市场驱动及驱动市场型营销比较
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市场营销行业环境分析一、市场背景分析市场营销行业是一个充满竞争和机遇的行业。
随着互联网和数字化技术的快速发展,市场营销方式也在不断变革。
本文将对市场营销行业的宏观环境、行业特点和趋势进行分析。
1. 宏观环境分析(1)经济环境:当前全球经济增长放缓,但市场营销行业仍然具有较高的增长潜力。
随着新兴市场的崛起和消费者需求的不断升级,市场规模不断扩大。
(2)社会环境:消费者对产品和服务质量的要求越来越高,个性化需求日益增加。
社交媒体的兴起也改变了消费者的购买决策过程,企业需要更加关注消费者的声音和反馈。
(3)科技环境:互联网和移动设备的普及使得市场营销变得更加便捷和精准。
人工智能、大数据和区块链等新兴技术也为市场营销带来了新的机遇和挑战。
2. 行业特点分析(1)竞争激烈:市场营销行业竞争激烈,不仅来自同行业的竞争对手,还有来自其他行业的竞争。
企业需要不断创新和提升竞争力,才能在市场中立于不败之地。
(2)服务导向:市场营销行业是一个以服务为导向的行业,企业的成功与否与其提供的服务质量密切相关。
优质的服务可以提高客户满意度和忠诚度,进而增加销售额。
(3)创新驱动:市场营销行业需要不断创新,以满足消费者不断变化的需求。
创新可以包括产品创新、营销策略创新、渠道创新等方面。
二、市场机会与挑战分析市场营销行业存在着丰富的机会和挑战。
了解并抓住机会,应对挑战,是企业保持竞争优势的关键。
1. 市场机会分析(1)新兴市场机会:新兴市场的崛起带来了巨大的市场潜力。
企业可以通过扩大业务范围,进军新兴市场,获得更多的销售机会。
(2)个性化定制机会:消费者对个性化产品和服务的需求日益增加。
企业可以通过定制化的营销策略和产品设计,满足消费者的个性化需求,提高市场占有率。
(3)数字化营销机会:互联网和数字化技术的发展,为企业提供了更多的营销渠道和方式。
通过利用社交媒体、搜索引擎优化、电子商务等手段,企业可以更好地与消费者进行互动和沟通。
市场营销的十个创新策略在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要不断创新,以提高品牌知名度、销售额和市场份额。
市场营销策略的创新变得尤为重要。
本文将介绍市场营销的十个创新策略,帮助企业实现竞争优势和商业成功。
1. 社交媒体整合营销:随着社交媒体的快速发展,企业可以通过整合多个社交媒体平台,将营销活动更好地融入消费者日常生活。
利用社交媒体的广阔用户基础和分享功能,企业能够扩大影响力,并与消费者建立更紧密的联系。
2. 定制化营销:现代消费者越来越重视个性化和独特的体验。
通过提供定制化产品和服务,企业能够满足消费者的特殊需求,增强用户忠诚度。
例如,提供定制化的商品、个性化的推送信息以及个别定制的售后服务等。
3. 消费者参与:鼓励消费者参与产品开发、广告宣传和品牌建设等过程,可以增强顾客对企业的认可感和忠诚度。
例如,企业可以开设线上意见箱或通过调研和问卷来征求顾客的意见和建议。
4. 全渠道营销:不同的消费者会通过不同的渠道获取信息和购买产品。
通过整合线上线下销售渠道,企业能够提供一致性的购物体验,并避免渠道冲突。
同时,利用大数据分析,企业可以更好地了解消费者行为和喜好,精准定位和推广产品。
5. 可持续发展营销:在环保和社会责任意识增强的背景下,企业应将可持续发展理念融入到市场营销策略中。
通过宣传环保措施、推广可持续产品和参与公益项目等方式,企业能够赢得消费者的好感和支持。
