周六福珠宝知识学习手册

珠宝首饰基础知识手册
包括首饰的种类，识别方法，保养知识，怎样挑选等
一、珠宝首饰概述
珠宝首饰可以分为日常饰品和礼仪饰品两大类，其中，日常饰品包括
手链、戒指、耳环、项链、吊坠等；礼仪饰品包括发饰、领结、头饰、徽
章等。

二、珠宝首饰分类
1.金属类：包括黄金、白金、铂金、钯、银、铜等
2.宝石类：包括宝石、玉石、宝石石榴、珍珠、水晶等
3.贵重类：包括木、象牙、蛋白石等
4.创意类：包括陶瓷、骨绸等
三、珠宝首饰识别
1.识别金属：可以通过金属的色泽、重量、坚硬程度等来判断金属的
种类。

2.识别宝石：可以通过宝石的外观、质地、折射率等来判断宝石的种类。

3.识别贵重类：可以通过贵重类的刻画和纹理等来判断贵重类的种类。

四、珠宝首饰保养
1.金属类：用柔软的布将金属表面擦拭干净，避免太阳直晒、酸酸碱
碱和水分。

2.宝石类：可用弱碱性清洗剂清洗，但须注意宝石的抗。

珠宝销售基本知识一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识。

以充份认识商品特点。

对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知, 方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。

作为一个成功的销售员, 必须对店内的存货了如指掌这样才能迅速向客人提供商品无须客人久候,使客人对你有信心。

值得一提约是, 在向销售员解释商品优点时应: 1、利用特点说明价值要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在, 不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点, 而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处、优点", 以可靠的、有条理的方式向顾客传递。

2、就品质强调价值解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。

3、强调珠宝首饰代表情感能够触动顾客在情感方面的"需要", 可激发出多种多样的动机这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断, 进而提供有针对性的服务. 这些动机常见的有: 求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。

在销售珠宝首饰时,如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的.一、基本销售5步良好接待a、身体语言：面向铺外、微笑、眼神接触、点头、向前招呼。

b、语言沟通：欢迎光临XX钻石！您好！请随便参观！有什么可以帮到您？我叫小李，有什么需要请随便找我。

c、注意：不可视而不见，不可亦步亦趋，不可过度热情。

应让对方站定观看时，才邀请坐下及奉茶1.买什么？先了解顾客的购买目标。

a、用眼睛：找寻顾客购买商品种类、款式、价钱。

b、用嘴巴：有什么可以帮到您？这个款式是新来的，让我拿给您看好吗？2.喜欢吗？确定顾客的需要才作介绍，可减免不必要的错误。

a、主动介绍—请坐，我叫小李，这是我的名片。

—先生/小姐，请问贵姓？—黄先生/李小姐，您好！—让我拿给您看好吗？（顾客长久注视的产品）—我一定拿最好的给您！（顾客要求推荐的产品）留意要用展示盒盛载商品展示给顾客欣赏。

珠宝门店营业员培训手册做一名职业的珠宝营业员珠宝营业员是一个非常有层次的职业，做一个好的珠宝营业员非常不容易。

职业道德是每位营业员都必须遵守的准则，热爱本职工作、遵纪守法、诚实守信、礼貌待客将成为每一位美钻坊品牌营业员的职业操守。

通过本手册的学习，可以让营业员掌握珠宝首饰专业基础知识、鉴定证书的解读、了解首饰品种、首饰文化及佩戴常识、学会售前、售中和售后服务的主要内容以及最基本的做账、交换班等要求，达到考核标准的营业员就可以上岗上工作。

做一个好的营业员要学好专业，更要遵守职业准则，只有这样才能成为一个真正的职业导购。

一、职业道德职业道德：一．热爱本职、忠于职守二．遵纪守法、廉洁奉公三．公平买卖、文明经商四．接待顾客、真诚守信五．礼貌待客、热情服务六．刻苦学习、钻研业务职业道德是人们在一定职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。

珠宝首饰营业员的职业道德规定了珠宝首饰营业员职业活动中的行为规范。

良好的职业道德是珠宝首饰营业员自我完善的必要条件，是珠宝首饰营业员职业活动的指南。

珠宝首饰营业员职业道德的修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。

1．热爱本职、忠于职守热爱本职、忠于职守是职业道德的一条主要规范。

作为珠宝首饰营业员，热爱本职也就是热爱自己的工作岗位，树立于商业、爱商业的职业情感，只有具备了健康、正确的职业情感，才能将这种积极的情感指向顾客，才能使自己的营业行为符合顾客的心理需求，并在为顾客服务的实践活动中得到充分体现。

