操作系统考纲要求：（一）掌握操作系统的概念、功能、特征及分类。
（二）掌握Windows7基本知识及基本操作：桌面及桌面操作、窗口的组成、对话框和控件的使用、剪贴板的基本操作。
（三）掌握Windows7文件及文件夹的基本概念及操作。
（四）掌握Windows7中控制面板的常用操作；了解Windows7的系统维护与性能优化、实用程序的使用。
目录一、操作系统简介二、windows 7操作系统1、简介2、启动和退出3、键盘和鼠标4、windows 7桌面5、windows 7 窗口6、windows 7 对话框7、剪贴板8、资源管理器9、控制面板一、操作系统简介1.1 概念操作系统是一组控制和管理计算机系统的硬件和软件资源、控制程序执行、改善人机界面、合理地组织计算机工作流程，并为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。
最早的计算机是没有操作系统的，人们通过各种不同的按钮控制计算机才能完成任务，并且只能由研制计算机的专家操作使用，一般用户无法使用。
为了让普通用户也能使用，才研制了操作系统。
现在无论是PC还是智能手机系统中都安装有操作系统，其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。
1.2操作系统的功能从操作计算机的角度：1）对内，管理计算机内部各种硬件和软件资源，使它们最大限度发挥作用。
2）对外，提供给操作人员一个良好的操作界面，方便操作人员使用计算机。
1.2操作系统的功能1、处理机（CPU）管理处理机管理主要有两项工作：一、处理中断事件；二、处理机调度。
操作系统能合理有效的管理和调度中央处理器，使其发挥最大的功能。
在多道程序运行时，操作系统的主要功能是安排好处理器的使用权，即在某个时刻处理器分配给哪个程序使用。
2、存储管理：存储管理的主要任务是管理内部存储器资源，为多道程序运行提供有力的支撑。
操作系统根据用户程序的要求，分配内存区域，保证各用户的程序和数据互不干扰。
存储管理的主要功能包括存储分配、存储共享、存储保护、存储扩充。
