能位 操作过程不当
外周静脉 留置时间短
封管因素：
合作程度：
未正压封管
神志不清、躁动、
封管液选择不当
用力过度
封管时间不当
护理因素： 消毒面积过小 局部潮湿 固定不牢
原因分析
善
活
对策制定和审核
动
D 对策实施及检讨
C
成果确认
标准化
A
改进
资料整理与发表
表示计划时间
表示实际时间
甘特圈
柏拉图 矩阵图 鱼刺图
办公室 病房 办公室
计划圈 办公室
PDCA 病房
柱状图 病房
制定标准 办公室
头脑风暴 办公室
办公室
9
10
11
30 25 20 15 10
5 0
日期
留置针使用时间统计表
2015年4月
2015年5月
1~2天 3~4天 5~6天
例数
1、2015年4月至5月份，肿瘤科共经外周静脉留置输液88例，留置时间
1~2天占53.41%，3~4天占44.32%，5~6天占2.27%。实施静脉留置的
目的未实现，即增加患者的痛苦及经济负担，又增加护士工作量。
2、在收集科室外周静脉留置输液例数的基础上，针对各项资料进行统计汇总。
2
品管圈第一次圈会会议记录
3
4
我们的圈徽
5
• 寓意：中间是我医院的院徽，红十字代表“救死 扶伤”的神圣职责，“手掌”寓意着医院与患者 心手相连，一切为病人着想，全心全意为人民服 务的精神理念。“绿色圈”寓意全体医护人员团 结一起，为了灵山中医医院的精神、理念、理想 而努力奋斗。

肿瘤血液科品管圈 降低化疗静脉炎发生率护理课件

肿瘤血液科品管圈 降低化疗静脉炎发生率护理课件
肿瘤血液科品管圈 降 低化疗静脉炎发生率 护理课件
目录
• 引言 • 化疗静脉炎的发生机制 • 品管圈在降低化疗静脉炎发生率中的应用 • 护理措施在降低化疗静脉炎发生率中的应
用 • 结论
CHAPTER 01
引言
目的和背景
化疗是肿瘤治疗的重要手段之一，但化疗药物对静脉血管的刺激可能导致静脉炎的 发生。
静脉炎不仅给患者带来痛苦，还可能影响化疗的顺利进行，甚至危及患者的生命。
品管圈作为一种有效的质量管理和改进工具，在医疗领域中广泛应用。
静脉炎的危害
疼痛和不适
静脉炎会导致局部红肿 、疼痛、灼热等症状， 影响患者的舒适度和生
活质量。
增加感染风险
静脉炎可能导致局部感 染，进一步加重病情。
延长住院时间
静脉炎可能导致治疗时 间延长，增加患者的医 疗费用和医院的负担。
品管圈和护理措施的联合应用 ，能够更好地解决临床问题， 提高护理效果。
对未来工作的展望
进一步优化品管圈的流程和护理 措施，提高其针对性和有效性。
加强培训和教育，提高护理人员 的专业素养和技能水平。
开展更多临床研究，探索品管圈 和护理措施在肿瘤血液科的应用
前景和效果。
THANKS FOR WATCHING
影响治疗效果
静脉炎可能导致化疗药 物的渗漏，影响治疗效 果，甚至危及患者的生
命。
CHAPTER 02
化疗静脉炎的发生机制
静脉炎的发生原因
01
02
03
药物刺激
化疗药物对血管内皮细胞 有直接毒性作用，导致血 管壁受损，引发炎症反应 。
物理刺激
化疗过程中，反复穿刺、 导管留置等操作可能对血 管壁造成机械性损伤。

提高抗肿瘤药物操作的规范性品管圈PPT教育课件

提高抗肿瘤药物操作的规范性品管圈PPT教育课件

现状把握
目标设定
原因解析 制定对策
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
对策实施 效果确认
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
对护士而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗药物
外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
02
CHAPTER 故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影
活动计划拟定 故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影 故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影

