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某保险公司基本法宣导1. 引言保险是一种重要的金融工具，可以为个人和企业提供风险保障，帮助他们应对不可预测的风险和损失。
作为一家保险公司，为了更好地服务客户，维护市场秩序，我们制定了一系列基本法规，以保障客户权益，提高公司的透明度和诚信度。
本文档旨在宣导某保险公司的基本法，帮助客户了解我们的经营原则和承诺。
2. 公司目标和价值观某保险公司始终秉持以下核心目标和价值观：2.1 目标•提供优质和可靠的保险产品和服务，满足客户的保险需求；•保护客户的权益，以客户利益为先；•提高保险行业的形象和信誉；•实现可持续发展，为股东创造长期利益。
2.2 价值观•诚信：我们坚持真实、透明和诚实的原则，保证我们的承诺和行动与之一致；•创新：我们鼓励创新思维和追求卓越，持续提升我们的产品和服务；•协作：我们鼓励员工之间的合作和团队精神，实现共同的目标；•社会责任：我们积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
3. 客户权益保障我们重视客户权益，在公司经营过程中，我们严格遵守以下原则：3.1 信息透明我们将向客户提供充分的信息，包括保险产品介绍、保险合同条款、费率和费用等。
客户可以充分了解保险产品的特点和风险。
3.2 公平交易我们保证在销售和理赔过程中公平对待客户，不歧视任何客户。
我们将按照公正、公平、公开的原则处理客户的投诉和索赔。
3.3 隐私保护我们将严格保护客户的个人和商业信息，不会向任何第三方泄露客户信息，除非经过客户的明确授权或法律规定。
3.4 售后服务我们提供优质的售后服务，为客户解答疑问，处理理赔事宜，并及时提供相应的赔付。
4. 公司运营原则为了确保公司的经营活动合法合规，我们制定了以下运营原则：4.1 法律合规我们将遵守国家和地方的法律法规，保证公司经营活动的合法性和合规性。
4.2 风险管理我们将建立完善的风险管理体系，及时识别、评估和控制风险。
我们将确保公司的资本充足性，以应对各种潜在风险。
4.3 财务透明我们将及时披露公司的财务信息，确保公司的财务透明度。
中国人寿保险股份有限公司保险营销员管理办法（2015版）目录第一章总则 (2)第二章组织架构 (2)第三章人员招募 (3)第四章职级与职责 (4)第五章管辖关系与培育关系 (6)第六章委托报酬 (11)第七章品质管理 (21)第八章考核 (22)第九章法律责任和解约处理 (32)第十章附则 (32)第一章总则第一条为了对中国人寿保险股份有限公司（下称公司）委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理，根据《中华人民共和国保险法》和《保险销售从业人员监管办法》等法律、法规和规章，特制定本办法。
第二条本办法中所称“保险营销员”是指符合保险监管部门制定的《保险销售从业人员监管办法》，具有保险销售从业人员资格，与公司签订《保险营销员保险代理合同》（A类），向公司收取代理手续费，并在公司授权范围内代为办理个人人身保险业务的个人。
本办法中所称“津贴”、“奖”、“奖励”是指保险营销员达到公司相应的委托代理标准时，公司支付的委托报酬。
本办法中所称“代理职级”是指保险营销员达到公司规定的委托代理标准时所对应的代理级别。
本办法中所称“代理职责”是指达到一定代理级别所应履行的相应职责。
本办法中相关用语简称如下：“代理职级”简称为“职级”，“代理职责”简称为“职责”，“代理职级评估和认定”简称为“考核”，“代理职级提升”简称为“晋升”，“代理职级下降”简称为“降级”。
第三条保险营销员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规、规章和公司的相关规定。
第四条本办法及相关文件内容，均不直接或间接构成公司与保险营销员之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。
第二章组织架构第五条各级分公司设立的保险营销员管理部门，为保险营销员管理工作的职能部门，接受上级公司保险营销员管理部门的指导监督。
第六条市级公司下设分支机构（市、县公司营销服务部或支公司）为保险营销员管理的基本单位，依次下设营销区、营销处和营销组。
分别由区域总监职级、处经理职级和组经理职级主管履行管理职责。
关于印发《营销宣传合规管理办法》的通知总公司各部门、各分支机构：为进一步规范公司营销宣传行为，保障消费者合法权益，促进公司业务健康发展，根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国保险法》、《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号）、《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发〔2019〕316号）、《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》（银保监发〔2018〕27号）、《人身保险销售误导行为认定指引》（保监发〔2012〕87号）、《人身保险新型产品信息披露管理办法》（中国保险监督管理委员会令2009年第3号）等管理规定，特制定本办法，并将其予以印发，各部门及各机构均应严格遵照执行。
附件：营销宣传合规管理办法年月日附件营销宣传合规管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司营销宣传行为，保障消费者合法权益，促进公司业务健康发展，根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国保险法》、《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号）、《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发〔2019〕316号）、《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》（银保监发〔2018〕27号）、《人身保险销售误导行为认定指引》（保监发〔2012〕87号）、《人身保险新型产品信息披露管理办法》（中国保险监督管理委员会令2009年第3号）等管理规定，特制定本办法。
第二条本办法“营销宣传”是指公司各部门、分支机构及各级人员和公司销售从业人员（含个人代理人）及合作的第三方机构针对公司产品及服务进行宣传推广的一切活动，包括产品信息披露、各类广告、辅助销售的印刷品、音像视频制品、产品培训课件、网络直播、自媒体平台发布信息等与产品及服务有关的一切行为。
第三条公司营销宣传管理采用集中归口管理、分类负责、统一审核、实事求是的原则。
集中归口是指所有营销宣传工作均由一个部门牵头统筹，各部门及分支机构开展营销宣传均需对牵头部门进行报批。
