内训师培养项目规划精编版20页PPT

内训师的职业挑战和机遇
挑战：课程开发、教学技巧、业务知识、沟通协调等 机遇：提升职业竞争力、获得更多晋升机会、拓展人脉等
成为内训师的条件：良好的口才和表达能力、扎实的业务知识、丰富的工作经验等
如何应对挑战：不断学习提升自己、积极参与培训、与同行交流等
数字化和在线培训的发展
内训师的未来发展趋势
内训师的职业发展路径更加多元化
演示技巧：能够使用演示设备、软件和工具来辅助教学
互动能力：能够与学员进行有效的互动和沟通，解答学员的问题，评估 学员的学习成果
课程设计能力：能够设计符合学员需求的课程内容和活动，并制定相应 的教学计划和教学方案
适应能力：能够适应不同的教学环境和学员需求，并灵活调整教学策略 和方法
课程设计原则
教学方法和策略
制定教学计划和方案 运用多媒体教学工具 实施互动式教学 评估教学效果和反馈
授课技巧和工具
授课中注重学员反馈，及时 调整教学内容和方法
使用案例、实例等辅助材料， 帮助学员更好地理解知识点
制定教学计划和教学方案
运用多种教学工具，如PPT、 视频、音频等，提高教学效果。
提问和回答问题，鼓励学员积极参 与
分享和交流经验
扩大知识面，拓宽视野
了解不同领域，提升自我价 值
互相学习，共同成长
建立信任，增强沟通合作能 力
持续改进和创新
不断更新培训 内容，适应企 业发展和员工
需求
学习新的培训 方法和技巧， 提高培训质量
和效果
关注行业动态 和趋势，为课 程注入新的元
素和活力
创新思维和理 念，引领企业 文化的传承和
评估标准：课程满 意度、知识掌握程 度、技能提升等
评估结果：根据 数据分析得出， 可提供改进建议

强调课程内容的实用性和可操作性， 让受训者能够将所学应用于实际工作 中。
04
创新性原则
鼓励内训师在课程设计中融入创新元 素，提高课程的吸引力和趣味性。
教材编写技巧与规范
01
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04
教材编写技巧
运用故事、案例、图表等多种 形式呈现内容，增强可读性和
易理解性。
规范用语
使用简洁明了的语言，避免专 业术语和晦涩难懂的词汇。
评估方法
采用多种评估方法，包括学员评价、同行评价、专家评价等，确保评估结果客 观公正。
评估指标
主要包括教学内容、教学方法、教学效果、教学态度等方面，具体指标可根据 实际情况制定。
选拔与评估实践案例
案例一
某公司内训师选拔中，除了考虑专业技能和教学经验外，还 注重选拔具有创新思维和团队协作能力的候选人，最终选拔 出了一批高素质的内训师。
结合内训师的个人需求和职业发展目标，设计包括薪酬、晋升、培训、荣誉等多方面的激励措施，激 发内训师的积极性和创造力。
实施效果评估
通过定期调查和反馈，评估激励机制的实际效果，及时调整和优化激励措施，确保激励机制的持续有 效性和适应性。
案例分析：成功内训师团队管理经验分享
案例一
某知名企业通过选拔优秀内训师、制定 明确的团队目标和分工、建立有效的沟 通协作机制等措施，成功打造了一支高 效能的内训师团队，为企业的发展提供 了有力支持。
内训师培养体系ppt课 件
汇报人： 2023-12-31
目录
• 内训师角色与职责 • 内训师选拔与评估 • 内训师培养策略与方法 • 课程设计与开发能力培养 • 培训技巧提升与教学方法探讨 • 内训师团队建设与激励机制设计 • 总结回顾与展望未来发展趋势