6. 品牌合作营销:企业可以与其他品牌合作,共同开展联合营销活动。
通过互惠互利的合作,企业可以扩大品牌曝光度和市场影响力,同时也能分享对方的资源和顾客群体。
7. 网红/意见领袖合作:借助影响力强大的网红和意见领袖,企业可以通过合作促进品牌曝光和推广效果。
与知名网红或行业权威人士合作,不仅可以提高品牌认可度,还能够借助其粉丝群体传播品牌价值。
8. 移动营销:移动互联网的普及使得企业可以通过手机应用、短信营销和移动广告等手段,实现精准推送和即时互动。
数字化市场营销的核心要素数字化市场营销作为当前商业正快速推进的领域,其核心要素也逐渐凸显出来。
数字化市场营销不再是单纯的广告投放,它涵盖了用户互动、数据分析、内容创作、产品策划、社交媒体营销等多个方面。
以下将从四个关键要素来阐述数字化市场营销的核心——定位用户、数据驱动、创新营销和社交互动。
一、定位用户在数字化市场营销中,定位用户是最基础的一步。
企业需要做好市场分析,明确目标用户,制定相应的市场营销策略。
通过分析目标用户的年龄、性别、地区、兴趣爱好等基本信息,企业能够更好地了解用户需求,针对性地制定营销计划和产品策略。
同时,在数字化市场营销中,企业还需要关注用户的行为轨迹和消费习惯,不断调整市场营销策略,以满足用户的需求。
二、数据驱动数字化市场营销离不开大数据,企业需要不断分析数据、挖掘数据价值,以此为基础进行精细化的市场营销。
通过数据分析,企业能够了解用户的网站访问量、停留时间、转化率等数据,从而制定针对性的产品策略和营销方案。
同时,数据分析还能够帮助企业了解竞争对手的市场表现,从而调整自己的市场策略。
在数字化市场营销中,数据是决定成败的关键因素。
三、创新营销创新营销是数字化市场营销的重要组成部分,企业需要通过创新方式来吸引用户的注意力,提高品牌知名度和用户忠诚度。
常见的创新营销方式包括短视频、动态广告、社交媒体互动、H5等。
在选择创新营销方式时,企业需要注意与产品特性和目标用户相匹配,做到精准定位,以提高创新营销的效果。
四、社交互动社交媒体已经成为数字化市场营销的重要渠道,企业需要积极利用社交平台,与用户建立起互动关系。
在社交媒体上,企业可以发布最新产品资讯、行业动态、购物指南等内容,与用户建立起长期有效的良好关系。
同时,社交媒体也是企业获取用户反馈的重要渠道,用户评论、转发、点赞等行为都能为企业提供宝贵的市场信息,帮助企业更好地调整自己的市场策略。
总之,数字化市场营销是一个包罗万象的领域,需要企业从各个细节入手,精细化地开展工作。
有机食品行业商业模式类型1、规模驱动型1)基地驱动企业自建生产基地,实施有效的生产监控与生产管理,制造优质、畅销的产品,同时以产品驱动市场,以基地带动企业运转,比较典型的是北京“留民营村”,其是中国“生态农业第一村”,依托自然环境优势,构建生态农业,制造“优质有机食品”,以产促销,协同发展,并开展“生态游”项目,多方位促进企业运营。
2)产销融合驱动企业生产销售一起运作,以销售定生产,以生产促销售,产销融合协调,共同推进企业成长,典型的企业如北京“蟹岛”,以“生态农业和有机食品”为发展契机,内建生产基地,外拓销售市场,并积极建设食品专卖店,其“蟹岛有机食品专卖店“陆续开张。
3)异业合作驱动融合多行业优势,实现有机食品与多行业的协同运作,“餐饮+有机食品销售”、“有机食品+度假村”等操作层出不穷,多以“有机食品”行业为核心进行相关行业的融合延伸,典型的企业如上海枣子树,实行“餐饮与有机食品”,在餐饮运作的同时,带动有机食品宣传和销售增长。
