第十章大众传播的受众

课程编号:课程名称：《传播学概论》课程性质:专业必修课先修课程：无并修课程：无适用专业：总学时:30学时总学分:1.5使用教材：《传播学教程》郭庆光主编中国人民大学出版社1999年版；课程介绍：本课程向学生讲授传播学的学科体系，了解传播学自身的产生、发展与研究现状，了解传播学研究的主要代表人物及其学术观点。

课程除了讲授有关传播的类型、传播载体、传播模式等基础概念和理论，将主要结合实例对传播的五个基本要素（传播者、传播内容、传播媒介、受众、传播效果）进行深入分析。

课程还将介绍现代社会科学研究方法在大众媒体研究中的运用。

教学任务：通过一个学期的学习，使学生能够了解人类传播的发展历程以及推动传播历史发展的动力；掌握传播的微观过程以及传播要素对传播实践的重要影响；形成传播的系统观念，能够把具体的传播问题放到复杂的传播环境中去理解.对传播学中重要的传播理论在理解的基础上可以用简约的模式表达。

学会在学习的同时大胆质疑,不迷信既有的理论。

充分结合我国的传播实践，最终达到用传播原理指导所学专业业务的程度。

教学方法：采用多媒体手段进行教学。

因该课程的理论性较强和适用范围较广，因此在讲述时应力争深入浅出，形象生动,针对学生的专业特点举例说明。

学生以课堂听讲为主,辅之以研究型的学习：即写一篇论文，3000字作用.通过研究一个具体的传播理论对自己专业的指导作用,培养自己独立思考和实际解决问题的能力，同时学会利用各种学习手段,包括图书、杂志、网络等丰富自己的资料,并通过同学互相交流、讨论提高自己的传播能力.注：由于课时有限，适当安排课后实践，使理论与实践紧密结合.目录第一章传播学的研究对象与基本问题 (4)第一节从传播的定义看传播学的研究对象 (5)第二节传播学的学科特点以及研究内容 (5)第三节如何学好传播学 (5)思考题与练习： (5)第二章人类传播的历史与发展 (5)第一节从动物传播到人类传播 (6)第二节人类传播的发展过程 (6)第三节信息社会与信息传播 (6)思考题与练习： (6)第三章人类传播的符号与意义 (7)第一节符号在人类传播中的作用 (7)第二节人类传播中的意义交流 (7)2思考题与练习： (8)第四章人类传播的过程与系统结构 (8)第一节传播的基本过程 (8)第二节社会传播的系统构成 (9)思考题与练习： (9)第五章人内传播与人际传播 (9)第一节人内传播 (9)第二节人际传播 (10)思考题与练习: (10)第六章群体传播和组织传播 (10)第一节群体传播 (10)第二节组织传播 (11)思考题与练习： (11)第七章大众传播 (11)第一节大众传播的定义、特点与社会功能 (11)第二节大众传播的产生和发展过程 (12)第三节大众传播的影响 (12)思考题与练习： (12)第八章传播制度与媒介规范 (13)第一节控制媒介的几种外部因素 (13)第二节关于传播制度的几种规范理论 (13)思考题与练习： (13)第九章传播媒介的性质和作用 (14)第一节作为工具和技术手段的传播媒介 (14)第二节传播者论-—作为社会组织的大众传媒 (14)思考题与练习： (15)第十章大众传播的受众 (15)第一节“大众”与大众社会理论 (15)第二节几种主要的受众观 (16)第三节“使用与满足”——一种受众行为理论 (16)思考题与练习: (16)第十一章传播效果研究 (16)第一节传播效果研究的领域与课题 (16)第二节传播效果研究的历史与发展 (17)第三节传播效果的产生过程与制约因素 (17)3第十二章大众传播的宏观效果 (17)第一节大众传播与环境认知——“议程设置功能”理论 (18)第二节大众传播、社会心理与舆论——“沉默的螺旋”理论 (18)第三节大众传播的潜移默化效果——“培养”理论 (18)第四节大众传播与信息社会中的阶层分化——“知沟”理论 (18)思考题与练习： (18)第十三章国际传播与全球传播 (19)第一节从国际传播到全球传播 (19)第二节关于世界信息传播秩序的争论 (19)第三节国际传播与全球传播研究的若干重要课题 (19)思考题与练习： (19)第十四章传播学研究史和主要学派 (20)第一节传播学的起源、形成与发展 (20)第二节传播学的主要学派 (20)思考题与练习： (20)第十五章传播学调查研究方法 (20)第一节传播学与调查研究 (21)第二节抽样调查法 (21)第三节内容分析法 (21)第四节控制实验法 (21)思考题与练习： (21)第一章传播学的研究对象与基本问题教学目的:对传播学的一些基本问题作简要地介绍，包括“传播”的定义及意义；传播学中“传播”的定义和特点；“信息”的意义以及信息论和系统论对传播学的影响；传播学兴起的时间和原因;我国传播学研究的历史和现状；传播学研究的领域、主要内容以及实用价值；如何学好传播学等……使初次涉及传播学的学习者对这门学科有一些宏观的把握。

