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什么是智慧旅游引言概述:在当今数字化时代，智慧旅游成为了旅游业发展的新趋势。
智慧旅游是通过信息技术与旅游业的深度融合，为游客提供更便捷、个性化的旅游体验。
本文将从五个方面详细阐述什么是智慧旅游。
一、智慧旅游的定义和意义1.1 智慧旅游的定义：智慧旅游是指运用信息技术，通过数据分析、人工智能等手段，提供全方位的旅游服务和个性化的旅游体验。
1.2 智慧旅游的意义：智慧旅游可以提升旅游目的地的竞争力，改善游客的旅游体验，促进旅游业的可持续发展。
二、智慧旅游的核心技术2.1 大数据技术：通过对游客的行为数据、偏好数据等进行分析，为游客提供个性化的旅游推荐和定制化的旅游服务。
2.2 人工智能技术：利用人工智能技术，如语音识别、机器学习等，实现智能客服、智能导游等服务，提升游客的旅游体验。
2.3 云计算技术：通过云计算技术，实现旅游信息的共享和存储，提高旅游业务的效率和可靠性。
三、智慧旅游的应用场景3.1 智能导游：通过智能导游系统，游客可以获取目的地的详细介绍、景点推荐、路线规划等信息，更好地了解和游览目的地。
3.2 智能预订：通过智能预订平台，游客可以方便地预订酒店、机票、门票等旅游产品，避免了传统预订方式的繁琐和不确定性。
3.3 智能安全：通过智能安全系统，游客可以及时获取目的地的安全警报、紧急救援等信息，保障游客的人身安全。
四、智慧旅游的优势和挑战4.1 优势：智慧旅游可以提高旅游业务的效率和质量，提升游客的旅游体验，促进旅游业的可持续发展。
4.2 挑战：智慧旅游面临着数据隐私保护、技术标准统一等挑战，需要政府、企业和社会各界的共同努力来解决。
五、智慧旅游的发展前景5.1 国内外发展情况：智慧旅游在国内外已经取得了一定的成就，各地旅游目的地和旅游企业纷纷加大智慧旅游的推广和应用。
5.2 未来发展趋势：随着技术的不断进步和旅游业的不断发展，智慧旅游将会在更多的领域得到应用，为游客提供更多元化、个性化的旅游体验。
智慧旅游概念引言概述：智慧旅游是指利用信息技术和互联网等新兴技术，提供更智能化、便捷化、个性化的旅游服务和体验。
随着科技的不断发展，智慧旅游已经成为旅游行业的一个重要发展方向。
本文将从五个方面详细阐述智慧旅游的概念和相关内容。
一、智慧旅游的基本概念1.1 智慧旅游的定义：智慧旅游是指利用信息技术和互联网等新兴技术，通过数据的采集、处理和分析，为旅游者提供更加便捷、个性化的旅游服务和体验的一种旅游模式。
1.2 智慧旅游的特点：智慧旅游具有智能化、互联网化、个性化、便捷化等特点。
通过智能设备和互联网平台，旅游者可以随时随地获取旅游信息、预订机票酒店、制定行程等，提高旅游的便捷性和个性化。
1.3 智慧旅游的目标：智慧旅游的目标是提供更加智能化和个性化的旅游服务，提升旅游者的旅游体验和满意度。
通过技术的应用，使旅游者能够更好地了解目的地信息，提前预知旅游风险，提供个性化推荐和定制化服务。
二、智慧旅游的关键技术2.1 大数据技术：大数据技术是智慧旅游的基础。
通过对旅游数据的采集、存储、处理和分析，可以提供更加准确和实时的旅游信息和服务。
2.2 人工智能技术：人工智能技术在智慧旅游中的应用越来越广泛。
通过机器学习、自然语言处理等技术，可以实现智能语音助手、智能推荐、智能导游等功能，提供更加个性化和智能化的旅游服务。
2.3 云计算技术：云计算技术可以实现旅游数据的存储和处理的分布式计算，提供更加高效和可扩展的旅游服务。
旅游者可以通过云平台获取和分享旅游信息，实现信息的共享和协同。
三、智慧旅游的应用场景3.1 智能导游：通过智能设备和导游机器人等技术，为旅游者提供个性化的导游服务。