2、商业创新型1)专业专注驱动以有机食品的专业集成实现差异化,或专注于生产有机食品,或专注于销售有机食品,或集中开设“有机食品专卖店”,或专注于“有机食品超市”建设,毕其功于一处,实现价值最大化,以专业促成长,以专注要效益,典型的企业如“乐活城”,其定位于“综合安全健康食品连锁专卖店”,以专业化、一站式、集成化销售“有机食品”而著称,锁定中高端人群提供“有机食品”专业服务。
2)模式创新驱动集中进行模式创新,或聚焦于商业模式的整体创新,或集中进行运营模式的优化,或聚集于终端运作模式的创新,以模式创新运作为契机推动企业成长,典型的企业如北京“有机农庄”,采用虚拟式运营,委托生产基地加工,强化食品质检,并积极拓展家乐福等现代销售通路,实现企业资源的最优化配置、最大化使用。
3)特色驱动型依托当地特产,积极推进科学养殖种植,加大“有机食品”的科技含量,优化有机食品制造,同时注重产地背书,以产地带产品,以产地树品牌,以特色闯市场,典型的品牌如“千岛湖”有机鱼头,在重视科学化养殖的同时,以“千岛湖”产地背书驱动,以“千岛湖”特色赢得市场,创新商业运作。
市场驱动与市场驱动型营销比较在商业领域中,市场驱动和市场驱动型营销是两个常见的概念。
虽然它们之间具有相似之处,但也存在着一些差异。
本文将比较市场驱动和市场驱动型营销,并分析它们对企业发展的影响。
市场驱动市场驱动是指企业根据市场需求和消费者行为变化来调整自己的业务模式和战略的过程。
它强调的是市场的重要性和消费者需求的变化。
市场驱动的企业会密切关注市场趋势、竞争对手和消费者需求,以便更好地满足市场需求。
市场驱动的企业会以市场需求为导向,调整自己的产品、定价、销售渠道和营销策略。
他们会根据市场的反馈和客户的需求进行持续创新,并及时调整自己的业务模式。
市场驱动的企业更注重市场营销和市场导向的战略决策。
市场驱动型营销市场驱动型营销是市场驱动的一个具体表现形式。
它是指企业以市场需求为导向,通过不断地调整营销策略和推进产品创新,来满足消费者需求的过程。
市场驱动型营销是一个全面的营销观念和策略,涉及产品、价格、渠道和推广等多个方面。
市场驱动型营销强调根据市场需求来制定营销计划和策略。
它要求企业紧密关注消费者的需求和市场的变化,通过市场调研和数据分析,了解消费者的购买行为和偏好,从而制定更具针对性的营销策略。
与市场驱动不同的是,市场驱动型营销更加强调营销的全过程管理和市场反馈的重要性。
市场驱动与市场驱动型营销的比较市场驱动与市场驱动型营销有以下几个区别和联系:1.定义:市场驱动强调企业根据市场需求调整业务模式和战略,而市场驱动型营销是市场驱动的一种具体表现形式。
2.范围:市场驱动是一个更广泛的概念,强调企业整体业务模式和战略的调整;而市场驱动型营销是一个营销策略的具体应用,涉及产品、价格、渠道和推广等方面。
3.策略:市场驱动强调以市场为导向的战略决策,而市场驱动型营销则更加注重市场调研和数据分析来制定具体的营销策略。
4.反馈:市场驱动型营销更强调市场反馈和消费者需求的变化,以及对这些反馈的及时调整;而市场驱动更强调整体业务模式和战略的调整。
销售模型4P和4C的比较分析4P是以产品驱动市场,生产优先;4C是以市场为导向,市场带动产品的设计生产。
4C更适合现代社会的需求。
4P模型P:Product产品P:Price价格P:Position/Place分销P:Promotion促销名词解释:4P理论是由Jerry McCarthy杰瑞•麦卡锡在其1960年出版的《营销学》(第一版)中提到的。
该理论是站在企业产品的自身立场,从战术层面制定的营销组合。
Product产品:产品的价值是营销过程的核心部分,满足消费者“需求”的“产品”就是成功营销的第一步。
Price价格:产品的市场定位决定了产品的价格差异,对于消费者来说,产品的价格是营销购买的非常重要的因素。