忠于职守就是要忠于珠宝首饰营业员这个特定工作岗位的各项职责，自觉履行和维护这些职责，具有强烈的事业心和职业责任感。

2．遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是珠宝首饰营业员职业活动能够正常进行的重要保证。

遵纪守法，即指珠宝业员工要遵守职业纪律及与职业活动相关的政策、法律法规。

廉洁奉公是高尚的道德情操在职业活动中的重要体现，是珠宝首饰营业员应有的思想道德品质和行为准则。

珠宝店培训资料珠宝店是一个专门经营珠宝首饰产品的店铺。

作为一名珠宝店员工，了解珠宝的基本知识和技巧，以及掌握相关销售技巧和服务技巧，对于提高销售业绩和满足顾客需求至关重要。

本资料将从珠宝产品知识、销售技巧和服务技巧三个方面为您介绍珠宝店的培训内容。

一、珠宝产品知识1. 珠宝材质：不同材质的珠宝具有不同的特点和价值，如黄金、白金、钻石等。

学员需要掌握各种材质的基本知识，能够介绍其特点和区别。

2. 珠宝设计：了解不同的珠宝设计风格和流行趋势，能够根据顾客需求推荐合适的设计款式。

3. 珠宝品质评判：掌握珠宝的品质评判标准，包括颜色、净度、重量和切工等方面的考量。

4. 珠宝保养与清洁：学习珠宝保养的方法和注意事项，能够向顾客提供正确的保养建议，延长珠宝的使用寿命。

二、销售技巧1. 了解顾客需求：通过与顾客的沟通和观察，了解他们的喜好和需求，为顾客提供个性化的产品推荐。

2. 产品陈列：合理摆放珠宝展示柜，将各类珠宝产品分类陈列，方便顾客选择，同时展示产品的美观和特点。

3. 产品推销：通过优秀的产品知识和表达能力，向顾客介绍产品的特点和优势，引导顾客做出购买决策。

4. 销售技巧：学习不同的销售技巧和销售技巧组合，如交叉销售、建议式销售等，提高销售业绩。

三、服务技巧1. 热情接待：用亲切的微笑和友好的姿态接待顾客，传递出良好的服务态度和商店氛围。

2. 顾客关怀：与顾客建立良好的关系，及时回应顾客的问题和需求，并跟进售后服务。

3. 首饰配件服务：为顾客提供首饰搭配和配饰推荐，帮助顾客找到适合自己的款式和风格。

4. 问题解决：遇到问题时，及时解决并妥善处理，确保顾客的满意度和购物体验。

结语通过培训掌握珠宝产品知识、销售技巧和服务技巧，珠宝店员工将能够更好地满足顾客需求，提升销售业绩。

希望本资料对珠宝店培训有所帮助，祝您在珠宝销售领域取得长足进步！。

概述自人类文明产生以来，人类社会就有了对美的一种有目的的追求和渴望，首饰作为人们的一种美的装饰品也就自然而然的产生了。

珠宝从产生的那天起就一直标志着身份，代表着宝贵，成为人类跨越地域和时空而永恒追求的目标。

而当珠宝和首饰结合到了一起，更是演绎了美的极致、财富的极致。

时代发展到今天，珠宝首饰不仅代表着身份和地位，同时具有了更多的文化内涵。

人们在佩戴首饰的时候、赋予他们生命的活力和丰富的情感，在装点亮丽人生的同时，也张扬着独特的个性、诠释了永恒的情感。

从而更全面的表达了人们对于美好生活的追求。

现代珠宝首饰业其个性化、人文化、科技化、多元化、国际化的时代特征，不但引领了时尚生活的潮流，同时也成为推动经济发展不可缺少的力量。

近年来，随着对外开放领域的进一步扩大，中国的外贸发展持续增长，2001年，中国加入世贸组织，标志着中国对外开放进入一个崭新的阶段，珠宝首饰作为中国传统产业，挑战与机遇并存。

首饰行业的荣枯反映了经济的概况。

改革开放以来，随着我国经济飞速发展，珠宝首饰逐渐从高消费层的奢侈品转而成为平民百姓的日常消费品。

中国不仅黄金的产量与销量名列世界前茅，铂金的消费量连续几年位居世界第一，各种指标显示，中国已经成为珠宝首饰大国，飞速发展的珠宝首饰市场成为全球瞩目的焦点。

中国目前已成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过100亿美元的国家之一，我国每年的黄金需求量在250吨以上，2001年我国的铂金需求量为42吨，占到当年全产量的60%左右，国内铂金消费已超过了100亿元人民币。