第一章绪论一、名词解释１、双重偶然性２、传播障碍和传播隔阂３、社会信息４、传播（99新）二、简述1、传播的基本特点2、社会信息系统的特点是什么？第二章传播历史与发展一、名词解释1、信息社会2、信息革命3、信息4、大众社会5、大众文化二、简述１、哈特的媒介系统分类２、信息社会的特点。

第三章符号与意义一、名词解释１、语义空间２、符号３、意义４、象征性互动理论二、简述1、人类传播的发展阶段第四章传播过程与系统一、名词解释１、反馈２、“５Ｗ”模式（９８）３、香农－韦弗的数学模式４、奥斯古德和施拉姆的循环模式５、噪音（００传）6、信源7、传播过程（02新名）8、单向传播、双向传播（00新名）9、前馈10、信宿二、简述１、传播过程的基本构成要素。

（０２新）２、传播过程的特点。

３、简评社会传播总过程理论。

4、传播过程直线模式与循环模式的区别。

（００传）5、简评赖利夫妇的传播系统模式。

第五章人内传播和人际传播第六章群体传播和组织传播一、名词解释１、人内传播２、人际传播3、组织传播4、群体传播5、传播基本形态6、从众行为7、库利的“镜中我”理论第七章大众传播一、名词解释第八章传播制度和媒介规范一、名词解释１、极权主义理论２、自由主义理论（９６名）３、社会责任理论（９５名）４、民主参与理论５、发展中国家媒介理论（０１新名）６、“意见的公开市场”（９９传）、“自我修正过程”（０２新）7、报刊四种理论二、简述１、国家和政府对媒介的政治控制方式。

２、垄断资本控制传播事业的方式。

３、受众对媒介进行社会监督控制的手段。

４、我国目前基本传播制度。

三、论述１、试析资本主义制度下的媒介规范理论。

第十章大众传播的受众一、名词解释1、受众2、“小众化”（00传名）3、能动的受众4、受众即市场（01新名）5、大众社会论的受众观6、“拷贝支配”7、知晓权（98名、03 传名）8、传播权9、传媒接近权10、“使用与满足”论二、简述1、谈谈对“使用与满足”的理解。