肿瘤内科品管圈ppt课件

肿瘤内科品管圈ppt课件

;.
群众性 目的性
科学性 4
n 当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题
人民的期望 落 差
n问题：如何缩短落差？
医院服务 品质之水平
;.
解决问题的方法 品管圈
5
品管圈之运转
品质持续改善
Do Plan
Check 4
Action
1
管理 改善
改善
管理 改善
管理
;.
6
品管圈的优点 可真不少！
接下来......
迫切性 尽快解决 下次解决
圈能 自行能解决 需一个部门配合
半年后再说
需多部门配合
注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，5分最高，1分最低，第一位为亲亲圈活
动主题
;.
15
最终主题确定
提高PICC患者 对健康宣教的
知晓率
;.
16
我们的选题理由
对患者而言
减轻患者的痛苦， 保证患者的医疗安全。
对同仁而言
1 减轻患者的痛苦，保证治疗的顺利进行
2 为患者提供PICC知识，使其充分配合PICC的护理与 自我护理，保证治疗的顺利完成
4
投票 3 2 5
提高护士对PICC冲管的正确率（by 防止患者堵管的发生，避免患者不必要的开支。
1
陈智慧）
提高PICC患者贴膜的规范率
减少并发症的发生，防止断管，感染的发生，提高
对医院而言
确保患者静脉用药安全性， 提高护理服务质量及满意度。
提高患者满意度， 降低医疗纠纷发生率
;.
17
二、拟定活动计划
注： 表示实施 线 …表示计划线
月份 进展 主题选定 计划拟定

肿瘤科品管圈 提高抗肿瘤药物操作规范性护理课件

肿瘤科品管圈 提高抗肿瘤药物操作规范性护理课件

建议
建立定期监测和评估机制，及时发现和解决潜在问题，确保 抗肿瘤药物的安全使用和管理。同时，加强与其他医疗机构 的交流和合作，共同推进抗肿瘤药物的安全使用和管理水平 的提高。
06 结论与展望
提高抗肿瘤药物操作规范性的意义和影响
提高患者治疗效果
规范的操作能够确保抗肿瘤药物的正确使用，从 而提高治疗效果，减轻患者痛苦。
品管圈在护理管理中的应用
品管圈作为一种有效的质量管理和改进工具，在护理管理中广泛应用。通过品 管圈活动，可以集思广益、团队协作，针对存在的问题进行深入分析和改进， 从而提高护理工作的质量和效率。
品管圈的概念和重要性
品管圈定义
品管圈是指在同一工作现场、自发组成的团队，通过品质管理工具和方法，持续 改进工作中存在的问题，以达到提高工作质量和效率的目的。
01
02
03
操作流程不规范
在实际操作中，部分护理 人员未能严格按照操作规 程执行，导致操作不规范 、给药错误等问题。
培训不足
部分护理人员对抗肿瘤药 物的认知不足，缺乏必要 的培训和实践经验。
沟通不畅
部门间沟通不畅，导致信 息传递错误和给药延迟等 问题，影响患者的治疗效 果。
提高操作规范性的必要性
确保患者安全
肿瘤科品管圈 提高抗肿瘤药物操 作规范性护理课件
目录
• 引言 • 抗肿瘤药物操作规范性的现状和挑战 • 品管圈在提高抗肿瘤药物操作规范性
中的应用
目录
• 提高抗肿瘤药物操作规范性的具体措 施
• 案例分享与效果评估 • 结论与展望
01 引言
目的和背景
提高抗肿瘤药物操作规范性
随着肿瘤治疗方法的不断发展和更新，抗肿瘤药物的种类和使用方法也日益增 多，为了确保患者安全、有效地接受治疗，提高抗肿瘤药物操作规范性至关重 要。

肿瘤科品管圈主题汇报ppt

肿瘤科品管圈主题汇报ppt

头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉

【医学PPT】肿瘤科品管圈

【医学PPT】肿瘤科品管圈

2
品管圈第一次圈会会议记录
医学知识交流
3
医学知识交流
4
我们的圈徽
医学知识交流
5
• 寓意：中间是我医院的院徽，红十字代表“救死 扶伤”的神圣职责，“手掌”寓意着医院与患者 心手相连，一切为病人着想，全心全意为人民服 务的精神理念。“绿色圈”寓意全体医护人员团 结一起，为了灵山中医医院的精神、理念、理想 而努力奋斗。
品管圈活动计划——甘特图
What
月/周
活动类型
7月
项目
When
8月
Who
9月
10月负责ຫໍສະໝຸດ 123412341234123
组圈
How Where
工具 地点 办公室
设定主题及目标
头脑暴风 办公室
P 制定活动计划
现状调查
改
原因分析
善
活
对策制定和审核
动
D 对策实施及检讨
C
成果确认
标准化
A
改进
资料整理与发表
表示计划时间
护师
大专 大专 中专
萍 圈员
冯
22
护士
中专
40
护士
中专
玲
32
护师
中专
邓
22
护士
中专
黄
22
护士
中专
主要工作：通过头脑风爆法选定圈名、圈徽、选定主题，围绕主题拟定活动计划，分配成员工作内容。
品管圈活动期间：2015年7月1日~2015年10月1日。
护理部主旨：护理质量持续改善、服务流程优医化学、知患识者交满流意度提升。
0.00%
改善前
改善后
系列1
在9月份前提高外周静脉留置时间，3~4天者由44.32%提高至76.32% 提高了32%，实现留置针的良好用途。