预计到2010年，我国将成为全球的珠宝首饰生产基地、贸易中心，珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。

面对这么一个有潜力的市场，作为珠宝零售行业的从业人员，公司的每一位员工都应当有一种大显身手、有所作为的想法。

同时身为一个珠宝销售人员，相对于普通消费者而言我们属于专业人士，对珠宝专业知识必须工十分的熟悉，并且要有比较丰富的实际经验，所以，我们每一位员工必须不断的学习，不断的进步，才能成为一个合格的珠宝销售人员，才能适应市场不断变化的需要。

珠宝基础知识培训手册钻石篇1、物理性质：（1）成份：主要是碳c（含量占99.95%）以及其它微量元素。

（2）晶形：八面体、菱形十二面体、立方体，还有歪晶（3）硬度：H=10，自然界最坚硬的物质（指甲的硬度是2.5，玻璃的硬度是5）（4）颜色：以无色白色为主还有黄、棕、粉、蓝、绿、红、褐、黑等彩色钻石（5）色散，折射率：折射率（2.417），色散高（0.044），是火彩的成因（6）光泽透明度：金刚光泽、透明到不透明。

（7）热导性：自然界中高热导率，热导仪可鉴定。

（8）解理：有一组解理。

（9）荧光：在强烈紫外线下会呈现蓝色或黄色的光。

3、形成过程：高温高压，上亿年结晶，火山喷发，岩浆带出4、主要产地：澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳、俄罗斯和南非。

5、四大切割中心：比利时/安特卫普、美国/纽约、以色列/特拉维夫、印度/孟买6、4C评价标准（1）克拉重量：1克拉=100分=0.02克（2）颜色：彩钻颜色的成因（黄钻含氮，蓝钻含硼，粉钻褐钻晶格错位，绿钻辐照，黑钻内含物）A琢形：标准圆钻形（57-58个刻面），祖母绿形，公主方形，马眼形，水滴形，梨形，心形B切工评级标准：很好，好，一般（EX,VG,G,F,Poor）C修饰度7、GIA,HRD,国检证书的识别8、钻石仿制品及其鉴定方法：合成立方氧化锆，合成碳硅石（莫桑石），无色蓝宝石，锆石等（1）最实用：白纸鉴别法高折射率（2）最简单：哈气法高热导性（3）最常用：油性笔画线亲油性（4）最明显：滴水法疏水性（5）最易学：火彩观察法9、钻石镶嵌方法：爪镶：最常见的镶嵌样式（婚戒首推经典款）槽镶：用于相同口径的钻石，高档首饰的副石镶嵌方式柱镶：复古风格包镶：多用于较大或拱面宝石起钉镶：多用于群镶副石的镶嵌卡镶：从侧面可以看到整颗钻石10、保养方法：（1）避免戴钻饰化妆、烹饪、洗浴；（2）用中性洗洁剂加温水浸泡后再用软刷刷洗，最后用清水冲净软布擦干；（3）佩戴时注意不要磕碰，佩戴或清洗前应检查钻石是否松动，每隔一段时间应到珠宝店做一次专业护理；（4）首饰不要放在一起避免划伤，应单独放在盒子或透明胶袋中；彩色宝石篇红、蓝宝，祖母绿，金绿猫眼石，碧玺，水晶，托帕石，海蓝宝石，石榴石，尖晶石，锆石贵金属篇贵金属的检验：1、标识（厂家代号，贵金属材料名称及含量）2、外观质量：主要是首饰的整体造型、加工质量等具体的工艺质量的检验。