传播学教程赵建国第1篇概论1 传播与信息、符号1.1 传播活动与信息1.2 信息传播符号及其功能1.3 传播中的意义交流2 传播过程与传播类型2.1 传播过程模式2.2 传播类型第2篇大众传播3 控制研究：传播者3.1 控制观念与控制体制3.2 宏观控制3.3 微观控制4 内容分析4.1 控制的实质4.2 传受错位关系下的传播内容4.3 传播中的暴力内容5 媒介研究5.1 媒介及其比较研究5.2 大众媒介的社会功能5.3 媒介理论5.4 媒介组织5.5 媒介的经营理念6 受众研究6.1 受众和受众的地位6.2 受众的基本权利6.3 “使用与满足”理论6.4 公众传媒素养教育7 效果研究7.1 大众传播社会效果的三个层面和多种分类7.2 传播效果研究的发展阶段7.3 传播致效因素研究8 宏观效果研究第3篇传播学史与传播学研究方法9 传播学简史与主要流派10 传播学研究方法11 传播学在美国的现状参考文献第一章传播的研究对象与基本问题第一节：从传播的定义看传播学的研究对象一、如何把握传播概念库利的传播定义P2；皮尔士的传播定义P2-3；施拉姆关于传播的定义P3二、传播与信息信息定义P4、社会信息的特殊性质P4-5三、播的定义和特点传播定义：社会信息系统的传递或社会信息系统的运行；人类社会传播的五个特点P5-6第二节：传播学是研究社会信息系统及其规律的科学传播学的研究对象P8一、播的系统性：社会传播的五种类型（人内、人际、群体、组织、大众）P8二、社会信息系统的特点：社会信息系统的四个特点P10三、社会信息系统的运行与社会发展：传播障碍与传播隔阂P11；传播学的任务P11-12第三节：马克思主义精神交往理论与传播学一、在人类交往活动的大系统中把握传播：马恩交往理论与美国传播学的本质区别P14-15二、从物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播：精神生产精神交往与物质生产物质交往的辩证关系P16-17；精神生产精神交往的独立性和能动性P17-18三、研究传播学，为中国的社会发展服务：建设有中国特色的社会主义传播学的三个原则P18第二章人类传播活动的历史与发展第一节：从动物传播到人类传播一、动物社会的传播现象二、动物传播的局限：动物传播的局限P24三、劳动创造了人类语言：恩格斯关于劳动创造了语言的论述P26-27四、人类语言的能动性和创造性：人类语言的四个基本特征P27第二节：人类传播的发展进程一、口语传播时代：口语（命名）出现的意义P29；口语的局限P29-30二、文字传播时代：文字的出现P30；文字发明的意义P31三、印刷传播时代：印刷术的发明（中国造纸印刷术、古腾堡印刷机）P31-32；印刷媒介的意义（施拉姆的论述及郭的补充）P32四、电子传播时代：电子媒介的意义（时空和速度的突破、声音与影像信息系统的体外化）P33；电脑，电子媒介发展趋势（电脑、无线、通讯卫星和数字化技术）P33-34第三节：信息社会与信息传播信息社会的概念P35一、媒介传播的进化与社会发展：哈特的媒介三分法P35-36二、信息爆炸与信息社会：贝尔的社会发展三大阶段P37；托夫勒的三次浪潮P38；信息社会在经济结构上的四个特点P38三、迎接高度信息化社会的到来：战后社会信息化的两个阶段（初级、高级）P39；社会“高度信息化”阶段的三个特点P39；世界各国建设信息社会（NII，GII）P39；我国信息化建设P39-40；对人类发展史的概要认识P40第三章人类传播的符号与意义第一节：符号在人类传播中的作用一、符号的定义：永井田男的符号定义P42-43二、信号与象征符：信号（signal）的特点P44；象征符（symbol）与信号不同的特征P44三、语言符号与非语言符号：三类非语言符号P45四、符号的基本功能：符号的三个基本功能P46第二节：人类传播中的意义交流一、什么是意义：意义的定义P47二、符号意义的分类：意义的三个不同类型P48；语言符号的暧昧性P49三、传播过程中的意义：社会传播活动中除符号意义外，参与进来还有的三个方面的意义（传者的意义、受者的意义、情境形成的意义）P49-50第三节：象征性社会互动一、人类的象征行为：象征行为P51；象征行为的特点P51；象征性互动理论P52二、象征性社会互动与传播：象征性社会互动P52；意义交换的前提（共通的意义空间）P53；唯物主义的象征性社会互动观P54三、象征文化与现代社会：象征符体系的继承与发展（“继承性的观念体系”制约社会生活和人的行为、人会改变旧的符号和创造新的符号）P54-55；现代社会的符号环境P55；限定符号环境产生的两个原因P55-56第四章人类传播的过程与系统结构信息传播的过程与系统性第一节：传播的基本过程一、传播过程的构成要素：传播过程的要素（传者、讯息、媒介、受者、反馈）P58-59二、几种主要的传播过程模式：模式的双重性质P59（一）播过程的直线模式：拉斯韦尔的传播过程模式；香农-韦弗数学模式（二）传播过程的循环和互动模式：奥斯古德和施拉姆的循环模式；施拉姆的大