旅游者可以根据自己的兴趣和需求，选择不同的导游模式和语言，实现更加个性化和自由的旅游体验。
3.2 智能酒店：智能酒店利用物联网和人工智能技术，提供智能化的酒店服务。
旅游者可以通过手机控制房间的设备，如灯光、空调等，实现个性化的舒适体验。
什么是智慧旅游智慧旅游是指利用现代科技手段，提供便捷、智能化的旅游服务，以提升旅游体验和效率。
随着科技的不断发展，智慧旅游已经成为旅游行业的重要趋势。
本文将从五个大点出发，详细阐述什么是智慧旅游。
引言概述：智慧旅游是指利用现代科技手段，提供便捷、智能化的旅游服务，以提升旅游体验和效率。
通过应用各种智能设备和互联网技术，智慧旅游为游客提供了更加个性化、便捷的旅游体验，同时也为旅游业提供了更高效的管理和运营手段。
正文内容：1. 智慧旅游的核心概念1.1 智能化服务智慧旅游通过应用智能设备和互联网技术，为游客提供个性化的旅游服务。
例如，通过智能手机应用程序，游客可以随时查询景点信息、预订门票、导航路线等，使旅游更加便捷和高效。
1.2 数据化管理智慧旅游通过对旅游数据的采集、分析和管理，为旅游业提供了更高效的运营手段。
例如，通过大数据分析，旅游企业可以了解游客的偏好和需求，从而提供更加个性化的旅游产品和服务。
2. 智慧旅游的应用领域2.1 景区管理智慧旅游在景区管理中发挥了重要作用。
通过应用智能设备和互联网技术，景区可以提供游客导览、实时交通信息、景点推荐等服务，提升游客的遨游体验。
2.2 旅游交通智慧旅游在旅游交通领域也有广泛的应用。
例如，通过应用导航系统和实时交通信息，游客可以更加方便地规划行程、选择交通工具，提高旅游的效率和便捷性。
2.3 旅游住宿智慧旅游在旅游住宿方面也有创新应用。
例如，通过应用智能酒店系统，游客可以在线预订酒店、办理入住手续、享受个性化的服务，提升住宿体验。
3. 智慧旅游的优势和挑战3.1 优势智慧旅游可以提升旅游体验和效率，为游客提供更加便捷、个性化的旅游服务。
同时，智慧旅游也可以提高旅游业的管理和运营效率，降低成本，提高盈利能力。
3.2 挑战智慧旅游面临着一些挑战，如技术更新换代快、数据安全和隐私保护等问题。
同时，智慧旅游的应用也需要充分考虑不同地区和文化背景的差异，以确保服务的质量和可靠性。
什么是智慧旅游智慧旅游是指通过信息技术和互联网的应用，将旅游行业与智能化、数字化相结合，提供更便捷、高效、个性化的旅游服务和体验。
智慧旅游的浮现，不仅改变了旅游行业的运营模式，也给游客带来了更多的便利和选择。
本文将从不同角度介绍智慧旅游的概念、特点、应用和发展趋势。
一、智慧旅游的概念1.1 定义：智慧旅游是指利用信息技术和互联网的手段，对旅游行业进行数字化、智能化改造，提供更便捷、高效、个性化的旅游服务和体验。
1.2 特点：智慧旅游具有智能化、个性化、互动性和全程化的特点。
通过智能设备和应用，游客可以根据自身需求定制旅游行程，获取实时信息，享受个性化的服务。
1.3 目的：智慧旅游的目的是提高旅游行业的效率和竞争力，提供更好的服务体验，满足游客的多样化需求，促进旅游业的可持续发展。
二、智慧旅游的应用2.1 在线预订：通过智能手机应用或者网站，游客可以随时随地预订机票、酒店、景点门票等旅游服务，避免了传统预订方式的繁琐和耗时。
2.2 导航导览：智能导航设备和应用可以匡助游客快速找到目的地，提供详细的导航信息和景点介绍，为游客提供更好的旅游体验。
2.3 旅游攻略：通过智能手机应用或者网站，游客可以获取各种旅游攻略和推荐，包括景点介绍、美食推荐、交通指南等，匡助游客更好地规划行程。
三、智慧旅游的优势3.1 便捷性：智慧旅游提供了在线预订、导航导览等功能，使旅游更加便捷，节省了游客的时间和精力。