珠宝首饰基础知识手册珠宝首饰是人们在日常生活中使用的饰品，它们不仅能够提升个人形象，还可以展示个人品味和风格。

不少人对珠宝首饰的选择和搭配感到困惑，因此本手册将为你提供珠宝首饰的基础知识，帮助你更好地选择和佩戴珠宝首饰。

第一章：珠宝首饰的分类珠宝首饰可以根据材质、款式和用途来进行分类。

根据材质的不同，珠宝首饰可以分为贵金属首饰和非贵金属首饰。

贵金属首饰包括黄金、白金和铂金首饰，它们的价值较高且不易氧化。

非贵金属首饰包括银饰品、钢饰品和合金饰品等，它们的价格较低，适合日常佩戴。

根据款式的不同，珠宝首饰可以分为项链、手链、戒指、耳环和胸针等。

每种款式都有不同的形状和设计，选择时应根据自己的喜好和穿着场合进行搭配。

根据用途的不同，珠宝首饰可以分为日常首饰和定制首饰。

日常首饰适用于各种场合，可以搭配不同的服饰。

定制首饰是根据个人需求和喜好来定做的，可以体现个性和独特性。

第二章：珠宝首饰的材质1.黄金：黄金是最常见的贵金属材料之一，具有较高的价值和抗氧化性。

黄金首饰的纯度以千分比来表示，如足金为999纯度，18K金为75%纯度。

2.银：银是一种常用的非贵金属材料，具有较高的延展性和光泽度。

银饰品的纯度以千分比来表示，如925银为92.5%纯度。

3.钻石：钻石是一种贵重的宝石材料，硬度很高，因此不易划伤。

钻石的品质以四C标准来评价，包括颜色、净度、切工和克拉数。

4.珍珠：珍珠是一种自然形成的宝石材料，具有独特的光泽和质感。

珍珠的品质以直径、形状、光泽和纯度来评价。

第三章：珠宝首饰的保养和清洁1.避免接触化学品：珠宝首饰在日常佩戴和保养时应避免接触化学品，如香水、化妆品和清洁剂等，以免造成氧化和损坏。

2.定期清洁：珠宝首饰应定期清洁，以保持其光泽和亮度。

可以用温水和温和的清洁剂轻轻擦拭，然后用干净的软布擦干。

3.妥善保管：珠宝首饰在不佩戴时应妥善保管，可以使用珠宝盒或首饰袋来避免刮擦和摩擦。

第四章：珠宝首饰的选择和搭配选择珠宝首饰时应根据自身的肤色、脸型和个人风格来进行搭配。

珠宝专业知识培训[1]红宝石1、矿物名称：刚玉。

2、化学成分：AL2O3 含微量铬、铁等。

3、晶体形状：三方晶系，六方桶状、柱状、板状和叶片状。

4、颜色：Cr铬致色，浅红、桃红、深红、橙红、紫红。

5、物理性质：（1）光泽：亚金刚光泽到亮玻璃光泽。

（2）透明度：透明到不透明。

（3）多色性：不同方向可看到不同颜色，深红-浅红、红色-橙红、紫红-褐红。

（4）硬度：摩氏硬度9。

（5）密度：3.98-4.28 g/cm3。

（6）特殊光效：星光7、质量评价：（1）颜色：红色、橙红色、暗红色、粉红色、紫红色，纯红色为最佳内反射及内反射色：要有反火，而且内反射色要鲜艳二色性要不明显。

（2）净度：瑕疵的大小、位置、数量、对比度和对宝石耐久性的影响。

（3）切工；要考虑琢形、比例、对称性、修饰度（同蓝宝）。

（4）重量：克拉。

8、小知识：五大宝石之一，象征永恒、热情、高尚品德又被称为爱情之石，七月生辰石最大红宝产在缅甸末谷重3450克拉，最大鸽血红重55克拉。

9红宝石──缅甸的国石红宝石也是刚玉的一种，因在成矿过程中含有铬（Cr），故呈现出艳红的颜色，光泽耀眼，温暖亲切。

红宝石饰品，不论是戒指还是项链，都透射出诱人的光芒和高贵的品位，深得人们的喜爱。

缅甸是红宝石的著名产地，每年都吸引着世界各地的大批旅游者和珠宝商。

作为国石的象征，首都仰光大金塔的塔顶，镶嵌有93颗巨大、晶莹的红宝石，阳光下它们烁烁生辉、光彩夺目。

五、蓝宝石1、矿物名称：刚玉（CORUNDUM）。

2、化学成分：AL2O3和微量铁、钛、铬、锰等。

3、晶体形状：三方晶系，呈六方桶状、柱状板状、叶片状。

4、颜色：深蓝紫色-蓝色蓝色-浅蓝色蓝色-蓝绿色蓝色-灰蓝色金黄色-黄色橙黄色-浅黄色浅黄色-无色等包括除红宝石以外所有的颜色色调。