Position/Place分销:好质量、好价格的产品不会自动地走进消费者的眼睛里。
仅当产品的铺货渠道跟上,出现在消费者容易发现的好位置,真正的购买过程才得以实现。
Promotion:促销多样化的世界,多元的产品给消费者在购买过程中提供了无数选择。
如何在众竞争对手中脱颖而出,需要依靠广告、打折、公关等手段进行促销活动。
适用领域:l任何东西都需要营销,不仅是现实生活中的产品、服务,还是竞争中的个人。
4P就是经典的适用于为战术层面而制定的营销组合。
现实举例:4P不仅应用于产品服务的营销,我们来看一个生活中大营销的例子:同学A 是一名二流学校会计专业的本科生,在求职过程中结合自己情况为自己设计了这个4P组合:Product产品:如果把求职过程看作是一个营销自己的过程,那这个产品就是同学自己。
A 同学的GPA成绩位于班级中流,二流学校的背景,成为了自身求职过程中的一个劣势。
故A同学计划在英语能力、会计证书方面增加自己的附加值,用一些列证书来证明自己的专业能力。
Price价格:在招聘市场存在的客观事实是,一流学生有一流价格,二流学生有二流价格。
往往用人单位从节约人力开支的角度,会广泛招聘本科生,因为本科生的薪资门槛低、适应能力快。
市场营销学案例分析之腾讯(一)引言概述:腾讯作为中国最具影响力的互联网公司之一,其在市场营销方面的成功经验备受瞩目。
本文将通过案例分析的方式,深入探讨腾讯市场营销学的实践和策略,从而揭示腾讯在市场营销领域的成功之道。
正文内容:1. 市场定位与目标- 确定目标用户群体:腾讯在市场营销中首先明确了自己的目标用户群体,包括年轻人、游戏玩家、社交用户等,针对不同群体制定了不同的市场推广策略。
- 产品定位策略:腾讯通过量身定制的产品创新和不断提高用户体验,成功塑造了自己的产品形象,比如QQ、微信等产品在市场上的占有率逐渐提高。
2. 品牌建设与传播- 优秀的品牌口碑:腾讯通过提供高品质的产品和持续改进用户体验,赢得了用户的良好口碑。
同时,腾讯积极参与公益事业和社会活动,进一步增强了品牌形象和社会影响力。
- 多渠道的品牌传播:腾讯通过电视、广播、互联网等多种媒体渠道进行品牌传播,同时借助明星代言和大规模的营销活动,提高了品牌的曝光度和认知度。
3. 用户体验与关怀- 用户至上的理念:腾讯始终将用户体验放在首位,不断优化产品功能和界面设计,提高用户的满意度和忠诚度。
- 持续改进的用户关怀:腾讯通过优质的客户服务和关怀机制,如在线客服、问题解答、用户反馈等,与用户保持良好的沟通和互动。
4. 数据驱动的市场营销- 数据分析和挖掘:腾讯通过大数据分析和挖掘技术,深入了解用户需求和行为,从而制定针对性的市场营销策略。
- 个性化推荐和定制化服务:腾讯根据用户的喜好和行为习惯,提供个性化的推荐和定制化的服务,提高用户的参与度和黏性。
5. 创新的市场推广策略- 社交化的市场推广:腾讯通过社交媒体平台和用户生态圈的建设,实现了用户之间的互相推荐和传播,有效扩大了市场影响力。
- 创新的广告营销方式:腾讯通过创新的广告形式和内容,以及与广告客户的合作,实现了营销效果的最大化。
总结:通过以上市场营销案例分析可见,腾讯在市场营销方面注重市场定位与目标、品牌建设与传播、用户体验与关怀、数据驱动的市场营销以及创新的市场推广策略等方面的策略和实践,为其在市场竞争中取得成功提供了有力支撑。
跨国公司的战略与管理跨国公司是指拥有跨国经营范围,并且在多个国家拥有子公司和分支机构的企业。
这些公司以自己的管理、技术和产品优势,在全球范围内开展业务活动,成为国际经济合作和发展的重要力量。