3.2 个性化：智慧旅游可以根据游客的需求和兴趣，提供个性化的旅游服务和推荐，使旅游更加符合游客的期望。
3.3 互动性：智慧旅游通过社交媒体和在线评论等功能，游客可以与其他游客分享旅游经验，互动交流，增加旅游的乐趣和参预感。
四、智慧旅游的发展趋势4.1 大数据应用：智慧旅游将更多地利用大数据分析，通过对游客行为和偏好的分析，提供更精准的个性化推荐和服务。
4.2 虚拟现实技术：虚拟现实技术的应用将为游客提供更真实、沉浸式的旅游体验，例如虚拟旅游和虚拟导览等。
什么是智慧旅游引言概述:智慧旅游是指通过信息技术的应用，提供更加便捷、智能化的旅游服务和管理方式。
随着科技的不断发展，智慧旅游在旅游行业中的应用越来越广泛。
本文将从四个方面详细阐述什么是智慧旅游。
一、智慧旅游的概念及特点1.1 智慧旅游的概念智慧旅游是指利用信息技术和互联网技术，通过数据的采集、分析和应用，提供个性化、智能化的旅游服务和管理方式的一种新型旅游模式。
1.2 智慧旅游的特点智慧旅游具有以下几个特点：首先，智慧旅游借助信息技术，实现了旅游信息的全面、准确和实时的传递，提供了更加便捷的旅游信息查询和交流方式。
其次，智慧旅游通过数据的采集和分析，能够为旅游者提供个性化的旅游建议和推荐，提高旅游者的满意度和体验感。
再次，智慧旅游还能够实现旅游资源的智能化管理和优化配置，提高旅游资源的利用效率和保护水平。
最后，智慧旅游还能够促进旅游产业的创新和发展，推动旅游业的转型升级。
1.3 智慧旅游的应用领域智慧旅游的应用领域非常广泛，涉及到旅游目的地、旅游交通、旅游住宿、旅游购物、旅游餐饮等方面。
通过智慧旅游技术的应用，可以提供更加便捷、个性化的旅游服务，提高旅游者的旅游体验。
二、智慧旅游的核心技术2.1 云计算技术云计算技术是智慧旅游的核心技术之一，通过云计算技术，可以实现旅游信息的存储、处理和共享，提供更加可靠和高效的旅游服务。
2.2 大数据技术大数据技术是智慧旅游的另一个核心技术，通过大数据技术，可以对旅游数据进行采集、分析和挖掘，为旅游者提供个性化的旅游建议和推荐。
2.3 人工智能技术人工智能技术是智慧旅游的重要支撑技术，通过人工智能技术，可以实现旅游信息的智能化处理和管理，提供更加智能化的旅游服务。
三、智慧旅游的优势与挑战3.1 优势智慧旅游具有以下几个优势：首先，智慧旅游可以提供更加便捷、个性化的旅游服务，提高旅游者的满意度和体验感。
其次，智慧旅游可以实现旅游资源的智能化管理和优化配置，提高旅游资源的利用效率和保护水平。
什么是智慧旅游智慧旅游是指利用信息技术和智能设备来提高旅游体验和服务质量的新型旅游模式。
通过智慧旅游，游客可以更便捷地规划行程、了解目的地信息、预订交通和住宿、体验当地文化等。
智慧旅游的发展不仅为游客带来便利，也为旅游业带来了新的发展机遇。
一、智慧旅游的特点1.1 数据驱动：智慧旅游通过大数据分析和人工智能技术，为游客提供个性化的推荐和定征服务。
1.2 互联网+旅游：智慧旅游将互联网技术与传统旅游业相结合，实现线上线下的无缝连接。
1.3 体验优化：智慧旅游通过智能导航、虚拟现实等技术，提升游客的旅游体验。
二、智慧旅游的应用场景2.1 智能导游：通过手机App或者智能设备，游客可以获取目的地的导游信息、景点介绍、路线规划等。
2.2 智能酒店：智慧酒店通过智能门锁、智能客房设备等，提供更便捷的住宿体验。
2.3 智能交通：智慧旅游可以通过在线预订、实时交通信息等功能，提供更便捷的交通服务。
三、智慧旅游的发展趋势3.1 5G技术：5G技术的普及将进一步提升智慧旅游的体验，实现更快速、更稳定的网络连接。
3.2 人工智能：人工智能技术在智慧旅游中的应用将更加智能化，为游客提供更个性化的服务。