5、物理性质：（1）硬度：摩氏硬度为9，排名第二。

（2）密度：3.99-4.00g/立方厘米。

（3）光泽：亚金刚光泽到亮玻璃光泽。

珠宝首饰根底知识第一局部：珠宝首饰根本知识一、贵金属首饰：1、贵金属首饰是指由金、铝、钳和银等四种贵金属材料及其含金制成的首饰.贵金属首饰的纯度是以贵金属含量的最低值表示,不得有负公差,规定用千分数〔%0成示.2、金的元素符号为Au,英文为Gold o金首饰的纯度的规格有：千足金、足金、22K、18K、14K 和9K 等六种：1〕千足金的含金量应大于或等于999% ;2〕足金的含金量应大于或等于990% ;3）22K的含金量应大于或等于916% ;4）18K的含金量应大于或等于750% ;5）14K的含金量应大于或等于585% ;6）9K的含金量应大于或等于375% ;7）24K是理论值,其金含量为100% ;3、箱的元素符号为Pt,铝〔白金〕首饰的纯度规格有足柏〔足白金〕、950、900和850等四种.足柏的含铝量应大于或等于990%.4、钳的元素符号为Pdo钳首饰的纯度规格有足钳和950等二种.足钳的含钳量应大于或等于990%.5、银的元素符号为Ag,英文为Silver 0银首饰的纯度规格有足银、925和800 等三种.足银的含银量应大于或等于990% .6、足金和千足金首饰因使用需要,其配件含金量不得低于750%.7、贵金属首饰中不得含有对人体健康有害的元素.8、每件贵金属首饰都应当有印记,印记内容应包括厂家代号、纯度、材料以及镶嵌首饰主钻石〔0.10克拉以上〕的质量.印记中的纯度和材料表示方法〔举例说明〕：1〕金首饰：G18K 〔或金750、Au750、G750〕、足金〔或金990、Au990、G990〕、千足金,2〕铝首饰：Pt900、Pt950、Pt990 或足柏,3〕钳首饰：Pd950、Pd990或足钳,4〕银首饰：银925、Ag925、S925、足银或Ag990 ;举例：老凤祥首饰公司生产的18K金镶嵌0.45克拉钻石的首饰印记应为：老凤祥18K金0.45ct.德诚首饰生产的足金饰品的首饰印记为：DC Au 990. 注：印记内容必须包括〔厂家代号、纯度、材料〕三项内容,缺一不可,即不符合国家GB/T11888规定！贵金属首饰的印记应当由生产者负责打印在首饰上.每件贵金属首饰在销售时都应当挂有标签,标签可以是一个或者数个.首饰标标识内容应当包括：①厂家----上海老凤祥②材料----金③首饰名称----千足金戒指④重量----11.26克⑤含金量----千足金⑥地址----上海漕溪路XX号⑦产品标准编号----QB/T2060-1994⑧产品质量合格证实----合格经营者不得经营无印记,无标签及标识内容不符合规定的贵金属首饰.贵金属首饰的印记和标签应当清楚,牢固,易于识别.贵金属首饰和材料的重量均以克〔g〕作计量单位,根据行业标准QB/T1690--2004?贵金属饰品质量测量允差的规定?：测量允差是指每一次测量值所标注的误差极限值.1、金、铝、钳饰品及材料的测量允差：称量值不大于500g,允差为i0.01g称量值大于500g且不大于2000g,允差为i0.1g2、银饰品及材料的称量值不大于2000g ,允差为i0.1g3、金、银、铝、钳材料称量值大于2000g ,且不大于20000g ,允差为i0.2g根据国家标准GB/T8170--1987?数值修约规那么?的规定,金、铝、钳饰品及材料的质量,书写时保存两位小数；银饰品零售的质量,书写时保存一位小数！注：贵金属首饰称重时必须使用经过计量检验合格的天平,并且在强制检定周期内.补充知识金是金属王国中最珍贵,也是最罕最有的金属一.金属可分为两大类：铁质的〔FERROUS〕和不含铁质类〔NONEFRROUS〕.铁质类的金属包括纯铁和钢, 都是产量较多和廉价的金属.不含铁质类可分为3组：贵重金属、根本金属和合金.制造首饰乃用不含铁质类的金属.金的质地纯洁,拥有娇人的特性,是最受人们欢送的金属.