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电脑基本操作入门培训课件带内容一、课程简介电脑基本操作入门培训课程旨在帮助初学者掌握电脑的基本操作技能，包括硬件设备的连接、操作系统的使用、文件管理和常见应用程序的操作等。
本课件将为学员提供逐步学习和实践的机会，帮助他们逐步熟悉电脑的使用。
二、课程大纲1. 硬件设备的连接1.1 桌面电脑的组成和连接桌面电脑由主机、显示器、键盘、鼠标等组成，学员将学习如何正确连接这些设备。
1.2 笔记本电脑的基本操作学员将学习如何连接电源适配器、外部设备和无线网络，以便更好地操作笔记本电脑。
2. 操作系统的使用2.1 Windows操作系统导航学员将学习Windows操作系统的基本导航技巧，包括开始菜单、任务栏和窗口管理等。
2.2 文件和文件夹管理学员将学会如何创建、复制、移动和删除文件和文件夹，以及如何使用Windows资源管理器进行管理。
2.3 常用快捷键学员将学习一些常用的快捷键，以提高操作速度和效率。
3. 文字处理程序的操作3.1 Microsoft Word介绍学员将了解Microsoft Word的基本功能和特点，并学会创建、编辑和保存文档。
3.2 文字格式设置学员将学习如何设置字体、字号、颜色和段落格式等，以使文档更具吸引力。
3.3 图片和表格插入学员将学会如何在文档中插入和编辑图片、表格和其他对象，以丰富文档内容。
4. 数据处理程序的操作4.1 Microsoft Excel介绍学员将了解Microsoft Excel的基本功能和特点，并学会创建、编辑和保存电子表格。
4.2 数据输入和格式设置学员将学习如何输入和编辑数据，并设置数据格式，以使电子表格更易于阅读和理解。
4.3 基本函数和公式学员将学习一些基本的Excel函数和公式，以进行数据分析和计算。
5. 网络浏览器的操作5.1 网络浏览器介绍学员将了解常见的网络浏览器和其基本功能，并学会打开和关闭浏览器。
5.2 网页导航和搜索学员将学习如何在浏览器中导航网页和使用搜索引擎进行信息检索。
黑屏操作简介在进行计算机操作时，有时会遇到黑屏的情况，即屏幕上没有显示任何内容，但电源仍处于开启状态。
黑屏操作是指通过一系列方法来解决计算机黑屏问题，使屏幕能正常显示内容。
原因计算机出现黑屏问题的原因可能有很多种，包括但不限于以下几个方面：1.显示器故障 - 显示器的硬件故障或连接问题可能导致屏幕无法正常显示。
2.显卡问题 - 显卡驱动程序错误、显卡故障或连接问题可能导致屏幕无法正常显示。
3.操作系统问题 - 操作系统的错误、系统文件损坏等原因可能导致屏幕无法正常显示。
4.内存问题 - 内存故障或不足可能导致屏幕无法正常显示。
5.其他硬件问题 - 如主板故障、电源问题等可能导致屏幕无法正常显示。
解决方法在遇到黑屏问题时，我们可以尝试以下一些方法来解决：方法一：检查显示器连接首先，我们需要检查显示器与计算机之间的连接是否正常。
请确保显示器的电源线、VGA / HDMI / DisplayPort 数据线等都连接紧固且无松动。
方法二：重新启动计算机如果显示器连接正常，但仍然出现黑屏问题，可以尝试重新启动计算机。
有时候，计算机的一些临时错误可能导致黑屏，重新启动可以解决这些问题。
方法三：检查显卡驱动程序显卡驱动程序错误可能导致屏幕无法正常显示。
我们可以尝试更新显卡驱动程序，或者卸载并重新安装最新版本的显卡驱动程序。
方法四：进入安全模式如果操作系统发生错误导致黑屏问题，我们可以尝试进入安全模式。
在安全模式下启动计算机，可以排除一些与系统配置相关的问题。
方法五：检查内存内存故障或不足可能导致屏幕无法正常显示。
我们可以尝试使用内存测试工具来检查计算机的内存是否正常工作。
如果发现内存故障，我们需要更换坏的内存条。
方法六：硬件故障排除如果以上方法都没有解决问题，那么可能存在硬件故障。
我们可以尝试以下一些方法来排除硬件故障：•检查主板是否有烧毁的元件或过热现象。
•检查电源是否正常工作。
•断开所有硬件设备（如硬盘、光驱等），然后逐一重新连接并测试。
黑屏终端操作手册4黑屏操作手册主要内容第一章：总则一、编写说明二、适用对象三、使用条件第二章：指令及操作流程一、指令说明二、销售流程三、售后流程第一章：总则一、编写说明本手册是在电子客票业务不断发展，南航实现客票全面电子化的背景下，为方便用户操作，提高销售人员的业务水平而编写，主要是针对销售操作岗位。
因业务仍不断发展，此手册将与时俱进，予以更新。
二、适用对象（一）南航各分子公司、营业部相关工作人员；（二）南航各分子公司、营业部直属售票处；（三）取得航空销售资格的代理人；（四）经南方航空公司批准的销售机构。
三、使用条件（一）硬件方面1.具备上网的条件（ISDN、拨号、局域网、无线GPRS等）；2.普通电脑1台；3.打印机1台（建议使用激光打印机）。
（二）软件方面1.安装window操作系统，Internet浏览器版本不低于6.0；安装OFFICE系列办公软件；2.确保没有安装浏览器窗口拦截插件（例如雅虎助手等），若安装则需将其设置为“不拦截弹出窗口”；3.申请开通网上销售系统黑屏终端功能（帐号申请事宜详见《南航网上销售系统用户申请表》)；/home/product/downloadmethod=download&fileName=gnete_encrypt .zip/home/product/downloadmethod=download&fileName=ePa2000_FT11_ TH某_CSAir.rar第二章：指令及操作流程一、指令说明（一）黑屏终端支持的南航特色指令表1南航特殊指令例如：1.CZCO说明：CZCO用于在封口生成PNR后，执行该指令来生成订单。
指令格式：CZCO/PNR1/PNR2/2.CZOM（1）当执行完CZCO生成一个订单，接着执行CZOM，不需要输入订单号，即可打开对应订单的数据查询界面。
（2）CZOM可查看B2B及B2C订单。
3.CZPAY说明：CZPAY用于支付订单。