众传播过程模式；德弗勒的互动过程模式三、传播过程的特点：传播过程的三个特征P64第二节：社会传播的系统结构一、传播过程研究与传播系统研究：传播总过程研究的必要性二、系统模式下的社会传播结构：赖利夫妇的系统模式；马莱兹克关于大众传播过程的系统模式三、社会传播的总过程理论：日本学者的传播总过程研究：田中义久的大众传播过程图式；唯物史观下的社会传播总过程的四个方面的理解P70-71第五章人内传播与人际传播第一节：人内传播人内传播的定义：P73一、人内传播的过程与结构：人体具有信息传播系统特点P74二、作为能动的意识和思维活动的人内传播：人内传播的几个环节和要素（感觉知觉表象、概念判断推理）P76-77；从四个方面理解人内传播P77三、作为社会心理过程的人内传播：密德的“主我与客我”理论（主我客我的概念P78，主我客我的关系P79）；布鲁默的“自我互动”理论（人能自身进行互动P79，“自我互动”其本质是社会互动的内在化P79-80）；米德关于内省式思考的观点P80-81第二节：人际传播人际传播的定义P81一、际传播的动机：人际传播的四个动机P82-83；库利的“镜中我”理论P82-83二、人际传播的特点和社会功能：人际传播的四个特点（渠道多方法活、意义丰富复杂、双向性强、非制度化）P83-84；人际传播的社会功能两个主要研究领域P84-85三、人际传播与自我表达：人际传播是真正意义上的“多媒体”传播；姿态的传播功能；外观形象与自我表达；自我表达与社会价值规范P85-88第六章群体传播与组织传播第一节：群体传播一、群体的特征与社会功能（一）群体的概念：概念P89；群体的两个特征P90；群体的两个类别；组织群体与非组织群体（二）群体的社会功能与意义：群体的三个社会功能P91二、群体传播及其内部机制（一）群体传播与群体意识的形成:群体意识三个方面P92;群体意识的形成P92（二）群体规范在群体传播中的作用：群体规范P92-93;群体规范的四项功能P93;群体规范在群体传播中的作用(对内、对外)P93（三）群体压力与趋同心理：群体压力的概念P94；信息压力的概念P95；趋同心理的概念P95三、集合行为中的传播机制：集合行为的概念P95；集合行为产生的三个条件P96；集合行为的三种特殊的传播机制（暗示与感染；模仿与匿名；非常态流动）P96-99第二节：组织传播一、组织与组织传播：（一）组织的概念与结构特点：组织的广狭义P99；组织结构的三个特点P100（二）组织传播极其功能组织传播的定义P101，组织传播的四个功能P101-102二、组织内传播的过程与机制（一）组织内传播的正式渠道：三种渠道P102-103（二）组织内传播非正式渠道：两种形式P103；三个特点P103-104（三）组织内传播的媒体形式：书面媒体：会议；电话；组织内公共媒体；计算机网络三、组织外传播极其形态（一）组织的信息输入活动：企业组织信息输入的渠道P106（二）组织的信息输入活动：公关宣传、广告宣传、企业标识系统P107-108第七章大众传播第一节：大众传播的定义、特点与社会功能一、大众传播的定义：大众传播的定义P111（倒数第9行）二、大众传播的特点：大众传播的六大特点P111-112三、大众传播的社会功能：拉斯韦尔的三功能学说P113；赖特的四功能说P114；施拉姆的概括P114拉扎斯菲尔德和默顿的三功能观P115-116第二节：大众传播的产生与发展过程一、大众报刊与大众传播：近代大众传播的起点P116；廉价报纸的四个特点P117；廉价报纸完成报纸的两个转变P117二、电报、电影、广播与大众传播；电报的出现P117；电影的出现P118；广播的出现P118三、电视媒介与当代大众传播的发展：电视媒介的特性P119；电视媒介发展的四个方面新变化P119第三节：大众传播的社会影响一、大众传播与现代人生活：二、关于大众传播社会影响的两种观点；“基于乐观主义期待“的肯定态度（布莱士、塔尔德、库利的观点）P121-122；“怀疑主义”的忧患观点（拉扎斯菲尔德和默顿、清水几太郎、格林的观点）P123；对两种观点的看法P123-124 三、传播、信息环境与人的行为（一）人与环境互动过程的变化：工业革命以来人对环境的任知活动发生根本变化P125（二）大众传播与现代化信息环境：信息环境的概念P125；信息环境的三个内容P126（1-7行）；传统社会与现代社会的信息环境的不同P126；大众传播在形成信息环境的两个优势P126（三）现代社会中“信息环境的环境化”现象：李普曼关于现代人“与客观信息的隔绝”的观点P126-127；藤竹晓的“拟态环境的环境化”观点P127第八章传播制度与媒介控制研究两个方面P129第一节：传播制度与媒介控制一、国家和政府的政治控制：国家与政府四个方面的控制P130-131二、利益禾逵刖 檬屏Φ目刂疲郝⒍献时究刂泼浇榈娜 种饕 