地质学家的分析报告指出,除了在1802年才发现的钥〔TANTALUM〕之外,金是世上最罕有的金属,这更证实金的罕有性.纯金〔即足金和千足金〕首饰的含金量是较高的,有的消费者问,这么高的含金量,如用配有其他材料的黄金焊料焊接, 怎么保证材料的成色事实上,我国加工纯金首饰同加工低成色〔如14K、18K〕首饰的工艺是不尽相同的.低成色首饰的焊接是用焊料进行的,焊料的配方可以保证其首饰的含金量不低于规定的标准.例如14K首饰的焊接,它使用的焊料含金量在58.5% 〔14K标准含金量〕,其余的41.5 %是低熔点材料,这样的焊料既能焊住首饰,又保证首饰的含金量成份不变.但要配制纯金焊料的话,问题就来了,由于焊料的含金量不低于99%,或者99.9%,焊料中的低熔材料只能限制在0.1% — 1%的范围内,靠这么一丁点低熔材料是无法满足要求的.所以,纯金首饰一般是不能使用焊料焊接的.黄金作为一种贵金属,有良好的物理特性,表现为：熔点高,达摄氏l064 . 43 度,真金不怕火炼〞就是指一般火焰下黄金不容易熔化.密度大,为19. 31克/立方厘米〔18C 时〕,手感沉甸.韧性和延展性好,良导性强.纯金具有艳丽的黄色,但掺入其他金属后颜色变化较大, 如金铜合金呈暗红色,含银合金呈浅黄色或灰白色.金易被磨成粉状,这也是金在自然界中呈分散状的原因, 纯金首饰也易被磨损而减少分量.许多人在佩戴黄金首饰一段时间后,发现变色或褪色,不少人以为这是黄金首饰的成色缺乏,于是去商店交涉或去消费者协会投诉, 但是,却被告之黄金首饰褪色并非是黄金首饰的成色缺乏, 而是其他的原因,那么,这究竟是哪些原因呢黄金首饰的变色或褪色与人体的汗液有密切的关系.人的汗液99%是水份,另外1%左右是人体体内的废物及有害物质,如：氯代物、乳酸、尿素氨等.这些物质与黄金首饰中的银和铜接触后,就会产生化学反响,产生氯化银和硫化铜, 并呈现深黑色的化学盐.这种化学盐常会从黄金首饰上掉落,污染佩戴者的皮肤, 使皮肤上留下十清楚显的黑色污迹.眼下化装品也成为人们生活不可缺少的角色〞之一.如果涂抹在黄金首饰佩戴部位的皮肤上,那么无疑给含有化学物质的化装品与最怕化学物质侵蚀的黄金首饰冤家聚头〞提供机遇,结果可想而之.有的化装品中,还含有一些细微的硬粒,它能构成另一种类型的污垢,从而磨耗黄金首饰.K金黄金的特点之一是柔软,所以难以镶制出各种精美的款式,尤其当镶嵌珍珠、宝石和翡翠等珍品时容易被丧失.因此,人们在黄金中参加少量银、铜、锌等金属以增加黄金的强度和韧性,这样制成的金饰,又称K金.K金可以根据需要配制成各种颜色,在国际上流行的K金首饰各种颜色都有, 大家常见的有黄色和白色.黄金中混入25%的钳或锲,就会成为白色,组成它的主要成份还是黄金,其叫法就叫白K金.常见K金纯度范围表〔纯度千分数最小值〕会闪光的首饰,被称作闪光型首饰,它具有比拟强烈的折光效果.有人问这种效果是怎样加工出来的这种折光是由机械刀具〔刀头都镶嵌着金刚钻〕通过高速切削,使首饰形成一个光洁如镜的折射面所产生的.目前,市场上供给的闪光型首饰有：闪光线戒、闪光水波项链、闪光挂件、闪光花形戒及闪光耳环等.闪光首饰的折光面积一般是根据材料大小和造型来设计的,折光面设计得是否合理、美观将直接影响到首饰的欣赏效果.譬如,闪光花形戒的折光面过多过大,就会造成比例失调,主题不够鲜明,由此使得首饰单调乏味,俗不可耐.另外,折光面的光洁度是否令人满意,也是闪光首饰质量优劣的一个重要方面. 要是光洁度差,甚至暗涩,那么折光效果就会减弱,使用寿命就会降低.贴金是一种传统、特殊的工艺,在现代包金工艺还没有诞生时,贴金与包金是同一意思,它是将很薄的金箔包贴在器物外表,起保护、装饰作用.由于有了现代包金工艺,贴金工艺成了一项独特的工艺. 传统的贴金工艺,是先将成色很高的黄金,打造成极薄的金箔片,此时,金箔具有很强附着性,对一些光滑的材料有着很好的互吸性.过去除了一些工艺品需要贴金外,大量的贴金用于佛像、招牌、建筑物等.