2011年人力资源部工作总结

人事处2011年工作总结汇报各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢现将本人2011年主要完成工作汇报如下。

一、2011年工作总结1、绩效考核工作。

完成了2010年4季度、2011年前3个季度的局机关工作人员履职情况评价工作，汇总形成考核结果，提出薪酬应用建议;完成了2010年局机关工作人员综合素质评价工作，根据评价结果提出应用建议;协助局运输处完成了局调度所2010年4季度和2011年前3个季度的考核工作。

2、员工招聘工作。

完成了2011年度全局应届大学生招聘工作，包括在各大高校发布招聘公告、整理筛选简历、组织笔试面试等工作;完成2011年新入职应届毕业生就业协议相关手续的办理，组织体检，完成在省人社厅的就业备案、落户和组织关系转移等工作;起草了全局2012年员工招聘计划。

3、员工培训工作。

起草了局2011年员工培训计划;组织全局人力资源管理人员业务培训;组织了今年新招聘大学生的岗前培训工作;参与了我局举办的全省地铁系统技术比武的组织会务工作，起草了表彰决定;组织员工参加山东理工大学、中共中央党校研究生班的报名工作。

4、员工管理工作。

起草完成了2010年全局三项制度改革工作总结;完成了局劳务派遣转合同制工作，起草发布了转制工作意见，对各单位转制工作进行了指导，提出审核意见;完成了局管单位2010年度四好班子考核的相关工作;参与了局机关空岗的公开选聘工作;在局领导带领下，赴滨州地铁局、淄博车务段、淄博工务段等单位进行劳动用工调查，起草了调研报告。

5、企业年金工作。

与年金委托单位协调，与中国人寿共同组织我局年金方案在省人社厅的报备，准备了报审材料;为全局退休、离职人员办理了年金待遇计算、审核和支付工作;提出了大莱龙公司企业年金缴费比例相关问题的批复意见;组织各局管单位完成了全局所有企业年金个人帐户的对账、建账工作，内部调动人员在各单位分散账户余额汇总建立个人账户。

6、职称管理工作。

负责了我局2011年经济序列和工程序列职称评审的前期工作，通过联系省人事厅和路局，采取了委托评审的方法。

11年行政人事部工作总结范文7篇篇1一、引言本年度，行政人事部在公司的正确领导和各部门的大力支持下，围绕公司发展大局，紧密配合各项战略部署，积极推进人力资源及行政管理工作。