及时收集学员对课程的反馈意 见，包括教学内容、教学方法 、教学效果等方面。
对收集到的反馈意见进行分析 ，找出课程中存在的问题和不 足。
针对存在的问题和不足，制定 具体的改进方案，包括调整教 学内容、改进教学方法、提高 教学效果等。同时，也要关注 学员的个性化需求，不断完善 和优化课程。
CHAPTER 04
环境。
线上线下融合
结合线上线下的培训资源，设计 混合式培训课程，提高培训效果
。
跨部门协作共享优质资源
建立协作机制
促进不同部门之间的沟通与协作，共同推进企业 内部培训资源的共享与利用。
优质资源推荐
鼓励各部门推荐本部门的优质培训资源，促进资 源互通有无。
跨部门合作项目
开展跨部门合作的培训项目，促进不同部门员工 之间的交流与学习。
பைடு நூலகம்师。
提供培训支持
为内部讲师提供系统的培训支 持，包括课程设计、教学方法
、演讲技巧等方面。
激励与考核
设立激励机制和考核制度，对 内部讲师进行定期评估和奖惩
。
线上线下培训资源整合方案
线上资源整合
利用企业内部网络学习平台，整 合各类在线课程资源，提供多样
化的学习选择。
线下资源整合
整合企业内部各类培训场地、设 施等资源，提供优质的线下培训
学员问题应对
对于学员提出的问题或质疑，保持 冷静和耐心，积极解答和引导，确 保课堂秩序和氛围的稳定。
CHAPTER 05
企业内部培训资源整合利用
内部讲师团队选拔培养机制
01
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04
明确选拔标准
制定内部讲师选拔标准，包括 专业知识、表达能力、教学经
验等方面。

通过个案分析，引导学员运 用所学知识解决实际问题， 提高学员的实践能力和创新 能力。
反馈与评价
及时给予学员反馈和评价， 帮助学员了解自己的学习状 况和不足之处，指导学员改 进学习方法。
04
课程实施与管理
课程准备
确定培训目标
明确培训目的，确定培训对象，以及期望学 员通过培训获得的知识和技能。
准备教学资料
课堂管理
有效管理课堂秩序，合理安排课堂时 间，确保学员能够充分吸收课程内容 。
授课风格
亲和力
激情与感染力
内训师应具备亲和力，与学员建立良好的 关系，让学员感受到尊重和关注。
内训师应充满激情地传授知识，用自己的 热情感染学员，激发学员的学习动力。
幽默感
创新性
适当的幽默可以让学员放松心情，缓解学 习压力，同时加深学员对课程内容的印象 。
教学技巧
具备良好的教学技巧和表达能力，能够根据不同的受众和 需求设计培训内容和方式，激发员工的学习兴趣和动力。
组织协调能力
具备优秀的组织协调能力和团队合作精神，能够与其他部 门和外部培训机构建立良好的合作关系，整合资源推动培 训工作的开展。
创新思维
具备创新思维和敏锐的市场洞察力，能够根据市场变化和 员工需求调整培训内容和方式，保持培训工作的时效性和 针对性。
根据评估结果和反馈意见，对课 程进行完善和优化，提高培训效
果。
03
授课技巧与风格
授课技巧
课程设计
根据培训目标和学员需求，合理安排 课程内容，确保课程内容的连贯性和 逻辑性。
语言表达
使用清晰、准确、生动的语言，让学 员容易理解课程内容，同时注意语速 和语调的把握。
多媒体应用
利用PPT、视频、音频等多种媒体手 段，丰富课程内容的表现形式，提高 学员的学习兴趣。

反馈与改进
为内训师提供评估反馈，指导 其改进不足之处，促进其教学 水平的持续提升。
激励与奖励
根据评估结果，对表现优秀的 内训师给予相应的激励和奖励 ，激发其教学热情和积极性。
04
内训师的培训内容
课程设计能力
01
课程目标设定
明确课程目的，确定课程的核 心内容，确保课程与学员需求
和公司目标相符合。
02
式等。
02
培训授课与指导
根据培训计划和课程，进行授 课、讲解、演示等教学活动， 同时为学员提供实践操作和指
导。
03
培训效果评估与反馈
对培训效果进行评估和反馈， 及时调整和完善培训计划和课
程，提高培训质量。
04
知识管理与更新
不断更新自己的知识和技能， 及时了解行业动态和企业发展 情况，为企业提供最新的培训
内训师通常来自企业内部各个部门和岗位，他们需要具备一 定的教学能力、沟通能力和组织协调能力，能够根据企业员 工的实际需求和问题，制定相应的培训计划和课程，帮助员 工提升技能和知识水平。
内训师的职责
01
制定培训计划和课程
根据企业战略和员工需求，制 定相应的培训计划和课程，包 括培训目标、内容、时间、方
《内训师培养体系》ppt课件
目录
• 引言 • 内训师的角色与职责 • 内训师的培养体系 • 内训师的培训内容 • 内训师的实践与提升 • 内训师的成功案例分享
01
引言
培训背景
03
企业内部培训需求增加
外部培训成本高昂
提高员工综合素质
随着企业的发展和业务的扩大，员工需要 更多的培训来提升技能和知识。
持续学习与提升
提供培训资源