3.3 区块链：区块链技术的应用将提升旅游信息的安全性和透明度，保障游客权益。
四、智慧旅游的优势4.1 便捷性：智慧旅游让游客可以随时随地获取信息和服务，不受时间和空间限制。
4.2 个性化：智慧旅游可以根据游客的偏好和需求，为其提供定制化的旅游体验。
4.3 提升服务质量：智慧旅游通过科技手段，提高了旅游服务的效率和质量，为游客带来更好的体验。
五、智慧旅游的发展前景5.1 智慧旅游将成为未来旅游业的主流模式，为旅游业带来更大的商机和发展空间。
5.2 智慧旅游将推动旅游业的数字化转型，提升整个旅游产业的竞争力和创新能力。
5.3 智慧旅游的发展将促进旅游业的可持续发展，实现旅游业的良性循环和绿色发展。
总之，智慧旅游是利用信息技术和智能设备提升旅游体验和服务质量的新型旅游模式，具有数据驱动、互联网+旅游、体验优化等特点。
浅论智慧旅游智慧旅游是指利用现代科技手段，以提供更便捷、高效、个性化的旅游服务为目标的旅游方式。
随着科技的不断发展，智慧旅游已经成为旅游业的新趋势。
本文将从智慧旅游的定义、特点、应用场景、优势和挑战等方面进行浅论。
一、智慧旅游的定义智慧旅游是指运用信息技术、互联网、大数据等先进技术手段，通过智能化、数字化、网络化的方式，提供旅游服务的全新模式。
它将旅游资源、旅游产品、旅游服务等与信息技术相结合，实现旅游过程的智能化管理和个性化定制，为游客提供更加便捷、高效、个性化的旅游体验。
二、智慧旅游的特点1. 个性化定制：智慧旅游可以根据游客的需求和偏好，提供个性化的旅游服务，包括景点推荐、行程规划、餐饮推荐等。
2. 实时互动：通过智能设备和移动应用，游客可以实时获取旅游信息、交流互动，与旅游目的地、其他游客进行实时互动。
3. 数据驱动：智慧旅游通过收集和分析大数据，可以更好地了解游客的需求和行为，为旅游企业提供决策依据，优化旅游资源配置。
4. 智能化管理：智慧旅游可以实现景区、酒店、交通等旅游资源的智能化管理，提高运营效率和服务质量。
三、智慧旅游的应用场景1. 智能导览：通过智能设备和移动应用，游客可以获取到景点的导览信息，包括景点介绍、历史文化等，并提供导航服务，帮助游客更好地游览景点。
2. 个性化推荐：通过分析游客的兴趣、偏好和历史行为数据，智慧旅游可以向游客推荐个性化的旅游产品和服务，提高游客的满意度。
3. 智能预订：游客可以通过智能设备和移动应用进行酒店、机票、门票等旅游产品的在线预订，提前规划好旅游行程。
4. 旅游安全保障：智慧旅游可以通过监测设备和大数据分析，实时监控旅游目的地的安全状况，提供紧急救援服务，保障游客的安全。
四、智慧旅游的优势1. 提升旅游体验：智慧旅游可以根据游客的需求和偏好，提供个性化的旅游服务，提升游客的旅游体验。
2. 提高运营效率：智慧旅游可以实现旅游资源的智能化管理，提高运营效率，降低成本。
什么是智慧旅游智慧旅游是指利用信息技术和互联网等现代科技手段，为游客提供更加智能、便捷、个性化的旅游服务和体验的一种旅游模式。
它通过整合旅游资源、提供智能化的导览服务、实现线上线下的无缝连接等方式，为游客提供更加丰富多样的旅游选择，提升旅游体验的质量和效果。
智慧旅游的核心理念是“智能化、个性化、互动化、全程化”。
具体来说，智慧旅游包括以下几个方面的特点和应用：1. 智能化导览服务：通过智能手机、平板电脑等移动设备，游客可以随时随地获取到旅游目的地的详细信息和导览服务。
比如，游客可以通过手机应用程序获取景点的介绍、地图导航、实时交通信息等，方便游览和出行。
2. 个性化推荐和定制服务：智慧旅游可以根据游客的个人兴趣、偏好和需求，提供个性化的旅游推荐和定制服务。