在跨国公司的发展过程中,战略和管理扮演重要角色。
一、跨国公司的战略跨国公司的战略包括企业所使用的方法和工具,用来应对国际市场的竞争和变化,进而实现企业的长期发展目标。
这些战略通常与企业的资源分配、产品开发、市场营销、国际化投资以及其他方面的经验和知识相关。
1. 市场驱动型战略市场驱动型战略是在以市场为导向的战略基础上制定的,主要包括研究消费者和市场需求,尽可能地满足顾客需求,并保持优势地位。
市场驱动型战略的成功需要企业了解当地市场,提供有价值的产品或服务。
2. 资源驱动型战略资源驱动型战略主要是通过利用企业内部资源,构建核心能力和优势,以获得竞争优势。
核心能力是指企业能够为个性化的需要提供物美价廉的产品或服务的技能和经验。
一个企业能利用自身资源打造核心能力,并将其运用至全球市场中的程度,将决定其在同类企业群中的地位。
3. 国际化战略国际化战略是在国家层面考虑,通常通过逐渐将业务扩展到新市场来实现。
这种战略往往包括有计划地在全球范围内建立分支机构并拓展新产品和服务,以获得更全面和更广泛的市场机会,同时能够增强企业的生产能力。
4. 合作型战略合作型战略是通过与其他企业合作,共同开展经济活动,进而实现企业发展的战略方向。
跨国公司通过建立伙伴关系,共享资源和知识,加强其在全球市场中的竞争优势,获得更好的生产效益。
二、跨国公司的管理跨国公司的管理是指企业在管理全球业务范围内制定政策、指导业务、确保质量和效率,并保持适应性。
与在国内市场中的企业相比,跨国公司面临的管理挑战要多得多。
1. 建立全球管理体系跨国公司必须建立一套适应于全球经营范畴的管理体系,使其能够适应不同的市场和文化背景。
在实践中,建立这种管理体系可能需依靠爬坡的过程,通过不断的反馈和调整,获得有效管理所需的能力。
华为市场营销战略分析导言:随着全球信息技术的飞速发展,手机已经成为现代人生活不可或缺的一部分。
作为全球领先的电信设备制造商和智能手机供应商,华为在市场营销方面一直保持着领先地位。
本文将对华为的市场营销战略进行深入分析,探讨其成功的原因,并提出一些建议。
一、产品定位华为的市场营销战略的核心是产品定位。
华为致力于提供先进的技术,高质量的产品和全面的解决方案,以满足不同消费者的需求。
华为将其产品定位为高端技术和性价比的完美结合,既可提供高质量的用户体验,又能保持相对较低的价格。
这种定位使得华为能够在市场上取得巨大成功,并吸引了全球范围内的大量用户。
二、品牌建设华为非常重视品牌建设,通过不断投资和创新,积极推广华为品牌的价值和形象。
华为的品牌理念是“创新驱动,持续成功”,并且坚持将创新作为核心驱动力。
华为通过积极参与全球体育、文化和社会项目,为消费者提供更多的感知和体验,从而增强其品牌的影响力和认可度。
此外,华为还利用社交媒体和各种营销活动,不断扩大品牌的知名度。
三、渠道拓展华为意识到渠道的重要性,并不断努力开拓和扩大渠道网络。
华为与各大电信运营商建立了密切合作关系,并通过这些渠道推广和销售其产品。
此外,华为还注重在线销售渠道的建设,建立了自己的电商平台,直接面向消费者销售产品。
通过多元化的渠道拓展策略,华为能够更好地满足不同用户群体的消费需求,并实现销售的持续增长。
四、市场分析华为的市场营销战略依赖于对市场的深入分析。
华为不仅仅关注全球市场的整体趋势,还精确地研究每个国家和地区的市场特点。
通过对市场需求、竞争对手和目标用户的分析,华为能够定制化其营销策略,并推出适应不同市场的产品和服务。
这使得华为能够在全球范围内寻找市场机会并迅速获取市场份额。
市场驱动与驱动市场型营销比较目录一、市场驱动型营销 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