绞絇132三、广大受众的社会监督控制：受众对媒介控制的四种手段P132-133第二节：关于传播制度的几种规范理论麦奎尔的“规范理论”的六种类型P134一、极权主义制度下的媒介规范理论：极权媒介规范理论产生的背景P135；理论的四个坚持主要内容P135二、资本注意制度下的媒介规范理论（一）自由主义媒介规范理论：产生的背景P136；主要原理原则P136（二）社会责任理论：产生的背景P138；主要原理原则P1339（三）民主参与理论：产生的背景P139；主要观点P1339-140三、社会主义制度下的媒介规范理论（一）渊源：马恩关于党报思想的要点P141；列宁主要观点P141-142（二）苏联：五个原则和规范P142（三）我国：我过传播制度极其基本规范的四个方面内容（公有制、党性原则、多方面职能、经济功能）P143-144 四、发展中国家的传播制度和媒介规范理论麦奎尔概括的五个方面内容P145第九章传播媒介的性质与作用“传播媒介”两种含义第一节：作为工具和技术手段的传播媒介一、麦克卢汉的媒介理论（一）媒介即信息：“媒介即信息”是麦克卢汉对媒介在人类历史中的作用与地位的概括（媒介才是真正有意义的讯息、媒介是社会发展的真正动力、媒介又是区分不同社会形态的标志）P148（二）媒介：人的延伸；“媒介即人的延伸”的内容（任何媒介都是人的感觉和感观的扩展或延伸、媒介和社会的发展史同时也是人的感观能力的“统、分、再统”的历史）P149（三）“热媒介”与“冷媒介”；对“热冷媒介”概念的解释P149（四）麦克卢汉媒介理论的意义与局限性：其意义P150；局限P149；正确理解媒介在社会发展和形态变革中的作用P150-151二、媒介工具和技术的现实社会影响（一）“电视人”与“容器人”概念P152（二）电视与人的“充欲主义”：佐藤毅的“他律性欲望主义”及其对日本人价值观的影响P153三、新媒介的发展均势及其冲击（一）新媒介的特点与性质：新媒介发展趋势的四个特点P153-154（二）防止幼稚的“电子乌托邦”思想：“电子乌托邦”思想P155；“电子乌托邦”思想历史根源P156；媒介技术是中性P156第二节：作为社会组织的大众传播一、传播者与大众传媒：大众传媒的三个特点P157二、大众传媒的组织目标与制约因素（一）大众传媒的经营目标：媒体经济收益的两个方面P159（二）大众传媒的宣传目标：宣传目标（非经济收益目标）P159；宣传目标的两种活动P160（三）公共性与功利性：大众传媒的公共性与功利性的三个依据P160；公共性与功利性是大众传媒的权利基础和受制约的根据P160；“经营目标”“宣传目标”与“公共性公益性”的制约程度因具体媒介组织不同而不同P161 三、传媒组织在信息生产中的作用（一）新闻选择的“把关人”理论：怀特的“把关”模式及后来对它的补充P162（二）大众传媒的把关标准：新闻信息的客观属性；新闻选择中的业务标准与市场标准P164；新闻报道宣传性的不同看法P164（社会主义、资本主义）（三）把关过程的实质：理解把关实质时应把政治经济和意识形态考虑在内的原因P165第十章大众传播的受众第一节：“大众”与大众社会理论一、大众的概念大众社会理论中的“大众”主要特点P168二、大众社会理论的形成和变化：早期的贵族主义的观点（奥特伽观点）P169；对法西斯极权主义的批判（曼海姆观点）P179；战后美国的大众社会理论（密尔斯的观点）P170；如何评价大众社会理论（大众社会成立的六个基本条件）P171三、大众社会理论与传播学研究大众社会论的“被动”受众观（清水几太郎；“拷贝支配”社会及其形成原因，“拷贝的支配”转化为“心理的暴力”的两条原理P172-173；近年受众观的转变（强调其能动性）P173第二节：几种主要的受众观克劳斯的受众规模三个不同层次观点P174一、为社会群体成员的受众受众对大众传媒的接触诸多因素制约P174；“选择性接触假说”P176二、作为“市场”的受众从市场角度出发的“受众”定义P177；受众市场（或消费者）观点的三个基本认识P177；“受众即市场”观点的变化过程P177；“受众即市场”观点存在的四个问题P177三、作为权利主体的受众受众的三个基本权利（传播权、知晓权、传媒接近权）P178-179第三节：“使用与满足”“使用与满足”的基本观点P180倒11-13行一、受众的传媒接触动机和使用形态（一）对广播媒介的“使用与满足”研究：赫尔卓的人们喜爱知识竞赛的三种心理需求P181；收听肥皂剧的动机P181（二）对印刷媒介的“使用与满足”研究：贝雷尔森的读书动机论（实用、休憩、夸示、逃避）P181；对报纸六种使用形态P181-182（三）对电视媒介的“使用与满足”研究：“使用与满足”研究的过程P182；麦奎尔的满足四种基本类型P182 二、传媒接触的社会条件因素施拉姆的少年儿童电视接触行为研究的结论P183；卡兹的“使用与满足”过程的基本模式P183三、对“使用与满足”研究的评价“使用与满足”研究采用的新视角的三个意义P184；“使用与满足”研究的局限性P185第十一章传播效果研究第一节：传播效果研究的领域与问题一、传播效果的概念含义（一）什么是传播效果：传播效果的两重含义P188（二）传播效果的三个层次：1、传播效果三个层次；认知层面；心理和态度层面；行动层面。