比如，通过分析游客的浏览记录和行为数据，智能系统可以向游客推荐符合其兴趣的景点、餐厅、购物场所等，提供更加个性化的旅游体验。
3. 实时互动和社交分享：智慧旅游可以通过社交媒体平台和即时通讯工具，实现游客之间的互动和信息分享。
游客可以通过手机应用程序与其他游客进行实时交流，分享旅游心得和推荐，增强旅游的社交性和互动性。
4. 线上线下融合和无缝连接：智慧旅游可以实现线上线下旅游服务的无缝连接。
游客可以通过手机应用程序预订机票、酒店、景点门票等，无需排队等候，提前规划旅行行程。
同时，游客在旅游目的地也可以通过手机应用程序获取到实时的导航、交通、天气等信息，提高旅游的便利性和效率。
智慧旅游的应用场景非常广泛。
比如，在景区旅游中，游客可以通过手机应用程序获取到景点的介绍、地图导航、实时交通信息等，方便游览和出行；在酒店住宿中，游客可以通过手机应用程序预订房间、查看酒店设施、享受个性化的服务等；在旅行社组织的旅游活动中，游客可以通过手机应用程序获取到行程安排、导游讲解、实时互动等服务。
智慧旅游的发展离不开信息技术的支持。
云计算、大数据、人工智能等技术的应用，为智慧旅游提供了强大的技术支持和数据支持。
什么是智慧旅游智慧旅游是指通过运用信息技术和互联网技术，提供个性化、智能化的旅游服务，以提升旅游体验和效率。
智慧旅游的出现，改变了传统旅游方式，为游客提供了更加便捷、高效、个性化的旅游体验。
本文将从五个方面详细阐述什么是智慧旅游。
引言概述：随着信息技术和互联网的迅猛发展，智慧旅游逐渐成为旅游行业的热门话题。
智慧旅游通过整合各种旅游资源和服务，为游客提供了更加便捷、高效、个性化的旅游体验。
下面将从旅游信息获取、旅游规划、旅游交通、旅游安全和旅游体验五个方面详细阐述什么是智慧旅游。
正文内容：1. 旅游信息获取1.1 智慧旅游通过互联网和移动应用程序，使游客能够随时随地获取旅游信息。
1.2 游客可以通过智能手机、平板电脑等移动设备，浏览旅游景点介绍、交通信息、酒店预订等相关信息。
2. 旅游规划2.1 智慧旅游提供个性化的旅游规划服务，根据游客的偏好和需求，推荐最佳的旅游路线和景点。
2.2 游客可以通过智能导航系统，实时了解路况和交通信息，避免拥堵和延误。
2.3 智慧旅游还可以根据游客的兴趣爱好，推荐特色美食、购物场所等。
3. 旅游交通3.1 智慧旅游通过智能交通系统，提供实时的交通信息和导航服务，帮助游客选择最佳的交通工具和路线。
3.2 游客可以通过移动应用程序，预订机票、火车票、租车等交通工具，避免排队和浪费时间。
4. 旅游安全4.1 智慧旅游通过智能安全监控系统，实时监测旅游景区的安全状况，提醒游客注意安全。
4.2 游客可以通过移动应用程序，获取紧急救援服务和紧急联系方式，确保旅游安全。
5. 旅游体验5.1 智慧旅游通过虚拟现实技术和增强现实技术，为游客提供身临其境的旅游体验。
5.2 游客可以通过智能设备，参与互动游戏、体验虚拟旅游等，增加旅游的趣味性和娱乐性。
总结：智慧旅游是通过信息技术和互联网技术，提供个性化、智能化的旅游服务，以提升旅游体验和效率。
它改变了传统旅游方式，使游客能够随时随地获取旅游信息，个性化的旅游规划，便捷的旅游交通，安全的旅游环境以及丰富多样的旅游体验。
智慧旅游的基本概念与理论体系智慧旅游是旅游业中新兴的概念，它通过智能化、信息化和数字化技术来提升旅游体验，改善旅游服务，实现旅游资源的可持续利用。
智慧旅游的发展对于推动旅游业的转型升级，提升旅游体验的质量，实现旅游业可持续发展具有重要意义。
本文将从智慧旅游的基本概念、特点以及理论体系等方面展开阐述。