粕金柏金的比重为21.45g/cm3 〔比黄金和银的比重大很多,黄金和银的比重分别为19.3g/cm3和10.5g/cm3 〕,并且有很高的熔点,到达了1773 C,黄金和银的熔点分别为1063 c和960 C 0其次,它具有优越的耐酸碱性〔除在70c用王水可将它溶解外,没有任何其他酸、碱溶液能将它溶解.〕及耐高温性〔加热不能使其变形〕.正是由于白金具有这些特性,所以在1795年采用以十进制为基础的公制时,用白金制做了米和千克的标准,这两个样品现仍能在靠近巴黎塞夫勒斯的Breteuil的馆藏中找到,虽然白金具有这些不可变的特性, 但这种金属还具有令人难以置信的延展性,用1g白金拉成的细线,其长度延伸可达2公里.要想获得一盎司也就是31.1克重的白金,需要长达5-6个月的时间,处理10吨矿石,才能从原料中铸成 ,盎司的铝锭〞.而获得相同数量的黄金,只须花3-5周时间,就能从3吨矿石中提炼出.全世界每年只能开采出150吨白金,其中60吨用于珠宝.而每年黄金的总产量到达了3300吨,现已估算出,如果把以前所有开采出的白金放在一起,其体积仅仅相当于一个5米见方的立方体,白金储藏量不大.通常是供不应求.纯铝金硬度较小,为增加硬度,须参加一定比例的钳、铜等金属.Pt950含钳、铜5%, Pt900含钳、铜10%,硬度对镶嵌饰品来说恰到好处.耙金钳金：主要由自然钿熔炼而成.颜色银白色,外观与柏金相似,金属光泽.硬度4~4.5.相对密度12.熔点为1555 C.化学性质较稳定.因产量比珀金和黄金大,故价值低,所以价值比柏金和黄金低.白银白银看颜色〔又称看面档〕测试：纯度愈高,银色愈洁白,面档细腻均匀发亮,有润色.如果含铅质,面档发出潮花带有青灰色；如含铜质,面档出现粗糙及烂心,有枯燥感.被氧化了的白银尽管外表有黑锈〞,但其色泽黑而呈光亮铅、锡、白铜那么没有光泽,其色发暮.掂重量：白银密度较一般常见金属略大,一般地讲：铝质轻、银质重铜质不轻又不重.〞因而掂掂重量可对其是否为白银作出初步判断.假设饰品体积较大而重量较轻,那么可初步判断该饰品系其它金属.查硬度：白银硬度较铜低,而较铅、锡大,故用大头针稍用力划实物的表面进行测试,如针头打滑,外表很难留下痕迹,那么可判定为铜质饰品；如为铅锡质地,那么痕迹很明显、突出；如实物留有痕迹而又不太明显,便可初步判定为白银饰品.纯白银饰品用手拉,折就能使之变形.听声韵：饰品如为高成色白银, 那么掷地有声无韵,无弹力,声响为吓哒吓哒〞.成色越低,声音越低,声音越尖越高而带韵；假设为铜质,其声更高尖,韵声急促而短；假设为铅、锡质地,那么掷地声音沉闷、短促,无弹力.看荏口定成色：把白银饰品截开,看荏口颜色,假设荏口绢白而绵,饰品外表光润、细腻,氧化后外表色泽发乌呈光亮,可断定其成色在98%左右；假设荏口粗而柔,微显红色,成色在95%左右；荏口白而带灰, 略有微红那么成色在90%左右；用手弯折较硬,荏口淡红色或带灰色,具成色在80%左右；成色在70%左右的白银,其外表白黄且枯燥,荏口微红、黄兼有, 弯折坚硬；假设荏口红中带黑,黄中带黑,其成色已在60%以下.伪造白银的特点：伪造白银一般是用红铜、黄铜、白铜、铅、锡、铝等制造的,具特点是：红铜质：外表紫红色,荏口黑红色,生绿绣.黄铜质：外表黄色,荏口豆绿色,生绿绣.白铜质：外表灰白色,荏口砖灰色,生绿绣. 铅质：灰蓝色,质软, 用指甲可划出道痕.锡质：银白色,质软,用指甲可划出道痕.铝质：白灰色,体质较软而轻.克拉和K的来源：克拉与K,从英文字母拼读来看,系同一个单词,只是表示珍贵宝石重量时译成克拉,缩写成CT.而在表示金子的含量比例时,为了在使用时不致混淆,才用克拉的希腊文单词KERATION中的第一个字母K来代表黄金的纯度.也有用KERATION的第一个字母来表示黄金的K数,中文称开〞. 克拉作为重量单位,起源于欧洲地中海边的一种角豆树的种子〔稻子豆〕,盛开淡红色的花朵,豆荚结褐色的果仁,长约15厘米,可用来制胶.角豆树有一个奇特的现象,无论长在何处,它所结的果仁,每一颗重量均一致.