传播学教程名词解释、简答论述汇总第一章传播学的研究对象与基本问题名词解释1、信息：①广义：不是物质或能量，是物质的普遍属性，一种客观存在的物质运动形式，在同其他任何物质系统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。

在此意义上，一切反映事物内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。

②社会信息：与人类的社会活动有关的一切信息。

物质载体和精神内容、主体和客体、符号和意义的统一。

2、传播：社会信息的传递或社会信息系统的运行。

3、符号化：人们在进行传播之际，将自己要表达的意思（意义）转换成语言、音声、文字或其他形式的符号。

4、符号解读：信息接收者对传来的符号加以阐释、理解其意义的活动。

5、共通的意义空间：传播成立的重要前提之一，意味着传受双方必须对符号意义拥有共通的理解，在广义上，共通的意义空间还包括人们大体一致或接近的生活经验和文化背景。

6、系统：由相互联系、相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。

7、双重偶然性：是德国社会传播学家鲁曼提出的概念，指的是传播双方都从在着不确定性，通过传播所作出的选择有受到拒绝的可能性。

双重偶然性是人类社会信息系统所特有的属性，这与它是以人为主体的活动有关。

8、传播障碍：指的是在传播活动进行过程中，由于传播系统本身存在的结构性和功能性障碍，如不合理的传播制度，不畅通的传播渠道而导致的传播行为受到障碍。

（包括结构和功能障碍，如传播制度化是否合理、传播渠道是否畅通、信息系统各部分功能是否正常。

）9、传播隔阂：指的是在传播过程之中，个体，群体，世代之间因为特定利益、价值、意识形态和文化的差异，导致传播双方的正常传播行为受到影响，甚至严重阻碍传播行为的进展。