一、智慧旅游的基本概念智慧旅游是指通过信息技术、互联网技术、大数据技术等现代科技手段，对旅游目的地、旅游产品、旅游服务和旅游管理进行智能化、数字化改造，提升旅游体验，提高旅游效率，推动旅游产业转型升级的一种理念和模式。
智慧旅游不仅是技术与旅游的融合，更是对旅游业发展模式的一种革新。
智慧旅游的核心理念是以人为本，通过科技手段提供便利、高效、个性化的旅游服务，让游客享受更加美好的旅游体验。
二、智慧旅游的特点1.个性化定制智慧旅游可以根据游客的个性化需求，通过大数据分析和智能算法，为游客提供定制化的旅游线路、景点推荐、餐饮推荐等服务，让每位游客都能够得到满意的旅游体验。
2.智能化服务智慧旅游借助人工智能、无人机、物联网等技术手段，实现旅游目的地巡检、交通管理、安全监控等工作的智能化，提升旅游服务的质量和效率。
3.信息化互联智慧旅游通过互联网、移动通信等技术手段，实现旅游目的地、景点、酒店、餐饮等资源的信息共享和互联，为游客提供更加便捷的旅游信息获取和交流平台。
4.可持续发展智慧旅游关注旅游目的地的生态保护、文化传承、社会责任等问题，通过智能化技术手段，实现旅游资源的可持续利用和保护，推动旅游业的可持续发展。
三、智慧旅游的理论体系1.信息化理论信息化理论是智慧旅游的基础理论之一，它强调信息技术在旅游业中的应用和作用。
信息化理论认为，信息技术的发展和应用可以促进旅游信息的共享和交流，提高旅游产业的管理效率和服务质量，推动旅游业的发展和转型。
2.创新理论创新理论强调技术创新、管理创新和服务创新在智慧旅游中的重要作用。
智慧旅游——旅游业的第二次革命作者：文章来源：叶铁伟点击数：1263 更新时间：2011年06月23日2008年，在奥巴马就任美国总统后与美国工商业领袖举行的圆桌会议上，IBM首席执行官彭明盛(Sam Palmisano)首提“智慧地球”概念。
其目标是让世界的运转更加智能化，涉及个人、企业、组织、政府、自然和社会之间的互动，而他们之间的任何互动都将是提高性能、效率和生产力的机会。
其核心就是以更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。
以更透彻的感知、更全面的互联互通、更深入的智能化为特征。
随着地球体系智能化的不断发展，也为我们提供了更有意义的、崭新的发展契机。
随即智慧的电力、智慧的交通、智慧的医疗、智慧的食品、智慧的银行、智慧的石油等等相继成为各行业发展的目标。
智慧旅游是智慧地球建设的重要组成部分，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。
智慧旅游有以下四个特点：1、全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。
2、充分整合——实现全市景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。
3、协同运作——基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。
4、激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为城市提供源源不断的发展动力。
在信息技术取得突破性进展的背景下，国外的旅游信息化建设正不断向纵深发展。
近几年，智慧旅游和旅游资源物联网提出并兴起，一方面是旅游信息化已经进行到一定的程度，旅游行业各个领域的信息采集与存储具备了相当的规模，通过新技术的应用，积累的信息资源有可能集中发挥优势;另一方面，泛在网络与通信技术、传感器技术、RFID技术、云计算技术的发展，使得未来信息化呈现出新的发展方向和发展模式，旅游信息的精确采集、旅游信息资源化应用成为可能。