训师还能够为企业赢得良好的声誉和口碑，提升企业的市场竞争力。
内训师的职责
要点一
总结词
内训师的主要职责是制定培训计划、准备培训教材、组织 培训活动、评估培训效果和反馈。
要点二
详细描述
内训师需要根据企业发展战略和员工发展需求，制定相应 的培训计划和课程，并准备相应的培训教材和资料。他们 需要组织各种形式的培训活动，包括讲座、研讨会、工作 坊等，并确保培训活动的顺利进行。此外，内训师还需要 对培训效果进行评估和反馈，及时调整和完善培训计划和 课程，以满足企业和员工的发展需求。
02 反馈机制
建立有效的反馈机制，及时向学员提供学习建议 和改进意见，帮助学员提高学习效果。
03 持续改进
根据评估结果和反馈意见，不断优化课程内容和 教学方法，提高培训质量。
04
课程开发与实施
课程需求分析
01
02
03
目标受众
分析培训受众的背景、需 求和期望，以便确定课程 内容、风格和教学方法。
培训目标
课件制作
利用PPT等工具，将 规划好的内容和素材 整合成完整的课件。
内部审核
在课程开发完成后， 进行内部审核，确保 课件内容准确、完整
、美观。
课程实施与管理
培训环境
选择合适的培训场所，确 保教学设施完备、环境舒 适。
学员管理
制定学员签到、分组、考 核等管理措施，确保学员 参与度与学习效果。
课程调整
根据学员反馈和实际情况 ，对课程内容和进度进行 调整，以提高培训效果。
培训效果评估
通过问卷调查、考试等方 式对培训效果进行评估， 为后续改进提供依据。
05
内训师素质与能力提升
内训师必备素质
专业知识

内训师发展项目的课题选择,需要 满足现在员工绩效差距的需求
P
O
C
内训师发展项目的课题选择, 需要满足组织发展的需求。
内训师发展项目的课题选择,需 要满足员工职业发展的需求
ppt课件
5
界定业务目标的关键举措和输出
课程库 讲师资源
ppt课件
关键举措：
通过高管访谈，沟通高管对于项目的需求，从而 更好的管理项目评价人员的期望值。
企业内部兼职讲师培养方案
绩效提升导向型内训师体系建立
吸引内容专家 建立评委会
课程认证 讲师管理和运营
业务收益界定 规划课程库
开发技能提升 讲授技能提升
2
1
第一部分：界定业务目标
3
业务收益界定模型——结果计划之轮
三胞管理学院内训师项目实施之前，需要通过高管访谈梳理管理层对于项目的期望和 要求，同时通过提高管理层介入从而提升学员的投入和参与度。
行评价并给予改进建议
方式二 资料评审
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课程评审的角色与任务分工
课程评审的标准分为80分和90分两档。80分为良好，即符合各项目评估准则的基本要 求；90分为优秀，不仅符合基本要求，而其能够作为标准和模板推广。 由于评审委员会内各成员各自职能不同，所以，在课程评审中担任不同的角色，负责 不同的评审任务。
有丰富授课经验的人员 或有课程开发学习经验的人员
课程 开发 专家
内容 专家
课程开发 小组
在课题方面有成功经验的人员 了解课题最佳实践或标准的人员
ppt课件
人力资源专业人员 或充裕时间且有组织能力的人员
项目 组长
讲师
和课题内容相关的业务人员 内部讲师
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内训师的选拔标准——黄金三角