二、驱动市场型营销 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
三、市场驱动与驱动市场的差异 ......................................................................... 错误!未定义书签。
四、企业运用驱动市场战略的条件 ..................................................................... 错误!未定义书签。
五、国外企业运用驱动市场营销的案例 ............................................................. 错误!未定义书签。
六、企业运用驱动市场战略获得的竞争优势 ..................................................... 错误!未定义书签。
20世纪90年代以来,“市场导向”成为营销领域的热点话题。
“市场导向”的含义非常丰富,但不少企业管理者都把这个概念狭义地理解为企业对当前的顾客需求和市场结构作出被动反应,即企业在现有市场环境的约束下制定营销策略。
美国著名学者杰华斯基等人认为“市场导向”有两类不同的含义,一类是“市场驱动”,即企业被动地接受目前的市场结构和市场行为;二是“驱动市场”即主动地引导市场,改变目前的市场结构和市场行为。
他们指出企业可以通过改变市场结构,引导市场参与者(如顾客、供应商)的行为,实现企业的略目标。
2000年2月,在对包括Dell, Amazon, IKEA, Body Shop等全球25家领先企业进行研究之后,Kumar,Scheer 和 Kotler认为:尽管众多企业倡导市场驱动,但业内以高成长为标志的领先企业更多的表现出驱动市场的特征。
“从市场驱动到驱动市场”成为营销创新领域的新课题,而引起了学者们的广泛关注。
一、市场驱动型营销市场驱动型营销是把顾客作为营销过程的着眼点,通过认真仔细的市场研究,为目标市场开发生产出他们所需要的产品。
它把顾客作为企业一切经营活动的对象。
顾客需要是企业活动的准绳,企业要根据顾客的意愿和偏好来安排生产,只要生产出顾客所需要的产品,不仅能增加顾客的利益,而且可以使自已获得利润。
这种生产何种产品的主动权不在于生产者,也不是政府,而是顾客的思想。
李维特将其概括为“顾客导向”。
我们称之为“顾客就是上帝”。
市场驱动型营销要求产品管理者不断地分析关键问题和挑战因素,从而找到合适的战略与战术,拉动客户,由客户的购买欲望拉动整个公司的运作。
毫无疑问,众多企业通过这一方式取得了巨大成功,如在全球市场上的宝洁、雀巢、联合利华等以及在中国市场上的海尔、联想等。
这种市场驱动型的营销理念代表了现代企业存在的理论基础,也代表了2O世纪市场营销的主流思想。
但这一思想有着一定的局限性:1、这种理念是基于“给顾客他们想要的东西”。
企业通过市场调杏,弄清楚顾客的需求,满足顾客的要求。
这种方式的本质是一种发现行为,其基本假设是消费者在购买之前,甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么,是消费者把自己觉察到的需要传递给生产者。
然而,由于科技的高速发展和消费者消费认识能力的有限性,使得许多较高层次如心理或精神需要,消费者常常难以准确清楚地表述出来。
科技和社会越发展,将给消费者带来的难以置信的创新事物就越多,消费者认识上的模糊性也将越为普遍。