现将本年度的工作进行全面的回顾与总结。

二、人员招聘与配置1. 招聘活动：本年度，我们组织了多次大型招聘会，通过线上线下多渠道进行宣传，成功吸引了一批高素质人才加入公司。

针对关键岗位和急需人才，我们与多家猎头公司合作，确保了人才的及时到位。

2. 员工培训：针对新员工，我们开展了系统的入职培训，确保他们快速融入公司文化，适应工作环境。

对于在岗员工，开展了专业技能提升及管理能力培训，提高了整体工作效率和团队协作能力。

3. 人力资源配置：根据各部门需求，我们合理调整人力资源配置，确保人员配置的科学性和合理性。

同时，关注员工个人发展，提供职业晋升通道，激发员工的工作积极性和创造力。

三、薪酬福利与绩效管理1. 薪酬福利：我们根据市场行情和公司发展战略，不断完善薪酬体系，确保公司薪酬的外部竞争力和内部公平性。

同时，开展员工满意度调查，对薪酬福利进行合理调整。

2. 绩效管理：建立了完善的绩效管理体系，通过目标设定、过程指导、绩效评估等环节，有效激发了员工的工作热情，提高了工作效率。

四、行政事务管理1. 办公管理：我们规范了办公秩序，加强了办公用品的采购与管理，确保了办公环境的整洁与高效。

2. 会议管理：对各类会议进行了统筹安排，确保了会议的顺利进行。

同时，加强会议纪要的撰写与整理，为决策层提供有力的参考依据。

3. 接待工作：对于来访客户及合作伙伴，我们提供了周到的接待服务，树立了公司良好的外部形象。

五、企业文化建设1. 文化建设活动：我们组织了一系列企业文化建设活动，如员工团建活动、年会等，增强了员工的凝聚力和归属感。

2. 宣传与推广：通过内部媒体及外部渠道，宣传公司的文化理念、发展动态和业绩成果，提高了公司的知名度和影响力。

六、存在问题及改进措施1. 人才引进难度：部分高端岗位人才引进存在难度。

2011年人力资源部工作总结2011年是全面实施“十二五”发展规划的开局之年，也是总台飞速发展的一年。

今年，人力资源部在总台党委的正确领导下，在全体人员的共同努力下，以新闻战线开展的“走基层、转作风、改文风”活动为契机，紧紧围绕总台党委的重大决策部署，进一步解放思想、转变观念、改进方法、求实创新、努力学习、积极工作，同心协力，努力提高人力资源工作围绕中心、服务大局的能力和水平，较好地履行了职责，圆满完成了领导和上级部门交办的各项工作任务。

一、制度建设方面深化干部人事制度改革，是建设高素质的干部队伍，培养造就大批优秀人才的治本之策。

人力资源部按照全省《深化干部人事制度改革规划纲要》精神，加强制度建设，努力建立全台人才培养、选拔、管理和激励机制，全面推行岗位管理、全员聘用、合同管理和竞争上岗，逐步实现由身份管理向岗位管理、由固定用工向合同用工的转变。

实行职级分离、评聘分开，强化动态管理，突出岗位需要，注重工作能力，健全考评机制。

人力资源部今年先后出台了《甘肃省广播电影电视总台聘用人员和派遣人员管理办法》、《甘肃省广播电影电视总台推行人事代理和人才派遣工作方案》、《总台（集团）全面实施双向选择、竞争上岗工作方案》、《总台（集团）内设机构工作人员考勤管理暂行办法》、《总台（集团）实行事业单位正式人员聘用合同制管理工作方案》、《总台（集团）人员停薪留职和离岗待退的实施办法》、《总台（集团）关于派遣人员薪酬分配暂行办法》等制度和办法，为总台引入竞争机制，激发干部职工活力提供了有力的制度保证，为积极推行和实行人事代理制和派遣制，人员双向选择制提供了合理的理论依据，为积极探索建立人员多种形式的分流安置机制，搭建优秀人才脱颖而出的平台提供了政策支持。

通过这些制度，促进了人事工作的规范化管理，实现了用制度管权，按制度办事，靠制度管人。

二、人事制度改革方面根据省委、省政府和省广电局的文件精神，完成了内设机构首次岗位设置和2008、2009、2010年新进和变动人员岗位设置工作。

2011年上半年工作总结（人力资源部）今年是实施‚十二五‛规划开局之年，开好头、起好步，意义非凡。

人力资源部在党总支委、董事会的领导下，在兄弟部门的通力协作下，以建立规范化的人力资源管理为切入点，紧紧围绕公司的战略规划，认真落实‚招聘与配臵、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工关系管理、党群管理、工会管理‛等7大工作模块，努力学习专业知识、明细分工，努力打造专业化的人力资源管理队伍。

通过不懈努力，整体工作有所进展。

下面将半年来的工作总结报告如下：一、半年来的主要工作（一）推进规范化管理改革进程，打造标准化工作流程。

俗话说，国有国法，家有家规，同样，企业运作也应该有自己的行为规范、业务流程，这就是规范化管理。

推进规范化管理改革进程，是人力资源部今年的工作核心。

上半年已经推进以下几方面的改革：1、推进外派人员的规范化管理。

明确外派人员履行的职责、享受的待遇、发展空间，激励外派人员为集团发展建功立业。

2、推进科技研发奖励的规范化管理。

以搭建技术中心为目的，推进科研奖励改革，加大奖励力度，着力提升集团软实力。

3、推进考勤、打卡的规范化管理。

根据我司‚企业管理水平、员工满意度及‘劳动、人事、分配’制度深化改革问卷调查‛民意结果，规范考勤管理，进一步严肃劳动纪律，改进工作作风，保证公司的各项工作有序运转。

4、推进薪酬制度的改革。

通过借鉴丝纺集团及山东鲁能集团薪酬管理制度，结合本部实际，草拟了本部职工及合同制员工的薪酬改革方案，历经数次征求意见，收集修改意见上百条，再经领导班子、制度化建设小组反复讨论修改，最后确立22岗级、4层级的薪酬架构。