美国2006年就在宾夕法尼亚州Pocono山脉的度假区引入RFID手腕带系统，开始智慧旅游的尝试。
游客佩带RFID手腕带后不用携带任何现金和钥匙就可以在活动区内打开自己的房间门、购买食物和纪念品、进行收费的游戏活动等，同时这个手腕带也是顾客的身份证明。
欧洲目前也正在全面应用开发远程信息处理技术，计划在全欧洲建立专门交通无线数据通信网，通过智慧的交通网络实现交通管理、导航和电子收费等功能，重点包括：旅行信息系统(ATIS)、车辆控制系统(AVCS)、商业车辆运行系统(ACVO)、不停车收费系统(ETC)等。
韩国首尔基于智能手机平台，开发了“I Tour Seoul”应用服务系统，该系统是首尔市专为首尔的旅游者提供的掌上移动旅游信息服务平台。
通过该平台，旅游者可实时获得其当前所在位置周边的各种相关旅游信息，如：旅游景点、餐厅、酒店信息，而且还提供了从当前位置利用公交、私家车、步行方式前往的方法。
该平台还提供五种语言的服务，对于不懂韩文或首尔地理的国外旅游者来说，非常便利。
中国的旅游信息化建设大体分为三个阶段。
第一阶段是专业化阶段，这个阶段所有的景区和旅游主管部门都在建网站、建数据库，实现了统一管理的基础数据和专题数据，从单一的功能转变到专题的综合应用;第二阶段是就是建设数字旅游和数字景区的阶段，我们在这个阶段已经实现了一些分布式的数据集成管理功能，并建立了一定的数据共享和服务机制，构建了城市/区域性的空间信息基础设施，实现了数据和业务的共通和共享;第三个阶段就是智慧旅游的阶段，是智能化的阶段，在这个阶段旅游信息化建设应该是以更加面向应用、面向用户和面向整个旅游产业升级为目标的，通过将新一代的IT技术充分运用到旅游产业链的各个环节中，把感应的芯片装备到旅游资源中，通过云计算和超级计算机，把物联网、互联网和通信网络整合在一起，实现人与人的通信，人与物的通信以及物与物的通信，从而达到更加精细、动态的管理景区和旅游资源的目的，实现旅游全过程的智慧状态。
旅游业是一种体验经济，游客从设计旅游行程到获取旅游资讯，从查询电子地图到体验虚拟旅游，从感受垂直搜索到享受网络预订，从领略智慧景区到分享旅游经历，无不是处在这种旅游的体验之中。
同时，大众化、散客化、个性化和自助化的出游已经成为了一个潮流，自驾游、自游行、背包游也已经成为一种非常普遍的出行方式，很多地方散客人数超过团队游人数。
据不完全统计北京旅游的散客占到1.8亿旅游人数的80%，这是一个巨大市场，越来越需要有更加便利快捷的智能化、个性化、信息化的服务。
当前以物联网技术、3G移动通信技术为代表信息技术迅猛发展，使泛在化、网络化、互联化、移动化和智能化成为一种大势所趋。
这将给我们所有的产业格局、经营方式、发展模式带来根本性变化。
“十二五”规划建议中已经明确在传统“四化”中增加了“信息化”。
这都体现了我们要用信息化带动工业、服务业发展的总体趋势。
旅游和信息化这两种历史性潮流的结合，必将会带来旅游业的第二次革命。
如果说过去互联网与旅游业的结合是旅游业的第一次革命，那么现在的新技术、新变化将会带来第二次革命。
我们传统旅游信息化的点菜模式，正在随着物联网、云计算的带动转变为一种贴身服务、位置服务。
主动发现旅游者的需求，根据旅游者所在位置，根据旅游者的个性需求，通过便利的手段实现更加优质的服务，这就是智慧旅游的应用前景。
智慧旅游就是要通过互联网、物联网、通信网络平台的支持和多种先进信息技术的应用。
为政府主管部门提供决策依据,提高政府的工作效率,由传统政府向电子政府过渡。
为旅游企业提供及时的旅游信息,为企业的市场营销、线路设计提供技术上的支持。
为旅游者个人提供旅游地与旅游有关的各种旅游信息和预订服务,并可针对旅游者的喜好为旅游者制定特色路线,同时虚拟现实技术可让旅游者提前进行体验。