肿瘤科品管圈成果汇报护理课件

肿瘤科品管圈成果汇报护理课件
详细描述
现状把握是品管圈活动的基石，通过对肿瘤科护理工作的数据收集，准确识别存在的问题和不足。进一步分析问 题的根本原因，为设定改进目标和制定对策提供依据。
目标设定
总结词
明确性、可衡量性、可达成性和相关性
详细描述
目标设定是品管圈活动的导向。目标应具有明确性，清晰指出要解决的问题；可衡量性，以便评估改 进的效果；可达成性，确保团队的努力能够实现目标；相关性，与肿瘤科护理工作的实际情况紧密相 连。
品管圈在肿瘤科的应用
针对肿瘤科护理工作的特点，品管圈可以应用于 肿瘤患者的疼痛管理、心理护理、化疗药物的配 置和安全管理等方面，提高护理工作的科学性和 规范性。
品管圈还可以通过开展护理科研，探索肿瘤科护 理的新方法、新技术和新模式，推动肿瘤科护理 的进步和发展。
通过品管圈活动，可以制定相应的护理标准和流 程，优化护理工作流程，提高工作效率。
肿瘤科品管圈成果 汇 报护理课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
• 肿瘤科品管圈介绍 • 肿瘤科品管圈活动过程 • 肿瘤科品管圈成果汇报 • 肿瘤科品管圈未来展望 • 总结与感谢
01
肿瘤科品管圈介 绍
品管圈定 义
• 品管圈（Quality Control Circle, QCC）是指同一工作现场的 人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。通过集体智 慧、合作、互相启发，共同制定并遵守活动规则，进而全员持 续参与与改善，以维持与改善工作现场的品质为目标。
优化护理流程
根据评估结果，对现有护理流程进行持续优化，提高护理效率和质 量。
引入新技术
关注护理领域的新技术发展，适时引入适合肿瘤科护理工作的新技 术，提升护理服务水平。

肿瘤科品管圈ppt

肿瘤科品管圈ppt
在此输入医院名称
QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
汇报人：774688 时间：XX年XX月
CON目T录ENTS
1
2
3
4
5
彩虹圈介绍 主题选定 计划拟定 现状把握 目标设定
11
10
检讨ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ改进 标准化
9
8
7
效果确认
对策实施 对策拟定 与讨论
6
原因分析
彩虹圈介绍
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
2018.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2018.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张xx
圈长
李xx
圈员
xx办公
圈员
李xx
圈员
责任护士床边综合 能力合格率
=
责任护士床边综合能力考 核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
X 100%
4
现状流程

肿瘤医院放疗三科品管圈精品课件

肿瘤医院放疗三科品管圈精品课件

•
12、人乱 于心， 不宽余 请。00: 32:200 0:32:2 000:32 Friday , Sept ember 11, 20 20
•
13、生气 是拿别 人做错 的事来 惩罚自 己。20. 9.1120 .9.110 0:32:2 000:32 :20Sep tember 11, 2 020
7
其他
5
合计
39
26% 23％ 21％ 18% 12％ 100％
26% 49% 70％ 88% 100％ 100％
效果确认 （一）有形成果
改善前后柏拉图对比
放射性皮炎发生率高存在的问题（改善前） 1
50 46
92.00% 0.9
81.00%
0.8
放射性皮炎发生率高存在的问题（改善后）
1
88.00% 0.9 50
25
20 105 5
5
提高尿、便标本的留取率
35 35
30
30 130 3
备注：以评价法进行主题评价，共有11人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
主题的选定
降低放射性皮炎的发生率
衡量指标： 每月乳腺癌放疗患者Ⅱ度及以上皮炎发生率
皮炎发生率%
=
监测期间Ⅱ度及以上皮炎发生次数 监测期间乳腺癌放疗患者放疗累计次数 ×100%
护士放 射性皮 炎损伤 处理经 验和技 能缺乏
患者对 医护人 员依存 性差
专业知识欠 缺
消极情绪， 理解力差， 未意识到放 射性皮炎的 危害
加强专业知识的培 训，提供形式多样 的宣传资料。
做好解释工作，让 患者和家属充分认 识到放射野皮肤保 护的重要性，并取 得其信任和配合。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温 馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
在此输入医院名称
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
目录
对策实施与讨论
பைடு நூலகம்
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
1 2 3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言