规范化管理改革的推进，促进了员工的积极性与规范性，可以说企业风貌是焕然一新。

（二）加强员工招聘力度，做好内部人员的协调与调配，为集团发展补充新鲜血液。

通过对集团人员结构的分析，可以预测集团本部今后五年有29位员工退休（其中职工16位，合同制员工13位），下属公司同样存在人员老化，后备力量不足等问题，将同时出现一线工人匮乏及专业技术人员出现缺口的状况。

二零一一年下半年工作总结及二零一二年工作思路人力资源部二零一二年一月四日2011年下半年人力资源部工作总结一、主要工作完成情况2011年，是公司经营业稳步发展的关键一年，随着公司内部管理机制的调整以及行业收费标准的提高，公司经营业绩有了一定的提升。

人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人力供应及公司正常运转方面发挥了必要作用。

2011年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作：（一）员工招聘2011年随着公司经营业务的拓展，员工的整体素质有了一些提升。

在人才结构和用工管理上不断得到优化。

（二）制度及流程建设随着公司管理的提升和细化，一些制度及流程也得到修订和完善。

2011年人力资源部主导和参与修订了《工服管理制度》、《用工合同》等相关制度流程。

（三）员工关系管理随着员工用工身份的细化管理，良好的员工关系在企业管理中的地位显得更加重要。

2011年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响；二是妥善解决个别员工提出的合理要求；三是适时根据特别情况配合运营部门针对性的解决个别员工不足额缴费的事情，实现项目定额政策推进的连续性。

（四）重要会议组织及文本起草2011年人力资源部还参与了公司经营管理合同的修改、校对和公司重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要的整理工作等。

二．存在的主要问题（一）管理平台亟待规范和完善人力资源部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然存在不少问题，主要体现在：一是管理制度还不健全，员工凭感觉做事的情况还继续存在。

奖罚力度还不够，导致员工得过且过；二是在制定制度上还应提高可操作性，对一些具体的、突发的事件还需明确规定；三是制度缺乏执行力，需有一套规范的工作流程做指导，以降低培训成本。

（二）员工培训力度薄弱员工培训是人力资源开发的重要手段。

当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部及其他职能部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，缺乏相关的考核标准。

2011年人事部年度工作总结范文（一）***工作总结一、人事工作1、招聘工作：a、招聘渠道的拓展与选择：***年的招聘渠道主要是常规的网络招聘和现场招聘。

网络渠道除原有“电池英才网”外，新开通了“化工英才网”专业招聘网站，并在几个专业的化学化工论坛适时的发布相关岗位的招聘信息，从反映效果来看，网站渠道得到的应聘人员资料信息应届生较多，大多无法满足公司研发需要，专业的并有一定工作经验的科研人员，还需要通过手动搜索和网站推荐来推动；现场招聘主要是依靠市人才中心为“530”企业提供的专业、免费人才交流平台，多次参加周末现在招聘会、不定期大型人才方舟以及市人才中心组织的校园招聘会，收集到的应聘简历较多，平均每场50-80份，同时也较好的对企业进行了宣传。

b、招聘模式的逐渐形成除了常用的招聘渠道外，现有的招聘模式已形成了：网络招聘宣传先行，现场招聘为主，人才推荐为辅，猎头信息配合使用的点、线、面招聘格局。

加之面试环节的制度化、流程化，使招聘工作稳健、良性的发展，有力的配合了研发工作的进行。

c、招聘成本的控制与分配2008年全年招聘费用总计控制在1600元以内，含网络招聘费1200元、海报制作350元、车旅费50元。

***年各岗位人员需求数15人，共招聘到位员工13人，含博士4人，招聘到位率93%，招聘成本为123元/人。

2、公司制度建设a、公司员工手册的制定***年***月，公司《员工手册》出台，内容涵盖公司简介、公司组织架构、劳动关系管理、工作时间管理制度、薪酬福利管理制度、培训考核管理、员工行为规范管理制度，全面详细的对公司进行了介绍和相关制度的完善和规范。

做到了有规可依、有规必依，对员工所关心和日常的行为规范进行了明文的规定。

同时，《员工手册》的签阅制度，更加有效有力的保障了员工对公司的了解和对自己言行的自我控制，手册的出台，使公司的正常发展更加顺利和便畅。

b、公司薪酬制度的制定作为《员工手册》的组成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重头戏，作为员工最为关心的话题，《薪酬制度》对员工的职位、职级、薪级进行了明确的规定，相应的岗位对应相应的薪级，不偏不倚，减少了人为因素的偏差，职级的详细分类更是较好的体现了公司的人性化管理，能者多得。