（包括个人之间、个人与群体间、成员与组织间、群体之间、组织之间、世代之间、文化之间在特定利益、价值、意识形态和文化背景方面的隔阂。

有无意的误解和有意的曲解之分。

）简答论述1、分别从社会学、符号学、传播学三个传统来界定传播的概念2、社会信息的特殊性质（信息是由物理载体和意义构成的统一整体）3、传播的基本特点是什么4、传播学的研究对象5、简述社会传播的系统性6、社会信息系统的特点7、传播学的任务8、简述马恩的精神交往理论与美国行为主义传播学的本质区别9、简述精神生产和精神交往与物质生产和物质交往的辩证关系10、建设由中国特色社会主义传播学的三个原则11、共通的意义空间在传播中具有什么作用？请用台湾海峡两岸的交流与互动加以说明。

大众传播的受众•受众概述•受众的类型和特征•受众研究的主要成果•受众调查传播过程中的受众受众指的是信息传播的接收者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众、网民。

受众从宏观上来看是一个巨大的集合体，从微观上来看有体现为具有丰富的社会多样性的人。

在传播过程中，受众既是传播的对象，出发点，也是传播的目标，归宿点。

大众传播和人际传播中的受众，有很大的差异传者和受众是一对多的关系，传者占主导地位，信息反馈是间接的，延时的，分散和隐匿生的。

传者和受众通常是一对一的关系信息传播呈双向互动状态，信息反馈是直接的，及时的集中的和明显的。

大众社会理论•大众社会理论是19世纪以来兴起的，该理论认为，工业化、城市化和现代化造成人们之间传统的联系被打破，传统规范和价值观式微，随着劳动分工和社会差异的增大，人与人之间的距离也在扩大，社会被原子化，个体之间彼此相互隔绝，只有通过正式的司法、契约和大众传播相互联系。

•美国学者康豪瑟提出的“大众社会理论”，认为一个正常的社会结构应该是三层结构：政治精英、中层组织、民众。

中层组织的功能保护民众免受政治精英的操控；防止政治精英的决策直接为大众压力所左右；对精英政治进行组织化和民主化控制；提供交往和讨论的平台从而使平民众对现实的感知更为真切；中层组织的多样性导致利益和认同感的多样化，从而降低民众被动员到大规模集行动中去的可能。

受众观的历史变迁从社会学的角度出发，可将大众传播看成一种重要的社会过程，受众作为构成社会大众的的主体，其信息接受行为自然具有不可忽视的社会意义。

从经济学的角度，可将大众传媒介组织视为一类经营性团体，受众的信息接受活动由此被当做一种市场消费行为，受众则成为一种市场营销的对象。

从现代政治学的角度出发，受众无疑使市民社会的主体，应当享有各种各样的权利，通过大众媒介接受信息就构成受众的一种基本权利，受众则成为权利的主体。

由此，对受众的认识，经历了一个从“大众”到“市场消费者”再到“权利主体”的变化过程。

一、大众传播的“受众”：所有信息接受者的群体二、早期的受众研究：受众是非常被动的，信息传播出去就会产生效果。

后认识到不那么被动的。

三、受众研究的经典理论：1、个人差异论：认为每个人成长环境和社会经济都不同，后天形成的性格也就各有差异，在媒介提供信息的面前，每个人会因为心理性格差异而做出不同选择、理解2、社会分类论：3、社会关系论：受众的社会关系对媒介的接受有很强的影响。

有加强有削弱4、使用与满足论受众的心里选择过程：一、选择性注意与接触：受众对媒介有极强的接受性，他们会从自己原有的意见、兴趣出发，接触与原有态度较为一致的信息，而尽量回避那些与己见不一致的信息。

二、选择性理解：人们在选择接触某种信息后，总是倾向将信息内容看作是与自己原有意见相一致的，即使在接受到与自己观点相侼的信息时，人们也会将他们曲解为与自己观点相一致的观点。