在历史上这种果实就被用来作为测定重量的整码, 久而久之便成了一种重量单位,用它来称贵重和细微的物质.直到1907年国际上商定为宝石和黄金的计量单位, 沿用至今. 钻石以克拉计重在世界上是法定的,但某些高档宝石因大颗粒的成品越来越稀少,象红蓝宝、祖母绿、碧玺、海蓝宝、金绿宝石……等等目前也在使用克拉作为计量单位.以实际重量乘上每克拉单价,也就是某一颗宝石的价格.1914年,国际上把克拉〞的标准重量定为200毫克.1克拉又分成100分,10分以下的钻我们称之为小钻"或散钻〞.伦敦黄金交易所的定盘程序：1919年9月12日上午11点,产生了第一笔黄金定盘,当时金价定在每盎司4磅8先令9便士.开头几天的报价是用进行的,后来就决定在斯威辛街的洛西尔银行的办公室里举行正式会议.如今金价一天定盘两次,上午10:30和下午3:00.伦敦黄金定盘价是独一无二的,与其他黄金市场不同,它为市场的交易者买入或卖出黄金只提供单一的报价.它提供的标准价格,被广泛地应用于生产商、消费者和中央银行作为中间价.有 5 个银行成员参加定盘：德意志银行、香港上海汇丰银行-密特兰银行、洛西尔银行、美国共和银行、加拿大枫叶银行.我国最新公布的GB11887-2002号?首饰贵金属纯度的规定及命名方法? 中,对印记有强制性规定,印记内容必须包括厂家代号、纯度、材料及主钻石重量.如：依强公司的铝金钻戒上印记为："Pt900 YQ.38 〔D〕".分别解释为：YQ为依强公司镶嵌产品字印,Pt代表柏金,900代表柏金含量〔其余10%为钳金及其它微量元素〕,D代表钻石,0.38代表钻石重量.18K黄金及白色18K 金印记为G18K或Au750,950柏金印记为Pt950.模拟客户提问：顾客：我的戒指戴了没几个月,怎么就变形了说明顾客对于货品不了解！戒指"戴着戴着"就变形了,这是一个渐变的过程.柏金的硬度为4--4.5〔黄金的硬度为2.5〕,是一种不算太硬的金属.在三年多来的过程中,戴着它难免有些不经意间的磕磕碰碰,逐渐积累下来就使它变了形.一般说来,这是戴戒指的通病〔尤其是戴黄金戒指变形更甚,因黄金硬度更低,有的只戴了几个月就大变样了〕,并不是柏金或黄金的质量问题.欧美人喜欢戴7K 或9K金的戒指,我国那么有人喜欢戴18K金的戒指,这些K金戒指的硬度都大于柏金或黄金,这类戒指就很少听到有变形的.顾客：K金多少钱一■克说明顾客并不了解这一行业,还用足金的概念来衡量18K金饰品.K金首饰与足金首饰不同,K金注重于公益,每种款式加工工艺不同,价值也就差异很大,所以K金不单单以克重来计量,就像你买一件衣服,不光是以这件衣服用了多少棉花来计算的.K金首饰属艺术品类,其中包含设计、工艺等费用, 它强调的装饰性高于保值性,对于艺术品当然不能简单地以材料多少而论了,一张画也是不能单一地用纸张大小和颜料多少来计价的！顾客：为什么K金比黄金贵最为原料来说,K金价格还是低于黄金的,但就成品而言,K金的装饰性和加工难度都远高于黄金,K金首饰设计因材质较硬,佩带时间长,所以更强调其装饰和艺术性,而黄金流行范围窄,大都采用传统样式,不需要太多设计人力,另外, 黄金加工简单,一般手工作坊都可以完成, K金加工难度大,需要许多大型器械和精密仪器,而且人工也多二专业,本钱和治理费用也因此增大,比方原料的配比在K金中非常重要且工序复杂,而黄金不需要.如果单纯以原料价格来计算装饰品价格,那么仿真首饰,塑料头饰应该是什么价格呢顾客：为什么有些饰品有你们公司的LOGOf些没有根据国家?金银饰品标识治理规定?,某些品种和款式的饰品,如果太小,打印记会对首饰造成损害或者影响产品的工艺美观等, 是可以不打的,但是标签上我们会标明,所以有些产品上会没有公司LOGO顾客：K金会不会变色首先应该告诉顾客,K金的主要成分是黄金,而黄金的化学性质是非常稳定的,所以K 金的化学性质也相对稳定,但不如黄金,所以在佩戴过程中,要稍微注意一些,重点讲解三种颜色的K金,它们不同的配比,应该防止的事物.。