2011年人力资源部总结3 D称专业人员33人，初级职称专业人员8人。

2011年工资福利发放共计571万元，其中区财政拨款245万元。

2012年预计发放工资福利880万元。

（二）队伍规模迅速扩大公司从33名干部员工，逐步发展到目前134名干部员工，只有将近两年时间。

从业务类型、岗位设置、专业技能需求及薪酬等方面已经具有一个房地产企业的特质。

（三）人员引进和管理，遵循“引”和“用”相结合原则人才引进和管理以“保运转、调结构、强专业、优队伍”为指导思想。

1、人才引进保运转以因事设岗、因岗择人、因人而宜，整体平衡为人才引进原则，根据发展需要坚持岗位设置的科学化和合理化为目标，严格按照职能需要和业务特点，选择录用适合岗位需求的人才。

2、采取措施调结构“积极促改变，精心调结构”，“多对照，多查看”，引进更适合工作岗位的专业性人才。

一是通过末位淘汰进一步增强紧迫感和危机感；二是将中、青年员工合理分配，搭建发展、交流、互助平台，以调动员工工作积极性和部室活跃性，激发出新的生机与活力；三是通过适时的岗位调整增强各部室之间的相互交流，增进部室间的交流与协作；四是强化岗位风险意识和责任意识，增强集体凝聚力和向心力，为下一步战略执行打下更加坚实的基础。

3、竞争上岗优队伍、强专业坚持“多招无过，不招无用之人”为原则，通过“外引内赛”，形成公开化、制度化、灵活性强的人才竞争机制。

严格遵循“海选起步、公推公选、班子终定”的标准流程，打造由德才兼备、懂管理、会管理的优秀人才组成的执行团队。

4、招聘程序严把关为公司招聘、甄选优秀人才是人力资源重要的工作之一。

一是严审核，根据各部室、各项目部申报人员需求表，人力资源部进行需求分析审核后报领导班子会研究决定；二是制定招聘方案，拓宽招聘渠道，通过平面媒体、网络媒体等发布招聘信息；三是严面试，评委由公司领导、财务总监、总工室技术高管、相关部室负责人及外请专业人士组成，对应聘人员的仪表、专业水平、工作经验、职业道德等方面提出较高的要求；四是外调，对拟聘用人员采取外调措施，对原单位实地走访，确保其过硬的政治素质和良好的职业道德；五是试用阶段，即后续评估阶段，通过试用审核、后续评估等制度流程，为最终甄选合适、优秀人才做好铺垫。

2011年度工作总结及2012年工作计划人力资源部罗永清二〇一一年十二月二十六日2011年度人力资源工作总结基本完成2011年度工作计划，公司日常人事工作基本实现规范。

但总体工作质量不高，需要进行提高。

现将2010年度人力资源工作综述如下：一、现有人力资源状况汇总及分析：1、公司组织结构图2、在职员工情况：3、管理层级情况：合计1686 66228 60 13324%14%4% 79%1集团公司1127%2酒泉公司51330%3武威公司16910%4定西公司1298%5新疆公司16410%6内蒙公司17910%7天津公司33120%8水电工程公司473%9设计公司422%高管, 66, 4%中层, 228, 13%主管, 60, 4%一般员工, 1332, 79%合计 168616 360 469 8411% 21% 28% 50%合计16866794543%27%18%11%3%1%硕士及以上, 16,1%本科, 359, 21%大专, 468, 28%大专以下, 841,50%26岁以下, 679,40%26-30岁, 454,27%31-40岁, 304,18%41-50岁, 190, 11%51-60岁, 48, 3%60岁以上, 11,1%合计168626692919529616% 55% 12%18%二、招聘情况：1、招聘工作任然是人力资源部2011年工作的重点；2011年共招聘：硕士研究生及以上12人（博士1人）；中级职称12人；本科生135人；专科生150人（生产、工程及销售）。

2、截止2011年12月25日，共招聘2012届硕士15人，本科生32人，正高级, 1, 0.1%副高级, 11, 0.7%中级, 68, 4.0%初级, 95, 5.6%技术员, 28, 1.7%工人技师, 170,10.1%无职称人员, 1313, 77.9%职能, 266, 16%生产, 929, 55%销售, 195, 12%工程, 296, 17%专科生197人。