三、选择性记忆：人们倾向于记住传播内容中与自己观点一致的一部分，而忘掉与自己观点不一致的部分。

传播内容：一、信息的概念：对客观事物运动状态的反映1、普通含义上的消息、情况等2、信息科学中的信息3、哲学角度的信息二、信息的分类：1、维持性信息：只告诉我们事件，不需要我们做什么2、指导或教育性信息：3、复原性和刺激性信息：娱乐三、对信息流量的控制：过低：导致国家生产力落后过高：使社会节奏过快，人们会处在压力心里状态，造成人们心理麻木、恐慌四、从信息社会到知识经济社会：符号：一、符号的概念：（信息是以符号的形式传播的）二、符号的构成：能指：声响、形象————偶然的、约定俗成、变动所指：意义、内容三、语言符号的陷阱：1、语言是静态的，实际是动态的2、语言是有限的，实际是无限的3、语言是抽象的，实际是具体的四、语言失当现象：1、死线抽象。

只能在抽象范围、抽象水平看问题，详略不得当2、忽视差异。

3、非此即彼。

4、自我投射。

五、非语言符号：直接刺激人感官的符号1、作用：（1）补充语言符号的不足（4）否定（2）替代（5）重复（3）强调（6）调节2、类型：（1）体语：动作姿势表情（2）类语言：外貌与衣着（3）类语言：人们发出的有声但无固定语义的符号（4）空间与距离：（5）艺术符号：音乐舞蹈视觉艺术媒介分析：一、著作：《帝国与传播》《传播的偏向》二、传播的两大类：传统的和现代的（口语、书面语和大众传播）三、传播媒介的偏倚性：1、时间与空间媒介：（1）具有长久保存倾向，可克服时间限制（2）具有远距离运送的倾向，可克服空间的现实2、传播的偏倚与社会：（1）偏倚：培养人们历史感养成对宗教的尊重（2）偏倚世俗社会兴起，有利于科技发展麦克卢汉的媒体决定论：一、麦克卢汉和他的著作，过分强调了媒体作用，缺乏论证。

受众即受传者或称阅听人，是大众媒介信息接收者的总称，包括读者、听众、观众、网民等。

受众是传播活动的对象，是传播活动产生的动因之一和中心环节之一，离开受传者，传播活动失去方向和目的。

又是大众传播媒介积极主动的参加者和反馈源。

在人际传播和组织传播中，受众是明确的，且人数较少。

受众和传播者相对存在，一定条件下，两者的角色可以相互转换。

在大众传播中，受众具有多、杂、散、匿的特点。

大众传播者和受众构成了社会传播过程的两极，两者之间既相互依存又相互矛盾和冲突的关系，构成社会信息系统运行的重要特色。

受众的权利知情权指受众有权获悉与自身利益相关的真实信息，公共信息和国内外发生的重大事件。

受众有权要求大众传播媒介提供事实消息，并通过传播媒介了解。

国家和传播媒介应为公民享有这项权利，提供法律和实际业务的保障，方便信息向受众流动。

参与权受众享有参与和借助传媒来表达意见、传递信息、展示作品等等权利。

传播机构应公平对待并依法保护受众享有和使用媒介及服务的权利。

讨论权受众享有通过媒介对社会问题发表意见的权利。

是公民参政议政的基本条件，是受众享有社会民主权利的体现，保证集体行为的一致性，并影响到权威人士和决策机构的决定，对于社会稳定、提高社会政治生活质量具有重要意义。

隐私权受众享有对个人和公众利益无关的私生活进行保密、不受新闻媒介打扰和干涉的权利。

监督权受众享有对大众传播媒介的运作和传播者的传播行为进行监察和督促的权利。

受众的选择性心理三个层面的关系传播学研究表明，受众对媒介信息的使用有一个选择过程，包括以下三个阶段。

选择性注意受众一般选择自己习以为常和喜爱的媒介，以及能支持其信念和价值观的信息，接受同自己已有观念或立场一致的内容，对自己和所属群体有利的信息，排斥不一致的内容，回避有害或不利的内容。

选择性理解不同心理特征、文化倾向和社会成员关系的受众会以不同的方式解释媒介内容。

选择性记忆受众在前两个阶段中，往往只记忆对自己有利，符合自己意见或兴趣的内容。