为旅游专业院校的学生提供虚拟的实习环境,为旅游教学服务。
智慧旅游的应用体系如下图所示，包括：应用层、网络层和感知层。
应用层实现智慧的旅游政务、智慧的旅游公共服务、智慧的景区、智慧的旅行社、智慧的交通、智慧的酒店等智慧旅游的行业应用;网络层通过互联网、物联网以及移动通信网络为应用层提供网络服务实现数据安全、高效的传输;感知层通过各类数据采集和感知技术，如：RFID、条形码、传感器、摄像头等，实现数据采集和存储，为整个智慧旅游的应用体系提供基础数据的支撑。
智慧旅游支撑的关键技术包括：宽带网络和电子技术、物联网技术、地理信息系统、遥感、全球定位系统、决策支持系统、多元数据库技术、数据挖掘和数据融合技术、虚拟现实技术、多媒体技术等,这些技术为整个系统提供技术支撑，使智慧的旅游成为可能。
智慧旅游体系建设的核心主要是旅游应用信息系统工程的建设，包括旅游非空间信息管理系统与旅游空间信息管理系统的建设，具体由若干子系统组成，分别是：系统管理模块、旅游信息管理系统、旅游信息网络发布系统、旅游目的地信息咨询系统、三维虚拟旅游系统、旅游管理与规划信息系统、旅游灾难预警系统等。
智慧旅游的技术支撑体系框架如下图所示：要解决智慧旅游的数据化、互联化、智能化就不得不解决以下三大关键技术，即：数据化感知技术、互联化传输技术和智能化处理技术。
所谓实现数据的全面感知，就是使旅游资源能被计算机识别，然后形成整体的数据网络，从而实现数据信息的即时交互。
数据感知技术有传感技术、RFID技术、GPS技术、视频识别、红外、激光、扫描等。
互联化传输技术包括互联网技术和移动通信技术等，分为远距离通信技术(GSM、GPRS、UMTS等)、近距离通信技术(Wifi、蓝牙、Zigbee、RFID和UWB等)以及基于GPS、无线终端和网络的位置服务技术等。
目前实行智能处理的技术有云计算、模糊识别等。
其中，云计算通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)等先进的商业模式把强大的计算能力分布到终端用户手中。
2011年，巅峰智业集团受北京市旅游局委托，承接了北京市智慧旅游建设规划项目，以下笔者以北京市智慧旅游建设规划项目为例与大家分享智慧旅游建设和规划的一些经验。
北京市“十二五”规划提出要建创新之城，率先形成创新驱动的发展格局。
集中力量塑造“北京服务”和“北京创造”品牌，建立辐射全国、具有较强国际影响力的现代服务业产业体系。
完善信息基础设施，建设智慧旅游城市。
而且，北京智慧旅游城市建设在全国将起到示范带头作用。
巅峰智业集团就是在这样的背景下，承接的北京市智慧旅游规划项目。
我们将北京市的智慧旅游定位是“创新之城、智慧之都”，针对这个定位提出的四个创新：一是服务模式的创新，从以前的客人找服务转变为主动送服务;二是服务手段的创新，依托定位技术、物联网技术实现为游客主动提供旅游服务;三是服务方式的创新，通过智能终端设备和智能手机的平台，为游客提供贴身的导游和智能化的旅游服务;四是服务评价的创新，包括公众点评、智慧分享，使游客可以随时、随地、随人的与其家人和朋友分享旅游经验，景区和企业也可以即时得到游客出行的反馈信息。
结合北京市旅游局之前已经完成的信息化项目和为其构建的智慧旅游体系，我们建议北京市旅游局当前的重点工程是建设北京智慧旅游的综合服务中心，其中包括五大系统：结算系统、旅游卡系统、客户服务系统、旅游终端控制系统和物联网系统。
我们相信通过我们为北京市智慧旅游的规划以及北京市旅游局大力的推进，一定能够为北京市的智慧旅游建设和北京市的旅游服务提质增效。
我们也相信有这么强大的技术保障，和这样广阔的应用前景，智慧旅游一定能够为中国的旅游业带来第二次的革命。