人力资源部2011年度总结2011年，在公司经理会的诸多关注与指导下，在部门全体成员的共同努力下，公司的人力资源管理与开发工作逐步走上了正轨，特别是在现代人力资源制度体系的建立健全、培训工作的整体规划、薪酬与绩效管理体系的流程优化、员工激励体系的完善等方面取得了较为显著的成绩。

一、2011年的主要工作1.加大培训力度，注重培训效果回顾2011年培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是最好的员工福利，培训更是提升企业核心竞争力和培养员工终生就业能力的最佳途径”，推动企业战略向更高目标发展作出了积极作用。

2011年共计组织内训44次，外训42次，受训人数达到3145人次，培训计划完成率100%；培训预算137.1万元，实际花费101.3万元，具体详见下表2.加大关键岗位、核心人才、后备人才的招聘力度结合公司发展需要及各单位的人力资源需求，人力资源部于年初制订了详尽的招聘计划，并在招聘实施过程中对选聘与配置流程加以规范。

（1）组织内部竞聘、构建公开、透明的竞争机制和人才选拔机制。

人力资源部牵头在2-4月组织了本部所有岗位及分支机构部分十岗以上的公开竞聘与内部选拔；与往年相比，竞聘宣传力度加大，竞聘规则更趋公正、合理，竞聘过程组织有序，竞聘结果达到了预期的效果，全公司又有十五位新竞聘至管理层的优秀年轻骨干。

为规范组织程序，鼓励新任职管理层快速转变角色，公司领导带队，人力资源部派出专人配合，到各位新聘管理人员所在单位召开正式任职会议，借任职会议将公司的发展战略规划、用人机制、内部竞聘原则、新任管理人员的情况等加以宣贯，起到了良好的效果。

（2）拓宽招聘渠道，多角度甄选优秀人才。

2011年公司员工流失较快，各类人才缺口都比较大，人力资源部拓宽招聘渠道，充分利用各种招聘方式，多角度、多渠道挖掘优秀人才。

①通过全国性人才招聘专业网站、行业论坛、内部推荐等方式，共完成110余人人员入职，其中关键管理岗位及专业技术人才30余人整体满足了各部门及新成立分支机构的人员需求。

11年行政人事部工作总结范文5篇篇1时光荏苒，转眼已至年尾，回首过去的一年，行政人事部在集团公司的正确领导下，在各部门的大力支持与密切配合下，本着服务公司、照顾大局的原则，按照年初公司制定的工作计划，围绕加强内部管理、提升服务水平、降低运营成本等几个方面开展工作，现将一年来的工作总结如下：一、加强内部管理，提升服务水平行政人事部作为集团公司的后勤服务部门，在集团公司的日常运营中起着至关重要的作用。

过去的一年中，行政人事部以“服务第一、照顾大局”为宗旨，充分发挥参谋助手作用，认真完成集团公司下达的各项工作任务。

1. 优化内部流程，提高工作效率。

行政人事部根据集团公司的实际需求，对内部流程进行了全面梳理和优化。

通过简化流程、明确职责、加强沟通协调等措施，使得公司内部的运作更加高效、有序。

2. 强化制度建设，确保规范运作。

行政人事部依据集团公司的实际情况，制定了一系列切实可行的规章制度。

这些制度涵盖了从办公用品管理到固定资产盘点、从员工行为规范到工作流程优化等各个方面，为公司的规范运作提供了有力保障。

3. 加强培训教育，提升员工素质。

行政人事部注重员工素质的提升，通过组织各类培训教育活动，如新员工入职培训、岗位技能培训、团队建设活动等，不断增强员工的业务水平和团队协作能力。

二、降低运营成本，提高经济效益在保证服务质量的前提下，行政人事部积极寻求降低运营成本的方法和途径。

通过实施节能减排措施、推行电子化办公、加强成本控制等措施，为公司节省了大量成本开支。

1. 实施节能减排措施。

行政人事部在办公区域推广了节能灯、空调温度控制等措施，减少了不必要的能源消耗。

同时，加强了垃圾分类管理，提高了资源利用效率。

2. 推行电子化办公。

通过建立企业内部网站、使用电子邮件和即时通讯工具等方式，减少了纸质文件的打印和传递成本，提高了工作效率。

3. 加强成本控制。

行政人事部对办公用品、差旅费等日常开支进行了严格控制和管理，避免了不必要的浪费现象发生。