向受训者介绍本次课程之目标和内容
分享你的期望
让受训者明白你 期望课程能怎样帮助 他们改善自我表现。
有效的开场白
（顾客心理学原理）
➢你是谁？ ➢我为什么听你讲？ ➢你到底要讲什么？ ➢你现在要讲的事情对我有什么好处？ ➢你讲的事情是否是真的？ ➢为什么需要购买你的产品？为什么现在需要听你的 话，照你的话去做，才会成功？
内训师培训课程
专家名言
培训一名培训师就象培养一名高水平的 厨师那样，最重要的事情就是要让他/她知 道为什么要这么做和如何去做。只有这样一 来，往后他/她才会自发地、很容易地去评 价培训的结果，以及其在培训过程中的表现 如何，从而能够更快、更富有创造性地去改 善和提高自己的培训技能。
赫尔曼.威尔斯 --德国心理学博士
内部讲师的授课技巧
开课前认真研究你的听众
想要使讲课失败，一个绝对灵 光的招数是：
闭门造车
内部讲师的授课技巧
创建良好的课程气氛
良好的课堂气氛对提高培 训效果极为重要，台上的讲师 要努力去营造。
内部讲师的授课技巧
课堂气氛的营造方法
激励 幽默 竞争 交流 提问
将冰山劈开带出轻松气氛
如 何 设 计 你 的 开 场 白
使用教具的技巧
挂图的用法
➢ 在每张挂图写上小标题 ➢ 书写清楚，足以让坐在后排的人看到 ➢ 运用学员自己的简要用语 ➢ 不要边说边写，说话前先转过身面对大家 ➢ 挂图张贴在每个人都看得到的地方 ➢ 把重要的挂图贴在墙上
使用教具的技巧
注意事项
❖尽可能多用图画、符号、表格 ❖利用色彩标出联系和重点 ❖不要多用红色—有的人从远处看红色的东西有困难 ❖不要担心书写，可以问大家如何写 ❖如果有可能的话，可以并列挂图，让班上学员帮一把

课程评估与反馈
课堂表现评估
观察学员在课堂上的表现 ，了解学员的学习情况。
作业与考试
通过布置作业和考试，检 验学员对知识的掌握程度 。
反馈与建议
及时给予学员反馈，提出 改进建议，帮助学员提高 学习效果。
04
课程开发与实施
课程需求分析
目标设定
明确培训的目标，包括提高内训 师的教学能力、课程设计能力等
02
提升内训师的教学技巧和表达能力，使其能够更好地与学员沟
通和交流。
促进企业内部知识分享和交流
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通过内训师的榜样作用，激发员工的学习热情和知识分享意愿
，促进企业内部的知识分享和交流。
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内训师的角色与职责
内训师的定位
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企业内部的培训师
内训师是企业内部的培训 师，负责为员工提供专业 的培训和指导。
结果呈现
将评估结果以图表、报告等形式呈现 ，方便对培训效果进行可视化展示和 对比分析。
培训改进与优化
针对性改进
根据评估结果，针对内训师在培训中的不足和问题进行有针对性 的改进，提高培训质量。
优化培训内容
根据学员反馈和实际需求，对培训内容进行优化和调整，使其更符 合学员的学习需求和实际工作情况。
完善培训方式
结构清晰
课程设计应逻辑清晰，便于学 员理解和掌握。
互动性强
增加互动环节，鼓励学员参与 讨论和分享，提高学习效果。
教学方法与技巧
讲解式教学
通过讲解传授知识和信息。
角色扮演
让学员模拟真实场景，提高实际操作能力。
案例分析
使用实际案例分析，帮助学员理解理论知识 。
小组讨论
促进学员之间的交流和合作，激发创新思维 。

教学技巧
内训师需要掌握有效的教 学方法，包括课堂讲解、 小组讨论、案例分析等， 能够激发员工的学习兴趣
和参与度。
学习评估
内训师需要设计合理的学 习评估方案，通过考试、 问卷调查等方式评估员工 的学习效果，为后续的培
训提供改进建议。
内训师在企业中的价值
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提高员工素质
内训师通过培训和教育， 帮助员工提升个人能力和 素质，从而提高整个企业 的竞争力和绩效。
第三步
实践并不断改进
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第四步
04 成为优秀的内训师
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企业内训体系建设与管理
企业内训体系规划
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明确培训目标
根据企业战略和员工发展需求，制定具体的培训 目标，为培训体系的建设提供方向。
制定培训计划
结合企业实际情况，制定详细的培训计划，包括 培训内容、时间、方式等，确保培训的有效实施 。
划分培训层次
促进企业文化传承
内训师在传播企业文化和 价值观方面扮演着重要角 色，能够增强员工的归属 感和忠诚度。
提升企业形象
优秀的内训师和培训项目 能够提升企业的形象和品 牌价值，吸引更多优秀人 才的加入。
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内训课程设计与开发
课程需求分析
确定培训目标
明确内训课程的目标，是 提高员工技能、改变态度 还是解决工作中遇到的问 题。
内训师通常由企业内部人 员担任，他们了解企业文 化和业务流程，能够更好 地结合实际需求开展培训 。
内训师需要具备一定的专 业背景和培训技能，包括 课程设计、教学技巧、学 习评估等方面的能力。
内训师的核心能力
课程设计能力
内训师需要具备根据企业 需求和员工水平设计课程 的能力，包括课程目标、