2、生产者与消费者都处于被动状态。
生产者被动地跟随巾场,常常跑得精疲力竭,而消费者则接受调研和“最符合需求”的产品。
3、简单地跟随市场,难以创造市场新空间,难以抢占先机。
4、简单地满足消费者的需求,常常会忽视需求是可以通过培养与引导形成的。
二、驱动市场型营销驱动市场型营销是一种全新的企业营销理念和营销行为。
是一种生产者积极地开发产品、引导消费,推动形成市场新空问的主动型营销。
其所注重的是对顾客隐性需要的挖掘。
而不是去简单地跟随市场。
因为这样不仅需求规模有限,形成不了新的消费热点。
而且也无法拉开与对手的差距。
驱动市场型企业需要主动地设计消费,充分发挥生产者引导消费的作用,以推动更高层次、更大规模的新消费市场来实现创造新市场空间的目的。
从而独辟隈径。
抢占先机,有效地与竞争对手拉开差距。
这一观点与早期的生产观念完全不同,它强调的是生产者创造消费,引导市场的作用,强调超越消费者现有需要。
生产者不再是根据需要进行生产,而是更多地对消费者未觉察到的需要进行挖掘,创新出产品,并对消费者进行指导与说服。
驱动市场型营销有两个重要的创新内容:一是向市场消费者提供新的价值主张,即价值创造;二是创造企业特有的业务经营系统,即流程创新。
驱动市场型企业的优势主要源于以下几个方面:1.企业的发展战略趋向取决于对市场的洞察力而非传统的市场调研经研究发现,不论是消费者还是组织购买者,通常只是渐进式创新的源泉。
在创新或评估革命性创新时,其作用甚微。
因此,针对消费者的传统市场调研,对革命性创新不仅没有帮助,反而还有阻碍。
驱动市场是以对市场的洞察力来发现那些潜在的、未满足的顾客需求,向顾客提供一种前所未有的价值。
难以置信的是,实证研究发现,革命性创新的来源是偶然性、无经验和持之以恒这三者的结合。
事实上,在科学研究中,我们已经看到大量的科学成果基于偶然,同样,在市场实践中,也不乏偶然发现的市场机会。
现在美国市场上最畅销的咖啡品牌——STARBUCK,恰恰是其品牌拥有者,在意大利旅游时发现当地美妙的咖啡,而决定带回美国的。
那些没有经验的所谓外行,也恰巧是因为没有受行业中既定的规矩和教条所束缚,而能以不同的眼光洞察市场,提出革命性的发展方向。
2.重新设定行业的市场细分对一个新进入企业而言,如果按现有的市场细分格局来吸引顾客,虽然安全世成效通常不明显。
驱动市场型企业进入市场,首先是以现存市场细分的破坏者身份出现,然后形成全新的市场细分格局,保证新进入企业能够将原来各种既定的细分市场吸引过来,取得市场份额质的突破。
3.通过设定新的价格参考点来实现价值创造驱动市场的核心标志之一是实现非连续的跳跃式价值创造。
驱动市场型企业,往往通过对其提供的产品或服务在全行业建立全新的价格参考点来实现这一跳跃。
新的价格参考点既可以远远低于也可以明显高于市场上类似产品或服务的价格,在实现中,低的价格参考点更为常见。
驱动市场型企业的这一举措给与之相竞争企业施加极大的压力,它们必须调整其产品线和生产作业管理才能生存,但由于受限于既定的营运模式,这种调整的过程很长而且代价很高。
4.通过教育引导顾客来赢得销售增长革命性的创新产品概念要赢得市场的接受需要一个过程,这一过程的核心不在于销售产品,而在于教育顾客,让顾客认识到这一创新的巨大价值,教会顾客如何使用和消费这一创新产品。
一旦顾客的潜在需求被启动和激发出来,往往短期内便可创造出相当大的市场。
同时,驱动这一市场成长的企业能在顾客心目中取得难以动摇的领先地位。
5.重构渠道驱动市场型企业面对全新的细分市场,提供革命控的创新产品,决定了它必须构造一种独特的渠道系统。
恰恰是这种独特的渠道系统形成驱动市场型企业独特的经营模式,从而增强其竞争力。
6.利用媒介传播品牌赢得知名度和注意力由于驱动市场型企业提供给顾客全新的价值,以不同寻常的方式赢得不同寻常的市场,容易引起专业媒介乃至大众媒介的关注,媒介上的频繁曝光为新品牌提升知名度。
从市场接受过程来看,早期采用者作为意见领袖对创新的认同井开始大范围的口头传播,引起市场的广泛注意。
这些低成本的传播方式极大地节省了市场驱动型企业常用的大众媒介广告投入,进而取得成本优势。
三、市场驱动与驱动市场的差异1、前提假设的差异一般而言,顾客的需求表现为两种状态:显性和隐性。
市场驱动导向假设顾客需求是显性的、可以测量的。
消费者能够清楚地表达自身的需要。
因此,市场驱动导向是“由顾客所引导”(Customer-led,Slater and Narver,1998)或“由顾客所驱动”(Customer driven,Day,1999),这要求企业去发现、理解和满足顾客的显性需求。
而驱动市场导向假定消费者的认知能力是有限的,同时,由于激烈的竞争,产品同质化现象日趋严重,消费者在产品的技术性和专业性方面的知识是非常有限的,这就导致了消费者需求的模糊性,给企业的市场调研带来了相当的困难。
另一方面,消费者对产品的期望和品牌的看法受社会环境影响,是逐步学习的结果,而不是与生俱来的,因此,企业可以通过影响消费者的学习过程来影响消费者的需求和偏好。
因此,驱动市场是“驱动顾客”(Customer driving),即企业去发掘、理解和满足顾客的隐性需求或者通过与领先用户紧密合作,发现新的市场机会,以及通过市场测试来发现未来的需求。
2、战略角色的差异。
一个公司如果强调市场驱动的视角,那么它会在给定的市场结构下响应顾客的消费信号。
在这种情形下,对市场的反应产生的战略行为,在本质上是一个纠偏行动。
市场导向下的竞争者维度涉及到将重点放在产生、扩散和使用有关竞争者的信息。
强调市场驱动的公司将在给定的市场结构下响应竞争者的行为。
在这种情形下,公司便是一个防御者,采取保护性的战略方法。
这种防御的范式容许公司对竞争者的行动作出战略调整。
防御者响应的态势可能涉及到追随竞争者的脚步,例如,持续地标杆管理(benchmarking)和模仿。
驱动市场的视角认为,公司可以并将在市场结构和市场参与者中引入变革,例如改变供应和利用需求的反应。
在这种情况下,公司通过改变供应和竞争状况,来主动引发市场的不平衡,而非响应市场的不平衡。
如果一个公司持以驱动市场的态度,那么可能就是一个采取前摄方法的预见者。
预见者不同于纠偏者在于前者是一种事前的反应,后者是一种事后的反应。
强调竞争导向的公司将试图采取能重新定义市场结构和重新塑造竞争参与者的战略方法。
在此种情形下,公司一般是开拓Kumar,Scheer 和 Kotler认为,市场驱动和驱动市场的差异表现在以下方面(见表2):(1)在整体市场战略上,前者强调差异化营销,后者强调革命性营销;(2)在细分市场策略上,前者按常规变量细分,后者则颠覆现有细分;(3)在市场调研上,前者看重对现有市场的认识,后者看重对未来市场的把握;(4)在价格管理上,前者以顾客感知为主,后者则要形成新的价格参考点;(5)在促销管理上,前者突出产品形象,后者强化顾客教育;(6)在渠道管理上,前者以渠道去适应产品和市场,后者则重构渠道系统;(7)在品牌管理上,前者以大量的媒介广告投入来奠定品牌的资产价值,后者则多利用媒介炒作和口头传播;(8)在产品开发上,前者是渐进积累式,后者是激进革命式;(9)在顾客需求的关注上,前者发现并满足顾客现有需求,后者是洞察深层的、潜在的、成长的顾客需求;(10)后者改变产业结构、顾客需求、行为和偏好以及竞争者行为和偏好。